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班組年度工作總結(十五篇)

發(fā)布時間:2024-06-11 22:00:03 查看人數(shù):14

班組年度工作總結

第1篇 班組年度工作總結 1700字

班組年度工作總結

一年來,xxx車站售票房在段、站各級領導的關心支持下,依靠班組的團結協(xié)作、聰明才智、齊心協(xié)力,在取得我段雙文明班組榮譽后,將繼續(xù)加強客運優(yōu)質服務建設,逐步完善各項措施。

一、加強政治和業(yè)務學習,不斷提高售票員綜合素質。

班組始終把政治理論學習放在工作的首要位置上,對車間下達的學習計劃,能嚴格執(zhí)行,并做到了學前有準備、學習有記錄、學后有總結。通過經常的政治學習,班組成員的政治思想覺悟普遍有了很大的提高。我們還在班組內開展了豐富多彩的讀書活動,根據(jù)班組中的學習任務和培訓情況,向大家推薦學習了《如何高效、自動、快速的完成任務》的書籍,大家輪流傳閱后使得售票員了解了怎樣能更快、更有效的完成工作。鼓勵每位售票員寫出了讀后感,大家相互交流、探討了好的售票經驗,互相取長補短,使理論與實際相融合,促進了工作質量的有效性。今年車站開展了《別把工作當兒戲》一書的演講比賽,售票班組人員踴躍參加,為車間榮獲了第二名的好成績。在業(yè)務學習方面,我們時刻不放松,針對客運服務特點,班組內部也開展了多次崗位儀容儀表、禮節(jié)禮貌、窗口迎賓的培訓,并進行了考評活動。班組內有4人正在參加各類大專、本科的自考學習,還有馮曉娟、劉紅梅、寧喜榮、周曉曼、蔡雙紅5人代表車站參加了段業(yè)務技術比武活動,活動中有4人被段選拔參加路局技術大比武活動。崗位成員的文化素質和技能在不斷提高,班組內學習氣氛濃厚。

二、 任務評比,增運增收。

票房工作是車間生產任務標志性的體現(xiàn),同時也是經濟效益的體現(xiàn),因此我們班組把營銷進度列入了日常工作計劃,在售票房內墻壁上將每日發(fā)送人數(shù)、虧欠人數(shù)及時記載公布,起到了很明顯的督促作用。在班組內我們將售票員個人完成發(fā)送人數(shù)與講評考核及獎金分配掛鉤,實現(xiàn)了良性的任務評比制度,增強了售票員的危機感、責任感、,增強了售票員的營銷意識。在全局生產任務緊張情況下,班組人員積極加強了返程票、聯(lián)程票的銷售力度,大打增運增收攻堅戰(zhàn),取得了較大成效。為保證完成車間生產任務,班組人員在計劃室的帶領下深入各大院校、廠礦、部隊提供上門服務,受到了一致好評。在現(xiàn)場值班員的指引下,班組人員積極配合站臺乘降組織,將乘降難度大的車次分流于臨客車次,降低了工作難度、提高了工作效率。

三、打擊違法犯罪,確保旅客利益,維護鐵路形象。

從20xx年6月售票班組實施崗位人員優(yōu)化調整后,我們以嶄新的面貌、全面的業(yè)務技能、良好的思想作風,堅持“以人為本”以最大能力打擊“票販子”、“票托”等違法分子的生存空間,我們做到了堅決不以票謀私,堅決不與票販子勾結,權利維護鐵路正常售票秩序和廣大旅客的合法權益。

四、 建文明崗,樹服務明星,減少路風投訴。

繼全路開展“樹標塑形”活動后,我們售票人員都注重儀表、著標準裝、干標準活、持之以恒的使用文明用語,做到了“請”字當頭。在班組中,我們每月開展以比出勤、比服務、比文明、比安全生產的崗位勞動競賽,從中涌現(xiàn)出一批先進個人、崗位能手,形成了一股你追我趕的競賽熱潮。在車間開展的“做文明職工、評服務明星”活動中,有寧喜榮、王芳麗2名售票員先后被評為服務明星。班組成員牢固樹立了“建、創(chuàng)、做”活動意識,“你的滿意、我的追求”的理念深入人心。對評選出的先進人員形象照片在醒目處張貼,促進大家的工作熱情,給旅客也留下了深刻的印象,同時促使本人不斷的進步,保持優(yōu)秀的工作狀態(tài)。在這一年中,班組人員為旅客做出好人好事12件,收到表揚信件9封,錦旗3面。班組人員在服務態(tài)度上有很大的提高,違章違紀大幅度下降,路風投訴與路風不良反映明顯減少。

五、 開展豐富多彩的活動。

為了營造售票班組朝氣蓬勃的氛圍,我們在繁忙的工作之余開展了多姿多彩的活動,在車間拔河比賽中我們發(fā)揮了團結協(xié)作精神,在不敵對手的情況下大家不氣不餒,充分體現(xiàn)了班組中團結、緊張、嚴肅、活潑、不驕不躁的作風。

總結了一年來客運車間售票班組的各方面工作后,我們將在今后工作中堅持不移地貫徹“十七大”精神,在政治上更加嚴格要求,在思想上加強修養(yǎng),在技術領域里不斷學習,永攀高峰,緊密圍繞上級制定的目標開展工作,為我段、站安全生產工作做出更大的貢獻!

第2篇 自控型班組年度工作總結 2900字

20_____年,班組以鐵路跨越式發(fā)展為契機,堅持“安全第一,預防為主”的方針,堅持“從嚴治本,基礎取勝”的指導思想,以人身和行車安全為重點,認真落實行車設備“動態(tài)檢查、全面控制”管理機制,緊緊圍繞“規(guī)范管理,強基達標”的主題,以建設安全標準線和創(chuàng)建自控型班組為動力,嚴格安全控制制度和勞動保護檢查工作;努力實現(xiàn)安全生產“有序可控、基本穩(wěn)定”的目標。圓滿順利完成了20_____年的各項工作,現(xiàn)將一年來的工作做以下總結:

一、用安全保證生產,以安全創(chuàng)造效益。

班組作為段、車間生產任務的最終實施者,班組安全的穩(wěn)定是確保整體安全的基礎。一年來,班組堅持“關愛生命、以人為本”的原則,切實抓好人身安全控制,組織職工認真學習各種規(guī)章制度和安全業(yè)務知識,認真落實“三不動”、“三不離”、“十禁止”等電力安全卡死制度,并在施工現(xiàn)場中嚴格執(zhí)行,把安全生產置于可控制狀態(tài)。全年共查處糾正違章違紀14人起,有力地保證了安全生產。

為確保人身安全,我們建立健全了安全保障體系,以工長、安全員為中心,

全員參與,班組每月堅持召開不少于一次的安全討論會,對每次零小施工及在作業(yè)中出現(xiàn)的不安全因素和上級下發(fā)的事故通報召開分析會,及時總結施工中的不安全因素和教訓,結合我工區(qū)的具體情況制定整改措施。例如:我段2、20獅子營網(wǎng)工區(qū)發(fā)生的人身傷害事故,瞬間一個年輕的生命面臨著死亡的威脅,令人震驚;又一次向我們驗證了“違章就是殺人、違章就是犯罪”,這次事故的發(fā)生是一系列違章造成的,現(xiàn)場作業(yè)未能做好自控、互控、他控層層關卡,看慣了、習慣了、干慣了致使出現(xiàn)了一系列違章,如果有一級把住關,發(fā)現(xiàn)工作票是錯的或在現(xiàn)場嚴格把關,也許事故就能避免。為確保設備安全,

第一,強化設備巡視和保養(yǎng)制度,每月堅持做到不少于2次的日常巡視。結合今年雨水多,防洪任務大,堅持做到雨前、雨中、雨后特巡,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,重點加強信號電源監(jiān)控、箱變等高新技術設備的操作、維護及使用知識的教育學習,提高操作、應變能力切實提高其保障信號等行車設備供電安全的能力。

第二,嚴格設備檢修確保設備質量,工區(qū)以車間組織的春檢為契機對設備進行了認真細致的檢修,共檢修貫通線路48.781公里,變壓器16臺,低壓配電箱16面,低壓開關柜7面,高壓電纜5.551公里,低壓電纜16.111公里,低壓架空線路25.1公里,同時,利用每年的秋季設備鑒定對管內全部設備進行了鑒定,并制定了設備缺陷問題庫和整改措施,消除了設備隱患提高了設備質量,

第三,結合段安全生產大檢查和安全專項整治活動,對管內關鍵處所進行集中統(tǒng)計集中處理,對線路兩側取土,修路,樹木,交叉跨越,施工干擾等有可能危及電力設備安全的不安全因素進行統(tǒng)計,共統(tǒng)計不安全因素如下:樹木1060棵,其中處理危樹23棵,處理新發(fā)出和新栽樹1037棵,處理整改管內關鍵處所及管內設備故障45起。

第四,建立完善的事故搶修制度,對涉及行車的供電設施采取重點檢查。牢固樹立事故就是命令的搶通意識。

第五、在設備質量方面,注重培養(yǎng)職工主人翁精神,增強質量意識,在施工中嚴格按作業(yè)標準進行施工。堅持作業(yè)前的預想會制度,布置分工、明確責任;堅持作業(yè)后的檢查、總結制度,特別是作業(yè)中出現(xiàn)的漏檢、失修問題,認真及時處理;堅持相互連責,必須做到作業(yè)中相互配合檢修,做到你漏我堵,你缺我補,相互監(jiān)督,相互約束,做到不留設備檢修死角,這樣,增強了職工的責任感,使工區(qū)安全生產保持穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展。

二、以提高服務質量為宗旨,再樹行業(yè)新形象

電力服務行業(yè)在行車安全暢通和為鐵路生產、居民服務好,保證安全供電這一點上的職能是越來越突出,服務職能發(fā)揮的好壞,直接影響到我們工區(qū)的形象和今后的發(fā)展與生存。因此,嚴格遵循段發(fā)《服務手冊》和《對單位居民生產、生活用水、用電采取停水、停電措施的有關規(guī)定》,牢記“供電無小事”,牢固樹立辛苦我一人,方便千萬家的思想。急用戶所急,想用戶所想,統(tǒng)一思想,提高認識,對用戶做到隨叫隨到,熱情服務,禮貌用語,嚴禁吃、拿、卡、要,切實作好優(yōu)質服務工作,使用戶滿意。同時,嚴格執(zhí)行停電手續(xù),保證生產及職工生活用電的正常供應。

切實提高職工的敬業(yè)愛崗精神,為此,要求工區(qū)全體要做好、做到以下工作:

(1)強化非正常情況下事故的應急處理能力,做到不等不靠,爭分奪秒,顧全大局,盡職盡責,及時恢復正常供電。

(2)定期、不定期走訪用戶,了解用戶的用電情況,對用戶提出的問題給予及時的處理和整改。

(3)進一步增強對供電設備的維修檢查工作,確保供電設備的優(yōu)良完好率和正常供電。

(4)大力開展“講文明語,干文明活“的活動,把優(yōu)質服務,樹立行業(yè)新形象的工作扎實地、持續(xù)開展下去。

三、廣泛動員、不斷提高對創(chuàng)建自控型班組的認識,努力創(chuàng)建自控型班組

創(chuàng)建自控型班組是新時期強化班組基礎建設,促使全員素質、設備質量提高和安全穩(wěn)定的一項新的班組管理模式,工區(qū)在創(chuàng)建自控型班組的活動中,職工們普遍對創(chuàng)建自控型班組這一新的提法不理解,認為班組這些年一直沿用老的管理方法也取得了較好的效果,何必亂折騰呢?對此;職工在思想上沒有認識到創(chuàng)建自控型班組的重要性和必要性,甚至有的職工還有一些抵觸情緒和認為與己不相干的思想。針對這一情況,首先以提高職工的思想認識入手,利用政治學習、班前會等形式組織職工認真學習自控型班組建設的文件精神,是每位職工充分認識到創(chuàng)建自控型班組的意義和內涵,激發(fā)職工創(chuàng)建的積極性,并逐步實現(xiàn)“要我自控”向“我要自控”的思想轉變;另外,根據(jù)對創(chuàng)建自控型班組的有關要求,我們草擬了《班組管理細則》和《自控崗位評分標準》及組織職工對《班組管理細則》和《自控崗位評分標準》進行學習和修訂。

四、培養(yǎng)過硬業(yè)務,建立高素質的職工隊伍

所有工作的核心是以人為本的,人主觀能動性地發(fā)揮將關系到工作的質量及成敗,為確實提高班組成員的素質。第一,建立完整的人員培訓體系。班組在車間下發(fā)的業(yè)務安全、政治學習任務的基礎上,根據(jù)班組實際情況進行額外學習。堅持每月不少于四次的政治、業(yè)務學習,每次不少于四小時,每月進行考核成績與獎金掛鉤,全年共學習1920小時。這成為素質提高的重要保證。第二、工區(qū)通過加強職工業(yè)務學習,逐步實現(xiàn)崗位自控,業(yè)務素質自己提高的軌道上來,同時;根據(jù)工區(qū)職工文化程度不同,首先注意提高職工的思想素質,引導職工轉變觀念,樹立競爭意識、憂患意識和參與意識,其次;注意提高職工的業(yè)務素質,提高現(xiàn)場職工的作業(yè)技能和應變能力,使其具備高標準、高質量完成本崗位工作的能力。七、班組20_____年的幾點設想:

1、深化“自控型”班組建設,切實提高班組管理質量。

2、加強人員業(yè)務技能培訓,提高整體工作水平。

八、班組的不足之處:

班組一年來,同志們能夠精誠團結,齊心協(xié)力安全、按時完成了上級交給的各項生產任務,但是,我們在工作中還存在一些不足,主要表現(xiàn)在以下幾點:

1、職工業(yè)務技能和理論知識不精,以及對工作的要求認識上還不是很清楚和理解。

2、班組管理不全面,不夠細致,在工作上沒有真正采取科學化、規(guī)范化管理,缺乏創(chuàng)新意識。

回首20_____年,我們雖然取得了很大的成績,但不足也很多。20_____年,我班組將繼續(xù)從安全生產、班組管理、人員培訓方面入手,發(fā)揮優(yōu)勢,取長補短,使我班組工作再上新臺階,為鐵路發(fā)展再做新貢獻。

第3篇 xxxx年班組長年度工作總結 600字

xxxx年班組長年度工作總結,本篇范文針對xx班組建設管理,安全管理。設備技術改造,以及班組工人的安全工作問題和培訓工作進行總結,以下范文!

xxxx年班組長年度工作總結

xxxx年,在領導正確帶領下,無論從班組的績效還是班組建設方面都取得了豐厚的成果。以下,在此向大家回報一下今年的工作內容以及日后的發(fā)展方向:

一、加強班組建設和管理

1、塑造班組文化建設,提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和車間班前班后會,傳達公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向,使班組成員真正領會到公司的發(fā)展要求、前景和目標,努力向新的方向邁進。

2、不斷參加班組長培訓。車間班組長的責任直接影響車間的工作績效,因此,在09年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長的培訓與學習,同時為班組成員團隊學習的機會,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用。

二、狠抓安全管理

1、充分利用周二安全例會時間,認真分析一周來的安全生產情況,將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。

2、加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了09年的安全生產。

三、生產、技術管理得到加強。積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度,并強化生產技術的管理力度,使產品質量一次抽檢合格率大大提高,水分超標現(xiàn)象減少,產品板結現(xiàn)象得到較好控制。

第4篇 班組年度工作總結1500字 800字

鼓風機,使得多孔的產量由原來的80噸/班到現(xiàn)在的噸/班。

在包裝工段,我們檢驗職員新安裝了新庫水平皮帶,使得庫房堆保量增加,利于轉包。在粉硝工段,我們多增加安裝了2臺真空泵和完成改進結晶機鍋門等技改項目,使得粉硝的產量由原來的h/m3到現(xiàn)在的h/m3。我們檢驗職員本著愛崗敬業(yè),干一行愛一行的精神,為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻。

三、節(jié)能降耗及現(xiàn)場衛(wèi)生治理方面

我們檢驗班組深刻領會公司的節(jié)能降耗精神,積極響應公司的口號,從“節(jié)約一個螺栓,一個螺帽,一個墊片”做起,努力降低本錢,為分廠降低能耗,節(jié)約材料。我們檢驗班組在強化班組治理,提倡不浪費,不浪費的節(jié)約方針。在滿足生產及安全要求的條件下,使用廢舊的鋼管、閥門、彎頭等,為公司和分廠節(jié)約材料,進步了公司的能源使用率,降低了企業(yè)運行本錢。

檢驗班組在現(xiàn)場做工完成之后,做到了“工完,料盡,場地清”的要求,及時的清理現(xiàn)場,使現(xiàn)場看起來清潔,美觀。在檢驗班組,我們以高標準來要求自己,堅持天天打掃衛(wèi)生,穩(wěn)定扔垃圾及廢物,讓我們檢驗職員時刻處于一個整潔,溫馨的環(huán)境中。

四、班組活動方面

我們檢驗班組積極,主動的參與公司及分廠的各項集體活動,并在檢驗班組開展相互學習的***,進步員工的技術能力和綜合素質。我們檢驗班組積極的參加了公司舉行的職工氣排球比賽,并助分廠取得了“第三名”優(yōu)異成績。我們檢驗班組樂觀,主動的參加分廠舉行的“慶國慶,迎中秋”的燒烤活動,與化工,包裝工段密切交談,搞好關系,為以后的檢驗工作,打好堅實的基礎。同時,我們檢驗班組自己也開展相互學習,相互促進的學習活動,使我們檢驗職員的技術上一個新的臺階。

五、未來展看方面

新的一年意味著新的出發(fā)點新的機遇新的挑戰(zhàn),我們檢驗班組端正作風,發(fā)揚團結互助、艱苦奮斗、頑強拼搏的精神,以樂觀、積極的精神面貌迎接新的檢驗和技改項目,并以過硬的本領來完滿的完成工作,為公司及分廠做出自己的貢獻。

第5篇 車間班組2023年度年終總結 1300字

時光如水,歲月如舟。轉眼間XX年即將過去,回首往事拉桿班將這一年的工作進行如下總結。

一、堅持以質量意識為理念。

1、做到“一點也不能差,差一點也不行”的質量管理要求。堅持以人為本的科學發(fā)展觀和“以質量為中心”“以生產滿意”為目的服務宗旨。統(tǒng)籌兼顧,質量效益,生產效益,管理效益,三方的關系。強調基礎質量,環(huán)節(jié)質量,和終末質量,以及技術質量和工序質量的全方位系統(tǒng)化的質量管理。強調全員質量管理,全過程質量控制。強調班組在質量中為第一責任人的意識。

2、不斷提高技術人員團隊建設。一年來,班組一直把培養(yǎng)人員技術作為團隊建設的一項重要內容來抓。因為只有技術過硬才可以保證“提質提能”攻無不克。和高級技術人員一起制定實施有針對性的培訓計劃,加強班子建設和員工隊伍建設。

二、堅持整體推進為發(fā)展目標。

抓好生產和質量的關系的同時,安全工作放在第一位,以人為本重視安全工作,安全工作主要以教育為主,管理與教育一起抓。做到“未發(fā)事先知”的預防管理理念。積極推動5s標識現(xiàn)場管理,明確現(xiàn)場整齊劃一,明確具體擺放位置,嚴格落實各項管理制度。積極推進工藝文件復述內容,做到人人會背,并且達到熟知熟解,工藝文件復述堅持獎勤罰懶。

三、堅持以生產為第一要務。

1、經過一年來的努力,生產與質量得到全面提升。人員思想積極進步。提高質量的同時生產也得到全面提升,班組全面提倡公司的“提質提能”活動。利用五十幾人,全面提能完成八十多人的生產任務。從月產重慶單軌2列提升到月產3列。擔任的250公里動車組搖枕最高紀錄時可以月產3列半,是從開始制造到今年的一個生產成績的刷新記錄。

2、這一年里。生產中涌現(xiàn)出很多杰出員工,其中被車間評為免檢員工的就有四名。班組全力“提質提能”“排頭抓尾”“擇優(yōu)上崗”“獎勤罰懶”資源共享的管理理念。充分發(fā)揮個人潛能,履行單車記件,多干多得的原則,提高職工工作動力。本班組承擔著動車和城軌車兩種車型,因工作需要許多人都擁有兩種不同車型制造的資質,試工作情況進行合理布局。在這一年里班組多次被車間評為先進班組,這些都離不開車間的支持和班組的努力結果。

四、堅持以黨____團隊建設。積極響應黨支部的組織生活制度,不斷加強黨員干部隊伍建設。把“忠誠企業(yè)”主題教育活動作為貫穿全年工作主線。認真組織班組人員學習黨內刊物,并寫出書面學習體會。積極地激勵廣大黨員同志都要為黨旗添光彩。“嚴于利己”“規(guī)范言行”做職工群眾信任的黨員,在班組中發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

五、當然工作過程中還存在不足,通過我總結反思,主要有以下幾點:

1、由于工作頭緒多,有時會忽略曉之以理,動之以情的管理方式。

2、偏重對日常工作的監(jiān)督和管理,忽視了對大型活動的開展。

3、.自己思想認識還需提高,面對事情不能過于急,需要冷靜思考,多向他人詢問方法和意見。

我們深感肩頭膽子的沉重和責任的重大。面對著各種的挑戰(zhàn),拉桿班將不會辜負車間的重望,勇敢向前在工作當中不斷的探索和追求。

總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實和欣慰,因為跟著車間,和領導一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅。每一個班組的人員都是那樣的團結上進。他們不畏艱難,開拓進取。

第6篇 xxxx年企業(yè)班組年度工作總結 2100字

時光荏苒,xx年已經悄然離我們而去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。一年來,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進。

轉眼間xx年過去了,在過去的一年中我們是充實的,是喜悅的,是快樂的。這都與領導的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的。在全體員工的共同努力下生產指標較建廠初期所定的有著不小的提高,使我單位在未來同行業(yè)的競爭中占有不小的優(yōu)勢。

班組是一個企業(yè)最基層,最活躍的生產組織,是企業(yè)的細胞,是企業(yè)各項工作的落腳點,也是企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)安全管理的基礎,圍繞公司的安全是生產目標年的車間管理工作,讓我深深體會到車間生產管理的基本職責就是搞好生產安排服務,適應生產。作為班組管理人員,最重要的是擺正自己的位置,清楚自己所肩負的職責和應盡的責任。因此,我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生產安排,班組之間的協(xié)調,以及員工之間的溝通和服務工作。同時,我也體會到班組管理工作的復雜,每天需要面對和處理的方方面面。正是因為這些原因,為了彌補工作中的不足,我就此總結全年的生產安排情況,匯報

一、安全生產

1、年初生產任務很重,本班組人員加班加點完成了指定的任務,班組人員都體現(xiàn)出了團結和吃苦耐勞的精神,

2、生產任務完成后領導組織了車間員工的安全學習,組織了“反三違”安全知識競賽和演講比賽,安全事故演戲,安全事故的緊急預案,從中讓我們深刻的認識安全的重要性和生命的可貴性。

3、公司出現(xiàn)了生產和銷售渠道上的困難,經過開會研究,討論出了新的方案,大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包,員工們不怕寒冷的出去擺攤去推銷做出的產品,相信我們大家只要有信心,公司一定會好的。

4、其實我們的工作流程以及個人素質,還是相當落后。他們的主觀意志已及團隊精神相當落伍,使得在一線帶隊生產的管理人員背負著相當大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里,要真切地面對這個事實。要結合社會的發(fā)展趨勢,幫助員工認識自身的社會價值觀,以提升他們的主觀意志,為公司的發(fā)展奉獻力量。

5、隨著市場對產品的要求越來越高,公司也面臨著新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展方向,對我們班組主管人員也提出了新的,更高的要求。所以我認為,作為班組管理人員,也必須適應新的情況,進一步增強責任意識,效率意識,創(chuàng)新意識。努力做好車間生產安排工作,做一名稱職的班組管理人員。

6、9月份以來,天富發(fā)生幾起人身傷亡事故,集團公司要求所屬各單位狠抓安全,大力排查、治理隱患,作為生產班組,在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問題,及時改善,避免事故發(fā)生。

二、班組培訓、管理與建設

為了提高班組建設的全面發(fā)展,完成班組各項生產任務,我們班組嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,并制定班組考核規(guī)則,從實際出發(fā),落實到每一位班組成員,以調動班組成員的積極性。隨著我們單位對生產崗位的考核制度的開展,班組成員也認識到不完全掌握全廠工藝流程,最終是要被淘汰的。這種危機感,也促使我們在工作中要更加嚴格要求自己。

1、班組培訓工作

(1)、組織全班組成員參加全廠運規(guī)、安規(guī)考試,并取得優(yōu)異的成績;

(2)、組織全班組成員學習新設備的操作,鞏固單臺設備的操作;

(3)、定期抽查各個班組成員對設備的熟悉程度和操作方法;

(4)、根據(jù)每個班組成員的具體情況,制定關于每個班組成員的學習計劃。

2、班組管理工作

班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)的基礎,班組建設的好壞直接關系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理,提高職工隊伍素質,增強班組的活力,發(fā)揮每一位成員的作用,是班組建設的根本。班組文化是團結和凝聚班組成員的紐帶,班組培訓是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學習,提高班組全體成員的綜合素質,為班組的發(fā)展提供更好的平臺。

3、班組建設

(1)明確目標計劃

按照公司或部門下達到本班組應擔負的各項安全、生產、經營指標結合本班組的實際情況制定班組目標和完成計劃的具體措施,制定本班組月、周工作計劃并按計劃完成,未完成應有說明或分析。各項指標應全面完成,確保各項指標計劃完成記錄清楚。

(2)明確崗位職責

細化并建立健全班組崗位責任制,明確工作分工和班組日常管理,確定班組成員的崗位職責、權限和任務。使班組成員熟知本崗位職責內容,同時保證各崗位每項工作都能找到明確的責任人。

(3)制度建設

嚴格執(zhí)行公司、部門的各項規(guī)章制度。并結合班組實際情況立班組日常管理制度,包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。使班組的各項規(guī)章制度、管理標準、工作標準、統(tǒng)計臺帳等管理基礎工作,作到制度化、標準化、分級管理、分工負責、定期檢查、嚴格考核。建立績效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則,保證績效管理以標準為依據(jù),以事實為基準,避免考核流于形式,以個人意志為主。

(4)班務管理

a、建立人員出勤情況記錄,記錄齊全,與實際相符。

b、班組管理分工明確,各項民主管理、班務管理項目分工到人,

人人熟知本人負責的管理事項,落實有效。

c、有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規(guī)定,包括考核指標、考核內容、考核方法、公開的要求等。

第7篇 班組長年度工作總結這么寫就對了 600字

一年來,本人進一步從各方面嚴格要求自己,充分發(fā)揮一名合格黨員應有的模范作用,具體情況匯報如下:

一、??思想認識方面

加強政治理論學習,不斷提高自身政治和思想覺悟,時刻嚴格要求自己,增強大局意識和服務意識。時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。

二、??工作態(tài)度方面

愛崗敬業(yè),踏實肯干,勤奮上進,積極向上,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性,以正確的態(tài)度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量。以“六型班組”為依托,進一步完善細化班組建設工作,積極宣傳正能量,引導員工行正確的事,做正直的人,與企業(yè)同呼吸,共命運。

三、??執(zhí)行力方面

服從領導安排,不講客觀條件,不消極怠工,積極與領導溝通;努力學習,掌握新知識,樹立新觀念,提高新技能;進一步完善班組管理機制,利用科學的標準衡量員工,合理的獎懲制度激勵員工;設立反饋機制,及時發(fā)現(xiàn)和解決實際問題。

四、??廉潔自律方面

堅持以學習自警自勵,以學習提高自我,以學習增強貫徹執(zhí)行黨風廉政建設的自覺性和堅定性。提高自身政治素養(yǎng)的同時,增強業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平和工作能力。做到自重、自省、自警、自勵。在工作中堅持說真話,辦實事,不弄虛作假,敷衍搪塞,注重實效。嚴于律己,寬以待人,通過談心、交心,充分調動員工的工作積極性和主觀能動性,發(fā)揮好群體的力量,努力形成“心往一處想,勁往一處使”的良好氛圍。

第8篇 車隊班組年度工作總結 3650字

一、 運輸生產攻堅克難今年處給我段下達的運輸收入為5400萬元,運輸旅客為 tt人次。為完成處下達的生產任務。全段干部職工知難而上,變壓力為動力,堅持以“提高服務質量、占領客運市場”為中心,大力開展營銷創(chuàng)效和堵漏保收工作。今年年初,我段將全年的運輸生產任務,根據(jù)不同季節(jié)、不同列車等級,將任務分劈到四個車隊和28個班組。從四月份到七月份受非典疫情的影響,我段的運輸收入出現(xiàn)欠收,與去年同期相比下降了%。為減少非典疫情帶來的損失,在抗擊非典取得階段性勝利后,我段相繼召開了三次經濟活動分析會,重新調整生產指標,抓住“非典”過后客流反彈及庫-烏段公路施工、暑運、“十一”黃金周和冬運等有利時機,加大堵漏保收力度,積極開展各種營銷宣傳和客流調查,對重點列車的日??土髁髁俊⒘飨蜻M行跟蹤調查和分析,掌握客流變化規(guī)律,及時捕捉客流信息,及時準確地向上級部門反饋客流變化情況,為臨客列車的開行和加掛車體提供第一手資料,盡努力力爭完成全年生產任務。在全段干部職工的共同努力下,截止12月31日,我段完成車補收入為 萬元,還欠收 萬元,完成年計劃的 %,旅客輸送量為

人次,行包 萬件。在積極作好運輸生產增運補收的同時,我段多元經濟按照“大多經”經營管理思想,緊緊依托列車市場,加大投入,大力發(fā)展多元經濟和集體經濟。全年多元經濟完成商品銷售和餐營收入共計 萬元, 創(chuàng)利 萬元,集經完成 萬元,創(chuàng)利 萬元。多元經濟與集體經濟較去年有了一定的增長。

2、安全生產基本有序

200x年我段認真落實局、處1號文件精神和局“強基建制、依法管理”和“五個載體、五個強化”及處“四大安全”的管理思路。我段以“客車安全”為重點,緊緊圍繞落實逐級負責制,開展“三標”活動,強化對現(xiàn)場作業(yè)的卡控,充分發(fā)揮“責任、監(jiān)控、檢查、教育”的作用,使我段安全生產基本有序。截止12月31日,我段實現(xiàn)了無重大行車事故 天,無一般行車事故 天,無職工責任及傷亡事故 天,無職工責任輕傷事故 天。

1、以春運、暑運和冬運為重點,狠抓客車安全

針對春運、暑運和冬運安全工作的特點,有針對性地開展安全工作。在春運和冬運中,將客車消防、鍋爐焚燒、旅客乘降、“三品”查堵、防精神病旅客跳車傷人及防旅客摔傷、擠傷等行為作為工作重點。認真落實安全管理制度和卡控措施。加大對列車重點部門的檢查力度。在暑運中,將客車防火防爆、“兩爐一灶一電”的管理、“三品”查堵、車門管理等工作作為工作重點,認真落實《旅客列車防火管理辦法》、《旅客列車防火管理規(guī)定》等。加大對列車防火工作的檢查力度,努力清除各種安全隱患。在抓好列車安全的同時,還加強餐飲安全的管理。對多經料庫、凈菜部采取日常抽查和每季檢查相結合,對食品、餐料的加工、采購儲存等檢查、嚴加進貨、加工、出售關。

2、加強教育,提高干部職工的安全意識

加強教育,牢固樹立“安全第一”的思想,努力提高干部職工的安全責任意識和提高安全防范及自控能力。一是組織干部職工學習局、處1號精神、段《關于貫徹落實局、處1號精神,深入開展規(guī)范管理強基達標的決定》、《安全法》、《事故追究管理辦法》、《職工勞動手則》等電視法規(guī)及各類安全管理辦法。同時,還開展了安全知識搶答賽。二是組織干部職工學習段編訂的《安全事故案例》,認真學習,吸取教訓。三是認真組織干部職工學習“2.4”、“4.9”、“9.30”全路安全電視會議精神。不斷提高干部職工的安全意識。1、認真抓好整改落實

今年我段將列車衛(wèi)生環(huán)境、列車供水、落實標準等作為整治重點。在衛(wèi)生環(huán)境上,狠抓三個環(huán)節(jié)。一是抓衛(wèi)生整治,加大對庫爾勒、喀什兩個整備車間設備的投入。加大對列車外皮、車內衛(wèi)生整治力度。二是狠抓車內揭示的張貼,達到統(tǒng)一規(guī)范。三是抓檢查力度,段質檢組對每趟列車出庫達標進行嚴格檢查驗收,對達不到出庫要求的,要求重新整改,達到出庫標準,并加大考核力度。同時,抓好旅客列車臥具洗滌,把好質量檢驗關,使臥具達到干凈整潔。給旅客創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的旅行環(huán)境。在列車供水上,做到列車出庫前保證暖瓶、送水車、茶爐滿水。在始發(fā)、中途站上水時,狠抓站車上水雙簽制的落實,保證列車車車滿水。在中途,保證在車廂不缺水時,茶爐24小時不間斷燒開水,每班為旅客供水一次,滿足旅客飲用水的需求。

2、認真開展“對標、達標”工作。

各車隊結合《鐵路旅客運輸服務質量標準》,根據(jù)各自列車的特點,對列車統(tǒng)一作業(yè)過程、服務標準進行重新修訂和完善。新的標準體現(xiàn)了服務旅客,創(chuàng)新服務的原則。從8月份開始,開展了“對標、達標”活動。段業(yè)務室加大檢查、指導力度,使作業(yè)、服務標準和規(guī)章臺帳達到統(tǒng)一規(guī)范,進一步強化了基礎。

3、提升服務質量,創(chuàng)新服務

為提高服務質量,我們深入開展“三新”教育活動,增強干部職工的服務意識、競爭意識、市場意識和營銷意識。使干部職工從管理旅客轉向以旅客為中心,以服務為主導的服務新觀念和服務新理念。在服務上,創(chuàng)新服務內涵,為旅客提供特色服務。一是積極開展便民和健康服務,為旅客提供十項免費服務。對專人進行醫(yī)療知識培訓,在列車上還備有十幾種常用藥品。二是在車廂設置報刊亭,免費為旅客提供《人民日報》、《西部旅游》等報刊,在軟臥車設置電視流動書箱,免費為旅客借閱書刊。在游車和西安車推出vcd出租服務,豐富旅客旅行生活。三是根據(jù)不同等級的列車推出了微笑服務、問候服務、無干擾服務。列車餐車經營多樣化,推行訂餐、送餐等項目。列車售票一改過去在辦公車等旅客來辦票,攜帶移動補票機下車廂為旅客服務。四是美化列車內部環(huán)境。在車廂服務設施的搭配上,注重色調協(xié)和,突出高雅潔凈。在軟臥車廂、餐車配上裝飾畫,在洗臉間、過道裝飾塑料花,美化車內環(huán)境。

通過開展服務質量年活動。我段的服務質量有了提高,11月28日-12月4日,局客運服務質量驗收組對我段的客運服務質量進行了驗收。受到了好評

四、認真做好旅客運輸組織工作

今年我段的運輸任務十分繁重,段在運輸組織工作中周密安排,精心組織,積極做好旅客的餐茶、服務、衛(wèi)生、乘降等運輸組織工作,確保了旅客運輸?shù)捻樌瓿伞?/p>

1、狠抓冬春運、署運、黃金周的運輸組織,在冬、春運、署運、黃金周期間,提前動手對旅客運輸組織、人員安排進行周密部署。段還組成檢查組上車檢查,蹲點干部分別在喀什、烏魯木齊、西安檢查各次列車的終到、始發(fā)、站臺和庫內紀律及各項質量標準的落實。特別是節(jié)日期間,加大干部上車添乘力度,對運輸生產組織、服務、衛(wèi)生、路風等工作進行檢查指導,確保了運輸生產組織有序。2、今年我段臨客量大,為做好臨客運輸工作,段領導高度重視,成立臨客運輸領導小組。精心組織,周密安排部署,在春運和署運的臨客開行中,我段采取圖定列車與臨時旅客列車套跑的乘務交路方式,確保臨客運輸工作的完成。今年冬運我段擔當兩組車底的臨客運輸任務。為完成好冬運臨客的運輸組織工作,我段由主管生產的副段長親自抓,提前動手。從9月份開始成立了以業(yè)務室、人事室、教育室、備品庫為主的籌備組,對臨客開行工作進行準備,專門成立臨客車隊。由于臨客運輸量大,人員緊張。我段招收了大量的季節(jié)性臨時工擔當乘務工作。按照新工培訓要求,分五批對350余人進行了嚴格的崗前培訓。同時還從三個車隊抽派了76名具有豐富的乘務經驗的列車長、餐車長、廚師、廣播員、行李員及業(yè)務員擔當臨客運輸任務。在臨客開行中,派段領導和業(yè)務職能股室的干部添乘臨客列車。緊盯臨客臨客運輸安全、服務、路風等工作,臨客確保運輸安全。今年全年共行臨客 趟,安全運送旅客,未發(fā)生安全、路風問題,較好地完成了臨客運輸任務。

3、在軍運工作中,認真落實局、處軍交運輸工作要求,專門制定下發(fā)了《關于切實做好軍人乘車服務工作的措施》、《冬運新老兵運輸工作安排》等制度和措施,在軍運過程中,段嚴格按規(guī)定派股室車隊干部添乘,積極做好餐茶供應、服務工作,為活躍軍人的旅途生活,列車廣播還開辦軍旅專題等節(jié)目,組織文藝小分隊下車廂和部隊官兵聯(lián)歡,深受部隊官兵的好評。全年安全運送新老兵 萬次。

五、路風工作相對穩(wěn)定

今年我段未發(fā)生一件定性為路風不良反映及其以上的路風事件,全年的路風工作基本平穩(wěn)。

1、堅持不懈地對職工進行路風教育,不斷強化職工對路風建設重要性的認識。一是開展了“知、興、愛”教育和警示教育。使職工認清路風與優(yōu)質服務、與安全生產、與經濟效益的內在關系,增強職工自覺維護路風路譽的自覺性。同時將路風規(guī)章制度和路風有關條例納入段三級教育學習內容。利用座談會、演講會、趟計劃提問等形式,用典型的、發(fā)生在我們身邊的路風問題案例進行宣講,提高了干部職工的路風意識。二是抓好正反典型教育。利用段《路風動態(tài)》刊物、《南疆鐵道報》,在“一線”風采、榮譽臺等專欄對乘務員發(fā)生的主動為旅客排擾解難,自覺維護路風路譽的先進事跡及旅客表揚來信進行大張旗鼓地宣傳,對一些各級檢查組查出的具有普遍性的問題及旅客來信、來電的投訴,及時在《路風動態(tài)》的曝光臺中進行曝光。在《路風動態(tài)》上定期公布每月各班組獲旅客來信表揚及錦旗情況,發(fā)表干部職工對路風工作的認識、經驗、建議、評論、調研。激發(fā)廣大干部職工為路風路譽增光添彩的主動性和積極性。形成維護路風路譽光榮,損害路風路譽可恥的良好氛圍。

2、深入開展路風專項檢查整治活動

第9篇 班組長年度個人工作總結1000字 750字

四、節(jié)能降耗方面:

隨著我公司的深化改革,我公司由一個國有企業(yè)轉變?yōu)橐粋€由局控股的股份公司,這意味著效益就是每個職工的工資,為此,電氣班組從節(jié)能降耗和提高設備利用率及廠用電率出發(fā),動用科學的思想、組織、方法和手段,對生產中的各個環(huán)節(jié)不斷分析和監(jiān)控,找出問題并解決問題,從而達到節(jié)能降耗多發(fā)電的目的,一個人或一個班的能力是有限的,這樣,班組長就召開全體電氣班組的分析會,總結經驗,大家交流節(jié)能的心得,取長補短,找出差距,制定切實可行的措施,臺遇到解決不了的問題,就請專家來指導,以達到的解決辦法。

但是節(jié)能降耗是建立在安全和高度下達的電網(wǎng)負荷、電壓、頻率的要求之上,電氣班結合機組出力,合理分配,嚴格保證電能的各項指標在規(guī)定的范圍內,通過電氣班組的帶動,使鍋爐、汽機也積極參加到節(jié)能降耗行動中來,把節(jié)能降耗看到了一個新的層次,也只有機、爐、電、化、燃共同努力才能真正把火電廠節(jié)能降耗工作卓有成效的開展下去。

五、班組建設方面:

班組建設是素質文明的一個重要體現(xiàn),同時也反映一個班組的技術力量,為此,電氣班組專門召集大家進行學習,使班組成員首先從思想上發(fā)跡認識,把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉變過來,并且規(guī)定班組建設內容結合實際工作,將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設中,真正做到班組建設和實際工作的良性互助,同時把班組建設與安全相結合,如班組建設中的安全活動內容,'利用安全活動的內容反映班級成員對安全檢查認識,提出尋安全檢查的一些看法和改進意見,并把“春檢”“秋檢”及“安全月”活動的整改內容記錄到安全活動中。

第10篇 化工廠班組年度工作總結 1350字

在xx化工有一個最年輕的分廠,xx分廠,xx分廠有一支敢于打硬仗,能打勝仗的團隊,在這個團隊里有一個安全高效的班組,一個積極向上和諧的班組,一個學習氛圍濃厚的班組,這個班組就是xx工藝運行班四班。

辭舊迎新,站在2024年的門檻上,回首剛剛與我們揮手告別的2024年,讓人欣喜的是,這一年xx工藝四班收獲頗豐,下面是2024年該班組取得的工作成績。

任務完成方面

2024年,xx工藝四班在集團公司及分廠領導的親切關懷和幫助下,全年共完成xx產量實物84847.05噸,噸尿氨耗582千克,噸尿蒸汽消耗1.141噸,全年無員工輕、重傷亡事故,無因違章作業(yè)造成的設備事故。

xx工藝四班現(xiàn)有員工17人,共有8個生產崗位,1個班長崗位。盡管崗位人員配備比較緊張,但xx工藝四班崗位與崗位之間調節(jié)配合密切,崗位人員工作積極主動,集體榮譽觀念較強,有爭創(chuàng)一流的干勁,有創(chuàng)新爭優(yōu)的勇氣和信心。在過去的一年里,涌現(xiàn)出像牛傳軍、王明文、倪月田、耿輝等這些以集體利益為重顧大家而舍小家的員工,有帶病堅守崗位工作的xx主操作,他們默默無聞的工作著,甘于吃苦,不求索取,他們干一行愛一行,從不怨天尤人。在全班人員的共同努力下,2024年全體工藝指標執(zhí)行合格率為百分之九十九點一,xx成品質量合格率為百分之百,優(yōu)極品十一極品率為百分之九十七點九七,無產品質量事故發(fā)生。

安全管理方面

xx四班全體員工認真學習河南煤化安全一號文件,把安全零理念作為指導安全生產的行動指南。充分利用每個白班下班后的40分鐘時間學習安全生產法規(guī),崗位操作規(guī)程,不定期地進行手指口述考查,做好崗位開停車預案演練,做好突發(fā)事故崗位處理預案演練,學習事故案例,教育全班員工增強安全意識,時刻繃緊安全弦。通過上述知識的學習,員工不僅熟練掌握了崗位操作技能,而且也大大提高了對突發(fā)事故的處理能力,同時還開展了人人爭做安全員,個個都是安全崗活動,充分發(fā)揮群監(jiān)員的作用,制定隱患排查獎罰制度,全年共發(fā)現(xiàn)大小隱患135起,并得到及時排除和控制。

四型班組創(chuàng)建方面

xx四班積極響應永煤公司四型班組創(chuàng)建文件精神,把創(chuàng)建工作落到實處,把指標分解量化細化。以創(chuàng)建為契機提高班組管理水平上臺階。在創(chuàng)建活動中,班組把“以人為本”作為提升班組管理質量的切入點,發(fā)動全員積極自愿參與到創(chuàng)建之中,用好的建議,好的工作態(tài)度,好的學習方法為創(chuàng)建工作添勁增力?!鞍嗪腿f事興”,開展“班組是我家,我愛我家”活動,開展四比一創(chuàng)活動,即比產量、比消耗、比安全、比遵守守紀,創(chuàng)最佳班組,并制定班組零事故,員工無三違,現(xiàn)場無隱患,質量無缺陷的考核標準。

另外,在四型班組創(chuàng)建活動中,xx四班還逐步完善了各項臺帳制度,建立個個人檔案和兩違考核記錄、談心記錄、家訪記錄檔案,建立了個人工作績效檔案。功夫不負有心人。2024年xx四班在分廠內部實行的四比一創(chuàng)競賽中,有四次被評為第一名,五次被評為第二名,而且,在第三季度永煤公司四型班組創(chuàng)建考評中,榮獲最佳創(chuàng)建班組的榮譽稱號。

班組是企業(yè)的細胞,是安全生產的前沿陣地,班組管理的好壞與企業(yè)的興衰休戚相關。新年伊始,我們不單要看到過去一年取得的成績,而且還要總結工作失誤的教訓,糾正錯誤,以飽滿的激情投入到新年的工作中去,繼續(xù)發(fā)揚成績,用積極向上、團結協(xié)作、爭創(chuàng)一流的精氣神為三星化工的明天再立新功。

第11篇 班組年度工作總結和2023年工作計劃 2650字

XX年1月8日,“xx”班組在科室領導的關懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來,在信息管理部的正確領導下,本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將“xx”班組XX年的工作情況匯報如下。

XX年工作回顧

XX年1月起,截至到10月底,數(shù)據(jù)顯示:“xx”班組的實際接通數(shù)為xx個,人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班組累計營銷機票為:x張,累計成單數(shù)為:x單。

在全年qc服務質量課題研究中,“xx”班組《提升xx熱線滿意率》qc課題喜獲XX年xx機場集團——“xx機場qc成果匯報會”二等獎;

一、安全與生產相結合,強化安全管理

自成立以來,“xx”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。

(一)落實責任,確保安全運行

XX年初,客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書,每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施,為確保各項措施的落實,班組會定期進行內部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制范圍內。

(二)強化閉環(huán)管理,提升風險管控能力

進一步推進風險管理,針對每一項風險都要做到閉環(huán),“xx”班組結合生產實際,將安全意識深入到日常工作中,全年總共辨識危險源多達11條,通過對危險源全面系統(tǒng)的風險分析和評估,實施降低風險的措施,目前所有風險均已閉環(huán)。同時,“xx”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴,全年共提出48條合理化建議。

(三)開展應急演練,提升應急處置能力

班組成員積極協(xié)助科室制定應急演練方案,不斷完善工作流程及應急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策,具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務預案》,積極參加各項應急演練。通過動態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風險能力,全面提高了員工的安全警覺性,10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。

(四)以制度建設為抓手,全面提升隊伍素質

無規(guī)矩不成方圓?!皒x”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。

二、提升服務質量,打造卓越服務窗口

(一)積極推進行動計劃,完善工作流程

自xx成立以來,“xx”班組在分公司領導的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個質的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當?shù)亟鉀Q客戶的問題,班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平,班組成員積極獻計獻策,按照“接聽-總結需求-解決需求-結束”的步驟,不斷地完善每一項工作流程。

(二)用心感受旅客,提供優(yōu)質服務

作為一線客服代表成員,我們每天的工作內容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口,我們的服務質量高低直接關系到公司的聲譽。“xx”班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務,我們多次受到旅客表揚,截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。

(三)細化培訓工作,切實提高成員業(yè)務水平

“xx”班組在完成科室培訓的前提下,根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓,截止到10月31日,人均培訓課時達到38個。通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務成績平均分達到98.03分。

為了進一步提升整體的服務水平,班組成員集思廣益,開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來找茬”等新舉措,自開展這四項舉措以來,我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開展了“一對一”的舉措,由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務知識進行鞏固。在質檢專員的檢測下,班組的質檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質檢平均分達到96.26分。

三、推進班組建設,打造和諧團隊

“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點,根據(jù)每位組員的特長進行職責分工,讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。

(一)分工合作,攜手共進,共同建設優(yōu)秀班組

“xx”班組在班組建設中,組員分工明確,各展所長,人盡其能,相互協(xié)作。同時在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長輪崗制度》,讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經,找出自己班組存在的問題和不足并進行改進,在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯,也取得了優(yōu)異的成績。

(二)打造團隊氛圍,開展班組活動

“xx”班組是一支充滿活力的隊伍,在工作之余我們開展了多次班組活動,增加了彼此間的情感。

存在的不足

在過去的10個月里,“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績,但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調研,并在工作中不斷的加以改善。

一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的工作當中,有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。

二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓過少。

三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。

XX年工作計劃

對于XX年的發(fā)展,我們深知我們任重道遠,必須從意識上樹立服務意識,必須建立有效地服務規(guī)范體系,同時再進一步加強對組員的培訓,總結經驗,做好班組建設,爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。具體計劃如下:

一、夯實基礎。掌握扎實的專業(yè)知識,為優(yōu)質服務奠定理論基礎,我們要做到對于原有的知識信手拈來,對于新的知識能夠及時掌握,并有鉆研精神。

二、狠抓培訓。通過開展各類培訓、各類考核,進一步讓組員提高服務意識和服務水平。

三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責任制,進一步完善科學有效的激勵機制。

四、更深層次開展班組建設工作。及時發(fā)現(xiàn)問題,在最短的時間內找到解決疑難問題的最佳途徑。

五、營銷業(yè)務的大力開展。提升組員的營銷意識和業(yè)務能力,為營銷業(yè)務的開展,打下扎實的基礎

總結不足,肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標,我們要把學習、創(chuàng)新、服務、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,協(xié)助完成科室年度目標,爭創(chuàng)優(yōu)秀班組,打造團隊競爭力。

第12篇 安監(jiān)員2023年班組年度工作總結 1750字

一、組織機構建設情況

為切實做好xx年度的安全生產工作,明確了工作重點,強化了工作措施。公司根據(jù)實際情況,根據(jù)公司2500t/d生產線的投入生產,機構部門、人員的變動,對以前的安全生產組織機構進行了調整,下發(fā)文件《關于調整安全生產管理網(wǎng)絡的通知》,明確了安全委員會成員及生產領導小組成員,完善了公司、車間、班組三級安全管理網(wǎng)絡。生產規(guī)模的擴大,公司按照《安全生產法》要求成立了安全科辦公室,配備專職安全檢查人員。

二、安全生產責任制落實情況

為抓好安全生產責任目標落實,建立健全安全生產責任制,我公司主要從以下方面入手:一是健全了全公司的安全生產管理組織網(wǎng)絡。公司成立了安全科辦公室,負責全公司安全生產監(jiān)管工作。12個部門(車間)負責人,任組長的安全生產領導小組,配備了兼職安全管理人員;二是層層落實了xx年安全生產消防安全目標責任,逐級明確責任分工。公司與所管轄12個部門(車間)簽訂了《xx年安全生產消防安全責任狀》,車間與班組逐級簽訂了《安全生產責任狀》,實現(xiàn)了安全生產責任壯的簽訂,并在公司安全科的監(jiān)管下各項責任與考核得到了有效的實施。

三、安全生產宣傳培訓及活動情況

6月份,由公司安全委員會組織,開展以“安全發(fā)展、預防為主”為主題的“安全生產宣傳月”活動。這次活動通過多種多樣的形式來進行,召開安全生產月活動動員大會,布置安全生產月活動方案。掛安全宣傳月巨型橫幅4幅,廠區(qū)內粘貼安全生產宣傳標語20幅。設立安全生產知識展區(qū)一個,粘貼安全知識宣傳掛圖18幅。開展了安全生產知識教育培訓,利用三天時間在食堂大餐廳播放教育影片“新工人入廠安全教育影片”、“習慣性違章行為篇”、“機械事故案例影片”音像教材,參加學習人數(shù)達100%。

6月25日由公司安全委員會組織開展了一次“安全知識競賽”活動,此次知識競賽充分圍繞公司生產安全特點,和安全生產常識為基礎,在全公司開展,共發(fā)出競賽試卷337份,收回337份,通過評比產生了一等獎二名,二等獎三名、三等獎六名。

通過以上安全生產宣傳、培訓、安全知識競賽等,使我公司全體干部、職工的安全知識與安全技能得到了進一步的提高,加強了在生產過程中安全防范意識。

四、安全生產工作開展情況

今年上半年,公司根據(jù)《安全生產法》、《特種設備安全監(jiān)察條例》等各項法律法規(guī)要求。結合公司實際情況,以新生產線的各項安全為工作重點。對新招員工、老線轉崗員工做了三級安全教育培訓。特種設備操作工都已全部經過培訓,并起得了特種作業(yè)證。對公司內新投入使用的特種設備(鏟車、行車、壓力容器、壓力表、安全閥等安全附件)按要求進行了質量檢測全部合格,復合使用要求。建立了各項安全管理臺賬。對各種機械設備、危險作業(yè)點、操作平臺,設立了安全警示牌,安裝了安全防護罩及安全防護欄。

完善了新投入使用的新辦公樓、食堂、宿舍樓及廠區(qū)內消防設施,合理、正確地配置了消防器材(室外消火栓、室內消火栓、滅火器)等。

為防廠內交通安全,在廠一號門、二號門各設置了車輛限速牌2塊,限速5公里,對廠內道路上離路面小于5米的空架輸送皮帶橋、電線橋架全部設置了限高牌,組織全廠職工參加交通安全學習一次。

五、安全生產檢查制度與隱患整改情況

公司以“安全第一、預防為主、綜合治理”的管理方針為指導,制定了完善的安全生產檢查制度,安全生產檢查制度分為日常檢查、每月檢查、季節(jié)性檢查、不定時檢查等,重點對作業(yè)場所現(xiàn)場進行檢查,對違章操作、違章指揮、違反勞動紀律及一切違反安全操作規(guī)程行為為重點檢查內容。

上半年,以xxxx安全生產監(jiān)督管理局《關于開展安全生產大檢查行動》的通知要求為指導,結合我公司“安全生產月活動”的安全大檢查,組織開展了安全大檢查一次,共查處安全生產隱患32處,由公司安全科下達了整改通知書,已經全部按要求進行了隱患整改。

每月4次安全生產現(xiàn)場管理檢查,由公司安委會組織,共計開展安全檢查20次,所檢查出的隱患由現(xiàn)場管理檢查組織小組當場對所屬部門(車間)下發(fā)整改指令,并在第二天的安全生產現(xiàn)場檢查情況通報上通報公司領導和部門(車間)。上半年共計檢查出的隱患70項,由安全科根據(jù)所找出隱患進行復查。已全部整改完成。

消防安全專項檢查,由委員會、安全科組織開展2次,對全廠的消防設施、器材進行了全面檢查,確保了消防設施的有效性,并對查找出來的包裝工宿舍、車庫、倉庫的滅火器配置不夠,部份消防安全通道堵塞等問題,全面進行了整改現(xiàn)已全部整改完成。

第13篇 2023年班組長年度總結 2350字

盛年不重來,一日難再晨,及時當勉勵,歲月不待人;轉眼間20學習年很快就過去了,回首這一年,在部門領導的指示下,我始終堅持以科學指導,落實科學發(fā)展觀,以“想干事、會干事、干成事”為目標,認真履行職責,完成各項工作任務。為了今后更好地做好工作,總結經驗,提高工作方法和效率,克服不足。

一:抓好安全工作

強調班組建設要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,并提出一些與安全生產密切相關的要求:

1、樹立安全生產責任意識。把安全放在心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講,人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡檢工作,對生產設備的運轉情況,對生產設備各系統(tǒng)進行巡檢,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對面將生產、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,防止因交接班不清楚而危機生產安全。

二:注重理論學習,不斷提高自身素質,努力提升工作能力提高自身素質的基礎是學習,提升工作能力的源泉還是學習。

在去年的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,有了這些欠缺的經驗,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手,其實所謂事倍功半,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。

我堅持把學習擺在重要位置,不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高,更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,時刻以“科學發(fā)展觀”思想來審視自己的工作態(tài)度,認真學習公司各項工作精神,以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己,保證工作任務和思想與公司保持高度一致,堅定不移,樹立全心全意為生產服務的思想,牢記“知識就是生產力”。

通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標和任務,在管理中總結經驗,在工作中不斷進步。牢固樹立以企業(yè)為核心,服從組織管理的正確思想意識。

三:愛崗敬業(yè),認真履行工作職責,努力提升工作質量。

繼續(xù)發(fā)揚干一行,愛一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作。努力熟悉部門各生產工作流程。經常組織班內人員參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能,便于更好的完成各項生產任務,完善加強車間的日常管理制度,并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨,認真完成好上級交給的各項工作,做到不辜負領導信任,不愧對同事的支持尊重。

俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”。在生產時,經常在車間、現(xiàn)場進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,提高工作效率。設備出現(xiàn)故障時,我并極時搶修處理,做什么事我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。

四:強化管理,加強思想教育不斷提高員工思想素質。

員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情況。本班不定期組織員工進行學習,教育大家樹立主人翁責任感,把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來,同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結合起來,獎勤罰懶,讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調動了員工的工作熱情,促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當做自己的事情來辦,在工作和生活上不斷關心他們。

五:強化形象,提高自身素質。

為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調小事搞好保障,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身努力提高職業(yè)水平。經過一年的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,利用積極工作汲取經驗的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在班長管理水平上有所提高。

六:嚴于律已,不斷加強作風。

一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方式方法。

七:強化職能,做好服務工作。

工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。班里人員不穩(wěn)定,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計得失,只希望把工作圓滿完成。

八:工作中的不足

1.情感觀念過重。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時并未造成直接經濟損失也沒有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評,而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度?,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的事情一位卷繞工用抹布擦洗卷繞機機臺內部衛(wèi)生把抹布纏在機臺里造成撥叉損壞幾片差點把手纏在里面皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴肅處理。

2.立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領導的難處?,F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越,公司也是在逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。

3.傳達和落實公司精神任務,態(tài)度不夠堅決??偸强紤]到個人利益和自己的小算盤,對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認識水平。

第14篇 2023年度班組長工作總結報告 1350字

子在川上曰:“逝者如斯夫”。緩緩地,歷史的舞臺即將落下2024年的帷幕。春華秋實,又是豐收的一年,喜悅的笑容掛在每個凌達人的臉上。我忝列為制造四部c48氣缸線的一名班組長,在這豐收季節(jié)里伏案疾書,總結一年的工作概況。

2024年里,本部為控制成本采取了系列措施:減員增效、合并廠房和引進新式設備。在合并廠房的過程中,對于本線的生產設備如何合理擺放,為避免擁擠,我也曾多次向領導提出過建議。在設備的移動擺放過程中,我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進新設備“貝殼”機床若干臺后,基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費時費力的問題。這樣一來,我將原來上述崗位及其它個別崗位的員工進行重組,合理安排,做到分工明確,達到了減員增效的初衷。在新設備試加工初期,為安全起見,在班前班后會上,我反復向員工告誡不得隨意觸摸開啟新設備,以免損壞機床和發(fā)生安全事故。值得高興的是,全員悉數(shù)遵守。新設備加工初期,難免有諸多不順暢,但辦法總比困難多。在林部長邱主任的高度重視密切關注和熱心幫助之下,我和其他同仁齊心協(xié)力,終于解決了所有的難題。那時正值炎夏,但我依然堅守崗位每每長達數(shù)小時且汗流浹背,為早日實現(xiàn)全線貫通,所有的苦累我亦無怨無悔!

質量是企業(yè)的生命。在班前班后會上,我不厭其煩地宣貫質量的重要性。在日常工作中 巡視全線質量情況 ,檢查員工是否嚴格遵守工藝紀律,加強質量監(jiān)督力度,盡最大限度質量事故的發(fā)生,降低零缺陷,確保產品合格。一年里,設備故障頻仍,為不影響生產,能自己維修的我總是自己搞定,沒把握的就第一時間開單維修以保證各工序正常運行。每天上班前例行檢查設備的保養(yǎng)工作,要求員工勤擦拭勤加油換油,加工前檢查設備的運行情況,一有情況立即報告并維修。所喜一年中無一例違規(guī)操作,無一例安全事故發(fā)生。

溝通無限,理解萬歲。在和員工兄弟們朝夕相處中,我和他們結下了深厚的友誼,我以身作則,身體力行。一如既往地如兄長般關心他們,理解他們,幫助他們。盡管有時我的做法令個別員工不理解甚至難以接受,比如根據(jù)生產需要對員工進行崗位調配和安排,或者核算工時有較大誤差,但最終他們也能理解我的良苦用心,并能心悅誠服。為了員工的工資利益,我屢次在領導面前不惜犯顏進諫,據(jù)理力爭,“功夫不負有心人”,最終得到了領導的合理的解決方案。

作為公司的一員,為公司分憂解難是每個員工的份內之事,我也不例外。鉸吸氣孔素來是個瓶頸崗位,也是質量事故多發(fā)崗位,為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經常缺乏鉸刀,加工過程中一旦損壞,修磨起來很費時且效果時而欠佳,直接影響了生產?!扒蓩D難為無米之炊”,因此我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀,以防各班不時之需。有時在家里,有時在下班途中,有時在上班前幾小時都能接到其他班組長的求助電話,要解決鉸吸氣孔的鉸刀問題。每每此時,想到生產的重要性,我毫不猶豫地放下手頭的事情,第一時間趕到車間,義不容辭地幫他們排除故障,解決問題,不計個人的得失而且毫無怨言!

一年的風風雨雨已然走過,我們公司有領導的英明決策和員工的辛勤耕耘,作為班組長的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實實地工作呢?我相信:明天的朝陽依然燦爛,凌達公司的前景依然美好!

第15篇 縫紉車間班組年度工作總結 1000字

告別xx.走進xx。在這樣一個具有里程碑意義的時刻,在這樣一個充滿光環(huán)的時代?;厥?,我們曾紀走過的艱辛歷程。過去的歲月,有苦有淚也有甜。雖然沒有什么大的成就,但也沒有什么大的過錯。一份付出,一份收獲?,F(xiàn)將去年的工作生產安全及事項總結如下:

一、價值觀。樹立起正確的人生觀、價值觀、思想觀。堅持“以人為本”的理念,嚴格要求自己,熱愛本職工作,不斷學習,積極進取,鉆研業(yè)務知識,努力創(chuàng)新。以一個健康的心態(tài),迎接生活中的每一天。心好情,工作好,效益就會高!

二、產值與產量。本組每月生產產量在1.5——2萬件左右。我們嚴格按公司各項制度和要求,上下班。嚴格參照制單各項工藝要求及流程,精工細縫,把每一件大貨都打造成精品。在進產進程中,邊走邊摸索。找出一條真正屬于自己適合本組的生產流水線,激發(fā)起每一位員工的工作熱情。在生產過程中,我們加大巡查力度,師付在每一天的生產中都要巡查各個生產環(huán)節(jié),保質保量,不讓任何一個細小錯誤發(fā)生。

目前公司訂單的數(shù)量少,品種多雜,影響生產進度。通常往往是員工做熟練了,卻沒有貨。服裝廠是一個勞動密集型的產生,各車間普遍存在:“招工難,人員流動大,生產效率不高”。造成這方面問題,我個人認為主要有以下幾個原因:

1.加班時間長,工資不高(一個月只休息一天,且節(jié)假日與公司放假不一樣。一家公司不一樣待遇,讓員工心里不平衡,情緒失落)再者許多年輕人不愿意從事服裝行業(yè) 。特別,是車位這個工種。

2.工價問題

3.機器設備,本廠的機器與同行業(yè)相比仍有許多差距,不能同步發(fā)展也是造成生產效益不高的主要原因。

4.人員流動性太大,一些新人不能及時得到合理培訓,人員素質不齊,也是造成生產產質不高的主要原因。

5.住宿條件不夠理想,環(huán)境衛(wèi)生差,員工的衣物財產得不到安全保證,公司的各項制度及員工福利不完善。

6.進一步加強生產巡查力度,杜絕浪費,特別是對人力及資源的浪費,合理的開發(fā)及利用就是提高效益。

7.員工與企業(yè)、與領導溝通不夠,不能換拉思考,調動不了積極性,也是產生產效益不高的主要原因 。

三、安全生產。安全是工作中的首位,新員工上崗前,要做好崗前安全知識培訓。下班,關燈關電關好設備機器,方可離崗。

xx年,工作基本處于穩(wěn)定,但仍然有許多不足,在此深省反思。希望公司能夠在應有的條件下建立和完善各項人性化的管理,提高員工的生活水平及各項福利。我也堅信廣大同事熱情也會更加高漲,在xx年我會和我的同事一道更加努力踏實工作!

班組年度工作總結(十五篇)

班組年度工作總結一年來,xxx車站售票房在段、站各級領導的關心支持下,依靠班組的團結協(xié)作、聰明才智、齊心協(xié)力,在取得我段雙文明班組榮譽后,將繼續(xù)加強客運優(yōu)質服務建設,逐步完善各項措施。一、加強政治和業(yè)務學習,不斷提高售票員綜合素質。班組始終把政治理論學習放在工作的首要位置上,對車間下達的學習計劃,能嚴格執(zhí)行,并做到了學前有準備、學習有
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