第1篇 醫(yī)院半年工作總結(jié)2000字 4000字
在 __ 區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的精心 指導(dǎo)下， 在全院干部職工的共同努力下， 堅(jiān)持一切以病人為中心， 以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心， 以深入開(kāi)展 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)” 三好一滿(mǎn)意” 、 “ 、 “修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，加強(qiáng)醫(yī)院管 理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，有效推動(dòng)了 醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展， 現(xiàn)將我院上半年的工作開(kāi)展情況總結(jié) 如下： 拓寬服務(wù)范圍，多方面增加業(yè)務(wù)收入。 一、 拓寬服務(wù)范圍，多方面增加業(yè)務(wù)收入。 隨著人們生活水平的提高，人們的醫(yī)療保健意識(shí)也逐步提 高。近年來(lái)，為了滿(mǎn)足人們不同層次的醫(yī)療保健需求，制定了多 種不同的體檢套餐。今年，我院主動(dòng)爭(zhēng)取了 ________ 的體檢工 作，到目前為止，共檢查 人。由于我院對(duì)團(tuán)隊(duì)體檢給予價(jià)格上
的適當(dāng)優(yōu)惠，醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)認(rèn)真，對(duì)體檢人員提出的問(wèn)題給予耐 心細(xì)致的解答，并對(duì)他們進(jìn)行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感 到非常滿(mǎn)意。現(xiàn)選擇我院體檢的單位和個(gè)人也越來(lái)越多。 狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。 二、 狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生 存發(fā)展的根本。為此，我院主要做了以下兩方面的工作： 1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。上半年我院的 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取全院集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種形式開(kāi)展。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：__ 省住院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，病史采集， 嚴(yán)重心律失常的急診處理，手足口病的診療及預(yù)防，霍亂診斷、 治療、防護(hù)，傳染病防治法、外科手術(shù)部位感染預(yù)防與控制技術(shù) 指南、高血壓的診療與預(yù)防保健，冠心病的診療、鑒別診斷，腎 炎的診療、鑒別診斷，抗生素的使用與管理、三基三嚴(yán)等，通過(guò) 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在全院營(yíng)造出崇尚學(xué)習(xí)、好學(xué)上進(jìn)的濃厚氛圍，提高 了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，從而更好地滿(mǎn)足崗位需求。 2、加大設(shè)備引入力度，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)能力。 隨著人民生活水平的提高， 人民群眾對(duì)自身的健康水平也顯 得尤為的關(guān)注，為更好的滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，今年我 院籌措資金引進(jìn)了日產(chǎn)東芝超聲診斷儀 ___ 等先進(jìn)設(shè)備， 為臨床 診斷提供了科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)， 同時(shí)使我院的服務(wù)功能得到逐步完 善，滿(mǎn)足了人民群眾的就醫(yī)需求，提高了綜合服務(wù)能力，也為醫(yī) 院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 三、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)水平。 加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)水平。 1、改善就醫(yī)環(huán)境，調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高， 人民群眾對(duì)就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、 快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。我院本著“一切 為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念，盡努力改善就醫(yī)環(huán) 境。 我院整體布局較原來(lái)更完整、 合理， 為廣大患者提供更方便、 快捷的醫(yī)療服務(wù)。 2、不斷推出人性化新舉措。近年來(lái)，我院本著“一切以患者為中心”的服務(wù)理念，想患者之所想，做患者之所需，不斷推 出人性化措施，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。今年我院在繼續(xù)強(qiáng)化 去年人性化的基礎(chǔ)上，在各病區(qū)安裝飲水機(jī)，將我院的人性化服 務(wù)進(jìn)一步向前延伸。 3、拓寬服務(wù)范圍。在院領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)爭(zhēng)取下，我院成為小學(xué) 校醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，輻射范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。 4、深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”和“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能，鑄醫(yī)魂” 等主題實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)中大力倡導(dǎo)“對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民 極端熱忱、對(duì)技術(shù)精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院 的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。 四、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展情況 1、踐行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)公開(kāi)，繼續(xù)為人民做實(shí)事，辦好 事。 為踐行公開(kāi)，真正做到為民辦好實(shí)事，醫(yī)院把“創(chuàng)先爭(zhēng) 優(yōu)”活動(dòng)與幫扶弱勢(shì)群體工作相結(jié)合。 (一)開(kāi)展健康送醫(yī)互動(dòng)。堅(jiān)持定期組織青年志愿者開(kāi)展走 基層開(kāi)展健康送醫(yī)活動(dòng)。今年上半年共組織 5 批 50 人次的志愿 者，深入惺惺惜惺惺小小區(qū)等開(kāi)展大型義診和健康宣傳等活動(dòng)， 發(fā)放健康宣傳材料 5000 余張，受益群眾近 2000 余人次，提高了 群眾的健康意識(shí)和健康水平，得到了群眾的好評(píng)。 (二)開(kāi)展發(fā)放“準(zhǔn)媽媽徽章”活動(dòng)。據(jù)介紹懷孕一至三個(gè) 月是孕婦最危險(xiǎn)時(shí)期之一， 此段時(shí)間內(nèi)造成的流產(chǎn)占全部流產(chǎn)比例近一半。不過(guò)，這段時(shí)期的孕婦體形從外觀(guān)上看，與普通人基 本上沒(méi)有什么差別，很難引起他人的關(guān)注，而且大多數(shù)低月齡孕 婦也羞于啟齒，乘公交等基本享受不到別人的關(guān)愛(ài)，得不到社會(huì) 公眾的關(guān)照和保護(hù)。為提高社會(huì)對(duì)孕婦關(guān)注力度，喚起社會(huì)公眾 對(duì)佩戴徽章的孕婦給予關(guān)愛(ài)、禮讓和保護(hù)，我院在全市制作 并發(fā)放這種徽章，只要持有孕檢報(bào)告，就可以到我院免費(fèi)領(lǐng)取。 截止到目前，共發(fā)放近 5000 枚。此次活動(dòng)的開(kāi)展得到了群眾的 好評(píng)，被 _____ 等多家媒體報(bào)道。 (三)開(kāi)展下鄉(xiāng)評(píng)殘活動(dòng)。今年上半年我院攜手區(qū)殘聯(lián)組成下鄉(xiāng)便民評(píng)殘工作組，深入 ______ 等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開(kāi)展殘疾人 鑒定評(píng)定活動(dòng)，將評(píng)殘工作送到人民群眾身邊，為群眾節(jié)約 了不少錢(qián)財(cái)及時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了一站式服務(wù)。對(duì)行動(dòng)不便的主動(dòng) 下村入戶(hù)，來(lái)到床前進(jìn)行鑒定、并向他們普及康復(fù)知識(shí)，增 強(qiáng)他們面對(duì)生活的信心。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)此活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)共為 近千名類(lèi)殘疾群眾進(jìn)行了鑒定，受到人民群眾的一致好評(píng)。 活動(dòng)中還積極宣傳我院的惠民政策，同時(shí)引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾 養(yǎng)成健康良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。 通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，充分體現(xiàn)了我院“親民、愛(ài)民、 為民”的情懷，促進(jìn)了和諧的醫(yī)患關(guān)系，取得了良好的社會(huì) 效益。我院還將此類(lèi)活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去，讓更多的人民群眾 得到實(shí)惠。 2、民主評(píng)議情況。為進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)內(nèi)在動(dòng)力，我院黨支部按照局黨委的統(tǒng)一部署， 組織黨員和群眾對(duì)黨支部及 黨員開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)黨組織和黨員履行職責(zé)、兌現(xiàn)、完成 中心工作和重點(diǎn)任務(wù)等情況進(jìn)行了民主評(píng)議， 黨員和群眾對(duì)黨支 部的評(píng)議滿(mǎn)意率為 對(duì)黨員個(gè)人的評(píng)議滿(mǎn)意率為 。通過(guò)評(píng)議，提高了醫(yī)院黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)了黨員的主體意 識(shí)和責(zé)任意識(shí)，扎實(shí)有效地推動(dòng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展。 五、醫(yī)療收入和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。 醫(yī)療收入和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。 今年上半年我院住院量和門(mén)診量均有大幅提升。1-5 月份業(yè) 務(wù)收入達(dá) 萬(wàn)元，與去年同期相比增長(zhǎng)了 %;門(mén)診人數(shù) %;住院人數(shù) 人次，較去年同期相比增長(zhǎng)了 期增長(zhǎng)了人次，較去年同%。固定資產(chǎn)也有了大幅增加，且保持著良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
我們?cè)诨仡櫣ぷ?、肯定成?jī)的同時(shí)，也必須清醒地看到我們 工作中存在的不足、面臨的困境。這些問(wèn)題如不能引起足夠的重 視并加以認(rèn)真解決，將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展，將 影響醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。存在的主要問(wèn)題： 1.如今，隨著城市的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，醫(yī)療服務(wù)呈多元化 的經(jīng)營(yíng)。 就人民醫(yī)院來(lái)講， 周?chē)t(yī)療機(jī)構(gòu)林立， 既有無(wú)論從技術(shù)、 資源、服務(wù)等方面占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的“三甲”醫(yī)院，又有實(shí)力相當(dāng)?shù)?二級(jí)醫(yī)院和能提供基本醫(yī)療服務(wù)且價(jià)格低廉的社區(qū)門(mén)診部和衛(wèi) 生所，在這樣的環(huán)境中，如何使人民醫(yī)院更好的發(fā)揮保障人民身體健康，為黨和政府分憂(yōu)的社會(huì)公共職能，突顯了人民醫(yī)院在發(fā) 展過(guò)程中面臨的諸多深層次問(wèn)題，這些問(wèn)題如不及時(shí)解決，將嚴(yán) 重制約人民醫(yī)院的科學(xué)、健康發(fā)展。 2.病人流失嚴(yán)重。人民醫(yī)院是 點(diǎn)醫(yī)院，參加新型合作醫(yī)療的農(nóng)民有 新型農(nóng)村合作醫(yī)療定 萬(wàn)人，面對(duì)龐大的需方市場(chǎng)，由于人民醫(yī)院的醫(yī)療器械和醫(yī)療用房的所限，不能滿(mǎn)足農(nóng)民 就醫(yī)需求，使得大量患者轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院，這樣使大量的病員流 失，醫(yī)保資金支付比例高，風(fēng)險(xiǎn)大， 次均住院費(fèi)高，百姓負(fù)擔(dān)重， 也使我區(qū)投入的新農(nóng)合的資金流到域外。因此，只有加強(qiáng)供方的 建設(shè)，才能滿(mǎn)足需方的診療需要。 3.人才積累困難。擁有專(zhuān)業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件，由 于編制的制約，新引進(jìn)的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員 工，出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定，隨時(shí)流動(dòng)的可能性，影響了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn) 發(fā)展。 4.學(xué)科發(fā)展不平衡，有的學(xué)科保持著旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力，而有的 學(xué)科甚至是重點(diǎn)學(xué)科卻停滯不前，沒(méi)有形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很容 易在同一領(lǐng)域被淘汰，人才結(jié)構(gòu)也有待于進(jìn)一步優(yōu)化，成為影響 學(xué)科發(fā)展的主要障礙，應(yīng)引起足夠的重視。
2023 年下半年醫(yī)院將進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的__大精神和新醫(yī)改政策，緊緊圍繞“以病人為 中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活 動(dòng)主題，提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階，主要從以下幾個(gè)方面做起： 1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、調(diào)整業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。 我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理， 在平均住院費(fèi)用維持基本不變的 情況下，降低藥品收入占總收入的比例，提高技術(shù)含金量。 2、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。 “人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量” 。醫(yī)院通過(guò)近幾年的 引進(jìn)和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍，但是，面對(duì)激烈的市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)更為突出。我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。未來(lái) 的時(shí)間里，我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中 青年骨干;對(duì)內(nèi)增加凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)吸引力，加大人才培養(yǎng)力 度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實(shí)踐操作性，多方位 多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平的提高。 3、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體 系。 “醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可 忽視的系統(tǒng)工程。我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量” 、確保“醫(yī)療安全” 、 完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來(lái)抓，通過(guò)制度建設(shè)、人員 素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為廣陽(yáng)區(qū)名 副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評(píng)價(jià)好”的“龍頭醫(yī)院” 。 4、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)。 醫(yī)院要發(fā)展，隊(duì)伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn)， 醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè)，
通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核，以及激勵(lì)機(jī)制等方法，全面提高 員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見(jiàn)精神，為病人提 供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、 能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。 我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作 風(fēng)， 為提高醫(yī)療質(zhì)量、 推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！ “更 以 好、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為 ___ 的人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 為 ____ 衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
第2篇 醫(yī)院藥劑科2023年上半年工作總結(jié) 2100字
20__年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科全體員工樹(shù)立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想，端正服務(wù)態(tài)度，將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開(kāi)展，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)
一、業(yè)務(wù)方面
1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購(gòu)藥品1922998.52元，試劑 元;門(mén)診西藥房完成銷(xiāo)售藥品 元;門(mén)診中藥房完成銷(xiāo)售藥品 元;住院藥房完成銷(xiāo)售藥品 元;煎藥費(fèi) 元;截止6月20日藥劑科庫(kù)存為 元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調(diào)劑：門(mén)診藥房主要對(duì)門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程， 為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。
二、日常管理：由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴(yán)格的要求，藥劑科按照《______藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購(gòu)入的藥品。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作，藥品的采購(gòu)目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過(guò)，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴(yán)把藥品采購(gòu)關(guān)，嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購(gòu)入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作，按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類(lèi)存放于常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，并做好驗(yàn)收記錄，注重細(xì)節(jié)，尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān)，在藥房及藥庫(kù)設(shè)置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時(shí)銷(xiāo)售，盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對(duì)特殊藥品的管理，進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購(gòu)的規(guī)定，專(zhuān)柜專(zhuān)賬，雙人雙鎖等，
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求，想方設(shè)法滿(mǎn)足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。
5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整藥品庫(kù)存，及時(shí)購(gòu)進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購(gòu)入，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國(guó)家級(jí)藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作。
三、服務(wù)方面：藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則
①四滿(mǎn)意：讓患者滿(mǎn)意、讓臨床滿(mǎn)意、讓自己滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意;②四原則：一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。 ③待人八個(gè)一點(diǎn)：對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn);對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對(duì)待外地人和藹一點(diǎn);對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn);對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn);對(duì)待有困難的人多幫助一點(diǎn);對(duì)待有意見(jiàn)的人誠(chéng)懇一點(diǎn)。 ⑶五心服務(wù)
①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白，確?；颊哂盟幍挠行О踩?
②熱心：接待患者的來(lái)訪(fǎng)和查詢(xún)，限時(shí)為患者排憂(yōu)解難; ③用心：宣傳合理用藥知識(shí)，讓患者充分感受藥師的責(zé)任心; ④細(xì)心：為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
⑤虛心：接受各類(lèi)批評(píng)建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
四、學(xué)習(xí)方面：在日常工作中，每星期一定時(shí)開(kāi)會(huì)，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題，不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位患者。
五、存在的不足
1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;
藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對(duì)我院門(mén)診病人就診量的增加，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢(shì)，我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)做更細(xì)致的工作。
2、藥劑科人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高， 由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊，應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門(mén)之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。
六、針對(duì)不足，確定我科下半年的工作重點(diǎn)
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進(jìn)一步完善門(mén)診處方的點(diǎn)評(píng)工作 ，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作
4、盡快完成20__年基本藥物配備的品種和采購(gòu)工作。
5、積極盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作，加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測(cè)工作，定期進(jìn)行匯總上報(bào)。
6、加強(qiáng)藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應(yīng)，最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
第3篇 2023醫(yī)院客服中心半年工作總結(jié) 1750字
__年是落實(shí)衛(wèi)生部“三好一滿(mǎn)意”、“三改二推一評(píng)議”和創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院關(guān)鍵的一年?？头行木o緊圍繞醫(yī)院的中心工作，在院兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，客服中心遵循“誠(chéng)信、尊重、關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念，以“服務(wù)好，群眾滿(mǎn)意”為準(zhǔn)則，以“滿(mǎn)足需求、解決困難、實(shí)現(xiàn)期望、獲得信任”為工作目標(biāo)，繼續(xù)將患者服務(wù)工作做細(xì)做深做廣，不斷為病人提供多元化、個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系。現(xiàn)將半年主要工作情況總結(jié)如下：
一、 服務(wù)落實(shí)
1、1至6月份門(mén)診總掛號(hào)量__人次，預(yù)約掛號(hào)總量__人次，其中醫(yī)院組織的預(yù)約掛號(hào)量__人次（包括當(dāng)日分時(shí)段預(yù)約人數(shù)）、通過(guò)__健康熱線(xiàn)預(yù)約__人次。去年同期__人次。
2、拜訪(fǎng)新入院病人__人次。去年同期__人次。
3、出院病人電話(huà)回訪(fǎng)__人次。去年同期__人次。
4、門(mén)診病人滿(mǎn)意度調(diào)查_(kāi)_人次，平均滿(mǎn)意率__%；住院病人滿(mǎn)意度調(diào)查_(kāi)_人次，平均滿(mǎn)意率__%。去年同期門(mén)診病人滿(mǎn)意度調(diào)查_(kāi)_人次，平均滿(mǎn)意率__%；住院病人滿(mǎn)意度調(diào)查_(kāi)_人次，平均滿(mǎn)意率__%。
5、接待患者咨詢(xún)求助__余人次，落實(shí)患者建議意見(jiàn)整改__條。
6、受理病人投訴__人次，處理反饋率__% 。
7、門(mén)診發(fā)放化驗(yàn)單與病理檢查單 __余份。
9、組織開(kāi)展“百姓健康講壇”活動(dòng)__場(chǎng)，課題__節(jié)，受眾__余人次。去年同期_場(chǎng)，人次__人，去年全年人數(shù)__人。
10、
二、服務(wù)完善與發(fā)展
1、上半年醫(yī)院自助系統(tǒng)工程正式實(shí)施，客服中心本著方便患者，人性化服務(wù)的原則主動(dòng)參與自助系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、調(diào)試、跟蹤和完善，不斷提出改進(jìn)意見(jiàn)建議，策劃本院自助排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與移動(dòng)公司短信平臺(tái)及“__健康熱線(xiàn)全省預(yù)約平臺(tái)”的數(shù)據(jù)對(duì)接。在多部門(mén)的協(xié)同配合下，目前自助系統(tǒng)已初具規(guī)模并投入試運(yùn)行，有效緩解了門(mén)診排長(zhǎng)隊(duì)、看病難的現(xiàn)象。
2、為進(jìn)一步拓展預(yù)約服務(wù)，我們積極與“__健康熱線(xiàn)”聯(lián)系，爭(zhēng)取到其支持投入四臺(tái)多功能自助預(yù)約機(jī)，使患者在我院門(mén)診即可自助預(yù)約省內(nèi)各大醫(yī)院專(zhuān)家門(mén)診，將更有效方便患者選擇醫(yī)院和醫(yī)生，真正體現(xiàn)公立醫(yī)院為人民服務(wù)的理念。
3、繼續(xù)完善患者服務(wù)工作。上半年，我們根據(jù)以往新入院患者人工拜訪(fǎng)成功率低、效果不理想的情況，調(diào)整思路，改用短信拜訪(fǎng)，每天從系統(tǒng)中調(diào)取昨天新入院患者信息，使用短信平臺(tái)發(fā)送問(wèn)候短信，大大增加了拜訪(fǎng)的覆蓋率，使患者了解住院期間有不方便和不滿(mǎn)意的地方可以撥打服務(wù)電話(huà)，由客服中心為提供幫助，大大緩解患者初入院時(shí)的陌生緊張情緒，為醫(yī)患良好溝通奠定了好的基礎(chǔ)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)和完善行風(fēng)建設(shè)工作，充分發(fā)揮群眾患者的監(jiān)督作用，通過(guò)住院患者滿(mǎn)意度調(diào)查和出院患者電話(huà)回訪(fǎng)，收集患者意見(jiàn)建議，并制作行風(fēng)整改通知書(shū)。上半年我們改進(jìn)了行風(fēng)整改反饋表的格式，做到一問(wèn)題一整改一臺(tái)帳，對(duì)整改中不認(rèn)真、敷衍了事的科室，我們敢于拒絕，提出指導(dǎo)性整改意見(jiàn)，要求重新整改。
5、繼續(xù)加強(qiáng)患者投訴受理工作。上半年我們制作更新了門(mén)診投訴電話(huà)標(biāo)識(shí)，加大行業(yè)作風(fēng)的監(jiān)督，站在患者的立場(chǎng)思考問(wèn)題，誠(chéng)心為患者解決困難，關(guān)注輿情和社會(huì)評(píng)價(jià)，有效化解矛盾危機(jī)，維護(hù)醫(yī)院的社會(huì)形象。
6、健康講壇工作不斷深入。今年我們加大了健康講壇的宣傳工作力度，設(shè)計(jì)制作精美的課題表，通過(guò)信函投遞、上門(mén)聯(lián)系和媒體宣傳等形式廣泛宣傳健康講壇活動(dòng)，協(xié)助醫(yī)師制作課件，向醫(yī)師反饋講課效果和群眾需求，并及時(shí)向__市委宣傳部發(fā)送健康講壇活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)。健康講壇活動(dòng)受到當(dāng)?shù)卣腿罕姎g迎和好評(píng)，被__市委宣傳部推薦為“__市基層理論宣講工作先進(jìn)單位”。同時(shí)越來(lái)越多的組織單位主動(dòng)與我科聯(lián)系邀約講壇授課活動(dòng)。通過(guò)健康講壇的活動(dòng)進(jìn)一步拉近了醫(yī)師與群眾的關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提升醫(yī)院與醫(yī)師的社會(huì)知名度，成為醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的拳頭產(chǎn)品。
7、等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作。針對(duì)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)少，工作繁瑣，任務(wù)重的情況，我科本著全院一盤(pán)棋的理念，不推諉、不拖延，主動(dòng)承攬責(zé)任不明確的服務(wù)工作，并努力學(xué)習(xí)研究工作思路和方法，將a、b、c三檔結(jié)合定時(shí)間分階段逐步推進(jìn)，補(bǔ)缺補(bǔ)漏，通過(guò)發(fā)送協(xié)作通知小條的形式明確材料源頭。目前大部分創(chuàng)建責(zé)任部分材料已明確來(lái)源，對(duì)缺漏部分正在按要示整改。
三、工作不足與下半年工作重點(diǎn)
1、滿(mǎn)意度調(diào)查受患者配合意愿制約，采集量偏少，結(jié)果的準(zhǔn)確度有待進(jìn)一步提高。下半年我科打算加強(qiáng)與智業(yè)軟件工程師聯(lián)系，設(shè)計(jì)完善患者滿(mǎn)意度調(diào)查系統(tǒng)，并督促其盡快實(shí)施到位和不斷改進(jìn)。
2、預(yù)約服務(wù)中短信提醒功能和與海本健康熱線(xiàn)數(shù)據(jù)交互功能還未完全。下半年打算重點(diǎn)督促與完善其功能。
第4篇 2023年鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院院長(zhǎng)上半年工作總結(jié) 1100字
__年，我院繼續(xù)深化健康教育工作，切實(shí)將干部職工的健康教育工作納入本鄉(xiāng)的目標(biāo)管理，調(diào)整完善鄉(xiāng)健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定好健康教育工作計(jì)劃，在干部職工中普及健康知識(shí)，使該項(xiàng)工作取得了良好的成績(jī)，下面作工作總結(jié)如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)十分重視全鄉(xiāng)健康教育工作，為認(rèn)真實(shí)施全鄉(xiāng)健康教育工作計(jì)劃，配合成都市國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)查工作，我鄉(xiāng)對(duì)原健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了調(diào)整，加強(qiáng)對(duì)健康教育工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和安排部署，確保各項(xiàng)工作的組織實(shí)施和順利落實(shí)。調(diào)整后的成員名單為：屈亮偉任組長(zhǎng)，醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人張錦東任副組長(zhǎng)、孫偉 李寧為具體成員。
二、制定計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任
根據(jù)鄉(xiāng)健教所、縣愛(ài)衛(wèi)辦有關(guān)文件精神，為加強(qiáng)我鄉(xiāng)干部職工的醫(yī)療衛(wèi)生意識(shí)，普及健康保健知識(shí)，鄉(xiāng)健康領(lǐng)導(dǎo)小組制定了__全鄉(xiāng)健康教育工作計(jì)劃，并以席政發(fā)[__]21號(hào)文下發(fā)鄉(xiāng)屬各部門(mén)學(xué)習(xí)貫徹。同時(shí)向各部門(mén)提出了實(shí)施健康教育總的要求，安排了健康教育的工作任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任和工作目標(biāo)。
三、廣泛宣傳，強(qiáng)化學(xué)習(xí)
1、下屬各單位在職工中經(jīng)常性地開(kāi)展健康保健知識(shí)學(xué)習(xí)，提倡健康生活和健康行為，提倡戒煙少酒，減少疾病發(fā)生，保證全鄉(xiāng)干部職工的身心健康。積極參加醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)活動(dòng)，為職工購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療保險(xiǎn)，妥善處理好職工就醫(yī)住院等突發(fā)性的問(wèn)題，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
2、要求各部門(mén)安排布置學(xué)習(xí)內(nèi)容，并認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)健康教育工作相關(guān)文件和資料。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解，全鄉(xiāng)職工的健康意識(shí)有了大幅度的提高，對(duì)健康保健知識(shí)的知曉率達(dá)95%以上，同時(shí)普遍掌握了各種疾病的預(yù)防和救治方法，了解了常見(jiàn)疾病如中風(fēng)、高血壓、冠心病、肝炎等的一般癥狀及日常生活中的保健知識(shí)，對(duì)各種疾病的發(fā)生前兆有了深刻認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)使廣大職工形成了健康的生活方式、健康的行為習(xí)慣，全年沒(méi)有發(fā)生一起嚴(yán)重傳染性疾病。
3、貫徹《______職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)，對(duì)接觸有毒有害作業(yè)的職工進(jìn)行健康教育培訓(xùn)，減少和控制職業(yè)傷害、職業(yè)病及相關(guān)疾病發(fā)生。同時(shí)特別加強(qiáng)對(duì)女職工的保健教育。
4、根據(jù)縣愛(ài)衛(wèi)辦的統(tǒng)一安排，我鄉(xiāng)在春、秋兩季集中開(kāi)展了以滅鼠為主的滅治“四害”活動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)了各類(lèi)藥物，對(duì)辦公場(chǎng)所、單位宿舍、拆遷工地等行了徹底的滅害工作，取得了良好的效果，保證了全鄉(xiāng)職工和施工工地附近居民的健康。
5、我鄉(xiāng)還有計(jì)劃地組織職工參加各類(lèi)強(qiáng)身健體的文體活動(dòng)，如足球、乒乓球、棋牌比賽等，對(duì)促進(jìn)職工的身體健康起到積極作用，同時(shí)也豐富了干部職工的業(yè)余生活。
在過(guò)去一年中，我們把健康教育和各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，抓出了一定的成效。今后將繼續(xù)履行“三個(gè)代表”的要求，以人為本，關(guān)心干部職工的健康狀況，為全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
第5篇 醫(yī)院__年上半年工作總結(jié) 800字
__年上半年工作總結(jié)__年是我院面對(duì)新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機(jī)遇的一年。在旗委、政府，上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員奮力拼搏，醫(yī)院工作取得了顯著成效。
現(xiàn)將__年上半年工作簡(jiǎn)述如下：
二、以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作一年來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。為此，我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想，抓住____關(guān)于掀起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想的新高潮為契機(jī)通過(guò)上黨課，開(kāi)展“行風(fēng)評(píng)議會(huì)”，召開(kāi)院早會(huì)等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
讓全院干部職工感受到醫(yī)院實(shí)踐“三個(gè)代表”就是要牢固樹(shù)立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、堅(jiān)持誠(chéng)信立院，保護(hù)病人利益醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育；三是開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心；四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀(guān)念和紀(jì)律觀(guān)念；五是結(jié)合申報(bào)盟民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)單位，我們經(jīng)常教育廣大職工牢固樹(shù)立“穩(wěn)定壓倒一切，團(tuán)結(jié)就是力量”的思想，開(kāi)展不同形式的增強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)的活動(dòng)，宣傳民族團(tuán)結(jié)的重要意義，通過(guò)這些不同形式的宣傳教育，使我院各民族職工都能相互理解，相互學(xué)習(xí)，形成了良好的民族團(tuán)結(jié)的氛圍。共2頁(yè)，當(dāng)前第1頁(yè)12
第6篇 縣人民醫(yī)院2023年半年工作總結(jié) 4800字
在縣委、縣政府及衛(wèi)生黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鞏固“行風(fēng)評(píng)議”成果基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合我院實(shí)際，堅(jiān)持醫(yī)院工作“以人為本、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”的方針，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療保健服務(wù)為目的，扎實(shí)地開(kāi)展黨建工作，全面提高黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)水平，切實(shí)增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為實(shí)現(xiàn)我院“又好又快發(fā)展”目標(biāo)，提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的思想和組織保證。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
認(rèn)真按照縣委、縣政府及衛(wèi)生黨委要求，積極組織各項(xiàng)活動(dòng)，完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，總的來(lái)講，本人學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的態(tài)度是端正的，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀(guān)的思想來(lái)指導(dǎo)工作是積極的、決策思路是清晰的，工作上注意善謀實(shí)干，堅(jiān)持服務(wù)大局，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與自身工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。在工作及黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)方面，能識(shí)大體，顧大局，謀長(zhǎng)遠(yuǎn)，講團(tuán)結(jié)，注意勤政敬業(yè)，事業(yè)心、工作進(jìn)取心是較強(qiáng)的，能遵紀(jì)守法，廉潔自律；能對(duì)工作上保持進(jìn)取心、對(duì)生活上保持快樂(lè)心、對(duì)自己保持平常心、對(duì)他人保持寬容心；能按照縣委、縣紀(jì)委的有關(guān)規(guī)定，在院長(zhǎng)、書(shū)記的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé)。
（一）2023年工作成績(jī)
一、按照縣委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的統(tǒng)一安排和部署，認(rèn)真抓好組織落實(shí)工作，較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)三個(gè)階段六個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，并取得好的成效：
我們?cè)陂_(kāi)展活動(dòng)中，結(jié)合實(shí)際，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，認(rèn)真組織實(shí)踐，取得好的成效，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是加強(qiáng)干部能力建設(shè)，強(qiáng)化科學(xué)執(zhí)政，提出科學(xué)管理要求，實(shí)施管理工作考核，醫(yī)院管理水平有了新的提升；二是強(qiáng)化服務(wù)態(tài)度，建立了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡制度》完善了《中層干部考核方案》制度，組成督查組，到科室和窗口進(jìn)行督導(dǎo)檢查和考核，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)言行得到進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)態(tài)度有了明顯改善；三是加強(qiáng)宣傳工作，組織醫(yī)務(wù)人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳資料，提供義診服務(wù)，周邊群眾來(lái)院就醫(yī)者逐漸增多；四是以“四型三個(gè)代表責(zé)任區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手，推進(jìn)醫(yī)院黨組織建設(shè)，黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮，為醫(yī)院改革發(fā)展提供了有力的組織保證、思想保證和政治保證。
二、改進(jìn)組織工作方式，探索建立黨的先進(jìn)性建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，提升組織建設(shè)水平。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。院黨支部堅(jiān)持黨要管黨，從嚴(yán)治黨的方針，建立和完善了黨支部工作制度，自覺(jué)貫徹民主集中制原則，建立健全民主決策、科學(xué)決策的工作機(jī)制，完善并落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作機(jī)制。并通過(guò)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、支委中心組學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部理論水平，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作方法、工作成效以及廉潔自律等方面的監(jiān)督，形成了一套科學(xué)完善的自我約束和教育監(jiān)督管理機(jī)制。
3、加強(qiáng)人才干部隊(duì)伍建設(shè)。院黨支部堅(jiān)持“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)廉潔、群眾認(rèn)可”的要求，不斷加強(qiáng)黨建工作力量，及時(shí)調(diào)整黨小組成員，配強(qiáng)黨小組長(zhǎng)和黨務(wù)干部。2023年，四個(gè)黨小組順利進(jìn)行了換屆選舉，內(nèi)兒、外婦、門(mén)診小組長(zhǎng)由新人接替、行勤小組長(zhǎng)繼續(xù)連任，并選派了2名黨務(wù)干部參加了各種理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，1人考取研究生在讀。同時(shí)，院黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志《序言》精神，搭建醫(yī)院綜合科技信息平臺(tái)，組織干部學(xué)習(xí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例，全面落實(shí)大規(guī)模培訓(xùn)干部、大幅度提高干部素質(zhì)的戰(zhàn)略任務(wù)，09年有3名職工報(bào)名參加縣里副科級(jí)干部公開(kāi)選拔考試，為加快醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)提供思想政治保證、人才保證和智力支持。
4、加強(qiáng)黨費(fèi)收繳管理工作。為了提高黨員按標(biāo)準(zhǔn)交納黨費(fèi)的意識(shí)，根據(jù)組織部的要求和工資調(diào)整的實(shí)際情況，認(rèn)真為每一個(gè)黨員計(jì)算黨費(fèi)交納標(biāo)準(zhǔn)，各黨小組積極配合黨支部工作，今年我院共上交黨費(fèi)4千余元。
5、改進(jìn)黨組織工作方式。院黨支部始終堅(jiān)持“三貼近”原則和以人為本的服務(wù)理念，在認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制的同時(shí)，不斷增強(qiáng)黨建工作的親和力，把服務(wù)基層、服務(wù)患者、服務(wù)社會(huì)的工作做細(xì)做實(shí)。2023年，院黨支部不斷創(chuàng)新黨組織的工作方式、活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)載體，積極開(kāi)展了“博愛(ài)一日捐”、“醫(yī)藥支農(nóng)”、“下鄉(xiāng)義診”、“黨員送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心”等多種形式的主題實(shí)踐活動(dòng)，支部5名支委（孫巖石、張松波、張洪柱、王云庭、任麗紅）個(gè)人出資300元資助實(shí)驗(yàn)小學(xué)貧困學(xué)生王家鈺同學(xué)，使我院黨建工作呈現(xiàn)生動(dòng)活潑的局面。
三、發(fā)揮先鋒模范作用，抓好精神文明和醫(yī)院文化建設(shè)，建設(shè)和諧醫(yī)院，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位。
黨的先進(jìn)性是通過(guò)黨員的先鋒模范作用來(lái)體現(xiàn)的。院黨支部緊緊圍繞醫(yī)院經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心和發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，扎實(shí)開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)和醫(yī)院文化建設(shè)，積極構(gòu)建和諧文明醫(yī)院。
1、抓好精神文明創(chuàng)建工作。09年在全縣精神文明創(chuàng)建工作中成績(jī)顯著，已通過(guò)精神文明辦“省級(jí)文明單位”的申報(bào)。院黨支部堅(jiān)持以教育提高、活動(dòng)引導(dǎo)、制度規(guī)范為重點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工參與精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的熱情，繼續(xù)抓好“文明單位”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明示范崗”等創(chuàng)建工作，不斷推動(dòng)醫(yī)院政治文明、精神文明、物質(zhì)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。先后開(kāi)展了社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育和“精神文明示范崗”“文明職工”評(píng)比等活動(dòng)，為構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造良好環(huán)境。同時(shí)，院黨支部注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹(shù)立和宣傳先進(jìn)典型，積極開(kāi)展向先進(jìn)科室、個(gè)人學(xué)習(xí)活動(dòng)，在院內(nèi)營(yíng)造崇尚先進(jìn)、見(jiàn)賢思齊的良好氛圍，在社會(huì)上樹(shù)立“白衣天使”的良好形象。
2、強(qiáng)化醫(yī)院宣傳工作。為充分發(fā)揮新聞媒體的輿論和導(dǎo)向作用，密切關(guān)注醫(yī)院新技術(shù)的開(kāi)展，加強(qiáng)與臨床科室的溝通，征求各科室意見(jiàn)，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)各科室宣傳計(jì)劃，為及時(shí)將我院新技術(shù)、新術(shù)式、新療法宣傳出去，宣傳人員堅(jiān)持深入各臨床科室搜集好人好事、典型人物等宣傳資料，把鏡頭對(duì)準(zhǔn)一線(xiàn)，把工作做在前面。6月份舉辦了首期新聞寫(xiě)作培訓(xùn)班，并與縣氣象局臺(tái)聯(lián)合開(kāi)展了群眾滿(mǎn)意醫(yī)院主題宣傳活動(dòng)，通過(guò)市、縣電視臺(tái)、廣播、報(bào)刊及時(shí)宣傳報(bào)道醫(yī)院建設(shè)、發(fā)展和改革取得的成效，打造醫(yī)院整體形象和品牌，擴(kuò)大知名度，在群眾和患者之間架起溝通的橋梁。2023年先后在《黑河日?qǐng)?bào)》縣電視臺(tái)等新聞媒體上發(fā)表宣傳報(bào)道。印制上報(bào)工作信息、簡(jiǎn)報(bào)35期。
3、積極開(kāi)展評(píng)選、表彰和群眾文體活動(dòng)。為倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式，工會(huì)組建了院羽毛球隊(duì)，利用紀(jì)念建黨86周年和建國(guó)60周年等紀(jì)念日，積極開(kāi)展了“學(xué)理論 比素質(zhì) 比奉獻(xiàn) 促發(fā)展”活動(dòng)：組織了相應(yīng)的主題活動(dòng)《禮儀形象知識(shí)講座》《落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意醫(yī)院，迎五一表彰命名、知識(shí)競(jìng)賽》《落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、慶建國(guó)60周年羽毛球賽》等形式多樣的文化體育娛樂(lè)活動(dòng)，09年表彰行風(fēng)達(dá)標(biāo)、精神文明建設(shè)文明科室20個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵3人，科技進(jìn)步獎(jiǎng)三項(xiàng)。豐富職工生活，培育健康向上、積極進(jìn)取、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)治理，轉(zhuǎn)變組織工作作風(fēng)。
行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的永恒課題，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞是群眾評(píng)價(jià)醫(yī)院滿(mǎn)意度的一把尺、一桿秤。今年行風(fēng)建設(shè)體現(xiàn)了糾建并舉的特點(diǎn)，將糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)與建立健全行風(fēng)建設(shè)的規(guī)章制度相結(jié)合。
1、認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡制度》。成立了以書(shū)記、院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組織，各科室下發(fā)《遜克縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡實(shí)施方案》，印制首批住院治療病人和門(mén)診就醫(yī)患者監(jiān)督卡各1000份，截止11月10日回收監(jiān)督卡116份，無(wú)不滿(mǎn)意。
2、繼續(xù)完善和嚴(yán)格執(zhí)行“周查房制度”，對(duì)群眾投訴的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題和其他違規(guī)事件，務(wù)必在三天內(nèi)完成調(diào)查核實(shí)，凡經(jīng)核實(shí)違反了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度的，視情節(jié)給予罰款、紀(jì)律處分及待崗1—6個(gè)月的處理，決不姑息遷就。09年無(wú)違及違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
3、繼續(xù)完善和嚴(yán)格執(zhí)行院務(wù)公開(kāi)制度。各科增設(shè)主要檢查、治療等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。醫(yī)、護(hù)、技人員一律佩戴胸卡上崗服務(wù)，對(duì)不戴卡上崗者每人次扣考核分0.5分。醫(yī)院合理安排高年資醫(yī)生坐診，為病人選擇醫(yī)生提供方便。
4、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律。勞動(dòng)紀(jì)律是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞的一個(gè)重要體現(xiàn)。今年我院加大了勞動(dòng)紀(jì)律督查力度，每周由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行督查，遲到、早退、脫崗者，一次罰款25元。
5、對(duì)藥品回扣進(jìn)行了自查自糾。為堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，今年1-10月，我院以科室為單位，對(duì)藥品回扣進(jìn)行了自查自糾，取得了明顯的成效，各臨床科室根據(jù)病情需要出發(fā)開(kāi)出檢查和用藥，不濫開(kāi)檢查，不開(kāi)大處方，不開(kāi)人情方，可用一般藥物治療的，不用新特藥品，盡量減輕病人負(fù)擔(dān)，違反者按規(guī)定嚴(yán)厲處理。
五、發(fā)揮群團(tuán)紐帶作用，加強(qiáng)對(duì)工、青、婦、老干部和統(tǒng)戰(zhàn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力。
1、充分發(fā)揮工會(huì)組織的維權(quán)作用，健全民主監(jiān)督機(jī)制，開(kāi)展“陽(yáng)光行動(dòng)”，深入推行院務(wù)公開(kāi)。10月份，召開(kāi)了十屆二次職代會(huì)，充分發(fā)揮參政議政作用，收到各類(lèi)題案20份，會(huì)上解決職工福利一件將住房公積金由8%上調(diào)到10%。
2、加強(qiáng)團(tuán)支部工作，針對(duì)青年職工的特點(diǎn)，積極開(kāi)展了“青年文明號(hào)”和青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，做好青年思想政治工作，影響和帶動(dòng)團(tuán)員青年愛(ài)崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮學(xué)習(xí)，崗位成才。“五四”前夕，院黨支部組織青年職工10余人，由書(shū)記、院長(zhǎng)帶隊(duì)開(kāi)展了上山植樹(shù)綠化活動(dòng)。
3、充分發(fā)揮婦委會(huì)作用，維護(hù)女職工的權(quán)益。5月醫(yī)院黨支部順利完成了婦代會(huì)組織換屆工作，產(chǎn)生了新一屆婦女委員會(huì)。
4、做好統(tǒng)戰(zhàn)工作，院黨支部始終堅(jiān)持把統(tǒng)戰(zhàn)工作列入議事日程，加強(qiáng)黨外干部隊(duì)伍建設(shè)。2023年提拔黨外中層干部5名，現(xiàn)有黨外中層干部20名。醫(yī)院共有2名黨外代表人士當(dāng)選人大、政協(xié)代表。
醫(yī)院黨支部被省衛(wèi)生廳授予“民主評(píng)議行風(fēng)工作最佳單位”市級(jí)“春蕾助學(xué)先進(jìn)集體”縣總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”縣政府授予“綜合治理工作先進(jìn)單位”宣傳部授予“群眾文化建設(shè)先進(jìn)集體”縣團(tuán)委授予“青年文明號(hào)”婦科被評(píng)為市級(jí)“巾幗先鋒崗”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。在縣消防知識(shí)競(jìng)賽中榮獲一等獎(jiǎng)、科學(xué)發(fā)展觀(guān)知識(shí)競(jìng)賽中榮獲二等獎(jiǎng)。我本人被授予“市級(jí)巾幗建功標(biāo)兵”、縣政府授予2023—2023年度“勞動(dòng)模范”。
（二）不足：由于做黨務(wù)工作，忽視對(duì)業(yè)務(wù)工作的深入學(xué)習(xí)，今后需要全面加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更利于開(kāi)展工作。
（三）整改措施及今后努力方向
1、進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，確保以科學(xué)發(fā)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)思想。思想決定觀(guān)念，觀(guān)念決定命運(yùn)。我們要巧借學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的東風(fēng)，使自己進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，徹底解決思想觀(guān)念不符合、不適應(yīng)的問(wèn)題。做為領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)該深刻理解、準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀(guān)的內(nèi)涵，發(fā)揮副職的助手作用。在今后的工作中，要堅(jiān)持在學(xué)中干，在干中學(xué)，把科學(xué)發(fā)展觀(guān)貫穿于工作的全過(guò)程，解決工作中存在的突出問(wèn)題。
2、抓好思想保障，在用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝頭腦上實(shí)現(xiàn)新突破。以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，下大力氣抓好干部職工的理論武裝、思想再造，堅(jiān)持用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝黨員、教育干部，把廣大黨員干部的思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀(guān)上來(lái)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權(quán)力觀(guān)、利益觀(guān)，著力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、建設(shè)創(chuàng)新型醫(yī)院。破除影響和制約科學(xué)發(fā)展的思想障礙，努力使中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系更加深入人心、更好地指導(dǎo)醫(yī)院改革發(fā)展，使科學(xué)發(fā)展觀(guān)在全院黨員、干部頭腦中扎下根，真正轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實(shí)踐的牢固理念，推動(dòng)工作的過(guò)硬本領(lǐng)。
3、抓好文化保障，在加強(qiáng)文化建設(shè)、增強(qiáng)醫(yī)院軟實(shí)力上實(shí)現(xiàn)新突破。我院有著65年歷史，文化底蘊(yùn)深厚，在繼承和發(fā)揚(yáng)醫(yī)院傳統(tǒng)文化的同時(shí)，我們將積極吸收社會(huì)主流文化成果，賦予新的時(shí)代內(nèi)涵，全力推進(jìn)醫(yī)院文化的創(chuàng)新與發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)和諧文化建設(shè)，營(yíng)造業(yè)務(wù)比高低、服務(wù)比優(yōu)質(zhì)、團(tuán)隊(duì)比實(shí)力的濃厚氛圍，對(duì)內(nèi)凝聚力量，對(duì)外樹(shù)立形象。以增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，在全院開(kāi)展和諧創(chuàng)建活動(dòng)，并同群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，不斷培育和發(fā)展和諧文化。以干群和諧促醫(yī)患和諧，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)院干部職工依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)意識(shí)。以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位為載體，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正、民主集中、溫馨和諧的工作生活環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
第7篇 醫(yī)院護(hù)理部上半年總結(jié) 1200字
半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò)，在這半年的工作中。全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)，護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。
(3)認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄。
3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度
1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。
2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作，護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿(mǎn)意度，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。
2、開(kāi)展健康教育，對(duì)病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，以增加知識(shí)面。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面。
3、科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)。
4、每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核內(nèi)容。
5、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)輸液大廳進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。
3、對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào)，不漏報(bào)，不瞞報(bào)，實(shí)事求是，專(zhuān)人管理，及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來(lái)傷害。
六、存在問(wèn)題：
1、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者家屬不滿(mǎn)。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢，急診急救知識(shí)欠缺。
3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真，在以后的工作中要注意并改正。
半年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)績(jī)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正！
第8篇 2008年醫(yī)院上半年工作總結(jié) 2750字
2008年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年，更是落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅(jiān)持黨的十六屆四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針，在區(qū)委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“傳承百年＊＊醫(yī)術(shù)、打造全新＊＊醫(yī)院”的目標(biāo)，開(kāi)展以“激情2008，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化機(jī)制改革，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)院形象，來(lái)完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。1-5月份，門(mén)急診量達(dá)＊人次，同比增長(zhǎng)＊%，收治住院病人數(shù)為＊人，同比增長(zhǎng)＊%，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到＊萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)＊％， 預(yù)計(jì)1-6月份可達(dá)＊萬(wàn)元，完成全年工作目標(biāo)的＊%。
一、轉(zhuǎn)變理念，深化改革，廣開(kāi)“才”路，推行陽(yáng)光工程，進(jìn)一步深化人事制度改革。
今年年初，我院積極響應(yīng)市、區(qū)各級(jí)政府號(hào)召，率先在內(nèi)科推行“陽(yáng)光工程”，實(shí)行內(nèi)科主診醫(yī)師公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)上崗，拉開(kāi)了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式，通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)選，以及競(jìng)崗演講，差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師，成立三個(gè)醫(yī)療小組，由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過(guò)程，對(duì)患者24小時(shí)負(fù)責(zé)。該制度試運(yùn)行半年以來(lái)，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示出門(mén)診病人持續(xù)增長(zhǎng)，住院病人大幅度增長(zhǎng)，全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加，效益進(jìn)一步改善，醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。隨后，醫(yī)院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿(mǎn)活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā)，人事分配制度改革進(jìn)一步深化，醫(yī)院先后開(kāi)展了公開(kāi)競(jìng)選副院長(zhǎng)和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，進(jìn)一步體現(xiàn)了公開(kāi)、公平、公正的選才薦才機(jī)制，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開(kāi)“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性，起到一種激勵(lì)作用，從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來(lái)越公開(kāi)、公正和公平。
二、制定計(jì)劃、加強(qiáng)服務(wù)，完善制度，制度創(chuàng)新初見(jiàn)成效，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年3月份，衛(wèi)生部召開(kāi)了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會(huì)議。隨后，省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí)，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費(fèi)”四大主題，規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，制定全年醫(yī)院管理年計(jì)劃，并要求本科室、本部門(mén)結(jié)合醫(yī)療行為過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行排查，制定具體的管理年計(jì)劃。同時(shí)，在今年年初，醫(yī)院先后在內(nèi)、外、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，通過(guò)制度創(chuàng)新，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年以來(lái)，這項(xiàng)新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時(shí)間看病人、第一時(shí)間做檢查、第一時(shí)間控制病情，使搶救成功率大幅度提高，醫(yī)患矛盾大為減少；推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè)，剖宮產(chǎn)率明顯下降，全院的醫(yī)療安全、病人滿(mǎn)意度、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高，藥品比例不升反降；“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心，醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水平、醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)等都明顯增強(qiáng)；各醫(yī)療小組之間形成健康、和諧、有序地競(jìng)爭(zhēng)，科室之間合作精神不斷增強(qiáng)，形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)，和諧病區(qū)建設(shè)初見(jiàn)氣候。
今年3月份，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù)。通過(guò)提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等，使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時(shí)，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù)。此項(xiàng)舉措實(shí)行二個(gè)多月以來(lái)，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評(píng)。
三、拓展領(lǐng)域、貼近群眾、服務(wù)親情化，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定措施、完善制度，進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè)。
今年以來(lái)，為積極配合全國(guó)文明城市創(chuàng)建迎檢工作，醫(yī)院積極部署，完善臺(tái)帳，積極做好創(chuàng)建工作。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展“激情2008，共鑄新的輝煌”系列活動(dòng)，召開(kāi)了活動(dòng)動(dòng)員暨表彰大會(huì)，表彰了2008年開(kāi)展的“開(kāi)拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動(dòng)”中涌現(xiàn)出來(lái)的一大批成績(jī)突出的科室和個(gè)人。該活動(dòng)貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展的“弘揚(yáng)白求恩精神，為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)之中，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，通過(guò)開(kāi)展“我愛(ài)我科”科室主題月宣傳活動(dòng)、“身邊人、身邊事”活動(dòng)征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術(shù)競(jìng)賽、“星級(jí)科室、崗位明星”評(píng)比活動(dòng)等一系列豐富多彩、形式活潑的活動(dòng)。上半年以來(lái)，醫(yī)院首先開(kāi)展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽，通過(guò)黨政工團(tuán)的宣傳發(fā)動(dòng)，一共收到稿件5，我們還邀請(qǐng)了＊＊日?qǐng)?bào)、＊＊報(bào)以及區(qū)委組織部、宣傳部、工會(huì)、團(tuán)委等部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)?yè)?dān)任評(píng)委，評(píng)選出各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽。通過(guò)一系列的活動(dòng)，進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象，進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)落到實(shí)處，凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)。
今年以來(lái)，醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高病人滿(mǎn)意度，發(fā)展部繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立三日內(nèi)出院病人回訪(fǎng)制度，使得病人滿(mǎn)意度較前兩年相比大幅度提高，同時(shí)，食堂實(shí)行托管制改革后，不斷翻新菜肴，增加花色品種，使職工和住院患者就餐率不斷提高，對(duì)膳食滿(mǎn)意度進(jìn)一步提高，并收到了近幾年來(lái)的第一封表?yè)P(yáng)信。1－5月份以來(lái)，共收到表?yè)P(yáng)信43封，錦旗13面。
五、加強(qiáng)宣傳、樹(shù)立品牌、加大醫(yī)院文化建設(shè)，不斷樹(shù)立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè)。
1—6月份以來(lái)，我們抓住了醫(yī)院托管后出現(xiàn)的一系列新變化，制訂了醫(yī)院的形象宣傳的初步方案。重點(diǎn)向社會(huì)宣傳醫(yī)院實(shí)行托管制改革后進(jìn)行的一系列變革，如主診醫(yī)師制度的實(shí)施、人事分配制度的變革以及新成立的＊中心的宣傳，先后在在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、燈箱廣告、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象，做到報(bào)紙有文章，電視有圖像，電臺(tái)有聲音。對(duì)外報(bào)道＊篇，印發(fā)宣傳材料＊余份，制作橫幅、標(biāo)語(yǔ)＊條，健康教育＊塊、宣傳牌＊塊。醫(yī)院的托管一年多來(lái)發(fā)生的一系列新變化，引起了全國(guó)各地同行的興趣，先后接待了北京、浙江、安徽、內(nèi)蒙等地衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)院8批共50余人次的領(lǐng)導(dǎo)視察和參觀(guān)學(xué)習(xí)，
同時(shí)，為進(jìn)一步加快＊＊醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)，改善就醫(yī)者的診療環(huán)境，醫(yī)院投入了近＊萬(wàn)元完成了對(duì)婦產(chǎn)科門(mén)診的內(nèi)部改建， 1－5月份以來(lái)，醫(yī)院投入了近＊余萬(wàn)元添置了cr、血球計(jì)數(shù)儀等一系列先進(jìn)設(shè)備。
第9篇 2023上半年醫(yī)院ct科工作總結(jié) 700字
2023上半年醫(yī)院ct科工作總結(jié)
2023年上半年，在院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅(jiān)持以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以學(xué)規(guī)章制度，說(shuō)規(guī)范話(huà)，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院 2023年上半年，在院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅(jiān)持以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以學(xué)規(guī)章制度，說(shuō)規(guī)范話(huà)，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將我科上半年工作進(jìn)行匯報(bào)如下：
認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，確保ct設(shè)備正常使用，確保醫(yī)療安全 ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備，ct不能正常運(yùn)行，我們就將是無(wú)用之人，醫(yī)療安全不能保證，掙的錢(qián)沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn)，是我們工作的重點(diǎn)。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo)，設(shè)備專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng)，保證設(shè)備正常使用，使ct設(shè)備正常使用率為100％。
醫(yī)療安全的這根弦，我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網(wǎng)站上，同全國(guó)影像界的同行開(kāi)展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級(jí)醫(yī)院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷，我們不能明確診斷的，覺(jué)不能耽誤患者的病情，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，把醫(yī)療危險(xiǎn)減少學(xué)到習(xí)最網(wǎng)小。
第10篇 中醫(yī)院半年工作總結(jié)2000字 2850字
在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的精心指導(dǎo)下， 在全院干部職工的共同努力 下，堅(jiān)持一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開(kāi) 展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”“三好一滿(mǎn)意”“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主 、 、 題實(shí)踐活動(dòng)為載體，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行 為，提高醫(yī)療質(zhì)量，有效推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，現(xiàn)將 我院上半年的工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
鞏留縣明奎中醫(yī)醫(yī)院目前共占地 6 畝、 建筑面積達(dá) 4000 余平方米，是集醫(yī)療、預(yù)防、科研于一體的綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)， 是一所“城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)”“城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)”“新型 、 、 農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)”定點(diǎn)單位。醫(yī)院學(xué)科齊全、技術(shù)力量雄 厚、特色專(zhuān)科突出，以多學(xué)科綜合優(yōu)勢(shì)占據(jù)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療水平前 沿位臵。 本院目前在職員工 50 余人， 開(kāi)放住院床位 80 余張， 日平均門(mén)診量達(dá) 100 余人次，科室設(shè)臵細(xì)化，目前設(shè)有 15 個(gè)臨床科室，超聲、影像、生化等大型醫(yī)技科室共 4 個(gè)。
一、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生 存發(fā)展的根本。為此，我院主要做了以下兩方面的工作： 1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。上半年我院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取全院集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種形式開(kāi)展。 學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：新疆省住院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，病史采集， 嚴(yán)重心律失常的急診處理，手足口病的診療及預(yù)防、外科手術(shù)部 位感染預(yù)防與控制技術(shù)指南、高血壓的診療與預(yù)防保健，冠心病 的診療、鑒別診斷，腎炎的診療、鑒別診斷，抗生素的使用與管 理、三基三嚴(yán)等，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在全院營(yíng)造出崇尚學(xué)習(xí)、好學(xué) 上進(jìn)的濃厚氛圍，提高了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，從而更好地滿(mǎn)足 崗位需求。2、加大設(shè)備引入力度，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)能力。 隨著人民生活水平的提高， 人民群眾對(duì)自身的健康水平也顯 得尤為的關(guān)注，為更好的滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，今年我 院籌措資金引進(jìn)了全血細(xì)胞分析儀(五分類(lèi)) 、全自動(dòng)生化分析 儀等先進(jìn)設(shè)備，為臨床診斷提供了科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)，同時(shí)使我院 的服務(wù)功能得到逐步完善，滿(mǎn)足了人民群眾的就醫(yī)需求，提高了 綜合服務(wù)能力，也為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)水平。 1、改善就醫(yī)環(huán)境，調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高， 人民群眾對(duì)就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、 快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。我院本著“一切 為了病人、為了病人一切”的服務(wù)理念，盡努力改善就醫(yī)環(huán) 境。我院整體布局及外觀(guān)較原來(lái)更干凈、舒適、合理，也為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。 2、不斷推出人性化新舉措。近年來(lái)，我院本著“一切以患 者為中心”的服務(wù)理念，想患者之所想，做患者之所需，不斷推 出人性化措施，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。今年我院在繼續(xù)強(qiáng)化 去年人性化的基礎(chǔ)上，將我院的人性化服務(wù)進(jìn)一步向前延伸。 3、拓寬服務(wù)范圍。在院領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)爭(zhēng)取下，我院積極為鞏 留縣敬老院以及鞏留縣老年活動(dòng)中心，定期做義診活動(dòng)，服務(wù)范 圍進(jìn)一步擴(kuò)大。4、深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”和“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能，鑄醫(yī)魂” 等主題實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)中大力倡導(dǎo)“對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民 極端熱忱、對(duì)技術(shù)精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院 的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。
三、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展情況 1、踐行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)公開(kāi)承諾，繼續(xù)為人民做實(shí)事，辦好 事。 為踐行公開(kāi)承諾，真正做到為民辦好實(shí)事，醫(yī)院把“創(chuàng)先爭(zhēng) 優(yōu)”活動(dòng)與幫扶弱勢(shì)群體工作相結(jié)合。 (一)開(kāi)展健康送醫(yī)互動(dòng)。堅(jiān)持定期組織青年志愿者開(kāi)展走 基層開(kāi)展健康送醫(yī)活動(dòng)。 今年上半年共組織 10 批 10 人次的志愿 者，深入各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村里等開(kāi)展義診和健康宣傳等活動(dòng)，發(fā)放健 康宣傳材料 3000 余張，受益群眾近 2000 余人次，提高了群眾的健康意識(shí)和健康水平，得到了鞏留縣廣大群眾的好評(píng)。 (二)開(kāi)展幫扶貧困家庭活動(dòng)。我院共對(duì)口幫扶 5 戶(hù)貧困家 庭，共送去大米 10 袋，清油 10 桶，人民幣 5000 元，受到人民群眾的一致好評(píng)?；顒?dòng)中還積極宣傳我院的惠民政策，同時(shí) 引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾養(yǎng)成健康良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。 通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，充分體現(xiàn)了我院“親民、愛(ài)民、 為民”的情懷，促進(jìn)了和諧的醫(yī)患關(guān)系，取得了良好的社會(huì) 效益。我院還將此類(lèi)活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去，讓更多的人民群眾 得到實(shí)惠。
四、醫(yī)療收入和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。 今年上半年我院住院量和門(mén)診量均有大幅提升。1-7 月份業(yè) 務(wù)收入達(dá) 80 萬(wàn)元，與去年同期相比增長(zhǎng)了 12.5%;住院人數(shù) 500 人次，較去年同期相比增長(zhǎng)了 20%;門(mén)診人數(shù) 1000 余人次，較 去年同期增長(zhǎng)了 18%。固定資產(chǎn)也有了大幅增加，且保持著良好 的增長(zhǎng)勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院的快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展。 我們?cè)诨仡櫣ぷ鳌⒖隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也必須清醒地看到我們 工作中存在的不足、面臨的困境。這些問(wèn)題如不能引起足夠的重 視并加以認(rèn)真解決，將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展，將 影響醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。存在的主要問(wèn)題： 1.人才積累困難。擁有專(zhuān)業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件，由 于編制的制約，新引進(jìn)的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員工，出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定，隨時(shí)流動(dòng)的可能性，影響了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn) 發(fā)展。 2.學(xué)科發(fā)展不平衡，有的學(xué)科保持著旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力，而有的 學(xué)科甚至是重點(diǎn)學(xué)科卻停滯不前，沒(méi)有形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很容 易在同一領(lǐng)域被淘汰，人才結(jié)構(gòu)也有待于進(jìn)一步優(yōu)化，成為影響 學(xué)科發(fā)展的主要障礙，應(yīng)引起足夠的重視。____年 年下半年醫(yī)院將進(jìn)一步落實(shí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神和新醫(yī)改政策，緊緊圍繞“以病人為 中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境”的活 動(dòng)主題，提高醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院再上新水平、再 登新臺(tái)階，主要從以下幾個(gè)方面做起：1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各位 院務(wù)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為成員的規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落 實(shí)，根據(jù)規(guī)劃進(jìn)一步細(xì)化發(fā)展規(guī)劃的各項(xiàng)保障措施。 2、提高業(yè)務(wù)效益，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ) 醫(yī)院要健康快速發(fā)展， 必須要有堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。 因此， 只有提高業(yè)務(wù)效益才能夯實(shí)發(fā)展的基礎(chǔ)。所以，一是增加醫(yī) 療服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高設(shè)備利用率。二是加強(qiáng)內(nèi) 部管理提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 3、更新發(fā)展觀(guān)念，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)新的發(fā)展需要新的觀(guān)念。在鞏固、充實(shí)、完善現(xiàn)有內(nèi)涵 建設(shè)基礎(chǔ)上，著重做好：一是改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念。 在思想觀(guān)念上實(shí)現(xiàn)從“病人求醫(yī)”向“醫(yī)院離不開(kāi)病人”的 轉(zhuǎn)變，在服務(wù)方式上實(shí)現(xiàn)“單純治病”向“綜合治療病人” 的轉(zhuǎn)變，在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)“病人圍著醫(yī)院轉(zhuǎn)”向“醫(yī)院圍 著病人轉(zhuǎn)”的服務(wù)過(guò)程轉(zhuǎn)變。二是著力提高醫(yī)療質(zhì)量，保障 醫(yī)療安全。 4、健全實(shí)施機(jī)制，確保規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)全協(xié)調(diào)機(jī)制， 進(jìn)一步健全規(guī)劃編制的民主參與、 專(zhuān)家咨詢(xún)、 群眾建議制度，要依據(jù)規(guī)劃，認(rèn)真研究制定年度工作計(jì)劃。強(qiáng)化 保障機(jī)制，積極拓寬資金籌措渠道，積極爭(zhēng)取國(guó)家政策和資金扶 持，保障各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施。完善評(píng)估機(jī)制，加強(qiáng)規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中對(duì) 各種不確定因素的監(jiān)控、分析，組織開(kāi)展規(guī)劃中期督辦評(píng)估、修 訂工作，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 我們將以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作 風(fēng)， 為提高醫(yī)療質(zhì)量、 推動(dòng)醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！
第11篇 2023年上半年醫(yī)院的工作總結(jié) 4700字
在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持和幫助下，年全所黨政團(tuán)結(jié)、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo)，以全國(guó)和全省衛(wèi)生工作大會(huì)精神為動(dòng)力，結(jié)合我省和我所實(shí)際，圓滿(mǎn)完成了所長(zhǎng)和黨支部?jī)蓚€(gè)工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù)，并通過(guò)抓“項(xiàng)目”試點(diǎn)，為開(kāi)創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)
一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ)，抓好全省結(jié)防工作。
所長(zhǎng)與廳長(zhǎng)簽訂的目標(biāo)合同，是全年的工作基礎(chǔ)；支部工作目標(biāo)合同，是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證；全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn)；而開(kāi)展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作，正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開(kāi)端。
1、黨政齊抓共管，爭(zhēng)創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來(lái)抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對(duì)全省結(jié)防工作有益，對(duì)控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭(zhēng)取做好。通過(guò)對(duì)全國(guó)和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進(jìn)基層防癆工作的開(kāi)展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層天。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，同志們不辭辛苦，不計(jì)較個(gè)人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí)，所到之處，盡可能幫助基層解決專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的問(wèn)題，幫助基層出主意想辦法，及時(shí)將各地的結(jié)防工作開(kāi)展情況和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門(mén)和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門(mén)及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn)，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開(kāi)展的有效途徑。
我省年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省，并確定先在、、、、、縣進(jìn)行試點(diǎn)，從年月啟動(dòng)以來(lái)，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級(jí)項(xiàng)目工作人員的共同努力下，今年月已結(jié)束一個(gè)周期，并完成考核工作，個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人例，較衛(wèi)生部要求的例超出例。滿(mǎn)2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)%，初治菌陽(yáng)病人治愈率達(dá)％，都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國(guó)結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流，受到衛(wèi)生部和全國(guó)結(jié)核病控制中心的好評(píng)。
我省被列為“項(xiàng)目”省并在個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中，按照全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下，仍然達(dá)到了目的，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實(shí)、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過(guò)結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開(kāi)交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等手段，問(wèn)題逐漸得以解決，同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項(xiàng)目縣對(duì)項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì)，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對(duì)群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天，“項(xiàng)目”縣工作的初見(jiàn)成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開(kāi)展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到月底，已有個(gè)縣啟動(dòng)，開(kāi)始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時(shí)也完成了個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)工作，必將對(duì)全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用。
4、加強(qiáng)質(zhì)控，保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段。今年對(duì)“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查，較目標(biāo)合同中要求的張?jiān)黾恿藦?，這對(duì)我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。
5、完成了、兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測(cè)縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有天到監(jiān)測(cè)縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國(guó)結(jié)核病項(xiàng)目工作會(huì)議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會(huì)，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及、、檢查指導(dǎo)工作。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營(yíng)理，以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對(duì)結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購(gòu)齊等困難，成立了所藥事委員會(huì)，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開(kāi)支，深受基層的歡迎。
、積極開(kāi)展結(jié)核病門(mén)診和住院病人的治療工作
我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí)，為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問(wèn)題，提高省所專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作，同時(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項(xiàng)目（如開(kāi)展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴(lài)，使我所知名度不斷提高。截止月底，完成門(mén)診病人人次，其中專(zhuān)家門(mén)診人次，收住院治療人，胸透人次，攝片余人次，b超人次，ppd人次，bcg接種人次，纖支鏡檢查人，生化檢測(cè)人次，痰片人次。同時(shí)，還主動(dòng)外出體檢，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠(chǎng)礦進(jìn)行查、防、管、治，今年對(duì)地區(qū)的師大、學(xué)院等所大專(zhuān)院校及國(guó)防工校等所中專(zhuān)學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢人，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽(yáng)性者人。并利用流動(dòng)_光車(chē)外出對(duì)余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢萬(wàn)多人次，查出活動(dòng)性肺結(jié)核例，疑似患者例，肺部腫瘤例。
三、做好所內(nèi)建設(shè)，穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍
1、針對(duì)結(jié)防人員待通差，隊(duì)伍不穩(wěn)定的問(wèn)題，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)間擺事實(shí)、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國(guó)、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神，講結(jié)防工作在社會(huì)中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂(yōu)，較好地做到了兩個(gè)文明一起抓，兩個(gè)成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購(gòu)置了車(chē)輛，解決了工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險(xiǎn)、勞資、老干、紅十字會(huì)工會(huì)、共青團(tuán)的工作。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)余人。接名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
2、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。今年我所在全國(guó)一級(jí)刊物發(fā)表論文篇，在中國(guó)防癆通訊刊登篇，在預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登篇，在年全國(guó)防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文篇，在會(huì)上交流篇，在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流篇。應(yīng)市科委邀請(qǐng)，還派專(zhuān)家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審。
五、宣傳工作
鑒于全球結(jié)核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài)，號(hào)召全球緊急行動(dòng)起來(lái)，加強(qiáng)結(jié)核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國(guó)衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類(lèi)傳染病管理提升為乙類(lèi)傳染病管理，并將肺結(jié)核列入“__”期間五個(gè)重點(diǎn)疾病之一。我省是全國(guó)結(jié)核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會(huì)己把肺結(jié)核列入我省“__”期間的重點(diǎn)防治疾病之一，并且從省財(cái)政列出防治結(jié)核病專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。掌握時(shí)機(jī)，加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù)。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計(jì)免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會(huì)期間上街義診和宣傳，與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)協(xié)作開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄進(jìn)行結(jié)核病知識(shí)咨詢(xún)和講座。通過(guò)義診、發(fā)放結(jié)核病知識(shí)的宣傳材料和講座咨詢(xún)，提高了結(jié)防所知名度，提高了人群對(duì)結(jié)核病知識(shí)的了解。 全年共印發(fā)宣傳材料萬(wàn)余份。
六、存在問(wèn)題
1、我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，宣傳工作力度不夠，使部分領(lǐng)導(dǎo)和群眾仍然對(duì)其認(rèn)識(shí)不足，大部分醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員仍然不了解現(xiàn)代結(jié)核病管理手段和先進(jìn)的治療方法。
2、結(jié)防機(jī)構(gòu)和人員不穩(wěn)定，一些已建起來(lái)的機(jī)構(gòu)因待遇和經(jīng)費(fèi)等原因而撤并，使工作不能開(kāi)展，今年報(bào)卡的結(jié)防科已降至個(gè)。占總?cè)丝?的非項(xiàng)目縣，新登病人只占全省的%。
3、非項(xiàng)目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結(jié)核病人到醫(yī)院或普通診所治療，由于經(jīng)濟(jì)困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復(fù)治病人增多。
4、部份專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，出現(xiàn)忙閑不均，如何調(diào)整好是有待今后認(rèn)真研究的問(wèn)題。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊，沒(méi)有有計(jì)劃、有目的地安排專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。
__年內(nèi)科醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾__年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)師長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想?！?/p>
自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來(lái)，我先后在__科、__科、__科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間…
在手術(shù)室的短短四周已經(jīng)結(jié)束了、回顧這段實(shí)習(xí)生活、我的感受很深、在這里的每個(gè)老師都充滿(mǎn)熱情的教導(dǎo)我們、在護(hù)士長(zhǎng)以及諸多老師的教誨下、我充分的扎實(shí)了以前所學(xué)的知識(shí)、并且掌握了許多理論上沒(méi)有的技術(shù)以及手術(shù)室的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格…
__年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極投身于“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理…
安全的現(xiàn)代意義在于它伴隨著人類(lèi)的穩(wěn)定、繁榮、發(fā)展和進(jìn)步，安全是人民生存和發(fā)展最基本的條件，關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全 就是以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐三個(gè)代表的重要思想：安全責(zé)任重于泰山就是要按照三個(gè)代表的要求，強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任意識(shí)，…
____年骨二科黨支部工作總結(jié) 一年來(lái)，__科黨支部在醫(yī)院黨委和院首長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照院黨委的工作思路，以江主席五句話(huà)總要求為指導(dǎo)，以《__基層綱要》為依據(jù)，全面貫徹____重要思想和__大精神，狠抓科室全面建設(shè)，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù)…
20__年，我在院、科兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在同志們的熱心幫助下，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，…
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成。回顧過(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一些成績(jī)，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如…
第12篇 職工醫(yī)院2023年上半年工作總結(jié) 1250字
職工醫(yī)院2023年上半年工作總結(jié)
在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)部分的精心指導(dǎo)下，在全院干部職工的共同努力下，堅(jiān)持一切以病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深進(jìn)展開(kāi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、三好一滿(mǎn)意、修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，有效推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，現(xiàn)將我院上半年的工作展開(kāi)情況總結(jié)以下：
一、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。為此，我院主要做了以下兩方面的工作：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步醫(yī)務(wù)職員綜合素質(zhì)。上半年我院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取全院集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種情勢(shì)展開(kāi)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：住院病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，病史收集，嚴(yán)重心律___的急診處理，手足口病的診療及預(yù)防，霍亂診斷、治療、防護(hù)，傳染病防治法、外科手術(shù)部位感染預(yù)防與控制技術(shù)指南、高血壓的診療與預(yù)防保健，范文top100冠心病的診療、鑒別診斷，抗生素的使用與管理、三基三嚴(yán)等，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在全院修建出崇尚學(xué)習(xí)、好學(xué)上進(jìn)的濃厚氛圍，進(jìn)步了醫(yī)務(wù)職員的綜合素質(zhì)，從而更好地滿(mǎn)足崗位需求。
2、加大設(shè)備引進(jìn)力度，完善服務(wù)功能，進(jìn)步服務(wù)能力。
隨著人民生活水平的進(jìn)步，人民群眾對(duì)本身的健康水平也顯得尤其的關(guān)注，為更好的滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的健康需求，在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我院購(gòu)置了血流變自動(dòng)分析儀，高壓氧艙等先進(jìn)設(shè)備，為臨床診斷提供了科學(xué)正確的根據(jù)，同時(shí)使我院的服務(wù)功能得到逐漸完善，滿(mǎn)足了職工及家屬的就診需求，進(jìn)步了綜合服務(wù)能力，也為醫(yī)院的延續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)步服務(wù)水平。
1、改善就診環(huán)境，調(diào)劑科室布局。隨著生活水平的進(jìn)步，人民群眾對(duì)就診環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已成為很多人選擇醫(yī)院就診的重要標(biāo)準(zhǔn)。我院本著一切為了病人、為了病人一切的服務(wù)理念，盡最大努力改善就診環(huán)境。我院整體布局較原來(lái)更完全、公道，為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
2、不斷推出人性化新舉措。最近幾年來(lái)，我院本著一切以患者為中心的服務(wù)理念，想患者之所想，做患者之所需，不斷推出人性化措施，范文寫(xiě)作努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。今年我院在繼續(xù)強(qiáng)化往年人性化的基礎(chǔ)上，在病區(qū)安裝電視、空調(diào)，將我院的人性化服務(wù)進(jìn)一步向前延伸。3、深進(jìn)展開(kāi)三好一滿(mǎn)意和修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能，鑄醫(yī)魂等主題實(shí)踐活動(dòng)。在活動(dòng)中大力提倡對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱情、對(duì)技術(shù)精益求精的白求恩精神，有力的提升了我院的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。
我們?cè)诨仡櫣ぷ?、肯定成?jī)的同時(shí)，也必須蘇醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的窘境。這些題目如不能引發(fā)足夠的重視并加以認(rèn)真解決，將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展，將影響醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。存在的主要題目：
人材積累困難。(來(lái)自: 管理范文網(wǎng))具有專(zhuān)業(yè)人材是醫(yī)院發(fā)展的重要條件，由于編制的制約，新引進(jìn)的一些優(yōu)秀人材不能成為醫(yī)院固定的員工，出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定，隨時(shí)活動(dòng)的可能性，影響了醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
第13篇 2023醫(yī)院護(hù)理上半年工作總結(jié) 2600字
2023醫(yī)院護(hù)理上半年工作總結(jié)
在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，護(hù)理同仁的共同努力下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，基本圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開(kāi)展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教，更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系，科室滿(mǎn)意度95%以上。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪(fǎng)登記，下一步將下大力做這項(xiàng)工作，預(yù)想通過(guò)這項(xiàng)工作提高患者對(duì)科室的滿(mǎn)意度，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。科室堅(jiān)持每周2—3次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
(一)修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。
根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對(duì)護(hù)士的分級(jí)，針對(duì)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識(shí)及專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級(jí)護(hù)士的實(shí)際工作能力，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力?？剖易o(hù)理人員上半年各層級(jí)考核成績(jī)均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，并有兩名同志在相應(yīng)層級(jí)中取得前三的好成績(jī)。
(三)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
(1)全面實(shí)行apn排班方法，彈性排班。
(2)全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)。整合專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
(3)深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
(四)加強(qiáng)患者健康教育。由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。
(五)加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全。
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理，完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
(六)履行崗位職責(zé)
(1)按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jī)效考核依據(jù)。
(2)護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效。
(3)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。
三、人員管理和培訓(xùn)方面
20__年普外科新增加護(hù)士4人，辭職2人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%。科室對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?；诒究谱o(hù)理人員年輕化，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)，通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識(shí)和專(zhuān)科技能。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，前期有一名護(hù)士參加醫(yī)院的機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn)，科室根據(jù)情況派出3名護(hù)士去急診科各學(xué)習(xí)一個(gè)月，回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào)，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。按計(jì)劃9月有1人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3個(gè)月。
四、三甲創(chuàng)建方面
近兩年來(lái)，我院一直在籌備晉升三級(jí)醫(yī)院工作，對(duì)照三甲標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊(cè)，制訂了人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程，做到護(hù)理有章可循，各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢查結(jié)果，我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。
五、增收節(jié)支方面
在前期進(jìn)行的行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)中，我們感覺(jué)到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對(duì)科室的意義非同小可，我們對(duì)科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查，杜絕浪費(fèi)，并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識(shí)。
六、存在不足：
1、由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足，評(píng)判性思維不夠，缺乏預(yù)見(jiàn)性，固化性思維嚴(yán)重，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足。
2、因個(gè)人原因，今年上半年一直在參加各類(lèi)考試，所以科室管理工作有所下降，導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量較去年有一定程度降低，上半年共發(fā)生護(hù)理不良事件例，其中導(dǎo)管脫例，其余例均由于人為因素造成。
3、責(zé)任制護(hù)理工作開(kāi)展以來(lái)，大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作，但依然有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想，想當(dāng)然的工作，缺乏足夠的慎獨(dú)精神，導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。
4、個(gè)別護(hù)士性格偏內(nèi)向，溝通能力有所欠缺，需進(jìn)一步提高。
5、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離專(zhuān)科中心的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，尤其是年輕護(hù)士專(zhuān)科知識(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。
6、護(hù)理科研能力不強(qiáng)，習(xí)慣性思維嚴(yán)重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)，在書(shū)寫(xiě)文章方面有懶惰思想，上進(jìn)心不夠，總認(rèn)為不會(huì)寫(xiě)，也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。
七、下一步打算：
1、修改學(xué)習(xí)計(jì)劃，針對(duì)存在的問(wèn)題，查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn)，工作中加強(qiáng)引導(dǎo)，打破習(xí)慣性思維，將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到工作中，并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。
2、全身心投入到工作中，增加護(hù)士的工作動(dòng)力，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，制定措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理，充分發(fā)揮責(zé)任組小組長(zhǎng)的作用，采取一定的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行2組評(píng)比，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護(hù)士主觀(guān)能動(dòng)性，同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評(píng)講評(píng)。
4、調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員的互助互愛(ài)精神，外向型護(hù)士主動(dòng)幫助內(nèi)向型護(hù)士，科室工作人員共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)交流溝通，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)特殊時(shí)期特殊人員加強(qiáng)關(guān)心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿(mǎn)意度。
5、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)科室人員層次及實(shí)際情況，在半年考試結(jié)束后，繼續(xù)制定每月晨間提問(wèn)內(nèi)容，按時(shí)考核，并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。
6、計(jì)劃請(qǐng)醫(yī)院書(shū)寫(xiě)文章水平高的同志到科室講課，提高護(hù)士的'學(xué)習(xí)積極性，通過(guò)面對(duì)面學(xué)習(xí)，一定程度提高護(hù)士書(shū)寫(xiě)文章能力，爭(zhēng)取在下半年有文章發(fā)表。
第14篇 醫(yī)院拓展部半年工作總結(jié) 2500字
'服務(wù)'是醫(yī)院最主要的產(chǎn)品之一，醫(yī)療服務(wù)作為一種產(chǎn)品，對(duì)其設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)的管理成敗，將決定一所醫(yī)院的興衰，醫(yī)療衛(wèi)生管理體制和運(yùn)行機(jī)制的深刻變革，就醫(yī)顧客需求的不斷變化，各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理能力的逐漸提高，使得醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)更多地體現(xiàn)在創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)上，因此，創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)管理思路，對(duì)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)經(jīng)營(yíng)和管理醫(yī)院，讓患者對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意并且感動(dòng)已成為未來(lái)醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)的主要目標(biāo)。
20nn年上半年拓展部本著1234的總體工作思路，即一個(gè)中心：一切工作以顧客(病人)為中心；兩條主線(xiàn)：一是以包裝名醫(yī)大師為龍頭，打造品牌科室，二是以培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客為目的，繼續(xù)推進(jìn)和深化服務(wù)創(chuàng)新；三項(xiàng)目標(biāo)：一是體檢中心業(yè)務(wù)收入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)160萬(wàn)元，二是體檢工作量目標(biāo)7000人次；三是顧客綜合滿(mǎn)意率(群眾評(píng)價(jià)目標(biāo))達(dá)到90%以上；四大工程：規(guī)范化管理工程，醫(yī)院內(nèi)宣和環(huán)境改造工程工程，文化建設(shè)工程和醫(yī)院外宣工程。做了大量細(xì)致的工作。
1、與合川電視臺(tái)、廣播電臺(tái)建立通信聯(lián)動(dòng)機(jī)制，讓廣大市民能經(jīng)常聽(tīng)到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的聲音，看到醫(yī)院'一切以病人為中心'，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)人畫(huà)面。及時(shí)宣傳報(bào)道醫(yī)院多項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)。上半年合川電視臺(tái)、廣播電臺(tái)派記者跟蹤報(bào)道我院8次，合川電視臺(tái)播放我院新聞10次。其中區(qū)人民醫(yī)院積極救助困難高危病員戴順容；區(qū)人民醫(yī)院開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)救治活動(dòng)為兒童先天性疾病和貧困白內(nèi)障患者帶去福音；科學(xué)發(fā)展觀(guān)動(dòng)員大會(huì)；邀請(qǐng)黨校唐老師講課-關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀(guān)；醫(yī)院百名醫(yī)院走村入戶(hù)活動(dòng)等新聞?dòng)绊懣涨啊?、充分利用與合川報(bào)社建立的'聯(lián)辦'平臺(tái)，XX年上半年共發(fā)文章32篇，超額完成'聯(lián)辦協(xié)議'的工作要求。其中愛(ài)心揮灑康復(fù)路--區(qū)人民醫(yī)院積極救助困難高危病員戴順容；鋼絲定位在觸診陰性的乳房包塊切除術(shù)中的應(yīng)用；把健康送到農(nóng)村患者心坎上--區(qū)人民醫(yī)院'百名醫(yī)生進(jìn)村入戶(hù)'活動(dòng)小記；心血管病的二級(jí)預(yù)防策略；三把尺子論發(fā)展等文章影響深遠(yuǎn)。3、及時(shí)組織撰寫(xiě)有份量的稿件，《合川衛(wèi)生與健康》上半年發(fā)表5篇文章。
4、制作'醫(yī)院名片'和區(qū)宣傳部、科協(xié)、區(qū)健康教育所合作開(kāi)展健康知識(shí)進(jìn)家庭進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，各科業(yè)務(wù)骨干就大眾常見(jiàn)病、多發(fā)病在老干部活動(dòng)中心，廣場(chǎng)，醫(yī)院健康教育中心進(jìn)行免費(fèi)科普知識(shí)講座14次。
5、包裝打造名醫(yī)名院，與醫(yī)務(wù)部等科室銜接，有計(jì)劃地在合川報(bào)分期推出了急救中心特色專(zhuān)科和名醫(yī)介紹兩期。
6、強(qiáng)化門(mén)診內(nèi)宣傳展板的作用。更換了門(mén)診外現(xiàn)有的固定宣傳展板13版，重點(diǎn)宣傳醫(yī)院概況、專(zhuān)家組成員、臨床副高以上人員的簡(jiǎn)介；醫(yī)院主要先進(jìn)設(shè)備展示；醫(yī)院主要榮譽(yù)；公共衛(wèi)生健康教育；衛(wèi)生改革和相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)；醫(yī)院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展；重點(diǎn)學(xué)科和特色專(zhuān)科等。
7、協(xié)辦衛(wèi)生局網(wǎng)站，醫(yī)院拓展部與區(qū)衛(wèi)生局辦公室協(xié)商向人民醫(yī)院開(kāi)放衛(wèi)生信息網(wǎng)部分權(quán)限成功，達(dá)到了醫(yī)院重要新聞信息、圖片稿件等可以在其網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布目的。在該網(wǎng)站發(fā)布的新聞信息、圖片稿件由醫(yī)院供稿部門(mén)交分管院長(zhǎng)審查后，送達(dá)拓展部審核后掛網(wǎng)。利用網(wǎng)站把醫(yī)院近期新技術(shù)、醫(yī)院新情形，名醫(yī)名科等內(nèi)容向外做深層次宣傳報(bào)道，對(duì)復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行剖析解釋。以展現(xiàn)成果、發(fā)布消息、傳播人文、布道標(biāo)準(zhǔn)；提供知識(shí)；拓展品牌。8、加強(qiáng)與工會(huì)合作，利用工會(huì)紐帶橋梁作用，開(kāi)展2次豐富、健康、寓教于樂(lè)的活動(dòng)，提升了醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平和醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)。9、開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，利用各種節(jié)假日，與院外各有關(guān)單位廣泛開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)，如和合瑞運(yùn)輸公司：重慶長(zhǎng)途運(yùn)輸公司：祥合運(yùn)輸公司平安保險(xiǎn)公司中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司合川區(qū)交警大隊(duì)、合川教委、武勝勞動(dòng)局、廣安市人事局等。努力營(yíng)造積極的有利于醫(yī)院發(fā)展的外部環(huán)境。
10、強(qiáng)化體檢中心的宣傳，完成了體檢中心的內(nèi)部流程，導(dǎo)示和各門(mén)牌標(biāo)示，制作了固定和可移動(dòng)的宣傳展板，正在印制彩色宣傳聯(lián)系冊(cè)，在體檢候診大廳增設(shè)了電視機(jī)。
11、完成了體檢中心的順利搬遷。
12、完成了《救助困難高危病員戴順容企劃案》；《加強(qiáng)急救中心平臺(tái)建設(shè)企劃案》；《春節(jié)聯(lián)誼活動(dòng)企劃案》；《電梯內(nèi)飾企劃》；《合川區(qū)人民醫(yī)院協(xié)辦合川區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)企劃》；《區(qū)人民醫(yī)院院內(nèi)宣傳方案》；《合川區(qū)人民醫(yī)院《合川醫(yī)苑》內(nèi)刊可行性方案》；《合川區(qū)人民醫(yī)院協(xié)辦合川廣電、合川日?qǐng)?bào)社企劃》；《協(xié)辦醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)企劃》；《宣傳資料定點(diǎn)制作企劃》《落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，女性乳腺義檢企劃》《為兒童先天性疾病和貧困白內(nèi)障患者送福音企劃》《學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)宣傳企劃》；《急救中心宣傳企劃》；《名醫(yī)推介企劃》；《醫(yī)院形象宣傳企劃》；〈踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)；送醫(yī)送安全進(jìn)礦山企劃〉
13、完成了《踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)；創(chuàng)二甲醫(yī)院醫(yī)院調(diào)研報(bào)告》14、體檢中心實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)早超半。
但是，雖然我們相信'發(fā)展是硬道理，硬發(fā)展沒(méi)有道理，不顧安全的發(fā)展更沒(méi)道理。'我們也相信拓展部在關(guān)鍵時(shí)刻能做到'頂?shù)蒙先?、幫得上忙、管得上?。同時(shí)我們也信守'眼界決定境界，思路決定地位，理念決定道路，性格決定命運(yùn)，細(xì)節(jié)決定成敗，腦袋決定口袋'的道理。我們也希望建立一種理念--規(guī)制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中心和準(zhǔn)則.拓展部工作人員也曾經(jīng)通力合作草寫(xiě)了20nn年工作計(jì)劃，對(duì)硬性職能做了比較認(rèn)真的設(shè)想，對(duì)軟性職責(zé)也做了真誠(chéng)建議，希望審定后能組織實(shí)施。但畢竟拓展部是醫(yī)院新成立的職能部門(mén)，加之醫(yī)院近期工作分繁復(fù)雜，醫(yī)院對(duì)拓展部認(rèn)識(shí)有異、定位不明，到目前為止，職能職責(zé)還不清楚，工作范圍尚待圈定，計(jì)劃的落實(shí)無(wú)論從理論上或者是實(shí)際操作上都未令領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，更不能令我們自己高興。有鑒于此我們希望：
1、對(duì)拓展部做出正式的定位，劃清職能職責(zé)。以便按職盡責(zé)，規(guī)制運(yùn)行，有章可循，有制可依。
2、規(guī)范醫(yī)院內(nèi)外宣傳--包括管理、方式、部門(mén)。統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性、操作性的介定。避免越位、脫為的發(fā)生。努力做好宣傳形式的規(guī)范和'五統(tǒng)一'(即：位置統(tǒng)一、字體顏色統(tǒng)一、大小統(tǒng)一、制作統(tǒng)一、管理統(tǒng)一)。
3、醫(yī)院形象的包裝、醫(yī)院精神的張揚(yáng)。醫(yī)院文化的培養(yǎng)，醫(yī)院品牌的鑄造，醫(yī)院名醫(yī)的推介是一項(xiàng)長(zhǎng)期持續(xù)的綜合工程，醫(yī)院應(yīng)該預(yù)算相當(dāng)?shù)牡耐卣剐麄髻M(fèi)用作為長(zhǎng)期投入，并盡可能保證經(jīng)費(fèi)到位。此乃常抓之策；更乃久治之方。
4、望能盡快審定09工作計(jì)劃，以便按照同意的范圍組織實(shí)施。
拓展部
20nn-7-6
第15篇 醫(yī)院黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)半年總結(jié) 900字
在黨總支、醫(yī)院支部的組織領(lǐng)導(dǎo)下，從多種形式、多個(gè)方面繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的重要意義，工作上更加注重把科學(xué)發(fā)展觀(guān)貫徹落實(shí)到實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中，現(xiàn)將近段時(shí)間個(gè)人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、重學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)
在工作中，注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，全面提高思想政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件和精神，做到頭腦清醒，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明地在政治上、思想上、行動(dòng)上同上級(jí)黨委保持高度一致，以一名合格的黨員干部標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)做好工作。
二、抓思想，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
在思想上，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策。在工作中牢記“五帶頭”，扎扎實(shí)實(shí)干工作。堅(jiān)持以馬列主義為指導(dǎo)，用鄧小平理論武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，自覺(jué)保持政治上的堅(jiān)定和思想道德上的純潔。按照要求辦事，始終自覺(jué)的維護(hù)集體的良好形象，努力工作，自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)世界觀(guān)的改造，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、利益觀(guān)和榮辱觀(guān)，尤其是牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
三、穩(wěn)作風(fēng)，做好本職工作
能夠始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài)，盡心盡力、盡職盡責(zé)，以高度的革命事業(yè)心和政治責(zé)任感做好本職工作。不拖拉、不推諉、不扯皮、不誤事。時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實(shí)，埋頭苦干的精神。
四、不足之處：
1、學(xué)習(xí)上特別是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)還不夠注重，還沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的深度。有時(shí)只顧忙于一些具體的工作，自覺(jué)主動(dòng)在擠時(shí)間學(xué)習(xí)不夠，閑時(shí)學(xué)一陣子，忙時(shí)學(xué)的少，有時(shí)看報(bào)紙也是看看大標(biāo)題，結(jié)果對(duì)理論上的一些問(wèn)題，尤其是一些新問(wèn)題理解還不深，使理論水平不能盡快得到提高。
2、專(zhuān)業(yè)方面的內(nèi)容看得多，法律知識(shí)，科學(xué)文化知識(shí)等鉆研得少，結(jié)果使得知識(shí)面不夠廣。
3、在工作要求上，工作的標(biāo)準(zhǔn)要求不夠高。缺乏創(chuàng)新意識(shí)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
在今后工作中，我愿和大家一起在開(kāi)拓中前進(jìn)，在前進(jìn)中開(kāi)拓，保持積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài)，以前所未有的工作熱情投入到各項(xiàng)工作中。應(yīng)該強(qiáng)化黨員意識(shí)，按照政治上堅(jiān)定、作風(fēng)上過(guò)硬、業(yè)務(wù)上精通、工作上勤奮、紀(jì)律上嚴(yán)明的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要
求自己，在工作、生活和社會(huì)中充分發(fā)揮先鋒模范作用，切實(shí)履行好黨員的義務(wù)，以自身的實(shí)際行動(dòng)充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性。
