重要性和意義
物業(yè)安全護衛(wèi)服務管理過程中的安全制度，如同大廈的基石，確保了社區(qū)環(huán)境的和諧穩(wěn)定。它不僅是預防和應對突發(fā)事件的關鍵，也是提升物業(yè)管理效率，保障業(yè)主權益的必要手段。通過明確職責、規(guī)范行為，安全制度可以降低風險，增強團隊協(xié)作，為物業(yè)的日常運營提供堅實保障。
安全制度有哪些
1. 職責劃分：明確安全人員的職責，包括巡邏、監(jiān)控、應急處理等。
2. 培訓規(guī)定：定期進行安全培訓，提升員工的應急反應能力和專業(yè)技能。
3. 緊急預案：制定詳盡的應急預案，針對火災、盜竊等事件有條不紊地應對。
4. 訪客管理：規(guī)范訪客登記流程，確保小區(qū)內(nèi)的安全。
5. 設備維護：規(guī)定設備檢查保養(yǎng)周期，確保其正常運行。
注意事項
在實施安全制度時，應注重以下幾點： - 制度需具有可操作性，避免過于抽象或理想化。 - 定期評估和更新制度，以適應不斷變化的環(huán)境和需求。 - 強調(diào)溝通與反饋，鼓勵員工提出改進建議，及時解決執(zhí)行中的問題。 - 嚴格遵守法律法規(guī)，確保制度的合規(guī)性。
物業(yè)安全護衛(wèi)服務管理過程的安全制度是系統(tǒng)性的，它需要結合實際情況，以科學、實用為原則，不斷優(yōu)化和完善，以實現(xiàn)高效、安全的物業(yè)管理。
物業(yè)安全護衛(wèi)服務管理過程檢驗程序制度范文
第1篇 物業(yè)安全護衛(wèi)服務管理過程檢驗程序制度
物業(yè)安全護衛(wèi)服務管理過程的檢驗程序
1.0目的:確保公司安全護衛(wèi)服務過程井然有序,文明服務,禮貌待人,防止違反安全護衛(wèi)規(guī)章的行為出現(xiàn)和各類治安案件的發(fā)生。
2.0適用范圍:公司安全護衛(wèi)工作。
3.0職責
3.1公司負責對安全護衛(wèi)工作進行抽檢。
3.2管理處安全護衛(wèi)主管負責對安全護衛(wèi)工作進行日檢。
4.0內(nèi)容
4.1安全護衛(wèi)服務過程的分類與檢驗過程工作分配。
4.1.1 安全護衛(wèi)服務過程包括:
4.1.1.1 道口護衛(wèi)作業(yè);
4.1.1.2 大門護衛(wèi)作業(yè);
4.1.1.3 車(庫)場護衛(wèi)作業(yè);
4.1.1.4 巡邏護衛(wèi)作業(yè)。
4.1.2檢驗
4.1.2.1抽檢:
公司依據(jù)安全護衛(wèi)工作檢驗標準,每季度對各管理處安保工作進行一次抽檢,抽檢率不得低于50%,抽檢結果上報公司分管領導并反饋到各管理處。
4.1.2.2 日檢(包括夜間查崗):
各管理處安全護衛(wèi)主管依據(jù)安保工作檢驗標準,對各護衛(wèi)班安全護衛(wèi)工作進行日檢。
4.1.2.3夜檢
管理處管理人員負責每周不少于二次的夜間查崗,查崗時間一般為0:00至6:30。公司每年至少進行一次夜間查崗,查崗時間一般為22:00至翌日6:30。
4.1.2.4管理處須對抽檢、日檢中發(fā)現(xiàn)的安保工作隱患應及時采取預防措施;發(fā)現(xiàn)一般不合格要及時進行整改,對嚴重不合格應立即查找原因,迅速采取糾正措施,并認真填寫糾正措施報告相關部門。
4.2質(zhì)量記錄
4.2.1 管理處管理人員應當正確填寫《管理工作日檢報告表》、《夜間查崗記錄表》,護衛(wèi)主管須按時抽查《值班記錄表》、《來訪登記表》、《機動車停車場車輛出入登記表》、《監(jiān)控錄像帶使用保管記錄表》、《巡摟記錄表》、《空置房屋巡查記錄表》等有關表格。
4.2.2 公司正確填寫《安全護衛(wèi)服務管理過程季度檢查表》。
5.0 相關文件與記錄
5.1 各項規(guī)章及職責。
5.2 《安全護衛(wèi)工作檢驗標準》
5.3 《護衛(wèi)員訓練考核成績表》
5.4 《安全護衛(wèi)服務管理過程季度檢查表》
5.5 《夜間查崗記錄表》
5.6 《糾正措施報告》
5.7《緊急集合檢驗記錄表》
5.8 《消防演習記錄表》。
5.9 《營業(yè)性車場無卡車輛離場登記表》
第2篇 _大廈物業(yè)工程部消防安全管理制度
大廈物業(yè)工程部消防安全管理制度
為貫徹落實中華人民共和國消防法規(guī)及《61號令》,保證大廈及各部門的安全,根據(jù)工程部的實際情況,制定消防管理制度。
一、組織領導
1.建立以部門經(jīng)理、主管、領班負責的逐級責任制。
2.消防工作人人有責,每位員工都是義務消防員。
3.部門經(jīng)理把防火安全工作與管理工作同時計劃、同時布置、同時檢查、同時總結、同時評比。
4.防火負責人的職責
(1)貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級的規(guī)定。
(2)制定有關防火安全制度。
(3)劃分防火責任區(qū),為各負責工作的地段。
(4)明確重點防火部位為:配電室、制冷機房、燃氣鍋爐房、倉庫等要害部門。
(5)負責組織員工進行消防知識教育。
(6)每月召開一次防火會議,檢查一次執(zhí)行情況,及時消除火災隱患。
5.員工消防職責
(1)認真學習消防知識,掌握一般滅火本領。
(2)自覺遵守物業(yè)管理中心的安全防火制度,注意自己工作崗位的防火安全。
(3)會使用消防器材,發(fā)生火警會報警,積極參加滅火。
(4)對違反安全防火規(guī)定的行為要敢于制止。
(5)認真檢查巡視工作范圍內(nèi)的安全防火情況。
二、消防管理
1.維修工作用火、電氣焊,必須配備滅火器,并派專人負責。
2.生活用火、鍋爐用火,距可燃物應大于1.5m。
3.倉庫、機房、配電室動火,必須符合用火規(guī)定。
4.倉庫、機房、配電室禁止用明火取暖、吸煙。
5.存放易燃物品,要留足夠消防通道,配備足夠滅火器材。
第3篇 z物業(yè)工程部安全用電制度
物業(yè)工程部安全用電制度
1、嚴禁各部門私接或移動電氣設備和設施。確因生產(chǎn)或改善服務質(zhì)量需要,應經(jīng)所在部門經(jīng)理批準,報請工程部核實,并由工程部登記注冊;各部門需架設臨時線,應由工程部派電工安裝?？陀脜^(qū)一般不準加臨時線。使用結束后應立即通知工程部拆除。臨時線路應符合低規(guī)要求,時間一般不超過一星期。如使用后確需長期固定,在安全和不損害美觀條件下,由工程部派電工正式安裝,并登記備案。
2、物業(yè)強電系統(tǒng)維修時,應該根據(jù)不同的危險程度,分為全部停電、部分停電和不停電工作三類。電氣檢修人員工作時,應遵循下列三項要求:
2.1根據(jù)工作內(nèi)容和需要,填寫工作票。
2.2除特殊情況外,原則上應有兩人或兩人以上在一起工作。
2.3應有保證工作人員安全的組織措施和技術措施。
3、安全技術措施
在全部停電或部分停電的電氣設備上工作時,必須完成下列保證安全的技術措施:
3.1斷開電源。在工作場所必須斷開電源的設備,包括需檢修設備的帶電部分的電源、工作范圍安全距離小于0.7m(10kv)的帶電部分及工作人員后面或兩側(cè)無遮欄或其他可行安全措施的帶電部分。在斷開電源時,必須使檢修設備至少有一個明顯的斷開點,高壓柜的手動機均處于斷開位置時,都應用鎖鎖住。
3.2驗電。檢驗電氣設備上有無電壓時,必須使用合格的驗電器,驗電應在電氣設備的兩側(cè)的各相分別進行。
3.3裝設接地線。將檢修設備的三相短路并接,可以放掉檢修設備的剩余電荷,這也是防止突然來電,保護工作人員安全的唯一可行安全措施。裝、拆接地線必須由兩人進行,若僅有單人值班,則只允許用接地開關接地。
3.4懸掛指示牌和裝設遮欄。在工作點四周應安設標示牌和遮欄,有關的操作開關手柄上應懸掛禁止合閘標示牌。
4、安全組織措施
4.1工作票制度。在對物業(yè)各類電氣設備進行檢修時,應根據(jù)工作需要,填寫工作票。工作票的簽發(fā)人應為電氣主管工程師,且簽發(fā)人應對工作票內(nèi)容、工作必要性、工作執(zhí)行者的業(yè)務程度進行全面的考慮。
4.2工作許可制度。在高壓電氣設備上進行檢修工作,須經(jīng)過許可手續(xù)。許可人應對工作票上的有關內(nèi)容及安全措施進行檢查,并會同工作負責人到現(xiàn)場核對。
4.3工作監(jiān)護制度。完成工作許可手續(xù)后,工作負責人(監(jiān)護人)應向工作者交待工作現(xiàn)場的情況和有關安全措施,并應始終在現(xiàn)場進行監(jiān)護,及時糾正錯誤或違反安全的操作。監(jiān)護人一般不得參加工作班工作(全部停電除外)。
4.4工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結制度。在電氣設備檢修工作間斷或工作人員暫時撤離現(xiàn)場時,所有安全措施應保持不動,工作票仍由工作負責人執(zhí)存。間斷后可繼續(xù)工作,無需重新通過許可。
4.5工作轉(zhuǎn)移是指同一連接部分用同一工作票依次在幾個地點工作,開工前的安全措施可一次做完,但工作負責人在轉(zhuǎn)移工作地點時,應向工作人員交待新工作點的有關情況和注意事項。
4.6在檢修工作完成后,應清掃現(xiàn)場后撤離。由工作負責人會同運行值班人員共同檢查,并交待檢修項目、發(fā)現(xiàn)問題、檢修結果和存在問題,然后在工作票上注明工作終結時間,雙方簽字后方可辦理工作票終結手續(xù)。在此之前,任何人不得將檢修設備送電運行(因檢修工作需要試運行者除外)。
5、質(zhì)量記錄
《臨時用電申請表》ed-tb-0309-312
《配電室倒閘操作票》ed-tb-0309-305
《配電室工作票(一票)》ed-tb-0309-307
《配電室第二種工作票》ed-tb-0309-308
第4篇 s物業(yè)工程維修部安全保衛(wèi)制度
物業(yè)工程維修部安全保衛(wèi)制度
1.工程部全體員工必須把安全防范意識放在重要位置,執(zhí)行有關規(guī)定,協(xié)同保安部認真做好安全保衛(wèi)工作。
2.各崗位值班人員,必須嚴守崗位職責,必須對本崗值班范圍內(nèi)進行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)有安全隱患,須立即上報領班、主管或工程部經(jīng)理。
3.各班組領班須每日進行安全檢查,隨時消除不安全因素,遇有重大安全隱患,須立即上報主管或工程部經(jīng)理。
4.主管須每月組織所屬員工對所轄系統(tǒng)及范圍進行安全檢查,消除隱患,并將檢查處理結果書面報告工程部主管。
5.未經(jīng)工程部主管批準,任何外來人員(包括外部門、外單位領導)嚴禁進入所有設備房(包括電纜井、管道井、泵房、機房、配電室、倉庫等),已經(jīng)批準者,在進出變配電室、消防中心、空調(diào)主機房、危險品倉庫等重要部門時,必須辦理登記手續(xù),記錄來賓姓名、證件號碼、單位、進出日期及時間等。
6.所有機房、設備間、倉庫、工作間等在無人時必須將門窗鎖好。燈光調(diào)至合適程度,清理好現(xiàn)場。
7.各機房門、設備門(蓋)、倉庫門之鑰匙的配制,必須向工程部經(jīng)理提出書面申請,經(jīng)批準后方可配制。
8.所有機房、設備間、工作間等均須在門外適當位置設置警示標志。
9.所有設置于公共區(qū)域內(nèi)之設備、設施等必須鎖好,并應設置圍欄及警示標志。
10.所有水池、水箱箱蓋隨時上鎖,鑰匙專人管理,無關人員不得借用,打開水池或水箱必須經(jīng)主管批準,并進行登記。
11.高空作業(yè)時,工作人員必須配帶安全帶,并進行其他有效保護措施,作業(yè)范圍周邊必須加設護網(wǎng),防止意外墜物傷及人員或設備設施。
12.所有運行、維修、保養(yǎng)、巡檢工作及施工、安裝、接電等均必須嚴格執(zhí)行有關規(guī)程及規(guī)范,嚴禁違規(guī)操作,以保證人身及設備安全,凡違規(guī)操作者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),均扣除當月工資200元人民幣,因違規(guī)操作造成嚴重后果者,均立即除名。
13. 各類安全用具、腳手架、高梯等在使用前須檢查其牢固可靠性,確認安全后方可使 用。
14.所有工具、儀器、儀表、材料、備件等均不得帶出本物業(yè)范圍以外,如因工作需要,須經(jīng)主管書面批準,按規(guī)定辦理放行手續(xù),并做好記錄。
15.工程部須每半年配合保安部一次本物業(yè)之消防報警系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)、噴淋、消火栓系統(tǒng)等。所有消防設施、設備之全面測試,以保證其功能正常,無故障。
第5篇 s小區(qū)物業(yè)安全部逐級匯報制度
小區(qū)物業(yè)安全部逐級匯報制度
1.目的
為了確保安全部工作信息的及時有效傳遞。
2.范圍
適用于__管理處。
3.方法和過程控制
3.1各崗位在履行自己崗位職責的過程中,必須把履行職責情況向班長匯報。
3.2各當值人員在值期間接到業(yè)主的投訴、建議,遇到裝修糾紛、各種突發(fā)事件或緊急情況在妥善處理的同時,在第一時間應向班長、中心匯報,中心須做好記錄。
3.3安全班長在接到班員的求援信息時需在第一時間(1分鐘之內(nèi))趕到現(xiàn)場進行處理并做好相關記錄,同時在第一時間把事情經(jīng)過和處理結果反饋給中心,中心向主管或督辦匯報。
3.4安全班長(白天)在當值期間若遇到處理不了的各類事件,應在第一時間向安全主管匯報。
3.5安全班長在夜間當值期間若遇到處理不了的各類事件,應在第一時間向夜間值班督辦匯報;夜間值班督辦在接到信息后應在第一時間趕到現(xiàn)場進行處理并做好相關記錄,同時在第一時間把事情經(jīng)過和處理結果向主管匯報。
3.6安全督辦在當值期間若遇到處理不了的各類事件,應在第一時間向安全主管匯報。
3.7安全主管對所有自己的下屬發(fā)出的求援信息應第一時間趕到現(xiàn)場進行處理。
3.8安全主管對安全部所發(fā)生的各類事件根據(jù)情況,按公司要求需向經(jīng)理匯報的必須在第一時間向經(jīng)理匯報。
3.9管理處下班后小區(qū)的物資搬運手續(xù)由班長辦理并向安全督辦匯報,安全督辦必須及時趕到現(xiàn)場確認并經(jīng)中心核查后方可放行。
3.10物資搬運放行手續(xù)和陌生人的盤問需上報中心給予核對后才能放行。
3.11物資搬運放行具體流程為:前臺辦理--知會中心--通知現(xiàn)場崗位跟蹤 知會進出口崗核實--收回《物資搬運放行條》--崗位放行--回復中心--回復前臺
3.12安全部各崗位必須嚴格履行崗位職責,嚴格執(zhí)行逐級匯報制度。
第6篇 物業(yè)項目消防安全制度規(guī)定
物業(yè)項目消防安全制度及規(guī)定
根據(jù)北京__消防安全工作的要求,為了確?？蛻簟I(yè)主、開發(fā)商生活中的消防安全,除重點部門要編制具體制度外,都適用于《北京__消防安全管理制度》之規(guī)定,本規(guī)定__各部門、各級領導及全體員工必須認真貫徹執(zhí)行,不得違反。
一、火災的預防及要求
第三十七條 各單位或部門要認真貫徹誰主管,誰負責的原則,將消防工作納入日常管理工作中去,全體員工都要嚴格執(zhí)行__消防安全制度,積極參加消防活動,做好防火宣傳教育。
第三十八條 熟悉本崗位的環(huán)境、設施和安全操作規(guī)程,熟悉安全出入口的位置和消防器材、設備擺放的位置及使用方法,并做好保管工作。
第三十九條 熟悉__報警程序,牢記內(nèi)部消防電話:____。發(fā)生火情、火災時迅速報警,并聽從統(tǒng)一指揮。
第四十條 存放易燃易爆等危險物品的地方或倉庫,嚴禁吸煙和動用明火,各類物品碼放要符合消防條例有關規(guī)定,保持通道的暢通。
第四十一條 各單位或部門需要動用明火,必須到僑樂保衛(wèi)部申報,辦理動火證,提出動火時間、地點、部位及采取的安全措施,批準后方可動火施工。
第四十二條 消防栓、滅火器具、報警裝置等一切消防設施不準掩埋、圈占或拆卸,樓梯口、疏散通道、出入口等部位要保持暢通,疏散標志和指示燈保持完好。
第四十三條 不準私自拉接臨時電線或安裝電氣設備,如因工作需要使用的,需經(jīng)保衛(wèi)部批準,經(jīng)電工安裝檢查,試用后方能投入使用。
第四十四條 每個單位庫房內(nèi)儲放的易燃易爆等化學物品,應指定專人負責,制定嚴格的安全措施,保衛(wèi)部要經(jīng)常進行督促和檢查落實情況。
第四十五條 售樓處內(nèi)各通道、配電間等嚴禁堆積物料和廢棄物,嚴禁焚燒物品。
第四十六條 嚴禁在非吸煙區(qū)吸煙。
第四十七條 下班離崗時要做到電器斷電,不留火險隱患。
二、火災報警程序
第四十八條 員工發(fā)現(xiàn)火情應立即通報,報警人員應講清起火地點、燃燒物質(zhì)種類、是否有人被圍困,火勢情況以及是否已采取撲救措施,并通報姓名和部門。接到報警應立即到現(xiàn)場確認,核準火情后:
1、立即通知現(xiàn)場負責人,并要求立即通知各有關部門負責人。
2、立即通報僑樂保衛(wèi)部經(jīng)理、消防主任。夜間通報僑樂保衛(wèi)部帶班和僑樂客服部經(jīng)理,并由項目總經(jīng)理逐級報告。
3、立即通知工程部和火場附近工作人員切斷火場電源、關閉煤氣閥門和門窗。
4、立即通知保安隊和義務消防隊迅速趕赴現(xiàn)場展開撲救及加強安全保衛(wèi)工作。
5、接到總經(jīng)理或主管保衛(wèi)工作的主任下達的在中心防火分區(qū)內(nèi)進行疏散的命令后,立即開通消防報警系統(tǒng)。
6、接到總經(jīng)理或主管保衛(wèi)工作的副總經(jīng)理下達的向消防局119報告火警的指令時立即按報警要求報警。
7、如有客人詢問情況,應告之客人:火情正在調(diào)查中,如需要采取措施,我們將用電話或緊急廣播通知您。同時提醒客人不要驚慌并關好門窗。
8、消防中心應將報警全過程詳細記錄。
9
第7篇 物業(yè)轄區(qū)變配電室安全防火制度
物業(yè)轄區(qū)變(配)電室安全防火制度
一、配電室(間)必須備足滅火器材,并經(jīng)常進行保養(yǎng);
二、高壓配電室的門窗應嚴密,防止小動物入內(nèi)造成短路,引起火災;
三、配電室應保持清潔、干燥、通風良好,嚴禁吸煙、動火;
四、在本室施工動火必須由總工程師批準;
五、如需使用電熱器器具,需嚴格遵守使用標準及安全規(guī)程,并由專人負責;
六、配電室周圍不得存放易燃易爆物品;
七、發(fā)現(xiàn)火災隱患,立即采取必要措施,同時迅速上報;
撲救火災時應注意:
八、必須設法立即切斷電源;
九、撲救火災時應選用不導電滅火機,如二氧化碳、干粉、1211等。使用滅火機時人與帶電導體之間應保持安全距離;
十、帶電導線落地時,要劃出一定的警戒區(qū)以防止跨步電壓傷人。
第8篇 物業(yè)安全服務管理人員招聘制度格式怎樣的
物業(yè)安全服務管理人員的招聘制度招聘的總原則1.各部門按需求設置崗位,面向社會公開招聘,統(tǒng)一考核,擇優(yōu)錄取。
2. 各部門領導崗位出現(xiàn)空缺時,優(yōu)先考慮從內(nèi)部員工中選拔,為員工創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展空間,并提供公平的競爭機會,鼓勵員工依靠自身的努力和才能,爭取晉升的機會。
3. 員工選聘由人力資源部協(xié)同用人部門進行考核;
對于人員的選聘應堅持德才兼?zhèn)洹⒐_的原則。
4. 招聘時要注重應聘人員的自身素質(zhì)、潛能、品格、學歷和經(jīng)驗,以適合所應聘崗位為原則。
招聘的方式招聘方式有:網(wǎng)絡招聘,參加固定招聘場所,參加大型招聘會及其他方式。
招聘的程序1.各部門需要增加人員時,先填寫用人申請表交人力資源部,由人力資源部綜合后報物業(yè)公司分管副總經(jīng)理、物業(yè)安全服務部經(jīng)理審批,并提供招聘建議,獲得批準后再行招聘。
2. 招聘考核分為初試與復試,對應聘者基本素質(zhì)與專業(yè)能力進行考核。
基本素質(zhì)測試側(cè)重于對應聘者思想、道德、心理素質(zhì)等方面的測試;
專業(yè)技能測試側(cè)重于對應聘者從業(yè)經(jīng)驗、工作能力、學業(yè)等專業(yè)能力的測試。
考核方式以面試、筆試為主,由人力資源部會同招聘部門進行。
3. 應聘人員必須如實填寫應聘資料,如有虛假內(nèi)容,不予錄用;
已被錄用員工,經(jīng)核實應聘資料中有虛假內(nèi)容的,將解除所簽訂的勞動合同并予以辭退,并賠償所造成的損失及培訓費用等。
4. 被錄用的應聘人員在辦理錄用手續(xù)時,應向人力資源部和招聘部門交驗身份證、學歷證明、職稱證明等證件原件核驗,并留存相應的復印件。
救助站制度
第9篇 d物業(yè)安全管理制度
經(jīng)典物業(yè)安全管理制度
1.安全保衛(wèi)工作,要認真落實責任制。經(jīng)理是企業(yè)安全保衛(wèi)工作責任人,應把安全保衛(wèi)工作切實提上議事日程,進行研究部署,對本企業(yè)的安全保衛(wèi)工作負全責。
2.公司安全保衛(wèi)工作組織管理部門是安保部,安全責任分區(qū)管理,設立責任人,層層落實。綜合部負責組織定期檢查安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施解決。
3.經(jīng)常對全體員工進行安全教育。對新員工要認真執(zhí)行先培訓后上崗的規(guī)定,進行安全培訓。
4.不得挪用各種消防設施,運行部應定期檢查消防設施是否完好無損。
5.易燃、易爆品要按消防規(guī)范要求妥善存放,并派專人保管,不得亂放、混放。
6.進行明火作業(yè)(如電焊等),應事先報主管領導批準,同時采取必要的防護措施。
7.防火通道必須保持暢通,嚴禁堆放任何物品堵塞防火通道。
8.電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應及時更換。
9.配電室、空調(diào)機房、電梯機房等重地,嚴禁吸煙和使用明火,非專業(yè)管理人員,不得入內(nèi)。
10.重要部門的房間要設置防盜裝置,辦公房間無人在時要關好門窗和用電設備。
11.公共財物不能隨便亂放,重要文件及貴重物品必須鎖好。
12.安全保衛(wèi)人員要有高度的責任感,要經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時消除隱患。
13.全體員工都有遵守本制度及有關安全規(guī)范的義務,凡違章造成事故的,一律追究責任,情節(jié)嚴重構成犯罪的,移交司法部門追究刑事責任。
第10篇 某某物業(yè)公司安全管理制度怎么寫
1.0目的貫徹安全生產(chǎn)方針,搞好勞動保護,使員工按照安全生產(chǎn)的要求從事生產(chǎn)活動,確保安全文明生產(chǎn)。
2. 0適用范圍本公司生產(chǎn)與活動中的安全管理3.0職責公司安全主任負責安全工作的培訓
4.0引用文件《安全生產(chǎn)與勞動保護實用大全》
5.0管理制度
5.1電工
5.1.1電工工作前,應穿戴絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。
5.1.2絕緣手套使用前,必須進行仔細檢查和空氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。
5.1.3絕緣鞋不準裸足穿用
5.1.4在作業(yè)場所檢修低壓線路和設備時必須停電進行。
總閘必須掛有有人工作,禁止合閘的標志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤閘。
5.1.5各供電回路的操作開關,要有清楚明顯的標志牌。
停電時,先停負荷開關,后停隔離開關(即先用電點后供電點);
送電時,先送隔離開關,后送負荷開關(即先供電點后用電點)。
5.1.6盡可能不要帶電作業(yè),如必須帶電工作時,應遵守帶電作業(yè)的有關規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護等)
5.1.7在帶電檢修或操作電氣設備時,不準用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設備。
5.1.8在危險的場所或者危險的情況下,嚴禁帶電作業(yè)
5.1.9嚴禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。
若交接班過程中有事故發(fā)生,應停止交接。
由交班人員負責處理事故,接班人員協(xié)助。
5.1.10電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。
5.1.11如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應立即切斷電源。
如來不及切斷電源且為低壓時應用干燥的不導電物體,將觸電者脫離電源。
如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。
然后對觸電者及時采用人工呼吸法進行急救,同時盡快和醫(yī)院聯(lián)系。
5.2電梯工
5.2.1 機房設備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。
維修保養(yǎng)時一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時,應有足夠的安全措施并小心謹慎地工作,以免觸電或卷人引繩輪等造成人身傷亡和設備事故。
5.2.2 機房內(nèi)禁止帶入火種,嚴禁在機房或電梯轎箱內(nèi)吸煙,機房內(nèi)消防器材應齊備良好。
5.2.3 客梯因檢修或保養(yǎng)需停機時,必須確認轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機。
5.2.4 在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。
有人協(xié)同工作時,行機停機都必須揚聲,到對方的答應后方可操作。
5.2.5 在轎箱做檢修、保養(yǎng)工作時,除了判別故障和調(diào)試需要外,禁止快車。
5.2.6 下井底作業(yè)時,禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時例外),廳門口必須擺設告示牌,防止無關人員靠近。
5.2.7 在井底作業(yè)時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時必須佩戴安全帽。
5.2.8 進入井道,井底作業(yè)時間,估計超過一小時者,必須嚴格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。
5.2.9 進出廳門或維修保養(yǎng)廳門時,只許用工具墊門腳,嚴禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正造成事故。
5.2.1 0維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留。
5.2.1 1機房、井道因工作需要進行動火作業(yè)時,必須遵守大廈動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴防火災事故發(fā)生。
5.2.1 2嚴防水滲入機房或電梯。
如電梯有水滲入應立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應措施。
5.2.1 3維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應在一樓掛告示牌。
5.3焊工
5.3.1 焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準裸露身體,以防止燙傷和觸電。
5.3.2 焊工進行焊接作業(yè)前,應仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊。
5.3.3 焊接前,還應檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應清除或隔離后才能進行焊接。
5.3.4 地線連接必須符合安全技術要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。
5.3.5 開啟電焊機前,應檢查電焊地線是否與工件或其他導體連接,以防短路或觸電。
5.3.6 電焊機需改變觸點導板、二次線或?qū)﹄姾笝C進行檢查時,都必須切斷電源后再進行。
5.3.7 焊接時,應戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。
5.3.8 在通風不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應采取用排風扇排風等措施,保證通風良好,并有專人在外監(jiān)護。
5.3.9焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應采用24伏的行燈
5.3.1 0凡有壓力或裝有易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴禁焊接作業(yè)。
如果必須施焊,應先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗凈易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關部門檢查測試,確認達到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開,方可施焊。
5.3.1 1焊接用電纜線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時接頭處不冒煙。
5.3.1 2焊接電纜的截面積應根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒造成事故。
5.3.1 3焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼。
5.3.1 4停放在露天的電焊設備,必須有防雨設施,下雨天禁止進行焊接作業(yè)。
5.3.1 5氣割大型工件時,應將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒。
5.3.1 6焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應立即 氧氣調(diào)節(jié)手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點火,以防止槍管窩火。
5.3.1 7氧一乙炔膠管與膠管接頭氣,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災和爆炸。
5.3.1 8生產(chǎn)現(xiàn)場的焊接地點與氧化、乙炔瓶,液化氣瓶存放地點的距離應不小于10米。
5.3.1 9暫停氣焊工作或下班時,嚴禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災或爆炸事故。
5.3.2 0電、氣焊工作結束或離開現(xiàn)場前,應檢查工作場所有無火源隱患,并 電焊機或氧和一乙炔瓶閥。
5.4高空作業(yè)
5.4.1凡在離地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。
所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點,也不論專業(yè)或臨時的,均應執(zhí)行本制度。
5.4.2從事高空作業(yè)的工人,必須進行身體檢查。
凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不準從事高空作業(yè)。
5.4.3凡遇有下列情況之一者,應停止露天高空作業(yè):a)閃電、打雷、暴雨;
b)六級以上臺風;
c)鋼管上雨水未干;
d)高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況;
當上述情況過后,必須經(jīng)公司安全主任和有關技術人員檢查各種作業(yè)設備,確認無問題后,才能恢復作業(yè)。
5.4.1高空作業(yè)現(xiàn)場,應劃出危險禁區(qū),設置明顯標志,嚴禁無關人員進入.
5.4.2凡經(jīng)常進行高空作業(yè)的工人。
應配備工具袋。
高空作業(yè)使用的小型工具,均應裝入工具袋內(nèi),不準在鋼管上或腳手架上亂放工具。
5.4.3登高作業(yè)前,應仔細檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應立即改進或拒絕登高作業(yè)。
5.4.4所有高空作業(yè)人員,不準穿硬底鞋,一律使用安全帶。
安全帶一般應高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè)。
5.4.5電焊工在兩米以上高空焊接時,必須找適當位置掛好安全帶。
確實無處掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應做好其他防護措施,確保安全操作。
5.4.6進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災等事故。
5.4.7電焊工所用焊條,應裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取。
用剩的焊條頭,應裝在鐵盒內(nèi)或找適當?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下。
5.4.11高空作業(yè)人員不準從高空往地面拋擲物件,也不準從地面往高空拋物件,應使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件。
5.4.12特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應有人看管,以確保不傷害他人和損壞設備。
5.4.13高空作業(yè)所用小型機具(如葫蘆、千斤頂?shù)?應找適當位置放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢。
5.4.14站在跳板上工作時,不應站在跳板的端頭。
同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過2人。
5.4.15應盡量避免上、下層同時進行作業(yè)。
如無法避免時,上下層之間必須設專用防護棚或其他隔離設施,上層不準堆放工具和物件。
否則,應保證工人不在同一垂直線的下方進行工作。
5.4.16高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應設置護欄和標志,以防失足踏空。
5.4.17高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。
地面人員應禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。
5.4.18嚴禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
5.5車輛駕駛
5.5.1嚴禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛員不得將車輛交給無證人員駕駛。
5.5.2開車前,駕駛員必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前、后燈、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應立即修理。
嚴禁駕駛安全設備不全或機件失靈的車輛。
5.5.3駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔任駕駛工作
5.5.4駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。
5.5.5 駕駛員行車應遵守下列規(guī)定:a)嚴禁酒后開車;
b)嚴禁超速行駛;
c)嚴禁超載行駛;
d)如超車過程中與對面來車有可能會車時,不得超車;
e)不準超越正在超車的車輛;
f)不準穿拖鞋駕駛車輛;
g)駕駛車輛時不準吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。
5.5.6 汽車倒車、調(diào)頭時,應注意地形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓。
5.5.7 在施工現(xiàn)場駕駛車輛,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人。
5.5.8 車輛沒有停穩(wěn)前,不準打開車門和上、下人。
開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行。
5.5.9 人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)變。
5.5.10隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理。
5.5.11停泊車輛應安全牢靠,為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。
鎖閉車門窗。
司機返回停車場取車,應仔細留意車輛情況有無遭意外損傷。
5.6辦公室
5.6.1 保持辦公室門窗完好,破損要通知有關部門及時配換,以防上偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。
5.6.2 辦公室應通風、照明度好,地板應平整,翹起或破損地磚要及時修補。
5.6.3 辦公室的電腦、電氣設備等,未經(jīng)培訓的人員不準使用,以避免觸電和損壞。
5.6.4 辦公室所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換。
5.6.5 禁止將幾個人電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負荷引起火災,電纜也不宜埋設在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞也不易發(fā)現(xiàn)。
5.6.6 下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關好門窗。
5.6.7 存有重要資料(檔案、帳冊等)、保險柜等設有技防裝置的辦公室,下班后應將技防裝置設定在工作狀態(tài)。
5.6.8 規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應嚴格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰。
5.6.9辦公室內(nèi)的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理。
5.6.1 0節(jié)、假日和晚上時間原則上不準進入辦公室。
如因工作需要,應征得領導同意并通知值班人員方可進入。
5.6.1 1如發(fā)生火災時,就盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災。
5.6.1 2一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作的人員,應盡快從太平門走下樓梯,不要乘電梯。
5.7食堂食堂工作人員必須經(jīng)過衛(wèi)生防疫鑒定,確定無傳染病,并取得健康證后,方可上崗工作。
5.7.2 食堂采購不得購買腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每睦剩余飯菜必妥善處理,一旦變質(zhì),不得再供員工食用。
5.7.3 食堂飯菜內(nèi)不得有蠅尸、鼠屎和酸、臭、異味。
5.7.4 食堂噴灑消毒藥液的時間最好在晚飯后,次日再重新高溫消毒餐具一次。
5.7.5 食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離。
液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固定牢靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放。
每次用氣后必須及時 總閥。
搬運時應旋好安全帽。
5.7.6 食堂內(nèi)所有電氣設備的修理和更換,必須由持證電工擔任,其他人員不得隨意修理和更換。
5.7.7 臨下班前應對食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查, 照明、風扇, 石油氣總閥,切斷電炊具、電廚具的電源。
下班時關好門窗。
5.7.8 食堂內(nèi)的所有消防設備設施應保證完好有效,有破損或故障要通知有關部門及時配換修理。
第11篇 物業(yè)公司安全護衛(wèi)服務管理過程檢驗制度
物業(yè)公司安全護衛(wèi)服務管理過程的檢驗
1.目的:確保公司安全護衛(wèi)服務過程井然有序,文明服務,禮貌待人,防止違反安全護衛(wèi)規(guī)章的行為出現(xiàn)和各類治安案件的發(fā)生。
2.適用范圍:公司安全護衛(wèi)工作。
3.職責:
3.1安全部負責對安全護衛(wèi)工作進行抽檢。
3.2管理處安全主管負責對安全護衛(wèi)工作進行日檢。
4.內(nèi)容:
4.1安全護衛(wèi)服務過程的分類與檢驗過程工作分配。
4.1.1安全護衛(wèi)服務過程包括:
4.1.1.1道口護衛(wèi)作業(yè);
4.1.1.2大堂護衛(wèi)作業(yè);
4.1.1.3車(庫)場護衛(wèi)作業(yè);
4.1.1.4巡邏護衛(wèi)作業(yè)。
4.1.2檢驗
4.1.2.1抽檢:
安全部依據(jù)安全護衛(wèi)工作檢驗標準,每季度對各管理處安全護衛(wèi)工作進行一次不定時的檢查,檢驗結果上報分管副總經(jīng)理和反饋到各管理處。
4.1.2.2日檢(包括夜間查崗)
各管理處安全護衛(wèi)主管依據(jù)安全護衛(wèi)工作檢驗標準,對各護衛(wèi)班安全護衛(wèi)工作進行日檢。管理處管理人員負責每周不少于三次的夜間查崗。
4.1.2.3對以上檢驗中發(fā)現(xiàn)的嚴重不合格應立即查找原因,及時采取糾正措施,并認真填寫糾正措施報告上報質(zhì)管部;發(fā)現(xiàn)隱患應及時采取預防措施,并認真填寫預防措施報告上報質(zhì)管部。
4.2質(zhì)量記錄
4.2.1管理處管理人員應當正確填寫《管理工作日檢報告表》和《夜間查崗記錄表》。
4.2.2.安全部正確填寫《安全護衛(wèi)服務管理過程季度檢驗表》。
4.2.3《管理工作日檢報告表》和《夜間查崗記錄表》由管理處安全護衛(wèi)主管保存,保存期為一年;《安全護衛(wèi)服務管理過程季度檢驗表》由安全部保存,保存期為一年。
5.相關文件與記錄:cop13.1不合格品(服務)的控制程序各種規(guī)章及職責
《安全護衛(wèi)工作檢驗標準》
《管理工作日檢報告表》
《安全護衛(wèi)服務管理過程季度檢驗表》
《夜間查崗記錄表》
《糾正措施報告》
《預防措施報告》
第12篇 s大廈物業(yè)綜合安全檢查制度
大廈物業(yè)綜合安全檢查制度
1.0目的
通過規(guī)范和落實安全檢查,確保安全生產(chǎn),保證大廈域區(qū)內(nèi)各工作環(huán)境及設備設施的安全。
2.0適用范圍
適用于__集團大廈綜合安全檢查。
3.0職責
管理處經(jīng)理(或經(jīng)理助理)負責組織各部門負責人對大廈進行每月的綜合安全檢查。
4.0工作程序
4.1成立綜合安全檢查小組:組長由管理處經(jīng)理或經(jīng)理助理擔任,組員由工程部、保安部、服務部部長或主管及清潔公司駐大廈負責人組成。
4.2確定綜合安全檢查時間為每月最后的一個星期(即每月25至30日其中的一天組織綜合安全檢查。
4.3綜合安全檢查項目及范圍。
4.3.1設備運行環(huán)境。
a.高壓配電
運行技術參數(shù)(電壓、電流、溫度、聲音)記錄是否完整清晰。
儀表、指示燈是否正常,單線系統(tǒng)圖與實際運行是否相符。
直流屏的隔鎳電池液位、開關是否正常,電池引線有無氧化腐蝕。
高壓工具擺放是否正確、整齊、干凈,是否過有效期。
應急燈放電時間是否在正常范圍。
運行環(huán)境是否良好,電柜、地面、絕緣地板是否干凈,防鼠網(wǎng)、門閘、鐵門是否完好,室內(nèi)是否有雜物。燈光是否正常。
b.低壓配電
運行技術參數(shù)(電壓、電流、cosф值、溫度、濕度、聲音)是否正常,記錄是否完整清晰。
儀表、指示燈是否正常,單線系統(tǒng)圖與實際運行是否相符。
各母排、開關柜接口是否良好,開關溫度是否有異常,柜內(nèi)是否有導線過熱現(xiàn)象,磁吸噪聲是否過大。
電柜是否有銹跡,各電柜鎖是否完好、開啟是否靈活,柜內(nèi)電線是否零亂。
應急燈放電時間是否在正常范圍。
運行環(huán)境是否良好,電柜、地面、絕緣地板是否干凈,電柜標簽是否清晰,防鼠網(wǎng)、門閘、鐵門是否完好,室內(nèi)是否有雜物。燈光是否正常。
c.變壓器
運行參數(shù)(溫度、聲音)是否正常,記錄是否完整、清晰。
溫度顯示器是否正常。
瓷瓶是否完好,母排螺絲是否有松。
各防鼠網(wǎng)、門閘、鐵門是否完好。
室內(nèi)通風是否良好(環(huán)境溫度)。
變壓器、母排、地面、是否有浮塵,室內(nèi)是否有雜物。燈光是否正常。
d.發(fā)電機
運行參數(shù)(浮充電電流、機油位、水位)動態(tài)時則按動態(tài)標準檢查。
各電柜儀表、指示燈,開關是否正常,單線系統(tǒng)圖與實際開關狀態(tài)是否相符,電柜門鎖是否正常,柜身有無銹跡,柜內(nèi)電線是否有零亂現(xiàn)象,磁吸噪聲是否過大。
電瓶電解液液位是否在正常值內(nèi),電極接頭有無氧化腐蝕,接線是否有松動發(fā)電機組有無漏油、漏水、生銹,傳動皮帶有無松動有無螺絲松,各種濾清器是否正常工作。
穩(wěn)壓變壓器能否正常工作,油位是否正常,有無漏油現(xiàn)象。
運行環(huán)境是否良好,排風機是否能正常工作,溫度、濕度是否在正常值內(nèi),備外部,機房地面、吸音板是否有浮塵,室內(nèi)是否有雜物。燈光是否正常。
e.空調(diào)系統(tǒng)
運行參數(shù):(冷凝壓力、冷凝溫度、蒸發(fā)壓力、蒸發(fā)溫度、油過濾器壓差、冷卻泵、冷凍泵、冷卻塔電機電流、水泵進出水壓力、壓差、冷卻水、冷卻進出水溫度)是否處于正常值,運行記錄是否完整、清晰。
各電柜儀表、指示燈開關是否正常,柜內(nèi)電線是否整齊、干凈,電柜有無銹跡、柜鎖是否完好、開啟是否靈活、接線螺絲是否板松。
應急燈放電時間是否在正常范圍。
各水泵閥門是否漏水,各閥門開關是否靈活、冷卻塔、膨脹水箱自動補水是否正常。
電機起動是否正常,起動時間熱繼電器整定值是否在正常值內(nèi),潛水泵能否正常抽水,各接觸器消蝕情況。
運行環(huán)境:機房內(nèi)是否有雜物,設備、地面、絕緣地板是否干凈,防鼠網(wǎng)、門閘是否完好,地面劃線是否清晰。燈光是否正常。
f.給排水系統(tǒng)
運行參數(shù):電機電流、起動時間、熱繼電器整定值。
各閥門開關是否正常,有無滲漏,各水泵滴漏是否超標。
磁吸噪聲是否過大,接觸器觸頭消蝕情況。
各儀表、指示燈、開關是否正常,柜內(nèi)電線是否整齊、干凈,接線螺絲是否返松。
自動抽水功能是否正常,電機起動是否正常,潛水泵是否正常抽水。
運行環(huán)境:水泵房內(nèi)是否有雜物,排水溝是否暢通干凈,設備及地面是否干凈,地面劃線是否清晰,電柜操作通道是否暢通。燈光是否正常。
g.電梯系統(tǒng)
轎箱內(nèi)求救警鈴是否正常有效,梯門安全觸發(fā)板動作是否有效。
選層按鈕,外呼梯按鈕及顯示器是否正常。
電梯內(nèi)照明,通風是否正常。
電梯運行是否平穩(wěn),平層是否準確。
盤車工具是否整齊無缺損,電源配電柜各開關、磁吸、指示燈、儀表工作是否正常。
機房設備、地面是否干凈,機房溫度是否超過32℃,燈光是否正常,機房內(nèi)是否有雜物。
h.消防系統(tǒng)
運行技術參數(shù)(消防中心各電柜電壓、電流、各樓層管網(wǎng)壓力表數(shù)據(jù)是否正常,保養(yǎng)記錄、測試記錄是否齊全、完整。
消防中心、1211房控制柜各儀表、指示燈、按鈕、開關廣播是否正常,測試發(fā)現(xiàn)的問題是否已跟進。
使用的蓄電池是否正常,放電容量是否符合要求。
電柜內(nèi)電線是否有零亂現(xiàn)象,電柜是否有銹跡。
應急燈放電時間是否在正常范圍。
運行環(huán)境是否良好,電柜、地面、墻面是否干凈,電柜標簽是否清晰,室內(nèi)是否有雜物,消防中心空調(diào)是否正常,燈光是否正常。
i.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)設備
顯示器能否清晰顯示監(jiān)控場所。
監(jiān)控設備各功能是否正常。
錄像帶的保存是否齊全。
運行環(huán)境是否整潔。
j.停車場系統(tǒng)設備
運行情況,電腦收費系統(tǒng)能否正常工作。
各機械傳動裝置是否靈動,轉(zhuǎn)動部位潤滑是否良好。
柜內(nèi)各電器接點是否有氧化,電線是否零亂,是否整潔。
電柜是否有銹跡,油漆是否有脫落。
防撞杠是否有松動,各交通標志是否齊全、清晰。
車場通風是否良好
,燈光是否正常,場地是否整潔。
k.擦窗機系統(tǒng)設備
擦窗機各供電桿頭是否正常,電纜有無破損。
各指示燈、開關、安全保護機構是否正常,開關標識是否清晰。
柜內(nèi)各電器接點是否有氧化,電線是否零亂。
電柜、機身是否有銹跡,各轉(zhuǎn)動部位是否潤滑良好,各螺絲的緊固是否良好。
鋼絲繩是否有損傷,各電箱密封是否良好。
吊籃內(nèi)是否有堿液,是否有被堿液腐蝕的現(xiàn)象。
4.3.2人員作業(yè)環(huán)境
a.高空作業(yè),有無做好高空作業(yè)防護安全措施,高空作業(yè)人員操作是否符合安全要求。
b.電工作業(yè)
有無按安全操作規(guī)程操作,危險部位有無設立警示標志。操作是否符合安全要求。
c.其它作業(yè)
凡危及人身安全的其它作業(yè),有否設立警戒標志,有否有專人看守作業(yè)現(xiàn)場,施工人員有否違反管理規(guī)定作業(yè)。
4.3.3場地設施環(huán)境
a.公共場地、設施環(huán)境是否安全,檢查公共場地、設施(如走廊、樓道、廣場、車場、設備層、天臺、窗臺、陽臺、沙井蓋、排水渠、煙道、管井、管道等)是否有危及安全,是否完好無損。
b.場地設施有否保養(yǎng),記錄是否齊全。
c.大廈各室內(nèi)使用環(huán)境是否安全,用水用電是否嚴格按規(guī)定執(zhí)行,危及安全的地方有否設置警示標志。
4.4檢查方法
4.4.1綜合安全檢查小組根據(jù)檢查項目及范圍進行分工,檢查時發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄。
4.4.2檢查完畢,綜合安全檢查小組根據(jù)記錄情況進行匯總,統(tǒng)計分析,并編制《綜合安全檢查整改表》,并派發(fā)到責任部門限期整改,整改完畢再進行復查驗收。直到符合要求。
4.5根據(jù)在檢查中發(fā)現(xiàn)問題輕重,及整改表現(xiàn),由經(jīng)理助理對出現(xiàn)問題對各部門部長或主管,在通過管理處考核中進行扣罰。
5.0記錄
第13篇 和園物業(yè)安全管理工作重大事項報告制度
正家物業(yè)安全管理工作重大事項報告制度
1.0為進一步加強安全管理工作信息反饋,搞好安全管理工作,提高管理處、公司在緊急狀態(tài)下的應急反應能力,確保管理小區(qū)的安全,特制定本制度。
1.1報告范圍
1.1.1凡在責任區(qū)內(nèi)發(fā)生的,并與安全管理工作相關聯(lián),造成的社會影響或經(jīng)濟損失較大的事項,均屬報告的范圍。
1.1.2責任區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、斗毆、流氓滋事等嚴重影響顧客、管理處正常生活、工作秩序的治安案件。
1.1.3責任區(qū)內(nèi)發(fā)生(現(xiàn))的火災、重大事故隱患、顧客非正常死亡情況等。
1.1.4責任區(qū)內(nèi)發(fā)生(現(xiàn))的兇殺、強奸,顧客被綁架、敲詐,家庭財產(chǎn)(車輛)和公共財物被盜(搶)等惡性刑事案件以及重大案件線索。
1.2報告內(nèi)容
1.2.1案(事)件發(fā)生的時間、地點,當事人和涉及人的姓名、性別、年齡、身份,以及過程、結果等等。
1.2.2案(事)件處理的方法與進度,下一步的計劃,需要提請公司協(xié)助解決的具體問題等等。
1.3報告程序
1.3.1正常情況下的報告程序應該是逐級上報,只有在緊急情況下才可以越級直接向公司主要領導報告。
1.3.2管理處內(nèi)部的一般報告程序是護衛(wèi)員向班長報告,班長向護衛(wèi)主管報告,再由護衛(wèi)主管向管理處主任匯報。
1.3.3管理處向公司報告重大事項的一般程序是,由管理處主任、護衛(wèi)主管向物業(yè)管理部報告后,再由物業(yè)管理部向公司主管領導報告。
1.4報告時限
1.4.1凡接到發(fā)生重大事項的報告,無論哪一級都必須全力以赴,爭分奪秒,按規(guī)定予以正確處置,同時要迅速采取果斷措施,防止事態(tài)擴展,務必將社會影響和經(jīng)濟損失降至最低限度。
1.4.2一般的治安案件發(fā)生后,在兩小時內(nèi)必須向公司物業(yè)管理部或公司主管領導報告。
1.4.3一般的刑事案件發(fā)生后,在一小時內(nèi)必須向公司物業(yè)管理部或公司主管領導報告。
1.4.4火災或重大刑事案件發(fā)生后,須及時向物業(yè)管理部或公司主管領導報告。
1.4.5事件發(fā)生后填寫《安全管理工作重大事項處理記錄表》存檔,并于事件發(fā)生后的第一個工作日填寫《安全管理工作重大事項報告表》交物業(yè)管理部。
2.0相關文件與記錄
__-001aq《安全管理工作重大事項報告表》
__-005aq《緊急特殊事件處理記錄表》
第14篇 某物業(yè)公司項目客服部防火安全管理制度
物業(yè)公司項目客服部防火安全管理制度
1.0客服部服務人員在每日檢查和清掃寫字間時,應注意發(fā)現(xiàn)客人未熄滅的煙頭、火柴梗。在清理煙灰時,應先將煙缸內(nèi)的煙灰浸濕后再倒入垃圾箱內(nèi)。
2.0對項目配備的電器和賓客自帶的電器按項目有關規(guī)定使用。因使用電器不當,造成跳閘等問題,立即通知工程部檢查處理,同時報告客服部或保安部。
3.0注意發(fā)現(xiàn)寫字間內(nèi)新增的各類電器,及時報告客服部或保安部。晚間巡樓時發(fā)現(xiàn)照明燈未關時,要通知保安部一同開啟客戶房間關閉照明。
4.0及時清理樓層內(nèi)的報紙、廢紙箱等易燃物品,各層樓梯通道內(nèi)不得堆放各種物品,發(fā)現(xiàn)客人堆放應勸阻并及時報告主管或保安部。
5.0注意樓層內(nèi)有無飲酒過量行動異常、表情怪異的客人及其它非項目常住客人,做到勤轉(zhuǎn)、勤聞、勤檢查,發(fā)現(xiàn)異常、異味應及時通知客服部或保安部。
6.0客服部服務人員應熟悉滅火器、消防栓存放位置和使用方法,并經(jīng)常客人宣傳有關消防知識和項目的消防管理制度。
7.0客服中心安全管理制度
7.1當班人員不得擅自離開工作崗位,熟知報火警程序及電話。
7.2各崗位人員應熟悉消防器材所在位置,并正常使用。
7.3員工對電話設備、電腦、復印機等高精密度儀器應嚴格按操作規(guī)程作業(yè),有故障不得私自拆除,需報有關技術人員維修。
7.4客服中心內(nèi)嚴禁使用明火。
7.5下班后要將所有設備的電源切斷。
7.6客人復印密集文件時,要注意觀察,發(fā)現(xiàn)是黨和國家機密文件時,要及時上報保安部。
7.7在接發(fā)傳真和復印時,如發(fā)現(xiàn)散布_言論或_宣傳品時要做到不傳看、不散播、并及時報告并上交保安部處理。
8.0保潔安全管理制度
8.1注意保潔區(qū)域內(nèi)的消防設施是否完好,發(fā)現(xiàn)丟失或損壞上報主管。
8.2了解本崗位入住客戶情況。
8.3對于客人放在公共區(qū)域內(nèi)沒有保護措施的貴重錢物,要向領導上報。
8.4發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域有國家規(guī)定的禁品,應主動上報。
8.5發(fā)現(xiàn)樓層或公共區(qū)域有可疑人物、事應、立即報告保安部。
8.6發(fā)現(xiàn)客人使用電加熱器具、明火,應立即上報。
8.7嚴格內(nèi)外不分,談論與工作無關話題。
8.8不得私自一人用鑰匙打開寫字間。
8.9接到客人報告失竊,要保護現(xiàn)場,立即報告部門主管并通知保安部。
第15篇 物業(yè)安全管理員崗位管理程序制度
物業(yè)安全管理員崗位管理程序
1.目的
建立一支訓練有素的安全管理隊伍,明確安全管理員崗位職責,確保所轄區(qū)域的安全、工作和生活秩序良好。
2.適用范圍
適用于__物業(yè)公司安全管理工作。
3.職責
公司總經(jīng)理為安全管理工作第一負責人,管理處經(jīng)理及各級人員具體實施安排管理工作。
4.安全管理工作的主要內(nèi)容
4.1治安管理:登記訪客,控制無關人員進入所轄區(qū)域;核查出入人員、車輛所攜帶的物品,防止物品丟失及危險品進入所轄區(qū)域。
4.2停車場及交通管理:對車輛進行管理,防止轄區(qū)內(nèi)停放的車輛受破壞、盜竊及未經(jīng)許可停泊;調(diào)節(jié)、疏導人、車流量,防止所轄區(qū)域秩序混亂和交通堵塞。
4.3消防安全及衛(wèi)生管理:巡查小區(qū)公共設施、設備、消防器材的狀況,協(xié)助保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
4.4突發(fā)事件及違章處理:隨時發(fā)現(xiàn)、處理、應對突發(fā)事件,控制現(xiàn)場,防止事態(tài)惡化;按規(guī)定程序處理違章行為。
5.方法和過程控制
5.1安全主管
5.1.1每月對安全、消防管理工作進行一次全面檢查并就有關問題提出指導意見,相關的檢查結果形成記錄在部門進行通報,就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應有相應的整改措施及要求。
5.1.2監(jiān)督安全班長及相關授權人的工作狀況,必要時及時調(diào)整安全工作業(yè)務架構,不斷完善監(jiān)督機制。
5.1.3每半年組織一次消防實戰(zhàn)演習,不斷提高安全管理員的防火意識和滅火作戰(zhàn)能力,消防演習的情況記錄于《消防演習情況記錄表》。
5.1.4通過與顧客的溝通或回訪,及時掌握安全管理員的職業(yè)道德、溝通能力及服務水平、并給予有效的培訓和指導。
5.1.5及時檢查核實所安排工作的落實情況,跟進重大事項的處理結果。
5.1.6每季度對安全巡查工作組織進行評估,確保無治安盲點或隱患。組織安全管理員的在職培訓、軍事技能訓練及消防知識培訓,不斷提高安全管理員綜合素質(zhì),并負責對安全主辦的月度工作考核。
5.1.7組織每月一次的安全級別檢查,檢查的結果記錄于《夜間查崗情況登記表》。
5.1.8負責安全管理員的月度工作考核,對于安全管理員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎等具有考核權。
5.1.9每周定時召開安全研討或例會,總結上周工作情況,分析小區(qū)的安全狀況,及時處理和解決發(fā)現(xiàn)問題,同時對下周的工作做出安排。
5.1.10負責小區(qū)的安全管理巡邏路線圖的制定,每季度根據(jù)服務區(qū)治安防范的要求和特點,對巡邏路線、巡邏時間及方式進行評估并根據(jù)時就需要進行調(diào)整改進巡邏路線、方式和方法。
5.1.11每季度至少組織進行一次各種突發(fā)事件處理的演練和緊急集合、不斷提高安全管理員的職業(yè)敏感度和應急事件的處理能力,有關緊急集合情況記錄于《緊急集合情況登記表》。
5.1.12配合有關部門處理轄區(qū)內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件,調(diào)解業(yè)主、住戶之間的糾紛,配合執(zhí)法部門做好轄區(qū)內(nèi)的治安工作和出租房的管理。
5.1.13負責安全的內(nèi)部管理,組織安全管理員開展業(yè)余文化活動,加強班組與班組之間的協(xié)調(diào)配合,合理調(diào)配人力資源。了解員工的思想動態(tài),解決員工生活、工作中存在的困難,激勵員工士氣。
5.1.14不斷強化信息跟蹤意識,及時解決安全班上報的幫助信息,并及時反饋處理結果;
5.1.15負責與公司其他部門主管、人事、培訓講師就員工招聘、培訓、考核及員工活動組織等事宜進行協(xié)調(diào);
5.1.16負責與公司品質(zhì)管理部門對接關于緊急事件、投訴事宜的處理、回訪、驗證等事宜。
5.1.17熟悉小區(qū)樓宇、公用設施、設備的分布位置,系統(tǒng)掌握小區(qū)整體情況,熟悉治安管理條例、相關法規(guī)、公司體系文件,負責安全管理工作的現(xiàn)場和內(nèi)部管理。
5.1.18接受、處理小區(qū)住戶對安全管理工作的現(xiàn)場投訴,并對處理結果進行回訪。
5.1.19負責每周、月底制訂安全管理工作的周、月工作培訓計劃;
5.1.20負責加強與公司個業(yè)務口主管的溝通與交流,主動跟蹤工作完成情況,積極回應各業(yè)務口的信息,確保每項工作能夠保質(zhì)保量完成。
5.1.21負責與指揮中心、維修、清潔、綠化等部門的溝通與交流,將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關人員處理,并跟進處理情況。
5.2安全主辦
5.2.1負責安全管理工作的現(xiàn)場和內(nèi)部管理,及時了解安全管理員的思想及生活動態(tài),解決疑難問題,定期向部門主管匯報。
5.2.2負責小區(qū)的整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權限的及時與主管或經(jīng)理聯(lián)系,并向指揮中心匯報進展情況。
5.2.3組織安全管理員的在職培訓、軍事技能訓練及消防知識培訓,不斷提高安全管理員綜合素質(zhì),并負責對安全班長的月度工作考核
5.2.4每天檢查各安全班在崗考勤紀律、工作狀況、操作規(guī)范、質(zhì)量記錄、服務禮儀、裝備佩帶、各項管理制度、安全防范措施落實情況,根據(jù)實際情況調(diào)整工作流程,發(fā)現(xiàn)問題及時處理落實檢查,并將有關的情況記錄在《安全管理員交接班記錄表》上。
5.2.5指導轄區(qū)內(nèi)安全、消防設施的使用情況,定期組織消防知識培訓。4.3.6配合安全主管制訂巡邏路線圖,并根據(jù)實際需要調(diào)整改變巡邏路線、方式和方法,經(jīng)常組織各種突發(fā)事件處理的演練,每季度至少進行一次緊急集合,不斷提高安全管理員的職業(yè)敏感度和處事應變能力。
4.3.7配合有關部門處理轄區(qū)內(nèi)各種違章行為,突發(fā)事件、調(diào)解商戶、顧客糾紛,配合執(zhí)法部門做好轄區(qū)內(nèi)的治安工作。
5.2.8根據(jù)工作需要,不定期帶領班長就轄區(qū)內(nèi)的安全工作對商戶進行回訪,聽取商戶對安全工作的意見和建議,借以改進工作方法。
5.2.9織安全管理員開展業(yè)余文化活動,加強各安全班組之間的協(xié)調(diào)配合,合理調(diào)配人力資源。
5.2.10檢查各安全班內(nèi)務管理情況,及時處理違紀行為,并做好相關記錄。
5.2.11及時協(xié)調(diào)班組與其他部門的工作銜接和配合,共同做好管理工作;實行班前點名,班后點評制度,監(jiān)督本班人員做好交接班工作。
5.2.12對夜間工作狀態(tài)進行全面的監(jiān)控,至少每半小時用對講機呼叫各崗位一次,如有異常,應及時做出處理及報告。
5.2.13負責各崗位工作表格、停車場發(fā)票及憑證的領用發(fā)放,相關質(zhì)量記錄的收集檢查,及時上繳財務部門。對于收取的各類費用必須及時按規(guī)定上繳財務部門。
5.2.14負責安全管理
員的月度工作考核,并將考核情況及時知會被考核人,以便其改進不足之處。對于安全管理員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎等具有建議權。
5.2.15定期聯(lián)系轄區(qū)派出所對小區(qū)周邊環(huán)境進行清理整頓,對小區(qū)內(nèi)的出租屋人員租住情況進行調(diào)查、統(tǒng)計。
5.2.16根據(jù)工作需要,不定期在小區(qū)內(nèi)進行家居安全防范知識和消防知識的宣傳,提高小區(qū)住戶的安全防范意識。
5.2.17每周召開安全工作例會,總結和匯報上一周工作,研討和制定新的安全防范措施。
5.2.18接受、處理小區(qū)住戶對安全管理工作的現(xiàn)場投訴,并對處理結果進行回訪。
5.3安全班長
5.3.1對本班各崗位工作負責,每日須檢查各崗履行職責情況,主要包括:考勤紀錄、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務禮儀等,并在《安全管理員交接記錄表》上記錄。
5.3.2熟悉掌握轄區(qū)的整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權限的及時與主辦或主管聯(lián)系,并向指揮中心匯報進展情況。
5.3.3負責各崗位工作表格、停車發(fā)票及憑證的領用發(fā)放,相關質(zhì)量記錄的收集檢查,及時上繳主辦。對于收取的各類費用必須及時按規(guī)定上繳主辦。
5.3.4監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)各類公共設施及標識和消防設施的完成情況,及時與指揮中心協(xié)調(diào)維修事宜。
5.3.5實行班前點名、班后點評的制度,做好信息上傳下達工作,及時將各責任區(qū)域發(fā)生的安全問題及處理情況綜合整理,向安全主辦、指揮中心匯報,并傳達給責任區(qū)域當值安全管理員。
5.3.6負責督導警備自行車的使用和保養(yǎng)工作,督導小區(qū)內(nèi)道路泊車、停車的管理,監(jiān)督區(qū)內(nèi)設置的各類消防、安全、交通等標識齊全醒目。
5.3.7負責對新員工進行業(yè)務方面的崗前培訓,并安排專人對新員工進行入職引導。
5.3.8關心了解班員的思想和生活動態(tài),充分調(diào)動班員的積極性和主觀能動性,在各方面起到先鋒模范作用。
5.3.9搞好班組內(nèi)部建設,配合主辦搞好員工的業(yè)余文化生活。
5.3.10負責每周、月底制訂安全班周、月工作培訓計劃及時反饋員工的評價與考核結果,對本班安全管理員的工作狀況具有初步的考核權。
5.3.11主動與員工進行交流,及時了解班員的培訓需求,針對安全班急需解決的管理問題開展培訓,加強培訓效果的跟蹤力度,提高培訓工作的績效。
5.3.12負責與指揮中心、維修、清潔、綠化等部門的溝通與交流,將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關人員處理,并跟進處理情況。
5.4崗位的設置要求
5.4.1分析服務區(qū)域的現(xiàn)場安全需求。
5.4.2明確服務區(qū)域的安全控制點。
5.4.3根據(jù)安全需求和安全控制點設置崗位。
5.4.4按監(jiān)控需求設置相關的崗位。
5.4.5設置崗位中應注意技防能力、安全死角、周邊治安環(huán)境、業(yè)主素質(zhì)、季節(jié)、時間、其它部門人力整合等問題。
5.5設置的崗位
5.5.1巡邏崗
巡邏崗是指安全管理員在一定范圍或區(qū)域內(nèi)巡回觀察周圍各種情況,發(fā)現(xiàn)、糾正和處理各種違反安全和法規(guī)及物業(yè)制度的行為,具備目標范圍大、不確定因素多、運動性強等特點的崗位。
5.5.1.1按照巡邏路線,巡查點進行巡邏,靈活機智,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、報告,對可疑人員和情況,應視情況處理或及時監(jiān)控、盤查、報告上級。
5.5.1.2對所轄區(qū)域的自行車、機動車的不規(guī)則擺放進行整理,對車輛泊車、停車秩序進行監(jiān)管,檢查車廂內(nèi)存放的物資,發(fā)現(xiàn)可疑情況或安全漏洞應及時做出處理和報告。
5.5.1.3對進入停車場的車輛進行外表檢查,填寫《停車場車輛情況登記表》,對未關車門者及時知會車主,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素應及時作出處理和報告,并做好記錄。
5.5.1.4按程序要求對裝修戶進行過程監(jiān)督,對施工人員違章作業(yè)要及時制止并向安全班長、主辦或指揮中心報告,并聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場處理。
5.5.1.5熟悉服務范圍內(nèi)各種設施的位置,注意公用設施等情況。發(fā)現(xiàn)違章或受破壞,及時處理并向指揮中心報告;監(jiān)管服務范圍內(nèi)的衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不合格之處,及時通知相關人員處理;檢查小區(qū)消防通道是否暢通,消防設備器材是否完好無損,安全疏散標識是否醒目,正確,有無消防隱患;制止顧客、外來人員或其他員工的違章行為;維護小區(qū)區(qū)域的公共秩序;將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和異常事件記錄在《安全管理員巡查記錄表》上,并由處理完成人簽字確認。
5.5.1.6發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員,須及時通知指揮中心并密切監(jiān)視、進行跟蹤,如有違法、犯罪活動要設法擒拿,并及時上報上級處理;發(fā)現(xiàn)火情,按照相關程序執(zhí)行。
5.5.1.7與各崗位保持聯(lián)系,如有匪情、火災、報警等情況及時前往協(xié)助。
5.5.1.8保持良好的儀表儀容,完成上級交辦的其他工作任務。
5.5.2出入口崗
出入口崗是指安全管理員以服務區(qū)的門口或大門區(qū)域內(nèi),以固定方式進行安全管理行為,具備不確定因素比較多、技能要求全面等特點的崗位。
5.5.2.1注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客,核查進入服務區(qū)的施工人員持有的《出入卡》,經(jīng)檢查后按指定通道放行;檢查進入轄區(qū)施工人員所攜帶的物品是否安全,對危險品、易燃品等要嚴禁其帶入,并及時向上級報告;發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象要及時通知有關人員處理,做好物資放行的把關工作。
5.5.2.2維護服務區(qū)門口的交通秩序,引導車輛的行駛及行人的過往,保障車輛及行人安全,使門前暢通無阻。
5.5.2.3注意收集顧客的意見和建議,及時向指揮中心匯報并做好相關記錄;對搬出住戶物資進行核查,嚴格按照《物資搬運放行條》的內(nèi)容進行操作,手續(xù)齊全后方可予以放行,協(xié)助配合其他崗位工作并認真完成交接班手續(xù)。
5.5.2.4對服務區(qū)的可疑人員和可疑情況,應視情況處理或及時監(jiān)控、盤查、報告上級。
5.5.2.5與各崗位保持聯(lián)系,如有匪情、火災、報警等情況及時協(xié)助。
5.5.3停車收費崗
停車收費崗是指安全管理員對進入小區(qū)的車輛核收車位費的崗位。
5.5.3.1 保障停車場秩序及道路暢通,禮貌地指揮車輛進、出、按位停放。
5.5.3.2對進入小區(qū)的車輛進行外表檢查,填寫《停車場車輛情況登記表》,對未關車門者及時知會車主,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素應及時作出處理和報告,并做好記錄。
5.5.3.3嚴
格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實行《車輛進出憑證》或ic卡收發(fā)卡制度,一車一卡,認卡認人方予放行。如換車、換人需車主陪同或親筆委托并經(jīng)登記相關資料后方可放行。
5.5.3.4正確引導車輛停放在指定區(qū)域,保持停車收費崗亭和環(huán)境衛(wèi)生、停車場的標識完好,制止非機動車輛或閑雜人員進入小區(qū)停車場。
5.5.3.5對于大型車輛因公進入小區(qū),如翻斗車、抽糞車等,須征得公司同意后方可放入,并及時通知相關崗位,指揮車輛在指定區(qū)域活動或停放。禁止攜帶易燃易爆物品的車輛進入。
5.5.3.6負責對搬運物資的車輛,經(jīng)與指揮中心核實后,憑公司簽署的物資搬運放行條給予放行,對于沒有出入卡的車輛應核對并登記車主有效證件后,方可放行。
5.5.3.7根據(jù)市政府對停車場的管理規(guī)定,按標準對臨時停放的車輛進行收費并開票據(jù)。
5.5.3.8負責崗亭對講機、充電器、軍大衣、雨衣、雨鞋的擺放整齊及衛(wèi)生工作,妥善保管好相關票據(jù)及質(zhì)量記錄,愛惜使用警用器材。
5.5.3.9熟悉各種車場操作程序,快捷、準確無誤地做好收費工作,嚴禁貪污、挪用停車費,對區(qū)域內(nèi)的違章違紀現(xiàn)象及時制止,上報或處理。
5.5.3.10與各崗位保持聯(lián)系,如有匪情、火災、報警等情況及時協(xié)助,認真完成交接班手續(xù)。
5.5.4檢查崗
檢查崗是指安全管理員在服務區(qū)的一定區(qū)域內(nèi),以固定方式進行安全管理行為,具備不確定因素比較多、處理事務較多、技能要求全面等特點的崗位。
5.5.4.1注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客。
5.5.4.2認真做好來訪人員登記工作,加強對外來人員的管理及追查。
5.5.4.3核查進入小區(qū)的施工人員持有的《出入卡》,經(jīng)檢查后按指定通道放行。
5.5.4.4檢查進入轄區(qū)人員所攜帶的物品是否安全,對危險品、易燃品、煤氣瓶(已開通天然氣的轄區(qū))等要嚴禁其帶入,并及時向上級報告。
5.5.4.5發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象要及時通知有關人員處理,制止無關人員在區(qū)域逗留。
5.5.4.6及時發(fā)送報刊、郵件,及時將特快專遞或快件轉(zhuǎn)送業(yè)主。
5.5.4.7檢查本部門員工和外來施工人員配帶有效證件的情況,發(fā)現(xiàn)不符者,及時處理和報告,嚴禁無關人員出入小區(qū)。
5.5.4.8對搬出小區(qū)的物資進行核查,嚴格按照《物資搬運放行條》的內(nèi)容進行操作,手續(xù)齊全后方可予以放行。
5.5.4.9保持通道暢通,發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請其離開,同時通知其他崗位引起注意。
5.5.4.10注意收集顧客的意見和建議,及時向指揮中心匯報并做好相關記錄。
6.相關質(zhì)量記錄和表格
附表1:《消防演習情況記錄表》
附表2:《夜間查崗情況登記表》
附表3:《緊急集合情況登記表》
附表4:《安全管理員交接班記錄表》
附表5:《安全管理員巡查記錄表》
附表6:《出入卡》(參見vi手冊上的制作要求)
附表7:《物資搬運放行條》
附表8:《停車場車輛情況登記表》
第16篇 物業(yè)安全員培訓制度－6
物業(yè)安全員培訓制度6
一.公司根據(jù)工作實際或員工的職業(yè)生涯發(fā)展的需要,鼓勵和引導員工參加各類培訓和學習,以促進員工工作績效的提高和職業(yè)生涯的理想的實現(xiàn)。
二.公司培訓內(nèi)容的設置,以適合公司的發(fā)展、崗位需求、專業(yè)對口及適合員工發(fā)展為原則,公司一般分以下內(nèi)容:
1.入職培訓:指新入職的員工在試用期內(nèi)必須接受的培訓,包括公司(人力資源部)集中安排的培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。
2.任職能力培訓:指公司為提什員工任職能力或晉升職務準備,提高工作效率以及擴展(更新)員工知識面所組織的各項培訓。
3.專業(yè)技能/資格知識的培訓:員工因工作需要及國家行業(yè)規(guī)定必須持證上崗而參加的培訓,(上崗證、專業(yè)證書的年審、審證培訓)。
4.業(yè)余進修培訓:公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自費參加有利于提高崗位技能、管理能力的培訓,(學歷類、技能類、職稱類培訓)
注:
凡獲公司資助在外培訓和學習的,員工應與公司簽訂相關協(xié)定,并在培訓學習完成后履行協(xié)議中的有關承諾。
第17篇 物業(yè)工程部工作安全設備運行管理制度
物業(yè)工程部設備運行管理制度:工作安全
1)安全運行管理制度
a)工程部全體員工必須把安全防范意識放在重要位置,執(zhí)行有關規(guī)定,協(xié)同保安部認真做好安全保衛(wèi)工作。各班組均應有專人任安全員,負責監(jiān)督檢查安全操作施工情況。
b)各崗位值班人員,必須嚴守崗位職責,必須對本崗值班范圍內(nèi)進行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)有安全隱患,應隨時消除不安全因素,并須立即上報領班、工程師或工程部經(jīng)理。
c)應根據(jù)勞動局有關規(guī)定,組織對電工、電梯工、電(氣)焊工等特殊工種工作進行技術考核,持有操作證的才能上崗。
d)根據(jù)勞動安全規(guī)程,制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。
e)加強勞動安全教育,在進行高危險性的設備檢修、工作時,主管(值班工程師)或經(jīng)理應親自到場指揮。
f)在進行有危險的設備檢修、操作時應放置明顯的警告標志,防止無關人員誤操作或誤入正在維修的設備。如電梯檢修時應在所有電梯出入口放置請勿使用標志等。
g)對變配電、電梯及壓力容器,必須進行年度檢驗。
h)對中央空調(diào)、變配電、的壓力表、保險閥等,必須定期送有關單位進行校驗。
i)易燃、易燃物品必須存放在危險品倉庫,并應控制最大存放量。
j)各機房門、設備門(蓋)、倉庫門之鑰匙的配制,必須向工程部經(jīng)理提出書面申請,經(jīng)批準后方可配制。
k)重要機房如變配電房、冷凍機房、電梯機房等應設警戒牌,嚴禁非工作人員入內(nèi)。所有設置于公共區(qū)域內(nèi)之設備、設施等必須鎖好,并應設置圍欄及警示標志。
l)木工作業(yè)場地嚴禁吸煙,并要每天清除木屑。
m)避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查,對銹蝕部分要敲鏟上漆。
n)對各配備設施的接地設施,要定期檢查保養(yǎng);其接地電阻值應符合規(guī)范要求。
o)物業(yè)內(nèi)進行電、氣焊,必須取得動火證。
p)電梯維修保養(yǎng)時應遵守安全規(guī)定,若有人配合應注意聯(lián)絡。
2)密閉地方的工作
a)當欲進入密閉的場所進行工作時,嚴禁未經(jīng)安全測試而直接進入該地方。
b)可采用火焰試驗、活性生物試驗或使用氣體分析儀來檢測該密閉場所是否含有有害氣體。但水井、沙井等可能含有可燃氣體(如沼氣)、可燃物(如煤礦礦井)的地方嚴禁采用火焰試驗。
c)若檢測發(fā)現(xiàn)該密閉地方含有有害氣體或環(huán)境惡劣,則不能允許任何人員進入。應利用適當設備進行處理直至安全檢測合格,如采用風機通風為熱力管溝降溫、清除有害氣體。
d)工作過程中應隨時注意環(huán)境的監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)異常立即將撤離,確保人員安全。
e)工作照明應選用36v安全電壓,工作進行中要注意用電安全,防止觸電。
3)發(fā)生意外時的處理
a)應對員工進行急救及消防知識的教育和考核。
b)對外單位施工人員,必須進行安全教育,并簽訂安全協(xié)議書。應在施工中進行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。
c)當發(fā)生事故時,要保持鎮(zhèn)定,監(jiān)護人員立即關閉相關機具停止工作。應盡快將傷員撤離工作區(qū)放置在安全地帶,采取適當?shù)募本却胧?同時請求其他員工的幫助。撤離過程中應注意搬運傷員的方法,防止不正確的搬運造成傷害的進一步擴大。
d)搶救人員應注意自身的安全,不要盲目冒進。
e)根據(jù)傷員的傷情決定是否送醫(yī)院治療,同時保護好現(xiàn)場以利于保險索賠。
f)出具事故報告,總結經(jīng)驗教訓,處理事故有關責任人員,避免類似事故的再次發(fā)生。
第18篇 _物業(yè)工程部安全運行管理制度
物業(yè)工程部安全運行管理制度
1.應根據(jù)勞動局有關規(guī)定,組織對電工、電(氣)焊工等特殊工種工作進行技術考核,持有操作證的才能上崗。
2.各班組均應有專人任安全員,負責監(jiān)督檢查安全操作施工情況。
3.根據(jù)勞動安全規(guī)程,制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。
4.加強勞動安全教育,在進行有危險的設備檢修時,專業(yè)主管應親自到場指揮。
5.對變配電、電梯及壓力容器,必須進行年度檢驗。
6.對中央空調(diào)、變配電、壓力表安全閥減壓閥等,必須定期送有關單位進行校驗。
7.易燃、易燃物品必須存放在危險品倉庫妥善保管,并應控制最大存放量。
8.重要機房如變配電房、冷凍機房、電梯機房等應設警戒牌,嚴禁非工作人員入內(nèi)。
9.水箱、蓄水池的入口處,機房、技術設施層、配電房等均應上鎖,鑰匙應由專人保管。
10.木工作業(yè)場地嚴禁吸煙,并要每天清除木屑。
11.應對員工進行急救及消防知識的教育和考核。
12.建立事故處理制度。
13.對外單位施工人員,必須進行安全教育,并簽訂安全協(xié)議書。應在施工中進行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。
14.對高空、外墻清洗的吊架、吊籃等要定期檢查吊繩等安全裝置。
15.避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查,對銹蝕部分要敲鏟上漆。
16.對各配備設施的接地設施,要定期檢查保養(yǎng);其接地電阻值應符合規(guī)范要求。
17.物業(yè)內(nèi)進行電、氣焊,必須取得動火證。
第19篇 物業(yè)項目安全事務機構編制設置制度
物業(yè)項目安全事務管理(機構編制設置)
為規(guī)范護衛(wèi)機構編制管理工作,確保護衛(wèi)人力資源的合理配置。
一、基本原則
(一)精簡高效原則。根據(jù)實際工作需要,設置盡可能少的機構,配備盡可能少的人員,去完成更多的任務,獲得最大的社會與經(jīng)濟效益。
(二)因地因時制宜。根據(jù)物業(yè)類型、規(guī)模、配套設施、外部環(huán)境、階段性工作等調(diào)整機構編制。
(三)總量控制原則。機構編制設置前要對人工成本進行測算,使人工成本與管理費收入相匹配。
(四)科學合理原則。機構編制設置要充分體現(xiàn)工作職責這個基本要求,確定科學合理的管理幅度與管理層級。
二、勞動定額
(一)固定崗:護衛(wèi)員人均可監(jiān)護面積為3000-3500平方米,根據(jù)實際需要,嚴格控制;
(二)人行主入口:封閉小區(qū)每出入口處每班應設置1人;
(三)車行主入口:封閉停車場每出入口處每班應設置1人;
(四)樓層巡邏:按建筑面積計算,高層建筑人/班/次覆蓋11-12萬平方米,多層(無電梯)建筑人/班/次覆蓋8-9萬平方米。
(五)車場巡邏:封閉停車場每人可以監(jiān)護350-400個車位。
(六)地面巡邏:按占地面積計算,每人可監(jiān)護面積為10萬平方米左右。
(七)智能化小區(qū)(大廈)已設置治安、消防監(jiān)控系統(tǒng)時,可適當減少護衛(wèi)人數(shù),但每個消防、保安監(jiān)控中心每班應至少配置監(jiān)控護衛(wèi)員1人。
(八)護衛(wèi)員綜合勞動定額:每2000-2500平方米配置1人。
三、機構設置
(一)建筑面積20萬平米以上的管理單位應單獨設立安全護衛(wèi)部,配置護衛(wèi)主管1人;20萬平米以下的安全護衛(wèi)與清潔綠化可合并為社區(qū)管理部,配置主管1人。
(三)占地面積15萬平米以下的管理單位編制3個護衛(wèi)班,每班配置護衛(wèi)領班1人;15萬平米以上的可編制6個班,每班配置護衛(wèi)領班1人。
二、管理層級
(一)管理處安全管理分為護衛(wèi)主管、護衛(wèi)領班二個層級,護衛(wèi)領隊、護衛(wèi)副領班配屬護衛(wèi)主管、護衛(wèi)領班協(xié)助開展工作,不屬管理層級。
(二)管理處護衛(wèi)主管根據(jù)職位分為初級、中級和高級三個層級,助理員以下的護衛(wèi)主管為初級,助理員職位的為中級,助理主任及以上的為高級。
四、管理幅度
(一)管理處護衛(wèi)員編制總額60人(含)以下的,配置護衛(wèi)主管1人;編制總額60以上的,配置護衛(wèi)主管、護衛(wèi)領隊各1人。
(二)護衛(wèi)班編制13人(含)以下的配置護衛(wèi)領班1人;編制13人以上的配置護衛(wèi)正/副領班各1人。
第20篇 二醫(yī)院物業(yè)安全檢查制度
醫(yī)院物業(yè)安全檢查制度
1.0目的
通過對安全工作進行檢查,確保安全生產(chǎn),保證醫(yī)院內(nèi)各工作環(huán)境及設備設
施的安全。
2.0適用范圍
適用于__醫(yī)學院__醫(yī)院的綜合安全檢查。
3.0職責
3.1保安部副領班負責部門的每日安全檢查。
3.2各部門主管(負責人)負責對本部門的安全周檢查。
3.3管理處主管負責組織各部門負責人對醫(yī)院進行全面的安全月度檢查。
4.0工作制度
4.1安全檢查。
4.1.1日檢:各部門日檢負責人嚴格按照《安全管理制度》進行檢查,保證員工按安全操作規(guī)程操作,檢查中發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,要立即進行整改。
a.保安部:由主管或領班負責,填寫《保安部工作記事表》。
b.清潔部:由領班負責,填寫《清潔部工作記錄表》。
4.1.2周檢:各部門負責人組織進行安全周檢,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,堵絕安全漏洞,并在各相關記錄上做好詳細記錄。
4.1.3月檢:由管理處主管組織各部門負責人組成安全工作小組,按照《安全管理制度》對醫(yī)院進行全面的安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全事故隱患要及時督令相關部門進行整改。檢查時間為每月最后一個星期的任意一天,檢查完畢填寫《安全檢查整改計劃表》。
4.2綜合安全檢查項目及范圍(涉及工程方面由醫(yī)院維修部門負責)
4.2.1高壓配電
a.運行技術參數(shù)(電壓、電流、溫度、聲音)記錄是否完整清晰。
b.儀表、指示燈是否正常,單線系統(tǒng)圖與實際是否相符。
c.直流屏的隔鎳電池液位、開關是否正常,電池引線有無氧化腐蝕。
d.高壓工具擺放是否正確、整齊、干凈,是否過有效期。
e.運行環(huán)境是否良好,電柜、地面、絕緣地板是否干凈,防鼠網(wǎng)、門閘、鐵門是否完好,室內(nèi)是否有雜物,燈光是否正常。
4.2.2低壓配電
a.運行技術參數(shù)(電壓、電流、功率因數(shù)、溫度、聲音)是否正常,記錄是否完整清晰。
b.儀表、指示燈是否正常,單線系統(tǒng)圖與實際運行方式是否相符。
c.運行環(huán)境是否良好,電柜、地面、絕緣地板是否干凈,電柜標簽是否清晰。
4.2.3變壓器
a.運行參數(shù)(溫度、聲音)是否正常,記錄是否完整、清晰。
b.溫度顯示器是否正常。
c.各防鼠網(wǎng)、鐵網(wǎng)是否完好。
d.變壓器、母排、地面是否有積塵,室內(nèi)是否有雜物。燈光是否正常。
4.2.4發(fā)電機
a.各電柜儀表、指示燈、開關是否正常,單線系統(tǒng)圖與實際開關狀態(tài)是否相符,電柜門鎖是否正常,柜身有無銹跡。
b.發(fā)電機組有無漏油、漏水、生銹。
c.壓縮機是否能正常起動,管道氣瓶有否漏氣現(xiàn)象,安全閥、壓力表、閥門應正常。
d.運行環(huán)境是否良好,排風機是否能正常工作,溫度、濕度是否在正常值內(nèi),設備外部、機房地面、吸音板是否有浮塵,室內(nèi)是否有雜物。燈光是否正常。
4.2.5給排水系統(tǒng)
a.各閥門開關是否正常,有無滲漏,各水泵滴漏是否符合有關標準。
b.控制柜磁吸噪聲是否過大。
c.各儀表、指示燈、開關是否正常,柜內(nèi)電線是否整齊、干凈。
d.自動抽水功能是否正常,電機起動是否正常,潛水泵是否能正常抽水。
e.運行環(huán)境:水泵房內(nèi)是否有雜物,排水溝是否暢通干凈,設備及地面是否干凈,地面劃線是否清晰,電柜操作通道是否暢通,燈光是否正常。
4.2.6電梯系統(tǒng)
a.轎箱內(nèi)求救警鈴是否正常有效,電梯門安全觸發(fā)板動作是否有效。
b.選層按鈕、外呼梯按鈕及顯示器是否正常。
c.電梯內(nèi)照明、通風是否正常。
d.電梯運行是否平穩(wěn),平層是否準確。
e.盤車工具應整齊無缺,電源配電柜各開關、磁吸、指示燈、儀表工作是否正常。
f.機房設備、地面是否干凈,燈光是否正常,機房內(nèi)是否有雜物。
4.2.7監(jiān)控系統(tǒng)
a.監(jiān)控中心是否正常,測試發(fā)現(xiàn)的問題是否已跟進。
b.運行環(huán)境是否良好,電柜、地面、墻面是否干凈,室內(nèi)是否有雜物,監(jiān)控中心空調(diào)是否正常,燈光是否正常。
4.2.8車輛及車場
a.車輛是否按位、整齊劃一停放。
b.車場設施是否完好,衛(wèi)生是否整潔。
c.車輛是否存在沒有上鎖、漏油等安全隱患。
4.2.9人員作業(yè)環(huán)境
a.高空作業(yè)
有無做好高空作業(yè)防護與保護的安全措施,高空作業(yè)人員操作是否符合安全要求。
b.電工作業(yè)
有無按安全操作規(guī)程操作,危險部位有無設立警示標志,操作是否符合安全要求。
c.其他作業(yè)
凡危及人身安全的其他作業(yè),有無設立警戒標志,有否專人看守作業(yè)現(xiàn)場,施工人員是否違反管理規(guī)定作業(yè)。
4.2.9場地設施環(huán)境
a.公共場地、設施環(huán)境是否安全,檢查公共場地、設施(如走廊、樓道、車場、設備層、天臺、窗臺、陽臺、沙井蓋、排水渠、煙道、管井、管道等)是否有危及人身安全,是否完好無損。
b.場地設施有否保養(yǎng),記錄是否齊全。
c.醫(yī)院危及人身安全的地方有否設置警示標志。
4.3考核與處罰
4.3.1凡檢查中發(fā)現(xiàn)有安全事故隱患,按每發(fā)現(xiàn)一處(或一點)對所屬部門直接責任人扣分或警告,并限時整改。
4.3.2管理處檢查發(fā)現(xiàn)部門對安全檢查、安全生產(chǎn)落實不到位,有明顯安全事故隱患,對責任部門主管進行處罰,并限時限期整改糾正。
4.3.3部門檢查發(fā)現(xiàn)員工對安全檢查、安全生產(chǎn)落實不到位,未按安全操作規(guī)程工
作,對員工進行扣分或警告。
4.3.4對嚴格執(zhí)行《安全管理制度》并在檢查中無發(fā)現(xiàn)安全隱患,或從未發(fā)生過安全事故的部門或個人,根據(jù)實際可視情給予獎勵。
5.0相關文件
5.1《安全管理制度》wi04-27-05
6.0記錄
6.1《保安部工作記事表》qr/gr-251
