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有哪些
保安人員交接班制度是確保安全服務(wù)連續(xù)性和質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它涵蓋了以下幾個(gè)核心組成部分：
1. 交接班時(shí)間：明確每天的交接班時(shí)刻，保證工作的無縫對接。
2. 交接班程序：規(guī)定交接班的具體步驟，包括工作交接、設(shè)備檢查、記錄更新等。
3. 信息傳遞：確保交接班時(shí)重要信息的準(zhǔn)確傳遞，如異常情況、未完成任務(wù)等。
4. 責(zé)任劃分：清晰界定交班人和接班人的責(zé)任，防止職責(zé)模糊。
內(nèi)容是什么
內(nèi)容上，保安人員交接班制度應(yīng)包含以下要點(diǎn)：
- 交班前準(zhǔn)備：交班人員需整理好工作區(qū)域，完成當(dāng)日工作記錄，并將任何未解決的問題告知接班人。 - 現(xiàn)場交接：雙方共同檢查設(shè)備設(shè)施，確認(rèn)無損壞或缺失，交接鑰匙、通訊器材等物品。 - 信息交流：詳細(xì)說明期間發(fā)生的事件，如訪客、異常行為、安全隱患等，必要時(shí)提供書面記錄。 - 接班確認(rèn)：接班人員核實(shí)信息，理解并接受工作狀態(tài)，如有疑問，及時(shí)溝通解決。 - 交接簽字：雙方在交接班記錄表上簽字確認(rèn)，以示責(zé)任轉(zhuǎn)移。
規(guī)范
為確保交接班制度的執(zhí)行，應(yīng)設(shè)立以下規(guī)范：
- 定期培訓(xùn)：定期對保安人員進(jìn)行交接班流程的培訓(xùn)和考核，強(qiáng)化其對制度的理解和執(zhí)行。 - 監(jiān)督機(jī)制：管理層應(yīng)定期抽查交接班情況，對違反規(guī)定的進(jìn)行糾正和處罰。 - 反饋渠道：建立有效的反饋機(jī)制，鼓勵(lì)保安人員報(bào)告交接班過程中遇到的問題或建議。 - 持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整和完善交接班制度，確保其適應(yīng)不斷變化的安全需求。
重要性
保安人員交接班制度的重要性不言而喻：
- 維護(hù)安全：確保安全工作的連續(xù)性，防止因信息遺漏或錯(cuò)誤導(dǎo)致的安全隱患。 - 提高效率：明確職責(zé)，減少工作重疊，提高保安團(tuán)隊(duì)的工作效率。 - 增強(qiáng)責(zé)任：通過簽字確認(rèn)，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任意識，促使其認(rèn)真履行職責(zé)。 - 保障服務(wù)：良好的交接班制度能提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶對保安服務(wù)的信任和滿意度。
保安人員交接班制度的制定與執(zhí)行是安全管理的重要一環(huán)，它對于維護(hù)秩序、保障安全和提升服務(wù)品質(zhì)具有不可忽視的作用。
保安人員交接班制度范本-14范文
第1篇 保安人員交接班制度范本-14
保安人員交接班制度范本14
1.保安人員在交班時(shí),需將當(dāng)班時(shí)發(fā)生的情況,處理結(jié)果及注意問題和上司布置的工作,向接班安保員詳細(xì)交代清楚。
2.接班保安人員需提前15分鐘到崗,明白交班人員所交代的事情,指令和物品后,應(yīng)在交接人員的工作手冊上簽字,以示明白并正式接班開始工作。
3.保安員在下班時(shí)須將當(dāng)天工作記錄領(lǐng)班簽閱,在接班保安人員到崗接班后才能下班。
4.交接班時(shí),交班保安員應(yīng)將所屬物品和器材完整的交給接班安保員,如有損壞或其他問題,應(yīng)在交班時(shí)講明并寫專題報(bào)告;接班保安員也應(yīng)進(jìn)行檢查,如接班安保安人員不問清楚的,在事后發(fā)現(xiàn)缺少器材,物品的,由接班保安人員承擔(dān)責(zé)任。
5.接班領(lǐng)班因故未到崗,交班領(lǐng)班不得下班,并代替接班領(lǐng)班行使職權(quán)。
交接班工作程序
內(nèi)容
崗位
班前交接
工 作 過 程
班后交接
保安主任
1.傳達(dá)總經(jīng)理及有前部門的指示。
2.下到各班組參加班前會。
3.了解聽取上班領(lǐng)班的工作匯報(bào)。
見保安主任職責(zé)
1.監(jiān)督檢查領(lǐng)班有否召開班后總結(jié)會。
2.了解處理當(dāng)天所發(fā)生的重大事項(xiàng) 及處理結(jié)果。
保安主任
1.下達(dá)各班組參加班前會。
2.聽取上班領(lǐng)班工作匯報(bào)。
見保安主任職責(zé)
1.協(xié)助主任處理當(dāng)班所發(fā)生的各項(xiàng)事件,如客
人投訴等。
保安領(lǐng)班
1.接受經(jīng)理,主任的工作指示及任務(wù)。
2.主持班前會議及安排本班工作。
3.交接前班所有裝備,以及各類工作記錄表。
見領(lǐng)班職責(zé)
1.向下一班交接工作及本班的裝備。
2.總結(jié)本班工作情況。
3.進(jìn)行講評后,集體點(diǎn)名下班。
巡邏員
1.接受領(lǐng)班的工作指示。
2.查閱上班保安巡邏報(bào)告表,處理遺留問題。
見巡邏員職責(zé)
1.向下一班交接所有情況及裝備。
2.匯報(bào)當(dāng)班工作情況及處理未盡事宜。
停車場
保安
1.接受領(lǐng)班的安排,負(fù)責(zé)小區(qū)各出入口的交通秩序與安全。
2.了解前班情況及注意事項(xiàng)。
3.查閱本崗位各類表格記錄情況。
見停車場保安職責(zé)
1.向下一班交接班所有情況及裝備。
2.匯報(bào)當(dāng)班工作情況及處理未盡事宜。
監(jiān)控保安
1.接受領(lǐng)班的工作安排負(fù)責(zé)一切保安工作。
2.與前班交接所有裝備及查閱本崗位的表格記錄情況。
見監(jiān)控保安職責(zé)
1.向下一班交接所有情況及裝備。
2.交待監(jiān)控重點(diǎn)及注意事項(xiàng)和匯報(bào)處理未盡事宜。
第2篇 某小學(xué)保安人員培訓(xùn)制度
小學(xué)保安人員培訓(xùn)制度
第一章總則
第一條為了規(guī)范我校的保安人員培訓(xùn)工作,促進(jìn)保安人員培訓(xùn)工作的日?；⑷珕T化、制度化,增強(qiáng)保安人員培訓(xùn)工作的效果,使保安人員培訓(xùn)工作發(fā)揮應(yīng)有的作用,特制定本制度。
第二條本制度適用范圍:開發(fā)區(qū)zz小學(xué)全體保安員。
第三條本制度自公布之日起實(shí)施。
第二章培訓(xùn)目的
第四條幫助保安人員獲得勝任本職工作的必要知識與技能,滿足職位現(xiàn)實(shí)和發(fā)展的要求。
第五條對保安人員進(jìn)行正確引導(dǎo),協(xié)調(diào)保安人員個(gè)人與學(xué)校的關(guān)系,增強(qiáng)保安隊(duì)伍的凝聚力。
第六條造就一支素質(zhì)優(yōu)良、穩(wěn)定精干的保安隊(duì)伍,以促進(jìn)學(xué)校管理水平的不斷提高,增強(qiáng)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的能力。
第三章培訓(xùn)內(nèi)容
一、保安員的守則
二、禮貌服務(wù)用語
三、服務(wù)態(tài)度
四、儀容儀表
五、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
六、保安員權(quán)限
七、保安員辨別盤查可疑人員
八、保安員執(zhí)勤時(shí)與對方發(fā)生糾紛的處理
九、消防安全知識
十、參加教管辦及上級部門組織的各種安全培訓(xùn)。
第四章培訓(xùn)措施
組織保安人員按時(shí)參加各種培訓(xùn),及時(shí)參加教管辦及上級部門組織的各種安全培訓(xùn)。若保安人員無參加培訓(xùn),按照空崗處理。
第3篇 技術(shù)學(xué)校保安人員管理制度
技術(shù)學(xué)校保安人員管理制度
為創(chuàng)建一個(gè)平安和諧的校園,確保正常的教育教學(xué)秩序和良好的教育環(huán)境,保證全校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全,充分發(fā)揮保安人員在學(xué)校的治安作用,提高學(xué)校安全工作的質(zhì)量,特制定本管理制度。
一、保安隊(duì)的工作性質(zhì):
保安隊(duì)是企事業(yè)單位有自防、自尊、自治力量的一支隊(duì)伍,是一個(gè)安全保衛(wèi)的專職治安組織,受單位的行政直接領(lǐng)導(dǎo),保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)具體管理。
二、保安隊(duì)的主要任務(wù)是防火災(zāi)、防盜竊、防爆、防破壞和維護(hù)正常秩序,保障安全。
(1)擔(dān)任執(zhí)勤、巡邏、伏擊、守護(hù)及門衛(wèi)等工作任務(wù);
(2)教育勸阻和制止破壞學(xué)校內(nèi)部治安秩序的任何違規(guī)和違法行為;
(3)發(fā)現(xiàn)刑事犯罪分子及可疑分子立即報(bào)告或扭送公安機(jī)關(guān)、保衛(wèi)部門處理;
(4)發(fā)現(xiàn)治安防備方面的不安全因素應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門并采取必要措施,提出整改,確保安全;
(5)發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)及其他自然災(zāi)害事故應(yīng)及時(shí)報(bào)警,奮力撲救,排除險(xiǎn)情;
(6)發(fā)現(xiàn)刑事案件面及安全事故現(xiàn)場應(yīng)及時(shí)報(bào)告并加以保護(hù);
(7)配合有關(guān)部門做好內(nèi)部治安的綜合治理工作;
(8)完成行政領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)部門交給的任務(wù)。
三、保安人員的要求:
(1)熱愛本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,努力完成保安(衛(wèi))工作任務(wù);
(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治和法律法規(guī)及治安管理的各項(xiàng)要求及業(yè)務(wù)知識,不斷提高思想覺悟和辦事能力。
(3)遵紀(jì)守法,服從指揮,在執(zhí)勤過程中發(fā)現(xiàn)可疑情況及安全重大問題要及時(shí)報(bào)告和妥善處理。
(4)值勤時(shí)要堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,不得違反工作紀(jì)律,不得做其他與工作無關(guān)的事情。
(5)堅(jiān)持做到文明值勤,禮貌待人,態(tài)度和氣,注意工作方法。
做到四防:防火災(zāi),防盜竊,防爆炸,防破壞
四勤,腦勤,眼勤,腿勤,手勤
二快,有情況反應(yīng)快,處理情況要快
一講,講工作原則
獎(jiǎng)懲辦法:
(1)保安人員在工作中,有突出表現(xiàn)或突出貢獻(xiàn),學(xué)校按獎(jiǎng)勵(lì)制度給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)違反工作紀(jì)律,作批評教育,要求改正,如屢次犯紀(jì),作辭退處理。
(3)值班時(shí)如不盡職造成校內(nèi)嚴(yán)重事件發(fā)生,保安人員本人要承擔(dān)責(zé)任。
保衛(wèi)處
201_年9月
第4篇 酒店保安人員管理制度
1、 上崗前進(jìn)行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,個(gè)人儀表儀容端莊整潔。
2、 有高度的政治責(zé)任性和敬業(yè)愛崗的精神,嚴(yán)格遵守酒店的勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)酒店的正常經(jīng)營秩序。
3、 按規(guī)定區(qū)域立崗,對進(jìn)出酒店的旅客應(yīng)主動(dòng)拉門迎送,協(xié)助運(yùn)送行李,扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺周圍可疑情況。
4、 嚴(yán)格遵守工作規(guī)范和要求,安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放,提醒車主保管好車內(nèi)的物品,保證酒店大門前的暢通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進(jìn)入酒店。
5、 嚴(yán)格按工作流程和制定的巡邏路線,按時(shí)進(jìn)行安全巡邏和檢查,一般每小時(shí)必須巡查一次,按酒店巡更點(diǎn)布局依點(diǎn)巡視檢查并做好打更記錄,每日巡邏為21時(shí)至次日6時(shí)止,發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事,應(yīng)加強(qiáng)盤問,及時(shí)報(bào)告,做好現(xiàn)場監(jiān)護(hù)和控制工作并做好情況記錄。
6、 對超過規(guī)定時(shí)間的訪客(按公安規(guī)定的訪客時(shí)間為7:00—23:00)要及時(shí)匯報(bào)夜班經(jīng)理,做好記錄,妥善做好勸導(dǎo)工作。
7、 熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生突發(fā)性情況時(shí),按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)的指令,進(jìn)行及時(shí)的處置。
8、 為住店旅客寄存行李,嚴(yán)格按照行李房寄存制度,提醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺。認(rèn)真做好存取記錄和交接班手續(xù),防止錯(cuò)失事故。
9、 按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對講機(jī),手電筒等)不準(zhǔn)人為損壞。
10、 在工作時(shí)間內(nèi)違反公司員工手冊及店紀(jì)店規(guī),依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,造成酒店損失的應(yīng)承擔(dān)必要的經(jīng)濟(jì)損失,違法者追究法律責(zé)任。
11、 工作中不得擅離職守,巡邏檢查時(shí)應(yīng)精神飽滿,攜帶對講機(jī),保持信息暢通,按規(guī)定路線和間隔時(shí)間執(zhí)行巡邏打更任務(wù)。
12、 嚴(yán)格執(zhí)行以防為主的工作原則,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
13、 巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施,控制事態(tài)擴(kuò)大,不得無故拖延時(shí)間,處置情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。
14、 保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應(yīng)急預(yù)案,熟悉安全疏散的通道,消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法。
15、 檢查中應(yīng)及時(shí)關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的門窗。
16、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。
17、做好交接班工作記錄。
第5篇 保安人員管理制度
一、保安人員的職責(zé)
1、保護(hù)工廠和員工的財(cái)產(chǎn)安全與人身安全,維護(hù)工廠內(nèi)的正常秩序。
2、保護(hù)工廠內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場,并維護(hù)現(xiàn)場秩序。
3、把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機(jī)關(guān)或治安辦。
4、做好工廠內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安、防災(zāi)害事故等安全防范工作。
二、保安人員的權(quán)限
1、對刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)。
2、對發(fā)生在工廠內(nèi)的刑事、治安案件,有權(quán)保衛(wèi)現(xiàn)場,保護(hù)證據(jù),維護(hù)現(xiàn)場秩序以及提供與案件有關(guān)的情況,但無現(xiàn)場勘查的能力。
3、 依照本工廠的規(guī)章制度規(guī)定,勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入工廠內(nèi)的人員、車輛。
4、對出入工廠內(nèi)的人員,車輛及其所攜帶、裝載的物品,按要求進(jìn)行驗(yàn)證檢查,但無人身檢查權(quán)。
5、進(jìn)行工廠內(nèi)安全防范檢查,提出整改意見和建議。
6、遇到有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報(bào)復(fù)的,可采取正當(dāng)防衛(wèi),但不得涉及無辜人員或不當(dāng)防衛(wèi)。
8、對有違反廠紀(jì)廠規(guī)行為的人,進(jìn)行勸阻、制止和批評教育。
7、監(jiān)督進(jìn)出廠員工配戴廠證。
9、制止工廠內(nèi)的違法犯罪的行為。
10、對有違法犯罪的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向公安機(jī)關(guān)或治安辦報(bào)告。但無偵查、扣押、搜查的權(quán)利。
三、保安人員禁止從事的行為
1、阻礙國家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行任務(wù)的行為。
2、非法剝奪、限制他人人身自由的行為。
3、罰款或沒收財(cái)物的行為。
4、扣押他人證件或者財(cái)物的行為。
5、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人行為。
6、私自為他人提供保安服務(wù)的行為。
7、處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛或者勞動(dòng)爭議的行為。
8、其它違反廠紀(jì)廠規(guī)的活動(dòng)。
第6篇 保安隊(duì)人員的獎(jiǎng)懲制度－2
保安隊(duì)人員的獎(jiǎng)懲制度2
為了完善保安制度,加強(qiáng)保安隊(duì)的建設(shè),鼓勵(lì)保安人員做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)相結(jié)合的原則,制定本制度。
一、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
1、在執(zhí)勤和日常管理中完成規(guī)定目標(biāo),無違紀(jì)違章行為,各項(xiàng)工作積極主動(dòng),圓滿完成者。
2、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。
3、保安人員見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,成績顯著者。
4、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件,成績突出者。
5、積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,成績顯著者。
6、為搞好區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,積極出謀獻(xiàn)策,提出合理化建議,效果明顯者。
7、拾金不昧者。
8、被評為區(qū)、市、省政府“治安模范標(biāo)兵”者。
9、年終被評為先進(jìn)保安班組、“先進(jìn)保安員”者。
10、班長責(zé)任心強(qiáng),以身作則,認(rèn)真監(jiān)督本班隊(duì)員執(zhí)勤,帶領(lǐng)本班人員圓滿完成任務(wù)者。
二、罰懲細(xì)則
1、保安人員在值班時(shí)看小說、玩游戲機(jī)、聽收錄機(jī)或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的事情。
2、在值班崗位上睡覺。
3、擅離職守、脫崗。
4、酒后執(zhí)勤。
5、未按時(shí)交接班。
6、執(zhí)勤時(shí),著裝不整,佩戴不齊。
7、未經(jīng)批準(zhǔn),私自替人值班。
8、不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤登記和交接班登記。
9、執(zhí)勤中玩忽職守、疏于防范,發(fā)生案件和事故。
10、不按時(shí)完成下達(dá)的任務(wù),又沒正當(dāng)理由者。
11、扣留物品不上交、不登記,撿拾物品不報(bào)告、不上交者。
12、外借、損壞、丟失保安器械和執(zhí)勤設(shè)施的。
13、遇有緊急情況,臨隈脫逃或坐視不管者。
14、法制觀念淡薄,聚眾鬧事、嫖娼、賭博者。
15、不服從分配、頂撞領(lǐng)導(dǎo)者。
對違反以上規(guī)定,并屢教不改者,從重處罰,直至開除。
第7篇 物業(yè)保安人員交接班制度6
物業(yè)保安人員交接班制度(六)
為認(rèn)真做好崗位的工作交接和保安器材交接,減少因交接不清引起的工作失誤及保安器材損失,特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位交接。
2、接班人須提前15分鐘簽到上班,接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。
3、本班與下班交接時(shí),要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下一班開展工作;
4、保安人員交接班時(shí),必須認(rèn)真填寫《值班交接班登記表》,并簽名確認(rèn),發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方必須當(dāng)面說明,如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班的問題,應(yīng)立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人處理;
6、交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班;
第8篇 物業(yè)項(xiàng)目保安工作人員獎(jiǎng)懲制度2
物業(yè)項(xiàng)目保安工作人員獎(jiǎng)懲制度(二)
為了鼓勵(lì)保安人員認(rèn)真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定保安人員獎(jiǎng)懲制度。
一、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則
1、見義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭,成績顯著者;
2、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績突出者;
3、積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,成績顯著者;
4、為搞好公司的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,所提的合理化建議實(shí)行后效果明顯者;
5、拾金不昧者
6、年終被評為優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體,被評為省、市政府治安模范標(biāo)兵者。
二、懲罰細(xì)則
1、值班時(shí)收聽收音機(jī)、錄音機(jī),收看電視或進(jìn)行其他與值班無關(guān)的事情。
2、擅離職守,經(jīng)常遲到、早退。
3、酒后執(zhí)勤上崗,并造成一定后果。
4、未按時(shí)交接班,或不按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接班,或交接班不清楚,檢查時(shí)相互推卸責(zé)任者。
5、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自頂班者。
6、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意,擅自帶人留宿者。
7、執(zhí)勤時(shí),衣裝不整,佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使在管轄范圍內(nèi)發(fā)生案件或事故,造成極壞影響者。
8、對公司和保安部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),未能如期完成,而又沒有正當(dāng)理由者。
9、扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報(bào)告,不上交者。
10、違反保安器材使用規(guī)定,私自隨便轉(zhuǎn)借和使用。
11、在突發(fā)性事件或緊急情況下,臨陣脫逃或坐視不管者。
12、法制觀念淡薄,參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等,與治安工作人員的應(yīng)有素質(zhì)極不相稱者。
13、思想不純,見利忘義,監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私,嚴(yán)重?fù)p壞公司形象者。
14、工作責(zé)任心不強(qiáng),不服從分配,不執(zhí)行規(guī)章制度,并隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改者。
根據(jù)錯(cuò)誤情節(jié)輕重進(jìn)行不同的處罰。對于一些性質(zhì)惡劣者,影響極壞者應(yīng)辭退或開除;對違反國家有關(guān)法律法規(guī)者要追究其刑事責(zé)任。
簽署人:物業(yè)管理有限公司
第9篇 _酒店保安人員管理制度模版
漢庭酒店
保安人員管理制度
1、 上崗前進(jìn)行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,個(gè)人儀表儀容端莊整潔。
2、 有高度的政治責(zé)任性和敬業(yè)愛崗的精神,嚴(yán)格遵守酒店的勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)酒店的正常經(jīng)營秩序。
3、 按規(guī)定區(qū)域立崗,對進(jìn)出酒店的旅客應(yīng)主動(dòng)拉門迎送,協(xié)助運(yùn)送行李,扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺周圍可疑情況。
4、 嚴(yán)格遵守工作規(guī)范和要求,安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放,提醒車主保管好車內(nèi)的物品,保證酒店大門前的暢通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進(jìn)入酒店。
5、 嚴(yán)格按工作流程和制定的巡邏路線,按時(shí)進(jìn)行安全巡邏和檢查,一般每小時(shí)必須巡查一次,按酒店巡更點(diǎn)布局依點(diǎn)巡視檢查并做好打更記錄,每日巡邏為21時(shí)至次日6時(shí)止,發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事,應(yīng)加強(qiáng)盤問,及時(shí)報(bào)告,做好現(xiàn)場監(jiān)護(hù)和控制工作并做好情況記錄。
6、 對超過規(guī)定時(shí)間的訪客(按公安規(guī)定的訪客時(shí)間為7:00—23:00)要及時(shí)匯報(bào)夜班經(jīng)理,做好記錄,妥善做好勸導(dǎo)工作。
7、 熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生突發(fā)性情況時(shí),按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)的指令,進(jìn)行及時(shí)的處置。
8、 為住店旅客寄存行李,嚴(yán)格按照行李房寄存制度,提醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺。認(rèn)真做好存取記錄和交接班手續(xù),防止錯(cuò)失事故。
9、 按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對講機(jī),手電筒等)不準(zhǔn)人為損壞。
10、 在工作時(shí)間內(nèi)違反公司員工手冊及店紀(jì)店規(guī),依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,造成酒店損失的應(yīng)承擔(dān)必要的經(jīng)濟(jì)損失,違法者追究法律責(zé)任。
11、 工作中不得擅離職守,巡邏檢查時(shí)應(yīng)精神飽滿,攜帶對講機(jī),保持信息暢通,按規(guī)定路線和間隔時(shí)間執(zhí)行巡邏打更任務(wù)。
12、 嚴(yán)格執(zhí)行以防為主的工作原則,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
13、 巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施,控制事態(tài)擴(kuò)大,不得無故拖延時(shí)間,處置情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理。
14、 保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應(yīng)急預(yù)案,熟悉安全疏散的通道,消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法。
15、 檢查中應(yīng)及時(shí)關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的門窗。
16、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修。
17、做好交接班工作記錄。
第10篇 物業(yè)保安人員交接班制度5
物業(yè)保安人員交接班制度(五)
1.保安員應(yīng)著裝提前10分鐘上崗接班,在登記薄上記錄接班時(shí)間;
2.接班時(shí),交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員移交清楚;
3.交班保安員要等接班保安員對責(zé)任區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班,接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不得超過接班時(shí)間15分鐘;
4.接班保安員驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)的問題,由交班保安員承擔(dān)責(zé)任;驗(yàn)收完畢,交班保安離開崗位后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。
5.有事項(xiàng)交接清楚后,交班保安員在離開崗位前在登記薄上記錄下班時(shí)間并簽名;
6.接班保安員未來,交班人員不得下班。若接班人未來,交班人員下班,這期間發(fā)生問題,兩人共同負(fù)責(zé)。
第11篇 保安人員獎(jiǎng)懲制度范例
保安人員獎(jiǎng)懲制度
為加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,切實(shí)提高保安人員的自身素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)保安人員工作積極性,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,利用獎(jiǎng)罰制度規(guī)范保安人員的工作行為,現(xiàn)制定《保安人員獎(jiǎng)懲制度》如下:
一、為鼓勵(lì)保安人員立功受獎(jiǎng),對有下列行為之一者,給予獎(jiǎng)勵(lì):
1、因工作表現(xiàn)突出 ,收到客人錦旗,表揚(yáng)信、為酒店贏得榮譽(yù)者;
2、在執(zhí)勤中堵截被盜物資,使酒店及客人避免經(jīng)濟(jì)損失達(dá)千元以上者;
3、在執(zhí)勤中抓獲違法犯罪分子被公安機(jī)關(guān)收審,處以行政拘留以上處罰者;
4、防止事故發(fā)生和忠于職守,制止治安案件發(fā)生者,視情節(jié)輕重給予獎(jiǎng)勵(lì);
5、維護(hù)公司聲譽(yù)、利益免受重大損失者;
6、對保安工作提出合理化建議,經(jīng)采納實(shí)施富有成效者;
7、有其它功績者。
二、按照行為規(guī)范的要求,對違反規(guī)定的保安人員,為達(dá)到以懲為戒的目的,對有下列行為之一者,視情節(jié)輕重處以罰款10-20元。并對違反以下規(guī)定兩次的,除罰款以外,給予警告一次。
1、遲到早退在半個(gè)小時(shí)以內(nèi)的。
2、對保安人員儀表形象的要求(如發(fā)蓄、蓄須,染發(fā)等)執(zhí)勤時(shí)佩戴飾品(如戒指、項(xiàng)鏈等);
3、執(zhí)勤時(shí)不著保安服裝或著裝不整(包括服裝不清潔);
4、執(zhí)勤時(shí)看書報(bào)等刊物,收聽錄音機(jī)及做與工作無關(guān)的其它事情;
5、私自撥打與工作無關(guān)的電話或?qū)㈦娫捊枧c他人使用;
6、執(zhí)勤時(shí)私自待客或容留非執(zhí)勤人員;
7、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不按時(shí)換崗,違反工作規(guī)定;
8、工作態(tài)度不認(rèn)真、散慢,執(zhí)勤中相互打鬧;
9、違反行內(nèi)規(guī)范的其它情形,且情節(jié)較輕的。
第12篇 保安人員工作細(xì)則制度
保安人員工作細(xì)則
一、儀表著裝
1、按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴,制服須保持潔凈、平整,各項(xiàng)配置標(biāo)志齊全規(guī)范。
2、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整,不得敞開衣領(lǐng),翻卷衣袖、褲邊;上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。
3、上崗前、下崗后須到指定點(diǎn)更衣;不得將制服及佩戴物帶離小區(qū);服裝清洗不得影響正常上崗著裝。
4、保安人員儀表須潔凈端正,不得留長發(fā)、胡須。
二、上崗姿態(tài)
1、在崗時(shí)須精神飽滿,精力集中。
2、站崗時(shí)保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,巡崗時(shí)須在站立的基礎(chǔ)上做到步伐穩(wěn)健,雙臂前后自然擺動(dòng),不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。
3、兩人巡崗時(shí)須并排,保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn);兩人以上巡邏或同行時(shí)須列縱隊(duì),保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進(jìn)。
4、在崗期間不得吸煙或吃零食,不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。
三、文明禮貌執(zhí)勤
1、對待住戶或來賓須態(tài)度和藹、耐心周到,行為舉止須自然端正、落落大方。
2、禮貌待人,遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時(shí),在開始前和完成后皆須先敬禮,把先生、女士、您好、請問、對不起、打擾了、感謝合作等禮貌用語體現(xiàn)在實(shí)際工作中。
3、禁止任何粗俗言談、污言穢語。
4、回答住戶或來賓提問時(shí)應(yīng)清楚扼要,并使用普通話。
四、門衛(wèi)崗
1、對出入小區(qū)的人員必要時(shí)進(jìn)行查詢,言語文明,并做好登記和引導(dǎo)工作,來訪客人須出示有效身份證明,填寫來訪人員登記表,說明來訪事由,被訪人姓名、住址、電話等。
2、勸阻無關(guān)人員及未經(jīng)批準(zhǔn)的商販進(jìn)入小區(qū)。
3、根據(jù)小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛管理規(guī)定,管理小區(qū)交通秩序,無關(guān)車輛不得進(jìn)入小區(qū)。
4、負(fù)責(zé)登記電視監(jiān)控情況。
5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)郵件的收發(fā)登記管理。
6、門衛(wèi)崗須保持整潔美觀,無關(guān)人員不得進(jìn)入門衛(wèi)崗。
五、巡邏崗
1、巡邏執(zhí)勤人員根據(jù)每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線實(shí)施巡邏執(zhí)勤。
2、巡邏崗執(zhí)勤主要內(nèi)容包括:小區(qū)內(nèi)陌生人員查詢,勸阻已進(jìn)入小區(qū)的無關(guān)閑雜人員,車輛停放情況;樓宇外觀、道路、路燈及有關(guān)配套設(shè)施完好情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等。
3、認(rèn)真遵守姿態(tài)、禮貌用語等方面的規(guī)定。
4、巡邏情況及時(shí)記錄。
第13篇 保安人員管理制度范文三
序號
內(nèi)容
考核標(biāo)準(zhǔn)
1
提前10分鐘到崗并換好服裝,由當(dāng)班班長召開班前會。對上班情況進(jìn)行了解,有無異常,寫好班前記錄。
遲到者罰款50元
2
交班前上一班人員要認(rèn)真詳細(xì)檢查現(xiàn)場、貨位及本崗位的情況向下班人員講清,并寫好交接班記錄。
違者罰款50元
3
上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置,室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真清掃干凈后,經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。
未清掃者罰款50元
4
須在崗位上交接班,接班者不到崗位或交接班不清楚時(shí),不得交接班。
違規(guī)者罰款50元
5
交班后對本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查,檢查后要認(rèn)真記錄。
發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元
6
對待來企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹,講究禮貌,文明執(zhí)勤。
接到投訴罰款20元。
7
工作期間,當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。
違者罰款20元。
8
公司工作人員出入公司,必須出示證件,站崗人員應(yīng)仔細(xì)檢查證件。
漏檢或擅自放入一人次罰款50元
9
外來人員持臨時(shí)出入證出入公司,出公司時(shí)臨時(shí)出入證經(jīng)接待部門簽字交保安人員后方可出公司,與本公司無關(guān)人員禁止入公司。
未辦手續(xù)有一人進(jìn)入公司,對保安人員罰款50元。
10
北門保安員在機(jī)車作業(yè)時(shí),要經(jīng)常檢查門衛(wèi)情況,機(jī)車作業(yè)完畢要及時(shí)關(guān)閉大門,有滿車皮焦炭在門外干線停留時(shí),每隔半小時(shí)進(jìn)行檢查一次,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)。
匯報(bào)不及時(shí)罰款50元,造成后果者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
相關(guān)資訊有:保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
第14篇 保安人員管理制度范文
序號 內(nèi)容 考核標(biāo)準(zhǔn)
1 提前10分鐘到崗并換好服裝,由當(dāng)班班長召開班前會。對上班情況進(jìn)行了解,有無異常,寫好班前記錄。 遲到者罰款50元
2 交班前上一班人員要認(rèn)真詳細(xì)檢查現(xiàn)場、貨位及本崗位的情況向下班人員講清,并寫好交接班記錄。 違者罰款50元
3 上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置,室內(nèi)衛(wèi)生認(rèn)真清掃干凈后,經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。 未清掃者罰款50元
4 須在崗位上交接班,接班者不到崗位或交接班不清楚時(shí),不得交接班。 違規(guī)者罰款50元
5 交班后對本崗位所管轄的部位認(rèn)真檢查,檢查后要認(rèn)真記錄。 發(fā)現(xiàn)未記錄者罰款50元
6 對待來企業(yè)辦事人員態(tài)度要和藹,講究禮貌,文明執(zhí)勤。 接到投訴罰款20元。
7 工作期間,當(dāng)班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。 違者罰款20元。
8 公司工作人員出入公司,必須出示證件,站崗人員應(yīng)仔細(xì)檢查證件。 漏檢或擅自放入一人次罰款50元
9 外來人員持臨時(shí)出入證出入公司,出公司時(shí)臨時(shí)出入證經(jīng)接待部門簽字交保安人員后方可出公司,與本公司無關(guān)人員禁止入公司。 未辦手續(xù)有一人進(jìn)入公司,對保安人員罰款50元。
10 北門保安員在機(jī)車作業(yè)時(shí),要經(jīng)常檢查門衛(wèi)情況,機(jī)車作業(yè)完畢要及時(shí) 大門,有滿車皮焦炭在門外干線停留時(shí),每隔半小時(shí)進(jìn)行檢查一次,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)。 匯報(bào)不及時(shí)罰款50元,造成后果者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
相關(guān)資訊有:保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
第15篇 保安人員交接班制度范本
1.保安人員在交班時(shí),需將當(dāng)班時(shí)發(fā)生的情況,處理結(jié)果及注意問題和上司布置的工作,向接班安保員詳細(xì)交代清楚。
2.接班保安人員需提前15分鐘到崗,明白交班人員所交代的事情,指令和物品后,應(yīng)在交接人員的工作手冊上簽字,以示明白并正式接班開始工作。
3.保安員在下班時(shí)須將當(dāng)天工作記錄領(lǐng)班簽閱,在接班保安人員到崗接班后才能下班。
4.交接班時(shí),交班保安員應(yīng)將所屬物品和器材完整的交給接班安保員,如有損壞或其他問題,應(yīng)在交班時(shí)講明并寫專題報(bào)告;接班保安員也應(yīng)進(jìn)行檢查,如接班安保安人員不問清楚的,在事后發(fā)現(xiàn)缺少器材,物品的,由接班保安人員承擔(dān)責(zé)任。
5.接班領(lǐng)班因故未到崗,交班領(lǐng)班不得下班,并代替接班領(lǐng)班行使職權(quán)。
保安主任
1. 傳達(dá)總經(jīng)理及有前部門的指示。
2. 下到各班組參加班前會。
3. 了解聽取上班領(lǐng)班的工作匯報(bào)。
見保安主任職責(zé)
1. 監(jiān)督檢查領(lǐng)班有否召開班后總結(jié)會。
2. 了解處理當(dāng)天所發(fā)生的重大事項(xiàng) 及處理結(jié)果。
保安主任
1. 下達(dá)各班組參加班前會。
2. 聽取上班領(lǐng)班工作匯報(bào)。
見保安主任職責(zé)
1.協(xié)助主任處理當(dāng)班所發(fā)生的各項(xiàng)事件,如客
人投訴等。
保安領(lǐng)班
1. 接受經(jīng)理,主任的工作指示及任務(wù)。
2. 主持班前會議及安排本班工作。
3. 交接前班所有裝備,以及各類工作記錄表。
見領(lǐng)班職責(zé)
1. 向下一班交接工作及本班的裝備。
2. 總結(jié)本班工作情況。
3. 進(jìn)行講評后,集體點(diǎn)名下班。
巡邏員
1. 接受領(lǐng)班的工作指示。
2. 查閱上班保安巡邏報(bào)告表,處理遺留問題。
見巡邏員職責(zé)
1. 向下一班交接所有情況及裝備。
2. 匯報(bào)當(dāng)班工作情況及處理未盡事宜。
停車場保安
1. 接受領(lǐng)班的安排,負(fù)責(zé)小區(qū)各出入口的交通秩序與安全。
2. 了解前班情況及注意事項(xiàng)。
3. 查閱本崗位各類表格記錄情況。
見停車場保安職責(zé)
1. 向下一班交接班所有情況及裝備。
2. 匯報(bào)當(dāng)班工作情況及處理未盡事宜。
監(jiān)控保安
1.接受領(lǐng)班的工作安排負(fù)責(zé)一切保安工作。
2.與前班交接所有裝備及查閱本崗位的表格記錄情況。
見監(jiān)控保安職責(zé)
1. 向下一班交接所有情況及裝備。
2. 交待監(jiān)控重點(diǎn)及注意事項(xiàng)和匯報(bào)處理未盡事宜。
第16篇 某物業(yè)保安人員夜間值班制度
物業(yè)保安人員夜間值班制度
為加強(qiáng)保安值班責(zé)任心,保障公司財(cái)產(chǎn)和商場安全,特制訂以下夜間值班制度:
1、值班人員必須服從統(tǒng)一安排,按時(shí)上班,不得無故遲到早退,不得擅自調(diào)崗,確有特殊情況,由各所屬單位保衛(wèi)人員進(jìn)行調(diào)整。
2、認(rèn)真履行保安職責(zé),切實(shí)做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的四防工作,確保單位安全。
3、值班人員必須嚴(yán)守崗位,恪盡職守,不準(zhǔn)在崗位上喝酒、打牌和擅自帶親朋好友進(jìn)入工作區(qū)域,不得擅離崗位,不得打盹、睡覺和有礙正常上崗值班的行為發(fā)生。
4、值班人員必須經(jīng)常巡邏檢查(間隔不超過20分鐘),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置,并報(bào)告當(dāng)班保安領(lǐng)班。重大問題如火警或發(fā)現(xiàn)盜竊嫌疑對象的立即報(bào)警。
5、嚴(yán)禁帶入易燃易爆物品,嚴(yán)禁使用明火或電爐等電器設(shè)備取暖。
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定和保安員崗位職責(zé)。
7、當(dāng)班保安員必須認(rèn)真填寫巡邏記錄和辦理好交接班手續(xù)
8、當(dāng)班保安人員必須在公司工作人員全體下班后關(guān)閉所有大門,除本公司管理人員、直屬領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)人員檢查工作外,無關(guān)人員一律不得入內(nèi)。
9、違反上述規(guī)定,視情節(jié)給予處理,直至追究人為造成的后果責(zé)任。
第17篇 小區(qū)保安人員獎(jiǎng)懲制度15
小區(qū)保安人員獎(jiǎng)懲制度(十五)
為鼓勵(lì)保安人員認(rèn)真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則,制定保安人員獎(jiǎng)懲細(xì)則:
一、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則:
1、見義勇為、敢于同壞人壞事做斗爭,成績顯著者。
2、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績突出者。
3、積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi),保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,成績顯著者。
4、為搞好住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,所提合理化建議實(shí)行后效果顯著以及工作成績突出者。
5、拾金不昧者。
以上行為視情況獎(jiǎng)勵(lì)20-200元。
二、懲罰細(xì)則:
1、工作期間擅自離崗,進(jìn)行收聽收音機(jī)、錄音機(jī),收看電視或進(jìn)行其他與工作無關(guān)的活動(dòng)的,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。
2、工作期間接待客人,談笑聊天,玩忽職守者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
3、在崗期間有吸煙、喝酒、吃零食、睡崗及其他懈怠行為者,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
4、對小區(qū)業(yè)主及來訪者態(tài)度惡劣、粗言穢語、不理不采者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
5、無故遲到、早退,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
6、執(zhí)勤時(shí)著裝不整齊,儀表不潔凈端正(剃光頭、留怪異發(fā)型、染發(fā)等)者,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
7、無故曠工,不足一天罰款30元;滿一天罰款50元;滿二天罰款100元;滿三天開除隊(duì)籍。
8、如有業(yè)主投訴,對業(yè)主態(tài)度惡劣、粗言穢語,經(jīng)核查后情況屬實(shí),每出現(xiàn)一次罰款20-100元。
9、在值勤期間,不得監(jiān)守自盜,如發(fā)現(xiàn)將處以案件款3倍或3倍以上罰款,并移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
10、上崗期間,門衛(wèi)崗見到來賓和領(lǐng)導(dǎo)要行舉手禮,站崗時(shí)保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,不得有搖頭晃腦、交頭接耳等動(dòng)作;引導(dǎo)車輛正常進(jìn)出。上述規(guī)定如有違反者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
11、巡邏時(shí)不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止,不得聚眾聊天,上述規(guī)定如有違反者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
12、在崗期間必須保證物業(yè)公司辦公室、小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備及所有圍墻、圍墻燈、路燈、大門、草坪燈、音樂箱、電子監(jiān)控等的全方位安全,不得出現(xiàn)任何失盜事故,若發(fā)現(xiàn)失盜等不安全事故,明確責(zé)任人,由責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
13、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,無故不請假者按《保安人員獎(jiǎng)懲制度》第7條執(zhí)行。
14、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)制度,無故不參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
15、認(rèn)真搞好宿舍衛(wèi)生保潔工作,每出現(xiàn)一次衛(wèi)生不合格,處罰責(zé)任人20元。
16、保安人員要聽從指揮,不得頂撞領(lǐng)導(dǎo),如有違反規(guī)定者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
17、保安人員要精誠團(tuán)結(jié),互相配合,相互之間不準(zhǔn)諷刺打擊,不準(zhǔn)相互詆毀拆臺,不準(zhǔn)亂加猜疑,不準(zhǔn)在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同志,如有違反規(guī)定者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元;如出現(xiàn)打架者,每人處罰100元,先動(dòng)手者加罰50元,經(jīng)批評教育仍不思悔改者,開除隊(duì)籍。
18、保安組長要認(rèn)真履行《保安組長的職責(zé)》,如對工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守,每次視情節(jié)處罰20-100元。
19、保安隊(duì)長要認(rèn)真履行《保安隊(duì)長的職責(zé)》,如對工作不負(fù)責(zé)任,玩忽職守,每次視情節(jié)處罰20-100元。
20、保安隊(duì)長對全體隊(duì)員出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為具有處罰權(quán),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查實(shí)批準(zhǔn)后實(shí)施。
21、集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)在工作期間發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)員有違規(guī)違紀(jì)行為,首先處罰保安隊(duì)長20-100元,并按規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行處罰。
第18篇 華聯(lián)電子商城保安人員培訓(xùn)制度
電子商城保安人員培訓(xùn)制度
1、崗前培訓(xùn)
1.1內(nèi)保人員被錄用后,進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)。
1.2培訓(xùn)內(nèi)容為《內(nèi)保工作手冊》。
1.3合格后上崗,試用三個(gè)月。
1.4崗位培訓(xùn)
2、培訓(xùn)內(nèi)容
2.1公安部及省、市有關(guān)內(nèi)保服務(wù)行業(yè)的有關(guān)規(guī)定。
2.2《治安處罰條例》。
2.3《內(nèi)保工作手冊》。
2.4軍訓(xùn)、消防訓(xùn)練。
3、培訓(xùn)規(guī)定
3.1按計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的進(jìn)行培訓(xùn)。
3.2內(nèi)保人員必須在試用期內(nèi)學(xué)完培訓(xùn)內(nèi)容,能夠熟記各自崗位的職責(zé)及規(guī)程,能夠熟悉公司與其相關(guān)規(guī)定,考核合格后方可轉(zhuǎn)正。
3.3要求全體內(nèi)保人員認(rèn)真的參加培訓(xùn),填寫〈培訓(xùn)記錄〉,考核成績做為評優(yōu)和進(jìn)級的成績之一,不參加或培訓(xùn)不認(rèn)真的按有關(guān)規(guī)定處理。
3.4培訓(xùn)考核不合格的按降級或辭退處理。
4、培訓(xùn)時(shí)間
規(guī)定為周一、三、五下午2:00-4:00軍訓(xùn)、消防訓(xùn)練另行安排。
第19篇 保安人員獎(jiǎng)懲制度規(guī)范
一、為鼓勵(lì)保安人員立功受獎(jiǎng),對有下列行為之一者,給予獎(jiǎng)勵(lì):
1、因工作表現(xiàn)突出 ,收到客人錦旗,表揚(yáng)信、為酒店贏得榮譽(yù)者;
2、在執(zhí)勤中堵截被盜物資,使酒店及客人避免經(jīng)濟(jì)損失達(dá)千元以上者;
3、在執(zhí)勤中抓獲違法犯罪分子被公安機(jī)關(guān)收審,處以行政拘留以上處罰者;
4、防止事故發(fā)生和忠于職守,制止治安案件發(fā)生者,視情節(jié)輕重給予獎(jiǎng)勵(lì);
5、維護(hù)公司聲譽(yù)、利益免受重大損失者;
6、對保安工作提出合理化建議,經(jīng)采納實(shí)施富有成效者;
7、有其它功績者。
二、按照行為規(guī)范的要求,對違反規(guī)定的保安人員,為達(dá)到以懲為戒的目的,對有下列行為之一者,視情節(jié)輕重處以罰款10-20元。并對違反以下規(guī)定兩次的,除罰款以外,給予警告一次。
1、遲到早退在半個(gè)小時(shí)以內(nèi)的。
2、對保安人員儀表形象的要求(如發(fā)蓄、蓄須,染發(fā)等)執(zhí)勤時(shí)佩戴飾品(如戒指、項(xiàng)鏈等);
3、執(zhí)勤時(shí)不著保安服裝或著裝不整(包括服裝不清潔);
4、執(zhí)勤時(shí)看書報(bào)等刊物,收聽錄音機(jī)及做與工作無關(guān)的其它事情;
5、私自撥打與工作無關(guān)的電話或?qū)㈦娫捊枧c他人使用;
6、執(zhí)勤時(shí)私自待客或容留非執(zhí)勤人員;
7、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不按時(shí)換崗,違反工作規(guī)定;
8、工作態(tài)度不認(rèn)真、散慢,執(zhí)勤中相互打鬧;
9、違反行內(nèi)規(guī)范的其它情形,且情節(jié)較輕的。
三、對違反行為規(guī)范要求,有下列行為之一者,視情節(jié)輕重,處以罰款30—50元,并給予警告一次。
1、 擅自脫崗、串崗、未造成嚴(yán)重后果的;
2、 上崗前飲用含有酒精類飲品;
3、 因工作失職,客人提出意見或不滿的;
4、 未經(jīng)允許,私自與他人串班或離開崗位者;
5、 不按時(shí)參加集體會議或集體活動(dòng)者;
6、 違反行為規(guī)范的其它情形且情節(jié)較重的。
四、對嚴(yán)重違反行為規(guī)范的要求,有下列行為之一者,按規(guī)定予以辭退。
1、 一個(gè)月內(nèi)受到兩次警告處罰者;
2、 執(zhí)勤時(shí)睡覺及擅自脫崗造成嚴(yán)重后果者;
3、 工作時(shí)間飲酒或飲用含有酒精類飲品者;
4、 私自動(dòng)用客戶物品或車輛的,對造成損失的,后果自負(fù);
5、 執(zhí)勤時(shí)談情說愛者;
6、 不服從管理,自行其事,頂撞辱罵領(lǐng)導(dǎo)者;
7、 利用職權(quán)私自收受客人錢、物者;
8、 以酒店名義從事職責(zé)以外的活動(dòng),給企業(yè)經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)造成不良影響者;
9、 執(zhí)勤時(shí)與賓客發(fā)生嚴(yán)重沖突、斗毆,給酒店造成不良影響者;
10、 執(zhí)勤時(shí)聚眾飲酒、斗毆,給酒店造成嚴(yán)重影響者;
11、 私自曠工兩天以上者;
12、 違反行為規(guī)范的其它情形,且情節(jié)嚴(yán)重的。
第20篇 保安人員值勤管理規(guī)定制度
保安人員值勤管理規(guī)定
一、 上崗時(shí)必須著制式服裝配帶保安帽,帶上工牌號,服裝時(shí)刻保持整齊化,提高警惕、保障酒店安全萬無一失。
二、 上下班人員必須交接清楚并填寫有關(guān)事項(xiàng),值班日記以及未解決的問題說明,交于下一班。
三、 值班時(shí)不允許與大廳服務(wù)人員嬉笑、打鬧、閑聊、不允許坐在沙發(fā)上等與值勤無關(guān)的事項(xiàng)。
四、 白班2小時(shí)北門保安與南北進(jìn)行換崗,值勤中北門負(fù)責(zé)車場車輛管理以及大廳安全,突發(fā)事業(yè)應(yīng)急。南門保安負(fù)責(zé)監(jiān)控監(jiān)察以及全樓安全巡查,每2小時(shí)巡查一次以及外來人員安全檢查,2小時(shí)南北保安與北門保安進(jìn)行崗位交換繼續(xù)履行上述規(guī)定。
五、 夜班保安值勤北門保安負(fù)責(zé)大廳安全,車輛指揮登記,車輛半小時(shí)巡查一次,堅(jiān)決不允許坐在大廳(24:00前),24:00點(diǎn)后可以適宜坐沙發(fā)休息,但必須30分鐘前往車場全方位巡查一次。12點(diǎn)前南門保安負(fù)責(zé)同白天巡查相同,準(zhǔn)時(shí)12點(diǎn)關(guān)閉鎖好南門,兩名保安都在北門值勤,一人負(fù)責(zé)樓上巡查、另一名負(fù)責(zé)車場、大廳安全巡查區(qū)域。所有住房客人停車位全方位巡查,并且檢查到樓后小門處,兩人互換時(shí)間不定,樓上不能超過1個(gè)小時(shí),車場不超過30分鐘,兩名保安2小時(shí)交換工作崗位,繼續(xù)履行上述規(guī)定。
六、 在值勤過程中若不按規(guī)定執(zhí)行,有禁不行、有禁不上,在領(lǐng)導(dǎo)檢查過程中發(fā)現(xiàn)保安違規(guī)現(xiàn)象,嚴(yán)肅處理。
民警提示
l 住宿請出示本人有效身份證件登記;
l 來訪和同宿賓客請主動(dòng)到前臺登記;
l 貴重物品請寄存前臺或自行妥善保管;
l 隨行車輛請有序停放 ,意安全。 紫藍(lán)色底
立成酒店安全提示
l 住宿請出示本人有效身份證件登記;
l 貴重物品請寄存前臺或自行妥善保管;
l 如有丟失,酒店概不負(fù)責(zé)。
l 來訪和同宿賓客請主動(dòng)到前臺登記;
l 嚴(yán)禁私自留宿外來人員或?qū)⒎块g轉(zhuǎn)讓他人入住;
l 休息和外出時(shí)請注意關(guān)好門窗;
l 房卡丟失請及時(shí)和前臺聯(lián)系;
l 住宿期間請勿高聲喧嘩和臥床吸煙;
l 酒店范圍謝絕攜帶寵物;
l 店內(nèi)嚴(yán)禁黃,賭,毒;
l 隨行車輛請有序放,注意安全,勿將貴重財(cái)物置于車內(nèi),并請鎖好車車門;門前停車廠屬于公共設(shè)施,可供您免費(fèi)停放車輛,本酒店不負(fù)保管和損壞賠償之責(zé)任。
您的安全是我們最大的心愿!
立成商務(wù)酒店
紅色底水牌里放
車場溫馨提示
尊敬的賓客:
您好,當(dāng)您停妥車輛,請勿將貴重財(cái)物置于車內(nèi),請鎖好車門,您的安全是我們最大的心愿!
門前停車場屬于公共設(shè)施,可供您免費(fèi)停放車輛,本酒店不負(fù)保管和損壞賠償責(zé)任。
謝謝合作!
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黃色底
