有哪些
在企業(yè)管理中，考核制度是不可或缺的一環(huán)，它涉及到員工的績(jī)效評(píng)估、能力提升以及激勵(lì)機(jī)制等多個(gè)方面?？己酥贫鹊念愋椭饕ǎ?/p>
1. 目標(biāo)管理法（mbo）：依據(jù)預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn)。
2. 行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法（bars）：通過(guò)具體行為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量員工的工作表現(xiàn)。
3. 360度反饋：從同事、下屬、上級(jí)等多個(gè)角度收集反饋來(lái)評(píng)估員工。
4. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpis）：關(guān)注關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)績(jī)。
內(nèi)容是什么
考核制度的內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)核心元素：
1. 明確目標(biāo)：設(shè)定清晰、可量化的工作目標(biāo)，讓員工了解期望達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)。
2. 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：建立公正、公平的評(píng)價(jià)體系，確保每個(gè)員工都能在相同的標(biāo)準(zhǔn)下接受評(píng)估。
3. 反饋機(jī)制：定期進(jìn)行績(jī)效面談，提供及時(shí)、具體的反饋，幫助員工改進(jìn)。
4. 激勵(lì)措施：根據(jù)考核結(jié)果，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，激發(fā)員工的積極性。
規(guī)范
實(shí)施考核制度時(shí)，需遵循以下規(guī)范：
1. 公開透明：考核標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程應(yīng)公開，避免暗箱操作，增強(qiáng)員工信任感。
2. 定期更新：隨著企業(yè)戰(zhàn)略變化，考核制度也應(yīng)及時(shí)調(diào)整，保持其有效性。
3. 結(jié)合發(fā)展：考核不僅關(guān)注當(dāng)前業(yè)績(jī)，也要考慮員工的潛能和成長(zhǎng)空間。
4. 培訓(xùn)支持：提供必要的培訓(xùn)，幫助員工理解和適應(yīng)考核制度。
重要性
考核制度在企業(yè)管理中的作用不可忽視：
1. 提升效率：明確的考核目標(biāo)能引導(dǎo)員工專注于關(guān)鍵任務(wù)，提高工作效率。
2. 激發(fā)潛力：通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，可以調(diào)動(dòng)員工積極性，挖掘其潛在能力。
3. 促進(jìn)溝通：考核過(guò)程中的反饋機(jī)制加強(qiáng)了上下級(jí)間的溝通，有助于問(wèn)題的及時(shí)解決。
4. 建立公平：公平的考核制度能維護(hù)組織內(nèi)部的和諧，減少員工不滿和流失。
一個(gè)有效的考核制度是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、提升團(tuán)隊(duì)效能的重要工具，需要管理者精心設(shè)計(jì)并嚴(yán)格執(zhí)行。
實(shí)施考核制度范文
第1篇 績(jī)效考核實(shí)施辦法制度
績(jī)效考核實(shí)施辦法
績(jī) 效 考 核 實(shí) 施 辦 法 (試行)
為貫徹執(zhí)行本公司《管理人員薪酬管理辦法》,制定本實(shí)施辦法。
1目的
1.1客觀公正地分析和評(píng)價(jià)員工履行職責(zé)情況及實(shí)際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)論正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎(jiǎng)懲,以充分激發(fā)員工的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。
1.2完善目標(biāo)管理體系。公司制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和階段工作目標(biāo),通過(guò)逐級(jí)分解展開實(shí)施,必須有相應(yīng)的配套考核體系。
2適用范圍
本辦法適用于部門工作的考核,以及對(duì)總經(jīng)理以下的管理人員、科技人員和其他非生產(chǎn)人員的考核。
3考核原則
3.1重點(diǎn)考核原則:以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。
3.2分別考核原則:按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。
3.3主體對(duì)應(yīng)原則:由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核,并就考核結(jié)果及時(shí)溝通。
3.4部門聯(lián)動(dòng)原則:部門經(jīng)理和一般員工的最終績(jī)效均受部門整體考核結(jié)果的影響。
3.5目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則:,對(duì)各部門的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。
4考核組織
4.1公司成立考核小組,對(duì)部門進(jìn)行考核?？己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、總經(jīng)辦和人力資源部組成?？荚u(píng)結(jié)果由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總,人力資源部根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定部門績(jī)效。
4.2各部門長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作,于30日前將考核結(jié)果報(bào)人力資源部備案。
5考核方式
5.1采用月度考核制,每月對(duì)部門和員工進(jìn)行考核。
5.2采用通用評(píng)價(jià)和崗位職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)完成情況)對(duì)部門進(jìn)行考核。
5.3部門考核:以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容,月終由部門長(zhǎng)向考核小組匯報(bào),考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評(píng)定考核結(jié)果。
5.4員工考核:由部門長(zhǎng)根據(jù)各崗位特點(diǎn)制定考評(píng)細(xì)則,參考附表三。部門負(fù)責(zé)人直接考核人數(shù)超過(guò)8人的,可指定人代為考核,再簽批。
5.5人力資源部對(duì)各部門員工考核的過(guò)程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。員工對(duì)考核有異議的,可以直接向人力資源部投訴,由人力資源部調(diào)查后裁決。
6考核內(nèi)容和計(jì)分辦法
6.1部門績(jī)效考核見附表一。
6.2部門負(fù)責(zé)人考核內(nèi)容:工作目標(biāo)與關(guān)鍵指標(biāo)考核結(jié)果(取百分率)與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)相乘,得當(dāng)月績(jī)效分配系數(shù),見附表二。
6.3員工考核內(nèi)容:要求各部門針對(duì)崗位特征定出量化考核指標(biāo),并將考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)告知本部門員工。
7考核程序
7.1員工每月26日向部門長(zhǎng)提交工作報(bào)告,作為月度考核依據(jù)。
7.2部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作報(bào)告、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫《績(jī)效考核表》(員工),打分并簽字。
7.3各部門考核表打分完畢,交人力資源部存檔。
7.4各部門長(zhǎng)每月26日向公司考評(píng)小組交月度工作總結(jié),作為部門月度考核依據(jù)。
8考核注意事項(xiàng)
8.1員工考核工作由部門負(fù)責(zé)人組織,每次考核時(shí),被考核者的直接上級(jí)必須與被考核者進(jìn)行至少一次的溝通。部門考核由總經(jīng)理辦公室組織,并進(jìn)行相關(guān)溝通和統(tǒng)計(jì)工作。
8.2每月30日前,各部門將員工考核表、總經(jīng)辦將部門考核表交至人力資源部,由人力資源部完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
9考核結(jié)果處理
9.1連續(xù)3個(gè)月考核“不合格”者,解除勞動(dòng)合同。
9.2年度綜合考核為“不合格”者,予以降級(jí)、降薪或解除勞動(dòng)合同。
9.3年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無(wú)“不合格”記錄者,晉一級(jí)。
9.4職等五等以下員工,連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉一等。
10考核責(zé)任
10.1不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為考核者工作失誤。每延誤1天,減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資。
10.2考核者應(yīng)對(duì)被考核者作出公正評(píng)價(jià)。若在考核過(guò)程中弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),減發(fā)考核者20%的績(jī)效工資;考核者一年內(nèi)累計(jì)失誤3次者,視同失職處理。
11工資發(fā)放
11.1公司按部門核發(fā)部門工資總額,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工工資的考核發(fā)放。
11.2績(jī)效系數(shù) 績(jī)效考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為績(jī)效系數(shù),實(shí)現(xiàn)其調(diào)節(jié)工資分配的功能。部門績(jī)效系數(shù)和個(gè)人績(jī)效系數(shù)均定義為百分制考核結(jié)果取百分率;其中部門長(zhǎng)的個(gè)人績(jī)效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類專項(xiàng)考核結(jié)果(取百分率)的連乘積。
11.3部門工資計(jì)算方法
部門工資=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額
+(崗位技能工資總額+績(jī)效工資總額) ×部門績(jī)效系數(shù)
=∑部門員工工資
11.4部門負(fù)責(zé)人工資計(jì)算方法
部門長(zhǎng)工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)
+(崗位技能工資+績(jī)效工資)×部門績(jī)效系數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù)
11.5員工工資計(jì)算方法
員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+∑(崗位技能工資+績(jī)效工資)×部門績(jī)效系數(shù)×(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))
÷∑部門(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))
(“個(gè)人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績(jī)效工資)
12相關(guān)文件
q/bw. 管理人員績(jī)效管理辦法
13記錄文件
績(jī)效考核表(部門)
績(jī)效考核表(員工)
績(jī)效考核表(部門負(fù)責(zé)人)
附加說(shuō)明
本辦法由公司人力資源部編制
本辦法由公司人力資源負(fù)責(zé)解釋
本辦法主要起草人:
本標(biāo)準(zhǔn)主要審定人:
發(fā)布日期:2004年5月日
版本號(hào): g-a 受控(編號(hào)/章):
第2篇 主要負(fù)責(zé)人考核制度實(shí)施細(xì)則
一、考核內(nèi)容
1.國(guó)家以及北京市關(guān)于安全生產(chǎn)的方針政策。
2.《安全生產(chǎn)法》《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》對(duì)化工（危險(xiǎn)化學(xué)品）企業(yè)安全生產(chǎn)的要求；其他法律法規(guī)對(duì)化工（危險(xiǎn)化學(xué)品）企業(yè)安全生產(chǎn)的基本要求；國(guó)家有關(guān)化工行業(yè)安全準(zhǔn)入（限制）條件及危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目安全審查的要求；地方政府對(duì)化工（危險(xiǎn)化學(xué)品）企業(yè)的安全生產(chǎn)要求。
3.企業(yè)主要負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)，本企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制、主要安全生產(chǎn)管理制度，安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備要求，安全費(fèi)用提取和使用的管理要求，組織企業(yè)安全檢查的主要方式。
4.國(guó)家對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品特種作業(yè)人員的要求，政府有關(guān)部門對(duì)企業(yè)安全教育和培訓(xùn)的基本要求。
5.化工過(guò)程安全管理（psm）的主要要素，危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化主要內(nèi)容，企業(yè)構(gòu)建安全文化的基本路徑、方式方法。
6.本企業(yè)涉及危險(xiǎn)化學(xué)品（原料、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品和主要的輔助材料）的危險(xiǎn)特性和防護(hù)要求，本企業(yè)工藝技術(shù)路線的安全特點(diǎn)，關(guān)鍵裝置、要害部位的主要風(fēng)險(xiǎn)及管控措施，本企業(yè)重大危險(xiǎn)源及其管理要求，風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制的基本要求。
7.特殊作業(yè)的管理要求，動(dòng)火作業(yè)的分級(jí)管理，以及動(dòng)火、
7
進(jìn)入受限空間作業(yè)的主要風(fēng)險(xiǎn)和管控措施。
8.本企業(yè)主要安全設(shè)施、特種設(shè)備及安全儀表（包括可燃有毒氣體泄漏檢測(cè)報(bào)警系統(tǒng)）的基本管理要求。
9.本企業(yè)職業(yè)病危害及其預(yù)防措施。
10.本企業(yè)應(yīng)急救援職責(zé)和應(yīng)急處置程序，與外部應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的部門、方式、主要資源。
11.事故信息上報(bào)的時(shí)限、程序、內(nèi)容等要求，事故事件調(diào)查處理“四不放過(guò)”原則。
12.本行業(yè)重特大及典型事故教訓(xùn)。
二、基本要求
1.企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)強(qiáng)化有關(guān)法律法規(guī)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)的基本要求、安全風(fēng)險(xiǎn)管控常識(shí)、化工過(guò)程安全管理等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
2.企業(yè)主要負(fù)責(zé)人考核必須由本人參加，對(duì)因特殊原因不能按時(shí)參加的組織一次補(bǔ)考。
3.在考核過(guò)程中，嚴(yán)格考試紀(jì)律，考試前通過(guò)本人攜帶身份證件進(jìn)行簽到核對(duì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)替考和作弊行為的，取消考試和補(bǔ)考資格。
4.對(duì)考試不合格的限期進(jìn)行補(bǔ)考，對(duì)補(bǔ)考仍不合格的和無(wú)故缺席的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，并在政府網(wǎng)站上進(jìn)行通報(bào)、公開曝光，并納入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。
5.企業(yè)主要負(fù)責(zé)人要牢固樹立依法履職、底線思維和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，全面掌握危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)管理知識(shí)和當(dāng)前重點(diǎn)工作任務(wù)，不斷提高安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力。
第3篇 保安績(jī)效考核實(shí)施作業(yè)規(guī)程制度
1.目的
規(guī)范保安員績(jī)效考核工作,確保公開、公平、公正考核保安員的德、績(jī)、能、勤。
2.適用范圍
適用于全體保安員的績(jī)效考核工作。
3.職責(zé)
3.1 各報(bào)警中心班長(zhǎng)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對(duì)報(bào)警員的日常工作進(jìn)行檢查。
3.2 各保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對(duì)保安員的日常工作進(jìn)行檢查。
3.3 保安部負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對(duì)各保安隊(duì)(安保部)和報(bào)警中心工作進(jìn)行抽查。
4.作業(yè)規(guī)程
4.1 保安員工作標(biāo)準(zhǔn)
4.1.1 門崗(大堂崗)保安員每日的執(zhí)勤工作應(yīng)符合保安部《門崗(大堂崗)管理作業(yè)規(guī)程》、《施工人員、閑雜人員管理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。
4.1.2 巡邏崗保安員每日的執(zhí)勤工作應(yīng)符合保安部《巡邏崗管理作業(yè)規(guī)程》、《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。
4.1.3 車管員每日的執(zhí)勤工作應(yīng)符合保安部《交通管理作業(yè)規(guī)程》、《車輛停放管理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。
4.1.4 報(bào)警員每日的值班工作應(yīng)符合保安部《報(bào)警中心管理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。
4.1.5 游泳池管理員、救生員在游泳池開放時(shí)的工作應(yīng)符合保安部相應(yīng)的各項(xiàng)要求。
4.1.6 宿舍管理員每日的工作應(yīng)符合保安部《保安部?jī)?nèi)務(wù)管理作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)要求。
4.1.7 義務(wù)消防員在工作中使用消防器材時(shí)應(yīng)符合《消防管理作業(yè)規(guī)程》、《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。
4.1.8 保安員、報(bào)警員在每日工作交接班時(shí),必須依照《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》的要求進(jìn)行交接班。
4.1.9 當(dāng)轄區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),保安部《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》中要求參與工作的保安部成員,必須依照規(guī)程盡職盡責(zé)。
4.1.10 保安員、報(bào)警員的內(nèi)務(wù)、作息標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到保安部《保安員內(nèi)務(wù)管理作業(yè)規(guī)程》的細(xì)則要求。
4.1.11 保安員、報(bào)警員每日?qǐng)?zhí)勤或值班時(shí)的儀表儀容、言談舉止應(yīng)符合《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。
4.1.12 保安員在使用警用器械時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守保安部《保安警用器械管理作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。
4.1.13 保安員必須按《保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求。
4.1.14 保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)除應(yīng)嚴(yán)格按保安部的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外,還需嚴(yán)格遵守公司和保安部其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程、::制度的要求。
4.1.15 保安部各級(jí)管理人員均應(yīng)按上述各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé),符合作業(yè)規(guī)程的要求。
4.2 考核評(píng)分結(jié)構(gòu)
4.2.1 保安員績(jī)效考核評(píng)分按百分制進(jìn)行,每月考核一次。
4.2.2 保安員考核
考核的內(nèi)容包含:
a)服務(wù)意識(shí)(滿分25分);
--具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,執(zhí)勤文明、規(guī)范、到位;
--主動(dòng)為業(yè)主提供服務(wù),不收受業(yè)主小費(fèi)及饋贈(zèng);
--舉止文明、禮儀周全、語(yǔ)言規(guī)范、精神飽滿;
--能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為保安隊(duì)(安保部)和公司服務(wù),能提合理化建議;
--對(duì)轄區(qū)的設(shè)施積極有效地參與管理。
b)工作能力態(tài)度(滿分50分);
--全面掌握安保業(yè)務(wù)和轄區(qū)相關(guān)情況,值勤期間無(wú)大小案件發(fā)生;
--及時(shí)制止損毀公司設(shè)施行為,維護(hù)公司利益;
--做好外來(lái)車輛、人員登記,嚴(yán)檢裝修民工出入證件,交班記錄完善;
--及時(shí)有效地處理報(bào)警,對(duì)轄區(qū)糾紛能態(tài)度積極地進(jìn)行說(shuō)明和解決;
--當(dāng)班期間無(wú)業(yè)主有效投訴(核查情況屬實(shí)的);
--自覺服從保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)及公司的工作安排;
--值班時(shí)衛(wèi)生達(dá)標(biāo),::郵件報(bào)刊能及時(shí)收發(fā);
--轄區(qū)延時(shí)裝修施工能及時(shí)給予阻止;
--真誠(chéng)協(xié)作,具有團(tuán)隊(duì)精神,保持值班室及宿舍安靜,做好內(nèi)務(wù)工作;
--轄區(qū)內(nèi)亂停的車輛能按規(guī)定予以解決。
c)儀容儀表(滿分15分);
--按要求著裝,佩帶齊全;
--衣著整潔,講究個(gè)人衛(wèi)生;
--注意環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔煙蒂、果皮、紙屑;
--無(wú)當(dāng)眾打哈欠、伸懶腰、挖鼻孔等不雅動(dòng)作;
&nb
sp;--注意站、坐、行儀態(tài),不插褲袋或抱臂叉腰等。
d)考勤紀(jì)律(滿分10分)。
--不遲到、不早退,能按規(guī)定執(zhí)行請(qǐng)假制度;
--服從保安部對(duì)具體工作時(shí)間的調(diào)整安排;
--當(dāng)班時(shí)不串崗、離崗、睡崗、不閑聊、玩耍;
--當(dāng)班時(shí)間不辦私事,不帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)值班室;
--例會(huì)及培訓(xùn)不隨便缺席,態(tài)度認(rèn)真。
4.2.3 保安人員考核評(píng)分
每項(xiàng)評(píng)分內(nèi)容設(shè)立三個(gè)分值,評(píng)分方式為:
a)有具體行為標(biāo)準(zhǔn)的,參照具體所述內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分,無(wú)違反現(xiàn)象的得滿分,每違反1次降1檔,違反兩次以上,得0分值;
b)少數(shù)無(wú)具體行為標(biāo)準(zhǔn)的,考核人以公正客觀為原則,沒有達(dá)到要求為0分,基本達(dá)到尚有不足選第二項(xiàng),較好的得第三項(xiàng),做得很好選滿分項(xiàng)。
4.2.4 保安員考核評(píng)分的等級(jí)
等級(jí)包含:
a) a(不滿意)--30分以下;
b) b(勉強(qiáng))--30-49分;
c) c(好)--50-69分;
d) d(很好)--70-89分;
e) e(優(yōu)秀)--90分以上。
4.2.5 各保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)、報(bào)警中心班長(zhǎng)對(duì)保安員、報(bào)警員進(jìn)行考評(píng)時(shí),應(yīng)寫出該隊(duì)員(報(bào)警員)的主要優(yōu)缺點(diǎn),并提出意見或建議。
5.記錄
《保安員考核表》
6.相關(guān)支持文件
6.1 保安部所有作業(yè)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等
6.2 公司所有作業(yè)規(guī)程
第4篇 物業(yè)保安員績(jī)效考核實(shí)施作業(yè)規(guī)程制度-4
物業(yè)保安員績(jī)效考核實(shí)施作業(yè)規(guī)程4
1目的
規(guī)范保安員績(jī)效考核工作,確保公開、公平、公正考核保安員的德、績(jī)、能、勤。
2適用范圍
適用于全體保安員的績(jī)效考核工作。
3職責(zé)
3.1各報(bào)警中心班長(zhǎng)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對(duì)報(bào)警員的日常工作進(jìn)行檢查。
3.2各保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對(duì)保安員的日常工作進(jìn)行檢查。
3.3保安部負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對(duì)各保安隊(duì)(安保部)和報(bào)警中心工作進(jìn)行抽查。
4作業(yè)規(guī)程
4.1保安員工作標(biāo)準(zhǔn)
4.1.1門崗(大堂崗)保安員每日的執(zhí)勤工作應(yīng)符合保安部《門崗(大堂崗)管理作業(yè)規(guī)程》、《施工人員、閑雜人員管理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。
4.1.2巡邏崗保安員每日的執(zhí)勤工作應(yīng)符合保安部《巡邏崗管理作業(yè)規(guī)程》、《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。
4.1.3車管員每日的執(zhí)勤工作應(yīng)符合保安部《交通管理作業(yè)規(guī)程》、《車輛停放管理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。
4.1.4報(bào)警員每日的值班工作應(yīng)符合保安部《報(bào)警中心管理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。
4.1.5游泳池管理員、救生員在游泳池開放時(shí)的工作應(yīng)符合保安部相應(yīng)的各項(xiàng)要求。
4.1.6宿舍管理員每日的工作應(yīng)符合保安部《保安部?jī)?nèi)務(wù)管理作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)要求。
4.1.7義務(wù)消防員在工作中使用消防器材時(shí)應(yīng)符合《消防管理作業(yè)規(guī)程》、《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。
4.1.8保安員、報(bào)警員在每日工作交接班時(shí),必須依照《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》的要求進(jìn)行交接班。
4.1.9當(dāng)轄區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),保安部《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》中要求參與工作的保安部成員,必須依照規(guī)程盡職盡責(zé)。
4.1.10保安員、報(bào)警員的內(nèi)務(wù)、作息標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到保安部《保安員內(nèi)務(wù)管理作業(yè)規(guī)程》的細(xì)則要求。
4.1.11保安員、報(bào)警員每日?qǐng)?zhí)勤或值班時(shí)的儀表儀容、言談舉止應(yīng)符合《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。
4.1.12保安員在使用警用器械時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守保安部《保安警用器械管理作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。
4.1.13保安員必須按《保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求。
4.1.14保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)除應(yīng)嚴(yán)格按保安部的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外,還需嚴(yán)格遵守公司和保安部其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程、制度的要求。
4.1.15保安部各級(jí)管理人員均應(yīng)按上述各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé),符合作業(yè)規(guī)程的要求。
4.2考核評(píng)分結(jié)構(gòu)
4.2.1保安員績(jī)效考核評(píng)分按百分制進(jìn)行,每月考核一次。
4.2.2保安員考核
考核的內(nèi)容包含:
a)服務(wù)意識(shí)(滿分25分);
--具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,執(zhí)勤文明、規(guī)范、到位;
--主動(dòng)為業(yè)主提供服務(wù),不收受業(yè)主小費(fèi)及饋贈(zèng);
--舉止文明、禮儀周全、語(yǔ)言規(guī)范、精神飽滿;
--能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為保安隊(duì)(安保部)和公司服務(wù),能提合理化建議;
--對(duì)轄區(qū)的設(shè)施積極有效地參與管理。
b)工作能力態(tài)度(滿分50分);
--全面掌握安保業(yè)務(wù)和轄區(qū)相關(guān)情況,值勤期間無(wú)大小案件發(fā)生;
--及時(shí)制止損毀公司設(shè)施行為,維護(hù)公司利益;
--做好外來(lái)車輛、人員登記,嚴(yán)檢裝修民工出入證件,交班記錄完善;
--及時(shí)有效地處理報(bào)警,對(duì)轄區(qū)糾紛能態(tài)度積極地進(jìn)行說(shuō)明和解決;
--當(dāng)班期間無(wú)業(yè)主有效投訴(核查情況屬實(shí)的);
--自覺服從保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)及公司的工作安排;
--值班時(shí)衛(wèi)生達(dá)標(biāo),郵件報(bào)刊能及時(shí)收發(fā);
--轄區(qū)延時(shí)裝修施工能及時(shí)給予阻止;
--真誠(chéng)協(xié)作,具有團(tuán)隊(duì)精神,保持值班室及宿舍安靜,做好內(nèi)務(wù)工作;
--轄區(qū)內(nèi)亂停的車輛能按規(guī)定予以解決。
c)儀容儀表(滿分15分);
--按要求著裝,佩帶齊全;
--衣著整潔,講究個(gè)人衛(wèi)生;
--注意環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔煙蒂、果皮、紙屑;
--無(wú)當(dāng)眾打哈欠、伸懶腰、挖鼻孔等不雅動(dòng)作;
--注意站、坐、行儀態(tài),不插褲袋或抱臂叉腰等。
d)考勤紀(jì)律(滿分10分)。
--不遲到、不早退,能按規(guī)定執(zhí)行請(qǐng)假制度;
--服從保安部對(duì)具體工作時(shí)間的調(diào)整安排;
--當(dāng)班時(shí)不串崗、離崗、睡崗、不閑聊、玩耍;
--當(dāng)班時(shí)間不辦私事,不帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)值班室;
--例會(huì)及培訓(xùn)不隨便缺席,態(tài)度認(rèn)真。
4.2.3保安人員考核評(píng)分
每項(xiàng)評(píng)分內(nèi)容設(shè)立三個(gè)分值,評(píng)分方式為:
a)有具體行為標(biāo)準(zhǔn)的,參照具體所述內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分,無(wú)違反現(xiàn)象的得滿分,每違反1次降1檔,違反兩次以上,得0分值;
b)少數(shù)無(wú)具體行為標(biāo)準(zhǔn)的,考核人以公正客觀為原則,沒有達(dá)到要求為0分,基本達(dá)到尚有不足選第二項(xiàng),較好的得第三項(xiàng),做得很好選滿分項(xiàng)。
4.2.4保安員考核評(píng)分的等級(jí)
等級(jí)包含:
a)a(不滿意)--30分以下;
b)b(勉強(qiáng))--30-49分;
c)c(好)--50-69分;
d)d(很好)--70-89分;
e)e(優(yōu)秀)--90分以上。
4.2.5各保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)、報(bào)警中心班長(zhǎng)對(duì)保安員、報(bào)警員進(jìn)行考評(píng)時(shí),應(yīng)寫出該隊(duì)員(報(bào)警員)的主要優(yōu)缺點(diǎn),并提出意見或建議。
5記錄
《保安員考核表》
6相關(guān)支持文件
6.1保安部所有作業(yè)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等
6.2公司所有作業(yè)規(guī)程
6.3《保安員獎(jiǎng)懲制度》
第5篇 安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃考核制度
為了能更好地實(shí)行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理,推進(jìn)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,現(xiàn)制訂以下安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃和考核制度
一、對(duì)公司及職能部門領(lǐng)導(dǎo)的考核
公司與主管領(lǐng)導(dǎo)必須每年進(jìn)行兩次有關(guān)安全生產(chǎn)內(nèi)容方面的考核:
1、公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)公司安全生產(chǎn)負(fù)有全部安全生產(chǎn)職責(zé),主要負(fù)責(zé)人是否了解國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)及本公司安全生產(chǎn)特征化管理制度和職能。
2、公司主要負(fù)責(zé)人必須真正了解公司的生產(chǎn)、規(guī)劃、計(jì)劃和制度,確定安全生產(chǎn)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化管理,并按國(guó)家規(guī)定保證安全生產(chǎn)所需的經(jīng)費(fèi),定期主持召開公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議,審批和修訂本公司的安全生產(chǎn)規(guī)章和制度,定期檢查落實(shí),實(shí)施情況。
3、公司各部門領(lǐng)導(dǎo)階層,必須結(jié)合本公司的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容,協(xié)助公司主要負(fù)責(zé)人把好安全生產(chǎn)關(guān),考核內(nèi)容參照各部門安全生產(chǎn)職責(zé)及公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行考核、評(píng)比,總結(jié)。
二、生產(chǎn)車間及從業(yè)人員的考核
生產(chǎn)車間及從業(yè)人員是公司安全生產(chǎn)主體,他直接關(guān)系到公司員工和周邊人民群眾的經(jīng)濟(jì)利益及身體健康,因此,對(duì)車間及一線從業(yè)人員的考核必須季度進(jìn)行一次,其內(nèi)容有:
1、是否掌握國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、條例,是否牢記公司安全生產(chǎn)管理制度及所在任務(wù)的安全職責(zé),責(zé)任。
2、對(duì)生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備的性能是否真正了解,能否熟記各種主要設(shè)備、設(shè)施的安全操作規(guī)程。
3、能否熟練使用各種消防器材和正確穿戴防護(hù)用品。
4、年安全生產(chǎn)目標(biāo)、指標(biāo)完成情況。(可分解到每季度進(jìn)行考核)
5、車間安全教育、安全檢查情況。
公司
年12月20日
第6篇 安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃和考核制度
為了能更好地實(shí)行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，推進(jìn)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，現(xiàn)制訂以下安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃和考核制度
一、對(duì)公司及職能部門領(lǐng)導(dǎo)的考核
公司與主管領(lǐng)導(dǎo)必須每年進(jìn)行兩次有關(guān)安全生產(chǎn)內(nèi)容方面的考核：
1、公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)公司安全生產(chǎn)負(fù)有全部安全生產(chǎn)職責(zé)，主要負(fù)責(zé)人是否了解國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)及本公司安全生產(chǎn)特征化管理制度和職能。
2、公司主要負(fù)責(zé)人必須真正了解公司的生產(chǎn)、規(guī)劃、計(jì)劃和制度，確定安全生產(chǎn)的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化管理，并按國(guó)家規(guī)定保證安全生產(chǎn)所需的經(jīng)費(fèi)，定期主持召開公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議，審批和修訂本公司的安全生產(chǎn)規(guī)章和制度，定期檢查落實(shí)，實(shí)施情況。
3、公司各部門領(lǐng)導(dǎo)階層，必須結(jié)合本公司的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容，協(xié)助公司主要負(fù)責(zé)人把好安全生產(chǎn)關(guān)，考核內(nèi)容參照各部門安全生產(chǎn)職責(zé)及公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行考核、評(píng)比，總結(jié)。
二、生產(chǎn)車間及從業(yè)人員的考核
生產(chǎn)車間及從業(yè)人員是公司安全生產(chǎn)主體，他直接關(guān)系到公司員工和周邊人民群眾的經(jīng)濟(jì)利益及身體健康，因此，對(duì)車間及一線從業(yè)人員的考核必須季度進(jìn)行一次，其內(nèi)容有：
1、是否掌握國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)、條例，是否牢記公司安全生產(chǎn)管理制度及所在任務(wù)的安全職責(zé)，責(zé)任。
2、對(duì)生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備的性能是否真正了解，能否熟記各種主要設(shè)備、設(shè)施的安全操作規(guī)程。
3、能否熟練使用各種消防器材和正確穿戴防護(hù)用品。
4、年安全生產(chǎn)目標(biāo)、指標(biāo)完成情況。（可分解到每季度進(jìn)行考核）
5、車間安全教育、安全檢查情況。
公司
年12月20日
第7篇 操作服務(wù)人員業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則制度
1考核范圍
本單位所有在操作服務(wù)崗位上的在冊(cè)員工和市場(chǎng)化就業(yè)員工。
2考核方法
2.1操作服務(wù)人員業(yè)績(jī)考核以基層隊(duì)、站為單位(以下稱考核單位),由考核單位的考核小組具體負(fù)責(zé)考核工作。
各業(yè)績(jī)考核單位應(yīng)成立業(yè)績(jī)考核小組,由考核小組根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被考核人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),量化打分?？己诵〗M成員由單位領(lǐng)導(dǎo)和員工代表組成,一般5-7人,其中員工代表不少于三分之一?？己诵〗M組長(zhǎng)可由單位領(lǐng)導(dǎo)兼任,也可通過(guò)民主選舉產(chǎn)生?？己诵〗M成員應(yīng)定期按比例更換或改選?？己诵〗M成員在考核本人及直系親屬時(shí)應(yīng)當(dāng)回避。
2.2業(yè)績(jī)考核的內(nèi)容包括:工作業(yè)績(jī)、技術(shù)業(yè)務(wù)水平和工作表現(xiàn)三個(gè)方面。工作業(yè)績(jī)權(quán)重為60%,技術(shù)業(yè)務(wù)水平權(quán)重為20%,工作表現(xiàn)權(quán)重為20%。
2.2.1工作業(yè)績(jī)
a)有具體生產(chǎn)(工作)任務(wù)指標(biāo)的員工,主要考核工作數(shù)量、工作質(zhì)量和工作量飽滿程度三個(gè)指標(biāo)。其中,工作數(shù)量權(quán)重35%,工作質(zhì)量權(quán)重35%,工作量飽滿程度權(quán)重30%。
b)無(wú)具體生產(chǎn)(工作)任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)的員工(如后勤服務(wù)人員,值班人員等),主要考核崗位職責(zé)履行情況、工作效率和工作量飽滿程度三個(gè)指標(biāo)。履行崗位職責(zé)情況權(quán)重40%、工作效率權(quán)重30%、工作量飽滿程度30%。
2.2.2技術(shù)業(yè)務(wù)水平
主要考核工作熟練程度、技能等級(jí)和解決問(wèn)題的能力三個(gè)方面。采取技術(shù)學(xué)習(xí)日?？己舜蚍趾涂荚u(píng)小組打分相結(jié)合的方式進(jìn)行。工作熟練程度權(quán)重40%,技能等級(jí)權(quán)重30%,解決問(wèn)題的能力權(quán)重30%。
2.2.3工作表現(xiàn)
主要考核勞動(dòng)態(tài)度(包括:責(zé)任感、主動(dòng)性、協(xié)作性)、安全生產(chǎn)和勞動(dòng)紀(jì)律三個(gè)方面。勞動(dòng)態(tài)度權(quán)重40%,安全生產(chǎn)權(quán)重30%,勞動(dòng)紀(jì)律30%。
2.2.4各項(xiàng)考核內(nèi)容根據(jù)不同崗位(工種)制定不同打分細(xì)則,詳見附表。
3考核工作每季進(jìn)行一次,由考核小組成員對(duì)考核單位內(nèi)全部操作服務(wù)人員的進(jìn)行考核打分。為便于考核、評(píng)價(jià)、對(duì)比和分析,考核應(yīng)采用百分制形式。
考核成績(jī)計(jì)算公式:
業(yè)績(jī)考核成績(jī)=工作實(shí)績(jī)得分×權(quán)重+技術(shù)業(yè)務(wù)水平得分×權(quán)重+工作表現(xiàn)得分×權(quán)重
4考核小組應(yīng)根據(jù)員工季度考核的結(jié)果,評(píng)出優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)檔次。
4.1優(yōu)秀。工作業(yè)績(jī)、技術(shù)業(yè)務(wù)水平和工作表現(xiàn)單項(xiàng)考核實(shí)際得分占規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)分均在80%以上,三項(xiàng)考核總得分占規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)總分在85%及以上者;
4.2良好。工作業(yè)績(jī)、技術(shù)業(yè)務(wù)水平和工作表現(xiàn)三項(xiàng)考核實(shí)際總得分占規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)總分在70%至84%者;
4.3合格。工作業(yè)績(jī)、技術(shù)業(yè)務(wù)水平和工作表現(xiàn)三項(xiàng)考核實(shí)際總得分占規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)總分在60%至69%者;
4.4不合格。工作業(yè)績(jī)、技術(shù)業(yè)務(wù)水平和工作表現(xiàn)三項(xiàng)考核實(shí)際總得分占規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)總分不足60%者。
5考核單位應(yīng)將每次考核的結(jié)果及時(shí)向員工進(jìn)行反饋,并由考核小組根據(jù)每名員工的考核結(jié)果寫出評(píng)語(yǔ),使員工能夠發(fā)現(xiàn)自己工作中的長(zhǎng)處和不足,以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,改善工作業(yè)績(jī)。
第8篇 物業(yè)保安員績(jī)效考核實(shí)施作業(yè)規(guī)程制度
1目的規(guī)范保安員績(jī)效考核工作,確保公開、公平、公正考核保安員的德、績(jī)、能、勤。
2適用范圍適用于全體保安員的績(jī)效考核工作。
3職責(zé)3.1各報(bào)警中心班長(zhǎng)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對(duì)報(bào)警員的日常工作進(jìn)行檢查。
3. 2各保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對(duì)保安員的日常工作進(jìn)行檢查。
3. 3保安部負(fù)責(zé)依照本規(guī)程對(duì)各保安隊(duì)(安保部)和報(bào)警中心工作進(jìn)行抽查。
4作業(yè)規(guī)程
4.1保安員工作標(biāo)準(zhǔn)
4.1.1門崗(大堂崗)保安員每日的執(zhí)勤工作應(yīng)符合保安部《門崗(大堂崗)管理作業(yè)規(guī)程》、《施工人員、閑雜人員管理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。
4.1.2巡邏崗保安員每日的執(zhí)勤工作應(yīng)符合保安部《巡邏崗管理作業(yè)規(guī)程》、《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。
4.1.3車管員每日的執(zhí)勤工作應(yīng)符合保安部《交通管理作業(yè)規(guī)程》、《車輛停放管理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。
4.1.4報(bào)警員每日的值班工作應(yīng)符合保安部《報(bào)警中心管理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。
4.1.5游泳池管理員、救生員在游泳池開放時(shí)的工作應(yīng)符合保安部相應(yīng)的各項(xiàng)要求。
4.1.6宿舍管理員每日的工作應(yīng)符合保安部《保安部?jī)?nèi)務(wù)管理作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)要求。
4.1.7義務(wù)消防員在工作中使用消防器材時(shí)應(yīng)符合《消防管理作業(yè)規(guī)程》、《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》中的各項(xiàng)要求。
4.1.8保安員、報(bào)警員在每日工作交接班時(shí),必須依照《保安員交接班管理作業(yè)規(guī)程》的要求進(jìn)行交接班。
4.1.9當(dāng)轄區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時(shí),保安部《突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程》中要求參與工作的保安部成員,必須依照規(guī)程盡職盡責(zé)。
4.1.10保安員、報(bào)警員的內(nèi)務(wù)、作息標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到保安部《保安員內(nèi)務(wù)管理作業(yè)規(guī)程》的細(xì)則要求。
4.1.11保安員、報(bào)警員每日?qǐng)?zhí)勤或值班時(shí)的儀表儀容、言談舉止應(yīng)符合《保安員行為規(guī)范管理作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。
4.1.12保安員在使用警用器械時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守保安部《保安警用器械管理作業(yè)規(guī)程》的各項(xiàng)要求。
4.1.13保安員必須按《保安員培訓(xùn)實(shí)施作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求。
4.1.14保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)除應(yīng)嚴(yán)格按保安部的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外,還需嚴(yán)格遵守公司和保安部其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程、制度的要求。
4.1.15保安部各級(jí)管理人員均應(yīng)按上述各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé),符合作業(yè)規(guī)程的要求。
4.2考核評(píng)分結(jié)構(gòu)
4.2.1 保安員績(jī)效考核評(píng)分按百分制進(jìn)行,每月考核一次。
4.2.2 保安員考核考核的內(nèi)容包含:a)服務(wù)意識(shí)(滿分25分);
--具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,執(zhí)勤文明、規(guī)范、到位;
--主動(dòng)為業(yè)主提供服務(wù),不收受業(yè)主小費(fèi)及饋贈(zèng);
--舉止文明、禮儀周全、語(yǔ)言規(guī)范、精神飽滿;
--能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為保安隊(duì)(安保部)和公司服務(wù),能提合理化建議;
--對(duì)轄區(qū)的設(shè)施積極有效地參與管理。
b)工作能力態(tài)度(滿分50分);
--全面掌握安保業(yè)務(wù)和轄區(qū)相關(guān)情況,值勤期間無(wú)大小案件發(fā)生;
--及時(shí)制止損毀公司設(shè)施行為,維護(hù)公司利益;
--做好外來(lái)車輛、人員登記,嚴(yán)檢裝修民工出入證件,交班記錄完善;
--及時(shí)有效地處理報(bào)警,對(duì)轄區(qū)糾紛能態(tài)度積極地進(jìn)行說(shuō)明和解決;
--當(dāng)班期間無(wú)業(yè)主有效投訴(核查情況屬實(shí)的);
--自覺服從保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)及公司的工作安排;
--值班時(shí)衛(wèi)生達(dá)標(biāo),郵件報(bào)刊能及時(shí)收發(fā);
--轄區(qū)延時(shí)裝修施工能及時(shí)給予阻止;
--真誠(chéng)協(xié)作,具有團(tuán)隊(duì)精神,保持值班室及宿舍安靜,做好內(nèi)務(wù)工作;
--轄區(qū)內(nèi)亂停的車輛能按規(guī)定予以解決。
c)儀容儀表(滿分15分);
--按要求著裝,佩帶齊全;
--衣著整潔,講究個(gè)人衛(wèi)生;
--注意環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔煙蒂、果皮、紙屑;
--無(wú)當(dāng)眾打哈欠、伸懶腰、挖鼻孔等不雅動(dòng)作;
--注意站、坐、行儀態(tài),不插褲袋或抱臂叉腰等。
d)考勤紀(jì)律(滿分10分)。
--不遲到、不早退,能按規(guī)定執(zhí)行請(qǐng)假制度;
--服從保安部對(duì)具體工作時(shí)間的調(diào)整安排;
--當(dāng)班時(shí)不串崗、離崗、睡崗、不閑聊、玩耍;
--當(dāng)班時(shí)間不辦私事,不帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)值班室;
--例會(huì)及培訓(xùn)不隨便缺席,態(tài)度認(rèn)真。
4.2.3 保安人員考核評(píng)分每項(xiàng)評(píng)分內(nèi)容設(shè)立三個(gè)分值,評(píng)分方式為:a)有具體行為標(biāo)準(zhǔn)的,參照具體所述內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分,無(wú)違反現(xiàn)象的得滿分,每違反1次降1檔,違反兩次以上,得0分值;
b)少數(shù)無(wú)具體行為標(biāo)準(zhǔn)的,考核人以公正客觀為原則,沒有達(dá)到要求為0分,基本達(dá)到尚有不足選第二項(xiàng),較好的得第三項(xiàng),做得很好選滿分項(xiàng)。
4.2.4 保安員考核評(píng)分的等級(jí)等級(jí)包含:a)a(不滿意)--30分以下;
b)b(勉強(qiáng))--30-49分;
c)c(好)--50-69分;
d)d(很好)--70-89分;
e)e(優(yōu)秀)--90分以上。
4.2.5 各保安隊(duì)長(zhǎng)(安保部經(jīng)理)、報(bào)警中心班長(zhǎng)對(duì)保安員、報(bào)警員進(jìn)行考評(píng)時(shí),應(yīng)寫出該隊(duì)員(報(bào)警員)的主要優(yōu)缺點(diǎn),并提出意見或建議。
5記錄《保安員考核表》6相關(guān)支持文件
6.1保安部所有作業(yè)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等
6.2公司所有作業(yè)規(guī)程
6.3《保安員獎(jiǎng)懲制度》環(huán)保制度
第9篇 班組績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則制度
一、安全管理
1、當(dāng)班發(fā)生碰手碰腳事故或安全未遂事故,責(zé)任人及責(zé)任班、組長(zhǎng)當(dāng)班不得分。
2、出現(xiàn)不安全行為,責(zé)任人當(dāng)班不得分。
3、出現(xiàn)中等及重大安全隱患考核當(dāng)班責(zé)任工、班各20分,責(zé)任人當(dāng)班不得分。
4、對(duì)上級(jí)部門查出的問(wèn)題及隱患處理不及時(shí)或未處理,當(dāng)班工、班長(zhǎng)每人考核20分,屬重復(fù)問(wèn)題的,責(zé)任班工長(zhǎng)當(dāng)班不得分。
5、未嚴(yán)格按要求施工,造成工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)被通報(bào)的,責(zé)任班、組長(zhǎng)每人考核20分,責(zé)任人當(dāng)班不得分。
6、發(fā)生未遂事故,責(zé)任人當(dāng)班不得分。
二、安全培訓(xùn)
1.無(wú)故不參加安全學(xué)習(xí)培訓(xùn),1次扣5分。
2. 安全教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)關(guān)考試不及格,1次扣5分,未履行請(qǐng)假手續(xù)無(wú)故不參加月度過(guò)關(guān)考試,1次扣20分。
三、檢修質(zhì)量
1. 由于檢修不到位造成影響生產(chǎn)3小時(shí)以內(nèi),相關(guān)責(zé)任人當(dāng)班不得分;超過(guò)3小時(shí)的,責(zé)任班組長(zhǎng)及責(zé)任人當(dāng)班不得分,并在月度總分中扣20分。
2. 不認(rèn)真填寫檢修、點(diǎn)檢、潤(rùn)滑等記錄,每查處1次,扣責(zé)任人2分。
3. 油脂潤(rùn)滑、更換不到位,每查處1次,責(zé)任人當(dāng)班不得分。
4. 電氣設(shè)備不完好,扣責(zé)任人5分,出現(xiàn)失爆,責(zé)任人當(dāng)班不得分。
5. 由于設(shè)備維護(hù)不到位,造成設(shè)備損壞的,對(duì)包機(jī)人或責(zé)任小組成員每人扣5分;造成設(shè)備或配件丟失的,對(duì)包機(jī)人或責(zé)任小組成員每人扣10分。
6. 開關(guān)未上架,設(shè)備被淋水,包機(jī)人當(dāng)班不得分。
7. 液壓系統(tǒng)存在竄漏液,控制閥失效未更換,部件缺損,管路存在擠壓,責(zé)任人當(dāng)班扣除5分。
8. 上下隅角懸頂面積超過(guò)規(guī)定未及時(shí)放頂,當(dāng)班工、班長(zhǎng)每人考核5分/次。
9. 工作期間,未執(zhí)行危險(xiǎn)源辨識(shí)及手指口述,責(zé)任人當(dāng)班扣3分/次。
四、文明生產(chǎn)
責(zé)任區(qū)域或設(shè)備文明生產(chǎn)差,每次扣5分;被上級(jí)部門通報(bào)的,當(dāng)班工、班長(zhǎng)每人考核20分,責(zé)任人當(dāng)班不得分。
五、材料使用及回收
1.個(gè)人浪費(fèi)材料的,每次對(duì)責(zé)任人扣20分。
2.材料領(lǐng)用嚴(yán)格執(zhí)行以舊換新,廢舊支護(hù)用品未碼放整齊,責(zé)任人當(dāng)班不得分,責(zé)任工、班長(zhǎng)每人考核10分。
3.未執(zhí)行停機(jī)停水制度1次扣5分。
4.工作區(qū)域廢舊物料及雜物未及時(shí)回收,造成材料浪費(fèi)或被上級(jí)部門作為問(wèn)題督促整改的,當(dāng)班工、班長(zhǎng)每人考核5分,責(zé)任人考核10分。
5.人為損壞巷道內(nèi)備用支護(hù)材料、牌板、監(jiān)測(cè)設(shè)備、通風(fēng)設(shè)施等,除執(zhí)行上級(jí)部門處罰外,責(zé)任人當(dāng)班扣除10分。
責(zé)任區(qū)域或設(shè)備文明生產(chǎn)差,每次扣5分;被上級(jí)部門通報(bào)的,當(dāng)班工、班長(zhǎng)每人考核20分,責(zé)任人當(dāng)班不得分。
六、勞動(dòng)紀(jì)律
1.未參加軍訓(xùn)、班前會(huì)遲到、早退,扣2分/次;班前會(huì)不認(rèn)真聽講,交頭接耳,不認(rèn)真做記錄,不積極參與培訓(xùn),扣3分/次;班前會(huì)手機(jī)響鈴等擾亂班前會(huì)紀(jì)律的,扣5分。
2.不服從工作安排,不服從班、組長(zhǎng)管理,當(dāng)班不得分。
3.工作期間嬉戲打鬧,影響惡劣的,責(zé)任人當(dāng)班不得分。
4.未完成工作任務(wù)提前升井的,當(dāng)班不得分。
5.安排工作執(zhí)行力差、與員工配合不好,出現(xiàn)消極怠工的,每次扣5分。
七、加分項(xiàng)
1.取得技術(shù)創(chuàng)新,根據(jù)貢獻(xiàn)大小每次給予20-50分獎(jiǎng)勵(lì)。
2.代表區(qū)隊(duì)參加礦及上級(jí)單位組織的活動(dòng),取得榮譽(yù)及獎(jiǎng)勵(lì)的,每次獎(jiǎng)勵(lì) 20分。
3.取得小改小革,修舊利廢,合理化建議方面取得成效大小,每次獎(jiǎng)勵(lì)10-20分。
4.因設(shè)備故障或其他特殊情況,工作延時(shí)3小時(shí)以上的,每次獎(jiǎng)勵(lì)10分。
5.中夜班入井處理突發(fā)故障的,每人每次獎(jiǎng)勵(lì)10分。
6.工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé)、當(dāng)班超額完成工作任務(wù),獎(jiǎng)勵(lì)5分/次。
八、其他
1、檢修班打分按兩生產(chǎn)班當(dāng)日總得分的75%進(jìn)行,即鉗工班當(dāng)班得分兩生產(chǎn)班當(dāng)日總得分的56%,電工班當(dāng)班得分兩生產(chǎn)班當(dāng)日總得分的為19%。
2、員工考核,當(dāng)日應(yīng)得分扣完為止。
3、除加分項(xiàng)1-5條情況外,班組內(nèi)考核后總得分,不得大于班組當(dāng)班總得分。
第10篇 安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工地考核評(píng)分監(jiān)督實(shí)施制度
1、督促施工單位每周進(jìn)行安全生產(chǎn)自查，每月網(wǎng)上填報(bào)月度自評(píng)。督促施工單位每月網(wǎng)上對(duì)分包單位進(jìn)行月度評(píng)價(jià)，督促施工單位網(wǎng)上填報(bào)專業(yè)分包及勞務(wù)分包單位信息和危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程信息。
2、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)動(dòng)態(tài)監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工地實(shí)施情況，填寫施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工地考核評(píng)分檢查記錄，并以此為依據(jù)，對(duì)施工單位的每月自評(píng)和施工單位對(duì)分包單位的月度評(píng)價(jià)進(jìn)行復(fù)核，網(wǎng)上填報(bào)月度復(fù)核結(jié)果。
3、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)施工單位網(wǎng)上填報(bào)的專業(yè)分包與勞務(wù)分包單位信息和危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程信息進(jìn)行復(fù)核，并網(wǎng)上填報(bào)復(fù)核結(jié)果。
4、分包工程完成后，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)復(fù)核施工單位對(duì)分包單位的竣工評(píng)價(jià)，并網(wǎng)上填報(bào)復(fù)核結(jié)果。
5、工程項(xiàng)目竣工后，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)復(fù)核施工單位竣工自評(píng)，并網(wǎng)上填報(bào)復(fù)核結(jié)果。
