醫(yī)院辦公室工作制度匯編3篇

有哪些內(nèi)容

醫(yī)院辦公室工作制度主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 工作職責(zé)：明確辦公室人員的職責(zé)范圍，如文件管理、會(huì)議組織、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等。

2. 工作流程：規(guī)定日常工作的處理流程，如文件審批、信息傳遞等。

3. 時(shí)間管理：設(shè)定工作時(shí)間、休息時(shí)間和假期安排。

4. 溝通協(xié)調(diào)：規(guī)定內(nèi)部溝通機(jī)制和對(duì)外聯(lián)絡(luò)規(guī)范。

5. 行政支持：涵蓋辦公設(shè)備使用、辦公用品采購(gòu)及維護(hù)等。

6. 保密制度：對(duì)涉及醫(yī)療信息的保密措施進(jìn)行規(guī)定。

管理規(guī)范

1. 堅(jiān)持效率優(yōu)先：辦公室工作應(yīng)高效有序，減少無(wú)謂的等待和延誤。

2. 服務(wù)意識(shí)：以患者為中心，提供專業(yè)、友善的服務(wù)。

3. 信息準(zhǔn)確：確保傳遞信息的準(zhǔn)確性，防止誤導(dǎo)決策。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，共同解決問(wèn)題。

5. 廉潔自律：遵守職業(yè)道德，不接受任何形式的利益輸送。

重要意義

醫(yī)院辦公室是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的中樞，其工作制度的完善對(duì)于：

1. 提升工作效率：規(guī)范的工作流程能提高辦公效率，減少工作沖突。

2. 保障信息安全：嚴(yán)格的保密制度保護(hù)患者隱私，維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)。

3. 維護(hù)良好形象：專業(yè)、高效的服務(wù)能提升醫(yī)院的整體形象。

4. 促進(jìn)和諧氛圍：明確的職責(zé)和公平的管理制度有助于建立良好的工作環(huán)境。

規(guī)章制度

1. 所有辦公室人員必須遵守工作時(shí)間，不得無(wú)故遲到早退。

2. 文件處理須按程序進(jìn)行，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自更改或泄露。

3. 對(duì)外聯(lián)絡(luò)需保持禮貌，不得損害醫(yī)院形象。

4. 定期進(jìn)行辦公設(shè)備檢查和保養(yǎng)，確保正常運(yùn)行。

5. 遵守醫(yī)院的保密協(xié)議，嚴(yán)禁私自帶離或傳播患者信息。

6. 定期開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

以上制度旨在提升醫(yī)院辦公室的工作效能，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。全體辦公室人員應(yīng)共同遵守，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的高效運(yùn)營(yíng)。

醫(yī)院辦公室工作制度范文

第1篇 某醫(yī)院辦公室工作制度

醫(yī)院辦公室工作制度

兒童醫(yī)院辦公室是醫(yī)院行政管理職能部門,在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)行政管理、行政行文、公務(wù)接待等工作。

一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行黨和政府的方針、政策、上級(jí)的有關(guān)指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議、重要通報(bào)、通知等;負(fù)責(zé)布置督促、檢查執(zhí)行情況并催辦落實(shí)。

二、協(xié)調(diào)院領(lǐng)導(dǎo)與科室、全院職工之間的聯(lián)系。

三、當(dāng)好院長(zhǎng)的參謀和助手,協(xié)助院長(zhǎng)了解情況、調(diào)查研究。

四、負(fù)責(zé)組織起草全院綜合性行政工作的計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議等文件;組織擬定有關(guān)全院性規(guī)章制度,發(fā)布有關(guān)行政事項(xiàng)的布告、通告、通知等。

五、負(fù)責(zé)組織安排院務(wù)會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)、全院性行政會(huì)議、院中層干部周會(huì)以及院長(zhǎng)召開的其他專門會(huì)議,作好記錄、整理紀(jì)要,根據(jù)會(huì)議決定,發(fā)出決定通知書,并檢查會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行情況。

六、負(fù)責(zé)安排院行政查房;負(fù)責(zé)安排院領(lǐng)導(dǎo)接待,并進(jìn)行記錄,形成備忘錄,傳達(dá)至相關(guān)科室與部門辦理解決。

七、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門共同辦理的綜合性工作。受理院內(nèi)各職能部門的請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示和轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

八、負(fù)責(zé)院行政信息收集和信息反饋工作。

九、負(fù)責(zé)全院行政公文、公函的登記、批辦、轉(zhuǎn)送、催辦、歸檔及保密工作,負(fù)責(zé)督促檢查各部門公文利用保管情況。

十、統(tǒng)管印信工作,掌握院印及院領(lǐng)導(dǎo)印章的使用,負(fù)責(zé)審定行政部門印章的刻制,開、發(fā)對(duì)外行政介紹信。

十一、負(fù)責(zé)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或院外兄弟單位院級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)成員的參觀、訪問(wèn)和視察。負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)與外事接待。

十二、負(fù)責(zé)接待院內(nèi)外群眾來(lái)信、來(lái)訪事宜,并根據(jù)來(lái)信、來(lái)訪內(nèi)容,轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。

十三、負(fù)責(zé)全院有關(guān)資料的收集和統(tǒng)計(jì)工作。

十四、負(fù)責(zé)管理檔案室;管理機(jī)要檔案和全院行政文書檔案。

十五、辦公室下設(shè)收發(fā)室、打字室、電話室,負(fù)責(zé)全院行政公文的打印,匯款單、電報(bào)的收發(fā)及刊物的遞送以及對(duì)內(nèi)對(duì)外電話接轉(zhuǎn)。

第2篇 h市醫(yī)院辦公室工作制度

市醫(yī)院辦公室工作制度

一、按照院辦公室工作人員職責(zé)要求完成工作任務(wù),不可拖欠至次日;

二、熱情接待院內(nèi)外來(lái)訪群眾,及時(shí)辦理相關(guān)事宜,不準(zhǔn)推諉、拖延,不能解決的及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

三、各種記錄必須及時(shí)完成,各種文件、記錄保管完備、安全;

四、保證院辦公室工作期間隨時(shí)能夠接待來(lái)訪或處理相關(guān)事宜;

五、各種文印、打印資料不得外泄,不得從事非公務(wù)打印及復(fù)印。

第3篇 區(qū)人民醫(yī)院辦公室工作制度

人民醫(yī)院辦公室工作制度

醫(yī)院辦公室是在院長(zhǎng)和黨委書記、分管副院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)處理醫(yī)院行政日常工作。其具體職責(zé)是:

一、負(fù)責(zé)起草全院性的行政工作計(jì)劃、總結(jié)和報(bào)告。

二、負(fù)責(zé)文秘工作。

三、負(fù)責(zé)醫(yī)院行政文件的草擬、審核、印發(fā)工作。

四、當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,經(jīng)常深入科室,了解各項(xiàng)工作的情況,加以綜合分析,并提出意見和建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

五、具體安排各種行政會(huì)議,做好會(huì)議記錄。

六、嚴(yán)格執(zhí)行印章、公函管理制度,并做好印章、公函使用登記。

七、做好醫(yī)院的宣傳報(bào)道工作。

八、負(fù)責(zé)安排行政總值班和節(jié)假日行政值班,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)牽頭處理。

九、負(fù)責(zé)醫(yī)院文印、內(nèi)外勤務(wù)等工作。

十、承辦日常行政事務(wù)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。