服裝公司督導工作計劃

更新時間：2024-11-20 查看人數(shù)：71

服裝公司督導工作計劃

服裝公司督導工作計劃第1篇

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綜合辦公室工作總結【一】今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就2012年的工作情況總結

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

綜合辦公室工作總結【二】邵陽公司辦公室在邵陽公司黨政領導的直接領導下，在公司各相關職能主管部門的關心、支持指導下，邵陽公司辦公室在日常管理、干部人事管理、職工教育、計劃生育、武裝保衛(wèi)和檔案管理等方面做了大量的工作。為邵陽公司機制的健康運行和全面發(fā)展發(fā)揮了綜合性的作用，為完成公司下達的各項經(jīng)濟技術指標做出了應有的貢獻。

一、辦公室的基本情況

㈠人員

辦公室定編管理干部3人，在編3人。

㈡職責

機關的日常管理、干部人事管理、職工教育、計劃生育、武裝保衛(wèi)、檔案管理等六大類綜合性管理工作。

二、日常管理方面

二oo四年辦公室日常管理工作中心和指導思想是明確一條主線，做好四個服務，抓住四項重點，實現(xiàn)四項轉變。即：一條主線是以黨的十六大、十六屆四中全會和公司兩會精神為主線，四個服務是為領導服務、為各部門服務、為生產(chǎn)經(jīng)營服務、為職工干部服務;四項重點是參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤保障;四項轉變是工作作風從被動服務向主動服務轉變、督促檢查從注重催辦查辦和情況反饋向發(fā)現(xiàn)和處理問題轉變，公文處理從單純收發(fā)文向提參謀性辦理意見及領導批示后抓落實轉變，會議辦理從現(xiàn)場服務向會前謀劃、會中服務、會后落實轉變。

辦公室的日常事務在整機關事務中起著橋梁和紐帶作用，是發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營的主要保障。

三、干部人事工作

以三個代表重要思想和十六大、十六屆四中全會精神為指導，貫徹公司兩會制定的工作目標，創(chuàng)新工作思路，改進工作作風，較好地完成了干部人事管理工作。

㈠組織管理

1、扎實有效地開展黨員干部教育，提高黨員干部隊伍的整體素質。黨員干部是公司的中堅骨干，把干部職工的意志和力量凝聚起來，推動公司的改革與發(fā)展，加強黨員干部的思想教育工作。

① 、4月份擬定下發(fā)了黨員干部理論學習安排意見。以黨的十六大精神、三個代表重要思想、中紀委下發(fā)的兩個《條例》和《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》為教材，結合公司黨委的重要文件，組織黨員干部進行學習。

② 、六月份組織入黨積極分子參加培訓，并認真落實三會一課制度。

③、根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排在九月中旬，組織黨政干部積極參加邵陽市委組織的五五普法和十六大精神的學習。

㈡抓制度建設，推進黨建工作的規(guī)范化

3月份，召開了邵陽公司黨建工作會議，對2003年的黨建工作進行了總結，研究部署了2004年的黨建工作任務。結合邵陽公司的實際，制定下發(fā)了《2004年黨建工作意見》，進一步實現(xiàn)黨建工作與邵陽公司的中心工作的結合。將黨建工作目標責任細化量化，加大考核力度，進一步增強黨建工作的可操作性和實效性。

1、加大對入黨積極分子的培養(yǎng)、培訓力度，實行新發(fā)展黨員的基礎知識考試制度，2004年共發(fā)展新黨員3人，11人參加入黨積極分子培訓。

2、做好民主評議工作，切實加強干部隊伍建設。在7月底召開了黨政領導干部和黨員干部民主生活會，通過評議，提高黨員干部的自身建設，其中1名黨員干部被市群工委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

㈢人事工作

1、通過招聘引進人才等形式，以滿足邵陽公司快速發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營對人才的需要。

今年，邵陽公司為實現(xiàn)公司兩會提出的全員入市，健康提速，加快發(fā)展的工作方針，在激烈的市場競爭中拓展省內(nèi)外經(jīng)營市場，挖掘經(jīng)營潛力。我們根據(jù)工作需要，招聘了9名道德文化素質好，有一定經(jīng)營才能和執(zhí)業(yè)資質的人員為我單位的項目副經(jīng)理，增強了我們的經(jīng)營實力。

2、加大人事工作的調(diào)研力度，掌握邵陽公司工作實際，為領導決策提供科學依據(jù)。

今年以來，先后多次對管理干部情況進行摸底清理，并按專業(yè)分類進行動態(tài)管理。

①掌握專業(yè)干部去向，根據(jù)工作需要，及時通知回單位工作，并按時交納兩金。

②制定相應的管理細則，明確對不服從安排，不按規(guī)定交納兩金和對違法亂紀干部的處理辦法。11份對一名違法干部給予了解除聘干并除名的處理。

③嚴把干部聘任關，確因工作需要聘干的人員，對其德、能、勤、紀和專業(yè)文化素質進行全面考核考查，合格者，方給予申報聘干。

④做好職稱專業(yè)資質晉升和干部的專業(yè)繼續(xù)教育培訓。嚴格把好職稱、專業(yè)資質晉升申報關，對申報工作不循私情，不弄虛作假，嚴格按照申報干部的政治素質、學識水平和業(yè)務能力進行申報。全年共組織了32人參加了五大員繼續(xù)教育，1人參加省總工會舉辦法律保障培訓，57人參加總公司舉辦的安全生產(chǎn)培訓，57人參加了公司舉辦的專業(yè)繼續(xù)教育，1人參加了邵陽市的統(tǒng)計培訓，申報二級建造師23人，報考中級職稱55人，申報高級職稱5人。

四、職工教育

㈠全員道德規(guī)范教育

重點做好員工的道德、愛司敬業(yè)教育，提高全體職工的政治思想素質。

㈡配合相關職能部門做好崗位培訓

做好關鍵崗位人員的上崗培訓，新進企業(yè)人員的有關知識培訓、技術特種作業(yè)人員上崗培訓以及轉崗換崗再就業(yè)培訓和急、緊、缺工種培訓。

五、計劃生育工作

計劃生育工作也是辦公室的一項重要工作之一，常抓不懈。2004年邵陽公司有10人辦理了獨生子女證，利用墻報、宣傳欄等方式開展了計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育的宣傳教育。在四月份組織在崗女職工進行體檢，保護了女職工的健康。

六、檔案工作

2004年共整理行政、黨群、生產(chǎn)技術、案件訴訟檔案203件，工程技術檔案10卷，充分發(fā)揮了檔案工作的作用。

七、武裝保衛(wèi)工作

企業(yè)的發(fā)展離不開一個好的工作環(huán)境，為了搞好武裝保衛(wèi)工作，保持內(nèi)部穩(wěn)定，保障生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行，加快邵陽公司的發(fā)展，主要做了以下幾個方面的工作。

1、做好防火防盜工作，減少財產(chǎn)損失。

2、準確掌握內(nèi)部情況，消除不安定隱患，保持內(nèi)部穩(wěn)定。

3、及時調(diào)處各糾紛，防止民轉刑案件發(fā)生。

4、配合有關部門做好軍轉干部的穩(wěn)定工作，較好地完成上級武裝部交辦的民兵整組工作和冬季征兵工作。

服裝公司督導工作計劃第2篇

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一、電纜、寬帶維護業(yè)務

通過努力，我中心全年完成市本級電纜維護業(yè)務收入萬元裝拆移機收入萬元寬帶維護業(yè)務收入萬元完成開化、常山事業(yè)部數(shù)據(jù)寬帶維護收入萬元接入點機房發(fā)電收入萬元總計完成業(yè)務收入萬元

二、移動光纜維護

自××年我中心就一直承擔著衢州市移動公司男片的⒊網(wǎng)光纜的維護業(yè)務，維護工作也一直被移動公司所肯定，年移動公司將原先未予以代維的光纜線路也交由我中心維護管理，維護線路由原有公里增加至公里，同時移動公司根據(jù)省公司要求也加強了對代維單位的要求及考核力度，我中心針對此次管理考核辦法的制定同時對年維護工作進行了總結，制定出了相應的內(nèi)部維護管理的相關管理條例，并對我中心維護工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行針對性的整治加強。

通過移動維護管理員及各巡線員的共同努力，維護工作取得了一定的成績，其中完成主要工作有：向施工地派駐“三盯”人員人次，排除障礙隱患點處，整理線路公里，清洗人孔管道公里，修理管道處，更換人手孔蓋板塊；備用纖測試總芯數(shù)芯；更換（新立）電桿根；進行移動搶修次，其中因松鼠咬斷纖次，被車刮斷次，被槍擊斷纖次，森林火災次，因外力施工斷纖次，自然斷纖次，全年搶修超時次；巡線員徒步巡回天；特殊巡回天；線路維護質量檢查天；護線宣傳平均每人天，對沿線個村莊張貼了宣傳標語，與沿線名村支書及村長的建立了聯(lián)系，同時為了保障巡線員的安全工作，中心為其配備了各項安全生產(chǎn)工具及勞動保護器具，并定期召開安全生產(chǎn)會議強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，鑒于以上措施安全生產(chǎn)工作也取得了階段性成果，自××年至今移動維護年未發(fā)生一起責任性安全生產(chǎn)事故。確保了企業(yè)的良性發(fā)展。

以上工作移動公司都給以了充分的肯定，截至月我中心共完成維護業(yè)務收入萬元。

三、設備安裝業(yè)務

設備安裝對于我中心來說是白手起家，從無到有，在經(jīng)歷了配合學習階段、加強熟練階段，到目前為止我中心設備安裝項目部已熟練掌握了各接入機房設備的安裝工藝，全年預計完成綜合工日余工，預計業(yè)務收入達到萬元左右。

四、其它業(yè)務

期間我中心還承接了主業(yè)公司的線路資源工作和交接箱整治工作，截至目前為止，業(yè)務收入為萬元左右。

全年光纜熔接施工芯左右，由于未進行單獨核算，所以業(yè)務收入無法預計。

當然，在取得成績的同時，我們也看到了自身存在的許多問題，其中管理上還是存在漏洞，線務員的思想教育及業(yè)務素質還有欠缺，與用戶的溝通能力不夠等問題，在新一年的工作中將進一步改善。

通信技術中心××年工作計劃

為貫徹市公司優(yōu)化組合的運作理念和接應主業(yè)區(qū)域屬地化管理的需要，公司撤銷了原網(wǎng)絡維護分公司，繼而成立了通信技術中心，目的在于進一步加強光纜維護、光纜熔接、設備安裝工程、智能大樓布線等方面的專業(yè)化操作能力，提高各項維護工作的質量與水平，增強綜合競爭力?，F(xiàn)在就通信技術中心下步工作思路匯報如下：

一、以提升服務質量為契機，狠抓業(yè)務發(fā)展。

×年以來經(jīng)過大家的共同努力，維護業(yè)務收入取得了可喜的成績，并實現(xiàn)了利潤的持續(xù)增長，在接下來的工作中，我將繼續(xù)轉好服務質量管理，控制成本，全面完成業(yè)務收入預算指標。

⒈光纜維護方面。繼續(xù)做好光纜維護的日常管理、督察工作，加強維護隊伍素質建設，進一步完善計件考核辦法，加大巡線員考核力度，按照簽訂的代維協(xié)議和移動公司的考核標準，嚴格做好每一項工作，讓移動公司滿意，讓市公司放心。

⒉光纜熔接方面。加強熔接人員的業(yè)務知識培訓，定期組織技能大比武，不斷提高熔接人員的業(yè)務技能水平，同時要嚴格做好每次的割接、搶修工作，堅持做到搶修、割接不超時，積極打造優(yōu)秀的品牌形象。

⒊設備安裝工程方面。繼續(xù)配合主業(yè)做好設備安裝工作，嚴格按照主業(yè)對設備安裝工程的質量、工期的要求，保質保量的完成設備安裝工作，取得業(yè)務上的突破。

⒋智能大樓布線及商務領航方面。智能大樓及商務領航的發(fā)展已經(jīng)是大勢所趨，而此兩項業(yè)務也無可非議的可以成為我們通信技術中心今后新的利潤增長點。為此，接下來我們將利用公司現(xiàn)有的人力、技術、設備資源，大力開展智能布線及商務領航這兩項業(yè)務的業(yè)務知識培訓，迅速建立一支業(yè)務技能扎實的骨干隊伍，拓展該類業(yè)務。

二、進一步明確崗位職責，增強員工工作責任感。

工作責權不明確，分工不清晰，往往是造成員工的工作積極性下降，工作效率不高的主要原因，為此，通信技術中心下步將根據(jù)業(yè)務劃分后的實際情況，進一步細分崗位職責，規(guī)范施工流程，使每位員工充分認識和明確各自的崗位職責和權限，各司其職，避免工作盲目性，清楚什么崗位做什么事以及該做什么，不該做什么，以此明確員工的工作目標，強化員工的責任和流程意識，完成各種資源的合理配備，進一步提高工作效率。

三、進一步加強內(nèi)部管理，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。

繼續(xù)強化監(jiān)督、檢查管理，建立健全監(jiān)督、檢查和考核體制，切實加強內(nèi)部管理。根據(jù)市公司的總體戰(zhàn)略目標和通信技術中心的發(fā)展方向，充分結合每個崗位的實際工作，狠抓責任，落實到人，進一步加大對員工個人的考核力度，科學評價員工的工作實績，形成科學的考核機制。定期深入施工世界秘書網(wǎng)版權所有,維護現(xiàn)場進行全面的監(jiān)督檢查，并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核，根據(jù)不同的考核結果，實行有差別培養(yǎng)，形成科學有效的激勵約束機制，提高員工工作積極性。

四、完善服務質量分析制度，不斷提高維護服務質量。

進一步提高對每月服務質量數(shù)據(jù)分析的能力，從數(shù)據(jù)中找問題，對發(fā)現(xiàn)的問題作出及時響應，針對出現(xiàn)問題及時做出維護計劃及專項整治安排。通過服務質量分析逐步提高線路維護質量，發(fā)掘優(yōu)秀線務員和淘汰不合格線務員，促進人員的良性循環(huán)。

五、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作。

服裝公司督導工作計劃第3篇

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強化責任意識主動服務經(jīng)濟

去年下半年,國際金融危機開始影響國內(nèi)的實體經(jīng)濟,啟東市不少企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營面臨困境,國際市場萎縮,生產(chǎn)成本上升,企業(yè)運行不穩(wěn)定,用電量明顯下降,同時也給公司的電費回收帶來負面影響。而在此同時,啟東市經(jīng)濟發(fā)展又進入經(jīng)濟結構的轉型期,當?shù)卣岢隽恕敖Ｂ?lián)動,橋港互動,融入上海,走向世界”戰(zhàn)略要求,經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、濱海工業(yè)園區(qū)是啟東沿江開發(fā)的重要窗口,累計數(shù)百個內(nèi)外資項目正在啟動,供電的設施建設和配套服務項目任務艱巨,須及時介入。面對這一新形勢,新要求,公司領導首先想到的是供電人的社會責任。公司總經(jīng)理黃曉晨說:“工業(yè)用電量是經(jīng)濟運行態(tài)勢的晴雨表。企業(yè)的發(fā)展,當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展,是關系到國計民生的大事,供電公司作為國有重要骨干企業(yè),必須迎難而上,主動承擔起社會責任,凝聚大家的智慧和力量,發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造力,為企業(yè)排憂解難,與企業(yè)風雨同舟,為當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展當好先行官”。

公司主要領導帶領生產(chǎn)技術、營銷等部門負責人走訪政府有關部門和重要客戶,廣泛聽取社會各界對電力建設和供電服務的意見和建議,主動接受政府部門和廣大電力客戶的監(jiān)督。在調(diào)研基礎上,公司實施切實可行的新思路、新方略、新舉措,完善了公司中層以上管理人員與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點企業(yè)掛鉤服務的舉措,并主動提供“服務套餐”,鋪設“綠色通道”,對經(jīng)濟開發(fā)園區(qū)所有投資新建的企業(yè)全方位提供電力一條龍服務,為100家重點企業(yè)、項目實行掛鉤服務,特事特辦。

啟東市供電公司把做強電網(wǎng),為地方經(jīng)濟發(fā)展提供可靠的電力保障作為工作的重中之重,爭當沿海開發(fā)排頭兵。面對江蘇沿海開發(fā)上升到國家戰(zhàn)略,啟東跨入“橋港時代”的發(fā)展新形勢、新機遇,該公司千方百計創(chuàng)造條件,提前規(guī)劃輸電通道、網(wǎng)架規(guī)劃,并將電網(wǎng)規(guī)劃與城鄉(xiāng)建設、園區(qū)開發(fā)和崇啟大橋建設、呂四港開發(fā)相銜接,對變電所增容擴建,為呂四港開發(fā)、船舶工業(yè)帶建設提供電力保障。新建110千伏川洪變,為濱江精細化工園發(fā)展創(chuàng)造必備條件;有序推進110千伏濱海輸變電工程和220千伏新安輸變電工程,確保園區(qū)電力供應,努力構建科學、堅強、可靠的啟東電網(wǎng),為全市經(jīng)濟實現(xiàn)跨越發(fā)展創(chuàng)造了條件。今年2月,江蘇省委主要領導視察啟東時對該市近幾年經(jīng)濟發(fā)展給予充分的肯定。地方領導對供電公司為地方經(jīng)濟發(fā)展提供可靠電力保障和優(yōu)質服務給予高度的評價。

電力是工業(yè)的血液。面對金融危機給中小企業(yè)帶來的的沖擊波,啟東市供電公司更加注重服務方式的轉變,上門服務,實現(xiàn)雙贏。他們以國家和企業(yè)利益為重,不圖眼前利益和得失,放眼長遠,幫助大客戶設計節(jié)電方案,降低運行成本。南通永安紡織有限公司是一家高能耗企業(yè),每年用電8千多萬千瓦時,在成本中占比較大。啟東供電公司提出建議并指導企業(yè)更新了一套空壓設備,企業(yè)每年可節(jié)省電費40多萬元。江蘇海四達集團是啟東最大的用電大戶,供電公司為企業(yè)進行了雙氧水系統(tǒng)變頻調(diào)速節(jié)能改造,企業(yè)一年可節(jié)電70多萬千瓦時。啟東市供電公司讓企業(yè)在服務中得到了實惠,公司自身雖在短期內(nèi)損失了一定的經(jīng)濟利益,但正是幫助了企業(yè)做大做強,也為今后用電量的增長和電費回收打下了良好基礎。目前,啟東市大部分產(chǎn)業(yè)、企業(yè)已成功地實現(xiàn)平穩(wěn)過渡和有效應變,今年頭5個月全市完成社會供電量比去年同比增長24.46%。

深化優(yōu)質服務做靚服務品牌

在我國統(tǒng)計學的三次產(chǎn)業(yè)分類中,電力劃為第二產(chǎn)業(yè)。電力既是一種產(chǎn)品或商品,但又因為它滿足整個社會的生產(chǎn)需求和人們的生活需求,又體現(xiàn)出它的社會服務性。誠如一些經(jīng)濟學家所言,服務是一個經(jīng)濟主體使另一個經(jīng)濟主體增加價值,并主要以活動形式表現(xiàn)的使用價值。供電公司所提供的服務,服務于地方經(jīng)濟,服務于工農(nóng)業(yè)生產(chǎn),服務于整個社會大眾?；谶@樣的認識,啟東市供電公司領導把深化優(yōu)質服務,做靚國家電網(wǎng)服務品牌,作為實踐科學發(fā)展觀的重要抓手和具體體現(xiàn)。

公司總經(jīng)理黃曉晨說:“我們公司要求廣大員工逐步樹立起全員服務的‘大服務’觀念,在服務理念、服務內(nèi)涵和服務方式上實現(xiàn)三個根本性的轉變:在服務理念上,實現(xiàn)由宗旨向企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想的轉變;在服務方式上,實現(xiàn)由自律型向規(guī)范化、法制化管理轉變。做到‘兩個延伸’、‘三個淡化’、‘三個增強’,就是經(jīng)濟轉型發(fā)展到哪里,供電優(yōu)質服務就延伸到那里;群眾的用電需求出現(xiàn)在哪里,供電跟蹤服務就延伸到那里。淡化權力觀念,增強服務意識;淡化壟斷思想,增強公平意識;淡化傳統(tǒng)規(guī)則,增強客戶意識,把優(yōu)質服務作為供電企業(yè)的生命線,履行好為社會經(jīng)濟發(fā)展保駕護航的社會責任。”

總面積為30平方公里的濱海工業(yè)園是啟東市經(jīng)濟建設的主戰(zhàn)場,目前已累計簽約項目280多個,協(xié)議總投資超過250億元,在建項目達130多個。但這里原先是鹽場所屬的工礦用地,原來的用電設計規(guī)劃不合理。必須按照現(xiàn)行的總體規(guī)劃重新進行設計布局。公司總經(jīng)理黃曉晨帶領有關人員在走訪調(diào)研后,在濱海工業(yè)集中區(qū)設立營業(yè)大廳,并成為南通縣市工業(yè)園區(qū)內(nèi)的首個電力營業(yè)大廳,專門的施工人員已為園區(qū)解決了高壓線路搬遷等施工中的難題。

啟東市供電公司的服務方式由原來的被動服務轉變?yōu)橹鲃臃?。原來客戶遇到問題是上訪供電公司。啟東市供電公司在南通市供電系統(tǒng)中首創(chuàng)“大接訪”制度,堅持每天有一名公司管理人員負責接待來信來訪,切切實實為用戶解決問題?，F(xiàn)在他們又深化這一服務,變接訪為走訪、下訪,堅持開展“光明行動,親情電力”用戶走訪活動,今年上半年公司用一個半月時間,全面開展走訪調(diào)研活動,公司領導分組帶頭深入開發(fā)區(qū)、園區(qū)等重要客戶走訪調(diào)查,傾聽社會各界意見,對熱點難點進行現(xiàn)場辦公,及時處理解決。

隨著啟東市沿江沿海開發(fā)的迅猛發(fā)展,啟東市供電公司為了讓電力建設超前于經(jīng)濟發(fā)展,加大了沿江沿海地區(qū)的電力投資力度,在改造電網(wǎng)的基礎上,新建多座變電所。為滿足沿江船舶工業(yè)帶的迅速崛起,供電公司主動介入,對主變進行擴容。他們超前服務地方經(jīng)濟的做法得到了當?shù)攸h政府的好評。今年啟東市開展經(jīng)濟轉型和建設“工業(yè)年”活動,一些大項目紛紛落戶啟東。面對新的機遇和挑戰(zhàn),啟東市供電公司提出“當好經(jīng)濟轉型先行官”的口號,開展“服務經(jīng)濟轉型,確保供電暢通”、和“打造客戶滿意工程”活動,采取“再造業(yè)擴報裝流程”、“減少報裝接電環(huán)節(jié)”、“實現(xiàn)無惡意欠費不停電”等新舉措。業(yè)擴報裝流程長、環(huán)節(jié)多、流程雜一直是客戶反映最多的突出問題。今年該公司大力實施業(yè)擴工程典型設計、施工單位典型備料和“協(xié)作伙伴”典型施工等服務,提供典型設計套餐圖冊給客戶選擇,最大限度為客戶節(jié)省時間和開支,提高工作效率,現(xiàn)在整個業(yè)擴工程平均接電時間比過去縮短了近三分之一。他們還采用分段施工的辦法,為金美化工、惠港等企業(yè)解決了用電擴容和供電配套問題,減少了客戶因停電而造成經(jīng)濟損失。

今年2月底的一天,受大暴雨的影響,在總投資20億元的啟東道達重工的工地上,有8根10千伏電線桿被大風吹倒在地,而所建新船的交貨期就在3月底,企業(yè)領導為此心急如焚。供電公司在第一時間得到消息后,打破常規(guī),采用特事特辦的辦法,及時派出20多人、10多輛車輛進駐施工現(xiàn)場,在長江岸邊冒著8級以上的大風進行搶修,經(jīng)過3個多小時的連續(xù)緊張工作,電力線路又投入了使用。企業(yè)領導激動得豎起大拇指說:“供電公司拉得出,打得響!”

落實監(jiān)督機制促進行風建設

電力行業(yè)的行風問題一直是社會關注的問題。啟東市供電公司把自覺接受全社會監(jiān)督,落實健全監(jiān)督機制,加強行風建設,作為提高優(yōu)質服務的有效途徑。

啟東市供電公司加強和完善與地方政府信息溝通和地方媒體新聞例會制度,邀請市人大、市政協(xié)視察評議供電工作,接受輿論監(jiān)督,通過市人大代表的“法眼”和記者的“新聞眼”以及“政風行風熱線”等途徑,主動尋找優(yōu)質服務的薄弱環(huán)節(jié),廣泛征求社會各界的意見和建議,在接受人大評議回頭看的過程中,公司召開各類座談會30多次,走訪代表400多人次,發(fā)放征求意見表1000多份,征求到各類意見建議90多條,對所有問題整改完畢,獲得社會各界的好評。

在日常工作中,該公司堅持行風建設優(yōu)質服務四個常態(tài)機制:建立一把手負總責的領導機制,分工明確的責任機制,內(nèi)外結合的監(jiān)督機制,獎罰分明的激勵機制,保證優(yōu)質服務工作健康發(fā)展,促進行風建設。建立客戶投訴中心,承辦客戶投訴事件,形成了“受理―查處―反饋”的閉環(huán)式管理模式;通過“95598”投訴舉報電話,了解客戶心聲;建立定期與市民投訴中心溝通聯(lián)系制度,了解供電存在的問題;聘請社會各界人士為客戶監(jiān)督員,監(jiān)督檢查供電職工的供電服務質量,聽取提高供電服務質量的意見和建議。

在此同時,公司切實加強服務制度的建設,今年以來,公司建立了客戶工程效能監(jiān)督回訪制度,對居民用戶外的新增電力客戶工程定期做好電話、走訪、信函、調(diào)查問卷、座談會等多種形式的回訪工作,通過客戶工程效能監(jiān)察函和走訪跟蹤表的形式及時了解服務情況,對突出問題發(fā)出監(jiān)察建議整改通知單,從制度上遏制推諉扯皮現(xiàn)象,從而進一步加強了客戶工程效能監(jiān)察,提高了服務效能,增進了與廣大客戶的溝通。對由于公司部門、班組、流程環(huán)節(jié)之間整體協(xié)調(diào)性差異導致的延遲送電、方案答復和客戶報裝超時等違反承諾行為嚴格監(jiān)督考核,堅決執(zhí)行到位,并在公司《執(zhí)行力情況通報》上刊登,接受職工監(jiān)督。

服裝公司督導工作計劃第4篇

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一、主持、召開公司重大會議以及公司年度、季度總結與表彰會議；接待重要客戶來訪；負責會議決議的貫徹落實；

二、組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營策略、工作計劃以及日常經(jīng)營工作中的重大事項；

三、決定總經(jīng)理及其他高級管理人員的聘用和解職，并及時備案；

四、決定公司內(nèi)高層管理人員的報酬、待遇和支付方式并及時備案；

五、定期審閱公司的財務報表和其他重要報表、文件、資料；

六、簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料；簽署公司重要合同和協(xié)議；

七、指導公司的決策實施以及重大業(yè)務活動；

八、董事長不能履行職責時，可授權總經(jīng)理。

總經(jīng)理崗位職責

一、在董事長的領導下，完成董事長、董事會下達的工作計劃、任務；

二、主持公司的日常經(jīng)營管理工作，召開工作會議，并向董事長報告工作；

三、組織實施公司重大決議、公司年度計劃和招商方案等；

四、主持制訂公司年度預、決算報告；聽取各部門經(jīng)理工作匯報；

五、擬訂公司內(nèi)部管理機構設置方案；

六、擬訂公司的管理規(guī)章制度；

七、根據(jù)董事長的授權，代表公司對外簽署公司合同和協(xié)議；

八、定期向董事長提交工作報告、財務報表等；

九、簽發(fā)公司日常管理、業(yè)務和財務等文件、資料；

十、向董事長提名任免公司高級管理人員、部門經(jīng)理等；

十一、擬定公司職工的工資、福利、獎懲制度，決定公司職工的聘用和解聘；

十二、完成由董事長授權處理的其他有關事宜。

副總經(jīng)理崗位職責

一、在總經(jīng)理的領導下，負責分管部門的各項工作；

二、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計劃；

三、組織、監(jiān)督公司各項決策和計劃的實施；

四、提名分管部門經(jīng)理，指導協(xié)調(diào)分管部門工作的開展與總結；

五、總經(jīng)理因故不能履行職責時，受托代行總經(jīng)理職務；

六、完成總經(jīng)理臨時授權的其他工作。

辦公室主任崗位職責

一、全面主持并開展辦公室工作;負責公司的宣傳工作，定期向公司做各部門工作總結；

二、處理公司日常行政事務，接待、處理來信來訪;

三、做好上傳下達、下情上報工作,深入調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報;

四、處理公司的公關事務,接待客戶來訪,負責公司對外的聯(lián)系工作,策劃公司的對外宣傳、廣告、招商等大型活動;

五、為領導起草公司規(guī)章制度、文件、報告和編制資料；

六、負責公司資料、檔案的保管工作；

七、策劃、安排公司的會議、總結及各類活動；

八、負責公司后勤工作；負責員工點名、考勤等；

九、協(xié)助做好公司員工培訓和計劃生育等工作;

十、完成總經(jīng)理授權委托的其他工作。

財務科

科長崗位職責一、執(zhí)行公司章程及規(guī)章制度，主持編制并簽署公司的財務計劃和會計報表等，指導各項財務活動，定期向總經(jīng)理報告工作及財務報表等；

二、制訂公司年度預、決算報告；

三、監(jiān)督全公司的財務管理及活動；

四、負責公司的資金融通調(diào)拔決策工作，經(jīng)總經(jīng)理或董事長簽署后執(zhí)行；

五、編制公司員工工資、獎金、福利等報表；

六、監(jiān)督部門會計人員、出納的工作；

七、對財務人員的調(diào)動、任免、晉升、獎懲等提出建議、評定，經(jīng)總經(jīng)理或董事長批準后執(zhí)行。

會計、出納崗位職責

一、完成各項會計業(yè)務的工作；

二、制訂財務計劃，搞好會計核算，定期提供數(shù)據(jù)、資料和財務分析報告；

三、執(zhí)行財經(jīng)制度、決定，堅持原則，增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益；

四、監(jiān)督、檢查資金使用、費用開支及財產(chǎn)管理情況；

五、嚴格審核原始憑證及帳表、單證，不做假帳；

六、杜絕浪費及不合理開支。

綜合服務中心主任崗位職責

一、遵守公司章程，全面負責綜合服務中心工作的開展，定期向分管副總、總經(jīng)理匯報工作；

二、負責裝卸隊伍、叉車隊伍、客戶服務、保潔等后勤服務工作；

三、制定本部門的管理規(guī)章制度及獎罰措施；

四、制定本部門的工作計劃；

五、負責本部門人員的考勤、工作監(jiān)督；

六、做好本部門員工的培訓及考核工作；

七、規(guī)范本部門的服務，提高員工素質及操作技能；

八、做好裝卸協(xié)調(diào)工作，及時與客戶溝通，出現(xiàn)重大糾紛時，及時上報總經(jīng)理；

九、做好服務工作，服務高效、到位，讓客戶滿意；

十、做好保潔人員的點名、管理、分工工作。

信息管理中心主任崗位職責

一、遵守公司章程，全面負責信息管理中心工作的開展，定期向分管副總、總經(jīng)理匯報工作；

二、負責公司信息平臺維護、[，！]信息采集、信息、信息服務工作；

三、制定本部門的管理規(guī)章制度及獎罰措施；

四、制定本部門的工作計劃；

五、做好本部門操作員的業(yè)務培訓及考核、監(jiān)督工作；

六、規(guī)范本部門的服務，定期培訓，提高員工素質及操作技能；

七、做好各項信息管理工作，努力為公司創(chuàng)造最大經(jīng)濟效益；

八、遵守保密原則，嚴禁公司重要的保密信息外泄；

九、落實本部門各項軟硬件安全責任，防止軟硬件丟失、人為損壞。

物業(yè)管理中心主任崗位職責

一、遵守公司章程，全面負責物業(yè)管理中心工作的開展，定期向分管副總、總經(jīng)理匯報工作；

二、本部門負責園區(qū)進出口收費、停車場收費、水電維修及收費等物業(yè)服務工作；

三、制定本部門的管理規(guī)章制度及獎罰措施；

四、制定本部門的工作計劃；

五、負責本部門人員的考勤、工作監(jiān)督；

六、做好本部門員工的培訓及考核工作；

七、規(guī)范本部門的服務，提高員工素質及操作技能；

八、做好服務工作，提高服務水平，服務高效、到位，讓客戶滿意；

九、認真監(jiān)督收費人員工作，杜絕違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生，制定獎罰措施，防止亂收費、少收費現(xiàn)象；

十、責任落實到人，服務到位，出現(xiàn)問題，及時追究責任。

保衛(wèi)科科長崗位職責

一、遵守公司章程，全面負責保衛(wèi)科工作的開展，定期向分管副總、總經(jīng)理匯報工作；

二、主管“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理工作，定期檢查、監(jiān)督各部門、各業(yè)戶；落實“三防”措施和安全保衛(wèi)、值班制度;

三、制定周全的安全保衛(wèi)措施及獎罰措施、值班制度；

四、領導保衛(wèi)人員落實崗位責任制、安全責任制,確保園區(qū)各項安全；

五、負責本部門人員的考勤、工作監(jiān)督；

六、負責本部門保安的培訓及考核工作；

七、規(guī)范本部門的服務，提高員工素質及防范水平；

八、定期進行治安、消防安全、防盜演練；

九、保衛(wèi)科長在遇有突發(fā)事件時，第一時間到達事件現(xiàn)場處理事件，并及時上報；

十、保衛(wèi)科長應堅持不定時查崗制度，包括晚上值班；

服裝公司督導工作計劃第5篇

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今年以來，在財政廳及某某控股的正確領導和支持下，某某管理公司按照年初制定的計劃，認真開展各項工作，經(jīng)過公司全體員工的共同努力，取得了一定成績。親愛的讀者，小編為您準備了一些公司上半年工作總結，請笑納!

公司上半年工作總結1上半年公司在市(縣)局的正確領導和支持下，抓住市場發(fā)展的良好機遇，不斷拓展業(yè)務，提高服務水平和管理質量，深化公司內(nèi)部改革，不斷加強保安隊伍素質的培養(yǎng)。半年來，公司在經(jīng)營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績，服務質量得到了社會的認可，目前公司有員工330余名，服務客戶單位達50多家?，F(xiàn)將半年工作總結如下:

一、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量

企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐，一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。__年2月，公司董事長推出了“信任、團結、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針，以“雙爭五比”活動，為載體，深入推進企業(yè)文化建設。為打造企業(yè)精品文化，公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵，并印制成冊，分發(fā)到每個保安員手中，認真學習領會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展，提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念，爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽，展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望，增強了企業(yè)的核心力量。

二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質

為切實增強保安員組織紀律觀念，提高全體人員的綜合素質，積極轉變保安服務工作作風，樹立良好的保安形象，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍，__年3月初開始，公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料，并帶頭學習，建立談心制度，要求各部門負責人與員工進行談心活動，及時掌握隊伍思想動態(tài)。通過學習、自檢、查擺，寫心得體會，進行自我剖析，改變員工隊伍中的消極思想，樹立正確的人生價值觀，保安員的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會，要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用

完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪，了解保安員的思想和工作動態(tài)，根據(jù)客戶單位的反饋意見，及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題，重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊，進一步明確崗位職責，發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用，公司本著“公開、公平、公正”的評選原則，實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制，并明確職務工資的作用。重新編排中隊，規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。通過此次整改，保證了基層管理人員的素質，極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。同時加強在崗培訓學習方面的工作，各中隊長期堅持每周組織保安業(yè)務技能訓練不少于兩次，堅持文化業(yè)務知識學習每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質的目的，各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動，中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況，以及處理問題的方式方法和結果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措，使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀，增強了隊伍凝聚力，確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。

四、拓展保安服務業(yè)務發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作

為充分發(fā)揮保安輔警作用，使保安作為有效載體，真正納入社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中，更好地為社會提供安保服務。今年2月份，將公司原服務中心并入技防服務中心，成立技防服務中心，開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從2月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有4個月時間，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶30家，承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會的認可，前景看好。

公司督察大隊，在半年的督查工作中，總計行程二千多公里，全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次，突擊檢查4次，有針對性督查7次。并對違紀人員加強教育、給予處罰。有力地保證了隊伍風貌。

公司特勤大隊這半年執(zhí)行大型安保勤務任務11次，現(xiàn)場配合公安機關處理和控制各種違法違規(guī)事件23次，組織各種應及訓練和報警、出警演席演練10余次?？茖W合理的安排了特勤體能和軍事訓練科目，使特勤隊員體能和機動、處置能力有了大幅度提升，處理隊員違規(guī)、違紀、事件14起，在執(zhí)勤中得到表揚和嘉獎的隊員10人次。另外，在配合公司聯(lián)網(wǎng)報警中心24小時特勤聯(lián)網(wǎng)報警出警任務中，做到了出警及時，保障有力，客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊對礦山進行了前期警衛(wèi)、護衛(wèi)任務。積極協(xié)助公安機關維護社會治安穩(wěn)定，加強了公司對社會方面治安防范力度，積極創(chuàng)造了社會效益。

公司駐外市(縣)分支機構半年來，嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，拓展保安服務業(yè)務，在原有服務客戶單位的基礎上，又與9家客戶單位簽訂安保服務合同。同時、督查工作也相應跟緊，半年來全面檢查安保執(zhí)勤崗位工作情況60余次，夜間行程千余公里查12余次。目前崗勤保安員達到近百人，并圓滿出色地完成各類安保勤務任務，受到客戶單位獎勵及當?shù)卣椭苓吶罕姷馁澰S和認可。大力提升威遠保安在當?shù)氐牧己寐曌u

五、調(diào)整領導班子有效推進企業(yè)管理

唯有強班子，才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。__年5月，為適應新形勢下保安市場經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要，為了進一步完善管理模式和體系，保障公司各項工作的順利開展。威遠公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔任公司總經(jīng)理，代表企業(yè)實施全面管理。并對中層管理部門和負責人進行了調(diào)整，提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。使得各職能部門，分工明晰、合理、責任也較之以前更為明確。

公司新的領導班子成立后，針對公司現(xiàn)狀，對原有的規(guī)章制度進行匯總，對不合理的規(guī)章制度進行了修訂，增加了督查獎懲制度的詳實內(nèi)容，增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定?？偨?jīng)理以科學發(fā)展觀為指導，根據(jù)“抓管理、抓安全、抓效果、分清責任”的整體工作思路，強化隊伍管理，加強隊伍建設，對崗勤大隊的管理適時進行適應性戰(zhàn)略性舉措，推出了崗勤大隊層層簽訂崗位責任狀，強化公司管理，層層抓落實，調(diào)動全員的工作積極、創(chuàng)造性，強化全員的責任感、使命感、緊迫感，提高全員的工作效率和服務質量，促進公司又快又好的發(fā)展，提高隊員素質，做好市場服務。增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升品牌和市場競爭力，有效推進企業(yè)的發(fā)展之路。同時提出開源節(jié)流，積極開拓業(yè)務。節(jié)約成本，提高保安派駐服務費用和派駐人數(shù)。制定了相應的制度和規(guī)定，同時在全公司開展“厲行節(jié)約、反對浪費”活動，把反對鋪張浪費，樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風氣，作為打造企業(yè)先進文化的一項最樸實的內(nèi)容。員工們工作的積極性、責任感和凝聚力得到了明顯增強。

六、以人為本增強公司凝聚力

今年4月，公司編制、印刷、發(fā)放到人手一冊《企業(yè)員工管制制度》既(企業(yè)淘汰機制)，公司通過建立科學的、比較完善的合法的理性的企業(yè)淘汰機制作為評估體系和程序，在符合勞動合同法規(guī)定的前提下采用淘汰制來規(guī)范企業(yè)管理，以促進員工具有危機意識、競爭意識、糾正工作的偏差，提高自身素質，不斷提高執(zhí)行能力，挖掘員工的潛能和干事創(chuàng)業(yè)的激情，從而最大限度地實現(xiàn)自身的價值，不斷推進企業(yè)健康快速發(fā)展。

公司堅持以人為本的管理理念，向全體保安員下發(fā)《保安員工資標準意見建議調(diào)查表》、《保安員工資標準與企業(yè)發(fā)展建議調(diào)查表》，充分解讀員工的建議。根據(jù)對員工“調(diào)查表”意見的梳理和分析。決定充分尊重員工的意愿，采納員工的合理化建議，今年對員工工資待遇進行兩次上調(diào)，合理地確定工資標準。工資普調(diào)按照高于國內(nèi)同行業(yè)工資水平，并適度向崗勤一線保安員傾斜，調(diào)整范圍之大惠及公司及所屬公司每一個員工，保安員隊伍整體收入水平得以大幅提高，基本滿足大家的愿望，對穩(wěn)定老員工，吸引新員工，穩(wěn)定人力資源管理起到一定的積極的作用。

同時，公司工會積極發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用，組織保安員做健康體檢，通過健康體檢，使大家了解了自己的身體狀況，及早發(fā)現(xiàn)疾病和預防疾病，對于穩(wěn)定員工隊伍起到了很好的作用，并進一步增強了員工對公司的歸屬感和幸福感。切實關心員工在學習生活和工作上的實際困難，深入基層、走訪看望家庭困難的保安員家屬，同時還積極扶持社會弱勢群體，看望慰問困難百姓。

為深入貫徹《保安服務管理條例》，公司于今年四月成立了武裝部暨組建應急分隊，五月成立了威遠公司黨支部，在黨支部的領導下，公司在全體保安員中積極開展保安員基礎知識競賽活動，引導和幫助廣大員工深入學習保安員基礎知識，改善保安員綜合素質，強化保安教育、管理、培訓工作，加大企業(yè)文化宣傳貫徹力度，進一步激發(fā)企業(yè)員工愛崗敬業(yè)熱情和工作積極性，為公司規(guī)范化建設奠定良好的理論基礎。為適應現(xiàn)代社會知識快速更新和企業(yè)發(fā)展的需要，引導員工開拓進取，不斷提高自身素質和崗位競爭力，掀起一個“人人講學習，處處遵規(guī)范、事事保安全”的高潮，促使每一名員工，立足崗位，學好本領，并形成一種團結合作、積極進取、甘于奉獻、樂于助人的企業(yè)精神，達到“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型保安員”的要求，營造一種只爭朝夕、不進則退的學習氛圍，同時，檢驗保安員一年來在知識、技能和水平等方面進步的情況，鞭策員工不斷學習和進步。

公司堅持以人為本的管理理念，有效地激勵員工、調(diào)動員工積極性、為打造“平安建平、文明城市”更好地做出貢獻，半年來，公司收客戶單位表揚信9封、錦旗三面，協(xié)助公安部門抓獲違法犯罪嫌疑人3人，調(diào)解各類糾紛20起，防止災害事故2起。有效遏制重大惡性事件2起。無事故、無傷亡和重大刑事案件發(fā)生，保證了客戶單位工作穩(wěn)定和諧的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，有力的維護了社會的穩(wěn)定。保安員恪盡職守，積極工作，以優(yōu)質服務，良好的形象認真履行保安職責，在平凡的保安崗位做出了積極貢獻，涌現(xiàn)出一批值得表揚和稱贊的事例。受到了客戶單位的高度評價和贊譽，為構建和諧社會，平安城市奠定基礎，為當?shù)毓膊块T發(fā)生警情，出警減輕負擔，實現(xiàn)科技強警，加快電子化、信息化建設步伐，使我們這支隊伍在社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中充分地發(fā)揮輔警作用。

半年來，公司雖然取得了一些成績，但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象，公司規(guī)章制度仍有待完善的地方，招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫，在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。

公司上半年工作總結2路通總公司的日常工作，在段總支及總公司領導的正確領導下，在各相關部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下，公司業(yè)務順利展開，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結:

一、規(guī)范管理，完善公司各項規(guī)章制度。

為規(guī)范管理，總公司結合實際，對相關的規(guī)章制度進行了充實完善，對原公司的管理實施細則進行了相應補充，并組織員工學習，對各崗位職責進行了明確分工，對設備使用，人員安排進行了相應的規(guī)定及調(diào)整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內(nèi)部良好的運作機制來調(diào)動公司員工的積極性。

二、加強業(yè)務技能培訓，提高職工素質。

今年上半年，段舉辦了職工機械操作業(yè)務技能培訓班，領導非常重視，請經(jīng)驗豐富的業(yè)務能手及專業(yè)人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際，重點就機械結構、機械保養(yǎng)等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進行了講解和討論，提高了認識，活躍了思維;組織開展了機械操作技術比武，公司的機械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績，通過這次培訓，提高了機械操作人員的技術水平。在全公司范圍內(nèi)營造學幫帶、比趕超氛圍，以先進為榜樣，立足本職，干好本職，敬業(yè)愛崗，掀起學業(yè)技、強技能的高潮。

三、加強安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。

安全就是企業(yè)最大的效益，安全工作是一項常抓不懈的工作，根據(jù)公司有關制度的規(guī)定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習，召開安全會議，定期到工地項目部對機械設備進行檢查，對存在的隱患進行現(xiàn)場糾正，并督促整頓落實。

四、對職工進行愛崗敬業(yè)的思想教育。

加強思想、形勢、任務教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作，協(xié)助公司領導配合段總支大力開展“愛崗敬業(yè)、作風整頓”教育活動?；顒右孕б鏋橹行模园l(fā)展為主線，以管理為保障，以服務為目標，把握形勢，學習先進，查找不足，增強工作責任心。通過開“展廉政教育、作風整頓”活動，提高規(guī)章制度執(zhí)行力，糾正工作作風，講奉獻，比業(yè)績;實踐陳剛毅精神，深入開展“廉政教育，作風整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發(fā)揮職工聰明才智，引導職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上，在具體的工作和實際行動之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性，爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。

五、加大市場開拓力度，加大企業(yè)管理力度。

年初，公司領導根據(jù)段下達的目標任務，領導班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案，努力搶占市場份額，為全年產(chǎn)值總量的實現(xiàn)贏得了時間和機遇。加大企業(yè)管理力度，在管理模式上進一步創(chuàng)新創(chuàng)精，以多創(chuàng)市級以上優(yōu)質工程為目標，全力實施品牌效應，以多創(chuàng)文明工地為目標，全力實施形象效應，以確保合同履約率為目標，全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產(chǎn)大檢查，總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?；l(fā)展。

另外，我公司財務管理制度，財務監(jiān)控體系完善。堅持執(zhí)行財務負責人把關制，分管經(jīng)理審核制，現(xiàn)金流程表備忘登記制，季度財務公示制，良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額，從而在單位工程費用跌落到低點時，尚能保證了正常運營，同時保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。

下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴大產(chǎn)值總量為目標,繼續(xù)以“拓市場，擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向，進一步加強工程質量安全管理，財務管理，多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質工程己任?？傊习肽旯靖鞣矫婀ぷ鞫歼_到了預期的目標，今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項工作目標任務。

公司上半年工作總結3轉眼間__上半年又過去了，上半年在工作上有好有壞，有成功也有失敗，在每年每度的安全生產(chǎn)月之際在此對上半年的工作及安全生產(chǎn)做一下總結和工作計劃。

在上半年，作為一名車間主管，我在思想上嚴于律已，熱愛自己的事業(yè)，以主管的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加工廠及公司組織的各項活動，半年來，我服從和配合領導做好生產(chǎn)部門各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。下半年，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的主管。

一.安全工作

總結上半年的工作，各車間也出現(xiàn)了不少的問題，在這些事故中有個人原因也有客觀原因。在下半年的工作里我將找出上半年的不足，認真吸取事故的經(jīng)驗教訓，我將帶領大家認真學習及總結出適合各車間自己的管理。上半年的問題大多出現(xiàn)在新員工身上，由于新員工的經(jīng)驗不足和在工作的時候帶教師傅的責任心不強，導致新員工的基礎沒有學好。自己頂崗以后，生產(chǎn)節(jié)奏加快新員工跟不上節(jié)奏，手忙腳亂，是導致這些事故發(fā)生的重要原因。各班組長對現(xiàn)場的巡檢力度不夠大，對班組存在的問題沒有及時發(fā)現(xiàn)和整改也是上半年的事故原因。

在下半年的工作中，我將把各部門班組長培訓新員工作為班組的重點工作來進行，要求并監(jiān)督帶教師傅必須把自己的所學所會認真的傳授給新員工。要求帶教師傅必須有責任心!不能存在馬虎眼的現(xiàn)象發(fā)生!要求各部門班組長在班中加大現(xiàn)場的巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題第一時間解決及整改，今天的事情絕不推到明天。

二.操作管理工作計劃

1、在車間加大巡檢力度，對現(xiàn)場的各個危險點進行排查和消除保證班中安全有序的運行。

2、要求各部門班組長對員工進行安全教育加大安全學習力度增強員工的安全意識!

3、對員工出現(xiàn)問題及時解決及匯報，出現(xiàn)問題時嚴格按照廠規(guī)制度的原則處理。

4、在特殊的時間段對特別的人員和設備進行跟蹤并做好記錄保證不出事故。

5、規(guī)范員工的行為，嚴禁做不符合規(guī)定的事情和嚴禁有不遵守規(guī)章年度的行為，保證員工的人身安全。

作為主管在以后的工作中我會帶領各班組長及員工共同學習，提高和進步，把工作更上一層樓!!!

公司上半年工作總結4各位領導、同事們：

大家好，20__年已經(jīng)過半，在過去的6個月時間里，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將半年來工作情況匯報如下：

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。

1、注重學習，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《電子刊物編輯》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作

做好公司日常文件起草、處理和文印工作，收轉、傳遞、報送各種請示、報告。校對、簽核、申報行政部門各類費用申請單據(jù)。做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的行政工作需要。

3、積極主動，做好園區(qū)綜合服務工作

根據(jù)上級工作部署，做好園區(qū)綠化環(huán)境、安全保衛(wèi)和后勤實施實施工作。確保了各項后勤工作滿足集團正常運行的需要。

4、認真負責，加強行風建設工作

編寫、制定了公司20__年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20__年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

5、積極編寫信息稿，多方面宣傳集團

及時編寫信息稿，做好集團支部網(wǎng)站、集團網(wǎng)站、內(nèi)刊的更新、排版。

6、加強培訓，提高自身素質

加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。

7、參加活動，樹立公司良好形象

積極組織參加各種活動，代表集團在鎮(zhèn)培訓交流會議上發(fā)言;邀請外部講師為職工義務舉行關愛心理健康知識講座;組織安排職工參加健康體檢;組織安排職工參與鎮(zhèn)總工會五一表彰演出;推薦優(yōu)秀班組和優(yōu)秀個人，并獲批準。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2、同領導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊

感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。

公司上半年工作總結5轉眼已到流火的七月，窗外屢屢攀升的氣溫，猶如我公司的各項工作水平也在發(fā)生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。在公司和處長的領導和安排下，生產(chǎn)科認真學習鎮(zhèn)海煉化精細化管理經(jīng)驗，在生產(chǎn)管理上‘精耕細作’管理經(jīng)驗，積極配合各車間安全、按計劃、高質量完成各項加工任務，管理工作取得了很大的成績，受到好評?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，主要有以下幾點：

一、生產(chǎn)管理精細化

在生產(chǎn)管理中，認真學_煉化“生產(chǎn)管理上‘精耕細作’、現(xiàn)場管理上‘精雕細刻’、成本管理上‘精打細算’、技術管理上‘精益求精’，實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的精細化管理”經(jīng)驗，對照先進根據(jù)我公司生產(chǎn)運行的實際情況，查問題、找漏洞、尋差距、找原因，制定出各裝置細致的管理目標和以及達到該目標要采取的各項管理措施，把精細化管理工作做到每一項經(jīng)濟技術指標完成的各環(huán)節(jié)。認真做好主要生產(chǎn)車間的裝置運行情況監(jiān)控，對餾出口質量、操作紀律執(zhí)行情況、現(xiàn)場跑、冒、滴、漏和長明燈、長流水現(xiàn)象及“防凍防凝”等工作認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促車間進行整改，如無法立即整改的，要求提出整改方案，確定整改時間。

上半年共進行操作紀律檢查18次，查出各種問題及隱患共30多條，檢查結果在調(diào)度會、內(nèi)部網(wǎng)進行通報，對能耗管理方面的“地、老、壞”現(xiàn)象在宣傳欄等進行曝光，同時按照考核辦法進行經(jīng)濟責任制考核。通過不斷的檢查和督促，目前各車間的操作紀律執(zhí)行良好，餾出口質量達到目標要求，現(xiàn)場跑、冒、滴、漏現(xiàn)象大大減少，長明燈、長流水現(xiàn)象已經(jīng)基本消失，一季度的未發(fā)生一起設備、管線凍壞事故，上半年未發(fā)生上報總公司的非計劃停工事故。

科室技術員每天深入到車間了解生產(chǎn)實際，從裝置達標、水、氣風質量指標合格率、裝置操作平穩(wěn)率等幾個方面檢查裝置的運行情況。加強股管理基礎，建立了原油質量、餾出口質量、外排污水等質量臺帳，并定期分析，為合理調(diào)整生產(chǎn)方案，提供科學依據(jù)。

氣分裝置4月開工準備期間，技術人員每天到現(xiàn)場了解進度，熟悉、學習裝置情況，檢查流程，為裝置的正常開工做好準備。4月22日開工生產(chǎn)，4月25日生產(chǎn)正常，到6月底處理原料氣17516噸，生產(chǎn)丙烯4306噸，民用液化氣12645噸。丙烯質量合格率為97.26%。

二、專業(yè)管理深入一線

在按照公司要求，多產(chǎn)液化氣的生產(chǎn)方案調(diào)整過程中，和車間一起按照實際情況多次調(diào)整反應溫度，對于催化裝置干氣、液化氣的產(chǎn)量、質量進行跟蹤、統(tǒng)計、核算，對使用丙烯助劑情況，以及使用催化劑后反應、吸收穩(wěn)定崗位出現(xiàn)的新問題和產(chǎn)品收率情況進行了總結分析，為提高公司效益，改善產(chǎn)品結構取得了基礎數(shù)據(jù)。

在裝置檢修中，制定了高、低壓瓦斯系統(tǒng)吹掃方案，化學清洗方案，對開、停工方案，提出指導性建議。在裝置停工階段，派專人對各系統(tǒng)吹掃過程進行跟蹤，監(jiān)控，每天總結進度，使停工過程安全、平穩(wěn)、正常，裝置按期交到檢修隊伍手中。檢修過程中，及時了解進度，做好各項配合工作。裝置開工、調(diào)整時，派技術員對裝置的生產(chǎn)情況進行跟蹤指導，使裝置盡快恢復平穩(wěn)操作，質量合格。有一名同志被評為檢修工作先進個人。

去年我們被總部點名批評的一點就是能耗高。在今年能源管理過程中，狠抓現(xiàn)場檢查，使各部門的員工都能樹立起節(jié)能的意識，取得了一定的效果。針對能源計量不準、計量器具投入不全這種情況，我們對無法測量的單元根據(jù)設計值和全公司的平衡確定流量，各車間建立了周、月報制度，根據(jù)周報表預計分公司及各車間本月能耗完成情況，并適當調(diào)整計劃。

在下旬根據(jù)本月完成情況及下月的生產(chǎn)安排進行反復的測算，依據(jù)全年的能耗計劃制定下月的能耗計劃。細化各項用能管理，針對很多水冷器的循環(huán)水進出口溫差非常小，甚至沒有溫差的現(xiàn)象，經(jīng)過多次的督促和檢查，促使車間對各冷卻器的循環(huán)水進出口溫差控制納入到日常管理中來，減少了循環(huán)水的用量。目前節(jié)水減排項目已經(jīng)實施了5項，其它4個項目也將按照計劃于今年實施完畢。節(jié)水減排項目的實施，必將使我公司的用水水平逐步提高。完善了氣分裝置的能耗管理工作，完成了計劃指標。在節(jié)能宣傳周期間開展了多項活動，節(jié)能知識答題、節(jié)能合理化建議、節(jié)能征文等，還進行了懸掛橫幅、節(jié)能板報評選等活動，同時在分公司網(wǎng)絡、電視上進行大力宣傳，在全廠營造了良好的節(jié)能氛圍。

針對原油性質的改變對裝置操作的影響，對瀝青中質原油、塔里木原油的性質進行了分析總結，從操作參數(shù)、產(chǎn)品質量方面為車間提出指導意見。

在生產(chǎn)事故管理中，負責三起生產(chǎn)事故的調(diào)查處理

三、積極開展業(yè)務知識培訓

根據(jù)公司質量管理體系審核要求，年初對c版程序文件進行了修訂，修改了《生產(chǎn)運行調(diào)度控制程序》、《生產(chǎn)計劃控制程序》等三個程序文件，形成了d版文件，并在全科室進行了宣貫，元月份完成了內(nèi)部審核工作，關閉了二個不合各項，二月份配合完成了認證審核工作。在一體化管理整合標準知識培訓中，對全處室人員進行了一整天集中培訓，使大家基本掌握了質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個體系基本知識，共組織了二次管理體系標準知識考試，為公司開展一體化管理體系打好理論基礎。

二月份在人力資源處安排下，在全公司組織了一次相關部門和生產(chǎn)車間參加的能源管理知識培訓，為基層車間做好能源管理工作做好知識儲備。6月初完成了內(nèi)控制度的自查工作，對發(fā)現(xiàn)問題進行整改。

四、下一步工作重點

今年上半年在煉油專業(yè)達標方面經(jīng)濟指標完成的不好，輕質油收率46.67%，比指標低4.83%，加工損失率1.13%，比指標高0.09%，噸油完全成本174元/噸，比指標高5元/噸。各裝置能耗偏高，常壓裝置1~6月能耗為13.64千克標油/噸，與總公司的考核指標，相差4.14千克標油/噸，瀝青裝置1~6月能耗為13.95千克標油/噸，從7月開始車間燃料油、燃料氣消耗與統(tǒng)計完全統(tǒng)一后，常壓裝置、瀝青裝置能耗將上升5個單位，這在中石化企業(yè)中是非常高的。這些數(shù)據(jù)表明我們在生產(chǎn)過程和管理中還存在許多的問題，控制沒有到位，造成效益的大量流失。能源管理還存在的一個突出的問題是各裝置普遍存在著無計量或計量不準的問題，無法反映出裝置的真實水平，新鮮水、循環(huán)水、蒸汽等都無法進行平衡，難以準確考核。針對這些情況

確定下半年工作重點是：

1、繼續(xù)認真開展生產(chǎn)管理全過程的精細化管理，落實各項管理措施，完成制定出的各裝置的管理目標，認真檢查考核。

操作紀律檢查繼續(xù)深入進行。

2、做好全公司降低煉油綜合損失的活動，對調(diào)和車間、原油車間油品脫水和生產(chǎn)裝置維修排放要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，防止隨意發(fā)生。

對常壓渣油350℃餾出量≥8%的情況要嚴格控制，采取措施予以消除。

3、抓好裝置節(jié)能及能源達標工作，找出各裝置存在的問題，制定解決辦法，降低各裝置的能耗。

只有主要煉油裝置的能耗下降，才能確保完成全年指標。繼續(xù)加強現(xiàn)場管理，持之以恒，不斷加強。加快實施節(jié)水減排項目，以解決冬季蒸汽供應不足的問題。

4、繼續(xù)開展各項學習培訓，對生產(chǎn)計劃的編制、月報統(tǒng)計、產(chǎn)品調(diào)和、管理知識等內(nèi)容進行學習，轉變觀念，提高專業(yè)知識和管理水平，調(diào)動大家工作積極性，

服裝公司督導工作計劃第6篇

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一,'三重一大'保廉工作的指導思想,基本原則和界定范圍

(一)指導思想:以中共中央關于《建立健全教育,制度,監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》精神為指導,緊緊圍繞發(fā)展這個執(zhí)政興國第一要務,以推進改革和制度創(chuàng)新為動力,以加強監(jiān)督為保障,深入研究和把握'三重一大'保廉工作規(guī)律,把'三重一大'保廉工作作為構建懲治和預防腐敗體系的重要組成部分,為我市教育發(fā)展提供有力的保障.

(二)基本原則:一是整體構建,突出重點.堅持教育,制度,監(jiān)督并重,全方位,分層次,多環(huán)節(jié)進行預防和治理,圍繞'三重一大'進行制度設計和監(jiān)督管理.二是遵循規(guī)律,分類指導.積極探索'三重一大'保廉工作規(guī)律,科學,合理地制定相關的保廉制度,有的放矢地進行指導和監(jiān)督.三是堅持創(chuàng)新,重在治本.堅持解放思想,與時俱進,以改革為動力,深入研究'三重一大'保廉工作的新思路,新舉措,重在建立和完善制度,體制和機制.四是相互制衡,相互制約的原則,對'三重一大'的全過程進行監(jiān)督.

(三)界定范圍:教育系統(tǒng)'三重一大'所指內(nèi)容主要為教育投資公司,重大建設項目,教育儀器設備,校服,大宗學習用品的采購工作,教育收費工作,招生考試工作等.

二,分類指導,嚴格管理

(一)加強對教育投資公司及重大建設項目的管理

1,建立健全集體決策制度.

按照建管分離的原則,凡涉及到教育投資公司財務,資金等重大事項,均由市教育局黨委按照民主集中制原則,經(jīng)集體研究決定.其他如工程進度,質量,材料采購,招投標等重要工作事項,由教育投資公司集體研究決定.

2,工程招投標制度.

建設工程招投標是項目建設的重要環(huán)節(jié),它涉及到多方主體的利益,是腐敗行為易發(fā),多發(fā)的高危領域.因此要嚴格執(zhí)行國家及奉化市招投標的相關規(guī)定,遵循'公開,公平,公正'和誠實信用的原則,實行專家評標,項目法人定標和政府主管部門依法全程監(jiān)督的招投標工作機制.

根據(jù)擬招標工程的實際情況成立項目招標領導小組,對投資規(guī)模在10萬元以上的工程項目和建設工程勘察,設計及相關中介服務等項合同估算價在5萬元以上的項目由教育投資公司組織招標,增強透明度.對規(guī)定標額以下的工程和與之相關的項目,由公司根據(jù)'公平,擇優(yōu)'原則,以明碼競標或公司行政辦公會議集體確定.

3,嚴格履行工程變更手續(xù).

在工程建設中,嚴格做好工程的變更,簽證工作.凡必須變更的諸如施工圖設計,工程量增減,概算額突破等均須由相關部門提交書面意見,按規(guī)定程序報職能部門重新審批,不得有任何形式的擅自行為.

4,強化施工現(xiàn)場管理.

在加強安全管理的同時,嚴格監(jiān)控工程質量,進度和投資,實行建設崗位和監(jiān)督崗位分設,相互制衡,全程監(jiān)管.

5,完善資金管理制度.

嚴格'按計劃,按程序,按進度,按預算'的原則辦理財政建設資金的撥付,基本建設資金的撥付和使用必須與基本建設支出預算確定的數(shù)額與用途一致,工程進度款撥付時應嚴格履行申報,審批手續(xù)等.總之,在財務管理環(huán)節(jié)上,著眼于工程款撥付'一窗受理制','財務審批內(nèi)部流轉制','限時辦結制'以及'工程款撥付進度公示制'等,并按規(guī)定程序辦理竣工決算手續(xù).

6,嚴格合同制度.

凡教育投資公司對外發(fā)生的所有合同,主要包括:教育投資公司簽訂的與工程建設有關的監(jiān)理,勘察,設計,預結算,施工等合同,接受委托的代建合同,因融資需要與之發(fā)生的各類借貸合同等一律實行合同會簽制度,即在面商一致的基礎上,由職能科室擬制合同文本,部門負責人簽署意見,然后由辦公室將合同文本送交部門審核,最后由教育投資公司總經(jīng)理或授權委托人與有關單位簽訂合同.其中涉及工程建設的,還應按規(guī)定同時簽訂《廉政合同》.

(二)加強教育儀器設備采購工作管理

1,嚴格采購程序

(1)由需采購的學校向教師進修學校提出裝備計劃,由教師進修學校論證后制定具體實施方案.重大項目方案制定須邀請專家組成員參與,并由紀委人員監(jiān)督,填寫《奉化市行政事業(yè)單位政府采購申請表》,報采購辦審批.

(2)經(jīng)采購辦審批后,由教師進修學校制作標書或其它采購文本,并公開采購信息,解答采購文件中的相關問題.

(3)在采購辦監(jiān)督下,教師進修學校以公開招標等形式組織政府采購,并公布中標結果.

(4)教師進修學校組織學校與供應商簽訂供貨合同,并監(jiān)督合同的實施.

(5)在采購辦監(jiān)督下,由教師進修學校,采購辦或采購學校共同組成驗收小組對工程進行驗收,驗收合格后,由教師進修學校負責資金結算,并建立本項目的采購檔案.

2,嚴格實行招投標制度.

(1)公布信息.招標信息統(tǒng)一在政府采購網(wǎng)中公布,所有符合條件的供應商均可參與投標.

(2)領取標書.各供應商在規(guī)定時間內(nèi)領取標書,按標書要求制作投標書.

(3)公開投標.在招標中心公開投標,過程由公證處公證.其中評標專家成員在寧波評標專家?guī)熘须S機抽取.

(4)公示預中標供應商.將預中標供應商在網(wǎng)上公示七天,接受監(jiān)督和質詢.

(5)簽定合同.公示結束后由供應商與學校簽定采購合同.

(三)加強校服采購工作管理

1,嚴格實行市場準入制度.

規(guī)定只有經(jīng)省技術監(jiān)督局審核符合資質條件的服裝企業(yè),方能進入學生服裝市場.

2,建立眾選款式制度.

校服既不是時裝也不是禮服,如何在款式和色彩上做到既有特點,又區(qū)別于其他地區(qū)的校服.校服款式的選擇,綜合了校長,學生及家長代表意見,最后確定我市中小學生校服為夏裝,運動裝,冬裝和制服等四大系列.

3,嚴格實行招投標制度.

將校服采購工作納入到寧波大市范圍內(nèi)進行采購,嚴格按照規(guī)定公開招投標.在公開透明,公平競爭,公正誠實的原則下,選擇企業(yè)自制,質量過硬,價格合理,服務健全的中標企業(yè).

4,質量追蹤制度.

為保證校服質量,避免招標后出現(xiàn)的中標企業(yè)偷工減料等問題,實行質量追蹤制度.首先加強對中標企業(yè)的面料供應商的確認,從源頭上把好校服的質量關.其次,每年不定期對成品進行抽測,首次不合格的,責令其改正;兩次不合格的,終止合同關系,并要求賠償.

5,貧困補助制度.

在每次招投標中,明確要求中標企業(yè)從奉化市征訂的校服總額中提取3%,作為減免因病,因災等原因造成的困難學生校服的費用,以減輕困難學生家庭的經(jīng)濟負擔.

(四)加強教育收費工作管理

1,健全收費管理網(wǎng)絡.

進一步落實責任,成立由局長為組長,黨委委員吳國平同志為副組長,各責任科室負責人為組員的中小學收費管理領導小組,加強對全市中小學收費工作的領導.層層簽訂收費管理責任狀,確定直屬學校校長為本校治理亂收費的責任人,鎮(zhèn)(街道)教辦專職副主任為本鎮(zhèn)(街道)治理亂收費的責任人.嚴格責任追究制度,亂收費一律清退或收繳,取消學校和責任人當年評先評優(yōu)資格,并視情節(jié)輕重作相應處理.同時聘請行風監(jiān)督員,對全市教育系統(tǒng)的收費情況進行監(jiān)督;在計財科,人事科兩職能科室設立收費投訴電話,落實專人負責處理亂收費的來信,來訪和舉報工作.

2,嚴格做到'三個公開'和'四個統(tǒng)一'.

一是各級各類學校要堅持'三個公開',即公開國家規(guī)定的收費政策,收費項目和收費標準;公開'代管費'的使用范圍和情況;公開投訴電話,以登報,校務公開欄或黑板報等形式公布收費項目和標準,以《告家長書》的形式,向每個學生家長告知,廣泛接受社會,家長的監(jiān)督.

二是各級各類學校要堅持'四個統(tǒng)一',即統(tǒng)一按國家規(guī)定的項目和標準收費;根據(jù)學校性質,統(tǒng)一開具上級有關部門規(guī)定的票據(jù);統(tǒng)一使用同一會計科目,進行賬務處理;收費的歸集,統(tǒng)一按'收支兩條線'規(guī)定,加強財務管理.

3,健全督查制度.

一是開展專項督查.每學期開學期間,會同市紀委,物價,財政,減負辦,投訴中心等有關部門,對學校的收費情況進行專項檢查.

二是開展經(jīng)常性檢查.將收費工作納入到教育工作檢查的重要內(nèi)容,利用正常的教育教學檢查,如開學檢查,督導檢查,學校領導考核,學校財務檢查審計等,經(jīng)常性對收費工作進行檢查.

三是積極開展收費專項調(diào)研,努力取得第一手資料,明確收費政策及相關事項,把中小學亂收費行為消滅在萌芽狀態(tài).

(五)加強招生考試工作管理

1,健全招生考試工作責任制,加強對招生考試工作的領導.

招生考試工作由教育局黨政一把手負總責,健全招生考試工作管理監(jiān)督機制.建立和完善由主管招生工作的分管局長,紀委同志和有關科室負責人組成的招生領導小組,負責統(tǒng)一領導各類招生考試工作并加強管理和監(jiān)督,從組織機構,工作制度和操作程序上切實采取有效措施,確保招生考試的各項規(guī)定落到實處.

2,完善招生考試工作制度,強化對招生考試工作的監(jiān)管

一是加強對招生章程制定和執(zhí)行的監(jiān)管.各級各類學校招生都要嚴格按照國家的有關規(guī)定制定招生章程,按照規(guī)定的時間及形式向社會公布.招生章程一經(jīng)公布,必須嚴格執(zhí)行,并接受監(jiān)督,承擔相應的責任.錄取過程中不得隨意更改在招生章程中公布的各項承諾.

二是加強對招生宣傳和咨詢工作的監(jiān)管.各級各類學校招生實施方案和錄取辦法的廣告宣傳以及招生咨詢工作,必須如實闡述,不得違反國家和本市的招生政策規(guī)定,不得出現(xiàn)虛假,不實內(nèi)容,不得對考生及家長作任何不符合規(guī)定的許諾.

三是加強對命題,考試,閱卷,登分等工作的監(jiān)管.建立健全考生成績,體檢,志愿,政策加分等原始信息光盤和軟件的封存以及啟用制度,嚴格落實招生考試各項工作制度和保密規(guī)定,切實落實責任制和監(jiān)督制約制度,防止在重要環(huán)節(jié)出現(xiàn)重大問題.

四是加強對各種特殊類型和特殊形式招生工作的監(jiān)管.招收保送生,推優(yōu)生,特長生,'三限生'的學校,要嚴格按照招生比例,名額,條件等規(guī)定進行規(guī)范操作,做到'名額公布,張榜推薦,張榜公示,嚴格審核';錄取體育和藝術特長生,應嚴格規(guī)范操作程序,落實公示制度;錄取確有專長的學生,必須嚴格按照規(guī)定的范圍和程序,經(jīng)招生領導小組集體討論決定.

五是加強對招生計劃和招生收費的監(jiān)管.嚴格執(zhí)行招生計劃和招生收費政策,高中招生要嚴格按照'限分數(shù),限人數(shù),限錢數(shù)'規(guī)定執(zhí)行.堅決制止任何形式的亂收費行為.

六是加強對錄取工作的監(jiān)管.各級各類學校的招生錄取名單必須經(jīng)市教育局審核確定.

七是加強對招生公開工作的監(jiān)管.各級各類學校要按照政務公開和校務公開的要求,暢通招生事務公開的渠道,通過多種形式及時向社會公布招生計劃,收費方式,收費標準,政策規(guī)定,錄取條件,辦事程序,就學場所,紀律要求,錄取結果,以及舉報電話,接待時間和地點等有關信息,自覺接受考生及家長,社會和紀檢監(jiān)察等部門的監(jiān)督.

3,要明確招生考試工作紀律,維護招生考試工作的嚴肅性

按照'誰主管,誰負責'的原則,加強考風考紀管理,杜絕招生考試中和腐敗行為的發(fā)生.各級各類學校建立應急反應機制和應急工作預案,增強應對突發(fā)事件的能力;建立一支高素質的監(jiān)考員隊伍,保證考場秩序;對考生進行考試誠信教育,使其了解考場規(guī)則及考試違規(guī)處理辦法,自覺遵守考場紀律;對參與招生命題,考試,閱卷,登分,錄取以及咨詢接待等工作的人員進行業(yè)務培訓和紀律教育,增強工作人員責任心,自覺抵制不正之風的干擾,維護招生考試政策,制度和紀律的嚴肅性.招生工作人員和紀檢監(jiān)察人員中直系親屬有參加當年入學考試的,必須回避.

4,認真受理群眾,切實維護考生權益

各招生學校應按照有關文件要求,事先向社會公布監(jiān)督舉報電話,認真受理招生考試中的群眾,加強對招生考試工作的檢查和監(jiān)督,嚴肅查處違規(guī)違紀行為.

各招生學校在錄取工作開始前一周直到錄取結束后的一周內(nèi),應明確接待時間,落實接待地點,安排專門人員做好上訪接待,電話咨詢等工作.對確屬侵犯考生合法權益的問題,應及時糾正或解決;發(fā)現(xiàn)不符合錄取條件的學生,一經(jīng)查實,應按照國家有關規(guī)定,取消其入學資格或學籍,并對有關責任者給予必要的紀律處分;發(fā)現(xiàn)招生考試人員有違反招生政策和紀律的行為,應立即取消其招生工作資格,并按規(guī)定給予紀律處分,對觸犯刑律的,應移送司法機關依法追究刑事責任.

三,工作要求

'三重一大'保廉工作是構建懲治和預防腐敗體系的重要內(nèi)容,是重大項目建設順利進行的重要保障,是深入開展黨風廉政建設的一項重大舉措,也是今后一段時期我市反腐倡廉治本工作的重點.各單位要提高認識,統(tǒng)一思想,切實加強對保廉工作的領導,把保廉工作列入重要議事日程,切實抓緊抓好,抓出成效.

1,健全組織,加強領導.教育局成立由教育局長李忠明為組長,李嘉海為副組長,各職能科室,紀檢監(jiān)察為成員的奉化市教育局'三重一大'保廉工作領導小組,加強對'三重一大'運行過程的監(jiān)督和管理.各單位也要結合本單位實際,建立健全相應的'三重一大'保廉工作領導小組,積極探索'三重一大'保廉工作新路子,科學合理制定保廉工作計劃,細化保廉工作方案,明確工作>;:請記住我站域名/

服裝公司督導工作計劃第7篇

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一、職責調(diào)整

（一）取消已由省、市政府公布取消的行政審批事項。

（二）取消指導、協(xié)調(diào)法學教育和法學研究工作的職責。

（三）增加指導管理社區(qū)矯正工作的職責。

（四）增加指導、監(jiān)督司法行政系統(tǒng)強制隔離戒毒工作的職責。

（五）加強監(jiān)督、管理法律援助工作的職責。

二、主要職責

（一）貫徹執(zhí)行國家司法行政工作的法律法規(guī)和方針政策，維護社會穩(wěn)定，組織擬訂全市司法行政工作的發(fā)展規(guī)劃并組織實施。

（二）負責全市勞動教養(yǎng)管理工作，指導、監(jiān)督勞動教養(yǎng)執(zhí)行工作；指導、監(jiān)督司法行政系統(tǒng)戒毒場所的管理工作。

（三）擬訂全市普及法律常識規(guī)劃并組織實施；指導全市各縣區(qū)、各行業(yè)法制宣傳和依法治理工作。

（四）管理、指導和監(jiān)督全市律師工作、公證工作；負責市律師協(xié)會工作。

（五）監(jiān)督、管理全市法律援助工作。

（六）指導、監(jiān)督全市基層司法所建設和人民調(diào)解、社區(qū)矯正、基層法律服務和刑釋解教人員幫教安置工作。

（七）組織實施國家司法考試工作。

（八）協(xié)助省司法廳做好全市司法鑒定人和司法鑒定機構的登記管理工作。

（九）負責全市司法行政系統(tǒng)法制工作。

（十）負責全市司法行政系統(tǒng)的警車管理工作；指導、監(jiān)督全市司法行政系統(tǒng)的服裝、裝備、計劃財務管理工作。

（十一）負責全市司法行政系統(tǒng)的警務管理和警務督察工作；協(xié)助縣區(qū)管理司法局領導干部。

（十二）承辦市政府交辦的其他事項。

三、內(nèi)設機構

根據(jù)上述職責，市司法局設7個內(nèi)設機構：

（一）辦公室

負責機關政務工作，督促檢查機關工作制度的落實；負責機關會議的組織和決定事項的督辦；負責文電、機要、檔案、、保密、接待、計劃生育、精神文明、綜合治理、后勤服務、機關財務和資產(chǎn)管理等工作；負責人大議案、建議和政協(xié)提案的辦理；負責全市司法行政系統(tǒng)科技項目開發(fā)的協(xié)調(diào)、申報工作；指導、監(jiān)督全市司法行政系統(tǒng)中央政法補助專款和基本建設投資使用。

（二）政治（警務）處

負責全市司法行政隊伍建設和作風建設；負責局機關和直屬單位黨的建設、組織人事、機構編制、勞動工資及規(guī)章制度督察工作；負責全市司法行政系統(tǒng)宣傳、警務、干部教育培訓工作；對協(xié)管干部進行考核并提出任免和交流意見；組織實施司法行政系統(tǒng)目標責任考核工作；管理和組織實施全市國家司法考試工作；負責指導局機關及直屬單位離退休人員服務管理工作。

（三）法制宣傳科

擬訂全市法制宣傳教育規(guī)劃并組織實施；安排部署、檢查指導、總結表彰全市法制宣傳、依法治理工作；指導法制宣傳報道；承擔市委依法治市工作領導小組辦公室日常工作。

（四）律師公證管理科

負責律師、律師事務所、公證機構、公證員的指導、監(jiān)督工作；協(xié)助辦理律師執(zhí)業(yè)許可、考核工作；指導、監(jiān)督全市企事業(yè)單位法律顧問工作；協(xié)助做好公證員任命工作；承擔市律師協(xié)會秘書處日常工作；監(jiān)督、管理全市法律援助工作。

（五）基層工作指導科

指導、監(jiān)督全市司法所、人民調(diào)解、社區(qū)矯正、基層法律服務工作；指導、監(jiān)督全市刑釋解教人員幫教安置工作；負責全市基層司法所建設項目管理工作；會同辦公室承擔基層警車、裝備、服裝使用和管理工作；承擔市刑釋解教人員幫教安置辦公室、市社區(qū)矯正工作領導小組辦公室日常工作。

（六）勞動教養(yǎng)管理科

負責全市勞動教養(yǎng)管理工作；指導、監(jiān)督勞動教養(yǎng)執(zhí)行工作；指導、監(jiān)督司法行政系統(tǒng)戒毒場所的管理工作；指導、監(jiān)督司法行政系統(tǒng)勞教場所和強制隔離戒毒場所的安全穩(wěn)定工作；監(jiān)督、指導市金河勞教所國有資產(chǎn)的管理工作；承擔市勞動教養(yǎng)管理委員會辦公室日常工作。

（七）社會法律服務科

指導、監(jiān)督全市司法鑒定法律法規(guī)和政策的貫徹執(zhí)行；協(xié)助省司法廳管理全市司法鑒定人和司法鑒定機構；指導面向社會的司法鑒定資質管理、質量管理和司法鑒定人培訓工作；指導縣區(qū)司法行政系統(tǒng)法制工作；指導全市司法行政系統(tǒng)執(zhí)法監(jiān)督工作；負責市司法局法制工作和行政復議、應訴工作；起草、審查、報備司法行政規(guī)范性文件；負責局系統(tǒng)依法行政、干部法制培訓工作；承擔司法行政系統(tǒng)政策理論調(diào)研工作。

機關黨的機構按規(guī)定設置。

紀檢、監(jiān)察機構按有關規(guī)定設置。

四、人員編制

市司法局機關行政編制45名。其中：局長1名，副局長2名，政治處主任1名（副處級），科級領導職數(shù)12名（含監(jiān)察室主任職數(shù)1名）。

服裝公司督導工作計劃第8篇

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為了實現(xiàn)黨風廉政建設目標，*供電局把黨風廉政建設放到了更加突出位置。把黨風廉政建設目標責任制的執(zhí)行始終貫穿于黨風建設和反腐倡廉各項工作之中。2009年，根據(jù)局黨委的安排和部署，*供電局6個二級機構，12家縣級公司分別與局長和黨委書記簽訂了五項目標責任書；6個基層支部簽訂了黨風廉政建設目標責任書。同時，局機關6個重要職能部門首次與其所在支部簽訂了黨風廉政建設目標責任書。

在2009年年初，根據(jù)局人事變動安排，*供電局對局黨風廉政建設領導小組進行了調(diào)整，制定下發(fā)了“2009年黨風廉政建設目標責任制分工方案”、“反腐倡廉宣傳教育暨廉潔文化建設實施方案”及任務分解，從組織上、制度上確保了局黨風廉政建設工作的有序開展。

為不斷提高*供電局員工的廉潔從業(yè)水平。2009年年初，*供電局154名中層干部和重要崗位人員簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》，123名中層以上領導干部包括局班子成員簽訂了《拒絕收受紅包承諾書》。

在開展預防職務犯罪警示教育活動中，按照局黨委的安排和要求，該局分別組織了143名中層干部和重要崗位人員、以及縣級供電企業(yè)領導班子成員參觀了由*州檢察院預防職務犯罪處舉辦的“預防職務犯罪警示教育展覽”。同時，開展了“讀書思廉”學習活動，并利用局域網(wǎng)開辟了“監(jiān)督保障”欄目，為廣大職工和黨員領導干部學習交流和適時選摘警示教育案例提供了學習教育平臺。

二、供電局各級領導干部遵紀守法

*供電局各級領導干部未發(fā)生違反《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《國有企業(yè)領導人員廉潔自律“七項要求”》等有關規(guī)定的問題；認真落實貫徹南方電網(wǎng)公司依法經(jīng)營二號令，未發(fā)生違反財經(jīng)紀律的重大問題；未發(fā)生影響企業(yè)形象的重大行風事件；各級領導干部始終加強自我約束，以黨風廉政的行為準則來嚴格要求自己。

三、加強作風建設，促進科學發(fā)展

按照云南電網(wǎng)公司黨組紀檢組《關于開展“加強作風建設，促進科學發(fā)展”紀律教育月活動的通知》要求，我局緊緊圍繞學習實踐科學發(fā)展觀活動，在全局黨員領導干部中重點學習了中共中央《關于在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的意見》、《中央企業(yè)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施意見》等文件，學習了《鄧小平論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》、《深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導干部學習文件選編》等書籍。按照活動要求，完成了方案規(guī)定的各項規(guī)定動作。同時，各基層黨支部領導班子成員“民主生活會暨述廉議廉”各項工作，該局各基層黨組織分別組織了240人對各個領導班子“黨風建設和反腐倡廉”的13項內(nèi)容進行了的民主測評。并按照云南電網(wǎng)公司要求，該局分別組織了71名職工對40名中層以上干部的工作作風和工作質量進行了網(wǎng)上測評。

四、努力推進懲防體系建設

根據(jù)網(wǎng)省公司關于貫徹落實《建立健全懲治和預防腐敗體系20*-2012年工作規(guī)劃》實施辦法的通知要求，我局及時制定下發(fā)了《*供電局關于貫徹落實<建立健全懲治和預防腐敗體系20*–2012年工作規(guī)劃>;分工方案》（以下簡稱《方案》）。《方案》從教育、制度、監(jiān)督、懲處四個大的方面，分解制訂了77個工作任務或措施。

同時，為全面推進該局的廉政風險掛牌管理。2009年，經(jīng)局黨委研究決定，在去年對7個重要職能管理部門廉政風險掛牌管理的基礎上，今年又分別對7家縣級供電企業(yè)進行了廉政風險識別和掛牌管理。并結合實際，制定下發(fā)了“關于嚴格執(zhí)行《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)三重一大監(jiān)督管理實施辦法（試行）》的通知”，先后五次對縣級供電企業(yè)“三重一大”的執(zhí)行情況進行了專項檢查，對“三重一大”決策程序、記錄、上報等進行了規(guī)范，提出了存在問題及整改要求。

五、切實開展行風糾風工作

為進一步加強該局的行風建設，切實開展糾風工作，2009年，我局共設立了7個優(yōu)質服務監(jiān)測點，分別是：蒙自縣紅竺園、蒙自天馬社區(qū)、金馬物業(yè)、奇峰物業(yè)、盛誠物業(yè)、新安地區(qū)、草壩地區(qū)。同時，聘請了來自地方政府、大、中、小客戶、社區(qū)、農(nóng)村的23名行風監(jiān)督員。每月通過面對面或電話訪問的方式，收集供電服務方面的意見和建議。

今年以來，*供電局按季度以郵寄的方式，共發(fā)出《*供電局客戶滿意率調(diào)查表》23份，回收23份，以此作為我局客戶滿意率統(tǒng)計分析的依據(jù)之一。共受理舉報5件，辦結率100%。辦結客戶服務投訴13起。

六、切實開展效能監(jiān)察及重點工作督查督辦

按照云南電網(wǎng)公司要求，該局結合實際，有針對性地對業(yè)擴報裝管理、制度執(zhí)行進行了效能監(jiān)察立項上報。為把效能監(jiān)察項目做實，成立了效能監(jiān)察工作小組，制訂下發(fā)了“效能監(jiān)察實施方案”。

在開展效能監(jiān)察工作中，主要結合輸變配基建項目的督辦、客戶工程供電方案制訂和設計施工督辦的形式來開展，目標一是按社會承諾的業(yè)擴報裝時限來受理用電新裝業(yè)務，二是為局完成年度增供擴銷目標提供效能監(jiān)察支撐。

2009年上半年，我局監(jiān)察室共下發(fā)*供電局督促檢查工作督辦書6份、督辦工作通知單四期，擬列督辦項目11項。根據(jù)*供電局2009年綜合計劃基本建設投資計劃擬列重點工程督辦項目19項，擬列中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程、無電地區(qū)建設工程項目16項。按照第24周局領導碰頭會、二季度重點工作安排、6月份安全生產(chǎn)分析會會議要求，擬列督辦項目43項，并向相關部門下發(fā)督辦工作通知單。為進一步做好增供擴銷工作，監(jiān)察室根據(jù)電力營銷部業(yè)擴報裝工作計劃選取18個客戶工程作為重點業(yè)擴工程納入督辦。截止6月份，監(jiān)察室共計擬列重點工作督辦項目113項，完成23項，所列督辦項目大部分屬于中長期項目。從完成情況來看，各部門基本上能在規(guī)定時限內(nèi)完成。

七、將黨風廉政建設進行到底

*供電局黨委表示，*供電局將在落實原來黨風廉政建設責任制的基礎上，將進一步探索有效的制度、方法和落實措施。認真貫徹黨的十七屆三中、四中全會精神，在供電服務上進一步提升服務水平。進一步加大對供電服務稽查、監(jiān)督和督辦，讓政府放心，群眾滿意。對部分客戶提出繳費難的問題，近期，已在考慮增加了服務網(wǎng)。

同時，堅持不懈開展對黨員、干部廉潔自律、反腐倡廉的教育。

堅持過去一些好的教育做法，始終堅持對黨員、干部、重要部門、重要崗位廉潔自律的教育，真正達到一個案例，警示一線，教育一片的目的。時刻讓黨員、干部明晰法律與紀律的“高壓線”，明晰公與私的“警戒線”。

服裝公司督導工作計劃第9篇

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一、職責調(diào)整

（一）將國家發(fā)展和改革委員會的工業(yè)行業(yè)管理和信息化有關職責劃給工業(yè)和信息化部，具體包括：研究提出工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，擬訂工業(yè)行業(yè)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策并組織實施；指導工業(yè)行業(yè)技術法規(guī)和行業(yè)標準的擬訂；按國務院規(guī)定權限，審批、核準國家規(guī)劃內(nèi)和年度計劃規(guī)模內(nèi)工業(yè)、通信業(yè)和信息化固定資產(chǎn)投資項目；高技術產(chǎn)業(yè)中涉及生物醫(yī)藥、新材料等的規(guī)劃、政策和標準的擬訂及組織實施；組織領導和協(xié)調(diào)振興裝備制造業(yè)，組織編制國家重大技術裝備規(guī)劃，協(xié)調(diào)相關政策；工業(yè)日常運行監(jiān)測；工業(yè)、通信業(yè)的節(jié)能、資源綜合利用和清潔生產(chǎn)促進工作；對中小企業(yè)的指導和扶持；國務院減輕企業(yè)負擔部際聯(lián)席會議的日常工作；國家履行《禁止化學武器公約》、稀土行業(yè)發(fā)展、鹽業(yè)行政管理、國家醫(yī)藥儲備管理的工作，管理國家煙草專賣局的職責。

（二）將原國防科學技術工業(yè)委員會除核電管理以外的職責劃給工業(yè)和信息化部。其中組織協(xié)調(diào)武器裝備科研生產(chǎn)的重大事項、保障軍工核心能力建設等職責劃給國家國防科技工業(yè)局。

（三）將原信息產(chǎn)業(yè)部的職責劃給工業(yè)和信息化部。其中軍工電子管理職責劃給國家國防科技工業(yè)局。有關郵政管理職責劃給國家郵政局，國家郵政局改由交通運輸部管理。

（四）將原國務院信息化工作辦公室的職責劃給工業(yè)和信息化部。

（五）推進信息化和工業(yè)化融合，推進高新技術與傳統(tǒng)工業(yè)改造結合，推進軍民結合、寓軍于民，促進工業(yè)由大變強，加快推進國家信息化建設。

二、主要職責

（一）提出新型工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略和政策，協(xié)調(diào)解決新型工業(yè)化進程中的重大問題，擬訂并組織實施工業(yè)、通信業(yè)、信息化的發(fā)展規(guī)劃，推進產(chǎn)業(yè)結構戰(zhàn)略性調(diào)整和優(yōu)化升級，推進信息化和工業(yè)化融合，推進軍民結合、寓軍于民的武器裝備科研生產(chǎn)體系建設。

（二）制定并組織實施工業(yè)、通信業(yè)的行業(yè)規(guī)劃、計劃和產(chǎn)業(yè)政策，提出優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、結構的政策建議，起草相關法律法規(guī)草案，制定規(guī)章，擬訂行業(yè)技術規(guī)范和標準并組織實施，指導行業(yè)質量管理工作。

（三）監(jiān)測分析工業(yè)、通信業(yè)運行態(tài)勢，統(tǒng)計并相關信息，進行預測預警和信息引導，協(xié)調(diào)解決行業(yè)運行發(fā)展中的有關問題并提出政策建議，負責工業(yè)、通信業(yè)應急管理、產(chǎn)業(yè)安全和國防動員有關工作。

（四）負責提出工業(yè)、通信業(yè)和信息化固定資產(chǎn)投資規(guī)模和方向（含利用外資和境外投資）、中央財政性建設資金安排的意見，按國務院規(guī)定權限審批、核準國家規(guī)劃內(nèi)和年度計劃規(guī)模內(nèi)固定資產(chǎn)投資項目。

（五）擬訂高技術產(chǎn)業(yè)中涉及生物醫(yī)藥、新材料、航空航天、信息產(chǎn)業(yè)等的規(guī)劃、政策和標準并組織實施，指導行業(yè)技術創(chuàng)新和技術進步，以先進適用技術改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，組織實施有關國家科技重大專項，推進相關科研成果產(chǎn)業(yè)化，推動軟件業(yè)、信息服務業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（六）承擔振興裝備制造業(yè)組織協(xié)調(diào)的責任，組織擬訂重大技術裝備發(fā)展和自主創(chuàng)新規(guī)劃、政策，依托國家重點工程建設協(xié)調(diào)有關重大專項的實施，推進重大技術裝備國產(chǎn)化，指導引進重大技術裝備的消化創(chuàng)新。

（七）擬訂并組織實施工業(yè)、通信業(yè)的能源節(jié)約和資源綜合利用、清潔生產(chǎn)促進政策，參與擬訂能源節(jié)約和資源綜合利用、清潔生產(chǎn)促進規(guī)劃，組織協(xié)調(diào)相關重大示范工程和新產(chǎn)品、新技術、新設備、新材料的推廣應用。

（八）推進工業(yè)、通信業(yè)體制改革和管理創(chuàng)新，提高行業(yè)綜合素質和核心競爭力，指導相關行業(yè)加強安全生產(chǎn)管理。

（九）負責中小企業(yè)發(fā)展的宏觀指導，會同有關部門擬訂促進中小企業(yè)發(fā)展和非國有經(jīng)濟發(fā)展的相關政策和措施，協(xié)調(diào)解決有關重大問題。

（十）統(tǒng)籌推進國家信息化工作，組織制定相關政策并協(xié)調(diào)信息化建設中的重大問題，促進電信、廣播電視和計算機網(wǎng)絡融合，指導協(xié)調(diào)電子政務發(fā)展，推動跨行業(yè)、跨部門的互聯(lián)互通和重要信息資源的開發(fā)利用、共享。

（十一）統(tǒng)籌規(guī)劃公用通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、專用通信網(wǎng)，依法監(jiān)督管理電信與信息服務市場，會同有關部門制定電信業(yè)務資費政策和標準并監(jiān)督實施，負責通信資源的分配管理及國際協(xié)調(diào)，推進電信普遍服務，保障重要通信。

（十二）統(tǒng)一配置和管理無線電頻譜資源，依法監(jiān)督管理無線電臺（站），負責衛(wèi)星軌道位置的協(xié)調(diào)和管理，協(xié)調(diào)處理軍地間無線電管理相關事宜，負責無線電監(jiān)測、檢測、干擾查處，協(xié)調(diào)處理電磁干擾事宜，維護空中電波秩序，依法組織實施無線電管制。

（十三）承擔通信網(wǎng)絡安全及相關信息安全管理的責任，負責協(xié)調(diào)維護國家信息安全和國家信息安全保障體系建設，指導監(jiān)督政府部門、重點行業(yè)的重要信息系統(tǒng)與基礎信息網(wǎng)絡的安全保障工作，協(xié)調(diào)處理網(wǎng)絡與信息安全的重大事件。

（十四）開展工業(yè)、通信業(yè)和信息化的對外合作與交流，代表國家參加相關國際組織。

（十五）承辦國務院交辦的其他事項。

三、內(nèi)設機構

根據(jù)上述職責，工業(yè)和信息化部設24個內(nèi)設機構：

（一）辦公廳。

負責機關文電、信息、安全保衛(wèi)、保密、等工作；負責機關日常工作的協(xié)調(diào)和督查；承擔政務公開、新聞等工作。

（二）政策法規(guī)司。

研究新型工業(yè)化的戰(zhàn)略性問題；組織研究工業(yè)、通信業(yè)、信息化發(fā)展的戰(zhàn)略，提出政策建議；組織起草工業(yè)、通信業(yè)和信息化法律法規(guī)草案和規(guī)章；負責機關有關規(guī)范性文件的合法性審核工作；承擔相關行政復議、行政應訴工作；承擔重要文件起草工作。

（三）規(guī)劃司。

組織擬訂工業(yè)、通信業(yè)和信息化發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃；提出工業(yè)、通信業(yè)和信息化固定資產(chǎn)投資規(guī)模和方向（含利用外資和境外投資）、中央財政性建設資金安排的建議；承擔固定資產(chǎn)投資審核的相關工作。

（四）財務司。

編報部門預決算和管理資金的使用；組織實施內(nèi)部審計和績效檢查；提出行業(yè)財稅、價格、金融等政策建議；負責機關財務、資產(chǎn)管理等工作。

（五）產(chǎn)業(yè)政策司。

組織擬訂工業(yè)、通信業(yè)產(chǎn)業(yè)政策并監(jiān)督執(zhí)行，提出推進產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整、工業(yè)與相關產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展及管理創(chuàng)新的政策建議；擬訂和修訂產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整目錄的相關內(nèi)容，參與投資項目審核；制定相關行業(yè)準入條件并組織實施，會同有關方面實施汽車、農(nóng)藥的準入管理事項。

（六）科技司。

組織擬訂并實施高技術產(chǎn)業(yè)中涉及生物醫(yī)藥、新材料、航空航天、信息產(chǎn)業(yè)等的規(guī)劃、政策和標準；組織擬訂行業(yè)技術規(guī)范和標準，指導行業(yè)質量管理工作；組織實施行業(yè)技術基礎工作；組織重大產(chǎn)業(yè)化示范工程；組織實施有關國家科技重大專項，推動技術創(chuàng)新和產(chǎn)學研相結合。

（七）運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局。

監(jiān)測分析工業(yè)、通信業(yè)日常運行，分析國內(nèi)外工業(yè)、通信業(yè)形勢，統(tǒng)計并相關信息，進行預測預警和信息引導；協(xié)調(diào)解決行業(yè)運行發(fā)展中的有關問題；承擔應急管理、產(chǎn)業(yè)安全和國防動員相關工作。

（八）中小企業(yè)司。

承擔中小企業(yè)發(fā)展的宏觀指導，會同有關方面擬訂促進中小企業(yè)發(fā)展和非國有經(jīng)濟發(fā)展的相關政策和措施；促進對外交流合作，推動建立完善服務體系，協(xié)調(diào)解決有關重大問題。

（九）節(jié)能與綜合利用司。

擬訂并組織實施工業(yè)、通信業(yè)的能源節(jié)約和資源綜合利用、清潔生產(chǎn)促進政策，參與擬訂能源節(jié)約和資源綜合利用、清潔生產(chǎn)促進規(guī)劃和污染控制政策，組織協(xié)調(diào)相關重大示范工程和新產(chǎn)品、新技術、新設備、新材料的推廣應用。

（十）安全生產(chǎn)司。

指導工業(yè)、通信業(yè)加強安全生產(chǎn)管理，指導重點行業(yè)排查治理隱患，參與重特大安全生產(chǎn)事故的調(diào)查、處理；負責民爆器材的行業(yè)及生產(chǎn)、流通安全的監(jiān)督管理。

（十一）原材料工業(yè)司（國家履行《禁止化學武器公約》工作辦公室）。

承擔鋼鐵、有色、黃金、稀土、石化（不含煉油）、化工（不含煤制燃料和燃料乙醇）、建材等的行業(yè)管理工作；研究國內(nèi)外原材料市場情況并提出建議；承擔國家履行《禁止化學武器公約》的組織協(xié)調(diào)工作；承擔農(nóng)業(yè)化學物質行政保護有關工作。

（十二）裝備工業(yè)司。

承擔通用機械、汽車、民用飛機、民用船舶、軌道交通機械制造業(yè)等的行業(yè)管理工作；提出重大技術裝備發(fā)展和自主創(chuàng)新規(guī)劃、政策建議并組織實施；依托國家重點工程建設協(xié)調(diào)有關重大專項的實施，推進重大技術裝備國產(chǎn)化；指導引進重大技術裝備的消化創(chuàng)新。

（十三）消費品工業(yè)司。

承擔輕工、紡織、食品、醫(yī)藥、家電等的行業(yè)管理工作；擬訂卷煙、食鹽和糖精的生產(chǎn)計劃；承擔鹽業(yè)和國家儲備鹽行政管理、中藥材生產(chǎn)扶持項目管理、國家藥品儲備管理工作。

（十四）軍民結合推進司。

提出軍民兩用技術雙向轉移、軍民通用標準體系建設等軍民結合發(fā)展規(guī)劃，擬訂相關政策并組織實施，推進相關體制改革。

（十五）電子信息司。

承擔電子信息產(chǎn)品制造的行業(yè)管理工作；組織協(xié)調(diào)重大系統(tǒng)裝備、微電子等基礎產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)，組織協(xié)調(diào)國家有關重大工程項目所需配套裝備、元器件、儀器和材料的國產(chǎn)化；促進電子信息技術推廣應用。

（十六）軟件服務業(yè)司。

指導軟件業(yè)發(fā)展；擬訂并組織實施軟件、系統(tǒng)集成及服務的技術規(guī)范和標準；推動軟件公共服務體系建設；推進軟件服務外包；指導、協(xié)調(diào)信息安全技術開發(fā)。

（十七）通信發(fā)展司。

協(xié)調(diào)公用通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、專用通信網(wǎng)的建設，促進網(wǎng)絡資源共享；擬訂網(wǎng)絡技術發(fā)展政策；負責重要通信設施建設管理；監(jiān)督管理通信建設市場；會同有關方面擬訂電信業(yè)務資費政策和標準并監(jiān)督實施。

（十八）電信管理局。

依法對電信與信息服務實行監(jiān)管，提出市場監(jiān)管和開放政策；負責市場準入管理，監(jiān)管服務質量；保障普遍服務，維護國家和用戶利益；擬訂電信網(wǎng)間互聯(lián)互通與結算辦法并監(jiān)督執(zhí)行；負責通信網(wǎng)碼號、互聯(lián)網(wǎng)域名、地址等資源的管理及國際協(xié)調(diào)；承擔管理國家通信出入口局的工作；指揮協(xié)調(diào)救災應急通信及其它重要通信，承擔戰(zhàn)備通信相關工作。

（十九）通信保障局。

組織研究國家通信網(wǎng)絡及相關信息安全問題并提出政策措施；協(xié)調(diào)管理電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡信息安全平臺；組織開展網(wǎng)絡環(huán)境和信息治理，配合處理網(wǎng)上有害信息；擬訂電信網(wǎng)絡安全防護政策并組織實施；負責網(wǎng)絡安全應急管理和處置；負責特殊通信管理，擬訂通信管制和網(wǎng)絡管制政策措施；管理黨政專用通信工作。

（二十）無線電管理局（國家無線電辦公室）。

編制無線電頻譜規(guī)劃；負責無線電頻率的劃分、分配與指配；依法監(jiān)督管理無線電臺（站）；負責衛(wèi)星軌道位置協(xié)調(diào)和管理；協(xié)調(diào)處理軍地間無線電管理相關事宜；負責無線電監(jiān)測、檢測、干擾查處，協(xié)調(diào)處理電磁干擾事宜，維護空中電波秩序；依法組織實施無線電管制；負責涉外無線電管理工作。

（二十一）信息化推進司。

指導推進信息化工作，協(xié)調(diào)信息化建設中的重大問題，協(xié)助推進重大信息化工程；指導協(xié)調(diào)電子政務和電子商務發(fā)展，協(xié)調(diào)推動跨行業(yè)、跨部門的互聯(lián)互通；推動重要信息資源的開發(fā)利用、共享；促進電信、廣播電視和計算機網(wǎng)絡融合；承辦國家信息化領導小組的具體工作。

（二十二）信息安全協(xié)調(diào)司。

協(xié)調(diào)國家信息安全保障體系建設；協(xié)調(diào)推進信息安全等級保護等基礎性工作；指導監(jiān)督政府部門、重點行業(yè)的重要信息系統(tǒng)與基礎信息網(wǎng)絡的安全保障工作；承擔信息安全應急協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)處理重大事件。

（二十三）國際合作司（港澳臺辦公室）。

承擔對外和對港澳臺合作與交流相關事務；負責外事工作。

（二十四）人事教育司。

負責機關和直屬單位的人事管理、機構編制、隊伍建設等工作；管理直屬高校。

機關黨委負責機關和在京直屬單位的黨群工作。

離退休干部局負責機關離退休干部工作，指導直屬單位的離退休干部工作。

四、人員編制

工業(yè)和信息化部機關行政編制為731名（含兩委人員編制13名，援派機動編制1名，離退休干部工作人員編制118名）。其中：部長1名，副部長4名；司局級領導職數(shù)103名(含總工程師2名、總經(jīng)濟師1名，機關黨委專職副書記3名，離退休干部局領導職數(shù)7名)。

五、其他事項

（一）工業(yè)和信息化部作為行業(yè)管理部門，主要是管規(guī)劃、管政策、管標準，指導行業(yè)發(fā)展。要堅持政企分開的原則，不干預企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會和社會中介組織的作用。

（二）工業(yè)和信息化部對外保留國家航天局、國家原子能機構牌子，代表國家參加國際航天組織、國際原子能機構及其他政府間國際組織和有關活動，履行有關職責。委托國家國防科技工業(yè)局承辦國務院中央軍委專門委員會的有關工作。

（三）煉油、煤制燃料和燃料乙醇的行業(yè)管理由國家能源局負責，其他石油化工和煤化工的行業(yè)管理由工業(yè)和信息化部負責。

（四）管理國家國防科技工業(yè)局、國家煙草專賣局。

（五）原信息產(chǎn)業(yè)部在31個省、自治區(qū)、直轄市設置的通信管理局劃給工業(yè)和信息化部，實行垂直管理，行政編制500名。

（六）原信息產(chǎn)業(yè)部所屬事業(yè)單位和原國防科學技術工業(yè)委員會的北京航空航天大學等7所直屬高校，國家發(fā)展和改革委員會的中小企業(yè)對外合作協(xié)調(diào)中心、中國機電設備招標中心、中國機電設備成套服務中心由工業(yè)和信息化部管理。其他所屬事業(yè)單位的設置、職責和編制事項另行規(guī)定。

服裝公司督導工作計劃第10篇

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一、領導重視，組織健全，措施有力

xx年12月3日省公司尹顯智副總經(jīng)理主持召開全省渠道網(wǎng)點建設評審工作會，公司領導、計劃部、財務部、監(jiān)察室等部門負責人參加了會議。會議要求對各市州分公司網(wǎng)點規(guī)劃、建設原則、建設標準、范圍和建設流程嚴格把關，杜絕投資不當?shù)那闆r發(fā)生。為保證渠道整合工程建設的投入產(chǎn)出收益最大化,要加強對各市州分公司渠道整合工程管理，并要求監(jiān)察室要加大對全省渠道網(wǎng)點建設項目的監(jiān)督檢查力度，作為專項效能監(jiān)察工作來開展。同時，省公司相關部門要指導各分公司開展好渠道網(wǎng)點的建設工作，保證渠道網(wǎng)點建設的規(guī)范化、程序化和合法性。

隨后，省公司監(jiān)察室印發(fā)了川移紀監(jiān)[xx]21號《關于開展營銷渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察的通知》，把渠道網(wǎng)點建設作為xx年立項的效能監(jiān)察工作，要求各分公司紀委、監(jiān)察室和成都營銷中心要對此項工作給予高度重視，主動參與營銷渠道網(wǎng)點建設全過程監(jiān)督檢查，嚴格按照省公司營銷渠道網(wǎng)點建設的原則和標準執(zhí)行，依法監(jiān)督。由于各級領導的高度重視，特別是省公司領導多次在大會上對營銷渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察工作提出要求,各市州分公司及成都營銷中心充分認識到了此項工作對企業(yè)發(fā)展的重要性，精心組織實施，紀檢監(jiān)察部門及相關部門加強監(jiān)督，保證了此項工作的順利開展。

二、認真組織，精心實施，深入調(diào)查

xx年8月四川移動在德陽召開全省市場工作會，分析市場競爭環(huán)境、市場發(fā)展趨勢，提出了全省啟動渠道整合工程的要求，隨后各分公司陸續(xù)開始有計劃、有步驟地推進渠道建設工作。 xx年11月，省公司繼續(xù)下達了《關于印發(fā)農(nóng)村營銷服務網(wǎng)點的建設指導意見》，為分公司當年啟動農(nóng)村營銷渠道的建設從建設流程、建設規(guī)范、管理實施模式、建設協(xié)議等多方面提出了指導原則和內(nèi)容，逐步規(guī)范分公司渠道建設流程。xx年初，省公司結合xx年提出的全省渠道整合實施步驟,以及集團公司提出渠道整合戰(zhàn)略要求，提出了xx年渠道建設工作安排，下發(fā)了《關于開展xx年營銷服務渠道建設工作的安排》、《關于加快渠道建設進度和規(guī)范傳輸建設》、《關于進一步規(guī)范自有渠道網(wǎng)點vi裝修標準的通知》等相關文件，從建設計劃、建設進度、建設規(guī)范等方面對分公司提出了相關要求。為了確保營銷渠道網(wǎng)點建設中網(wǎng)點購置、網(wǎng)點租賃、網(wǎng)點裝修程序化、規(guī)范化和合法性，省公司相關部門圍繞營銷渠道網(wǎng)點建設開展了一系列監(jiān)督檢查工作：

(一)省公司市場部組織全省交叉檢查

根據(jù)全省渠道整合工作部署和安排，省公司市場部于xx年11月8日至12日組織了6個檢查小組，對全省各市州渠道整合的開展情況進行了交叉檢查，為進一步推動全省下階段渠道整合工作，提出了具體要求：（1）各分公司（中心）結合渠道交叉檢查的結果，做好渠道整合總結，尋找差距，找出不足，及時整改；（2）此次得分低于80分的分公司，針對交叉檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，寫出相應的整改方案，于xx年12月6日前上報省公司；（3）各分公司（中心）要做好xx年渠道建設和渠道整合重點的規(guī)劃工作，將當?shù)厍勒吓c市場發(fā)展、客戶服務提升、品牌塑造和數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展緊密聯(lián)系起來，形成良性互動。

（二）各分公司進行自查

根據(jù)川移紀監(jiān)[xx]15號《關于開展渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察自查的通知》文件精神，各分公司認真、有序開展渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察自查工作，各級領導對此項工作給予了高度重視。在自查階段，眉山、綿陽、涼山、南充、雅安、資陽、自貢等分公司還成立了營銷渠道網(wǎng)點建設自查領導小組。但也有部分分公司沒有引起足夠的重視，自查報告過于簡單，網(wǎng)點建設統(tǒng)計表的數(shù)據(jù)不夠準確，給全省的渠道效能監(jiān)察統(tǒng)計工作造成一定的難度?？傮w上看，大部分分公司按照省公司監(jiān)察室提出的要求，加大了監(jiān)督力度，認真查找存在的問題，邊整邊改，杜絕了違紀違法行為的發(fā)生。

（三）省公司組織抽查

為了掌握營銷渠道網(wǎng)點建設中網(wǎng)點購置、網(wǎng)點租賃、網(wǎng)點裝修以及建成后運營效能發(fā)揮等情況。今年初，李總專門安排資深經(jīng)理成異良同志牽頭抓好營銷渠道網(wǎng)點建設的檢查工作，按照川移紀監(jiān)[xx]3號《關于開展營銷渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察專項檢查的通知》要求，結合xx年底開展營銷渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察自查情況，xx年4月18日省公司召開了由市場部、財務部、計劃部、監(jiān)察室參加的營銷渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察專項檢查工作會，會上就開展此項工作的重點、方式進行了研究，公司領導朱大蓀副總經(jīng)理作了重要講話，并對此項工作提出了要求。

根據(jù)省公司渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察工作安排，由市場部、財務部、計劃部、監(jiān)察室組成了渠道效能監(jiān)察專項檢查組共13人，分三個小組在xx年4月20日—27日分別對內(nèi)江、瀘州、資陽、樂山、眉山、雅安、遂寧、南充、廣安分公司和成都營銷中心共計70多個市區(qū)、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道網(wǎng)點建設情況進行了檢查。按照省公司領導在渠道效能監(jiān)察工作會上提出的要求，除關注渠道建設資金等方面是否合理使用外，重點還對渠道建成后運營情況進行了解。同時，結合省公司監(jiān)察室前期對渠道效能監(jiān)察工作提出的六項重要檢查內(nèi)容，對所檢查分公司開展了逐項、有重點的渠道建設效能監(jiān)察專項檢查工作。共4頁,當前第1頁1

三、完善網(wǎng)絡提升服務樹立形象

xx年全省渠道網(wǎng)點建設共下達計劃1271

個，面積92745平方米，裝修費5900.6萬元，實際完成渠道網(wǎng)點建設1326個（其中城區(qū)分散性網(wǎng)點類385個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點類941個）。經(jīng)過xx年至xx年一年多時間的建設，截止xx年底全省各類移動營業(yè)廳已初具規(guī)模，累計總數(shù)達到1703個，自有營銷服務渠道網(wǎng)絡初顯雛形。

根據(jù)四川的經(jīng)濟、地理環(huán)境、通信市場發(fā)展規(guī)模等因素，全省除成都以自建自營為主外，渠道網(wǎng)點建設的模式多采取自建他營（樂山他建他營的網(wǎng)點相對較多），已投入運營的營銷渠道網(wǎng)點的總體情況：（1）鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳選址位置基本在鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心區(qū)域，建設后運營情況穩(wěn)定，基本呈逐步上升的態(tài)勢，例如樂山夾江鎮(zhèn)營業(yè)廳3月份新入網(wǎng)用戶超過100戶、代收話費10萬多元，綜合業(yè)務辦理上也有近400筆，充分發(fā)揮了自有渠道在用戶發(fā)展與服務方面的作用；（2）城區(qū)營業(yè)廳普遍都具有用戶發(fā)展質量較高，離網(wǎng)率較低，綜合業(yè)務辦理數(shù)量大的特點，這些城區(qū)營業(yè)廳地處當?shù)赝ㄐ派虡I(yè)地段，充分發(fā)揮了競爭主陣地的作用。例如xx年由省公司投資購置建設的內(nèi)江市區(qū)街心花園營業(yè)廳，現(xiàn)已成為分公司現(xiàn)業(yè)的主營業(yè)廳，從xx年7月投入運營，在3月份，通過該廳新入網(wǎng)超過270戶，并且用戶發(fā)展質量較高，離網(wǎng)率較低，收繳話費超過60萬，綜合業(yè)務辦理超過6000筆，體現(xiàn)了主營業(yè)廳在服務與業(yè)務承載上的核心功能，有效地發(fā)揮了自有渠道在用戶發(fā)展與服務方面的作用。

通過一年多營銷渠道網(wǎng)點建設,全省基本上建成一張覆蓋城鎮(zhèn)和農(nóng)村的營銷服務網(wǎng)絡，滿足了客戶快速增長和客戶就近服務需求。從全省xx年用戶增長情況分析，新增客戶主要來源于新建營銷渠道服務網(wǎng)點，截止xx年底，全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)自有核心渠道已完成對3萬人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的100%覆蓋，2萬人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋率也超過70%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務網(wǎng)絡的完善布局有效支持了村通工程的建設；城市核心自有渠道網(wǎng)點的分布密度也達到了3.66萬人/店，營銷服務網(wǎng)點服務用戶的半徑得到了縮短，服務效率明顯提升，極大地方便了用戶辦理業(yè)務，截止xx年底，全省農(nóng)村用戶發(fā)展累計達到了360萬，累計話費收入達14.4億元，農(nóng)村市場已成為重要的新增客戶市場，其中從xx年12月下旬到xx年3月，針對返鄉(xiāng)民工為主要目標用戶的“賀歲卡”全省發(fā)展264826戶，在xx年2至3月的收入也達到了2367萬。

每一個營銷服務網(wǎng)點同時是一個公司品牌、業(yè)務、服務的宣傳陣地，按照省、市公司的階段性宣傳推廣重心開展宣傳。公司從xx年11月起開展的“心系千萬，感恩千萬”的四川移動“超千萬”宣傳活動，通過1700多個核心營業(yè)網(wǎng)點的落地配合，突出宣傳了移動公司的發(fā)展歷程和對用戶的感恩情懷，展示了四川移動是一家有競爭力、有責任感、有文化、有道德的省內(nèi)通信主導企業(yè)；從xx年12月底，為有效挖掘農(nóng)村市場，全省統(tǒng)一部署，上下聯(lián)動，開展“賀歲卡”的營銷推廣工作，從車站、碼頭、到回鄉(xiāng)公路、最后到營業(yè)網(wǎng)點的全過程流通路線的宣傳推廣，以1200多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳為重要業(yè)務操作平臺，發(fā)展了超過26萬戶“賀歲卡”用戶，取得xx年市場發(fā)展的開門紅，充分體現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心實體渠道在貼近用戶、發(fā)展用戶、服務用戶方面的重要功能。

通過調(diào)查了解,各地用戶普遍認為移動不僅營業(yè)廳是一流的,而且服務在通信行業(yè)中領先,特別是各地周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶紛紛表示滿意，認為中國移動不僅網(wǎng)絡覆蓋比競爭對手好，而且服務更好。營銷渠道網(wǎng)點建設工作取得明顯效果,營銷服務網(wǎng)絡更加完善,服務水平和企業(yè)形象得到進一步提升。同時，由于渠道網(wǎng)點建成后經(jīng)營普遍呈上升趨勢，也提高了代辦商的積極性，不少代辦商已經(jīng)不滿足在營業(yè)廳等客戶來辦理業(yè)務，而是主動走出去宣傳、發(fā)展用戶；有的代辦商在節(jié)日還自己出資給用戶贈送禮品，在經(jīng)營理念和維系客戶上都體現(xiàn)了較強的意識。

四、注重實效，強化監(jiān)督，成效顯著

按照川移紀監(jiān)[xx]3號《關于開展營銷渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察專項檢查的通知》文件要求,從渠道效能監(jiān)察專項檢查的六條檢查內(nèi)容看，全省營銷渠道網(wǎng)點建設資金做到了專款專用，沒發(fā)現(xiàn)有擠占挪用問題；營銷渠道網(wǎng)點建設的地點、規(guī)模、內(nèi)容、工程投資預算等基本按照上級有關文件規(guī)定執(zhí)行,大部分分公司建設規(guī)模、投資預算均符合省公司要求，但也有因實際情況有節(jié)約或超支的情況；營銷渠道網(wǎng)點的產(chǎn)權證方面，各分公司普遍存在“雙證”不全的問題，尤其是農(nóng)村服務網(wǎng)點無土地使用證和房屋產(chǎn)權證情況較為突出；大部分分公司營銷渠道網(wǎng)點建設中的招標程序合法，對渠道網(wǎng)點建設嚴格按預算管理。但有的分公司對工程既沒有進行招投標，也沒有請監(jiān)理單位對施工過程進行監(jiān)督；營銷渠道網(wǎng)點建設建立了規(guī)范的流程并嚴格按流程執(zhí)行，不少分公司還結合當?shù)貙嶋H制訂了渠道網(wǎng)點建設流程等辦法，以確保建設的規(guī)范化、程序化；由于營銷渠道網(wǎng)點建設涉及時間長、點多、面廣，各分公司不同程度上存在完工后工程結算資料無法及時送審的情況?？傮w上講，這次渠道網(wǎng)點建設取得了以下成效：共4頁,當前第2頁2

（一）營銷渠道網(wǎng)點建設中一些好的做法：

1、省公司相關部門對渠道網(wǎng)點建設工作高度重視，積極配合、主動協(xié)調(diào)、分工明確、責任落實。在渠道網(wǎng)點建設過程中，分別下發(fā)了相關的文件和規(guī)定，指導下屬單位進行渠道網(wǎng)點建設，使下屬單位有章可循，規(guī)范了管理，強化了監(jiān)督，最大限度地減少了投資風險，保證了投資效益。

2、成都營銷中心在渠道建設中，嚴格堅持證件齊全，產(chǎn)權明晰的原則，對問題房堅決不予選用。同時，在建設過程中堅持“選點不談判，談判不選點”的原則（分公司選點，渠道中心談判）避免購租人情房等不廉潔的行為發(fā)生。同時，對所有中標合作伙伴，進行了階段性評估，對表現(xiàn)欠佳的或不按要求履行職責的合作伙伴按要求終止合作（先后有4家合作伙伴）。

3、巴中分公司為加快渠道建設，確保網(wǎng)點建設順利開展，保證建設質量，明確資金投入及人員管理等事項，結合巴中具體情況，先后制訂了《渠道網(wǎng)點建設流程》、《渠道裝修流程》等辦法以確保渠道網(wǎng)點建設的順利開展和按時完成。

4、德陽分公司根據(jù)分公司區(qū)域市場的特點，于xx年啟動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場片區(qū)化管理，通過實體片區(qū)機構的建立、資源配置重心的調(diào)整、區(qū)域考核管理的跟進等一系列手段，逐步實現(xiàn)了對農(nóng)村市場的深耕細作，有力支撐了農(nóng)村合作渠道在當?shù)厥袌龅耐卣古c市場維護工作。

5、眉山分公司在渠道管理方面做的比較細致，為代銷商制做了統(tǒng)一

選號夾，有嚴格的代銷商準入機制，在渠道掌控上達到了“能進能出”。

6、資陽、瀘州、德陽、樂山等分公司為杜絕渠道建設、經(jīng)營中的關聯(lián)交易，對市場相關人員提出了明確的回避原則，對違反規(guī)定的公司人員制定了嚴格管理措施。

7、資陽分公司在充分認識營銷渠道網(wǎng)點建設重要性的基礎上，結合資陽分公司的實際，制訂了資陽分公司的渠道建設按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、加強管理、規(guī)范服務、保證專營”的總體原則，整合全市營銷渠道，并將其與大客戶服務、直銷工作緊密結合，形成“營銷+服務”模式，始終保持市場的主動權和領先優(yōu)勢,真正體現(xiàn)中國移動通信“服務領先”優(yōu)勢。同時，資陽分公司在營業(yè)廳合作商家的選擇上程序規(guī)范、透明，從新建設投入運營的營業(yè)廳在合作商家的選擇，已運營合作廳商家協(xié)議及后期重新對合作商家的選擇等環(huán)節(jié)，都采取了通過在區(qū)域內(nèi)合作經(jīng)營意向公示、公開投標、中標結果公布等相關措施，對合作商家提供公平競爭的機會，經(jīng)營理念意識較強，對公司營銷政策配合力度更好的合作商家得到了脫穎而出的機會，強化了營業(yè)廳后期經(jīng)營效益的發(fā)揮。

（二）營銷渠道網(wǎng)點建設中反映出的較為集中或突出的問題：

1、各分公司的渠道建設模式多為自建（租）他營模式，由公司控制口岸的使用權后，委托合作商家進行經(jīng)營，在租賃過程中，各分公司都不同程度存在渠道網(wǎng)點“兩證”不全的情況。

2、大部分分公司采取了由移動公司名義租房，再轉租給合作商家，但租賃資金直接由合作商家支付給房屋業(yè)主，未經(jīng)移動公司中轉。這其中涉及兩個租賃行為：移動公司租房與移動公司將房轉租，租房應由業(yè)主出具相關票據(jù)和轉租應承擔相關由此帶來收益而產(chǎn)生的稅金支付等問題，都給公司帶來了相應的稅務風險。

3、由于部分分公司項目完工后不及時送審，而是在需要付款或檢查時突擊送審、單項低于5萬元的工程沒有按要求打包送審而是采用零星送審、建設方或施工方與審計事務所配合不力等因素，造成部分渠道建設項目審計時間較長。

4、被檢查分公司大部分都能按要求對裝修進行招投標，并請監(jiān)理單位或由分公司自行派人對施工過程進行監(jiān)督；但有的分公司對工程既沒有進行招投標（主要是各縣分公司由于建設數(shù)量少和裝修金額?。?，也沒有請監(jiān)理單位對施工過程進行監(jiān)督。

5、關于渠道建設實際完成情況與計劃間的差異問題：在建設實施過程中，或多或少出現(xiàn)了超計劃建設的現(xiàn)象，但由于xx年省公司對相關營銷成本實行切塊處理，建設資金在分公司成本中具有剛性，出現(xiàn)了部分分公司實際建設費用超出年初計劃的情況。

6、從裝修項目的審計結果來看，審減金額普遍較大，南充分公司審減率達到了27%，暴露了施工現(xiàn)場管理力度不夠的問題。

7、部分營業(yè)廳的宣傳功能發(fā)揮較差，業(yè)務、品牌、服務等方面的宣傳海報、pop等資料張貼不足。而且，對宣傳單的擺放顯得不夠規(guī)范，簡單擺放在業(yè)務臺面上，顯得零亂，推薦重心、主次不突出，對客戶的業(yè)務引導效果不明顯。

8、各分公司都能按規(guī)定使用正規(guī)發(fā)票列賬，報銷簽字手續(xù)整理規(guī)范。但眉山分公司渠道建設資料中存在中標公司與施工單位名稱不一致，財務付款單位與裝修合同中內(nèi)容不一致的情況。

9、南充分公司簽訂的租賃合同中，存在租賃人簽字與合同中不符、未標明租賃面積、沒有經(jīng)辦人簽字等問題。

（三）幾點建議：

1、針對部分網(wǎng)點存在“兩證”不全的情況，要求各分公司為確保渠道網(wǎng)點使用的合法性，規(guī)避風險，盡快補齊“雙證”（即房屋產(chǎn)權證、土地使用許可證）。共4頁,當前第3頁3

2、移動公司將租房再轉租給合作商家，租房應由業(yè)主出具相關票據(jù)和轉租應承擔相關由此帶來收益而產(chǎn)生的稅金支付等問題，給公司帶來相應稅務風險，請相關部門盡快制訂相應措施，及時指導分公司。

3、xx、xx年渠道建設資源的投入是為了更好地建立一個結構合理、布局科學、功能完善和可控性高的營銷服務網(wǎng)絡，因此，對他建他營的模式公司不鼓勵繼續(xù)發(fā)展，如關系重大戰(zhàn)略合作或情況特殊的網(wǎng)點，須分公司（中心）報省公司，綜合評估后方可進行建設，因此，要求樂山分公司有計劃、有步驟地對在xx年已建設的他建他營渠道網(wǎng)點予以回收，轉換為自建他營的管控模式。

4、部分分公司對裝修金額較小的網(wǎng)點工程既沒有進行招投標，也沒有請監(jiān)理單位對施工過程進行監(jiān)督。在今后的建設中，建議用集中分片的辦法統(tǒng)一進行招投標和請監(jiān)理單位進行監(jiān)理工作；如果確因金額小、數(shù)量少可由分公司派專人進行監(jiān)理工作，以確保建設的質量和安全。

5、關于渠道建設實際完成情況與計劃間的差異問題，請各分公司對xx年超計劃建設網(wǎng)點的數(shù)量、金額、原因等情況作出說明并報省公司市場部。

6、針對部分分公司審計中存在的問題，省公司要求各分公司嚴格按照川移司 [xx] 229 號《對成本費用中列支的零星項目進行審計的規(guī)定》執(zhí)行。為切實控制渠道建設造價，渠道建設項目一律不得簽定全包干價格的施工合同，同時加強對項目的施工現(xiàn)場管理，在項目建設過程中，建設方不得對材料價格進行簽證認價；積極配合審計，保證審計工作的順利進行。

7、各分公司針對在渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題，盡快進行整改；對短期確實無法整改的問題，要求在今年內(nèi)逐步解決，并把整改情況分別報省公司相關專業(yè)部門和監(jiān)察室，年底前省公司將對整改情況進行抽查。

這次營銷渠道網(wǎng)點建設專項效能監(jiān)查工作，自始至終得到了各級領導的高度重視，確保了該項效能監(jiān)察工作順利開展并取得了明顯成效。各級紀檢監(jiān)察人員參與全過程的監(jiān)督檢查，對防止違紀違法行為發(fā)揮了積極作用，建設過程中發(fā)現(xiàn)的一些問題得到了及時糾正。省公司要求要各相關專業(yè)部門對渠道網(wǎng)點建設效能監(jiān)察工作中發(fā)現(xiàn)的問題，盡快拿出解決的方案指導各分公司；各市州分公司（中心）要針對存在的問題及時進行整改，按要求切實搞好渠道網(wǎng)點建設的后期工作，進一步規(guī)范渠道網(wǎng)點建設流程，讓渠道網(wǎng)點發(fā)揮更好的效能，充分發(fā)揮自有渠道在貼近用戶、發(fā)展客戶和服務用戶方面的重要功能，最大限度滿足客戶對服務的需求，真正體現(xiàn)中國移動通信“服務領先”優(yōu)勢，為四川經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧、進步作出更大的貢獻。