歡迎光臨管理者范文網(wǎng)
當(dāng)前位置: > 工作報告 > 實習(xí)報告

2023年電子商務(wù)實習(xí)報告2000字(十五篇)

發(fā)布時間:2024-10-12 22:00:02 查看人數(shù):25

2023年電子商務(wù)實習(xí)報告2000字

篇一 2023年電子商務(wù)實習(xí)報告2000字1500字

一、實習(xí)目的

在實習(xí)中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程,并且能夠靈活運用電子商務(wù)的基本模擬程序。在實習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。通過此次實際操作訓(xùn)練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與基本運作程序,學(xué)會在因特網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的基本操作方法,熟悉電子交易流程,并進行網(wǎng)絡(luò)安全認證及網(wǎng)絡(luò)通訊工具、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等應(yīng)用實習(xí),使我們初步具有運作電子交易的基礎(chǔ)技能。

只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,如果不及時的參加社會實踐,將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說,今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變,會出現(xiàn)很多新的運營規(guī)則、運營工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書本知識,在現(xiàn)實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學(xué)生都必須去參與社會實踐,完善自我。

二、實習(xí)內(nèi)容

1.電子商務(wù)b2c、b2b、c2c交易類型操作實習(xí);

2.利用frontpage軟件制作個人網(wǎng)頁。

3.金算盤全程電子商務(wù)平臺及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用講座

三、實習(xí)的具體工作內(nèi)容

每天9點半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們,了解產(chǎn)品的詳細屬性及折扣活動情況,客戶有什么凝問我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個明確的解釋,網(wǎng)上購物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠信是十分重要的一點,如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問的,我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的,因此在回復(fù)客戶的凝問時,必須準備明了的解釋,這一過程是十分重要的,出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式,在這次實習(xí)中,也給了我一個對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認識。。

打開已賣出寶貝頁面,查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據(jù)簽約快遞公司提供的運費報價,看快遞是否能送到,做出預(yù)估,插旗幟,備注出來,必須細心,避免出錯。

每天下午3點準時下單。打開淘寶助理,登錄,_好當(dāng)天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號,將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨,將相應(yīng)的貨打包好,將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。

下午5點,挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客親,您好,您的物品已發(fā)貨,__快遞公司___運單號,請收到貨后先驗貨再簽收哦,別忘了對我們五分的好評與支持哦

處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問題嚴重情況,進行分類,按時間先后循序處理。補發(fā)貨物,及時的將運單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單,安排快遞將補發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時的拆開驗貨,與顧客聯(lián)系。

四、工作的認識和總結(jié):

1.作為一個電子商務(wù)人員,工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度,對其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。

2.在各個部門、各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備:正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。

這次的實習(xí)時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個電子商務(wù)部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是無法從書本上得來的。通過實習(xí),我能夠更好地了解自己的不足,了解電子商務(wù)工作的本質(zhì),了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代,作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟做出自己應(yīng)有的貢獻!

篇二 電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)報告大學(xué)7250字

1.電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)報告大學(xué)

20__年_月_日,我有幸到__網(wǎng)合作企業(yè)__通信(集團)有限公司實習(xí),在_個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這_個月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。

跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,20__年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課——校外實習(xí)。

20__年_月_日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過,并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,__位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到__集團,開始了我們的實習(xí)生涯。

在整個實習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括__規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的__業(yè)務(wù)知識。20__年_月_日,我們結(jié)束了__天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以__語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在__學(xué)到的__業(yè)務(wù)知識以及_個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、__網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的_個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:_個月,無數(shù)個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。

一、初到公司

20__年_月_日,我們來到__的第一天,這一天,我們成為了__集團__項目部的20__年度第_屆語音學(xué)員;這一天,我參加了一個特別的開學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到__網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……

早在_月_日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團參觀,在那一天里,我們簡單的了解到__集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括__網(wǎng)、__網(wǎng)絡(luò)、__集團等知名企業(yè),并簡單的了解__集團的__項目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實習(xí)做個簡單的準備。

初到__,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。

二、感受公司文化

來到20__后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉__,這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格??赡軐芏嗳藖碚f,嚴格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。

來到__幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有__公司的服務(wù)理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠這8個字,簡單的39個字,概括出__集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。

對于公司的文化,我這樣去理解:

1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標。

2、融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。

團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔(dān)著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。

所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+1>2的團隊效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng),所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù),主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠??此坪芎唵蔚?9個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。

在公司__項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造20__年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想,__網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。

2.電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)報告大學(xué)

一、實習(xí)目的

在畢業(yè)前,經(jīng)過一段時間的實習(xí),對本專業(yè)的知識能有系統(tǒng)的了解,并能有更深刻的認識。也期望能在實習(xí)期間對以后的工作有較好的心理準備,對以后要選擇什么樣的工作做到不茫然,明白以后自我的工作規(guī)劃。

二、公司簡介

__有限公司屬私營實體,創(chuàng)立于__年。屬小型企業(yè),現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)企業(yè),人員__左右。經(jīng)濟效益良好,在同行中居于龍頭地位。主要經(jīng)營產(chǎn)品有:除皺美容筆;美顏spa熏香器;環(huán)保加熱飯盒;冷敷冰晶美容儀;負離子嫩膚儀;磁波共振美顏儀;超聲波按摩美容儀;復(fù)古迷你爆米花;按摩牙刷;各類服飾、鞋子和包包。

三、工作崗位情景

我在__有限公司的實習(xí)崗位是網(wǎng)絡(luò)拍賣。在訪問量比較大的一些網(wǎng)站進行注冊,上傳公司的產(chǎn)品圖片,做產(chǎn)品的宣傳,吸引顧客的購買。如果有顧客下標,就及時與顧客聯(lián)系溝通,然后下單,傳給公司的派件部,然后給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負責(zé)售中和售后的客戶服務(wù)。能夠說,我們這一部門是最主要的部門,因為我們要直接與顧客聯(lián)系,溝通,增加和維護顧客。異常是售后的工作,顧客有什么問題必須與他們及時聯(lián)系,處理問題,僅有這樣顧客才會信任你,才會成為老顧客。僅有這樣才會慢慢積累到必須的顧客群,業(yè)績才會穩(wěn)定。

四、實習(xí)資料

1.培訓(xùn)。

最初我們有為期三天的基本培訓(xùn),了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程。第一天對公司的一些規(guī)章與制度進行了解,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天了解網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)規(guī)則與流程,熟悉幾個訪問量比較大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式,并設(shè)計出具有針對性的“自我介紹”或“關(guān)于我”,不僅僅要有對不一樣網(wǎng)站的特色,還要有個人特色,重要的是能體現(xiàn)公司的產(chǎn)品,吸引顧客。第三天是基本培訓(xùn)的最終一天,開始申請賬號,著手上傳產(chǎn)品。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳,宣傳該如何打,才能吸引更多的顧客,并且要注意賣場的選擇,產(chǎn)品不一樣,上傳的賣場不一樣,僅有上對了賣場,才會有更多的訪問量,訪問的顧客過了才會有訂單下?;旧先斓呐嘤?xùn)室比較辛苦的,因為自我要摸索,要理解,帶我們的組長只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧。

2.兩個月的實習(xí)(即我的工作經(jīng)歷)。

在為期兩個月的實習(xí)中,主要分為兩個階段。

第一階段:了解和鞏固培訓(xùn)知識。在開始的半個月里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因為培訓(xùn)時只是對上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所了解,真正的開始和顧客溝通時是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉,并且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境,加大我們的工作量。給我們的聯(lián)系顧客的賬號都是已經(jīng)有必須客源的,所以會有售后的客戶服務(wù)問題,老顧客詢問的問題??傊诠ぷ鲿r,忙了這邊忙可是那邊,搞得一團糟。經(jīng)常會挨罵。心里還有點委屈有點沮喪。覺得都快畢業(yè)了,連這基本的工作都做不好,以后怎樣辦??墒沁€好,帶我們的師兄很耐心,也很細心,會很認真的給我們指導(dǎo),這是我感到很高興的。他還會叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法,和多個顧客聊天的技巧。很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實的工作。

第二階段:再剩下的時間里,主要是增加業(yè)績的問題。在我們熟悉基本的操作后,經(jīng)理重新給了我們通訊賬號,這就意味著沒有老顧客,需要我們自我尋找顧客。開始的一星期是最難熬的,因為新通訊賬號的關(guān)系,我們要不停地上傳產(chǎn)品,并且要在對的時間,對的地方上對的產(chǎn)品,僅有抓住了有利的時機,才會有更多的訪問量,訪問量有了,才會有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自我的特色,需要整理成自我的東西。所以在那段時間我經(jīng)常是忙到很晚。而我們的工作時間是很長的,從上午十一點到晚上十二點,如果遇到比較難纏的顧客,還會經(jīng)常忙到凌晨一兩點,所以有些疲累??墒沁€好,只是身體上的,精神還能夠。在這段時間過后有了必須的顧客,沒有那么累了,但工作上更繁瑣了。不僅僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售中、售后的服務(wù),和派件部門處理好相關(guān)的事情。我想我應(yīng)當(dāng)是打不死的萬年小強,精神一向很好,這份工作做得很順手??墒沁€要感激師兄的耐心指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。

這就是我工作的簡單經(jīng)歷,簡單而充實,我從中學(xué)到了很多。

3.電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)報告大學(xué)

一、實習(xí)公司簡介

(一)__連鎖股份有限公司簡介

__連鎖股份有限公司主要是以__發(fā)行集團有限公司。主要是由圖書、期刊、報紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務(wù)、物流配送、信息、教材發(fā)行等業(yè)務(wù)資源、資產(chǎn)改制構(gòu)成。公司以__連鎖、教材發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托,以圖書、音像、教材發(fā)行為主營業(yè)務(wù)方向,進取向新聞出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,構(gòu)成從出版、印刷到物流配送、發(fā)行的完整產(chǎn)業(yè)體系,其目標是建設(shè)成為國內(nèi)一流、與國際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè)。努力實現(xiàn)企業(yè)管理的一體化運行戰(zhàn)略,目前零售、中盤、教材征訂等銷售渠道與集中采購、物流網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)加工等業(yè)務(wù)平臺,構(gòu)成了有機的業(yè)務(wù)組織運行體系,已經(jīng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)、物流與商流的高度集成。

(二)__物流配送中心簡介

__物流配送中心位于__路,由__發(fā)行集團投資_億元建設(shè),是六個省區(qū)建設(shè)出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點工程,占地面積80畝,于__年_月投入試運行,可配送圖書、音像制品、電子出版物、報紙、期刊等。目前,該中心擁有立體儲存面積10萬平方米,儲位22萬個,每一天可收貨1萬個品次,揀選3.5萬個品次,加工處理3.5萬個運輸包件,為500家連鎖網(wǎng)點供給配送服務(wù),并為__各大中小學(xué)供給教材。主要是服務(wù)__的各個直營店和日益蓬勃起來的網(wǎng)上書城的物流配送,是目前西南部的圖書配送物流中心。

二、認識實習(xí)主要流程

_月_日上午,在__大學(xué)__學(xué)院電子商務(wù)系主任的帶領(lǐng)下,我們__級一百余名 師生,赴__連鎖股份有限公司物流配送中心進行了參觀學(xué)習(xí)。

首先,我們在公司市場部經(jīng)理__的陪同下,參觀了物流配送中心的作業(yè)流程,期間他給我們作了詳細的講解。第一次看到了完整的物流操作系統(tǒng),我們都興奮不已??吹搅艘槐緯x貨、打包、運輸?shù)娜^程。基本上全自動化的操作系統(tǒng)讓人感到驚訝,在倉庫中心能夠看到的員工很少。這都是自動化處理系統(tǒng)的作用啊,不然,那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關(guān)專業(yè)人員的講解下,我明白了這些自動化操作都是圍繞著書上頭的條形碼進行的。能夠說那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達指定位置,公司里的員工主要就是做好整個運營的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作。所以,在這個較大規(guī)模的物流公司倉庫里看到的員工很少。

隨后,我們又觀摩了__在線的辦公運作情景,看到了顧客在__網(wǎng)站選貨和下單、付款的全過程。體會到了電子商務(wù)交易的全過程,可是,做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生對未來是否容易就業(yè)產(chǎn)生了疑問,也對自我的未來職業(yè)發(fā)展有了更深入的認識,正是這種現(xiàn)實殘酷的就業(yè)狀況為我以后的學(xué)習(xí)供給了動力和方向。

最終,_經(jīng)理給我們介紹了__物流配送中心的概況,并結(jié)合__的發(fā)展,分析了國內(nèi)物流發(fā)展的現(xiàn)狀。我們就未來物流的發(fā)展方向、實體店與網(wǎng)店的接合、電子支付手段以及__的發(fā)展愿景等話題與_經(jīng)理進行了交流。我明白了在電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)中要進取主動、充分的發(fā)揮自我的創(chuàng)造力,在理論知識的指導(dǎo)下深入實踐,在實踐中不斷探索前進,僅有如此才會在電子商務(wù)的道路上越走越遠。

三、對__物流的認識

經(jīng)過認識實習(xí),我對__有一些認識,了解到它在物流運作中的基本模式是正向和逆向相結(jié)合的物流運作系統(tǒng)。下頭就這兩個方面進行一些優(yōu)缺點的分析。

1.__連鎖正向物流概況

__連鎖的正向物流運作中,企業(yè)由采購部門出發(fā),根據(jù)企業(yè)的erp系統(tǒng)的預(yù)測是否應(yīng)當(dāng)進行采購,發(fā)出采購單,然后向供應(yīng)商提出采購申請,在供應(yīng)商進行核實后,發(fā)貨到企業(yè)的物流中心,物流中心在接收到采購指令之后,等待收貨,在收貨作業(yè)結(jié)束后,然后向各個銷售網(wǎng)點進行發(fā)貨,分兩種方式,一種是直配,另一種是經(jīng)庫存周轉(zhuǎn)后進行配送,同時發(fā)出指令,各個零售網(wǎng)點接貨并反饋發(fā)貨信息。

2.__連鎖逆向物流概況

__連鎖的逆向物流運作上和其他的連鎖書店有著相似點,由采購中心或物流中心發(fā)出指令,各個零售商都將要退貨集中起來,然后交由物流中心進行分類、分揀、按照供應(yīng)商名稱或者圖書標簽等等標準來集中處理,在物流中心主要采用的是自動化的流程處理方式,一些有名的供應(yīng)商分們別類,和傳統(tǒng)的人工分揀有著較大的先進性,最終將分類好的商品退回供應(yīng)商。

3.__的物流系統(tǒng)的優(yōu)點

在操作上采用雙向物流共同物流渠道進行運作,擔(dān)不是傳統(tǒng)意義上的集成,它們在操作上是分開的,且是不一樣時間的進行,由采購部門和物流部門發(fā)出指令,各個零售點個分銷商將要退的商品集中在某一時間進行集中處理。

(1)能夠避免建設(shè)逆向物流渠道的費用和投入,節(jié)省了建設(shè)費用,為企業(yè)積累了資金。

(2)兩個時間錯開來,構(gòu)成互補,共享企業(yè)資源,共用物流通道。

(3)這種自建物流設(shè)施的舉措使得企業(yè)在今后的發(fā)展中能夠獨立自主,并且能夠提高企業(yè)的運營效率。這樣就能夠完善__的b2c、b2b相結(jié)合的發(fā)展模式,這必將會讓企業(yè)不斷前進不斷壯大,成為電子商務(wù)時代中的一個后起者。

4.__的物流系統(tǒng)面臨的問題

(1)__連鎖的分銷點分布在省內(nèi)各個區(qū)域,各個區(qū)域向物流中心退貨的周期是不一樣的,如何才能把不一樣區(qū)域的退貨秩序、以及退貨效率和保證物流中心有序運行且無很多的商品積壓是一個急需解決的問題。

(2)由于分銷點退貨具有數(shù)量少、品種多的特點,物流中心整理量會很大,針對不一樣區(qū)域內(nèi)的退還貨問題具體操作和協(xié)調(diào)起來的難度也會十分大。

(3)整個行業(yè)在運行中有一個通病,就是采購部門和物流部門對于銷售網(wǎng)點的銷售狀況的信息不能夠得到及時的了解。在組織貨源時往往會出現(xiàn)信息差和對市場預(yù)測的誤差問題,這樣做的結(jié)果就是增強了逆向物流的退貨強度和成本。

(4)正向和逆向物流通道共用,會使運輸成本加大,雙向協(xié)作難度大,很容易影響到企業(yè)物流中心的運作效率。

四、在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題

1.__面臨實體店和網(wǎng)上商城的利益權(quán)衡問題:__是采用加盟直銷的經(jīng)營方式,在加盟商的店鋪中是按原價銷售,而在網(wǎng)上銷售中都有很大的折扣。__有那么強大的直營網(wǎng)絡(luò),要想把網(wǎng)上商城推廣開來并不難,它只要利用傳統(tǒng)店鋪來推廣就會很容易??墒菫榱祟櫦澳切┑赇伒睦?,它在自身的宣傳擴張中也會有所顧慮的。這其中就面臨著短期的利益取舍問題,公司應(yīng)當(dāng)制定詳細的戰(zhàn)略發(fā)展計劃,把b2b2c這種經(jīng)營模式搞好,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化。

2.網(wǎng)上商城存在的問題:為了更加的了解__,我特意進入了__的網(wǎng)上商城,發(fā)現(xiàn)整個網(wǎng)站顯得很沉寂。購物流程給人的感覺也不是很好,可見這方面下的功夫不足。__應(yīng)當(dāng)大力的引進專業(yè)人才,成立網(wǎng)上運營項目部,爭取把網(wǎng)上商城建設(shè)的更加人性化、便捷化。在這個網(wǎng)購成為主流的時代,應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)的充分認識。重視和培養(yǎng)專業(yè)人才,鼓勵企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新。有些專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能夠嘗試外包模式,加強與高校之間的互動,相信__會發(fā)展的更加完美。

五、__物流配送體系的展望

__公布,董事會已批準投資及建造__文化商品物流配送中心的提議,該配送中心擬建于__市__區(qū)__國際集裝箱物流園區(qū),估計投資預(yù)算總額約為_億元人民幣。包括土地成本約__萬元;建造成本約_億元及機器及設(shè)備成本約_億元。

預(yù)計新物流配送中心占用之總地盤面積將約18萬平方米,及其總樓面面積將約為13萬平方米。投資項目之投資額竣工后,新物流配送中心之儲存本事最多可達約60萬類產(chǎn)品,及其物流處理本事每年可達約160億元,可滿足集團未來約10-20年不斷增加之物流服務(wù)需求。公司解釋,集團現(xiàn)有的__物流配送中心在地理位置上將無法滿足集團物流業(yè)務(wù)之未來擴展。投資項目貼合集團之策略性發(fā)展,及將有助擴大集團之物流網(wǎng)絡(luò)。

此次參觀實習(xí)讓我受益非淺,雖然__在經(jīng)營中存在有些許的問題,可是它在物流上的建樹,必將會給企業(yè)發(fā)展注入新的血液。為該企業(yè)在__模式上的發(fā)展供給了動力,在網(wǎng)購額不斷翻番增長,網(wǎng)購人群不斷擴大的今日,只要不斷的創(chuàng)新、銳意進取,相信__的前途必須會更加完美。

此行受到__物流配送中心_經(jīng)理、_經(jīng)理的熱情接待,同時也得到了__市電子商務(wù)協(xié)會的大力支持。在那里向他們表示由衷的感激同時也深深的感激我們__學(xué)院電子商務(wù)系主任__教師,正是在他的英明帶領(lǐng)下我們才得以進行了一場有意義的參觀實習(xí)。此外,也十分感激司機和那些一齊去參觀實習(xí)的同學(xué)們。

篇三 電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)報告模板2000字

電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)報告模板

一、實習(xí)目的

這次實習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面性的實踐練習(xí),是把所學(xué)的專業(yè)知識運用于社會實踐,了解企業(yè)運營管理各流程,了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務(wù)運營的情況,找出所學(xué)的電子商務(wù)知識和企業(yè)實際需要的結(jié)合點,幫助企業(yè)實施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己獨立分析問題和解決問題的能力,并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。

通過這一次的實習(xí),主要想達到以下幾個目的:

1、考察自己在校所學(xué)的知識在實際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手,學(xué)會致用。

2、增強自己上崗意識。企業(yè)不是學(xué)校,學(xué)校是一個學(xué)習(xí)的圣地,可以允許人犯錯不斷修正的,企業(yè)是要盈利的社會組織,不盈利就會被社會淘汰,每個員工都要承受著壓力,把企業(yè)做好的。通過這一次的實習(xí),可以磨練和增強我的崗位責(zé)任感。

3、積累工作經(jīng)驗。公司要培養(yǎng)一個人才是要成本的,所以公司招聘人才的時候,一般都會把有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實習(xí),可以增強我的工作能力,增強工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強做人的才干,積累經(jīng)驗。為今后的就業(yè)鋪路。

4、適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里,有著學(xué)校的規(guī)章制度限制和同學(xué)朋友的真誠友誼。剛踏進復(fù)雜多彩的社會,是需要一個過渡期。通過這次實習(xí),可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活,該如何面對工作與生活的困難,然后找出解決的方法。

5、通過實習(xí),回校后有更加明確的目標,抓緊時間補習(xí)自己在實習(xí)中缺乏的知識,為以后的工作做好準備。

二、實習(xí)時間

20__年__月——20__年__月

三、實習(xí)地點

__省__市__區(qū)__小區(qū)。

四、實習(xí)單位和崗位

__電子商務(wù)有限公司,網(wǎng)絡(luò)客服。

五、崗位工作描述

我是在__分公司的明星客服部,我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話,每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前,耐心地向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、使用辦法,引導(dǎo)顧客購物;售后,指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場反應(yīng)如何。還有一項工作就是接電話,由于我們是官_直銷,是有訂購熱線的,經(jīng)常會有顧客打電話進來咨詢我們的產(chǎn)品,我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。

六、實習(xí)心得

1、沉著、冷靜、有自信地面對面試:對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場中,想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事,況且對于一個還沒有畢業(yè),而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事,但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。雖然未來的路誰也無法預(yù)料,但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的。當(dāng)然,當(dāng)我在網(wǎng)上投了大量的簡歷,也到實地那里面試了好多家,可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬,雖有失意,但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度,最后我找到了一份適合我的工作,而且與我的專業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。失敗并不可怕,可怕的是你被失敗打敗。

2、腳踏實地,從小事做起:萬事開頭難,做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成,必須腳踏實地地干實事,單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行,別人是不會認同你的,相信你的。所以,在實習(xí)當(dāng)中,不要因為自己的有學(xué)歷,就可以要干大事,小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學(xué)習(xí),請教別人,把一個個問題解決,把一件件的事情做好。事情雖小,也要做出實效。要不,連一個打掃衛(wèi)生的職位,別人也不會請你。

3、專著認真,注重細節(jié):專著認真,注重細節(jié),在實習(xí)過程中,我深刻地體會到這一點的重要性。認真的態(tài)度可以體現(xiàn)在細節(jié)中。就我們這些沒有任何工作經(jīng)驗而且是沒有畢業(yè)的大學(xué)生,更要做到這一點,特別是在業(yè)務(wù)的這一塊工作的。

我也是因為這一點,讓我受到了教訓(xùn)。為什么這么說呢?那次是我上班以來少有爽快的客戶,他只詢問了我?guī)讉€簡單的問題就訂購了,留好了電話、姓名和住址給我,可當(dāng)我給我們公司的電話給他時,我卻發(fā)錯了號碼,直到那天下午那個顧客要打錢進來時卻打不通我們公司的電話,第二天打電話過去我才發(fā)覺,客戶非常懷疑我們的網(wǎng)站是否真的,也非常生氣,后來我給客戶道歉,并答應(yīng)客戶免費送一些小禮品,也無補于事了。因為客戶認為這事情好大因素都是我的問題,覺得我做事情馬馬虎虎,不放心與我合作!所以,這個訂單失去了。

通過這件事情,錯誤,改進自己的工作態(tài)度。不能再像在校的時候,犯錯還可以糾正,現(xiàn)在所做的是不能兒戲,出了差錯,就會喪失機會,有關(guān)于自己本身的生存,公司的命運。也讓我明白了,做事一定要認真。認真的態(tài)度,可以從細節(jié)上體現(xiàn),比如,與客戶洽談、發(fā)我們公司相關(guān)的資料要正確、價格。這些微不足道的動作,足以讓客戶感受到你的認真,那自然而言就愿意與你合作了。

篇四 電子商務(wù)實習(xí)總結(jié)報告格式2350字

摘要:2023年_月_日,我有幸到淘寶網(wǎng)合作企業(yè)__通信(集團)有限公司實習(xí),在8個月的學(xué)習(xí)、實習(xí)中,學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。在這8個月里,我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里,把我對__公司文化的理解、在__學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。

跟以往一樣,對大多數(shù)的學(xué)生來說,2023年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課――校外實習(xí)。

2023年7月15日,我們結(jié)束期末考試才剛兩天,在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排,我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實習(xí)單位度過,并以頂崗實習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣,我們,45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到__集團,開始了我們的實習(xí)生涯。

在整個實習(xí)階段,我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。2023年8月28日,我們結(jié)束了4天的培訓(xùn)和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習(xí)工作。在__學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實習(xí)工作中所獲得的收獲,讓我對服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習(xí)的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學(xué)都為著目標而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程:8個月,24個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。

初到__

2023年_月_日,我們來到__的第一天,這一天,我們成為了__集團淘寶項目部的2023年度第__屆語音學(xué)員;這一天,我參加了一個特別的開學(xué)典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網(wǎng)的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來……

早在7月7日,學(xué)院就已經(jīng)安排我們到__集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到__集團主營業(yè)務(wù)及合作伙伴,包括淘寶網(wǎng)、廣西廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團等知名企業(yè),并簡單的了解__集團的淘寶項目部及其業(yè)務(wù),為即將開始的實習(xí)做個簡單的準備。

初到__,感觸很深,也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。

感受__公司文化

來到__后,為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境,必須要盡快了解、熟悉__,這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來說,嚴格的管理制度讓他們難以適應(yīng),但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務(wù)工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。

來到__幾天后,公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間,印有__公司的服務(wù)理念“融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注”這16個字;學(xué)員證背面的下方,還有:真誠向善服務(wù)永遠這8個字,簡單的39個字,概括出__集團的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。

對于公司的文化,我這樣去理解:1,軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù),從事客戶服務(wù)工作的,不管是利用軟件技術(shù),還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺,所做的一切,都以為客戶服務(wù)為目標。2,融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待,站在客戶的角度去看待客戶的問題,真正的了解客戶的實際情況和需要,做到真正為客戶服務(wù)。團隊工作,現(xiàn)實中,不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣,同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的,這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要,且能隨時以集體力量解決客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都承擔(dān)著不同的工作,每個人的工作都會影響到整體的工作。所以,為了能高效解決客戶的問題,我們必須要學(xué)會團隊工作,還要善于團隊工作,要發(fā)揮出1+12的團隊效應(yīng),做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不斷變化,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不斷調(diào)整服務(wù)模式,用理性的方式去探索新的服務(wù)模式,以彌補自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠,因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才能更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應(yīng),所以我們要坦誠的與同事交流、合作,這樣才能真正的發(fā)揮團隊的效應(yīng);還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力彌補自身的不足。主動,就是我們要主動地為客戶解決問題,不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團隊中要主動的完成自己的工作任務(wù),主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時,要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動的去彌補不足,并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注,就是要專注于客戶的問題,針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團隊工作中要專注于整體的利益,這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上,我們始終要專注于客戶的需求,盡全力實現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠,即我們要時刻以真誠的心去對待客戶,真誠的為客戶解決問題,時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上,我們永不止步,直到永遠??此坪芎唵蔚?9個字,實則寓意深刻。個人感覺,我自己對公司文化的理解,在上崗后對我有很大幫助。

在公司淘寶項目部的運營大廳里,還有這么一句話:“創(chuàng)造12年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求”,這是淘寶網(wǎng)的一個口號。我想,淘寶網(wǎng)能有今天的成就,跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說,無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求,這句話簡單明了的告訴我們,今天所取得的成績,對明天而言,仍然只是新的一天的起點,我們要想做得更好,唯有繼續(xù)努力,努力,永不止步。

篇五 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售實習(xí)報告1950字

通過這次實習(xí)我更加了解并熟悉了網(wǎng)頁制作,b2b,b2c,c2c,物流,網(wǎng)絡(luò)營銷,以及電子商務(wù)的后臺操作等的流程,收獲很多。并初步了解電子商務(wù)基本情況;基本掌握電子商務(wù)操作及應(yīng)用;加深對電子商務(wù)的理解;充分結(jié)合書本所學(xué)知識,融會貫通;更深一層的理解電子商務(wù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用。

前一周我們學(xué)習(xí)的是制作網(wǎng)頁,也就是從網(wǎng)上下載模版,然后自己在軟件里面編輯,然后再上傳到常來網(wǎng)里。雖然大致只有幾句話,但是制作過程卻讓我糾結(jié)了很久。有些事情不只是開頭難,中間難,后面也難。好吧,我承認在制作網(wǎng)頁上把我難住了幾天。其實建立一個網(wǎng)站就像蓋一幢大樓一樣,它是一個系統(tǒng)工程,有自己特定的工作流程,你只有遵循這個步驟,按部就班地一步步來,才能設(shè)計出一個滿意的網(wǎng)站?,F(xiàn)在我把我制作的過程以及遇到的困難簡略的寫出來一下。

1、在常來網(wǎng)注冊一個帳號。簡單熟悉一下常來網(wǎng)。

2、從網(wǎng)上尋找合適的網(wǎng)頁模版。相信在這一環(huán)節(jié)很多同學(xué)都遇見過和我一樣的問題了,下載一個網(wǎng)頁后,解壓發(fā)現(xiàn)里面光圖片就有好幾百,還有夾雜的falsh,psd,亂七八糟的文件,編輯的時候根本不記得哪些文件在哪,一個不小心上傳錯了,網(wǎng)頁顯示中到處是叉叉。最后郁悶的只有放棄。經(jīng)過多次的失敗后得出:尋找網(wǎng)頁的時候最好選擇簡單的,個人網(wǎng)頁或博客模式的網(wǎng)頁、在找模版的時候可以在你要尋找的風(fēng)格后面加.htlm,只含html的模版會在后期制作的時候簡單一點,比較適合新手制作,畢竟沒有誰能夠一口吃成個大胖子。

3、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進行編輯了,在編輯中要注意的,你必須先整體規(guī)劃一下網(wǎng)頁模型,也就是在制作的時候心里有個底,我看到很多同學(xué)就是做一步算一步,到最后網(wǎng)頁做不下去了,只好棄之。模版是死的,人是活動,不一定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的,制作時,可以自己插入圖片,文字,表格。動畫,甚至是代碼。過程是很繁瑣的,所以這也是考驗人的耐心和細心程度,我在制作的時候就因為網(wǎng)速卡,從而越來越暴躁,自己調(diào)節(jié)一下心態(tài),慢慢來,心急吃不了熱豆腐。因為我是一次性編輯好后在上傳,雖然沒有多次編輯的麻煩,但是因為趕時間,所以網(wǎng)頁并沒有我預(yù)想的好,還是有沒注意到的地方,想在弄一下時間上不允許了,這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大遺憾,所以有的同學(xué)在進行多次編輯的時候老是說圖片不顯示,其實是因為圖片連接的位置不對,最好在編輯的時候把圖片也保存到桌面,修改的時候注意圖片的位置就可以了。這個都是要靠自己在多次的操作過程中累計經(jīng)驗的。

最后,想讓網(wǎng)頁更加美觀其實還要學(xué)很多東西,比如ps,falsh......總的來說,制作的時候要不急不躁,一步一步來,學(xué)會統(tǒng)籌全局,細心,自己總結(jié)經(jīng)驗,多學(xué)多做,那么做一個美觀大方的網(wǎng)站也就指日可待了。

第二周我們學(xué)習(xí)了b2b,b2c,c2c,物流,網(wǎng)絡(luò)營銷,以及電子商務(wù)的后臺操作等的流程,通過學(xué)習(xí),我對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:

1、雙方角色不同。實習(xí)過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業(yè)賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;

2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;

3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度最高。

從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權(quán)益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。

第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

在實習(xí)的過程中、也遇見過操作上的困難,相信很多同學(xué)都和我一樣。在b2b物流這一環(huán)節(jié)中常常容易弄混淆,做到半路就卡住,然后就在b2b與物流中不停的打轉(zhuǎn)。通過幾天的操作,我總結(jié)出想要把這一環(huán)節(jié)做好,只有多練習(xí),在做的過程中把步驟記好,如果實在是怕自己記不住的,可以把流程寫在紙上,實在不記得下一步的時候可以跟紙上的流程做下一步,這是一個笨辦法,但是卻很有效果的。

b2b,b2c,c2c,物流,網(wǎng)絡(luò)營銷,以及電子商務(wù)的后臺操作這些東西雖然繁瑣了點,但是做的多了習(xí)慣了,也就不覺得了。而且每次把整套的流程做完以后,會有很大的成就感。我想這也是我在這次實習(xí)中最大的收獲了。

通過這次實習(xí),使我充分了解社會對電子商務(wù)專業(yè)的需要,從而將自己的專業(yè)方向與社會需求緊密相連,鞏固和運用理論知識,培養(yǎng)了我的分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。進一步開闊眼界和思路,在實習(xí)中增強我的事業(yè)心和責(zé)任感,為今后的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。

篇六 電子商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告怎么寫附2000字

一、實習(xí)目的

這次實習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面性的實踐練習(xí),是把所學(xué)的專業(yè)知識運用于社會實踐,了解企業(yè)運營管理各流程,了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務(wù)運營的情況,找出所學(xué)的電子商務(wù)知識和企業(yè)實際需要的結(jié)合點,幫助企業(yè)實施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己獨立分析問題和解決問題的能力,并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。

通過這一次的實習(xí),主要想達到以下幾個目的:

1、考察自己在校所學(xué)的知識在實際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手,學(xué)會致用。

2、增強自己上崗意識。企業(yè)不是學(xué)校,學(xué)校是一個學(xué)習(xí)的圣地,可以允許人犯錯不斷修正的,企業(yè)是要盈利的社會組織,不盈利就會被社會淘汰,每個員工都要承受著壓力,把企業(yè)做好的。通過這一次的實習(xí),可以磨練和增強我的崗位責(zé)任感。

3、積累工作經(jīng)驗。公司要培養(yǎng)一個人才是要成本的,所以公司招聘人才的時候,一般都會把有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實習(xí),可以增強我的工作能力,增強工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強做人的才干,積累經(jīng)驗。為今后的就業(yè)鋪路。

4、適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里,有著學(xué)校的規(guī)章制度限制和同學(xué)朋友的真誠友誼。剛踏進復(fù)雜多彩的社會,是需要一個過渡期。通過這次實習(xí),可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活,該如何面對工作與生活的困難,然后找出解決的方法。

5、通過實習(xí),回校后有更加明確的目標,抓緊時間補習(xí)自己在實習(xí)中缺乏的知識,為以后的工作做好準備。

二、實習(xí)時間

20__年__月——20__年__月

三、實習(xí)地點

__省__市__區(qū)__小區(qū)。

四、實習(xí)單位和崗位

__電子商務(wù)有限公司,網(wǎng)絡(luò)客服。

五、崗位工作描述

我是在__分公司的明星客服部,我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話,每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前,耐心地向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、使用辦法,引導(dǎo)顧客購物;售后,指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場反應(yīng)如何。還有一項工作就是接電話,由于我們是官_直銷,是有訂購熱線的,經(jīng)常會有顧客打電話進來咨詢我們的產(chǎn)品,我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。

六、實習(xí)心得

1、沉著、冷靜、有自信地面對面試:對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場中,想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事,況且對于一個還沒有畢業(yè),而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事,但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。雖然未來的路誰也無法預(yù)料,但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的。當(dāng)然,當(dāng)我在網(wǎng)上投了大量的簡歷,也到實地那里面試了好多家,可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬,雖有失意,但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度,最后我找到了一份適合我的工作,而且與我的專業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。失敗并不可怕,可怕的是你被失敗打敗。

2、腳踏實地,從小事做起:萬事開頭難,做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成,必須腳踏實地地干實事,單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行,別人是不會認同你的,相信你的。所以,在實習(xí)當(dāng)中,不要因為自己的有學(xué)歷,就可以要干大事,小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學(xué)習(xí),請教別人,把一個個問題解決,把一件件的事情做好。事情雖小,也要做出實效。要不,連一個打掃衛(wèi)生的職位,別人也不會請你。

3、專著認真,注重細節(jié):專著認真,注重細節(jié),在實習(xí)過程中,我深刻地體會到這一點的重要性。認真的態(tài)度可以體現(xiàn)在細節(jié)中。就我們這些沒有任何工作經(jīng)驗而且是沒有畢業(yè)的大學(xué)生,更要做到這一點,特別是在業(yè)務(wù)的這一塊工作的。

我也是因為這一點,讓我受到了教訓(xùn)。為什么這么說呢?那次是我上班以來少有爽快的客戶,他只詢問了我?guī)讉€簡單的問題就訂購了,留好了電話、姓名和住址給我,可當(dāng)我給我們公司的電話給他時,我卻發(fā)錯了號碼,直到那天下午那個顧客要打錢進來時卻打不通我們公司的電話,第二天打電話過去我才發(fā)覺,客戶非常懷疑我們的網(wǎng)站是否真的,也非常生氣,后來我給客戶道歉,并答應(yīng)客戶免費送一些小禮品,也無補于事了。因為客戶認為這事情好大因素都是我的問題,覺得我做事情馬馬虎虎,不放心與我合作!所以,這個訂單失去了。

通過這件事情,錯誤,改進自己的工作態(tài)度。不能再像在校的時候,犯錯還可以糾正,現(xiàn)在所做的是不能兒戲,出了差錯,就會喪失機會,有關(guān)于自己本身的生存,公司的命運。也讓我明白了,做事一定要認真。認真的態(tài)度,可以從細節(jié)上體現(xiàn),比如,與客戶洽談、發(fā)我們公司相關(guān)的資料要正確、價格。這些微不足道的動作,足以讓客戶感受到你的認真,那自然而言就愿意與你合作了。

篇七 電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生的實習(xí)報告3400字

有關(guān)電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生的實習(xí)報告

摘要:通過這次實習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對b2b的認識: b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型

總體流程是:

通過這次實習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對b2b的認識:

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進行設(shè)計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢:

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的'電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個商家。

(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

拿我們的系統(tǒng)來說,主要包括edi中心,銀行,生產(chǎn)者,物流中心和商場。

edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具,是現(xiàn)代計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標準化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計算機應(yīng)用系統(tǒng)與計算機應(yīng)用系統(tǒng)之間,直接地進行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入,以達到無紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能:

①edi報文管理:edi報文轉(zhuǎn)發(fā)edi報文查詢

②客戶編碼管理:注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢

網(wǎng)上銀行是指通過 internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能:

①在線轉(zhuǎn)賬

②企業(yè)存款查詢

③企業(yè)賬務(wù)查詢

在電子商務(wù)中,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標準規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的基本程序,通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起,企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理界面包含六大功能:

①訂貨單管理:訂貨單報文應(yīng)答訂貨單報文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢

②帳務(wù)管理:應(yīng)收款查詢應(yīng)付款查詢收款確認生成財務(wù)帳付款確認生成財務(wù)帳生成銷售帳銷售帳查詢財務(wù)查詢

③發(fā)貨管理:生成發(fā)貨單發(fā)貨單查詢

④庫存管理:填寫出庫單出庫單查詢商品已到達庫存查詢

⑤統(tǒng)計管理:月銷售統(tǒng)計分類銷售統(tǒng)計--〉月財務(wù)統(tǒng)計

⑥基本資料查詢:edi中心信息查詢銀行信息查詢

物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。系統(tǒng)默認提供兩家物流中心以提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。物流中心內(nèi)部管理界面包含四大功能:

①帳務(wù)管理:應(yīng)收款查詢收款確認生成財務(wù)帳財務(wù)查詢

②發(fā)到貨管理:確認發(fā)貨單付款確認生成送貨通知發(fā)送提貨通知辦理提貨手續(xù)生成到貨通知已到達發(fā)貨單查詢

③基本資料查詢:edi中心信息查詢銀行信息查詢

商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣方,為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產(chǎn)廠家進行商務(wù)活動。系統(tǒng)為用戶提供了20家商場,在系統(tǒng)主頁點擊'網(wǎng)上商城',任意選擇一家商場后便可以進入商場的主頁面。商場內(nèi)部管理界面包含六大功能:

①訂貨單管理:生成訂貨單訂貨單報文發(fā)送訂貨單報文變更訂貨單變更報文發(fā)送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢

②賬務(wù)管理:應(yīng)付款查詢付款確認生成采購帳采購帳查詢生成財務(wù)帳財務(wù)查詢

③發(fā)到貨管理:送貨通知確認到貨通知確認到貨通知查詢

④庫存管理:填寫入庫單入庫單查詢庫存查詢

⑤統(tǒng)計管理:月采購統(tǒng)計分類采購統(tǒng)計--〉月財務(wù)統(tǒng)計

⑥基本資料查詢:edi中心信息查詢銀行信息查詢

1、商場注冊edi,銀行——商場選擇生產(chǎn)者——生產(chǎn)者選擇物流公司

2、商場生成定單——生產(chǎn)者接受定單——生產(chǎn)者給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知——物流給生產(chǎn)者發(fā)提貨通知 ——商場接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知——商場給生產(chǎn)者發(fā)到貨通知——生產(chǎn)者給商場發(fā)付款通知——商場到銀行轉(zhuǎn)帳——生產(chǎn)者

接受到款

3、各角色進行入庫 出庫 生成財務(wù)帳工作

在流程進行時,edi中心會生成相應(yīng)的edi報文如下:

1 網(wǎng)上商城發(fā)送訂貨單給生產(chǎn)企業(yè)

2 生產(chǎn)企業(yè)發(fā)送應(yīng)答的訂貨單給網(wǎng)上商城

3 物流公司生成送貨通知單給網(wǎng)上商城

4 網(wǎng)上商城確認送貨通知單給物流公司

5 物流公司生成到貨通知單給網(wǎng)上商城

6 網(wǎng)上商城確認到貨通知單

當(dāng)然,每條前面都省略了時間及參與者,都會自動生成。

b2c是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。下面介紹一下b2c流程:

注冊每個角色的信息:(商店、物流公司、銀行)然后到銀行進行注冊、申請銀行帳號:

進入自己的銀行—申請(客戶; 商店、物流公司)--注冊(注冊時的名稱一定要用注冊時的一致、證件代碼也是注冊后生成的的代碼)

有了帳號之后要去自己的銀行進行存錢(哈哈,我們的系統(tǒng)可以自己設(shè)存款金額)

進入商店后臺進行采購---選擇系統(tǒng)供應(yīng)商---選中商品,更新修改信息---支付

進入商店后臺進行庫存管理---商品入庫----商品信息管理--資金管理---庫存查詢

進入前臺的網(wǎng)上商城采購(必須是自己的商城)---定購---填寫定單信息---選擇付款銀行---支付方式(銀行信用卡支付)----物流配送方式(一般物流)---支付(我們的系統(tǒng)省略了物流環(huán)節(jié),所以就省略了送貨與物流公司的轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù))

進入商店后臺---檢查庫存---庫存管理(銷售出庫)

客戶進行收貨。

通過這次實習(xí),對電子商務(wù)的認識提高了一大節(jié),以后別人再問電子商務(wù)如何運作,就不會無言以對了。

篇八 xxxx年電子商務(wù)摸擬實驗寒假實習(xí)報告4000字

電子商務(wù)摸擬實驗實習(xí)報告

實驗名稱:浙科電子商務(wù)摸擬實驗

實驗?zāi)康模鹤屛覀兏羁痰卣J識到電子商務(wù)的理論核心,電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)活動的一種方式,例如:網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等意識到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新興商務(wù)方式的可觀性。接觸網(wǎng)絡(luò)知識,了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的企業(yè)經(jīng)濟管理模式,在親身實踐中,提高了我們對書本知識更深一步的理解。

( 文秘范文整理)

實驗報告:

出口商在這一角色中其實充當(dāng)了兩個角色,它一方面是供應(yīng)者,另一方面又要向廠家訂貨,是國內(nèi)外市場的紐帶,隨著中國加入世貿(mào)組織,互聯(lián)網(wǎng)信息化高速發(fā)展帶來的機遇,加之傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的固疾逐步推生出一個全新的行業(yè) ,于是出口商的地位舉足輕重。它的主要業(yè)務(wù)流程有:

進入浙科業(yè)網(wǎng)站,選擇出口商品的角色,然后注冊用戶,注冊時,填寫用戶資料,并且申請一個email地址(tuqijiao1987@zheke.com)并設(shè)置到企業(yè)用戶資料,就可以直接登入。用戶名(ck 涂祁姣 12)密碼:a

2、 在資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開業(yè)賬戶,就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料,證明文件編號為00606。密碼,地址,選擇本組的銀行——木木銀行,提交后,待到銀行批準后,就成功完成銀行申請。

3、 等待開立的銀行賬戶審批通過之后通過:資金管理——賬號設(shè)置進行“開戶賬號設(shè)置”。

4、 通過:網(wǎng)絡(luò)訪問——商貿(mào)網(wǎng)店——用戶注冊 開通edi服務(wù),并為使用的edi服務(wù)申請ca認證。

5、 進行采購管理,在“供應(yīng)信息” 中對同一新產(chǎn)品不同的報價進行比價,方便采購到價格便宜且物品質(zhì)量好的商品。在“采購計劃”中確認要采購的商品后,系統(tǒng)自動生成采購合同,制定新的合同向用戶可以參照供應(yīng)信息選擇廠家的報價,采購過程中,不斷向供應(yīng)商詢價。在“詢價記錄”里保存了通過商貿(mào)網(wǎng)站,企業(yè)網(wǎng)站,發(fā)送詢價等手段向供應(yīng)商詢價的全部記錄。“采購詢價”記錄了供應(yīng)商發(fā)過來的報價,“合同管理”主要管理商場與供應(yīng)商之間的購銷合同?!靶潞贤笨芍苯酉蚬?yīng)商發(fā)送合同意向。“庫存管理”可以方便查詢到“采購入庫記錄”,“銷售

6、 通過商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來自外國的進口商發(fā)布的信息,通過網(wǎng)絡(luò)向進口商報價,且都記錄在“報價管理”里。進口商若滿意用戶的報價則是“通過”接著進入系統(tǒng)的“制單”確認后用戶可以進入“結(jié)匯”則這筆出口業(yè)務(wù)完成,若不滿意則會“拒絕”收到合同后,用戶可以在“審核信用證”查找。 2 3 4 5 下一頁

消費品的數(shù)量和檔次,一方面意味著生活質(zhì)量空前提高,另一方面也意味著消費市場機制發(fā)生了歷史性變革。所以,消費者雖然功能簡單,但是推動整個摸擬環(huán)境市場動作的動力。它在這一角色中的主要操作流程步驟有:

作為消費者的角色,先進入摸擬的企業(yè)的消費者這一模塊,進行注冊,填寫資料,也得要設(shè)置email地址(同上)并且設(shè)置到個人資料中,就可以直接登入消費者這一角色中。用戶名(_f 涂祁姣 12)密碼:a

2、 進入消費者這一模塊,通過:資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——儲蓄業(yè)務(wù)——開立賬戶,申請開立銀行即多來銀行開立賬戶。

3、 等到開立銀行賬戶審批通過,通過:資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——儲蓄業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行,開通銀行服務(wù)。銀行接受處理后,就可以進行存款,然后提交。

4、 消費者可以通過“現(xiàn)金金額”查找到個人當(dāng)前的現(xiàn)金金額,“消費記錄”記錄了用戶購買到的所有消費品,“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。

5、 通過各種網(wǎng)絡(luò)資源:網(wǎng)絡(luò)訪問中的“收藏夾”、“email”尋找個人的需要,并通過網(wǎng)絡(luò)進行消費,查詢后可向廠家訂貨,訂立合同以后,然后通過物流公司進行運輸,到貨后需要在“收貨確認”里確認收貨,消費者通過網(wǎng)上進行支付,支付給廠。

商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,一方面作為賣方,為個人消費者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產(chǎn)廠家進行商務(wù)活動。主要的流程有:

商場是整個實驗系統(tǒng)的零售商,首先注冊,填寫詳細的資料,設(shè)置自己的email地址和其它必要填寫的資料。登入:用戶名:sc 涂祁姣 12 密碼:a

2、通過:資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立賬戶,在銀行里(豐利)銀行申請開立銀行賬戶。商場注冊銀行——商場選擇生產(chǎn)者。

3、 待開立的銀行審批通過之后,通過;資金管理——賬號設(shè)置,進行“開

4、通戶賬號設(shè)置”。過;資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行,進行開通網(wǎng)上銀行服務(wù)。在“供應(yīng)信息”進行比價,然后進行采購計劃,發(fā)送詢價,達成協(xié)議后,進行合同簽定,在“到貨確認”中確認入庫或者退貨,然后,通過網(wǎng)上支付,轉(zhuǎn)賬給供應(yīng)商。這些可以在“采購入庫記錄”中詳細查看到。商場生成定單——廠家接受定單——廠家給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給廠家發(fā)提貨通知——物流給廠家發(fā)提貨通知 商場接貨——辦理提貨手續(xù)——生成到貨通知——商場給廠家發(fā)到貨通知——廠家給商場發(fā)付款通知——商場到銀行轉(zhuǎn)帳——廠家接受到款。 1 3 4 5 下一頁

5、通過;資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——代理業(yè)務(wù)——特約商戶,進行注冊網(wǎng)上銀行網(wǎng)上支付特約客戶。

6、通過;商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊,開通edi服務(wù),并且為使用edi服務(wù)申請ca認證。這樣,就可以進行安全交易和訂立合同了。

7、 商場也要在營銷管理中申請網(wǎng)站,首先申請域名,成功申請完以后,就選擇網(wǎng)站模塊和功能組合,設(shè)置完畢后并且要保存,系統(tǒng)會生成新的企業(yè)網(wǎng)站,就可以方便其他用戶的直接訪問了,然后可以通過“市場調(diào)研”和“發(fā)布”等模塊對產(chǎn)品進行處理。可以通過物流公司對消費者所要的產(chǎn)品進行簽訂合同,進行配送。這些都可以在“銷售出庫記錄”中查看。

在電子商務(wù)中,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù)。電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。主要流程步驟有:

作為產(chǎn)品最終供應(yīng)商的角色,所有商品都是廠家供應(yīng)生產(chǎn)的,先進入摸擬的企業(yè),在廠家一角色中進行注冊,填寫資料,設(shè)置自己以前的email地址并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料。

過:資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立賬戶,向銀行申請開立銀行賬戶。

2、 等到開立銀行賬戶審批通過后,通過:資金管理——賬號設(shè)置,進行“開戶賬號設(shè)置”。

3、 通過:生產(chǎn)管理——新產(chǎn)品生產(chǎn),生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫。選擇要生產(chǎn)的產(chǎn)品,并且填寫好數(shù)量,進入產(chǎn)品生產(chǎn)列表,列表中有生產(chǎn)的產(chǎn)品,數(shù)量,支付的金額和現(xiàn)金余額。然后,點擊生產(chǎn)按鈕,就可以成功生產(chǎn),產(chǎn)品就可以入庫。如

產(chǎn)品名稱

數(shù)量

規(guī)格

生產(chǎn)成本

小計

針織衫

40

衣長59

¥100.00

¥4,000.00

休閑男裝

20

180

¥80.00

¥1,600.00

休閑男鞋

40

39-42

¥120.00

¥4,800.00

提包

50

686

¥20.00

¥1,000.00

網(wǎng)易拍

30

ysd-sy2102

¥1,200.00

¥36,000.00

“計劃生產(chǎn)”制定生產(chǎn)量,“生產(chǎn)記錄”里保存了每次生產(chǎn)的記錄,可供用戶查看。

4、 通過:商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊,開通edi服務(wù),并且為使用edi服務(wù)申請ca認證。

5、 建立自己廠家的網(wǎng)站,申請域名,選擇網(wǎng)站的模板和功能組合,設(shè)置完畢后并保存,系統(tǒng)域名就可以被訪問了,然后,經(jīng)過“發(fā)布”就可以發(fā)布產(chǎn)品。還可以在“網(wǎng)絡(luò)訪問”中“商貿(mào)網(wǎng)站”發(fā)布自己的網(wǎng)站,可以方便用戶對網(wǎng)站的訪問。 1 2 4 5 下一頁

6、 對用戶發(fā)來的詢價信息進行處理,當(dāng)成功后,用戶會簽訂合同,“合同管理”里主要管理廠家和客戶之間的購銷合同,然后,廠家通過物流提出配送請求,提交新的配送單,配送單就會保存在“配送單”里,若物流公司同意,就會有提示等待出庫,產(chǎn)品就會完成出庫。系統(tǒng)會自動記錄銷售“出庫單”。有些客戶要求進行“退貨處理”,產(chǎn)品入庫存,記錄退貨入庫單。就是;訂貨應(yīng)答--訂貨變更--訂貨單發(fā)送--訂貨單變更確認--已接受訂貨單--訂貨單查詢 。應(yīng)收款查詢--應(yīng)付款查詢--收款確認--生成財務(wù)帳--付款確認--生成財務(wù)帳--生成銷售帳--銷售帳查詢--財務(wù)查詢 。

銀行是指通過 網(wǎng)絡(luò)或其它方式,實現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間。實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬,賬戶查詢,存款查詢等功能,主要業(yè)務(wù)流程步驟有:

銀行的角色主要工作是對日常業(yè)務(wù)請求進行處理和監(jiān)督,首先進入銀行這一角色的設(shè)置,補充完整資料,并且設(shè)置email地址到用戶資料。

2、 成功進入銀行這一模塊,成功處理客戶來辦理開立賬戶、儲蓄,取款,個人用戶間的轉(zhuǎn)賬,賬戶查詢,銷戶和辦理銀行注冊客戶等業(yè)務(wù)的功能模塊。

3、 對于用戶的貸款申請,查看詳細的貸款申請表之后,選擇同意或者拒絕發(fā)放貸款。

物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。主要流程步驟有:

貨物運輸這一角色中,不可少的就是物流,在這一系統(tǒng)中,注冊物流這一角色,填寫詳細資料,設(shè)置自己的email地址,并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料中。

2、 過;財務(wù)管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立帳戶,向銀行申請開立銀行賬戶。

3、 等到開立銀行賬戶審批通過后,通過;財務(wù)管理——帳號設(shè)置,進行“開戶帳號設(shè)置”。開通網(wǎng)上銀行,填寫資料后進行提交。

4、 通過;運輸管理——運輸設(shè)置,設(shè)置運輸貨物的資費標準。選擇運費計算方式并且進行描述。還可以進行更新,調(diào)整。

5、 購買倉庫,“車輛管理”里購買車輛,添加駕駛員(要填寫駕駛員的詳細資料,并且保存)等。

6、 對其他用戶申請要求運輸時,小秘書將會有提示,即受理配送請求后,產(chǎn)生新的“處理入庫運輸單”然后為該運輸單指定運輸車輛和駕駛員,確認后就可以“出車”運輸。即可以產(chǎn)生“處理出庫運輸單”,貨物出庫后將要求出車運輸貨物到目的地。 1 2 3 5 下一頁

( 文秘范文整理)

實習(xí)心得:通過這次實習(xí),讓我更深刻地認識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域,學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個摸擬中,通過廠家,商場,物流企業(yè),外貿(mào)公司,銀行和消費者六個角色,讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色,從不同的角色參與其中,讓我更加認識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的,于是,對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認識,出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。 1 2 3 4

篇九 2023年10月電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)報告5450字

一、 實習(xí)目的

為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業(yè)的理論知識加以運用,熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段,商務(wù)為目的地交易過程,提高電子商務(wù)地操作、實踐能力,為以后的課程打下堅實基礎(chǔ),為以后的職業(yè)鋪平道路。通過專業(yè)實習(xí),讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上,掌握電子商務(wù)專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習(xí)的過程中,可以提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累,綜合運用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,獨立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。

提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認識

調(diào)查了解實習(xí)單位的實際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況,從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認識。

2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能

把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,綜合運用于專業(yè)實踐之中,培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨立工作能力。

3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力

通過專業(yè)實習(xí),培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強對專業(yè)的適應(yīng)性,使我們進一步加深對書本知識的理解,加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時,在實習(xí)過程中意識到自身的不足,更加明確下一步的努力改進方向,增強自覺學(xué)習(xí)的意識與動力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,為以后開展的畢業(yè)實習(xí)及就業(yè),打好基礎(chǔ)。

我選擇的是分散實習(xí),通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司,在網(wǎng)上簡單的面試一遍,然后再到該公司的電子商務(wù)部進行面試。面試成功后,我進入這家私營企業(yè)開始了我的實習(xí)生活。

二、實習(xí)時間

本次實習(xí)時間從20__年6月28日 到20__年8月15日

三、實習(xí)地點

廣東省佛山市南海區(qū)____________________

四、實習(xí)單位和崗位

實習(xí)單位:____有限公司

崗位:電子商務(wù)部——美工

公司

____有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國內(nèi)外市場并重,網(wǎng)點覆蓋全國各省、市、縣,產(chǎn)品銷往世界70多個國家和地區(qū)。

經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠實務(wù)實、自強不息的道路。同樂步鞋業(yè)秉持注重細節(jié)、考慮周全、精益求精,將產(chǎn)品做工精細、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲“先進單位”“先進工會委員會”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評”先進單位等光榮稱號并于__年通過iso9001--__國際標準質(zhì)量認證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛?“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌.__年公司成功簽約意大利品牌“pratoi(普拉托)在中國生產(chǎn)及銷售權(quán)。

五、崗位工作描述

應(yīng)聘來這里的時候,我的崗位是電子商務(wù)部的美工,主要是負責(zé)網(wǎng)店的裝修,在網(wǎng)上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,所以到后來還安排我負責(zé)上傳新的寶貝,并同步到分銷平臺,再有就是做推廣,利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。

六、實習(xí)心得

第一次來到公司,一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的。在大門進去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等,并且內(nèi)容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,上面寫著:“白天上班,私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。” 我對這句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想著他怎么不好,那個做出來的成效也很有限。

專業(yè)實習(xí)第一天,我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多,加上我只有三個人,所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認為,多接觸點東西也不壞,那樣我可以學(xué)到的東西。公司有做淘寶商城,也有做c店和分銷,在阿里巴巴也有注冊,感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售后客服,發(fā)貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門三個人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡單。

首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來這里面也有很多學(xué)問。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細致的地方呈現(xiàn)出來,怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細節(jié)圖片的背景都是白色的,真人試穿的時候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細膩,毫無瑕疵,但由于設(shè)備有限,我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。

處理圖片基本都是由另一個人負責(zé),而我就負責(zé)上傳寶貝,因為沒有數(shù)據(jù)包,所以都是一個個的上傳,每一處信息填寫都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等,寶貝標題也很重要,要抓住關(guān)鍵詞,盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品,有沒有促銷等吸引買家眼球。

客服我也做過,每當(dāng)他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服,總結(jié)出來就是,我還不是很適合做客服,因為做客服的一些技巧我還沒掌握,還有我回復(fù)顧客的語氣有點強硬,我發(fā)現(xiàn),就是一句簡單句也要變長句,例如顧客問你有沒有這款鞋,沒有的話不能只說“沒有”,要親切的說“親,不好意思,我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦,要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這款鞋,但我們沒有貨了,先承認錯誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說一定要清楚寶貝情況,及時把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。

推廣方面我是負責(zé)博客推廣。一開始做的時候無從下手,不知道該怎么做,后來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學(xué),我慢慢也掌握到一點技巧。

一個是利用百度貼吧。先申請幾個qq ,在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文,加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,然后再貼吧發(fā)帖,發(fā)帖要注意不能做廣告,這樣會被封的,要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,圖片上面加上qq空間的地址,這個水印要做的透明一點,這樣就沒那么容易被封貼,在貼吧把瀏覽量引到qq空間,在引到你的淘寶店鋪。

一個是博客營銷。在成功實施博客營銷之前,首先要擁有一定的關(guān)注度,這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注,可以先關(guān)注別人的博客,或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注,另外還需要掌握以下幾個技巧

1、傳遞價值 2、微博個性化 3、連續(xù)發(fā)布 4、強化互動性 5、系統(tǒng)性布局 6、準確定位 7、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平 8、有效控制 9、注重方法與技巧 10、模式創(chuàng)新。

除此之外我們還可以利用微博推廣,微博推廣也要注意以下六個關(guān)鍵

1、不要只看不評,轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論

2、評論要有特色,引起共鳴

3、微博也要講究可信度

4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化

5、不斷更新,堅持發(fā)布新內(nèi)容

6、做好互動,參與一些話題,如:#今日精品推薦#

推廣一定要堅持,不斷的更新內(nèi)容,發(fā)的帖子要精彩,貧乏無味的帖子是沒人看的,也要有創(chuàng)新,就算抄襲也要換個表達方式,為獲取靈感我們可以多關(guān)注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文,吸取好的方法。

以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗,在這之前,我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易,像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,而c店也可以使用買了的模板,但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格,那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論

1、裝修網(wǎng)店,可以根據(jù)不同時期(如:季節(jié)變化、節(jié)假),不同的促銷活動,可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店,把店鋪裝修得漂漂亮亮,能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心,并且能夠最大限度的提升店鋪形象,有利于網(wǎng)店品牌的形成,提高瀏覽量。

2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,都需要用到素材,這就需要我們養(yǎng)成一個好習(xí)慣,就是平時看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來,好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到,也要多看看別人成功的制作,吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感,也要加以自己的創(chuàng)新。

3、做美工要用到的軟件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到,特別是photoshop,那是經(jīng)常要用的,要好好掌握技巧,熟練使用,這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用,所以,我覺得在學(xué)校沒事干的時候啊,不要老是只會上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要實際操作,多掌握一門技術(shù)總是好的,這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。

一個半月的專業(yè)實習(xí)過程中,時間雖短,但也反映出不少問題,有好也有壞。好的就是:每項經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐勞,基本上每天都是我最早來到辦公室,面對龐大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然堅持了一個多月,做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個差評就是,工作上“問題”少,這個問題少不是說我工作上沒有出差錯,而是說我工作這么久,極少向他提出過有什么不能解決的問題,他說,作為一個實習(xí)生不可能什么都會,應(yīng)該多少會有點問題,可就是少見我提問。而我自己則認為,每次給我新任務(wù)的時候,經(jīng)理都會告訴我該怎么做或者一些技巧,所以我都是按照他的指示來做,有時候遇到小問題是我就會上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請教,而且經(jīng)理又比較忙,所以我就不敢麻煩他。

經(jīng)驗和教訓(xùn)

1、要善于學(xué)習(xí)。面對大量在學(xué)校從未接觸過的東西,要快速掌握方法,這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有,不僅要學(xué)習(xí)技術(shù),還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢,吸取別人的經(jīng)驗,少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競爭激烈的社會中比別人學(xué)得快、學(xué)得好,才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。

2、提高人際交往能力。在一個地方工作,每一個人都有自己的思想和個性,跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧,有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利,還有要學(xué)會待人接物,人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問,我們踏入社會,該怎么待人接物?處人處事?這個我們只能一邊學(xué)一邊做。

3、掌握專業(yè)知識很重要。在學(xué)校接受理論教育,在社會就要實踐,不能掉以輕心的認為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求,在企業(yè)中并沒有想象中的容易,要嚴格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識技能,并與實際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識技能,很快就會被社會淘汰掉,所以,要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時光,好好利用學(xué)校給我們的資源。

4、要善于自我總結(jié)。孔子說:“人非圣賢,孰能無過?過而改之,善莫大焉。”這說明了自我總結(jié)、改過的重要性。總結(jié)是一面鏡子,沒有總結(jié)就沒有進步,通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題,從中找出經(jīng)驗,完善自我。

我認為我們專業(yè)實踐是很重要的,可以開展多些實踐,因為理論跟實踐總有不同的地方,學(xué)的東西跟做起來的感覺是不一樣的,日后的工作需要我們有強硬的專業(yè)知識技能還有實踐能力,這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。

實習(xí)結(jié)束,回到學(xué)校,我們要總結(jié)在此次實習(xí)過程中遇到的問題,不斷學(xué)習(xí),不斷改進,不僅要學(xué)好專業(yè)知識,還要綜合學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),為自己將來出社會工作打好基礎(chǔ)。

【導(dǎo)語】:實習(xí),這是每一位財務(wù)會計走上工作崗位前的最后一次實踐。實習(xí)報告是記錄成長,總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗的一個重要步驟。這里小編分享給大家財務(wù)畢業(yè)生實習(xí)報告范文。...

施工員畢業(yè)實習(xí)報告(一)一開始到這工地我們被分到放線組,放線是建筑的基礎(chǔ),對于我們初學(xué)者是必要的。在此期間,我對水準儀﹑經(jīng)緯儀有了更好的了解,更熟悉的操作了測量儀器,更讓我在工地上實踐了儀器的觀測,使我適應(yīng)了在不同條件下操...

自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題.為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且...

會計實踐報告寫法一、實習(xí)單位的基本情況二、實習(xí)內(nèi)容三、實習(xí)體會會計實踐報告一、實習(xí)單位的基本情況我們公司叫__市__鎮(zhèn)魚骨加工場位于__市__鎮(zhèn),地理位置優(yōu)越,水陸交通便利,能直接連接到山砠碼頭和沿海高速公路。

一、實習(xí)目的作為應(yīng)屆畢業(yè)生的我們即將踏入社會,隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說是非常有必要的。

一、實習(xí)目的本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一...

第一次參加社會實踐,我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。

實習(xí)對于我們體育教育專業(yè)的師范生來說,是一門必修課,也是我們將來踏上社會的一個轉(zhuǎn)折點,是必須要經(jīng)歷的。在這段實習(xí)期間,我經(jīng)歷了很多人生中的第一次:第一次真正站上講臺,第一次在這么多學(xué)生面前講授知識,第一次體會到為人師表的...

篇十 電子商務(wù)實習(xí)報告--網(wǎng)店實習(xí)1350字

隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的興起,電子商務(wù)正在以驚人的速度發(fā)展著,越來越多的企業(yè)正在嘗試開展電子商務(wù),電子商務(wù)成為了社會熱點話題。為了跟上時代的步伐,作為一名電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生,為了理論聯(lián)系實踐,也為了實現(xiàn)當(dāng)代社會的需求,學(xué)校專門為我們電子商務(wù)專業(yè)安排了生產(chǎn)實習(xí),讓我們更加了解和掌握電子商務(wù)的流程和后臺管理,更多的了解企業(yè),接觸社會。

一、實習(xí)目的

通過生產(chǎn)實習(xí)使我們深入理解和掌握已學(xué)過的電子商務(wù)基本理論、基本方法和基本技能,進一步縮小了理論與實踐的差距,培養(yǎng)了理論聯(lián)系實踐的能力,提高我們的動手能力和分析能力、解決問題的能力,使我們對電子商務(wù)c2c模式有了一個比較全面的認識和了解,使我們接觸社會,開拓視野,為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下良好的實踐基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間

三、實習(xí)地點

石家莊經(jīng)濟學(xué)院

四、實習(xí)內(nèi)容

1.淘寶會員、支付寶、阿里旺旺注冊、網(wǎng)銀開通等前期準備

為了實現(xiàn)后期的實習(xí)內(nèi)容,必須首先注冊一些賬號,開通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),在前期準備過程中,需要許多個人注冊信息,設(shè)置縱多的密碼,好記性不如爛筆頭,為避免混淆,將這些賬號密碼記在了紙上,以便以后查閱。同時,遇到了一些問題:在開通網(wǎng)銀后,首次嘗試了網(wǎng)上購物的體驗,選定商品后,與商家通過阿里旺旺聊天商談,將價格砍到了促銷時的價格,但當(dāng)付款時,網(wǎng)銀盾出現(xiàn)問題,安全控件總是檢測失敗,不能實時付款,為了體現(xiàn)自己的信用,我最終通過郵政匯款方式完成了付款,等待賣家發(fā)貨并收貨。事后經(jīng)檢查,發(fā)現(xiàn)是自己電腦問題,有些軟件程序與之不兼容,當(dāng)通過其他電腦檢測安全控件時,是沒有問題的。

2、尋找貨源,商品定位、店鋪定位

通過幾天的尋訪貨源,我把產(chǎn)品定位在電子產(chǎn)品上,把貨源的取得定位在太和電子城。太和電子城經(jīng)營多種電子產(chǎn)品,價格適中,產(chǎn)品多種多樣。通過了解太和電子城,我最終將產(chǎn)品定位于網(wǎng)絡(luò)周邊設(shè)備---網(wǎng)絡(luò)攝像頭。

網(wǎng)絡(luò)攝像頭的產(chǎn)品需求:隨著通訊技術(shù)的發(fā)展,電子產(chǎn)品發(fā)展迅速,進入了人們的日常生活中。網(wǎng)絡(luò)聊天是網(wǎng)民上網(wǎng)的四大需求之一,視頻聊天更是人們的需求。因此,網(wǎng)絡(luò)攝像頭的市場需求是很大的,雖然現(xiàn)在許多筆記本電腦和顯示器都有內(nèi)置攝像頭,但是其調(diào)節(jié)是極其不便的。

目前人們對網(wǎng)絡(luò)攝像頭的要求是“夠用”,在產(chǎn)品性能上不會要求太多,品牌意識不夠強烈,因此即使市場上充斥著太多的雜牌攝像頭,但是銷量也是不錯的。經(jīng)過分析,我將產(chǎn)品定位于奧尼、愛莎攝像頭,價格較低,人群定位于年輕的中低檔用戶。

問題存在不是問題,解決問題才是重要的,在與商家談判過程中要注意談判技巧,靈活變通。

3、店鋪開設(shè),店鋪裝修

1)申請支付寶實名認證:

淘寶開店,首先要取得支付寶實名認證。在申請支付寶實名認證過程中,也有一段插曲:提交申請資料,卻等了一個星期還是“支付寶實名認證正在審核中”,于是又重新申請認證,結(jié)果不到一天認證就通過了。

獲得支付寶實名認證后,便有了開店資格,于是開始上傳圖片,真正擁有了自己的網(wǎng)店。

2)店鋪裝修:

一個店鋪,若沒有吸引力,同樣不能帶來流量。店鋪裝修要符合產(chǎn)品的特點,體現(xiàn)店鋪的風(fēng)格。首先將店鋪升級到了旺鋪扶植版,獲得了比普通店鋪更多的功能。

店鋪裝修包括店標、店招、店鋪公告、寶貝分類、寶貝描述、友情鏈接等。

篇十一 實習(xí)報告電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)報告1850字

通過這次實習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對b2b的認識:

b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè),為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進行設(shè)計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。

與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比,b2b電子商務(wù)具有下列5項競爭優(yōu)勢:(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

拿我們的系統(tǒng)來說,主要包括edi中心,銀行,生產(chǎn)者,物流中心和商場.

edi是一種電子化數(shù)據(jù)交換的工具,是現(xiàn)代計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通迅技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它將企業(yè)與企業(yè)之間的計算機系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)往來用標準化、規(guī)范化的文件格式、以電子化的方式,通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在計算機應(yīng)用系統(tǒng)與計算機應(yīng)用系統(tǒng)之間,直接地進行信息業(yè)務(wù)交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的.人工介入,以達到無紙完成數(shù)據(jù)交換。提高企業(yè)的效益。edi中心界面包含三大功能:

①edi報文管理:edi報文轉(zhuǎn)發(fā)edi報文查詢

②客戶編碼管理:注冊企業(yè)信息客戶編碼查詢

網(wǎng)上銀行是指通過 internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。企業(yè)銀行界面包含三大功能:

①在線轉(zhuǎn)賬

②企業(yè)存款查詢

③企業(yè)賬務(wù)查詢

在電子商務(wù)中,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)標準規(guī)定了電子商務(wù)開展應(yīng)遵循的基本程序,通常是以edi報文格式交換數(shù)據(jù)。為使得電子商務(wù)能夠很好地和傳統(tǒng)的商業(yè)系統(tǒng)結(jié)合在一起,企業(yè)到企業(yè)之間的電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理界面包含六大功能:

①訂貨單管理:訂貨單報文應(yīng)答訂貨單報文變更訂貨單發(fā)送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢

②帳務(wù)管理:應(yīng)收款查詢應(yīng)付款查詢收款確認生成財

篇十二 畢業(yè)實習(xí)報告電子商務(wù)專業(yè)11300字

實習(xí)時間:2023年_月_日——2023年_月_日

(一)實習(xí)目的

本次實習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習(xí)。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。

(二)實習(xí)過程

對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。 我?guī)еc興奮來到了__學(xué)校,一進學(xué)校大門,兩棟教學(xué)樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學(xué)環(huán)境讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學(xué)校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。 學(xué)校對我們幾個新來的實習(xí)生進行了半個多月的培訓(xùn),第一周讓我們了解學(xué)校的大概情況,學(xué)校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風(fēng)等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓(xùn),師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核,經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在平面組當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計課的老師,還兼職在企劃處擔(dān)任實習(xí)干事一職。

在平面組擔(dān)任教師期間,先是聽老教師講課,聽了一周的課之后,我開始走上講臺,當(dāng)然,剛開始心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強,課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求我多聽課,多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí),并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。

還有在上課的過程中,學(xué)生的不配合常常令我頭痛。 我記得學(xué)教育教學(xué)理論時學(xué)過,作為教育工,就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,教師要把自己當(dāng)成活動中的一員,成為學(xué)生們的良師益友。我按著這個思路來對學(xué)生進行管理,取得的教學(xué)效果還不錯,有幾個很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。

批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤也是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵、開導(dǎo)。對那些在我要求訂正之后依然不改的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明,不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生,我會輔導(dǎo)他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。

在企劃處實習(xí)期間,我積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業(yè)技能的掌握,用實踐驗證所學(xué)的理論知識,用實踐強化所學(xué)的專業(yè)技能。實習(xí)期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學(xué)習(xí)與實踐同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活, 很大程度地豐富了工作經(jīng)驗,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)。

篇十三 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的實習(xí)報告2400字

實習(xí)時間:

實習(xí)地點:

二手市場平臺用統(tǒng)一格式,從產(chǎn)品名到產(chǎn)品備注都統(tǒng)一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵網(wǎng)下同城交易,避免不必要的糾紛。

實習(xí)目的:為了使學(xué)生能夠充分的把課本知識運用到實踐操作中去,并通過實習(xí)能夠進一步認識和了解網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)知識和技術(shù)。培養(yǎng)學(xué)生的團結(jié)合作精神,進而讓同學(xué)們認識到團隊精神在以后的學(xué)習(xí)工作中的重要性,培養(yǎng)高素質(zhì)高技能的網(wǎng)站建設(shè)人才。

這兩個月的實習(xí)目的就是讓我們對已學(xué)的書本理論知識進行綜合運用,在這個實際操作過程中,加強我們對社會的了解,培養(yǎng)和訓(xùn)練我們財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生對本專業(yè)的認識、判斷和解決問題的能力,提高應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)技能,然后很自然地融入到工作中去。

實習(xí)總結(jié):在internet飛速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設(shè)在internet應(yīng)用上的地位顯而易見,它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。

計算機將具備更多的智能成分,它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外,讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn),虛擬現(xiàn)實技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。今天人們談到計算機必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來,一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計算機越來越難以見到,另一方面計算機的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴展。二十世紀九十年代興起的internet在過去如火如荼地發(fā)展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術(shù)能像internet一樣,劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎所有國家都有計算機網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與internet相連,使之成為一個全球范圍的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過internet與世界各地的其它用戶自由地進行通信,可從internet中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力,internet大大縮小了時空界限,通過網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計算機硬件資源、軟件資源和信息資源?!熬W(wǎng)絡(luò)就是計算機”的概念被事實一再證明,被世人逐步接受。

一、實習(xí)過程遇到的困難

(一)為了以后我們能夠在工作中順利做事,老師辛苦的找來實習(xí)項目,這是一個建設(shè)門戶網(wǎng)站的項目項目名稱是“365家園生活網(wǎng)”,網(wǎng)站分為近三十個板塊,然后我們可以選擇那些沒有完成的項目來做,我們組選的是“辦事指南”這一塊。由于不經(jīng)常接觸辦事指南的內(nèi)容,范圍比較廣而且內(nèi)有有多而雜,所以給我們的搜集帶來很大的困難。

(二)在建設(shè)網(wǎng)站之前我們必須先要把我們的網(wǎng)站策劃方案拿出來,所以實習(xí)的前兩天我們一直在討論關(guān)于網(wǎng)站策劃的問題。討論到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁布局、欄目分類等一些問題時大家都有不同的意見,所以我們是經(jīng)過自信分析才決定下來網(wǎng)站的一些問題。

(三)在網(wǎng)站的建設(shè)當(dāng)中大家會遇到一些想象不到的問題,例如:用ps技術(shù)美化圖片文字時遇到的技術(shù)問題,用flash做出來的動態(tài)廣告不是我們想要達到的效果,有時網(wǎng)頁之間鏈接不上……,遇到這些技術(shù)上的問題

(四)原本以為采集信息是一件比較容易的工作,可是要搜集一些與題材切實可行的信息還是需要下一些功夫進行篩選的,所選的內(nèi)容既要與民生相聯(lián)系,又要貼切百姓生活,要把大家常遇到的問題和經(jīng)常談到的熱點話題全都涉及到。所以工作量較大。

二、如何解決問題:

擬聘用人員逾期不能報到的,或發(fā)現(xiàn)不符合報考條件的,或____年屆畢業(yè)生不能在____年8月31日前取得相應(yīng)的學(xué)歷學(xué)位證書的,取消錄用資格。

(1)在版面的文字的排列方面:從文字的大小;字體的外形變化,字體筆行變化;字體外行的變化,排列的變化慢慢改進。通過改變字體外部結(jié)構(gòu)特征,筆形的特征;字體筆畫間的疏密關(guān)系;或?qū)Σ糠止P畫進行放大縮小以及改變字的中心,使字體顯得新穎別致,在排列上打破常規(guī)的字體排列順序,使字體從而具有更強烈的視覺沖擊力。

在遇到這些問題是我們都感覺太累太復(fù)雜了,所以也有想過放棄,想過只不過是一個作業(yè),想辦法完成就可以了??墒窃倏纯次覀?yōu)榱诉@份作業(yè)忙了這么些日子也應(yīng)該要一些更多的收獲,這才在老師和同學(xué)的幫助下完成了此次實習(xí)任務(wù)。

在實習(xí)的過程中我們也體會到了,不應(yīng)該為完成作業(yè)而去做作業(yè),應(yīng)該把它當(dāng)做自己的工作,自己有義務(wù)去完成它,在完成工作的過程中真真正正的學(xué)到一些東西,才是最主要的。

實習(xí)心得:經(jīng)過為期兩周的專業(yè)實習(xí),令我更深一步的了解和學(xué)習(xí)了網(wǎng)站設(shè)計。在實習(xí)當(dāng)中我們進行分工作業(yè),大家團結(jié)起來一起完成實習(xí)任務(wù)。實習(xí)當(dāng)中我們的意見產(chǎn)生過分歧,制作當(dāng)中遇到過技術(shù)上的問題,可是大家共同面對困難,一起解決問題,所以我們要相信團隊的力量啊。

我們組做的是“365家園生活網(wǎng)”中的辦事指南這個板塊,剛開始接到任務(wù)時就感覺這個板塊不好做,因為大家對辦事這塊不太了解,而且這一塊要涉及到各個方面的內(nèi)容,范圍比較廣,收集內(nèi)容時工作量較大。特別是有一個便民提示,要收集到大家生活中的熱點話題,然后在解決問題,任務(wù)量比較大。所以剛開始大家都摸不著頭緒,后來大家一起討論,在老師的幫助下完成了任務(wù)。所以在實習(xí)中能學(xué)到很多課外知識,對這段時間的學(xué)習(xí)我收獲很多,體會最深的就是大家討論問題時,各抒己見,然后再分析問題得出結(jié)果,有時因為一個問題大家花上一天的時間討論,不放棄的精神啊。

其實除了上面的收獲外,我平時還不斷的學(xué)3dma_、還有其它室內(nèi)設(shè)計的軟件。在業(yè)余上還幫公司和其它朋友做些平面設(shè)計方面的東西,如畫冊、logo工作服、vi、簡介封面、包裝袋等。

這次實習(xí),是進行實戰(zhàn)性工作,所以大家都在努力的做,也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭?。感謝老師給我們這次實習(xí)的機會,讓我們深刻的了解到做好一個網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和較強的創(chuàng)新能力。所以在以后的學(xué)習(xí)工作中我們要加強自己各方面知識和能力的培養(yǎng),做好每一件事。再次感謝老師!

最后,讓我們再一次感謝老師給我們這次實習(xí)的機會,讓我們在實習(xí)當(dāng)中體會到了工作的感受,感謝老師對我們的培養(yǎng)與教導(dǎo),謝謝!

篇十四 2000字電子商務(wù)認識實習(xí)報告2050字

2000字電子商務(wù)認識實習(xí)報告范文

一、實習(xí)目的:

認識實習(xí)不同于平時的專業(yè)課學(xué)習(xí),它是我們將理論聯(lián)系實際,在實踐中分析和解決問題的重要環(huán)節(jié)。本次的實習(xí)老師安排的內(nèi)容十分豐富,尤其是通過對神州數(shù)碼公司的實地參觀,初步獲得了電子商務(wù)、企業(yè)信心化等方面實際工作的常識,為我以后電子商務(wù)的學(xué)習(xí)指明了方向。

二、實習(xí)內(nèi)容:

a.基礎(chǔ)內(nèi)容:

去現(xiàn)場觀看大四答辯;通過學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心的老師講解,了解了網(wǎng)絡(luò)的一些基礎(chǔ)知識,并對網(wǎng)絡(luò)中心進行參觀;聽交大長天人力資源總監(jiān)講有關(guān)未來選擇就業(yè),及面試的一些應(yīng)該注意的問題。

b.核心內(nèi)容:

去神州數(shù)碼公司進行實地參觀。

1.公司簡介:

神州數(shù)碼控股有限公司成立于2000年,是聯(lián)想控股有限公司旗下的子公司之一,于2001年在香港聯(lián)合交易所主板上市(股票代碼861hk)。神州數(shù)碼不僅是國內(nèi)第一的it產(chǎn)品分銷商,也是國內(nèi)最大的it服務(wù)提供商。西安神州數(shù)碼有限公司原是聯(lián)想集團在西北設(shè)立的唯一分公司。西北it行業(yè)最具影響力的公司之一。公司將本著負責(zé)任和持續(xù)創(chuàng)新的精神,通過為廣大用戶提供信息技術(shù)產(chǎn)品、應(yīng)用方案和服務(wù),努力推動西北信息化和電子商務(wù)進程 。

2.企業(yè)文化

求真:解放思想、實事求是,尊重客觀規(guī)律、把握事物本質(zhì)。務(wù)實:在規(guī)律性認識的指導(dǎo)下,踏踏實實、明明白白去實踐。拼搏:在認清各業(yè)務(wù)本質(zhì)的基礎(chǔ)上,全力以赴、百折不撓。 進?。罕3至己玫男膽B(tài)——謙虛、學(xué)習(xí),把對專項能力的驕傲扎扎實實地轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值創(chuàng)造和盈利。

三、實習(xí)心得:

為期一周的認識實習(xí)結(jié)束了,本次的實習(xí)我收獲頗多,對電子商務(wù)有了更深刻的認識。期間的第一天,我就有幸去現(xiàn)場觀看并認真聆聽了大四學(xué)長學(xué)姐們的答辯,看著他們在臺上展示畢業(yè)設(shè)計,有的自信滿滿、游刃有余;有的略顯底氣不足,重點表達不清……讓我不禁感慨大學(xué)的時光真是白駒過隙,我知道,很快,我也將站到那個地方??粗麄兊淖髌?,我感覺自己還有很多要學(xué)習(xí)的地方,學(xué)長學(xué)姐們都能做出較完整的電子商務(wù)系統(tǒng),我會以他們?yōu)榘駱?,努力學(xué)好專業(yè)知識的。

同時,通過學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心老師的講解,我再一次意識到自己對網(wǎng)絡(luò)的認識還不夠,這是我應(yīng)該快馬加鞭的地方,我們電子商務(wù)的重要依托之一就是互聯(lián)網(wǎng),無論是局域網(wǎng)還是因特網(wǎng),總之它與我們的生活息息相關(guān)?,F(xiàn)代就是一個網(wǎng)絡(luò)時代。所以說網(wǎng)絡(luò)是美妙的,學(xué)習(xí)是重要的。通過老師對本校教務(wù)網(wǎng)的介紹及分析,使我明白:在構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站時,必須高度重視網(wǎng)站的總體設(shè)計和網(wǎng)站的硬件設(shè)計,建立一個結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容豐富、功能完善、和諧美麗、方便快捷的網(wǎng)站,以吸引更多的瀏覽者訪問該網(wǎng)站,公司或企業(yè)才能通過該網(wǎng)站順利地開展電子商務(wù)活動,提高公司的競爭力,為公司帶來良好的經(jīng)濟效益。

本次實習(xí)中,我印象最為深刻的是老師請來給我們講課的那位交大長天人力資源總監(jiān),她為我們解決了關(guān)于以后的擇業(yè),職業(yè)規(guī)劃及面試中應(yīng)注意的問題。不同于我想象中面試官的那種冷冰冰的形象,她很和藹可親,平易近人。她說:“要做事,先學(xué)會做人。”這一點我很贊同,一個人的品質(zhì)能決定很多東西,人所周知,人際關(guān)系很重要,而好的人際關(guān)系,除了一定的交往技巧,最關(guān)鍵的就是一個人的品質(zhì)。所以在大學(xué)中,除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識,我們還應(yīng)該注重自己的個人素養(yǎng)。此外,她讓我明白了不要畏首畏尾,積極主動的態(tài)度很重要,遇到困難,只有積極主動,才能走出困境,這個道理看似簡單,做起來卻難。她還給我們講解了擇業(yè)及就業(yè)中的很重要的經(jīng)驗,就是在面試時,首先要有自己一個3、5年的規(guī)劃,也要詢問自己要應(yīng)聘的公司的一個較中長期的規(guī)劃,誠如一個人沒有計劃不會成功,一個企業(yè)沒有規(guī)劃也不會有好的未來。還有,要學(xué)會堅持,在一個人的職業(yè)歷程中,個人履歷很重要,不要頻繁地跳槽,要努力融入自己所在的環(huán)境,積極主動地做好自己的工作,在職業(yè)前途中,“清白”個人履歷更有可能取得成績或升職的機會,而不是頻繁更換工作的履歷。

最后,我們進入了本次認識實習(xí)的核心環(huán)節(jié):去神州數(shù)碼進行實地參觀。通過到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聽取企業(yè)的相關(guān)介紹,開拓視野,使本文由實習(xí)報告收集整理我們對電子商務(wù)的基本概念有了初步的認識,也初步了解了企業(yè)的運作,從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務(wù)的同學(xué)的基本要求。使我及時調(diào)整自己的目標,有了一個準確的定位,有了努力的方向,并為著自己的目標而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營跟我們電子商務(wù)聯(lián)系起來,做到理論聯(lián)系實際。同時,通過對企業(yè)的參觀,也讓我對一個優(yōu)秀的企業(yè)有了認識。在參觀時,我注意到一個細節(jié),一些精致的木牌上寫著“企業(yè)與個人共同成長” ,是的,只有把個人追求融入到企業(yè)的追求中去,讓員工與企業(yè)共同成長,才是公司發(fā)展的基石。

通過這星期的認識實習(xí),我感受很多,收獲很多,也意識到了自己的不足。這是極好的,讓我有了努力的方向。知道了自己應(yīng)該從哪方面努力,著重學(xué)習(xí)哪方面的知識,有了目標方向接下來就是自己的努力。電子商務(wù)是一種機遇,也是一種挑戰(zhàn),我對電子商務(wù)的發(fā)展充滿信心,也對成長中的自己充滿信心。

篇十五 2023年優(yōu)秀電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫實習(xí)報告200字

實習(xí)目的

熟練使用acess的基本功能;熟悉access中表,查詢等對象的用途及基本使用方式,學(xué)會創(chuàng)建access數(shù)據(jù)庫文件及基本表,查詢等.

實習(xí)內(nèi)容

用access創(chuàng)建petshop數(shù)據(jù)庫中的寵物類別目錄表category,單個產(chǎn)品詳細信息表item,寵物產(chǎn)品列表product及供應(yīng)商信息表supplier這4個表.

用access建立商品訂購明細的查詢.

實習(xí)報告

實習(xí)時間: 實習(xí)地點: 實習(xí)機號:

實習(xí)原理與內(nèi)容

實習(xí)過程與步驟

問題分析與結(jié)論

實習(xí)三 access的使用

2023年電子商務(wù)實習(xí)報告2000字(十五篇)

一、實習(xí)目的在實習(xí)中掌握電子商務(wù)網(wǎng)上交易的基本流程,并且能夠靈活運用電子商務(wù)的基本模擬程序。在實習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,培養(yǎng)自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。通過此次實際操作訓(xùn)練使其了解因特網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成與基本運作程序,學(xué)會在因特網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的基本操作方法,熟悉電子交易流程,并進行網(wǎng)絡(luò)安全認證及網(wǎng)絡(luò)通訊
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)電子商務(wù)信息

  • 電子商務(wù)實習(xí)的報告參考(十五篇)
  • 電子商務(wù)實習(xí)的報告參考(十五篇)99人關(guān)注

    您正在瀏覽的實習(xí)報告是,b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),因此b2b電子商務(wù)的 ...[更多]

  • 電子商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告兩篇(十五篇)
  • 電子商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告兩篇(十五篇)99人關(guān)注

    我是中國海洋大學(xué)青島學(xué)院商務(wù)系XX級電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。在本科學(xué)習(xí)期間,我學(xué)習(xí)了電子商務(wù)概論、電子金融與支付、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、管理學(xué)原理、客戶關(guān)系管理 ...[更多]

  • 電子商務(wù)實習(xí)報告3000字(十五篇)
  • 電子商務(wù)實習(xí)報告3000字(十五篇)98人關(guān)注

    電子商務(wù)實習(xí)報告范文3000字實習(xí)時間:20xx年x月x日20xx年x月x日實習(xí)地點:xx省xx中專學(xué)校一、實習(xí)單位簡介xx省xx中專學(xué)校創(chuàng)建于1998年9月,是經(jīng)xx省教育廳審批備案的 ...[更多]

  • 電子商務(wù)實習(xí)報告2000字(十五篇)
  • 電子商務(wù)實習(xí)報告2000字(十五篇)97人關(guān)注

    電子商務(wù)實習(xí)報告2000字(一)這幾天我們進行了電子商務(wù)的認識實習(xí),這次實習(xí)讓我對電子商務(wù)有了更深刻的認識。主要是對網(wǎng)絡(luò)的認識,人才需求的認識和大學(xué)期間我們的任 ...[更多]

  • 1700字電子商務(wù)實習(xí)報告(十五篇)
  • 1700字電子商務(wù)實習(xí)報告(十五篇)95人關(guān)注

    1700字電子商務(wù)實習(xí)報告信息時代讓互聯(lián)網(wǎng)成為一個更新更大的主流,近十年的商業(yè)的發(fā)展讓人迅雷不及掩耳,從傳統(tǒng)到直銷,今天隨著電腦和寬帶的普及,電子商務(wù)是未來,已成趨 ...[更多]

  • 電子商務(wù)專業(yè)的個人實習(xí)報告(三篇)
  • 電子商務(wù)專業(yè)的個人實習(xí)報告(三篇)95人關(guān)注

    有關(guān)電子商務(wù)專業(yè)的個人實習(xí)報告范文摘要:通過這次實習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對b2b的認識:b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間, ...[更多]

實習(xí)報告熱門信息