2023年終述職報告大全[士官]（十五篇）

篇一 2023年終述職報告大全[士官]3900字

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

我叫___，現(xiàn)任__長兼__長。我的主要職責(zé)是在支隊黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助__主官抓好工作，負(fù)責(zé)__機(jī)關(guān)的日常工作。

任現(xiàn)職以來，我始終堅持自覺置身于支隊黨委和主官領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，在支隊黨委和主官的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助和支持下，較好地履行了職責(zé)。按照要求，對學(xué)習(xí)、工作和廉政建設(shè)情況述職如下:

一、堅持把學(xué)習(xí)作為第一要務(wù)擺在首位，不斷提高理論素養(yǎng)和政治素質(zhì)

實(shí)踐使我更加深刻體會到，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，抓好學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，提高理論和政治素養(yǎng)，增強(qiáng)政治敏感性，不僅是需要，更是一種責(zé)任。為此，我始終堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為第一要務(wù)擺在首位，堅持做到經(jīng)常學(xué)反復(fù)學(xué)。

一是理論知識經(jīng)常學(xué)，不斷提高理論素養(yǎng)和政治素質(zhì)。

能否把書本上的知識學(xué)深學(xué)透，達(dá)到入心入腦，用以改造思想和指導(dǎo)實(shí)踐，是檢驗(yàn)一個人學(xué)習(xí)能力的試金石。幾年來，除參加黨委中心組和機(jī)關(guān)統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)外，每天堅持進(jìn)行自學(xué)，先后自學(xué)了<高科技知識讀本>;<世界新軍事變革新論>;<軍事技術(shù)哲學(xué)>;等書籍。通過廣泛學(xué)習(xí)理論和高科技科知識，以此來不斷提高善謀全局的藝術(shù)和統(tǒng)領(lǐng)部隊的能力，解決思想和理論上存在的一些困惑，從而使理性思維層次和政治素質(zhì)以及觀察問題、分析問題、解決問題的能力有了進(jìn)一步提高，對實(shí)踐中遇到的一些問題和困難，能夠做到理性分析，客觀認(rèn)識，正確對待，妥善處理。

二是業(yè)務(wù)知識反復(fù)學(xué)，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。

作為黨委和主官的參謀和助手，就是要充分發(fā)揮謀劃指導(dǎo)、輔助指揮、協(xié)調(diào)控制和領(lǐng)導(dǎo)表率作用，對職責(zé)要求、制度規(guī)定、本條線工作了如指掌。為此，我注重緊密聯(lián)系本職工作實(shí)際，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了、、<軍隊管理思緒與對策>;等書籍，學(xué)習(xí)一些單位在抓落實(shí)、抓創(chuàng)新方面的經(jīng)驗(yàn)做法，緊密結(jié)合實(shí)際研究對策。通過不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，并注重在抓落實(shí)過程中加強(qiáng)研究和探索，對相關(guān)制度規(guī)定和工作標(biāo)準(zhǔn)做到了心中有數(shù)、對如何依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、制度和規(guī)定，抓好工作落實(shí)心中有譜，進(jìn)一步增添了干好工作的信心和勇氣，提高了業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)和工作能力，較好地發(fā)揮了參謀和助手作用。

三是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)研究學(xué)，不斷提高指導(dǎo)部隊建設(shè)的能力水平。

作為黨委和主官的參謀和助手，我深知自己肩上的責(zé)任，要想不辱使命，就必須具備按照黨委的工作思路和主官的意圖抓好工作落實(shí)和指導(dǎo)部隊建設(shè)的能力和水平。為此，我始終注重緊密聯(lián)系部隊建設(shè)實(shí)際加強(qiáng)實(shí)踐知識的學(xué)習(xí)和研究。反復(fù)學(xué)習(xí)了<軍隊基層建設(shè)綱要>;<按照___部隊建設(shè)論述實(shí)施工作指導(dǎo)要則>;<支隊(團(tuán))落實(shí)〈綱要〉三十條>;<支隊(團(tuán))以上領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)蹲點(diǎn)、調(diào)研、幫扶工作規(guī)定>;等政策法規(guī)性文件。通過學(xué)習(xí)思考和調(diào)查研究，對新時期武警部隊建設(shè)特點(diǎn)規(guī)律，對如何更好地履行職責(zé)，更好地按照黨委部署和主官意圖抓好工作，更好地完成指導(dǎo)部隊建設(shè)任務(wù)，有了新的認(rèn)識和理解，指導(dǎo)部隊建設(shè)和開拓創(chuàng)新抓好工作落實(shí)的能力有了進(jìn)一步提高。近四年來，記學(xué)習(xí)筆記30萬余字，寫體會文章4，調(diào)查報告16份。

二、堅持把作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置，不斷加強(qiáng)司令機(jī)關(guān)建設(shè)，充分發(fā)揮職能作用

實(shí)踐使我進(jìn)一步體會到，具體工作能否得到有效落實(shí)，關(guān)鍵在于__機(jī)關(guān)的統(tǒng)籌和指導(dǎo)，如果__機(jī)關(guān)沒有求真務(wù)實(shí)和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，所屬人員沒有較高的綜合素質(zhì)和能力，就無法高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成黨委和主官交的各項工作任務(wù)。因此，在加強(qiáng)__機(jī)關(guān)建設(shè)上，我始終堅持在統(tǒng)思想、強(qiáng)素質(zhì)、抓養(yǎng)成和職能作用發(fā)揮上下功夫，堅持做到了“三抓”“三提高”。

一是抓思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神，提高所屬人員綜合素質(zhì)。

為把所屬人員團(tuán)結(jié)和凝聚起來，日常工作中，我堅持抓思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，把提高所屬人員素質(zhì)作為抓好各項工作的基本前提，堅持做到了“四個一”，每天交班會對工作督促提醒一次、每周集中講評一次，每月結(jié)合工作總結(jié)教育一次，民主生活會每季召開一次。堅持做到“言傳與身教相結(jié)合、帶思想與教方法相結(jié)合、抓導(dǎo)向與幫后進(jìn)相結(jié)合”;始終堅持以“站起來能講、坐下能寫、下去會抓”為目標(biāo)，以“六會”新技能為主要內(nèi)容加強(qiáng)對所屬人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)制度規(guī)定，堅持每周下發(fā)一次作業(yè)、每半月進(jìn)行一次體會交流、每月匯報一次工作，每季進(jìn)行一次總結(jié)考評。通過堅持不懈抓思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，所屬人員思想覺悟和綜合素質(zhì)有了明顯提高，能夠正確對待組織、正確對待領(lǐng)導(dǎo)、正確對待同志、正確對待自己。始終保持積極進(jìn)取、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，在指導(dǎo)部隊建設(shè)上發(fā)揮了作用，在各項急難險重任務(wù)中經(jīng)受了考驗(yàn)。

二是抓責(zé)任落實(shí)和跟蹤督導(dǎo)，推動工作深入落實(shí)，提高部隊執(zhí)勤處突能力。

實(shí)踐中我感到，沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人。因此，我經(jīng)常用這個思想來教育和約束身邊的同志。每次部署工作，都具體到人，既要讓大家明確標(biāo)準(zhǔn)時限，又要明確具體要求;既要讓大家掌握完成任務(wù)的方法，又要堅持跟蹤問效，控制過程和結(jié)果，使大家不會因?yàn)楣ぷ髌D難而退縮，也不會因?yàn)楣ぷ骱唵味鴳?yīng)付。在潛移默化之中，培養(yǎng)大家對組織、對工作、對同志高度負(fù)責(zé)的精神?，F(xiàn)在所屬人員，主動想工作、干工作、關(guān)鍵時刻勇挑重?fù)?dān)、遇到挫折或批評時能夠正視問題敢于承擔(dān)責(zé)任的多了。實(shí)際工作中，我始終堅持把抓中心擺在首位，在黨委和主官的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開展“三共”、“三個一遍”、活動，狠抓落實(shí)，部隊正規(guī)化建設(shè)水平有明顯提高。目前，所屬目標(biāo)“五大系統(tǒng)”齊全配套，__管理正規(guī)，除_單位為二級單位外，機(jī)關(guān)和其余單位均為一級單位。3月份在_單位組織召開了__現(xiàn)場會;9月份，組織指導(dǎo)部隊以深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)總隊為重點(diǎn)，對日常__管理和__設(shè)施建設(shè)進(jìn)行了規(guī)范統(tǒng)一。年內(nèi)，組織舉辦了四期“__”培訓(xùn)班，探索總結(jié)的<積極探索科學(xué)組訓(xùn)新途徑>;做法被總隊信息網(wǎng)刊登。通過抓責(zé)任落實(shí)和跟蹤督導(dǎo)，推動和促進(jìn)了工作落實(shí)，部隊綜合戰(zhàn)斗能力得到明顯提高，確保了中心任務(wù)圓滿完成。

三是抓工作重點(diǎn)和規(guī)范統(tǒng)一，提高部隊正規(guī)化建設(shè)水平，確保部隊高度穩(wěn)定。

實(shí)踐證明，能否抓住工作重點(diǎn)，部隊建設(shè)是否規(guī)范統(tǒng)一，是不斷提高部隊正規(guī)化建設(shè)水平的關(guān)鍵所在。為此，我始終堅持把抓工作重點(diǎn)和規(guī)范統(tǒng)一當(dāng)作重要工作常抓不懈。4月份，在_單位組織召開了管理教育工作暨正規(guī)化建設(shè)現(xiàn)場會，從軟件到硬件，逐項工作進(jìn)行了規(guī)范統(tǒng)一。指導(dǎo)幫助_個單位解決了__問題，完成了所屬單位__改造升級任務(wù)，幫助_個單位規(guī)范了訓(xùn)練場地。為正規(guī)部隊“四個秩序”，深入抓好<兩個規(guī)定>;落實(shí)，以開展“第_個安全年競賽”、“條令法規(guī)學(xué)習(xí)月”和“依法從嚴(yán)治警，構(gòu)建和諧警營，確保安全穩(wěn)定”活動為牽引，加大了對“五個重點(diǎn)問題”的治理力度，注重加大了督導(dǎo)檢查力度，較好地解決了經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作落實(shí)不到位的問題，提高了部隊正規(guī)化建設(shè)水平，確保了部隊高度穩(wěn)定。依據(jù)<士官管理規(guī)定>;不斷加強(qiáng)士官隊伍管理教育，積極探索新時期加強(qiáng)士官隊伍建設(shè)和管理的規(guī)律和方法，進(jìn)一步改進(jìn)和完善士官隊伍管理、培訓(xùn)和使用的有效機(jī)制，收到了良好效果。年內(nèi)，支隊被總部評為士官隊伍建設(shè)先進(jìn)單位。

三、堅持把廉政建設(shè)擺在重要位置，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高廉潔自律能力

廉政建設(shè)、政治思想建設(shè)和道德修養(yǎng)是關(guān)系到一個人一生的重大問題。幾年來，我始終堅持把這三項建設(shè)擺在重要位置，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，通過不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，扎實(shí)工作來促進(jìn)和提高廉潔自律能力。堅持做到“三個不放松”。

一是保持昂揚(yáng)精神狀態(tài)，工作勁頭不放松。

任現(xiàn)職以來，我從沒有因?yàn)閭€人家庭生活瑣事分散精力，始終把心思用在工作上，平時經(jīng)常是早來晚走，即使節(jié)假日也很少休息，任務(wù)相對繁重的時候，經(jīng)常是連續(xù)幾天不回家。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，能夠做到善始善終，從頭抓到尾，從文電材料到具體事物性工作，每個環(huán)節(jié)、每個步驟都堅持親自把關(guān)、親自組織。今年，按照黨委分工，我側(cè)重抓_個相對比較落后的基層單位的幫扶指導(dǎo)工作，每次到基層蹲點(diǎn)，都堅持做到“六個一”。“按綱建隊形勢分析一次、與官兵普遍談一次心、對__工作督導(dǎo)一次，對安全工作全面檢查一次、給官兵上一次課、幫助支部統(tǒng)一次思想”。今年，累計下部隊180余天，蹲點(diǎn)110余天，每到一個單位，都能放下架子、撲下身子，同官兵一道工作，幫助基層解決了30多個具體問題，較好地完成了黨委賦予的各項工作任務(wù)。

二是加強(qiáng)政治思想建設(shè)，自我改造不放松。

加強(qiáng)政治思想建設(shè)和人生觀世界觀改造，不斷提高政治思想覺悟和道德品質(zhì)，是每個黨員干部終生必修的課題。為此，我始終堅持做到自我改造不放松，不斷增強(qiáng)政治敏感性，不斷強(qiáng)化自律意識。在處理個人與部隊發(fā)展關(guān)系上，能夠做到以集體為重，大局為重以團(tuán)結(jié)為重，以工作為重，以事業(yè)為重，珍愛事業(yè)，珍惜崗位、珍視榮譽(yù)，堅定執(zhí)著。在加強(qiáng)道德品質(zhì)修養(yǎng)上，堅持做到欲正人，先正已;欲正身，先正心，把能不能團(tuán)結(jié)人共同干事業(yè)，當(dāng)作衡量自己修養(yǎng)、能力素質(zhì)的一個重要標(biāo)志，不爭功、不諉過，不推托責(zé)任，更加珍視和維系團(tuán)結(jié);在貫徹落實(shí)上級指示和命令上，不打折扣、不講代價，不搞變通，任勞任怨，履職盡責(zé)更加積極自覺。

三是加強(qiáng)思想道德建設(shè)，廉潔自律不放松。

無數(shù)多年的工作和生活實(shí)踐使我深刻地感受到:明作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，管住自己是一種境界，一種責(zé)任，一種風(fēng)范，更是一種能力。因此，在日常工作和生活中，堅持做到不思私利，不利益熏心，不亂發(fā)言論，不吃不占，不謀不益之財，不去不該去的地方，自覺遵守黨紀(jì)國法，堅持做到廉潔自律不放松，不爭名奪利，不越權(quán)，不越位，不以權(quán)謀私，時刻保持清醒頭腦。凡涉及重大原則問題上，能夠積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)，積極向黨委和主官進(jìn)言獻(xiàn)策，察實(shí)情、講真話、辦實(shí)事、抓落實(shí)，不存私心;在涉及官兵關(guān)注的敏感問題上，能夠堅持公平公開公正處理，不插手基層敏感事物，實(shí)事求是地向組織反映情況、堅持原則，態(tài)度明確，不人蕓亦蕓，不惟上，不護(hù)下。能夠做到擇善從友，過慣樸素生活，對安逸享樂，不存奢望。

篇二 采購年終個人述職報告950字

采購年終個人述職報告

作為采購文員置辦辦公物品是自己工作中的主要職責(zé)，尤其是年初在領(lǐng)導(dǎo)的安排下自己對當(dāng)前的采購工作進(jìn)行了詳細(xì)的梳理，能夠通過自身的努力完成今年的采購工作也讓我感到十分不易，但是辛苦工作以后獲得的感悟也是讓人獲得成長的寶貴經(jīng)驗(yàn)，為了獲得更多的積累還是應(yīng)當(dāng)對今年完成的采購工作進(jìn)行簡單的總結(jié)。

文件打印工作中較好地遵從了部門領(lǐng)導(dǎo)的指示并將其處理完畢，在履行文員職責(zé)的時候自然要處理好文件打印方面的工作，無論是員工需要復(fù)印的資料還是重要文件的備份都要將其處理完畢，而且針對打印機(jī)的工作狀態(tài)還要做好檢修方面的工作以防出現(xiàn)損壞，發(fā)現(xiàn)問題以后在與相關(guān)后勤人員進(jìn)行報備便能提前將其處理完畢，除此之外則是在會議記錄方面需要提前準(zhǔn)備好文件資料并交由行政部成員，這樣的話便能夠在客戶與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流的時候?qū)⒑贤M(jìn)行擬定。得益于自己在文員工作中比較有遠(yuǎn)見導(dǎo)致許多問題都能提前處理完畢，而且文員工作中需要使用的打印機(jī)也沒有出現(xiàn)任何損壞的狀況。

文件整理工作中完成了往年堆積資料的處理并將其進(jìn)行備份，其中涉及重要的資料在進(jìn)行整理的時候還需要查看文件的完整性，而且即便要進(jìn)行備份的時候也要提前和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報備從而征求對方的同意，這樣的話資料出現(xiàn)遺漏也不會因?yàn)樽陨砉ぷ髯龅牟坏轿欢活I(lǐng)導(dǎo)批評，在對以往資料進(jìn)行整理的時候還要做好與其他部門的交接從而存放在不同的位置，這樣在以后需要取用的時候便能因?yàn)橹暗恼矶鴾?zhǔn)確快速地找到自己所需的資料。

辦公物品的采購中滿足了諸多同事的需求并為他們工作的展開提供了基礎(chǔ)，針對以往消耗較多的物資進(jìn)行統(tǒng)計并將預(yù)計購買的數(shù)量與價格遞交給領(lǐng)導(dǎo)查看，再加上之前合作的幾家供貨商提供的樣品還算不錯從而進(jìn)行了大量的采購，根據(jù)類型的不同將其進(jìn)行整理然后派發(fā)給各個不同的部門負(fù)責(zé)人，尤其是行政部、辦公室、財務(wù)部以及前臺這幾個文職部門需要優(yōu)先進(jìn)行供應(yīng)，為他們提供辦公所需的物資則是自己當(dāng)前采購工作中的主要職責(zé)。

完成今年的采購工作并履行好文員的職責(zé)令我得到了很好的鍛煉，考慮到今后對采購文員工作要求的提高還是應(yīng)該更加努力一些才行，尤其是自己部門領(lǐng)導(dǎo)的囑托應(yīng)該將其完成才能對得起工作中的信任，而且達(dá)成這點(diǎn)以后應(yīng)該能夠在工作中成為優(yōu)秀的采購文員。

篇三 客戶經(jīng)理個人年終述職報告2450字

客戶經(jīng)理述職報告

一元復(fù)始，萬象更新。年末歲初之時，也是整個酒和煙草行業(yè)滿載而歸之際。今天我懷著無比愉悅的心情和良好的狀態(tài)，向局黨組織匯報一下這一年來的學(xué)習(xí)和工作的各項情況。

我在煙草公司已經(jīng)有十年的工作經(jīng)驗(yàn)了，雖談不上公司元老級員工，卻也輪得上資深了。在煙草公司工作的這十年里，我無時無刻都懷著一顆感恩的心，本著'客戶利益至上、消費(fèi)者利益至上的'的工作準(zhǔn)則，真誠的用我滿腔的熱誠認(rèn)真的投入到每一項工作當(dāng)中。一年的時間就在彈指一揮間，回首這一年的工作歷程，有拼搏、有奮斗;有歡笑、有淚水;有收獲、有感激。現(xiàn)將我這一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，緊跟時代步伐。

知識使人進(jìn)步。我深知，在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，要駕馭市場，首先得有強(qiáng)大的理論知識做后盾。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報告精神，深刻領(lǐng)悟國家局、省局及市局文件精神和國家局姜成康局長、省局趙全意局長及市局馬力局長等各級領(lǐng)導(dǎo)的重要講話精神，研讀中國煙草企業(yè)文化及'兩個利益至上'的核心價值觀，品讀馬局長根據(jù)國家煙草'知行'文化提出的仙桃煙草'搏'文化，用理論的鎧甲武裝自己，確保政治敏銳、思想創(chuàng)新，始終與當(dāng)?shù)匕l(fā)展路線和行業(yè)發(fā)展路線保持一致。

二、鉆研專業(yè)知識，提升專業(yè)素養(yǎng)。

為了提升自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，更好的服務(wù)于廣大客戶，我認(rèn)真鉆研并熟練掌握國家局'532'、'461'的品牌培育戰(zhàn)略任務(wù)及國家局、省局大力開展的客戶經(jīng)理'135'工作方法和'142'體系建設(shè)目標(biāo)實(shí)施方法，進(jìn)一步提升個人價值觀和業(yè)務(wù)理論水平，為順利開展工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

做好本職工作的同時，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《市場營銷》、《服務(wù)營銷》、《品牌營銷》等專業(yè)知識，參加行業(yè)內(nèi)卷煙營銷師資格鑒定考試，并取得了高級營銷師資格。

三、加強(qiáng)客戶聯(lián)系，建立良好互動關(guān)系。

身為一名客戶經(jīng)理，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是實(shí)現(xiàn)營銷目的至關(guān)重要的前提。當(dāng)前實(shí)行按照客戶訂單組織貨源的運(yùn)營模式，要求我必須提高對行業(yè)政策的把握、對整體銷售形勢的認(rèn)識，增強(qiáng)與客戶聯(lián)系，提升客戶滿意度，以形成營銷環(huán)節(jié)的良性循環(huán)?？蛻衄F(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌的卷煙能夠獲得最大化的收益，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進(jìn)行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實(shí)際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，真正使客戶與公司凝聚在一起，調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重以下幾點(diǎn)：

1、與客戶換位思考，引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題，一致立場，而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā)，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使卷煙營銷工作得以順利開展。

2、深入了解客戶實(shí)際經(jīng)營情況，根據(jù)周邊消費(fèi)群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，對客戶的合理庫存量、卷煙訂購類別等做出合理建議，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

3、想顧客之所想，急顧客之所急。任何時候，只要零售客戶在卷煙銷售過程中遇到任何問題向我求助，我都會在第一時間幫其解決。有些零售戶對'新商盟'網(wǎng)上訂貨操作不是很熟練的，我會親自上門指導(dǎo)操作，和客戶建立了亦商亦友的良好互動關(guān)系。

四、分析片區(qū)實(shí)況，提升網(wǎng)上訂貨及電子結(jié)算率。

網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算作為營銷工作的重中之重，省局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，我也深感肩上的責(zé)任重大。為了提升卷煙零售戶參與網(wǎng)上訂貨的積極性和電子結(jié)算的成交率，每月初，我都會在第一時間將銷售任務(wù)細(xì)化分解到每周、每天，并精心做好拜訪安排。周二拜訪官路片，周三拜訪排湖片，周四拜訪通?？诮值榔?，周五拜訪潘壩片。一年來，我嚴(yán)格按照計劃，細(xì)致的做好每個客戶的拜訪工作，對每周客戶的訂單做出詳細(xì)的質(zhì)量分析，擬定重點(diǎn)拜訪名單，并根據(jù)實(shí)際情況做出訂單指導(dǎo)，很大程度的提升了網(wǎng)上訂貨率及電子結(jié)算率。截止到11月底，通?？谄瑓^(qū)的網(wǎng)上訂貨率為 %，電子結(jié)算率為 %。下階段我將繼續(xù)以這兩項工作為重點(diǎn)，努力提高網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算比例，力求實(shí)現(xiàn)分管轄區(qū)網(wǎng)上訂貨和電子結(jié)算工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化的目標(biāo)。

五、絕對服從指揮，形成團(tuán)隊工作合力。

作為一名客戶經(jīng)理，端正態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好客戶經(jīng)理本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合我部領(lǐng)導(dǎo)，參與本地卷煙營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

六、身體力行，積極開展新品牌培育工作。

紅金龍'曉樓'系列和'禧'系列是省公司結(jié)合我省吸煙者的喜好、吸食習(xí)慣等因素新開發(fā)出來的一種品牌，屬于質(zhì)優(yōu)價低的新產(chǎn)品，它不僅豐富了紅金龍品牌市場的種類，同時做好它們的品牌培育工作對培育'532'、'461'知名品牌也起到了積極的促進(jìn)作用。這幾個月來，在每次的走訪過程中，我都會帶上'曉樓'品牌和'禧'品牌的宣傳單，積極主動地向零售客戶和消費(fèi)者宣傳推介，力求讓零售客戶和消費(fèi)者更好的了解、接受并購買新品牌。

七、專銷互動，創(chuàng)下歷年卷煙銷售新高。

作為客戶經(jīng)理，在做好客戶維護(hù)工作的同時，還要與片區(qū)專管員專銷互動。我和片區(qū)專管員李永勝同志積極配合，通力合作，共同營造了一個良好的卷煙銷售環(huán)境，確保了本片區(qū)全年卷煙銷售任務(wù)順利完成，截止至20__年11月底，我所分管片區(qū)已完成 ，下欠 ，預(yù)計12月銷售 ，創(chuàng)下歷年銷售新高。

這一年的成績，令人可喜;這一年的收獲，令人感動;在下一步的工作中，我將會更加嚴(yán)格地要求自己，常懷感恩之心，常思進(jìn)取之志，向領(lǐng)導(dǎo)多請教，向同事多學(xué)習(xí)，向理論求真知，向?qū)嵺`要成果，用青春的熱血、飽滿的激情為仙桃煙草事業(yè)的蒸蒸日上貢獻(xiàn)自己最大的力量。

一滴水，雖不足以成為汪洋大海，卻可以點(diǎn)染一片希望的綠洲;一縷陽光，雖不足以情暖人間，卻可以驅(qū)走寒夜的陰霾。我甘愿做這一滴水、一縷陽光，服務(wù)在平凡的客戶經(jīng)理崗位上。

篇四 餐飲店長年終總結(jié)報告1500字

本人自_月_日入職zzz大酒店餐飲部工作已有一月有佘，現(xiàn)對本部門工作做如下總結(jié)：

一、員工禮節(jié)禮貌方面：

進(jìn)入酒店沒有感覺到向進(jìn)入三星級酒店，無論是前臺還是餐飲還是客房整體汽分，沒有一位酒店員工或是管理人員能做到對待客人向?qū)Υ系垡粯?，沒有一位員會想我的工資是客人發(fā)給我的，而不是老板.

建議：

以人事部簽頭制定各崗位員工的禮節(jié)禮貌的基本要求進(jìn)行大規(guī)模的培訓(xùn)，讓員工清楚知道自已應(yīng)該達(dá)到的禮節(jié)禮貌標(biāo)準(zhǔn)，在工作中上至總經(jīng)理下至各崗位領(lǐng)班要認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)督導(dǎo)，只要是酒店的管理人員(無論崗位)都要發(fā)現(xiàn)員工沒有做到的要去說去督導(dǎo)，而不是認(rèn)為不是我部門的員工視而不見，從酒店上層做起，帶動員工的禮節(jié)禮貌意識，從而達(dá)到服務(wù)熱情禮貌的表現(xiàn).

二、各崗位的紀(jì)律及衛(wèi)生

酒店各崗位員工作紀(jì)律渙散，工作隨意，各崗位工做紀(jì)律應(yīng)是各部門及人事部簽并沒有制定下發(fā)培訓(xùn)，讓員工道知我在工作中應(yīng)該有的工作紀(jì)律要求，特別是酒店的服務(wù)一線崗尊，如前臺，迎賓及宴會預(yù)定，在重點(diǎn)崗位，酒店各級管理人員在工作時要多留心觀察，多督導(dǎo)多檢查以預(yù)防為主，教育和日常要求為重心，多鼓勵少處罰，而現(xiàn)在大多管理人員任為不是我部門的事情，只要我部門不出事，老板不知道，客人不投訴而自任為一切工作都做的很好了。

三、員工儀容儀表及衛(wèi)生要求

制定適合本酒店的著裝要求及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，需要投入的一事實(shí)上要投如改變現(xiàn)有員工的精神面貌，要統(tǒng)一要求，衛(wèi)生方面加強(qiáng)檢督，該項配到位的工具要配到位，如吸塵器等。

四、酒店各級管理人員的工作配合

酒店工作是各崗尊管理人員要相互配合才能共同完成酒店的工作的，現(xiàn)在管理人員工作隨意，相互工作不配合，都自任為自己的工作做的很不錯了，什么都會，在工作中有人要做件事，有部分管理人員不配合，看笑話，心不向一起使，部分管理人員沒有把自已放在一個星級酒店管理崗位上去要求自己，工作隨意，對下屬不加以指導(dǎo)，造成員工在工作中看管理人員的笑話，造成酒店一切問題沒能落實(shí)，都是管理人員的責(zé)任，在開會時沒有幾個管理人員會站在酒店的立場上想工作，在工作中討價還價要報酬而不是先想怎樣吧工作做好后要考慮報酬。

餐飲方面：

一、服務(wù)員少，員工工作隨意，沒有標(biāo)準(zhǔn)，制定的標(biāo)準(zhǔn)及要求在工作中沒有很好的落實(shí)，在落實(shí)的過程中不是靠一個人來完成的，而是靠部門的所有管理人員，在制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時不發(fā)表任意見，制定后在工作中不帶頭不落實(shí)不督導(dǎo)，不去指導(dǎo)員工怎么做，任有員工隨意工作，造成員工在工作中沒有規(guī)矩。培訓(xùn)并沒有起到應(yīng)有的做用，在培訓(xùn)中講的很多東西，然而在工作中沒有得到有效的應(yīng)用，在工作中我在是一個樣，我不在又是一個樣，像老鼠躲貓一樣，在工作中員工不頂撞你也不按你的要求去做。

二、在工作中制定的意見卡標(biāo)準(zhǔn)在操作中可能有管理人員在操作時有問題，但在其它部門管理人員眼里任為是在給員工加工資，相互疑惑，造成制度無法制行下去，有部分問題無法給員工一個滿意的答案，造成有經(jīng)理也不能給我們解決問題，我為什么要聽他的呢。

三、我建議酒店(餐飲部)更改在物品領(lǐng)用制度和方法，應(yīng)該誰主管誰負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行，部門第一管理人員對部門的成本和物資領(lǐng)用有檢督的責(zé)任，所有物品部門第一責(zé)任人要簽字并說明用途，財務(wù)部才可以發(fā)放相關(guān)物品，部門可以有效控制成本及物品的安全使用。

四、在工作中我自任為我工作的強(qiáng)項在餐飲樓面管理及員工培訓(xùn)及落實(shí)上，在廚房對菜品開發(fā)及成本控制上很精通，然而在這里一樣也發(fā)揮不出來，失去了應(yīng)有的價值，我不想這樣混日子，拿高工資而做不出自已應(yīng)該做的工作，失去了在這工作的價值，本人提出辭職，請給予批準(zhǔn)，在此給老板帶來的麻煩本人深感歉意！

篇五 2023年礦長年終述職報告2350字

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

我叫___，現(xiàn)為___機(jī)電礦長，主抓礦井的機(jī)電、運(yùn)輸管理工作。大專學(xué)歷，機(jī)電工程師職稱。繁忙、催人奮進(jìn)的__年即將過去，回首往昔、歲月崢嶸、感慨萬千。一年來在兩級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的“4321”奮斗目標(biāo)積極開展工作，抓技術(shù)管理、抓基礎(chǔ)管理、抓檢修、排查隱患，確保了設(shè)備安全運(yùn)行，確保任務(wù)的完成，在此，我把今年以來的工作情況進(jìn)行一下匯報。

大家知道，煤礦機(jī)電管理是煤礦生產(chǎn)重要環(huán)節(jié)，本人在崗位上認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅持以人為本，開拓創(chuàng)新，立足崗位，積極工作，努力開展隊伍建設(shè)，班組建設(shè)，提升隊伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。樹立“用心做事，追求卓越”的做事理念和“從零做起，向零奮斗”的做事原則，扎扎實(shí)實(shí)把自己管轄范圍的工作做好、做實(shí)，把安全責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。

一、重視加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高綜合素質(zhì)。

努力學(xué)習(xí)是我們獲得新知。吸取營養(yǎng)，掌握政策，提高能力，解決問題的有效途徑。通過學(xué)習(xí)提高了自身思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平，主動適應(yīng)了現(xiàn)代化企業(yè)管理要求，使自己的管理水平和駕馭工作的能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

在工作中注重班子團(tuán)結(jié)，按照黨政工作“零角度”和“四同”要求，自覺維護(hù)礦班子成員之間的團(tuán)結(jié)，大事講原則，小事講風(fēng)格。同唱一臺戲，擰成一股繩。合力謀發(fā)展，齊向促和諧。不論班子如何調(diào)整，注意工作方法，顧大局，識整體，進(jìn)一步增強(qiáng)了與干部之間的凝聚力。

在日常工作中，牢固樹立向職工群眾學(xué)習(xí)的觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，并針對管理中遇到的難點(diǎn)，與有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商。較好地解決了工作中出現(xiàn)的新情況，新問題，有力促進(jìn)了企業(yè)健康向上發(fā)展。

二、認(rèn)真履職盡責(zé)，務(wù)實(shí)進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場管理“雙達(dá)標(biāo)”，提升機(jī)電系統(tǒng)的安全管理水平。

1、加大對運(yùn)輸環(huán)節(jié)設(shè)施的改造力度，提高設(shè)備的運(yùn)行能力 常言道“工欲善其事，必先利其器”。要做到礦井安全生產(chǎn)，提高機(jī)電環(huán)節(jié)的運(yùn)行能力就顯得尤為重要。為此，今年機(jī)電部門在環(huán)節(jié)改造上進(jìn)行大投入，更換了主運(yùn)輸大巷的4部皮帶機(jī)運(yùn)輸膠帶4500m，改造了六部機(jī)運(yùn)輸機(jī)架，革新了1部皮帶機(jī)托帶滾筒。再就是加大設(shè)備的檢修力度，完善檢修制度，理順檢修體制，使機(jī)電“四檢”制度落到實(shí)處。從而減低了事故率，提高了開機(jī)率，整體提高了大巷皮帶機(jī)的運(yùn)行能力。

在輔助運(yùn)輸上，機(jī)電系統(tǒng)完成了井下、地面架空線和雙軌變單軌的改造，硬化了平峒大巷。對西大巷中運(yùn)輸線拿出了治理方案及實(shí)施辦法。

在礦井安全供電上，完成井下6kv線路的改造，理順了供電關(guān)系，合理了高壓供電布局，擴(kuò)建了1#、3#變電所。對地面10kv變電所高壓供電系統(tǒng)進(jìn)行了擴(kuò)容改造，解決了6kv單母線不分段的問題，合理了變電所的供電布局，在采掘用電分開和“三專兩閉鎖”方面，投入移動變電站5臺，徹底解決了掘進(jìn)工作面單獨(dú)供電及“三?！钡墓╇妴栴}。使全礦供電系統(tǒng)趨向合理、規(guī)范。

在壓風(fēng)系統(tǒng)上，對地面2臺主壓風(fēng)機(jī)進(jìn)行了檢修安裝、改造。淘汰了原使用的多臺移動壓風(fēng)機(jī)，實(shí)現(xiàn)了集中供風(fēng)，優(yōu)化了壓風(fēng)設(shè)計，穩(wěn)定了壓風(fēng)系統(tǒng)。

2、加大了機(jī)電隱患的排查力度，筑牢安全生產(chǎn)基礎(chǔ) 在安全管理上，今年努力完善各種制度，落實(shí)有關(guān)措施。強(qiáng)化隱患的排查和整改，并做到責(zé)任、時間、人員、監(jiān)督的“四落實(shí)”，嚴(yán)格按照“定時間、定人員、定責(zé)任、定整改措施、定時間效果”的“五定”原則進(jìn)行閉合管理。以開展“機(jī)電隱患治理年”活動為動力，狠抓“四個到位”管理，按照“排查要認(rèn)真，整理要堅決，成果要鞏固，杜絕新隱患”的原則狠抓責(zé)任落實(shí)。在一些重點(diǎn)機(jī)電工程施工時，做到關(guān)口前移，重心下移，指揮在現(xiàn)場，解決問題在現(xiàn)場，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，提高礦井抗風(fēng)險的能力。筑牢安全防線的基礎(chǔ)，為全礦安全和諧發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。

3、加大機(jī)運(yùn)專項治理，積極推進(jìn)“六大階段目標(biāo)”建設(shè) 在機(jī)電專項治理方面，下發(fā)了《關(guān)于開展供電運(yùn)輸專項整治方案》的通知，根據(jù)要求機(jī)電部門成立“三項”專項整治領(lǐng)導(dǎo)組，逐月拿出了整治內(nèi)容及實(shí)施要求，把機(jī)電運(yùn)輸整治落到實(shí)處，從專項整治開展以來，機(jī)電運(yùn)輸現(xiàn)場管理，基礎(chǔ)管理有了明顯的提升。在輔助運(yùn)輸整治過程中，下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范礦井調(diào)度絞車運(yùn)行管理的規(guī)定》和《關(guān)于規(guī)范西大巷絞車運(yùn)輸管理的規(guī)定》的管理文件，更換礦車防脫銷150套，制做了車尾巴20付，更換了原有的平板人車15輛，對“四超”車輛入井做了規(guī)定，對材料入井明確捆綁要求，加裝了道岔10付，制作了各類牌版20多塊，治理軌道1500m，加裝軌距拉桿50套。在斜巷管理中加裝自動擋車設(shè)施和自動排繩裝置。絞車進(jìn)行了刷漆，鉤頭重新進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)制作，這些措施的實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范了輔助運(yùn)輸?shù)墓芾?，減少了隱患的出現(xiàn)，事故的發(fā)生。

在六大階段性目標(biāo)建設(shè)中，礦井中央泵房實(shí)現(xiàn)無人值守和自動化排水，地面風(fēng)機(jī)房主扇運(yùn)行實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)方監(jiān)視及顯示，一些臨時排水點(diǎn)實(shí)現(xiàn)自動化無人排水，一些小的排水點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了風(fēng)動排水，這些新設(shè)備、新設(shè)施、的投入，新技術(shù)的推廣，大大提高了礦井自動化，信息化水平。

在機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，確定“以點(diǎn)帶面，典型引路，循序漸進(jìn)，整體推進(jìn)”的工作思路。全面促進(jìn)礦井機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化向縱深發(fā)展，創(chuàng)精品，樹樣板，集中力量搞了1#、3#變電所的達(dá)標(biāo)治理，五、六部皮帶機(jī)道治理。礦燈超市及10kv變電站達(dá)標(biāo)治理，在治理中從制度入手，從小事抓起，把精細(xì)化管理引入到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中去。所有電氣開關(guān)都加了“溫馨提示”五小電器加了責(zé)任牌，200a以上按線盒全部加裝了接地保護(hù)，大巷管路全部進(jìn)行了刷漆，軌道設(shè)施全部加了責(zé)任牌，按標(biāo)準(zhǔn)吊掛了管纜線，使運(yùn)輸大巷做到了“六條線”管理，使標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)做到了環(huán)節(jié)中有突破，優(yōu)勢中有鞏固，領(lǐng)先中有創(chuàng)新。

舊歲已展干重錦，新年再進(jìn)百尺桿，展望__年機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，理想與希望同在，蓬勃發(fā)展的勢頭使我們相信，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將與機(jī)電系統(tǒng)的廣大干部職工一起，抓質(zhì)量，保安全、上標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真落實(shí)公司制定的各項目標(biāo)及任務(wù)，博浪探索、勇往直前，再譜寫奉獻(xiàn)煤海的新輝煌。

謝謝大家！

篇六 房地產(chǎn)銷售員年終報告1050字

房地產(chǎn)銷售員年終報告

從2007年8月11日入住__房產(chǎn)公司到現(xiàn)在已經(jīng)1年多在這里工作以來，__的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。

針對以前的工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：

一、__公司__項目的成員組成：

__營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運(yùn)作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為__公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的`工作，力求目標(biāo)一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項目運(yùn)作的事情發(fā)生。

篇七 民宗局年終述職報告5400字

近一年來，在市委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的監(jiān)督和指導(dǎo)下，我緊緊依靠全市民族宗教工作干部，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十_大精神，全面貫徹落實(shí)黨的民族宗教政策，民族工作緊緊把握“團(tuán)結(jié)、進(jìn)步”兩大主題，宗教工作牢牢抓住依法管理、確保穩(wěn)定這根主線，認(rèn)真貫徹市委、市政府工作部署，積極履行職責(zé)，全面實(shí)踐任職，工作取得了初步成效，現(xiàn)將我一年來的工作情況述職報告如下，請予評議、監(jiān)督。

一、把握大勢，創(chuàng)新思路，不斷增強(qiáng)駕馭全局的能力

我市是全省乃至全國城市民族工作和宗教工作重點(diǎn)地區(qū)之一。我市有回族、維吾爾、蒙古等個少數(shù)民族成份，少數(shù)民族常住人口人，占全市總?cè)丝诘腳._%。經(jīng)政府登記批準(zhǔn)開放的宗教活動場所共有_處。其中基督教堂_處，伊斯蘭教清真寺坊，天主教堂_處，佛教寺院_處。

由于民族、宗教問題牽涉大量群眾，有著復(fù)雜的國際和國內(nèi)、歷史和現(xiàn)實(shí)背景，很容易被境內(nèi)外敵對勢力所利用，直接影響著社會穩(wěn)定。應(yīng)對發(fā)展變化的形勢，為了駕馭我市民族宗教工作全局，工作中我一是堅持學(xué)習(xí)、思考，保持理論清醒、政治堅定。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，全面掌握馬克思主義民族觀、宗教觀以及黨和國家關(guān)于民族、宗教問題的方針、政策和法規(guī)，寫讀書筆記_萬多字，寫學(xué)習(xí)體會文章多篇，其中《鄧小平民族與宗教思想》、《以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)推動民族宗教工作的開展》、《加強(qiáng)組織建設(shè)提高工作能力》、《基層民族宗教工作問題情況》等多篇論文及調(diào)研報告在省、市以上刊物發(fā)表，有多篇作品入選經(jīng)典版模。二是狠抓教育、培訓(xùn)，把握對骨干隊伍的思想主導(dǎo)權(quán)。先后為系統(tǒng)黨員干部上黨課、為民族宗教界人士作報告、為黨政領(lǐng)導(dǎo)干部作輔導(dǎo)_期，有助于_多名黨政干部和民族宗教戰(zhàn)線骨干變觀念、學(xué)方法、強(qiáng)能力。三是深入調(diào)查研究，心有全局，把握重點(diǎn)。在去年參與指導(dǎo)完成_個宏觀和專項調(diào)研，初步構(gòu)建起全市民族宗教工作理論框架的基礎(chǔ)上，今年又結(jié)合學(xué)習(xí)“__大”精神，帶領(lǐng)同志們深化了關(guān)于少數(shù)民族流動人員管理和服務(wù)等_個專題調(diào)研，制定了對策，其中《關(guān)于加快推進(jìn)民族宗教工作的方案》、《民族宗教局行業(yè)行風(fēng)評議工作方案》以及省委統(tǒng)戰(zhàn)部調(diào)研課題《基層民族宗教工作問題情況》等得到了上級領(lǐng)導(dǎo)部門的肯定。四是創(chuàng)新思路，把握全局。在把握工作全局上通過完善機(jī)制，規(guī)范程序，維護(hù)穩(wěn)定工作逐步由被動應(yīng)對變?yōu)橹鲃臃婪?通過發(fā)揮優(yōu)勢，開發(fā)資源，民族宗教工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展由間接變?yōu)橹苯?通過明確職責(zé)，健絡(luò)，實(shí)現(xiàn)民族宗教工作格局進(jìn)一步由“獨(dú)奏”變?yōu)椤昂铣?通過深入宣傳，多方聯(lián)系，促進(jìn)民族宗教工作主體由單一變?yōu)槎嘣⒎绞接蓡蜗蛲度胱優(yōu)殡p向合作、效果由“輸血”變?yōu)椤霸煅薄?/p>

二、把握重點(diǎn)，依法行政，確保民族宗教領(lǐng)域團(tuán)結(jié)穩(wěn)定

隨著改革開放的深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，新舊體制的交替，我市一些涉及民族宗教方面的矛盾、糾紛不斷，個別問題處理起來還十分棘手，稍有疏忽，就引起群眾集體上訪，影響社會安定、民族團(tuán)結(jié)。分析其根源，有其客觀方面的原因，但最主要的是主觀上的原因，一些群眾遇事不善于從法律角度去考慮問題，不尋求走法律渠道去解決問題，而是偏面從個人利益或小團(tuán)體利益出發(fā)，用狹隘思想和歷遺留的某些陋習(xí)(聚集上訪)來求得問題的解決。為扭轉(zhuǎn)或改變這種不良行為，民族宗教工作部門正由主要依靠群眾工作手段逐步向依法管理和群眾工作相結(jié)合的方式轉(zhuǎn)變。我任職以來，始終把堅持依法行政、提高規(guī)范管理成效作為工作重點(diǎn)，依法做好民族宗教工作各項工作，保持了全市民族宗教領(lǐng)域團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。

一是深入開展民族、宗教政策法規(guī)宣傳教育。在我和班子成員的指導(dǎo)下，市、縣、區(qū)聯(lián)合，向全市近_多萬少數(shù)民族和信教群眾宣傳了《河南省少數(shù)民族權(quán)益保障條例》、《宗教活動場所管理條例》等法規(guī)，引導(dǎo)他們依法開展活動。我注意搞好各級民族宗教工作干部的執(zhí)法培訓(xùn)，帶頭學(xué)習(xí)憲法和法律、法規(guī)，增強(qiáng)依法行政的法治觀念，市、縣、區(qū)兩級執(zhí)法人員上崗持證率達(dá)到_%。

二是認(rèn)真執(zhí)行民族宗教法規(guī)，依法維護(hù)民族宗教領(lǐng)域團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。依法保障少數(shù)民族的平等權(quán)利和經(jīng)濟(jì)、文化、教育等方面的合法權(quán)益，是民族宗教行政執(zhí)法工作的重點(diǎn)。我和班子其他成員指導(dǎo)機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室全面貫徹《河南省少數(shù)民族權(quán)益保障條例》，依法保障少數(shù)民族群眾的合法權(quán)益，向市人大、政協(xié)推薦了近名少數(shù)民族代表和委員。在少數(shù)民族流動人員工作中，我提出了堅持保護(hù)合法，制止非法，轉(zhuǎn)化違法，打擊犯罪的原則，通過設(shè)立《聯(lián)絡(luò)民族宗教界上層人士制度》和全市_坊清真寺管會聯(lián)系點(diǎn)，把依法管理與真情服務(wù)結(jié)合起來，管理和服務(wù)工作都取得了積極成效，省民委副主任在漯考察調(diào)研期間，高度評價了我們的工作做法和經(jīng)驗(yàn)，多次在省民族工作會上給予表揚(yáng)。針對農(nóng)村宗教活動場所管理力度較弱的問題，我和班其他子成員依據(jù)《宗教活動場所管理辦法》，推動各區(qū)依法開展宗教活動場所年度檢查，年檢覆蓋面達(dá)到全市登記場所的_%，促進(jìn)了宗教活動場所管理規(guī)范化。為加強(qiáng)抵御境外宗教滲透勢力，我們嚴(yán)格按照《宗教活動場所管理條例》、《宗教活動場所登記辦法》“一法一條例”實(shí)施細(xì)則的要求，主動聯(lián)系公安、外事等部門，建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，有力地打擊了打擊境外滲透活動，及時制止了郾城縣孟廟鎮(zhèn)潘東村村民潘鐵錘(白馬寺僧人)在家中私設(shè)佛教活動場所，供放佛像，進(jìn)行“開光”等非法宗教活動，年檢發(fā)現(xiàn)后依法予以取締，對組織者進(jìn)行批評教育，并將非法宗教造像、活動用具予以沒收封存;縣黑龍?zhí)多l(xiāng)張德武村第_村民組村民蘇輝廣流竄至?？展l(xiāng)空冢郭村非法傳播邪教全能神的非法行為。我還放棄節(jié)假日休息時間，帶領(lǐng)同志們妥善處理了涉及少數(shù)民族問題。_、解決了維族群眾內(nèi)部斗因傷治療拖欠醫(yī)療費(fèi)用，挽救了少數(shù)民族傷者生命。_、協(xié)調(diào)解決了我市源匯區(qū)趙合盈清真肉食專賣店與河南省(鄭州市)瑞光印務(wù)有限公司印制清真包裝箱合同糾紛事件。_、妥善處理了龍城鎮(zhèn)馬莊村回族群眾馬德忠夫婦與當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)生爭執(zhí)引發(fā)的糾紛事件。_、針對我省中牟縣發(fā)生(_、_)回漢民糾紛事件后，我率先做到深入一線，_小時帶班，按照《突發(fā)事件緊急處理預(yù)案制度》召開緊急會議，向縣區(qū)部門安排部署省、市上級部門的緊急通知精神，確保各項措施落實(shí)到位。經(jīng)過全市民族宗教系統(tǒng)部門的共同努力，密切配合，全市回族群眾思想穩(wěn)定，沒有發(fā)生一例外出串聯(lián)、增援現(xiàn)象，維護(hù)了社會大局穩(wěn)定。維護(hù)了民族宗教領(lǐng)域穩(wěn)定，得到省、市委領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定。

三是全面落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制。我將民族宗教依法行政列入目標(biāo)管理和干部考核的重要內(nèi)容，層層簽訂責(zé)任書，定期檢查通報，保證責(zé)任制落實(shí)。今年又指導(dǎo)制定了統(tǒng)一規(guī)范的執(zhí)法文書，明確了民族宗教矛盾糾紛調(diào)處、宗教活動場所和少數(shù)民族流動人員管理等多項執(zhí)法程序。全面清理行政審批項目，使我局_項行政審批事項，按照要求進(jìn)駐市行政服務(wù)大廳對外受理業(yè)務(wù)。

四是夯實(shí)工作基礎(chǔ)，健全執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。我以籌備開好全市民族宗教工作會議為契機(jī)，著力改善基層民族宗教工作環(huán)境，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，健全執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。全市民族宗教工作會議規(guī)格高、規(guī)模大、力度強(qiáng)，市領(lǐng)導(dǎo)、作重要講話，市人大常委會副主任、市政協(xié)副主席等出席，各縣、區(qū)、(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志共_多人參加會議。會議召開后，我?guī)ьI(lǐng)班子成員深入基層，推動縣、區(qū)機(jī)構(gòu)增加力量、增撥經(jīng)費(fèi)，甚至配備工作用車，改變了過去部分民族宗教工作部門力量弱、辦公條件差的狀況。有民族宗教工作任務(wù)縣、區(qū)都建立起了三級管理網(wǎng)絡(luò)和目標(biāo)管理責(zé)任制。現(xiàn)在，全市縣、區(qū)民族宗教工作部門的依法行政水平和協(xié)調(diào)服務(wù)能力有了明顯提高，一般民族宗教事務(wù)的管理和矛盾糾紛的調(diào)處都能由承擔(dān)解決。

三、把握宗旨，執(zhí)政為民，盡心盡力為加快發(fā)展民族經(jīng)濟(jì)服務(wù)

一是建立了民族聚居鄉(xiāng)、村的項目庫，為民族聚居村申報建設(shè)項目_個。年初在民族宗教工作臺帳的基礎(chǔ)上制定下發(fā)了《民族宗教工作目標(biāo)考核辦法》，使工作目標(biāo)層層分解，做到了目標(biāo)到位、責(zé)任到位，實(shí)施思想發(fā)動、政策推動、科技驅(qū)動、典型帶動戰(zhàn)略，幫助和指導(dǎo)少數(shù)民族群眾學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，克服“等、靠、要”的思想觀念，鼓勵他們走自力更生、特色發(fā)展的致富路子，使民族經(jīng)濟(jì)得到了較快發(fā)展，在全市范圍內(nèi)掀起了一個關(guān)心、支持少數(shù)民族群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì)的熱潮。

二是大力發(fā)展少數(shù)民族特色經(jīng)濟(jì)。利用區(qū)位優(yōu)勢，指導(dǎo)縣區(qū)基層部門加快民族特色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐，逐步形成了縣區(qū)少數(shù)民族特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系。如郾城縣局幫助召陵鎮(zhèn)少數(shù)民族企業(yè)改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，轉(zhuǎn)向電料加工等科技含量高的電器電料配件生產(chǎn)，成為遠(yuǎn)近聞名的電器電料生產(chǎn)企業(yè)，不僅增加了經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大了經(jīng)營規(guī)模，又解決了農(nóng)村剩余勞動力的再就業(yè)。臨潁縣局以繁城回族鎮(zhèn)天野養(yǎng)殖基地為示范，把推廣電腦農(nóng)業(yè)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、信息化相結(jié)合，把發(fā)展畜牧業(yè)作為調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)增加農(nóng)民收入的新舉措，圍繞支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)做文章。目前，該基地已成功培育出欄第三代波爾山種羊，存欄量比建成初期增長了_倍，該鎮(zhèn)科技興農(nóng)發(fā)展模式，得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定，被省民委認(rèn)定為全省電腦養(yǎng)殖示范點(diǎn)，推動了我市養(yǎng)殖業(yè)由傳統(tǒng)養(yǎng)殖模式向科學(xué)養(yǎng)殖模式的轉(zhuǎn)變。源匯區(qū)局結(jié)合我市食品工業(yè)城特色優(yōu)勢，針對我市少數(shù)民族群眾消費(fèi)水平的不斷提高和消費(fèi)觀念的不斷轉(zhuǎn)變，積極幫扶清真食品經(jīng)營商戶改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式，引導(dǎo)他們?nèi)氲杲?jīng)營及在各大商場超市專柜經(jīng)營，鼓勵他們搞特色專營店，打造屬于自己的品牌，這樣，既方便了購買者，又規(guī)范了市區(qū)清真食品市場管理。

三是搶抓機(jī)遇，創(chuàng)名優(yōu)特色品牌。我充分利用國家對生產(chǎn)少數(shù)民族用品企業(yè)的優(yōu)惠政策，經(jīng)過多方努力爭取，為我市臨潁縣南街村清真食品廠和郾城縣久寨徐村清真肉類加工廠爭得全國清真食品定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)。運(yùn)用政策，協(xié)調(diào)金融部門為南街村集團(tuán)“清真方便食品廠”落實(shí)國家貼息貸款_千萬元，不僅大大減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，有力地支援了少數(shù)民族企業(yè)的發(fā)展，為民族企業(yè)創(chuàng)名優(yōu)品牌奠定了基礎(chǔ)。

四是做好了第__屆清真食品節(jié)參展工作。為進(jìn)一步擴(kuò)大了我市清真食品在同行業(yè)的影響，展示了我市食品工業(yè)城的優(yōu)勢，我緊緊抓住“中原第__屆中原食品節(jié)”在我市舉辦的有利時機(jī)，向省、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主動請纓，積極組織我市清真食品生產(chǎn)企業(yè)和省內(nèi)清真食品企業(yè)參展，宣傳了我市在落實(shí)國家有關(guān)清真食品優(yōu)惠政策方面所作的努力和食品工業(yè)城寬松的發(fā)展思路，提升了我市在特色產(chǎn)業(yè)的外宣知名度，推進(jìn)了少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。

四、把握關(guān)鍵，固本強(qiáng)身，加強(qiáng)民族宗教工作隊伍建設(shè)

一是以身作則，勤政廉政，作表率。我注重從四個方面來凝聚干部群眾的人心，形成上下一條心，工作一盤棋的格局。一是以人格來凝聚人心，加強(qiáng)自我約束，克己奉公，樹立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部清正廉潔的形象;二是以事業(yè)來凝聚人心，自我加壓，負(fù)重奮進(jìn)，用共同的事業(yè)和滿負(fù)荷、創(chuàng)一流的工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)動同志們的工作熱情;三是以感情來凝聚人心，從思想上關(guān)心同志上進(jìn)，從組織上關(guān)心同志進(jìn)步，從生活上關(guān)心同志困難;四是以制度來凝聚人心，通過建立和執(zhí)行局長辦公會、黨組擴(kuò)大會、黨內(nèi)民主生活會、宗教界代表人士“季末”座談會、聯(lián)席辦公會等議事和決策制度，溝通協(xié)商，民主決策。

二是教育提高，規(guī)范運(yùn)作，強(qiáng)素質(zhì)。我在民族宗教部門系統(tǒng)指導(dǎo)開展“實(shí)踐‘三個代表’、爭當(dāng)‘團(tuán)結(jié)進(jìn)步’模范”主題教育活動，增強(qiáng)系統(tǒng)干部職工的職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律;通過選好苗子、重點(diǎn)培養(yǎng)、試崗鍛煉、考核聘用、跟蹤管理等方法，加強(qiáng)培養(yǎng)了市、縣、鄉(xiāng)等一批民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步代表人物。

三是嚴(yán)格管理，改進(jìn)作風(fēng)，樹形象。在全市部門系統(tǒng)全面推行分級目標(biāo)管理責(zé)任制，實(shí)行政治、業(yè)務(wù)一起抓，努力形成管理求規(guī)范、辦事求高效、服務(wù)講周到、執(zhí)法講文明的良好機(jī)關(guān)形象。高度重視人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作，將其列為目標(biāo)管理，確保按時完成。今年五月上旬，接到市政府批轉(zhuǎn)我局辦理市人大、政協(xié)委員代表聯(lián)名提出“關(guān)于建設(shè)漯河市少數(shù)民族殯儀館的建議”的議案和“關(guān)于加強(qiáng)宗教團(tuán)體建設(shè)，解決宗教團(tuán)體的人員編制、辦公室經(jīng)費(fèi)、辦公場所及車輛等問題的建議”后，我及時主持召開局辦公會議，研究部署議案辦理。抽出專人負(fù)責(zé)該項建議的辦理答復(fù)，經(jīng)過多方征求少數(shù)民族代表人士意見，考察參照周邊市的做法，依據(jù)有關(guān)民族政策法規(guī)，我向市領(lǐng)導(dǎo)匯報了民族宗教工作開展的有關(guān)情況，就此兩項建議的重要性、必要性，在市委常委會上向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專題詳細(xì)匯報。經(jīng)市委常委會議研究決定事項_號，得到了圓滿解決，我局受理的人大代表建議政協(xié)委員提案，走訪率、回復(fù)率、滿意率均為_%。

四是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局加強(qiáng)班子建設(shè)，注重班子團(tuán)結(jié)，不斷增強(qiáng)班子的凝聚力和感召力。完善了“民主集中制”和“領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則”，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，班子成員相互尊重、相互支持，充分發(fā)揮班子成員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。對爭先創(chuàng)優(yōu)評定、干部任免、大額資金的管理和使用等重大問題，都召開局黨組會或局長辦公會，集體研究，共同決策。在機(jī)關(guān)管理上，修訂了機(jī)關(guān)會議制度、考勤制度等_多個規(guī)章制度，推行績效管理，堅持制度管人，并帶頭遵照執(zhí)行。同時向社會公開，建立起“行風(fēng)制”、“重要工作辦結(jié)制”，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)和工作效率的明顯提高。

五是加強(qiáng)自身廉政建設(shè)。在日常生活與工作中，我始終嚴(yán)格自律、注重人格修養(yǎng)，把黨性與人格結(jié)合起來，潔身立德礪品性。強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的，自身要帶頭做到，凡是要求別人不做的，領(lǐng)導(dǎo)干部堅決不做。堅持行政原則，特別是在人、財、物的管理上，嚴(yán)格按政策、按程序辦，符合政策規(guī)定的立即批辦，并要求承辦科室、承辦責(zé)任人辦結(jié)，違背原則行不正之風(fēng)的，嚴(yán)厲批評，不留情面，不搞下不違例。

篇八 銀行支行客戶經(jīng)理年終述職優(yōu)秀報告1100字

銀行支行客戶經(jīng)理年終述職優(yōu)秀報告

20_年，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認(rèn)真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應(yīng)有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達(dá)的工作任務(wù)，直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20_年度工作述職如下：

一、思想作風(fēng)建設(shè)情況

(一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺加強(qiáng)政策理論和管理知識的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和重新修訂的《____黨章》，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī)，特別是堅持學(xué)___大報告精神和“三個代表”重要思想，參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動，思想認(rèn)識有了較大提高，充實(shí)了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。

(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己，自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。為更好地為__行奉獻(xiàn)自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學(xué)習(xí)，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應(yīng)新的崗位，進(jìn)入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大知識面。一是不管工作有多忙，堅持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍，認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。二是參加總行組織的橡膠倉單質(zhì)押物貸款調(diào)研活動，并參與了《中國農(nóng)業(yè)銀行天然橡膠標(biāo)準(zhǔn)倉單質(zhì)押物貸款管理辦法》等制度的起草工作。三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，與全行員工一起學(xué)習(xí)、探討業(yè)務(wù)，共同發(fā)展。一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。

(三)作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)法制觀念，按章辦事，廉潔自律。我主持客戶部工作后，作為一個部門的帶頭人，我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻(xiàn)，廉潔奉公。對情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問題，我能夠加強(qiáng)請示匯報，未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況;針對客戶部門的工作特點(diǎn)，能切實(shí)按要求對部門員工進(jìn)行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，平時注意加強(qiáng)部門管理，加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實(shí)、執(zhí)行情況。如本人利用在部隊積累的管理經(jīng)驗(yàn)，針對客戶部門存在的問題，從提高思想認(rèn)識、抓制度落實(shí)入手，大膽管理，狠抓部門管理，建立了例會(學(xué)習(xí))、《客戶經(jīng)理日志》等制度，使客戶部門的面貌煥然一新，較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項工作任務(wù)，這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。

篇九 公司辦公室年終總結(jié)報告ppt5800字

20__年是我公司夯實(shí)基礎(chǔ)、加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下，遵循“團(tuán)結(jié)、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任制，認(rèn)真分析公司整體發(fā)展形勢，注重細(xì)致的調(diào)查研究與討論，結(jié)合公司實(shí)際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項重要工作事項的基礎(chǔ)上，加大公司內(nèi)部管理力度，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)予以簡要總結(jié)。

一、 20__年度主要工作情況

辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能。出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司各項工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務(wù)的前提。20__年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，從多方面入手，積極開展改革、落實(shí)、監(jiān)督活動，取得了顯著成效。

(一)繼續(xù)健全各項規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平 今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂了《計算機(jī)使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實(shí)施辦法》、《20__年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制》、《財務(wù)工作內(nèi)部控制制度》、《財務(wù)會計人員工作規(guī)范》、《公物管理制度》、《差旅費(fèi)開支暫行辦法》、《招待費(fèi)使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內(nèi)部審計管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會議制度》、《20__年工資升級方案》、《陜西省鐵路協(xié)會章程》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費(fèi)用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中《招待費(fèi)使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《20__年工資升級方案》等一大部分已經(jīng)會議研究出臺，還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行。

制度出臺后，辦公室加大了督查落實(shí)力度。就拿考勤管理來說，為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng)，辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準(zhǔn)時由考勤員管理簽到，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時匯總、考核兌現(xiàn)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，全體員工認(rèn)真遵守，徹底改變了過去工作紀(jì)律渙散的現(xiàn)象，工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強(qiáng)，衛(wèi)生、安全、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費(fèi)用包干制的實(shí)施，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上，嚴(yán)格遵守各項規(guī)定，規(guī)范了辦理程序，從嚴(yán)把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管，認(rèn)真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。

上述制度的出臺和實(shí)施，加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步‘內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象’兩項工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。

(二)加大考核力度，確保工作計劃順利實(shí)施

為確保公司年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，辦公室加大并嚴(yán)格執(zhí)行了《工作考核制度》，每月初對各處室下達(dá)工作計劃，月中會同財務(wù)處檢查工作進(jìn)展落實(shí)情況，月末匯總考核。月度工作考核項目分為：日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時性工作。對沒有落實(shí)或沒有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項扣負(fù)責(zé)人和責(zé)任人各2分。并堅決進(jìn)行處罰。比如：五月份，公司員工手機(jī)被盜，根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書，扣除值班門衛(wèi)當(dāng)月收入的3____，物業(yè)辦負(fù)責(zé)人當(dāng)月收入的____;辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰2____;六月份，一員工因某項工作沒完成被扣罰4____。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性，增強(qiáng)了員工的工作熱情，體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的新機(jī)制，促進(jìn)全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng)。

(三)層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格控制支出

年初，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營目標(biāo)，將各項目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，與每一位員工分別簽定了責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任，使員工深刻認(rèn)識到嚴(yán)格控制支出的重要性。20__年，辦公室全年經(jīng)營開支目標(biāo)費(fèi)用為9.8____元。截止11月底，累計開支萬元，占全年計劃的%，基本上達(dá)到了預(yù)期控制目標(biāo)。

(四)加強(qiáng)辦公室文檔等基礎(chǔ)工作

文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作。以前這項工作由于種種原因，有薄弱之處，今年以來，辦公室努力加強(qiáng)這項工作。在文件收發(fā)上，嚴(yán)格按照《保密法》和《陜西省地方鐵路公司公文處理實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了對內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理，規(guī)范了公文辦理程序，提高了辦文效率。全年處理收文件，發(fā)文件，對各類來文認(rèn)真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。在復(fù)印工作上嚴(yán)把登記關(guān)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，做好所屬單位復(fù)印結(jié)算，節(jié)約公司成本支出。檔案管理工作已邁向規(guī)范化、制度化管理軌道，完成了20__-20__年的檔案整理工作，并按省檔案局新的規(guī)定，以件為單位整理裝盒，編目造冊，實(shí)現(xiàn)了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。

此外，通過全面了解掌握全公司各方面工作情況，起草各種綜合材料1____份，包括《20__年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》、《支部工作報告》、《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動調(diào)研報告》、《開展警示訓(xùn)誡和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報告》、《20__年上半年反____工作總結(jié)和下半年工作安排》及部分會議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿等。情況反映出版了六期，舉辦了十一期宣傳專欄。

(五)做好勞資和三金的管理工作

今年2月份，我們以地鐵司〔20__〕2號文件申報了20__年職工工資升級方案。4月份經(jīng)省勞動和社會保障廳審批同意，人均增資24____。另外，按照公司綜合考評辦法并依據(jù)20__年度綜合考核結(jié)果，經(jīng)20__年2月18日公司行政辦公會議研究，決定對張雷等14位優(yōu)秀員工，每人/月增加兩檔技能工資，自20__年1月起執(zhí)行。

為了做好“三金”的申報繳納工作，我辦于4月6日選派勞資干事參加了省勞動和社會保障廳第五期社保培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，目前，“三金”管理工作已正?；吭掳磿r申報繳納，并分別建立了臺帳。

(六)繼續(xù)推行人事分配制度改革

為了進(jìn)一步深化改革，強(qiáng)化管理，根據(jù)公司今年總體計劃安排，繼續(xù)推行人事分配制度改革。上半年，我們先后制定了《全員勞動合同制實(shí)施辦法》、《人事分配制度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說明》等改革方案，并經(jīng)多次會議討論，于后半年出臺實(shí)施。人事管理方面，實(shí)行分級聘任(聘用)、競爭上崗、能上能下、能進(jìn)能出、擇優(yōu)聘任的新機(jī)制，即：中層管理人員實(shí)行崗位職務(wù)聘任制;員工實(shí)行雙向選擇、擇優(yōu)上崗;全員實(shí)行勞動合同制;新增人員實(shí)行招聘制。分配制度方面，實(shí)行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設(shè)立崗位津貼，津貼標(biāo)準(zhǔn)隨公司效益浮動，按考核結(jié)果發(fā)放。通過這次改革，徹底解決分配上的平均主義，用人上的論資排輩。

此外，按照人民政府、鐵道部《關(guān)于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責(zé)任公司及合同和章程修改的批復(fù)》(政函〔1997〕193號)的有關(guān)規(guī)定，選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會董事職務(wù);徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù);嚴(yán)曉耿同志出任包神鐵路有限責(zé)任公司監(jiān)事會監(jiān)事職務(wù);經(jīng)省委企業(yè)工委同意，推薦賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理。

(七)規(guī)范車輛的使用和管理

公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強(qiáng)車輛管理，今年上半年，我辦嚴(yán)格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關(guān)規(guī)定，規(guī)范在派車、用車、管車上的程序。對車輛的耗油及小型維修按車實(shí)行了包干，三名司機(jī)同志都愛惜車輛，愛崗敬業(yè)，及時掌握了解車況，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修，為各部門提供了較好的服務(wù)。

及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車輛管理暫行辦法，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無事故發(fā)生。

(八)精心組織、開好會議

辦公室高度重視各類會議的組織服務(wù)工作。每次會議前都進(jìn)行專題安排，做到分工清楚、責(zé)任到人。全年組織經(jīng)理辦公會、行政辦公會、全體干部職工會議、全體黨員會議 次。今年3月份，全國地方鐵路工作會議和全國運(yùn)輸界行業(yè)協(xié)會第四次會議由我公司承辦，會議的組織工作得到了各方面的一致好評。由于我們精心組織，沒有出現(xiàn)大的漏洞，展示了地鐵公司的良好形象，也體現(xiàn)出公司辦會工作人員的素質(zhì)。

(九)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工素質(zhì)

為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務(wù)、參謀、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能，逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才，我們在努力搞好內(nèi)務(wù)管理的同時，根據(jù)辦公室每個崗位的需要，以多種方式，開展培訓(xùn)和培養(yǎng)工作。選派相關(guān)崗位人員參加培訓(xùn)班，使其能盡快獨(dú)立完成崗位工作。通過開展經(jīng)常性的談心和交流活動，教育和引導(dǎo)員工增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感，促使其養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。其次，注重幫帶作用，讓老同志幫助新來的同志，力爭在工作中做好每一件事情，并很快提高。此外，廣泛開展內(nèi)部交流，相互爭論探討，力爭在探討中共同促進(jìn)、提高。目前，全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的勁頭進(jìn)一步高漲，而且獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力逐步增強(qiáng)，工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)有了明顯的進(jìn)步和提高。

(十)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)

在作風(fēng)建設(shè)上，我們除按照省委企業(yè)工委的要求進(jìn)行專題教育外，重點(diǎn)用“五個不讓”和“四個轉(zhuǎn)變”來加強(qiáng)對員工個人工作的考核?！拔鍌€不讓”：即不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓公司的形象在自己這里受損害。 “四個轉(zhuǎn)變”：即從被動應(yīng)付向主動超前轉(zhuǎn)變，從完成具體事項向加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變，從單純辦文、辦事、向強(qiáng)化督促檢查、推動決策部署落實(shí)轉(zhuǎn)變，從忙于內(nèi)部事務(wù)向深入調(diào)查研究、發(fā)揮參謀作用、提供決策服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，員工的思想作風(fēng)確實(shí)取得了較大改觀。為了及時做好工作，辦公室的同志經(jīng)常加班加點(diǎn)。多數(shù)同志即使晚上加班，也從來沒有因此而影響第二天工作，均能按時上下班。同時，我辦人員主動圍繞公司的工作思路，積極想辦法，踴躍拓思路，做好本職工作的同時，努力為公司的深入發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

(十一)努力做好支部、紀(jì)檢、工會有關(guān)工作

由于公司支部、工會沒有配備專職人員，所以大量的黨務(wù)工作，紀(jì)檢工作，工會工作都由辦公室來承擔(dān)。在做好大量政務(wù)工作的同時，我們堅持不懈地做好支部、紀(jì)檢、工會交給的各項工作。上半年，我辦協(xié)助支部籌備第五屆支部換屆改選工作，起草了支部工作報告及有關(guān)材料，為第五屆支部大會的召開提前做好了準(zhǔn)備。紀(jì)檢工作方面，我們每月按時向省企業(yè)紀(jì)工委報送紀(jì)〈檢監(jiān)察統(tǒng)計報表〉和〈警示訓(xùn)誡對象情況匯總表〉。6月份，派人參加了陜西省國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部兩個《條例》學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)。為了進(jìn)一步做好兩個《條例》的學(xué)習(xí)宣傳工作，根據(jù)省委企業(yè)工委的通知要求，我們及時購買了兩個《條例》，每位黨員人手一套，并舉辦兩個《條例》學(xué)習(xí)宣傳欄兩期。另外，根據(jù)省企業(yè)紀(jì)工委的要求，我們還開展了建立警示訓(xùn)誡防線教育，開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動調(diào)查摸底工作。工會工作方面，為了活躍職工生活，今年1月份，我辦與工會聯(lián)合舉辦了職工保齡球比賽。

二、工作中存在的問題

回顧 20__年，我辦雖然做了大量千頭萬緒的工作，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：一是政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;二是人力資源開發(fā)和管理比較滯后，需加快改革步伐;三是各項規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善;四是考核工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);五是黨務(wù)、紀(jì)檢、工會工作要在上級各項精神的指引下，根據(jù)公司的具體情況，進(jìn)一步開創(chuàng)性的開展工作;六是繼續(xù)提高對領(lǐng)導(dǎo)所交辦任務(wù)的落實(shí)、檢查、督促、執(zhí)行速度與效率。

三、20__年工作思路

鑒于公司過去幾年的實(shí)際經(jīng)營發(fā)展情況，辦公室的工作效率、團(tuán)隊精神、作用發(fā)揮等沒有進(jìn)入正常軌道。自20__年以來，特別是03年公司提出各項改革思路及重新描繪公司宏偉藍(lán)圖以來，在公司劉強(qiáng)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，短短兩年時間，公司內(nèi)部管理有了很大提高，對外形象、企業(yè)聲譽(yù)有了極大提高，與政府的協(xié)調(diào)、相關(guān)部門、單位的合作有了長足的改善和進(jìn)步。

為此，我們新的辦公室組成人員將會緊緊圍繞在以劉總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的公司整體發(fā)展方針、政策，遵循公司“團(tuán)結(jié)、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，在國家西部開發(fā)不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資及我省鐵路工作會議所確定的遠(yuǎn)近期投資目標(biāo)的利好形勢下，緊扣公司快速穩(wěn)步發(fā)展大局，努力增強(qiáng)主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好 地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

1，謀求工作新思路，推進(jìn)運(yùn)作規(guī)范化，大力整合人力資源，狠抓公司內(nèi)部建設(shè)，全面提升企業(yè)整體形象。

2，以加強(qiáng)辦公室力量為新起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)開創(chuàng)新的工作局面。

20__年，辦公室擬開展“123451工程”創(chuàng)建計劃，即：堅持一個信念(抓好歷史性機(jī)遇是公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵)，實(shí)踐兩個理念(只有繼續(xù)深化改革，公司才有希望;只有全員努力拼搏，公司才會有燦爛的明天)，強(qiáng)化三項服務(wù)(為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù);為處室的協(xié)作服務(wù);為公司員工服務(wù))，突出四項工作(貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖;管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收;抓好公司日常事務(wù);保障公司后勤服務(wù))強(qiáng)化五個意識(團(tuán)結(jié)意識;進(jìn)取意識;創(chuàng)新意識;競爭意識;集體意識)鍛煉一支隊伍(用則能戰(zhàn)，戰(zhàn)則能勝)。

3、健全制度、規(guī)范管理、按規(guī)辦事、堵塞漏洞，防止意外;加強(qiáng)考核工作，嚴(yán)格考勤紀(jì)律;理順工作關(guān)系，使辦公室逐步走上科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道。

4、進(jìn)一步搞好公司人事分配制度改革工作。

5、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。擠出資金、挪出時間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓(xùn)和進(jìn)修。通過多種努力，隊伍不斷優(yōu)化，主動性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng)。

7、嚴(yán)格控制接待、車輛、通訊等各項費(fèi)用的支出，加強(qiáng)文印室的管理及成本核算。

8、繼續(xù)堅持各部門每月工作計劃的上報、檢查工作，注重實(shí)際，不流于形式，把工作做到實(shí)處，及早發(fā)現(xiàn)問題，及時上報領(lǐng)導(dǎo)，及時解決問題。

9、鞏固和強(qiáng)化公司作風(fēng)整頓，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識、大局意識、效率意識、窗口形象意識。堅持從身邊小事做起，說好每一句話，辦好每一件事，待好每一個人，推進(jìn)服務(wù)用語規(guī)范化，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，使各項工作有效、有序的開展。

10、注重質(zhì)量，講求實(shí)效，辦文辦會嚴(yán)把關(guān)。狠抓公文規(guī)范處理。加強(qiáng)文檔管理工作。

11、及時、準(zhǔn)確、全面收集信息，利用〈簡報〉形式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣傳企業(yè)形象及公司發(fā)展情況。

12、繼續(xù)加強(qiáng)全公司各處室的安全教育工作。對駕駛員定期進(jìn)行安全行車教育，堅決杜絕駕駛員酒后駕車，做到警鐘長鳴。

13、按照上級的要求，積極做好黨建、紀(jì)檢、工會等各項工作。

篇十 工作年終總結(jié)報告900字

工作年終總結(jié)報告范文匯編

篇三：服裝銷售經(jīng)理工作年終總結(jié)報告

__年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：

1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。

篇十一 2023食品研發(fā)年終個人工作述職報告5750字

1.2023食品研發(fā)年終個人工作述職報告

光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年悄然將至，2023年即將成為過去，加入公司的這半個多月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。融入新的集體、開始新的學(xué)習(xí)、新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從入職的員工手冊培訓(xùn)、部總體業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財務(wù)部制度培訓(xùn)、部單獨(dú)實(shí)驗(yàn)室制度培訓(xùn)，到跟著學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室儀器操作、指導(dǎo)一系列實(shí)驗(yàn)操作。經(jīng)過一段時間的實(shí)習(xí)之后，我將接手新的實(shí)驗(yàn)項目。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個展示自己的平臺，感謝各位同事對我真誠的幫助，我將認(rèn)真的做好自己的工作來回報各位，除此以外，也會不斷的學(xué)習(xí)新的知識，以迎接新的挑戰(zhàn)。

一、研發(fā)崗位員工2023年工作總結(jié)

（一）工作總結(jié)

2023年月日，我正式加入到公司部，經(jīng)過三天的新員工培訓(xùn)之后，便跟著學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)操作，參與了實(shí)驗(yàn)的相關(guān)優(yōu)化和靈敏度實(shí)驗(yàn)，濃度梯度實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示較好，不行，卻又比較理想。此外，按照的指示對新的實(shí)驗(yàn)平臺進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)的收集和閱讀，并整理了相關(guān)資料，寫了文獻(xiàn)綜述和演講稿?，F(xiàn)在正在領(lǐng)用實(shí)驗(yàn)材料以及分裝稀釋，準(zhǔn)備開始的專題實(shí)驗(yàn)。

（二）工作中的不足

1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。

4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識處處留心皆學(xué)問的道理。

5、工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步提高。

二、研發(fā)崗位員工2023年工作計劃

1、增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，懂得團(tuán)隊的力量和重要性。

2、加強(qiáng)理論知識相關(guān)的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己的理論知識，可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。

3、要善于總結(jié)，要善于在成功中積累經(jīng)驗(yàn)；善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為成功。

4、勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤動手，加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率，更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。

2.2023食品研發(fā)年終個人工作述職報告

2023年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的2023。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方?；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。

所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠寫春秋”以下本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報2023年的主要工作。

一、努力協(xié)調(diào)各部門，根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)

根據(jù)公司銷售的計劃，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設(shè)備，人員安排等各方面的因素，來確定生產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù)，安排各部門生產(chǎn)。

二、工作求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新

在2023年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實(shí)踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板；以前需要購買壓花的面層，我們進(jìn)過自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn)；在2023年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來更大的收益。2023年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)__米，大約___方米，研發(fā)費(fèi)用大約__萬。植絨地板今年生產(chǎn)__米，大約___方米，研發(fā)費(fèi)用大約__萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)__米，大約___方米，研發(fā)費(fèi)用大約__萬。商用地板新產(chǎn)品包括__系列等。

三、不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)

無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù)，再通過實(shí)際生產(chǎn)來檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性，再次進(jìn)過實(shí)驗(yàn)、總結(jié)、思考和反復(fù)的實(shí)踐，最后得到我們的各項工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。

四、今后努力的方向

1.努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，理論結(jié)合實(shí)踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作作出自己的貢獻(xiàn)。

2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識，加強(qiáng)各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新。

我有信心和各部門一道，努力學(xué)習(xí)，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。

3.2023食品研發(fā)年終個人工作述職報告

時光流逝，進(jìn)入公司至今，已有將近_年的時間，回首過來的這一年，想起跟大家在一起工作的每一天，我都覺得很榮幸，因?yàn)槟芘c各位同事共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識，個人的社會交際能力與職場工作技能也有一定的提高。這一年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的職業(yè)人就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的職業(yè)人不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)，而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我作為一名年輕的工作者需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多?，F(xiàn)就工作一年以來的工作內(nèi)容與工作心得匯報如下：

一、工作內(nèi)容

自二月以來，在公司高層領(lǐng)導(dǎo)以及同事幫助下，有幸參與了泊銀科技要打造“泊銀”牌食品安全檢測試紙、試劑的研發(fā)項目，并在其中付出了自己的綿薄之力。從最初的化學(xué)實(shí)驗(yàn)室建立的方案建立和化學(xué)實(shí)驗(yàn)室試劑儀器的采購，并到試劑儀器的使用，自己都能參與其中。在同事的幫助和指導(dǎo)下，自己也學(xué)到了不少的專業(yè)知識，有些課堂上沒有學(xué)好的專業(yè)知識也進(jìn)行了鞏固，我們相互探討，相互合作，把公司所要研發(fā)的試紙、試劑做出來，并按照一定的時間進(jìn)行查新，發(fā)現(xiàn)有問題的及時進(jìn)行改進(jìn)。此外，還按照公司的需求，編寫了試驗(yàn)報告。

二、工作中的收獲

在研發(fā)部同事的合作幫助下，我們順利的完成了公司的研發(fā)指標(biāo)與項目，雖然某些項目上受到了瓶頸的限制，收效甚微，但是在公司的整個戰(zhàn)略發(fā)展項目上我們也做出了喜人的效果，前后共計研發(fā)了百來個產(chǎn)品，在我們所學(xué)的化學(xué)專業(yè)領(lǐng)域結(jié)合著公司的發(fā)展實(shí)際，我覺得真的驗(yàn)證了“一分耕耘，一份收獲”，研發(fā)部每個人員都付出了很多，而且能夠較好地完成本職工作，做事較有條理，工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已逐漸得心應(yīng)手。

三、工作中存在的不足

工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

四、本人的工作的綜合能力還有待提高

1、工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累初出師門，各方面的業(yè)務(wù)流程還不是很熟悉，得不斷的積累，不斷的總結(jié)。

2、溝通技巧有待增強(qiáng)工作中出現(xiàn)的各種問題，可能是經(jīng)驗(yàn)不足，或者說話做事未作仔細(xì)的斟酌，有些小事跟同事之間不能做到及時溝通，及時處理，所以以后自己在這一方面得多加努力，做到處事不驚，能夠冷靜思考，說話做事行為方式要提高，提升自己的修為。

五、接下來的工作計劃

根據(jù)工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說這些日子以來工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠仔細(xì)認(rèn)真，但這一切的一切相信也會隨著新一天

的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發(fā)這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！

以上是我對自己的一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實(shí)際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

4.2023食品研發(fā)年終個人工作述職報告

自2023年_月_日進(jìn)公司及研發(fā)部建立以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持和指導(dǎo)下，以及各部門的配合下，統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新，妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境，適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績?，F(xiàn)對本部門的工作總結(jié)如下：

一、新產(chǎn)品完成情況

1、總共完成_款樣品，目前有_款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。

2、總共完成_款樣品，其中_款為新產(chǎn)品，目前有_款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn)。

3、總共完成_款樣品，目前有_款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。

4.、總共完成_款樣品（其中_款年前樣品完成），目前有_款作為主打產(chǎn)品。

5、總共完成_款樣品，目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。

6、小功率燈：總共完成_款樣品，其中_作為主打產(chǎn)品，目前有_款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。

二、工程進(jìn)展情況

目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品：

燈目前增加_款（1_1w）和_款（3_1w）新產(chǎn)品。

燈目前新增_款（5_1w）新產(chǎn)品。

燈目前新增_款產(chǎn)品。

小功率目前新增7款新產(chǎn)品。

以上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成；先需購電源，預(yù)計在_號完成樣品。

客戶6000pcs目前做樣品確認(rèn)；其次為激光燈；蠟燭燈；射燈（目前市場最新產(chǎn)品）正在研發(fā)階段，預(yù)計__號完成樣品。

以上為研發(fā)部工程進(jìn)度統(tǒng)計，根據(jù)工程實(shí)地情況，準(zhǔn)確對工程進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計，同時并建立了相關(guān)工程進(jìn)度，相應(yīng)做好工程計劃工作。其次新產(chǎn)品是質(zhì)保體系中重要的環(huán)節(jié)，是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)容之一，也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分，工程資料的更加規(guī)范、明了、標(biāo)準(zhǔn)是以后工程管理的工作核心。

三、工作上的建議

1.合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經(jīng)理心中應(yīng)該要清楚。哪些人任務(wù)比較重，讓工作量稍微小的一點(diǎn)同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務(wù)，成員更新svn中的表格，完成自己應(yīng)該做的事情。項目經(jīng)理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。

每個人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意?？梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作，和我無關(guān)，老是讓我?guī)湍?，我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務(wù)，都是一個公司的人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團(tuán)隊，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計較，最后工作一定能順利的完成。

團(tuán)隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點(diǎn)。

2.賞罰分明。根據(jù)工作，論 功行賞，有過則罰。賞罰標(biāo)準(zhǔn)參考項目經(jīng)理分配的工作及要求！

3.關(guān)于例會。開會的時候應(yīng)該用一半以上的時間來講工作報告，是每人都講。增加一個討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。新聞播報去掉，大家平時關(guān)注的新聞一定不必會議上講的要少。游戲部分也可以去掉，時間上有時會用的比較多，意義就不大了。視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片。

5.2023食品研發(fā)年終個人工作述職報告

光陰如梭，平凡的2023，在匆匆度過。我的2023，有過順境的喜悅，亦有過有過逆境的艱辛；有過項目驗(yàn)收后的興奮，亦有過研發(fā)艱難中的困惑；有過收獲成功后的歡樂，亦有過體驗(yàn)失敗中的苦澀。2023，我們在荊棘中前行，排除萬難，不為艱險；2023，我們?nèi)砸谀サZ中成長，合作互助，共贏天下。

2023年，自己最喜歡的一句話。我們應(yīng)該學(xué)會往前看，往前看是為了讓我們知道進(jìn)取，不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜，停滯不前，而是要從零開始，繼續(xù)奮斗；我們更應(yīng)該懂得往后看，往后看是為了讓我們學(xué)會珍惜，不要總是奢求別人的所擁有的，而無視自己所最寶貴的，而是要腳踏實(shí)地，穩(wěn)步前行。

2023年，公司作為省內(nèi)醫(yī)療行業(yè)征集解決方案的提供商，我們的目標(biāo)是為客戶提供更加高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為研發(fā)部的一名管理人員，個人工作目標(biāo)是要除了要實(shí)現(xiàn)工程項目高效完成，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，客戶服務(wù)及時響應(yīng)以外，還是實(shí)現(xiàn)建設(shè)優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊，協(xié)調(diào)好部門間的溝通問題以及實(shí)現(xiàn)自身綜合素質(zhì)水平的穩(wěn)步提升。下面我對其做逐步論述。

年初的時候，我們擁有一支herp組的研發(fā)團(tuán)隊，擁有_名研發(fā)人員，負(fù)責(zé)herp產(chǎn)品的研發(fā)工作?，F(xiàn)在我們擁有一支門診組的研發(fā)項目團(tuán)隊，擁有_名研發(fā)人員，_名實(shí)施人員。一年來年初的團(tuán)隊人員，只剩下我和趙子龍兩名，主要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，也從herp系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)殚T診相關(guān)系統(tǒng)。值得慶興的是我們現(xiàn)在仍然是一支非常有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊，團(tuán)結(jié)一心，攜手向前，并且我們的原來的團(tuán)隊成員，現(xiàn)在也成為了其他團(tuán)隊骨干成員核心力量，為其他的研發(fā)團(tuán)隊奉獻(xiàn)出自己的力量，我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業(yè)繼續(xù)奮斗著，千難萬險，不變初衷。

2023年，作為一名研發(fā)人員，在產(chǎn)品方面，我們完成了對于藥品管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版的產(chǎn)品優(yōu)化升級，并且在山西省中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，__省中醫(yī)研究院兩家三甲醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的程序更新，在省二院，市八院等十余家二級醫(yī)院免費(fèi)完成了藥品系統(tǒng)的升級工作；完成了藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)，以及產(chǎn)品的實(shí)施推廣工作，目前藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)初步成型，在新的一年里，我們還需要逐步對于產(chǎn)品的雕琢完善，以使產(chǎn)品更加完美。

2023年，在產(chǎn)品方面，我們未能夠?qū)崿F(xiàn)的有，對于醫(yī)療器械，固定資產(chǎn)新開發(fā)產(chǎn)品的研發(fā)推廣工作，未能及時保證，產(chǎn)品推廣和完善計劃未能完成；對于藥品管理系統(tǒng)，預(yù)計新開發(fā)的升級版本的產(chǎn)品研發(fā)工作，未能夠及時展開，并完成；對于herp管理系統(tǒng)，相關(guān)的產(chǎn)品規(guī)劃，功能擴(kuò)展，產(chǎn)品推廣未能及時完成。

2023年，關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)是，之前定的目標(biāo)過于多，定的目標(biāo)過于分散，研發(fā)想做的事情太多，但真正落地的時候，才發(fā)現(xiàn)要么是精力不足，要么是人力資源不足，或是其他方面的原因，導(dǎo)致最終做了一堆半殘的產(chǎn)品，不推廣吧白白浪費(fèi)經(jīng)歷，強(qiáng)行推廣的化，不能夠達(dá)到用戶的要求，或者說只能達(dá)到部分用戶的需求，后續(xù)的改造完善工作無法接續(xù)，導(dǎo)致新研發(fā)升級更新速度緩慢，幾盡于無。還有一點(diǎn)就是，我們總是把大量的精力，放在如何去使用學(xué)些新的技術(shù)，如何去開發(fā)新的業(yè)務(wù)面更廣的新產(chǎn)品，而缺乏真正在我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)產(chǎn)品上，進(jìn)行精雕細(xì)琢，進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，扎實(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ)，完善產(chǎn)品不足。不過現(xiàn)實(shí)可能也就是這樣，我們總是執(zhí)著于外表光鮮美麗的東西，而往往忽略事務(wù)內(nèi)在的價值意義。在這我想與公司新來的研發(fā)人員，一起共勉的一句話，研發(fā)的工作是枯燥乏味的，需要持之以恒的耐心和堅持不懈的毅力，別無他路，的捷徑就是勤勉。

2023年，關(guān)于產(chǎn)品的研發(fā)計劃，當(dāng)然前提是在2023年的時候，我們團(tuán)隊的核心成員依然在我們團(tuán)隊的前提下，我計劃完成以下幾個方面的工作。首先，是要實(shí)現(xiàn)對于藥品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的進(jìn)一步功能優(yōu)化，完善產(chǎn)品推廣，優(yōu)化產(chǎn)品實(shí)施。其次，完善門診醫(yī)生站病歷管理模塊，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的便捷化開發(fā)和產(chǎn)品功能的進(jìn)一步優(yōu)化。最后，對于分診叫號系統(tǒng)，多媒體導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)，移動設(shè)備盤點(diǎn)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)單一的模塊，實(shí)現(xiàn)新的html5規(guī)范的移動跨平臺產(chǎn)品的研發(fā)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)。

2023年已經(jīng)過去，__我們已經(jīng)在路上。最后還想和說一句和大家共同分享的話。

篇十二 企業(yè)年終獎特別調(diào)研報告800字

日前，國內(nèi)人力資源數(shù)據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)眾達(dá)樸信的《__-__年企業(yè)年終獎特別調(diào)研報告》數(shù)據(jù)顯示，上海地區(qū)年終獎平均值為8523元，居全國第一，深圳則以8235元緊隨其后，北京以7855元排名第三，廣州以6995元位列第四。除了北上廣深，杭州蘇州的人均年終獎6601元和6490元進(jìn)入“6”時代。上述6個城市成為全國人均年終獎第一梯隊。

對于廣大工薪階層而言，發(fā)“年終獎”是好事，多多益善，只要錢財來自正道，誰和錢財都沒有仇。更何況，當(dāng)下的廣大工薪階層并不富裕，用錢處多多。然而，“年終獎”也讓每一位職場人士牽腸掛肚。因?yàn)椴⒎敲總€用人單位都發(fā)“年終獎”，有的發(fā)，有的不發(fā)，有的發(fā)得多，有的發(fā)得可憐。據(jù)前述報告顯示，超八成企業(yè)會發(fā)年終獎，超四成企業(yè)年終獎增幅低于10%，而互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)以平均年終獎近四萬的高額度引領(lǐng)各行業(yè)。

“年終獎”應(yīng)當(dāng)來自用人單位的收益，是員工的正當(dāng)報酬，須與用人單位的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。只要堅持這一原則，發(fā)的“年終獎”再多，也無可厚非，別人只有羨慕的份，其他有上進(jìn)心的老板應(yīng)從中感悟出道道，如法炮制。如果“年終獎”與用人單位的經(jīng)濟(jì)效益沒有半毛錢關(guān)系，或是出自“小金庫”，或是出自擺不到臺面上、不言而喻的種種貓膩，那是該叫停甚至需要查處的。如果發(fā)“年終獎”的單位是壟斷行業(yè)，發(fā)得多，會讓其他競爭行業(yè)的單位及員工不服氣。躺著都賺錢的壟斷單位，是靠自己的智慧與本事嗎？若不是國家為你付出了保護(hù)成本，你哪來的發(fā)大財？

其實(shí)，廣大工薪階層是通情達(dá)理的，他們對單位不發(fā)“年終獎”或發(fā)得少，也認(rèn)了，但最不能容忍的.是：他們往往被“發(fā)年終獎”了或被“發(fā)高年終獎”了。一些媒體或一些統(tǒng)計部門發(fā)布的這方面調(diào)研報告，往往讓一些城市的廣大工薪階層感覺莫名其妙，哭笑不得。這類調(diào)研還是不發(fā)布得好，可能誤導(dǎo)有關(guān)部門的決策，激化社會矛盾，畢竟“年終獎”屬于社會分配的范疇，分配不公，會讓廣大工薪階層罵娘，影響其對改革的信心與積極性;不精準(zhǔn)、“被平均”的調(diào)研報告更會激怒“被平均”的廣大工薪階層。

篇十三 彩超醫(yī)生個人年終述職報告550字

彩超醫(yī)生個人年終述職報告

20__年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)來臨，今天，本人在此將過去的一年b超室的工作報告如下：

在本年度里，我們能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的現(xiàn)行方針政策，加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)學(xué)習(xí)和專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，力求在行動上有正確的方向，在技術(shù)上能跟上新形勢的發(fā)展需要，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視職業(yè)的理論再培訓(xùn)，我們能每年參加市縣舉辦的各種學(xué)術(shù)講座，通過這些學(xué)術(shù)活動的再教育，開闊眼界，更新觀念。

在日常生活中，我們能利用空余時間自學(xué)本專業(yè)的理論知識，努力在工作中應(yīng)用正確的理論知識來指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動，更好地為病人服務(wù)。

在過去的一年里，我們能尊守醫(yī)院的一切規(guī)章制度，遵守醫(yī)德，做到不遲到、不早退，團(tuán)結(jié)同志，做到吃苦在前，享受在后，從不計較得失，凡是要求別人做到的事情，自己帶頭做到，盡自己的努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。對待病人態(tài)度熱情，做到對每位病人認(rèn)真仔細(xì)檢查，耐心地解讀病人提出的各種疑問，受到病人家屬的一致好評。

20__年度全年b超檢查收費(fèi)的病人3053人次，孕婦免費(fèi)檢查1054人次，干部體檢300人次，為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)及社會效益。

在新的一年里，我們將一如既往刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高我科室的整體診斷水平，為來年醫(yī)院的振興與發(fā)展做更大貢獻(xiàn)！

述職人：__

篇十四 公務(wù)員年終的述職報告樣本1550字

一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“三個代表”的要求，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高個人素質(zhì)，盡潛力完成鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)匯報如下：

一、以學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，使個人素質(zhì)得到了提高

黨的______提出了要建立學(xué)習(xí)型社會，同時，全球經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，對每個人，尤其是對我們基層干部來講，構(gòu)成了“逆水行舟，不進(jìn)則退”的嚴(yán)峻考驗(yàn)，因此，半年來，本人狠抓了政治理論學(xué)習(xí)及其它知識的學(xué)習(xí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員個人工作總結(jié)。

一是政治理論學(xué)習(xí)求“深”。近此年來，雖然不斷進(jìn)行了黨的__大、______以及“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，但個人覺得，只理解了其然，而沒有理解其所以然，尤其對黨的各項農(nóng)村政策理解的不夠深刻，沒有將理論應(yīng)用于實(shí)踐中，半年來，本人除了參加正常一、三、五政治理論學(xué)習(xí)和__屆__全會、兩個條例學(xué)習(xí)外，我將黨刊作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，對各項政策的全文進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并對評論文章進(jìn)行仔細(xì)琢磨，力求學(xué)深、學(xué)透，同時，還堅持記學(xué)習(xí)筆記和撰寫心得體會，半年來，共撰寫心得體會。

二是業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)求“精”。辦公室工作，要求工作人員具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，透過四月份全區(qū)公開選拔機(jī)關(guān)工作人員考試看，從必須程度上說明了本人的差距，半年來，我先后自學(xué)了辦公自動化管理、秘書工作及應(yīng)用文寫作等業(yè)務(wù)知識，參加了一期新聞寫作培訓(xùn)班，從必須程度上提高了業(yè)務(wù)知識水平。

三是其它知識學(xué)習(xí)求“廣”。為了開闊自己知識面，在工作空閑之余，也還能夠廣泛涉獵一些其它方面的知識。

二、中心工作

今年以來，按照黨委、政府安排，我在永星村包村，半年來，我用心配合村支部、村委會完成各項工作。

一是進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。年初，我們多方聯(lián)系種了公司、經(jīng)銷公司等單位，制定了“六個一”增收富民目標(biāo)，即人均一畝飼草，一畝制種，一畝中藥材，一畝蔬菜，一畝優(yōu)質(zhì)果園，戶均一座暖棚圈，在逐社宣傳的基礎(chǔ)上，全村共落實(shí)玉米制種1839畝，菊芋650畝，糧經(jīng)比例達(dá)25：75，全村群眾訂單面積到達(dá)70%，同時時全面完成了退耕還林補(bǔ)植任務(wù)，栽植楊樹27000株。

二是重點(diǎn)建設(shè)項目進(jìn)展順利。全村共落實(shí)渠道4.6公理，止目前已襯砌2公理，新建五社亭子一處，栽植綠化風(fēng)景木300株.新發(fā)展養(yǎng)殖大戶36戶.

三是黨建、精神禮貌建設(shè)得到加強(qiáng)。上半年來，全村利用元旦、春節(jié)、五一、七一等節(jié)日，舉辦文藝活動4次，開展捐助活動1次，捐助現(xiàn)金2800多元。

四是社會各項事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展.今年以來，本人配合村黨支部、村委會完成了禽流感防治、村級防火防盜制度的落實(shí)、以農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)為主的階段性工作，確保了全村的穩(wěn)定。

五是健全完善了村上各項制度。結(jié)合基層組織建設(shè)規(guī)范化管理工作的開展，針對村上財務(wù)管理不健全等問題，從抓基礎(chǔ)入手，先后健全了村支部儀事制度、社干部管理制度等多項管理制度。

三、業(yè)務(wù)工作在創(chuàng)新中得到提高

一是較好地完成了文秘工作。上半年來，本人將提高業(yè)務(wù)水平做為工作的重點(diǎn)，能夠按照辦公室工作及時、準(zhǔn)確、高效的要求，認(rèn)真做到了上情下傳、下情上報，尤其是對一些時效性強(qiáng)的工作加班加點(diǎn)、起早貪黑，保質(zhì)保量地完成任務(wù)，沒有發(fā)生因工作失誤而造成工作被動，據(jù)初步統(tǒng)計，上目前，完成各種上報材料20篇，下發(fā)各種文件80份，完成調(diào)研報告。

二是黨員管理工作得到加強(qiáng)。

今年的基層組織建設(shè)我們按照區(qū)委安排，主要開展了三項工作：

1、以黨群致富信用聯(lián)合體和產(chǎn)業(yè)黨小組組建為主的雙培雙帶工程順利開展，全鎮(zhèn)組建信用聯(lián)合體14個，上報待審批3個。

2、對全鎮(zhèn)流動黨員及村級組織狀況進(jìn)行了全面摸底，為黨員先進(jìn)性教育的開展奠定了基矗

3、做好了黨員的教育和培養(yǎng)工作。全年新發(fā)展黨員40人。

三是全鎮(zhèn)辦公自動化管理系統(tǒng)運(yùn)行正常。

辦公自動化管理是今后辦公室工作人員必備的技能的素質(zhì)，上半年以來，在區(qū)上進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)運(yùn)行了政府上，網(wǎng)工程，上目前，該系統(tǒng)運(yùn)行正常，保證了黨委政府工作的開展。

篇十五 2023年國稅局執(zhí)法檢查年終總結(jié)報告1400字

一、明確目標(biāo)、精心安排。

為了使稅收執(zhí)法檢查工作質(zhì)量得到保證，更好地對執(zhí)法活動進(jìn)行監(jiān)督，提高我市稅收執(zhí)法水平，推進(jìn)依法治稅。年初各縣局根據(jù)《_市國家稅務(wù)局日常執(zhí)法檢查辦法（試行）》，制定了日常執(zhí)法檢查工作計劃，將一般納稅人稅務(wù)管理、按帳征收的小規(guī)模納稅人帳簿設(shè)置情況管理、重點(diǎn)的定期定額戶管理、欠繳稅款管理、特種發(fā)票、普通發(fā)票（特別是收購憑證）管理、稅務(wù)稽查的實(shí)施、外勤崗位執(zhí)法情況作為日常執(zhí)法檢查的主要內(nèi)容。并就此專門成立了執(zhí)法檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對日常執(zhí)法檢查的指導(dǎo)和督促，對日常執(zhí)法檢查中查出的問題進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，實(shí)施過錯責(zé)任追究。

二、認(rèn)真檢查，及時通報整改。

為了使稅收執(zhí)法檢查工作質(zhì)量得到保證，使執(zhí)法檢查工作走上規(guī)范化、日?；揖謱⑷粘?zhí)法檢查工作與稅收征管質(zhì)量考核相結(jié)合、日常工作考核相結(jié)合，使我市的執(zhí)法檢查工作始終貫穿于其他各項工作中。在檢查考核中，統(tǒng)一制定檢查方案，統(tǒng)一組織人員實(shí)施，檢查結(jié)束后，對查出的問題進(jìn)行歸類匯總，分析綜合，將執(zhí)法過錯情況在市局局域網(wǎng)頁上進(jìn)行情況通報，對存在問題責(zé)令限期整改。2023年度，全市各級國稅機(jī)關(guān)通過進(jìn)行日常執(zhí)法檢查，發(fā)現(xiàn)在稅收執(zhí)法過程中的一些問題，主要集中在： 1、存在漏征漏管現(xiàn)象。既有辦理稅務(wù)登記未進(jìn)行稅種認(rèn)定現(xiàn)象，又有未辦理稅務(wù)登記繳納稅款現(xiàn)象，有關(guān)稅款定額不足；

2、特種發(fā)票開具不規(guī)范。開據(jù)發(fā)票和稅票不能夠相互注明號碼；

3、使用有關(guān)稅務(wù)文書、條款不規(guī)范，文書告知時限錯誤；

4、個別管理分局存在執(zhí)法不當(dāng)現(xiàn)象，越權(quán)進(jìn)行處罰；

5、有的分局行政處罰程序不符合征管法要求存在多種稅務(wù)文書填寫一份送達(dá)回證現(xiàn)象；

6. 稅種認(rèn)定中將行業(yè)認(rèn)定和稅目認(rèn)定錯誤。如將商業(yè)認(rèn)定為其他行業(yè)；

7.執(zhí)行稅收政策理解錯誤。如納稅人銷售自己使用過的固定資產(chǎn)稅收優(yōu)惠問題、進(jìn)行生產(chǎn)性加工納稅人起征點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)和適用稅率問題。

對檢查出來的問題，我們根據(jù)_市國稅局《過錯責(zé)任追究實(shí)施辦法》，對相關(guān)單位和個人進(jìn)行了責(zé)任追究。2023年全市國稅系統(tǒng)共有44____次受到責(zé)任追究，其中批評教育5____次、限期改正13____次、扣發(fā)獎金16____次（1177____）、作出書面檢查3____次、通報批評4____次。

三、全面落實(shí)稅收執(zhí)法責(zé)任制。

為了規(guī)范稅收執(zhí)法行為、提高執(zhí)法水平，推進(jìn)依法治稅工作，全面落實(shí)稅收執(zhí)法責(zé)任制和市局的《日常執(zhí)法檢查實(shí)施辦法》，我們將執(zhí)法檢查工作重點(diǎn)放在日?；?，對有令不行、執(zhí)法不規(guī)范，出了問題的，嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任。一是做好執(zhí)法檢查后的總結(jié)分析工作，對存在的問題進(jìn)行剖析，找出存在問題的根源，是屬于征管中的客觀問題還是執(zhí)法人員的主觀思想意識問題，開展過錯人員集中座談，杜絕在今后工作中重犯同樣的錯誤。二是根據(jù)過錯責(zé)任情況通報，開展執(zhí)法討論，將日常執(zhí)法工作提高到思想政治高度，以身邊發(fā)生的典型案例來警醒自己，珍惜手中的權(quán)力、珍惜自己的家庭。三是總結(jié)執(zhí)法檢查工作經(jīng)驗(yàn)，使執(zhí)法檢查做到與時俱進(jìn)。隨著執(zhí)法責(zé)任制的不斷推進(jìn)，執(zhí)法工作中較容易被發(fā)現(xiàn)的錯誤也越來越減少，這就要求我們檢查人員要不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識，適應(yīng)征管改革的需要，適時發(fā)現(xiàn)問題解決新的問題。

2023年以來，雖然我局稅收執(zhí)法工作在去年的基礎(chǔ)上又上了一個新的臺階，但我們工作中還有不足，與_局的要求尚有差距，今后我局將在_局法規(guī)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織開展日常稅收執(zhí)法檢查工作，進(jìn)一步規(guī)范我市稅收執(zhí)法。