篇一 調(diào)查報告寫作知識1300字
一、概念與特點
調(diào)查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況的一種文書。
調(diào)查報告有以下幾個特點：
(一)寫實性。調(diào)查報告是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調(diào)查報告的基礎(chǔ)。
(二)針對性。調(diào)查報告一般有比較明確的意向，相關(guān)的調(diào)查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以，調(diào)查報告反映的問題集中而有深度。
(三)邏輯性。調(diào)查報告離不開確鑿的事實，但又不是材料的機械堆砌，而是對核實無誤的數(shù)據(jù)和事實進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證，探明事物發(fā)展變化的原因，預(yù)測事物發(fā)展變化的趨勢，提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西，得出科學(xué)的結(jié)論。
二、分類
調(diào)查報告的種類主要有以下幾種：
(一)情況調(diào)查報告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報告。這種調(diào)查報告平方根是為了弄清情況，供決策者使用。
(二)典型經(jīng)驗調(diào)查報告。是通過分析典型事例，總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗，從而指導(dǎo)和推動某方面工作的一種調(diào)查報告。
(三)問題調(diào)查報告。是針對某一方面的問題，進(jìn)行專項調(diào)查，澄清事實真相，判明問題的原因和性質(zhì)，確定造成的危害，并提出解決問題的途徑和建議，為問題的最后處理提供依據(jù)，也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報告。
三、寫法
調(diào)查報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《甘肅建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發(fā)文主題公文寫作”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點，進(jìn)一步深化主題;或提出問題，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。
篇二 社會實踐調(diào)查報告：民辦企業(yè)的經(jīng)營生存狀況2350字
今年是一個沒有寒風(fēng)凜冽飄然落雪的暖冬，不經(jīng)意間大一半年的時光已悄然離去。初進(jìn)大學(xué)校門，剛剛適應(yīng)了大學(xué)自由輕松的生活，難免有些松散。此時正好通過社會實踐來充實乏味的生活，同時檢驗一下自己這半年年的所學(xué)，也來通過在嚴(yán)寒條件下來磨礪自己的韌性，多接觸社會，發(fā)現(xiàn)自己的不足，為今后的學(xué)習(xí)改進(jìn)做好鋪墊。
此次我在一家本地鑄造廠辦公樓進(jìn)行社會實踐，借此機會了解一下民營企業(yè)經(jīng)營生存狀況。
就目前而言民營企業(yè)擁有較強的時代適應(yīng)性和市場導(dǎo)向性。我國的私營企業(yè)雖然在數(shù)量上占有優(yōu)勢、并且在國民經(jīng)濟中占有較大比重，但就單個規(guī)模和科技水平來說，還處于一個較低的初級階段。同西方發(fā)達(dá)國家相較而言，尤其是私營鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟制度發(fā)達(dá)的意大利等國相比，顯得遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。比如，整體市場導(dǎo)向型，科學(xué)技術(shù)研發(fā)、轉(zhuǎn)化能力等等。我國的地方私營經(jīng)濟發(fā)展較晚，但可以肯定在差距的前提下發(fā)展的速度是飛快的。相信在地方和中央政府的引導(dǎo)和扶持下，一定會取得更大的發(fā)展。
山東省臨沭縣鈺陽機械鑄造有限公司是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售的誠信企業(yè)，公司擁有40余臺先進(jìn)的數(shù)控車床設(shè)備，兩座5噸沖天爐，并具有先進(jìn)的技術(shù)、嚴(yán)格的品質(zhì)管理制度、優(yōu)質(zhì)的材料。獨特的經(jīng)營方式和理念，讓鈺陽機械鑄造有限公司形成良好的信譽和品牌知名度，產(chǎn)品暢銷。
本廠始終秉承著”誠信為本，客戶至上“的經(jīng)營理念，不斷追求、勇于創(chuàng)新。多年來以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽，贏得了眾多客戶的認(rèn)可。
公司原則【質(zhì)量第一、服務(wù)第一、信譽第一、互惠互利】
本人在調(diào)查期間，有幸參與了鈺陽機械鑄造有限公司的企業(yè)產(chǎn)品資料、數(shù)據(jù)整理，網(wǎng)絡(luò)資料宣傳等活動，并切身體驗了企業(yè)生活。作為一家新世紀(jì)優(yōu)秀的新型民營企業(yè)，鈺陽機械鑄造有限公司有許多好的、優(yōu)秀的地方值得去總結(jié)和學(xué)習(xí)。如：注重技術(shù)創(chuàng)新，依靠技術(shù)創(chuàng)新來增長企業(yè)效益；注重適應(yīng)時代發(fā)展需求，運用新媒體做企業(yè)宣傳；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光，注重接收新事物；注重人才儲備等等。
注重技術(shù)創(chuàng)新
鈺陽機械鑄造有限公司自企業(yè)成立伊始就建立了技術(shù)研發(fā)中心，這與企業(yè)總工程師，技術(shù)總監(jiān)王玉勇老師的努力是分不開的。王玉勇老師平時就非常注重技術(shù)的改革創(chuàng)新。于XX年投資成立了鈺陽機械鑄造有限公司，本著“以科技興業(yè)”的理念王老師親自籌建了技術(shù)研發(fā)中心。由于技術(shù)中心的建立，企業(yè)由開始就應(yīng)用自主專利技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，與同行相比占有巨大的技術(shù)優(yōu)勢。在平時，在企業(yè)的研發(fā)中心，研究員們就是為解答客戶的需求而工作著，并做到了所有問題都能在公司內(nèi)解決。這就是注重技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新的優(yōu)點。技術(shù)創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的原動力。
適應(yīng)時代發(fā)展與接收新媒體
雖然是農(nóng)民企業(yè)家，廠長王玉勇卻十分重視電腦的學(xué)習(xí)。因為他知道現(xiàn)今做許多事情都需要互聯(lián)網(wǎng)，要跟上時代步伐。這就是他的可貴之處，也是給我留下比較深印象的地方。寒假到鈺陽，我們的工作就是為企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)宣傳、配合公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。適應(yīng)時代的發(fā)展，這是一項了不起的秉性。雖然現(xiàn)在公司的生產(chǎn)任務(wù)早已排到了明年，而且新訂單還源源不斷地到來。然而公司的領(lǐng)導(dǎo)者看中的卻是企業(yè)將來的發(fā)展，因此公司不遺余力的的進(jìn)行公司網(wǎng)站建設(shè)并做網(wǎng)絡(luò)宣傳。這就是一個企業(yè)的可貴之處——適應(yīng)能力強。
戰(zhàn)略眼光與人才儲備
鈺陽立足的不僅僅是眼前的效益，更是企業(yè)未來的發(fā)展。在現(xiàn)階段的良好形勢下，鈺陽已經(jīng)開始為未來做好打算。如：現(xiàn)在雖然還不需要依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，但建網(wǎng)站并進(jìn)行新網(wǎng)站的行業(yè)新聞宣傳卻早早的開始了；現(xiàn)在公司員工已經(jīng)滿員，但為了企業(yè)將來的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)分別從各高校和社會上選拔一批青年作學(xué)徒工進(jìn)行先期培養(yǎng)，以便為企業(yè)未來的進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)行人才戰(zhàn)略儲備等等。由此可見鈺陽機械鑄造有限公司并不僅僅只是一家尋常的民營企業(yè)，它具備成為一個優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。能夠認(rèn)識到人才的重要性，是一家企業(yè)的發(fā)展壯大的前提。一個好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不僅需要懂得企業(yè)要什么，還要知道企業(yè)要做什么，該做什么。
調(diào)查感悟
通過在鈺陽機械鑄造有限公司的寒假社會實踐，真正的學(xué)到了許多學(xué)校內(nèi)所沒有的東西，也切身體會到了社會上創(chuàng)業(yè)的艱難，了解到我國在新時期國民經(jīng)濟的發(fā)展動向。明白一個優(yōu)秀企業(yè)所應(yīng)具備的素質(zhì)。首先隨著現(xiàn)今科技水平的發(fā)展和人們意識形態(tài)的進(jìn)步，對國家的進(jìn)步和發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。現(xiàn)階段民營企業(yè)做為國民經(jīng)濟中無論是所占比重還是所占經(jīng)濟量作為一支的強力軍對國家的經(jīng)濟發(fā)展正發(fā)揮著越來越大的作用?，F(xiàn)階段雖然民營企業(yè)的發(fā)展規(guī)模還不是很大，但無論是在吸納剩余勞動力還是促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展方面都起著不可取代的作用。有資料顯示農(nóng)村的剩余勞動力有超過80%都是在民營企業(yè)工作。地方經(jīng)濟發(fā)展有60%都是地方民營經(jīng)濟帶動的。因此在民營經(jīng)濟這塊，地方政府和中央政府都應(yīng)大力扶持。這次實踐改變了我許多對民營企業(yè)的固有看法。民營企業(yè)中雖然良莠不齊，但也不乏優(yōu)秀者。第一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人眼光廣大，注重更樂于吸收新事物，積極掌握新生的優(yōu)秀的經(jīng)驗、成果。第二，依靠自主研發(fā)，以新技術(shù)、新科技為主導(dǎo)，立足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。第三，注重人才培養(yǎng)和人才儲備。第四，誠實信用，以誠相待，嚴(yán)格控制質(zhì)量。第五，靈敏的市場嗅覺。這五點不僅對于一家企業(yè)十分重要，而且也完全適用于其他各個方面。
今年寒假的社會實踐已經(jīng)到了尾聲。如果大學(xué)是人生的中轉(zhuǎn)站，那么社會就是人生的大課堂。通過實踐，我也發(fā)現(xiàn)書本上死板的東西太多，靈活運用的實在太少，這也難怪當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)難?。⊥饷娴氖澜绾芫?，我們應(yīng)該多到人民大眾中去走走看看，多從社會的實際中汲取知識，看看人民需要什么，我們的教育就應(yīng)該以此為本，“造”出人民需要的人才?！肮侍鞂⒔荡笕斡谒谷艘?，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚…”我們需要學(xué)習(xí)的東西還有許多，年輕人就不該怕吃苦，應(yīng)該多到外面走走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多去接觸這個社會。
篇三 2023年最新扶貧工作調(diào)查報告3200字
3月12日，我們隨上級及其相關(guān)負(fù)責(zé)人員村進(jìn)行了幫扶的前期工作調(diào)查，并于隨后組成專門調(diào)研組，深入村召開村組干部座談會，聽取各組負(fù)責(zé)人對本組情況的匯報和發(fā)展經(jīng)濟的設(shè)想與建議;深入4個村民小組中的12個農(nóng)戶，進(jìn)行家庭狀況、收支構(gòu)成和增收思路的抽樣調(diào)查，就貧困戶提出的關(guān)于道路、水、教育、烤房、種養(yǎng)殖和網(wǎng)絡(luò)等問題等作了交流，并制定了幫扶計劃。現(xiàn)將該村的具體情況和幫扶思路匯報如下：
一、基本情況
村位于鎮(zhèn)北部，距鎮(zhèn)政府所在地11公里，是縣最貧困的一類重點村全村轄14個村民組，共有527戶2361人，少數(shù)民族1267人，勞動力1511人，文盲半文盲198人，初中文化229人，高中文化36人。全村總面積20.548平方公里，草地資源豐厚，現(xiàn)有連片草場2000余畝，耕地面積1540畝，人均耕地0.65畝，農(nóng)民增渠道窄，主要靠種植玉米、洋芋等農(nóng)作物，經(jīng)濟作物以烤煙為主，人均占有糧332公斤，人均收入2038元。
二、當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展中存在的主要困難和問題
調(diào)查中干部群眾對幫扶主要有三盼：一盼送致富技術(shù);二盼搞好道路、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);三盼把村小學(xué)建設(shè)好。其它還提出許多具體問題。據(jù)我們考察，限制該村經(jīng)濟發(fā)展的還有一些其它因素?？傮w可歸結(jié)為：
1、村子較大，居住分散，基礎(chǔ)差距大，管理比較困難。村村落不整，特色產(chǎn)業(yè)不一，經(jīng)濟基礎(chǔ)差距較大，水源貧乏，經(jīng)濟滯后，群眾發(fā)展的積極性不高。村、組也無成型的發(fā)展經(jīng)濟規(guī)劃。
2、基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，影響農(nóng)產(chǎn)品銷售和經(jīng)濟發(fā)展。各村組之間的道路均土基路，特別是幾條重要的生產(chǎn)道路雨天無法通行，影響農(nóng)產(chǎn)品外運;現(xiàn)有機井水量小，干旱時澆地難，尤其是許多田畝缺乏灌溉條件。
3、缺少農(nóng)民經(jīng)濟技術(shù)合作組織，農(nóng)戶自我發(fā)展能力不足。在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域全村目前無任何專業(yè)協(xié)會組織，使農(nóng)戶在技術(shù)、銷售、互助等方面缺乏依托，難以適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。
4、農(nóng)民怕?lián)L(fēng)險，不敢進(jìn)行高效農(nóng)業(yè)投資，投入能力也不足。如半個城組群眾有務(wù)菜經(jīng)驗，水利條件好，適合發(fā)展溫室大棚，但農(nóng)戶怕搞不成賠進(jìn)去，加上沒人組織，不敢投資。
5、一些農(nóng)村基本政策未落實，主要是機動地超標(biāo)和承包不公平，不少農(nóng)民心理不平衡。此外一些組家族勢力較重，存在以勢承包土地、承包機井和抬高水價問題，農(nóng)戶意見強烈。
6、一些困難戶經(jīng)濟條件太差，去年住房因雨倒塌或成危房，與周圍反差十分明顯，需予以關(guān)注。此外，不少農(nóng)民反映國家實行減稅和糧食補貼，但化肥、農(nóng)藥、電費等都不斷漲價，尚需進(jìn)一步調(diào)查核實。
三、開展扶貧的指導(dǎo)思想
實現(xiàn)農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)村發(fā)展是一個長期的過程。根據(jù)村的實際，如何開展幫扶工作？我們認(rèn)為應(yīng)立足當(dāng)前，抓住重點，確定目標(biāo)，中長結(jié)合，分步實施。對該村經(jīng)濟發(fā)展的總體思路是：改善農(nóng)業(yè)基本條件，發(fā)揮潛在優(yōu)勢，做大做好做強主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，加強精神文明建設(shè)，經(jīng)過三至五年努力把本村建設(shè)成為小康先進(jìn)村。今明兩年可以從以下幾方面開展工作，并為以后奠定基礎(chǔ)。
四、具體實施措施
1.生產(chǎn)建設(shè)是前提。提高村的生產(chǎn)能力，也就是解決其農(nóng)田生產(chǎn)，養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)存在的問題。因為只有將生產(chǎn)問題解決了，人們才能增加收入，提高生活水平，從而進(jìn)行其他方面的建設(shè)。目前進(jìn)行的工作有：協(xié)調(diào)煙草部門、農(nóng)業(yè)部門、草地中心及苗山烏雞養(yǎng)殖場等給予生產(chǎn)者技術(shù)培訓(xùn)支持;已購買39頭仔豬(27300元，其中14300元是本局職工捐款)給村的一個組，建立了以一戶為單位的母豬繁殖基地，并請畜牧局的專家為當(dāng)?shù)刎毨糁v解的有關(guān)養(yǎng)豬知識。并在此基礎(chǔ)上，培養(yǎng)了一批積極倡導(dǎo)者，代表有如下幾人：賀朝琴(扶貧措施：建議幫扶單位協(xié)調(diào)相關(guān)優(yōu)惠政策，幫助其發(fā)展;協(xié)調(diào)貸款發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，增加收入渠道)。楊應(yīng)錫(協(xié)調(diào)煙草部門幫助其產(chǎn)量提高，同時改進(jìn)烤煙栽培技術(shù)，提高煙葉品質(zhì);協(xié)調(diào)貸款，狀大種植規(guī)模，幫助發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，增加收入來源)。特困戶名單：賀朝相(由幫扶單位爭取畜牧、扶貧、草地中心等單位，提供養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)調(diào)解決羊圈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金困難等問題，扶持發(fā)展養(yǎng)殖業(yè))。唐平(擬發(fā)展烤煙20畝，協(xié)調(diào)貸款，幫助其發(fā)展種植業(yè))。這些措施在資金上對村民的生產(chǎn)建設(shè)上肯定有所幫助，但是這些都還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要想真正幫助村民提高生產(chǎn)，還得需要從以下幾點入手：
首先是觀念問題。要引導(dǎo)人們熱愛養(yǎng)殖業(yè)，搞養(yǎng)殖業(yè)?？梢园l(fā)展一部分人先去搞養(yǎng)殖業(yè)，努力貫徹領(lǐng)頭雁工程計劃，要通過抓產(chǎn)業(yè)幫扶、抓結(jié)對幫扶、抓培訓(xùn)幫扶，帶領(lǐng)大家努力發(fā)展生產(chǎn)，利用本村的天然優(yōu)勢發(fā)展養(yǎng)殖，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)技術(shù)，才能從根本上提高產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。其次要加大對生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)的投入。培訓(xùn)那些熱愛養(yǎng)殖的人，教授一系列專業(yè)知識，并通過自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，才能搞好養(yǎng)殖業(yè)和種植業(yè)。
2.農(nóng)村扶貧政策制定是導(dǎo)向
目前，通過在黨的群眾路線教育實踐活動中開展雙十工程和民意調(diào)查工作法，我們對該村的基本狀況有了大致了解，農(nóng)民的想法也基本已經(jīng)掌握。對此，我們也制定了一些列政策來解決存在的問題。例如雙十工程，這個計劃是我們經(jīng)過深入調(diào)查和采取了廣范的村民意見而制定的。其內(nèi)容包括：(1)領(lǐng)頭雁工程，即要通過三抓兩推(抓產(chǎn)業(yè)幫扶、抓結(jié)對幫扶、抓培訓(xùn)幫扶，推動領(lǐng)頭雁把產(chǎn)業(yè)做大，把致富能手打造成帶頭致富、帶領(lǐng)群眾共同致富的雙帶能人;(2)脫貧工程，對特貧困村民而制定，采用四抓兩幫(抓產(chǎn)業(yè)項目幫扶、抓勞動力轉(zhuǎn)移和定點供應(yīng)養(yǎng)殖幫扶、抓黨建扶貧結(jié)對幫扶、抓技能培訓(xùn)幫扶，幫助特困戶提高思想文化素質(zhì)和解決生產(chǎn)生活困難)的方式，幫助特困戶出點子，找路子，一戶一策地拿出脫貧規(guī)劃，幫助他們在發(fā)展生產(chǎn)、脫貧致富方面訊速打開局面。
此外，要結(jié)合中央一號文件精神，幫助村、組制定一個好的經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，明確目標(biāo)和措施。要使這個規(guī)劃家喻戶曉，啟發(fā)群眾主動求發(fā)展的積極性。年內(nèi)組織農(nóng)民開展一兩次農(nóng)村政策、經(jīng)濟發(fā)展和精神文明諸方面的培訓(xùn)教育，啟發(fā)內(nèi)在活力，促進(jìn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。組織人大機關(guān)干部不定期下村幫扶調(diào)研，向農(nóng)民傳信息，與農(nóng)民勤交流，提高幫扶效果。
3.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是關(guān)鍵。關(guān)于這方面工作，我們也有所進(jìn)展。首先針對頭箐組、新寨組兩個苗族寨子60多戶嚴(yán)重缺水影響生產(chǎn)生活問題，將積極協(xié)調(diào)上級部門資金分批逐年建設(shè)小水窖解決。二是與當(dāng)?shù)責(zé)煵莶块T協(xié)調(diào)部分資金解決烤房問題道路問題，協(xié)調(diào)一事一議資金解決部分資金解決道路問題。(道路名稱：王家寨至新寨，全長8公里)
但目前的現(xiàn)狀還是基礎(chǔ)設(shè)施相當(dāng)不完善。這些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)除上述已經(jīng)開始之外，還有好多需要我們?nèi)ソ鉀Q的地方。山區(qū)的交通和水源是解決基礎(chǔ)，鑒于村的現(xiàn)狀，之后的建設(shè)重心仍然應(yīng)該以生產(chǎn)和生活。努力發(fā)展灌溉技術(shù)，增加投入養(yǎng)殖技術(shù)所需的設(shè)備;對農(nóng)村市場的投入也應(yīng)盡快提到日程，對進(jìn)行村組巷道要進(jìn)行整修，建設(shè)文明鄉(xiāng)村。利用冬季農(nóng)閑時節(jié)，組織群眾對村組巷道進(jìn)行集中整修，改善農(nóng)村生活環(huán)境，美化村容村貌，提高文明化程度。
4.教育科技是前途。重視教育是貧困地區(qū)崛起的關(guān)鍵所在。我們當(dāng)前已進(jìn)行的工作有：學(xué)校開展關(guān)愛留守兒童計劃及私人新辦學(xué)前班缺乏資金問題，將協(xié)調(diào)上級資金給予適當(dāng)補助解決。已協(xié)調(diào)50000元資金解決當(dāng)?shù)匾凰W(xué)(村小學(xué))操場重建工作。
此外我們還提出一些解決教育問題的策略。首先在貧困山區(qū)，必須堅持加大對普及義務(wù)教育和掃除文盲并舉的力度。要提高全民素質(zhì)，為貧困山區(qū)的教育事業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，讓學(xué)生家長意識到學(xué)習(xí)的重要性，讓他們感受到教育和發(fā)展的密切關(guān)系。其次政府加大投資力度政府應(yīng)該盡可能的對貧困地區(qū)投資建設(shè)，這些投資不能以金錢的多少衡量，而是要落實到實處，不是直接撥款，而是購買書本，課桌，設(shè)備，建造教學(xué)樓，操場，圖書館，食堂，宿舍等一些列落實到學(xué)生身上的實際措施。有資金就能有條件來投資建設(shè)教學(xué)資源從而改變現(xiàn)狀。就目前的捆窘狀況看來，想單純靠國家政府扶持，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，那么這些學(xué)校就要挖掘自身的特色，從而吸引社會上的團(tuán)體.組織.公司企業(yè)甚至個人來學(xué)校進(jìn)行教育投資。有關(guān)部門也應(yīng)該看到城鄉(xiāng)差距，少給重點學(xué)校一些獎勵，多給農(nóng)村學(xué)校一些鼓勵。政府部門也應(yīng)該對學(xué)校的建設(shè)進(jìn)行通盤規(guī)劃，進(jìn)行精心預(yù)測，努力提高本地區(qū)的教育質(zhì)量為本地區(qū)的教育提供良好的環(huán)境。
篇四 2023中國企業(yè)郵件營銷趨勢與roi的調(diào)查報告700字
focussend發(fā)布了__整個年度的郵件營銷趨勢與roi調(diào)查報告，報告于__年12月25日-__年1月25日通過發(fā)放以及回收電子問卷的形式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，此次調(diào)查僅限于在線調(diào)查模式，主要通過edm、微博、微信、im工具等方式。面向企業(yè)的高管、市場公關(guān)和edm 相關(guān)執(zhí)行人員，此次調(diào)查累計回收1254 份有效調(diào)查問卷。
__年我們研究發(fā)現(xiàn)了一下幾點趨勢，并根據(jù)這些趨勢進(jìn)行了分析總結(jié)提出了一些建議：
?從企業(yè)決策管理層對郵件營銷的態(tài)度來看，無論是__年還是__年均有超過7成的企業(yè)管理層認(rèn)為郵件營銷是重要的;
?62.92%的企業(yè)在使用電子郵件作為網(wǎng)絡(luò)營銷工具，使用比例僅次于微信的63.64%，居于第二;然而在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)行業(yè)對郵件營銷的使用程度最高，占據(jù)87.23%;
?在未來的12個月中，36.12%的受訪者表示將增加對電子郵件的利用，與網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎增加比例相當(dāng)，半數(shù)以上的企業(yè)會增加微信的使用頻率;
?雖然超過4成企業(yè)的花費在5萬元以下，但__年百萬級以上郵件營銷花費的企業(yè)增加了3.46%;并有超過7成的企業(yè)管理層認(rèn)為郵件營銷是重要的;
?企業(yè)進(jìn)行郵件營銷的目的主要是維護(hù)客戶關(guān)系(70.81%)、提升品牌知名度(64.83%)和獲取新用戶(58.37%);互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)對郵件營銷來獲取新用戶這點相當(dāng)倚重，比例達(dá)到61.7%;
?數(shù)據(jù)細(xì)分(48.80%)以及發(fā)送個性化郵件(39.23%)是企業(yè)營銷郵件目前面臨的一大課題，此外還有關(guān)于智能化(47.13%)和郵件內(nèi)容吸引人(41.15%)方面也令企業(yè)頗為困擾;
?從影響未來郵件營銷的新變化來看，71.53%企業(yè)認(rèn)為智能手機和平板、社交媒體在未來對郵件營銷會有影響;
?從企業(yè)郵件營銷roi比例來看，40.91%企業(yè)反饋郵件營銷的roi比例集中在10%-49%區(qū)間，39.71%企業(yè)郵件營銷的roi小于10%。外資企業(yè)郵件營銷roi相對更高，roi在75%以上的比例達(dá)到11.48%。
篇五 禁煙的社會調(diào)查報告1550字
關(guān)于禁煙的社會調(diào)查報告
在大學(xué)以前，對于我自己，總是依賴于父母，沒有一點獨立性。
上了大學(xué)后，遠(yuǎn)離了父母，一時間有點不知所措，但幸好有了社會實踐，使我擺脫了有依賴性的缺點，重新塑造了一個獨立、奮發(fā)的我，同時也讓我對社會有了一定的認(rèn)識，對于我在以后的生活工作中有很大的幫助。
每次出發(fā)前，我們隊會在一起討論怎樣才能用最短的時間獲取最大的收益，們個人都會發(fā)表一下自己的見解，最后確定了計劃，我們就出發(fā)了。可是，在社會上的確和在校園中不一樣了，由于我們隊作此次實踐都是以作調(diào)查問卷的形式，自然就少不了與人搭訕，由于第一次沒有經(jīng)驗，我找的都是那些在路上過往的行人，這樣在我每次發(fā)現(xiàn)一個自認(rèn)為可以的目標(biāo)的人，走過去以后不是被那個人給拒絕了就是那個人根本不理你，這樣沒有一次成功，一次又一次的失敗后，我有些厭倦了，更帶有一絲的生氣，心里想那些人怎么可以這樣呢，人家找你幫個忙怎么也要表示一下吧。后來聽到我們隊里的一個同學(xué)說，你試試去找那些在商場門口坐著的人或許會好一些，我覺得他說的有些道理，便去試試。
果然，我說明我的來意，大部分人都很配合我，還給了我很多好的建議，但不乏一些被人冷漠，比如，我看到一位四十多歲的阿姨，我覺得這個人很和藹，應(yīng)該會成功，那位阿姨也看到了我，但等我還沒走到阿姨的身邊，那位阿姨便突然把頭轉(zhuǎn)了過去，我跟他說的話她也假裝沒聽見，最后我懷著沮喪的心情離開了，可我的心里很是不平靜，為什么哪位阿姨會拒絕我呢？這讓我想到了當(dāng)今社會上的一些現(xiàn)象，一些人總是會以推銷產(chǎn)品的名義對人們行騙，導(dǎo)致人們都是很不相信陌生人的話。其實想想，那位阿姨的做法也是可以理解的，人總是有一顆防備之心，怪只能怪那些行騙之人。
但在調(diào)查的過程中也不乏一些有趣的事，如有有一個問卷是一對夫妻一起做的，做問卷的時候他們的意見總是會出現(xiàn)分歧，于是妻子就會給丈夫講述一番，使得他最后不得不放棄自己的意見，然后我就說每個人都可以在問卷上發(fā)
表自己的見解，他的妻子便沖我笑，我感覺得出在家里肯定是他的妻子說了算，真是有意思的一對夫婦。
在此次社會實踐中我也學(xué)到了許多東西。首先，是我們的這個團(tuán)隊，一個團(tuán)隊要想做強做大，那她的每個成員都必須有團(tuán)結(jié)的意識，而我，也正是學(xué)會了與團(tuán)隊成員的合作與溝通：我們每次做調(diào)查到底要準(zhǔn)備做什么，怎樣把每次的任務(wù)順利出色的完成，這些都是需要我們成員在一起探討的。其次這次實踐鍛煉了我的耐性，由于在做調(diào)查的過程中總是會遇到被人不理的情形，開始的時候的確會有一些不適應(yīng)，但是隨著做久了，這種難受的'心理也就慢慢消失了，俗話說：“久病成醫(yī)”，我漸漸也培養(yǎng)出了自己的堅持不懈的精神，這種精神對我來說是一筆寶貴的財富，他會對我的一生都有很大幫助的，我也總結(jié)出，做事堅持不懈，你終究會成功。
通過這次社會實踐，使我也學(xué)會了換位思考問題。因為在后來的幾次失敗的過程中我也對失敗的原因進(jìn)行了分析，如果把被調(diào)查的人換做是我，而我又很忙，那么會怎樣。經(jīng)過這么一換位，被不屑問題很快就被解開了，并且這樣做的另一個好處是可以消除自己先時的所有煩惱。我又總結(jié)出經(jīng)常在做事的時候換一下位去思考，可有助于做事效率的提高。同時我的心理承受能力也較以往增強了。
最重要的是我培養(yǎng)出了以誠待人的最好方式——微笑。與人溝通，微笑必不可少，他是打開兩個人心靈的橋梁，以前未處世的時候我對人的微笑很少，覺得有沒有微笑應(yīng)該沒多大的差距，但自從同學(xué)跟我說做調(diào)研要多使用微笑，我便始終都把微笑放在臉上，結(jié)果真的使我做的調(diào)查達(dá)到了事半功倍。如果在調(diào)查結(jié)束時再加上一句“謝謝”那么更證明你有著一顆感恩的心，我覺得雖然這都是一些很微小的細(xì)節(jié)，但他們的作用確是無可估量的。
總之這次社會實踐使我學(xué)到了很多很多，她帶給我的財富是巨大的，感謝你——社會實踐！
篇六 社會調(diào)查報告的寫作規(guī)范900字
關(guān)于社會調(diào)查報告的寫作規(guī)范
社會調(diào)查報告總共有四個部分組成，下面我們逐一進(jìn)行了解：
一、題目：
社會調(diào)查報告題目可分為兩類:
1.單行標(biāo)題。只有一個正題，直接寫明調(diào)查的事項、對象、范圍。如《關(guān)于成都市國有企業(yè)科技人員作用發(fā)揮情況的調(diào)查與思考》。
2.雙行標(biāo)題。正題下加一個副題，正題概括文章的主要內(nèi)容，主題思想，副題補充說明調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容。如《感情越拉越近對江蘇省三下鄉(xiāng)活動的調(diào)查》。
二、前言：
社會調(diào)查報告的前言一般包括三點內(nèi)容:調(diào)查研究的緣由和目的調(diào)查什么.解決什么問題;調(diào)查對象、范圍，調(diào)查的經(jīng)過時間、地點、過程及調(diào)查方法。
三、正文：
正文是社會調(diào)查報告分析問題、解決問題的.部分。包括兩部分內(nèi)容:一是對調(diào)查對象進(jìn)行敘述。真實準(zhǔn)確地列舉調(diào)查所得的確鑿事實、典型事 例和具體數(shù)據(jù)。二是進(jìn)行分析論證。對資料進(jìn)行客觀的定性與定量分析，把它上升到理論，提出自己的新觀點，或證實一種觀點，或推翻一種觀點。這部分的寫作既 要防止單純羅列材料，也要防止過多的議論和說理。
社會調(diào)查報告的正文部分常見的結(jié)構(gòu)方式有三種:
1，縱式結(jié)構(gòu)。即根據(jù)事物發(fā)展的始末順序或脈絡(luò)，材料的內(nèi)部邏輯關(guān)系敘述事實，由事人理，分析研究，最后推導(dǎo)出結(jié)論。這種結(jié)構(gòu)各部分之間前后順序不能顛倒，否則將會眉目不清，條理紊亂。
2.橫式結(jié)構(gòu)。即根據(jù)材料的性質(zhì)，將其概括為若干平列的幾個部分，分別加以說明和闡述，從不同方面集中揭示其主題。
3.對比式結(jié)構(gòu)。這是一種特殊的橫向結(jié)構(gòu)。適合于先進(jìn)與后進(jìn)，正確與錯誤的兩件事物相互比較，明確肯定什么，否定什么。
4.縱橫交叉式結(jié)構(gòu)。就是將縱橫兩種結(jié)構(gòu)結(jié)合起來使用。以縱為主或以橫為主，縱橫交錯，以便靈活透徹地說明問題。
四、結(jié)語：
社會調(diào)查報告的結(jié)語，這部分可長可短可無，其內(nèi)容有時是總括全文，深化主題;有時是交代社會調(diào)查報告中未能解決而又須引起注意的問題;有時提出繼續(xù)調(diào)查的希望和建議?？傊?，應(yīng)視其具體情況而定。
社會調(diào)查報告附錄：有的社會調(diào)查報告還有附錄部分。內(nèi)容包括:部分原始資料、少數(shù)典型個案資料、調(diào)查統(tǒng)計圖表的詮釋和說明，正文中有關(guān)材料的出處，參考文獻(xiàn)，旁證材料，以及其他必須說明的問題或情況。
篇七 環(huán)境調(diào)查報告1700字
一、課題的提出
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，各方面都取得了可喜的成就。人們的物質(zhì)文明不斷提高，人們都過上了小康生活，同時，由于人們沒有較強的環(huán)保意識，面臨著十分嚴(yán)重的環(huán)保問題。為了使我們生活的環(huán)境更加美好，為了使撫松美好形象永遠(yuǎn)留傳，就此，我們對縣城環(huán)保問題進(jìn)行了調(diào)查。
二、調(diào)查范圍
各街道，垃圾處理點，人群聚集點
三、調(diào)查的方法
實地調(diào)查
民意調(diào)查 采訪有關(guān)部門
四、調(diào)查情況
目前，環(huán)境問題已成為全球性問題，環(huán)境問題在我縣同樣嚴(yán)重存在。2月3日下午，我對各街道展開了調(diào)查，沿著市場東路，我們發(fā)現(xiàn)路旁成堆的垃圾聚集成了一座座“小山”，形成這種景象的主要原因是由于路旁的居民亂倒垃圾，日復(fù)一日所造成的。有的甚至阻塞了水溝，使水流不能夠暢通，臭水流到了街道，影響了路人行走，影響了環(huán)境的美。當(dāng)人們從垃圾旁經(jīng)過時總會吐上幾口唾液。冬季倒好，一旦到了夏天，蚊蠅飛舞，傳播疾病，污化新鮮空氣，同時也給周圍的居民帶來了許多不便。 可見，城市的固體廢棄物污染嚴(yán)重。但大氣污染情況同樣不可忽視！2月5日下午，我們對市場小廣場、學(xué)校附近供暖廠的大氣污染進(jìn)行了調(diào)查。廠子里不斷地向空中排放污氣。我們順著濃煙走近供暖廠，發(fā)現(xiàn)這兒的情況更令人驚駭。首先廠子里頭就很烏煙瘴氣，沉甸甸的濃煙，仿佛要塌下來，周圍那些“面目全黑”的樹木正在奮力與死亡搏斗。 與此同時，水土流失的現(xiàn)象也亦然存在。在----，垃圾成堆，造成植被破壞，待暴雨一來 ，植被被沖垮。垃本圾、黃土、泥沙順流而下，聚集成一條條“小黃河”，嚴(yán)重地破壞了環(huán)境。再說渠道這一帶由于植被遭到破壞，晴天時，塵土飛揚，到了下暴雨，水夾著泥沙從上往下一直流到馬路上，阻礙了車輛的來往、路人的行走。
五、調(diào)查結(jié)果
通過以上調(diào)查，可見城內(nèi)環(huán)境污染日益嚴(yán)重。尤其是大氣污染，工廠不加節(jié)制地把濃煙排放到清新的空氣中，不僅嚴(yán)重污染了空氣，也影響著人們的身體健康。其次就是固體廢棄物污染，“一次性飯盒”、“塑料袋之類的”白色污染都給城市的美化帶來了一定的影響。人們隨地吐痰、隨地亂扔果皮紙屑、亂倒垃圾等現(xiàn)象也成為環(huán)境污染的一個方面。另外，水土流失方面也占一定比例。
六、結(jié)果分析
綜上所述，我們已認(rèn)識到環(huán)境污染與環(huán)境破壞的危害性，我們將對以上幾種情況進(jìn)行分析。
大氣污染：據(jù)有關(guān)部門反映，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)的排放量為2146萬噸，占排放總量的67.3%。全國廢氣中二氧化硫排放量1995萬噸，煙塵排放總量達(dá)1165萬噸?？梢姶髿馕廴窘o國家?guī)淼奈：κ菢O大的，企業(yè)的廢物污染了農(nóng)田、灌溉用水和飲用水，企業(yè)的廢氣污染了空氣了。居民常感到窒息和喉頭劇痛，氣管炎和肺病的發(fā)病率也明顯高于其他地區(qū)。
固體廢棄物污染：據(jù)調(diào)查，我國工業(yè)體廢棄物產(chǎn)生量為8.2億噸，工業(yè)固體廢物排放量為3186萬噸;8-9%的城市污染較重，22.4%的城市屬于中度污染，53.3%的城市屬輕度污染。而人們所指的廢棄物主要是指白色污染、白色污染的塑料制品以及其它物質(zhì)，這些塑料品大都用石油加工的副產(chǎn)品乙烯聚合而成，聚乙烯是高分子化合物，很穩(wěn)定，不易分解。若在自然條件下經(jīng)風(fēng)雨、酸堿的腐蝕和微生物的作用大約要100年以上才能完全化解。
據(jù)統(tǒng)計，我國每年因環(huán)境污染造成的損失達(dá)360億元，因生態(tài)環(huán)境破壞造成的損失達(dá)500億元。僅1990年全國發(fā)生的污染事故就有3462起。據(jù)1994年統(tǒng)計，全國一年排放廢水360億噸，廢氣82413億產(chǎn)方米，工業(yè)固體廢物4545萬噸。
環(huán)境污染與破壞給人類帶來嚴(yán)重的危害，甚至威脅到整個人類的生存;環(huán)境問題非重視不可、非防治不可，否則后果不堪設(shè)想。
七、結(jié)論與建議
結(jié)論：要充分認(rèn)識生態(tài)環(huán)境的作用，生態(tài)平衡對人類生產(chǎn)、生活的意義，要充分認(rèn)識環(huán)境污染與破壞的嚴(yán)重危害，要深刻認(rèn)識我國環(huán)境形勢的嚴(yán)峻性，防治環(huán)境污染與破壞的緊迫性，更要在頭腦中牢牢樹立起保護(hù)環(huán)境的觀念，積極地參與到愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的實際行動中去。
經(jīng)討論，我們得出以下幾個建議：
(1)對于工廠的煙炊應(yīng)建高，有條件的應(yīng)用現(xiàn)代化高科技技術(shù)的機器生產(chǎn)，裝置消聲器。
(2)防止和治理空氣污染。
(3)依法管理環(huán)境，每個公民都應(yīng)遵循我國環(huán)境保護(hù)法規(guī)定的制度，從我做起。
(4)提高公民的環(huán)保觀念、環(huán)保素質(zhì)。
(5)大家積極動手植樹，多種些綠色植物，合理的利用自然資源。
篇八 單獨兩孩網(wǎng)上調(diào)查分析報告1050字
XX年3月27日，《湖北省人口與計劃生育條例修正案》審議通過，湖北省正式啟動“單獨兩孩”政策——夫妻一方為獨生子女的，可以申請再生育一個子女。為幫助網(wǎng)友進(jìn)一步了解相關(guān)政策，聽取您對衛(wèi)生計生工作的意見和建議，湖北省衛(wèi)生和計劃生育委員會聯(lián)合湖北省政府門戶網(wǎng)站共同推出“湖北放開‘單獨兩孩’”專題，并制作了“單獨兩孩”調(diào)查問卷。為期2個月的網(wǎng)上調(diào)查得到了網(wǎng)友的大力支持和配合?，F(xiàn)對調(diào)查結(jié)果分析如下：
一、調(diào)查結(jié)果
1、參與調(diào)查的人群中，30-35歲年齡區(qū)間的人最多，占38.1%，其次是35-40歲年齡區(qū)間，占21.1%，這一年齡層也基本符合會考慮生育二孩問題的人群。工作性質(zhì)則為機關(guān)單位和國企事業(yè)單位居多。
2、參與調(diào)查的人群中，月收入總體水平1萬元以下的為絕大多數(shù)，占59.2%。
3、有89.7%的受訪網(wǎng)民已經(jīng)育有一個孩子，明確有生育二孩打算的占47.5%，沒有生育二孩打算的占32.6%，還有20%表示不確定。
4、“獨生子女比較孤單，兩個孩子的環(huán)境更有利于健康成長”和“降低獨生子女家庭的風(fēng)險”成為人們選擇生育二孩考慮最多的因素，分別占到了39.3%和27.9%。
5、影響人們選擇不生二孩的因素中，養(yǎng)育成本和時間成為了最大的問題。39.6%的網(wǎng)民認(rèn)為養(yǎng)育兩個孩子成本太高，23.2%的網(wǎng)民表示無暇照顧兩個孩子。
6、“單獨兩孩”政策在提升家庭抵御風(fēng)險能力、促進(jìn)家庭幸福和諧、緩解人口老齡化等問題、有利于出生人口性別比綜合治理等方面的意義得到了網(wǎng)民的普遍認(rèn)可。
二、分析和建議
啟動實施一方是獨生子女的夫婦可生育兩個孩子的政策是我國進(jìn)入21世紀(jì)以來生育政策的重大調(diào)整完善，順應(yīng)了群眾期盼，是國家人口發(fā)展的重要戰(zhàn)略決策。從調(diào)查結(jié)果可以看出，“單獨兩孩”政策在提升家庭抵御風(fēng)險能力、促進(jìn)家庭幸福和諧、緩解人口老齡化、調(diào)整出生人口性別比等方面的積極影響得到了網(wǎng)民的普遍認(rèn)可。
但在參與調(diào)查的網(wǎng)民中，明確表示有生育二孩打算的占47.5%，尚不足一半。沒有生育二孩打算的占32.6%，還有20%表示不確定。究其原因，“養(yǎng)育兩個孩子成本太高”和“無暇照顧兩個孩子”成了最大的問題。
在雙職工家庭普遍存在的今天，夫妻雙方都要同時負(fù)擔(dān)工作和育兒的責(zé)任，養(yǎng)育兩個孩子可能會分身乏術(shù)。加上如今育兒成本大大增加，也讓很多有意要二孩的夫妻望而卻步。
要解決這些問題，從根本上來說，需要進(jìn)一步提高社會福利，降低養(yǎng)孩成本，讓二孩不再成為負(fù)擔(dān)。與此同時，相關(guān)部門還需提高生育服務(wù)質(zhì)量：例如簡化辦理證件程序;婦兒醫(yī)療機構(gòu)、教育機構(gòu)同步配套，滿足生育增長需求;進(jìn)一步完善產(chǎn)婦優(yōu)待政策等。只有解決了“單獨”家庭的后顧之憂，才能繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)“單獨兩孩”政策，才能促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
篇九 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購工作調(diào)查報告4500字
團(tuán)購一詞產(chǎn)生于上世紀(jì)80 年代，通常是指某些團(tuán)體通過大批量地向供應(yīng)商訂購，以低于市場價格獲得產(chǎn)品或服務(wù)的采購行為。隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的不斷發(fā)展，團(tuán)購行為在互聯(lián)網(wǎng)上逐步得以興起，即網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，并逐漸發(fā)展成為一種新型的電子商務(wù)模式。一般來說，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是指通過網(wǎng)絡(luò)將具有相同購買意向的消費者聯(lián)合起來，以購買量的優(yōu)勢來獲得最優(yōu)價格的一種購物方式。
網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式，憑著其互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和方便快捷的特點正受到越來越多消費者的青睞。人們在享受這一靈活便捷、成本低廉的消費模式的同時，也遭遇到了網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、消費者售后服務(wù)無法保障等違法行為的損害。筆者試圖從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購現(xiàn)狀、存在的問題和解決的辦法出發(fā)，探討如何更好地強化網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購監(jiān)管一、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的現(xiàn)狀
一、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的現(xiàn)狀
中國電子商務(wù)研究發(fā)布的《__年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，__年國內(nèi)初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購企業(yè)數(shù)量已達(dá)1726家，隨著搜狐、騰訊、新浪等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入，使這場被媒體戲稱為 “百團(tuán)大戰(zhàn)”的電子商務(wù)大戰(zhàn)在無聲無息中硝煙彌漫。
（一）網(wǎng)民參與團(tuán)購的原因分析
團(tuán)購網(wǎng)站是一個交易平臺，而網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是一種電子商務(wù)，即一個購物團(tuán)隊通過團(tuán)購網(wǎng)站向商家采購商品，其吸引消費者最核心的元素是價格，團(tuán)購價格比單買普遍要低40%左右，中國it消費市場3•15年度調(diào)查顯示：高達(dá)61.5%的被調(diào)查者曾經(jīng)有網(wǎng)上團(tuán)購的經(jīng)歷，談及參與團(tuán)購的原因，62.9%的被調(diào)查者認(rèn)為價格便宜，21.4%的被調(diào)查者認(rèn)為方便快捷。
（二）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的商品分析
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的商品五花八門，食品、服飾、建材、五金、家電等應(yīng)有盡有。據(jù)了解，嘉興本地的團(tuán)購網(wǎng)站實物類以銷售女性用品、家居用品、服裝為多，消費類則大多是餐飲、娛樂、美容、體檢、健身等消費券，每天的銷售量在20單到500單不等，但在上海、北京等一線城市，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的商品已經(jīng)涉及生活的方方面面，包括電腦、家電、金銀飾品等大件物品，都可以從團(tuán)購網(wǎng)中搜羅到。
（三）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的人群及組團(tuán)方式
參與網(wǎng)購的人群主要是20-40歲的中青年，他們大多是辦公室職工、中高層管理者、學(xué)生和自由職業(yè)者。目前組團(tuán)網(wǎng)購的方式大致有三種：消費者自發(fā)組織的團(tuán)購、職業(yè)團(tuán)購行為和商家自己組織的團(tuán)購，以后兩者居多。
二、團(tuán)購網(wǎng)站存在的問題
（一）網(wǎng)站經(jīng)營者主體身份難以識別
團(tuán)購網(wǎng)站在商家與消費者間起著一個中介的作用，而這個“中介組織”的主體資質(zhì)就顯得十分重要。如果網(wǎng)絡(luò)交易主體真實身份無法界定，交易各方的責(zé)權(quán)利將無法界定，保障網(wǎng)絡(luò)交易安全、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場秩序、維護(hù)消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益也就無從談起。目前大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站主辦者是自然人或注冊資本較小的公司法人，由于自身規(guī)模的限制，資金的短缺，經(jīng)營理念的落后沒有意識到公示主體身份的重要性或者抱著賺一票就走人的思想，僅在網(wǎng)站上載有經(jīng)營者的電子郵件地址，手機號碼，銀行賬號等，至于負(fù)責(zé)人姓名或公司工商注冊登記情況等則避而不寫。這導(dǎo)致了消費者無從得知網(wǎng)站的真實情況，也就無法對網(wǎng)站產(chǎn)生信賴感，影響了消費習(xí)慣的形成。同時也會使得網(wǎng)站經(jīng)營者存在僥幸心理，逃避應(yīng)該履行的義務(wù)和責(zé)任。
（二）網(wǎng)站管理規(guī)章制度不健全
由于團(tuán)購網(wǎng)站門檻較低，網(wǎng)站經(jīng)營者素質(zhì)參差不齊，也由于這個競爭激烈的行業(yè)到目前為止還沒有脫穎而出的領(lǐng)軍企業(yè)出現(xiàn)，因此大多重經(jīng)營而輕管理，對規(guī)章制度的建設(shè)沒有整體和前瞻性的思考，包括交易規(guī)則、交易安全保障、消費者權(quán)益保護(hù)等在內(nèi)的一系列規(guī)章制度沒有系統(tǒng)的總結(jié)和施行。整個行業(yè)缺少核心競爭力，沒有形成以制度促發(fā)展，以制度求突破的良好氛圍，基本處于無序的低層次的同質(zhì)化競爭中。
（三）消費者權(quán)益保障不利
由于團(tuán)購網(wǎng)站上豐富的商品品種，加上低到令人瞠目結(jié)舌的價格，極容易促發(fā)消費者購物欲望。但是團(tuán)購網(wǎng)站其規(guī)模和資源都很局限，品牌知名度不高，導(dǎo)致在與商戶的合作中議價能力低，協(xié)商能力弱，在權(quán)責(zé)劃分時處于弱勢地位。一旦發(fā)生消費糾紛，由于其權(quán)責(zé)劃分不明確，導(dǎo)致網(wǎng)站拖延售后問題的解決時間，合作商戶怠于承擔(dān)責(zé)任，造成團(tuán)購網(wǎng)站和商家互踢皮球，消費者的合法權(quán)益無法得到應(yīng)有的保障。
（四）在線支付流程存疑
目前國內(nèi)多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站采用先付款后消費的交易流程，消費者在團(tuán)購了產(chǎn)品或服務(wù)后，通過網(wǎng)上銀行、第三方支付平臺直接把款項支付給團(tuán)購網(wǎng)站。對于團(tuán)購網(wǎng)站而言，預(yù)先收取消費者的貨款是確保團(tuán)購成功的前提，同時，也是團(tuán)購網(wǎng)站贏利模式之一。然而，對于消費者來說，確認(rèn)訂單只是消費的開始，只有到商家實際消費或收到產(chǎn)品后才算團(tuán)購結(jié)束。一旦消費過程中出現(xiàn)問題，消費者要求退款時，不規(guī)范網(wǎng)站往往借口拖延，有的甚至莫名消失。不健全的支付機制讓這些不規(guī)范網(wǎng)站鉆了空子，給消費者支付的資金帶來嚴(yán)重的安全隱患。
（五）遭遇誠信危機
團(tuán)購行業(yè)形成千團(tuán)大戰(zhàn)的格局，難免魚龍混雜、良莠不齊，行業(yè)誠信機制受到前所未有的關(guān)注。團(tuán)購網(wǎng)站由于信息透明度較低，運作中遇到的最大阻礙就是誠信問題，如網(wǎng)絡(luò)欺詐，虛標(biāo)價格，哄抬團(tuán)購人數(shù)造成熱搶假象以及暗箱操作等。這些都增加了消費者的不安全感，降低了網(wǎng)絡(luò)消費的頻率，最終會制約網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場的發(fā)展。同時網(wǎng)站合作的商家誠信方面也可能出現(xiàn)問題。比如有些商家以極低甚至虧本的團(tuán)購價格吸引消費者購買，但在消費者實際消費時，采用搭售其他商品、限定服務(wù)種類等形式誘使消費者超額消費，從而達(dá)到彌補團(tuán)購產(chǎn)品虧損甚至獲取暴利的目的。
三、工商部門的監(jiān)管對策
團(tuán)購網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)商品交易的重要平臺，是網(wǎng)絡(luò)商品及有關(guān)服務(wù)集中交易的場所和空間，網(wǎng)絡(luò)交易平臺交易秩序是否規(guī)范、有序，直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)商品交易能否健康發(fā)展。__年7月1日國家工商總局頒布實施的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），正是工商機關(guān)適應(yīng)新形勢、解決新問題的重要舉措。工商部門必須積極履行國務(wù)院新“三定”方案賦予的“負(fù)責(zé)監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為”的法定職責(zé)，深刻領(lǐng)會《辦法》的精髓，把握“兩個促進(jìn)”“兩個維護(hù)”的原則，探討如何依據(jù)現(xiàn)有法律法規(guī)，努力建立起一個規(guī)范的、誠信的、有序的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場環(huán)境，促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)健康快速地成長。
（一）完善法制建設(shè)，實行登記備案管理
雖然，目前工商、商務(wù)、銀行、公安等管理部門頒布了一些規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易的管理辦法，但還沒有一部專門的法律來規(guī)范團(tuán)購網(wǎng)站的經(jīng)營行為，因此，亟待出臺針對團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營行為的法律和規(guī)范，完善網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的法律環(huán)境。此外現(xiàn)有法律法規(guī)還存在一些概念模糊，相互銜接不良的情況。如根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的規(guī)定，我國對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)實行許可證制度。而申請經(jīng)營許可證的條件之一，要求經(jīng)營者為依法設(shè)立的注冊資金大于等于100萬元的內(nèi)資公司，這一規(guī)定說明團(tuán)購網(wǎng)站的經(jīng)營者必須是獨立的法人，而不能是自然人。而按照《辦法》的有關(guān)規(guī)定，團(tuán)購網(wǎng)站應(yīng)屬于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者中的提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的網(wǎng)站經(jīng)營者，但對于網(wǎng)站經(jīng)營者是法人還是自然人沒有明確界定。法律規(guī)定的不完善導(dǎo)致了國內(nèi)大部分團(tuán)購網(wǎng)站并沒有辦理經(jīng)營許可證，沒有進(jìn)行工商登記。根據(jù)這一現(xiàn)實情況，筆者認(rèn)為目前工商對團(tuán)購網(wǎng)站實行登記備案制度是比較合適的辦法。對有條件的、規(guī)模較大的團(tuán)購網(wǎng)站鼓勵在辦好經(jīng)營許可證的前提下辦理工商登記注冊。對條件不成熟的網(wǎng)站則引導(dǎo)進(jìn)行工商網(wǎng)上備案。
（二）以網(wǎng)管網(wǎng)，實施亮照工程
市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，公示經(jīng)營者真實身份是交易相對人信賴的基礎(chǔ)。工商營業(yè)執(zhí)照在傳統(tǒng)商業(yè)活動中具有公示經(jīng)營者信息的作用，是交易相對方辨明經(jīng)營者身份的重要依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性、開放性和跨地域性，決定了在線經(jīng)營主體的公示是確保在線交易安全的重要措施，也是實現(xiàn)工商監(jiān)管的重要措施。因此工商部門對于團(tuán)購網(wǎng)站的監(jiān)管必須以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為依托和手段，“以網(wǎng)管網(wǎng)”，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，通過工商登記數(shù)字化或電子化，利用現(xiàn)有工商平臺建立的市場主體數(shù)據(jù)庫，為各類團(tuán)購網(wǎng)站免費、方便、快速地辦理營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上標(biāo)識(即工商紅盾標(biāo)識)，實現(xiàn)網(wǎng)上亮照經(jīng)營。涉網(wǎng)主體領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照網(wǎng)上標(biāo)識后，掛在其網(wǎng)站的首頁，任何人點擊網(wǎng)頁上“紅盾”后就會亮出個性化的“網(wǎng)絡(luò)工商”頁面，其中有該市場主體營業(yè)執(zhí)照的全部內(nèi)容。這些信息與工商市場主體認(rèn)證數(shù)據(jù)庫相連，內(nèi)容動態(tài)更新。
（三）成立行業(yè)協(xié)會，健全規(guī)章制度
工商部門可依據(jù)《辦法》第九條的規(guī)定，鼓勵、支持團(tuán)購網(wǎng)站成立行業(yè)協(xié)會，通過行業(yè)協(xié)會，指導(dǎo)各成員企業(yè)建立健全各項規(guī)章制度，并要求其網(wǎng)站上予以公示，最大限度的發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，通過行業(yè)自律約束機制來督促團(tuán)購網(wǎng)站履行經(jīng)營者的法律義務(wù)，從而更好的維護(hù)團(tuán)購各方參與者的合法權(quán)益。
（四）建立維權(quán)機制，改進(jìn)支付流程
網(wǎng)絡(luò)交易消費者的權(quán)益是網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境下消費者在購買使用商品或接受服務(wù)時依法享有受法律保護(hù)的權(quán)利。根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費者有九項權(quán)益，包括知情權(quán)、安全權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、獲知權(quán)、結(jié)社權(quán)、人格權(quán)、獲賠權(quán)和監(jiān)督權(quán)。在電子商務(wù)的環(huán)境下，傳統(tǒng)消費者所享有的九項權(quán)利同樣為電子商務(wù)消費者所享有。只是由于消費環(huán)境不同，網(wǎng)絡(luò)交易消費者權(quán)利的內(nèi)容、實現(xiàn)方式也會有所不同。針對網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購維權(quán)機制欠缺的現(xiàn)狀，工商部門應(yīng)該引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)建立維權(quán)機制，推進(jìn)團(tuán)購網(wǎng)站施行先行賠付、消費保證金、無理由退換貨等制度。對與團(tuán)購網(wǎng)站不合理的支付流程，可以考慮引入第三方支付機構(gòu)，把交易雙方的資金先打入第三方賬戶，當(dāng)消費行為完成后再將資金匯入網(wǎng)站和商家的賬戶，從而避免了未消費已付款或消費不滿意后無法退款的情況產(chǎn)生。此外要求團(tuán)購網(wǎng)站在主頁面上鏈接12315的網(wǎng)絡(luò)交易投訴舉報中心，構(gòu)筑起工商部門與消費者在互聯(lián)網(wǎng)上的溝通新渠道，督促網(wǎng)站對消費者的投申訴及時處理并將處理結(jié)果在網(wǎng)站予以公示。
（五）引入信用認(rèn)證，探索信用分類監(jiān)管
社會信用體系建設(shè)是一項綜合性的系統(tǒng)工程，當(dāng)前制約網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的主要瓶頸就是信用體系的缺失。工商部門可考慮引入經(jīng)權(quán)威部門授權(quán)的信用認(rèn)證和評級機構(gòu)，針對團(tuán)購網(wǎng)站的誠信資質(zhì)進(jìn)行認(rèn)證和評級。該認(rèn)證和評級應(yīng)該包括三方面，第一是考察團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營企業(yè)的工商登記情況，對其存在的真實性進(jìn)行核準(zhǔn)；第二要考察其履約能力，即公司實力評價；第三是其開業(yè)信用記錄，包括交易記錄、交易規(guī)模。通過社會信用機構(gòu)在信用體系建設(shè)中發(fā)揮積極作用，提高企業(yè)的誠信履約意識。同時為了進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，可借鑒已有的成熟經(jīng)驗，探索制定“網(wǎng)站信用管理規(guī)范指引”和“網(wǎng)站信用評價指標(biāo)體系”，對團(tuán)購網(wǎng)站實施信用分類監(jiān)管。通過相應(yīng)的制度規(guī)范、運行系統(tǒng)、運行機制的建設(shè)和信用評價活動的開展，實行褒獎守信，懲戒失信的獎懲制度。在條件成熟的地區(qū)可發(fā)起成立網(wǎng)站信用聯(lián)盟，通過信用聯(lián)盟的典型示范作用推動網(wǎng)站信用建設(shè)。
（六）加強溝通協(xié)調(diào)，推動部門合作
團(tuán)購網(wǎng)站的監(jiān)管是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，鏈條長、環(huán)節(jié)多，涉及公安、電信、商務(wù)等多個職能部門，從而決定了工商部門必須與政府相關(guān)部門建立日常協(xié)作配合機制，進(jìn)一步增進(jìn)部門間的溝通與合作，避免盲目管理、多頭監(jiān)督，形成資源共享、優(yōu)勢互補、互聯(lián)互通的監(jiān)管合力。
篇十 推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的調(diào)查報告2850字
今年來，___區(qū)委、政府把推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療作為社會主義新農(nóng)村建設(shè)的一項重要基礎(chǔ)性工作來抓，健全組織機構(gòu)，全面宣傳發(fā)動，籌措?yún)⒑腺Y金，強化基金管理，嚴(yán)格審核補助程序，保證了新農(nóng)合工地的順利開展，取得了階段性成效，收到省衛(wèi)生廳副廳長和省新農(nóng)合辦公室主任的稱贊和表揚。省新農(nóng)合工地督查領(lǐng)導(dǎo)也認(rèn)為灣成區(qū)工作扎實、到位，在全省范圍內(nèi)有借鑒意義。
一是推進(jìn)過度快。截止12月1日下午5時，全區(qū)14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦共有51.95萬人參加新農(nóng)合，籌措資金519.51萬元，平均參合率達(dá)92.4，超過去年12個百分點。二是補助資金多。目前，基金專用帳戶共有1348.95萬元，其中省級補助448.10萬元，市級補助179.22萬元，區(qū)自補助268.83萬元。三是保障新農(nóng)村建立貢獻(xiàn)大。全區(qū)參合農(nóng)民共發(fā)生醫(yī)藥總費用2903.33萬元，總補助金額844.52萬元。其中門診13萬人次，醫(yī)藥總費用248.16萬元，補助費用225.90萬元；住院1.2萬人次，醫(yī)藥總費用2639.74萬元，補助費用658.83萬元。其中15有名參合農(nóng)民分別領(lǐng)取了最高封頂線1萬元的補助，在群眾中產(chǎn)生了很大影響，都說實施合作醫(yī)療后，小病不扛了，大病敢看了，看病不難了，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的勁頭和信心更足了。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供組織保障
為了認(rèn)真做好我區(qū)新農(nóng)合工地，保證2月1日正式啟動審核補助程序，使參合農(nóng)民因病發(fā)生的醫(yī)藥費用能夠及時得到補助，緩解因病致貧、因病返貧現(xiàn)象的發(fā)生。區(qū)委、區(qū)政府多次召開會議，認(rèn)真研究，安排部署新農(nóng)合全面工作。一是建立了強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立了___區(qū)新農(nóng)合管理委員會和監(jiān)督委員會。管理委員會由區(qū)長為主任，區(qū)委副書記、區(qū)政府副區(qū)長為副主任，衛(wèi)生、、財政、農(nóng)業(yè)、民政、發(fā)改、教育、人勞、計劃生等部門主要負(fù)責(zé)人為成員。監(jiān)督委員會由區(qū)委副書記、區(qū)紀(jì)委書記為主任，區(qū)人大副主任、區(qū)政協(xié)副主席為副主任，區(qū)委宣傳部、監(jiān)察、審計、文章版權(quán)歸作者所有！物價、廣電中心、醫(yī)藥等部門負(fù)責(zé)人和參合群眾代表為成員。二是完善了經(jīng)辦機構(gòu)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了強有力的領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。同時，為了強化責(zé)任確保新農(nóng)合工作落到實處，區(qū)政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，列入年度綜合工作目標(biāo)。
三是加強經(jīng)辦機構(gòu)能力建設(shè)。為了新農(nóng)合工作便于管護(hù)，我區(qū)結(jié)合實際，經(jīng)區(qū)政府研究，區(qū)編委下發(fā)文件成立“___區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會辦公室”，經(jīng)辦機構(gòu)為事業(yè)單位，股級規(guī)格，人員編制8人，辦公機構(gòu)設(shè)在衛(wèi)生局，經(jīng)費實行全額預(yù)算管護(hù)?，F(xiàn)有辦公用房6間，辦公設(shè)施配套，設(shè)有區(qū)外大額、區(qū)內(nèi)大額、區(qū)內(nèi)小額、補助核算、信息管理等部門。區(qū)財政前期撥付啟動經(jīng)費3萬元，隨后又撥付辦公經(jīng)費35萬元，保證了工作需要。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦機構(gòu)設(shè)在衛(wèi)生院，人員編制2人，人員、辦公用房和設(shè)施已基本落實到位。四是確定定點醫(yī)療機構(gòu)。按照定點醫(yī)療機構(gòu)的基本標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)方便群眾就醫(yī)、技術(shù)功能合理的原則，經(jīng)過醫(yī)療機構(gòu)申報、專家評估、向社會公示等程序，我們確定了區(qū)級定點醫(yī)療機構(gòu)4個（區(qū)一院、區(qū)婦幼保健院、區(qū)中醫(yī)院、區(qū)結(jié)防所）、13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為鄉(xiāng)級定點醫(yī)療機構(gòu)，225個村衛(wèi)生所為村級定點醫(yī)療機構(gòu)。區(qū)衛(wèi)生局同各定點醫(yī)療機構(gòu)簽定了服務(wù)協(xié)議，制訂了行為規(guī)范，明確了各項工作制度，為新農(nóng)合醫(yī)療制度的順利實施奠定了基礎(chǔ)。
二、宣傳到位，措施得力，籌措資金又好又快
新農(nóng)合醫(yī)療的籌資工作是重點，也是難點，加之我區(qū)動員會召開會，距上級要求完整籌資任務(wù)的時間僅有9天。在時間緊、任務(wù)重的情況下。區(qū)委、區(qū)政府加大工作力度，采取有效措施，嚴(yán)格落實鄉(xiāng)包村、村包組、組包戶的工作責(zé)任制，認(rèn)真做好籌資工作。一是廣泛宣傳，營造氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用標(biāo)語、橫幅、宣傳車等形式廣泛進(jìn)行宣傳，組織人員進(jìn)村入戶講政策，講新農(nóng)合的好處，提高群眾參與意識。二是區(qū)政府組織有關(guān)職能部門人員派駐到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督導(dǎo)，區(qū)衛(wèi)生局作為新農(nóng)合牽頭單位，組織機關(guān)全體人員分包到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展籌資工作；三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部積極主動深入到戶，反復(fù)做思想工作，釋疑解惑，真正做到動之以情、曉之以理。村組干部帶頭參加，影響和吸引群眾積極參合。在籌資過程中，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)善于講求方法，采取有效措施，籌資工作非常順利。如：溧河鄉(xiāng)對按時完成籌資任務(wù)的行政村獎勵500—1000元；瓦店鎮(zhèn)各村委統(tǒng)一為五保戶、特困戶繳納參合資金。針對全區(qū)外出務(wù)工人員較多的實情，我們采取打電話、發(fā)電報的形式，進(jìn)行廣泛動員籌資。由于宣傳到位，措施得力，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能按時、按要求完成籌資任務(wù)。
三、規(guī)范程序，達(dá)到農(nóng)民受益的最終目的
在新農(nóng)合試點工作實施補償過程中，我們始終堅持從方便群眾、取信于民上做工作。為了方便群眾，我區(qū)實行“一證通”（合作醫(yī)療就診證），參合農(nóng)民持證可在區(qū)內(nèi)任何一家定點醫(yī)療機構(gòu)就診治療，不需要辦理任何轉(zhuǎn)診手續(xù)。對需要到區(qū)外以上醫(yī)療機構(gòu)住院治療的，我們及時辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)。對于急診等特殊患者，我們開設(shè)“綠色通道”，患者可先入院，后辦手續(xù)。具體辦法是：（1）參合農(nóng)民在村、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的門診費用，定點醫(yī)療機構(gòu)可根據(jù)其家庭帳戶中的金額數(shù)日進(jìn)行遞減，最大限度地方便群眾。（2）參合農(nóng)民在區(qū)級以上定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的門診費用，由患者持醫(yī)院開具的收費票據(jù)到戶口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦審核領(lǐng)取補助金。（3）參合農(nóng)民在區(qū)內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)住院所發(fā)生的費用，出院當(dāng)天由定點醫(yī)療機構(gòu)合管辦進(jìn)行審核，并給予補助。
（4）外地務(wù)工人員可在地公立醫(yī)療機構(gòu)診治，出院后半年內(nèi)持相關(guān)憑證到區(qū)合管辦審核、領(lǐng)取補助。急診病人到區(qū)外定點醫(yī)療住院的三日內(nèi)到區(qū)合管辦辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)，出院后帶有關(guān)手續(xù)到合管辦審核領(lǐng)取補助。同時，我們要求區(qū)、鄉(xiāng)定點醫(yī)療機構(gòu)每月25日前到區(qū)合管辦報帳，區(qū)合管辦審核后并寫出撥付資金的申請報告上報區(qū)財局，區(qū)財局核實確認(rèn)后將資金從財政專戶撥入新農(nóng)合支出帳戶，由支出帳戶再撥入各定點醫(yī)療機構(gòu)基金帳戶。
對在區(qū)外定點醫(yī)療機構(gòu)住院發(fā)生的費用，區(qū)合管辦審核后，由患者到合管辦領(lǐng)取領(lǐng)款條到指定銀行領(lǐng)取補助，按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，7月1日后，在市直定點醫(yī)療機構(gòu)住院的參合病人，由定點機構(gòu)直補，每月25日前，定點機構(gòu)將補助情況報區(qū)合管辦審核無誤后，通過銀行將定點機構(gòu)墊支的補助資金予以撥付。真正做到了收支奮力、管用分開、資金封閉運行。我區(qū)試點工作運行以來，區(qū)合管辦嚴(yán)格程序，認(rèn)真審核，做到人卡相符，人證統(tǒng)一，按規(guī)定范圍補助，先后退回不合理收費單據(jù)60份，資金累計6萬余元；涉嫌冒名頂替10人次，杜絕了新農(nóng)合資金的不合理流失。
四、強化監(jiān)管，構(gòu)筑三位一體農(nóng)村醫(yī)療保障模式
在監(jiān)管方面，區(qū)合管辦加大監(jiān)管力度，采取經(jīng)常性督查與集中督查相結(jié)合的辦法，深入各定點醫(yī)療機構(gòu)，督查醫(yī)療機構(gòu)是否執(zhí)行診療規(guī)范，藥品使用是否超出《合作醫(yī)療基本用藥目錄》，費用補償是否規(guī)范等方面。同時，我們還深入病房，查看病人是否認(rèn)證相符，杜絕冒名頂替，套取資金。并做好公示工作，定期對門診小額補助、住院大額補助進(jìn)行公示，張貼在村、鄉(xiāng)定點醫(yī)療機構(gòu)及村委會，同時建立舉報鮮花和舉報箱，自覺接受社會監(jiān)督，確保合作醫(yī)療公平、公正、公開。已審核補助的13萬多人次約884萬元，未出現(xiàn)一例差錯，無一人上訪現(xiàn)象，達(dá)到了政府放心，醫(yī)療機構(gòu)贊同，群眾滿意的效果。
篇十一 地稅部門辦稅服務(wù)廳管理的調(diào)查研究報告6850字
辦稅服務(wù)廳是地稅機關(guān)為納稅人辦理日常地方稅務(wù)事宜和提供地稅服務(wù)的場所，是地方稅收征管的前沿，是納稅人檢驗地稅機關(guān)工作質(zhì)量和效率的窗口，也是征納雙方直接溝通的重要樞紐。它對于增強稅法意識、改善征納關(guān)系、規(guī)范稅收管理、規(guī)范地方稅務(wù)執(zhí)法行為以及在公眾中樹立良好的地稅形象，起著舉足輕重的作用，并具有十分重要的意義。隨著國家稅務(wù)總局《納稅服務(wù)工作規(guī)范》的出臺，進(jìn)一步加強辦稅服務(wù)廳建設(shè)已成為當(dāng)前各級地稅機關(guān)一項迫切的工作任務(wù)和亟待解決的課題。
一、地方稅務(wù)機關(guān)辦稅服務(wù)廳工作的重要性
（一）服務(wù)性。地方稅務(wù)機關(guān)辦稅服務(wù)廳的作用是為納稅人服務(wù)，營造依法納稅、誠信納稅的稅收環(huán)境；誠實公正地履行地稅機關(guān)的法定職責(zé)，維護(hù)公平的稅收秩序；為納稅人提供熱情、周到、規(guī)范的納稅服務(wù)；以高效率、低成本的方式征收稅款；培訓(xùn)地稅干部具備應(yīng)有的知識、技能和禮儀風(fēng)范。
（二）集中性。地稅辦稅服務(wù)廳是為實現(xiàn) “以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點稽查，強化管理。”的稅收征管模式應(yīng)運而生的，體現(xiàn)了征收、管理、稽查分離，集中征收稅款的原則，也是地稅部門為實現(xiàn)“科技加管理”的征管理念，推進(jìn)稅收信息化進(jìn)程，推行多元化的納稅申報方式，推陳出新，不斷延伸服務(wù)在辦稅服務(wù)廳的集中體現(xiàn)。
（三）前沿性。地稅辦稅服務(wù)廳工作是地方稅收征管最前沿性的工作，直接面對納稅人，始終處在征納關(guān)系之中。作為納稅服務(wù)窗口，辦稅服務(wù)廳工作人員代表著地稅形象。
（四）繁雜性。辦稅服務(wù)廳除擔(dān)負(fù)集中征收地方稅收的任務(wù)外，還擔(dān)負(fù)著發(fā)票的開具、申請印制、保管、領(lǐng)購，納稅人征管資料的接收、傳遞、整理、歸檔及資料錄入工作，辦理稅務(wù)登記，違章處罰等等，“一窗式”辦稅服務(wù)推行后，還有許多征管事項的受理要前移到辦稅服務(wù)廳。因此，辦稅服務(wù)廳往往是“一人多崗”、“一崗多能”。
（五）監(jiān)督性。辦稅服務(wù)廳作為地方稅收征管查中的征收環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)格執(zhí)行稅收法律法規(guī)，落實各項稅收征管辦法，把好“征收關(guān)”，對逾期申報納稅、辦理稅務(wù)登記、發(fā)票違章等行為按規(guī)定進(jìn)行處罰、加收滯納金。隨著稅收征管受理事項的不斷前移，稅收征管工作的質(zhì)量都將在辦稅服務(wù)工作中以各種指標(biāo)得到反映和監(jiān)督。
二、來賓市地方稅務(wù)系統(tǒng)加強辦稅服務(wù)廳管理工作的主要做法、成效
（一）主要做法
近年來，特別是在開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動中，來賓市地方稅務(wù)系統(tǒng)各辦稅服務(wù)廳深化納稅服務(wù)內(nèi)涵，積極推進(jìn)辦稅服務(wù)廳的效能建設(shè)，取得了明顯效果。
1．以解決納稅人排長隊繳稅難為突破口，大力優(yōu)化納稅環(huán)境，作風(fēng)效能大為改觀。
在作風(fēng)效能建設(shè)活動查擺問題階段中，來賓市地稅局領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)人員深入基層單位進(jìn)行調(diào)研，進(jìn)一步了解地稅作風(fēng)效能存在的問題，發(fā)現(xiàn)排長隊繳稅是群眾對地稅機關(guān)效能意見的焦點和熱點。排長隊的具體原因：承辦納稅業(yè)務(wù)的窗口太少，稅務(wù)工作人員辦結(jié)每一單業(yè)務(wù)時間過長，個別人員有態(tài)度“冷、硬、橫”現(xiàn)象，對納稅人不懂的問題回答過于簡單或不耐煩，納稅人等候辦理時設(shè)施又欠缺，如無導(dǎo)稅員、無領(lǐng)導(dǎo)值班解決問題等。此外，經(jīng)費投入不足，硬件較差，辦稅服務(wù)廳條件不適應(yīng)形勢發(fā)展的需要等等。“癥結(jié)”找到后，該局迅速制定整改方案。
一是科學(xué)合理設(shè)置窗口，提高辦稅效率。按照崗責(zé)體系的要求，在服務(wù)大廳統(tǒng)一設(shè)置票證管理、申報征收、綜合受理、咨詢服務(wù)四類窗口，及稅務(wù)登記管理崗、發(fā)票管理崗、申報征收崗、減免退稅受理崗、其他涉稅受理崗、咨詢服務(wù)崗等多個崗位，為納稅人提供了透明、規(guī)范、全面、快的服務(wù)。
二是合理制定崗位職責(zé)，明確了責(zé)任。按照《廣西地稅系統(tǒng)辦服務(wù)廳崗位職責(zé)及工作規(guī)程》的要求，結(jié)合工作實際，科學(xué)合理地對崗位具體負(fù)責(zé)或需辦理的工作事項進(jìn)行詳細(xì)分工，使各崗位的工作人員能夠清晰、明確了解自己的工作職責(zé)，提高工作責(zé)任心和工作效率。
三是在納稅高峰期，要求每個大廳工作人員熟練操作各個崗位的業(yè)務(wù)。
四是實行簡易申報，簡并征期，減少了排隊。對實行雙定征收的個體工商戶實行簡易申報、簡并征期的申報納稅方式，按季、半年、年征收稅款。
五是開展預(yù)約服務(wù)，避免了擁擠。對有特殊情況不能按約定期限辦理申報納稅的納稅人，采取預(yù)約申報及上門服務(wù)等方式，更好地為納稅人服務(wù)。
六是加強導(dǎo)稅服務(wù)，方便了納稅人。在辦稅廳設(shè)導(dǎo)稅員或咨詢員，由導(dǎo)稅員或咨詢員做好辦稅咨詢和涉稅業(yè)務(wù)解答工作，開展預(yù)約服務(wù)，引導(dǎo)納稅人合理利用納稅期繳稅，幫助納稅人盡快辦理完結(jié)有關(guān)業(yè)務(wù)工作，大大緩解了申報高峰期排隊現(xiàn)象。
七是加大硬件的投入，完善了設(shè)施。_年以來，來賓市地稅局投入辦稅大廳建設(shè)經(jīng)費30多萬元，對來賓市地稅系統(tǒng)所有辦稅服務(wù)廳進(jìn)行設(shè)備更新和環(huán)境美化。增加計算機和打印機100多臺，基本實現(xiàn)全系統(tǒng)每人一臺計算機，并對市局中心機房的設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化。同時，在各辦稅大廳配備沙發(fā)、桌椅、飲水機以及筆墨紙張等，為納稅人建立了一個高效、便捷、舒心的辦稅條件和辦稅環(huán)境。
八是重組辦稅窗口和辦稅人員。全市各級辦稅服務(wù)廳都把熟悉稅收業(yè)務(wù)和計算機操作的人員以及本單位最先進(jìn)的計算機設(shè)備安排在辦稅服務(wù)廳的前臺服務(wù)窗口，同時要求辦稅服務(wù)大廳崗位一律不得留有空缺，如有工作人員因特殊情況不在崗位的，要從其他股室抽調(diào)人員及時補上，確保從時間上、人力上提高工作效率。
2．大力推行限時辦結(jié)制，縮短稅務(wù)行政審批辦結(jié)時限。
全系統(tǒng)10個服務(wù)辦理項目，在法定時間內(nèi)，有三分之二的項目減少了三分之一的時間，有三分之一的項目減少了一半的時間。如在辦理稅務(wù)登記證方面，國家法定辦理期限30日，區(qū)局要求在20日內(nèi)辦結(jié)，來賓市局根據(jù)實際情況，在納稅人各項資料手續(xù)齊全審核無誤的情況下，要求盡快在最短時間辦結(jié)。
3．切實減輕納稅人負(fù)擔(dān)，不許無端浪費納稅人的時間。
在納稅人來辦稅時，來賓市局要求地稅人員必須放下手中的事情，優(yōu)先為納稅人服務(wù)。同時，盡量減少納稅人動筆填表的次數(shù)，屬于納稅人填的表格，納稅人可填寫或可不填寫的地方，就不讓納稅人填寫，屬于地稅人員填寫的表格，能夠事后填寫的，就不要在辦理的過程中填寫。
4．加強領(lǐng)導(dǎo)對辦稅服務(wù)廳的監(jiān)督管理。
一是實行“局長值班制”，在每個納稅期內(nèi)，各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流在大廳值班，負(fù)責(zé)處理大廳工作期間出現(xiàn)的難點和熱點問題。同時將值班表在公告欄中張貼；
二是實行“局長接待日”制度，在每月的中旬，部分單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員在辦稅服務(wù)廳開展一次“局長接待日”活動，集中接待納稅人咨詢和反應(yīng)問題。
5．完善管理制度，強調(diào)“微笑”服務(wù)。
一是各辦稅服務(wù)廳根據(jù)具體情況建立健全了各自的《辦稅廳標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《首問責(zé)任制》、《限時辦結(jié)制》、《一次性告知制》、《文明辦公制度》、《文明用語規(guī)范》、《預(yù)約服務(wù)制度》、《文明辦稅“八公開”制度》等辦稅服務(wù)廳管理制度，進(jìn)一步規(guī)范了干部的言行舉止，強化了干部職工的文明執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，全市地稅系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量實現(xiàn)“零投訴”。
二是在服務(wù)態(tài)度上，來賓市局提出了“10個一點”要求，即微笑多一點、儀表美一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、行動快一點、做事勤一點、度量大一點、服務(wù)好一點、辦事活一點、效率高一點。
6．積極開展崗位大練兵活動。該局積極開展崗位大練兵活動，以大練兵為契機，努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其要提升微機操作、申報受理、發(fā)票審核、代_發(fā)票等實際操作能力，提升工作中遇到問題時的分析與解決能力，提高為納稅人服務(wù)的本領(lǐng)。
7．樹立一切為了納稅人、為了納稅人一切的思想。辦稅服務(wù)廳是地稅機關(guān)向納稅人提供納稅服務(wù)的窗口，讓納稅人滿意是辦稅廳的工作首選目標(biāo)。為了讓納稅人在納稅過程中，一看就清楚，一問就明白，一聽就舒服，一辦就滿意， 來賓市地稅局各辦稅服務(wù)廳在工作中一切從納稅人利益出發(fā)，急納稅人之所急，想納稅人之所想，文明服務(wù)，依法辦稅，做到以下優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容。明確辦稅服務(wù)廳受理或辦理的主要服務(wù)內(nèi)容，統(tǒng)一為稅務(wù)登記、納稅申報、稅款征收，發(fā)票發(fā)售、繳銷、稅收咨詢、辦稅輔導(dǎo)、稅收資料發(fā)放等內(nèi)容。
二是統(tǒng)一公開內(nèi)容。通過宣傳欄、公示牌、電子顯示屏、觸摸屏等形式，公示稅負(fù)、稅款核定、政策公告、辦稅流程、違章處罰標(biāo)準(zhǔn)及案件、欠稅公告、納稅人權(quán)利和義務(wù)、收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦稅承諾、監(jiān)督舉報電話等。
三是在辦稅服務(wù)廳顯著位置標(biāo)明工作時間，工作時間牌根據(jù)當(dāng)?shù)卣規(guī)定的時間及時更替；在納稅人自助辦稅區(qū)提供必要的辦公用品（桌、椅、筆、印臺、復(fù)寫紙等）、稅收宣傳資料、公用電話、意見箱、意見簿等；大部分辦稅服務(wù)廳已配備供納稅人使用的觸摸屏、電腦等電子設(shè)備；推行“一窗式”管理模式，納稅人只需在一個窗口就可以將原來需要分別在多個窗口辦理的業(yè)務(wù)一次辦完。
四是抓好各辦稅服務(wù)廳“季度服務(wù)明星”的評選活動，各辦稅服務(wù)廳通過發(fā)放測評表、設(shè)置測評器等方式讓納稅人選出“季度服務(wù)明星”，達(dá)到樹立先進(jìn)激勵后進(jìn)的目的。
五是抓好辦稅流程工作，制作辦稅指南，使各崗位的職責(zé)更加清晰，避免納稅人多頭跑、重復(fù)跑。
六是抓好稅法宣傳工作，收集、整理現(xiàn)行稅收政策，及時向辦稅人員宣傳和講解，幫助企業(yè)糾正在稅款計算等方面可能存在的錯誤，提高企業(yè)依法納稅能力。七是對外公布納稅服務(wù)、舉報電話，切實為群眾排憂解難。
八是加強窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
九是優(yōu)化納稅人交納稅款方式，即納稅人交納稅款時，在每個申報窗口都可以使用銀行卡和現(xiàn)金兩種方式交納，對于用大額現(xiàn)金交稅的，地稅部門開好完稅證后派專人專車送納稅人到銀行辦理存款。同時，加大對外宣傳力度，讓納稅人了解用卡交稅的好處，使其自愿開卡交稅。
十是創(chuàng)新辦稅服務(wù)廳工作考勤機制，按“只要還有納稅人交稅，就有稅務(wù)人辦稅”的要求，規(guī)定辦稅廳在最后一名納稅人沒有辦完納稅事項以前不能關(guān)門，對延時工作的同志，要做好考勤，記錄好加班時間，累計加班時間達(dá)到一個工作日時，給予補休。
十一是實行首問責(zé)任制。納稅人需要辦什么事項，第一個接待的工作人員需全程辦理，不得以各種借口推諉，對納稅人提出的疑難問題有問必答，耐心講解，全程指引，直到納稅人滿意為止。納稅人咨詢有關(guān)稅務(wù)事項，需要到有關(guān)股、室辦理的，引領(lǐng)其到相應(yīng)的股室；繳納稅款的納稅人不會填寫申報表，不會計算稅額，工作人員熱情地加以指導(dǎo)，詳細(xì)地告訴他們計算方法，幫助他們完成納稅申報；納稅人在辦事時把憑證、報表、鑰匙、手機等遺忘在柜臺上的，工作人員細(xì)心地保管好，想方設(shè)法通知納稅人。
（二）取得的成效
自轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動集中整改階段工作開展以來，來賓市地方稅務(wù)局各級地稅部門采取多種形式認(rèn)真貫徹“三項制度”，不斷建立健全以制度管事管人的長效機制，努力提升辦稅服務(wù)廳水平，強化責(zé)任意識，竭誠為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有力地推動了行政效能建設(shè)工作的開展，取得了較為顯著的成績，得到了廣大納稅人和社會各界的一致好評。
1．統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識。通過加強辦稅服務(wù)廳建設(shè)和開展其他項目的效能建設(shè)活動，來賓市地稅系統(tǒng)廣大干部職工對開展作風(fēng)效能建設(shè)活動有了更深的認(rèn)識，認(rèn)清了形勢，確保各級黨委、政_的決策得到有效的貫徹落實。地稅干部職工的政治意識、大局意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識都得到了進(jìn)一步的增強，組織紀(jì)律觀念普遍得到提升。
2．機關(guān)工作效率明顯提高。針對在工作作風(fēng)、效能建設(shè)方面存在的問題和不足，全市各級地稅機關(guān)采取有效措施進(jìn)行整改，從方便納稅人入手，規(guī)范稅務(wù)人員辦稅服務(wù)行為，增設(shè)方便納稅人設(shè)施，推行辦稅服務(wù)新辦法，清理過時制度和積壓事項、案件等措施，切實提高審批效率，提高了廣大納稅人對地稅機關(guān)工作的滿意度，也得到了各級黨委、政_的充分肯定。
三、存在的主要問題
目前全區(qū)地稅部門的多個地級市局所屬的辦稅服務(wù)廳不同程度地存在以下主要問題：
（一）窗口稅務(wù)人員忙閑不均。納稅高峰期，窗口工作人員忙滿負(fù)荷工作，經(jīng)常還要加班加點。但每月中下旬時期窗口工作人員基本又無多少事可做。
（二）征收、管理之間有時脫節(jié)。辦稅服務(wù)廳人員有時發(fā)現(xiàn)的征管問題無法及時反饋到管理部門，不利于提高工作效率的納稅服務(wù)質(zhì)量。
（三）辦稅服務(wù)廳工作人員壓力大。由于辦稅服務(wù)廳的工作，單位和上級檢查多、考核多、要求高，辦稅服務(wù)廳工作人員壓力很大，思想政治工作難做。
（四）大廳人員學(xué)習(xí)水平有待提高。由于每天忙于應(yīng)付日常工作，個別大廳人員沒時間也不愿意學(xué)習(xí)一些的新政策、新業(yè)務(wù)、新軟件，業(yè)務(wù)水平始終保持原有水平，與形勢發(fā)展不太相符。
（五）考核方法有待完善。大廳工作繁雜，各崗位工作量、工作難度不盡相同，雖然制定了考核辦法，但考核無法深入到每個人每個崗位的全過程，沒有真正起到獎勤罰懶，促進(jìn)工作的目的。
四、進(jìn)一步做好辦稅服務(wù)廳工作的意見和建議
為給納稅人營造一個“文明、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意”的辦稅服務(wù)廳，使其真正成為連接征納關(guān)系的橋梁和紐帶，加強辦稅服務(wù)廳管理，就成為當(dāng)前亟待研究解決的關(guān)鍵所在。針對上述問題，我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面加以改進(jìn)。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。
辦稅服務(wù)廳是地稅機關(guān)為納稅人辦理日常稅務(wù)事宜和提供稅務(wù)服務(wù)的場所，是納稅人檢驗稅務(wù)機關(guān)服務(wù)質(zhì)量和工作效率的窗口，也是征納雙方直接溝通的重要樞紐。因此，各級地稅機關(guān)務(wù)必從這一高度出發(fā)加以認(rèn)識，并以此統(tǒng)一全體干部尤其是大廳人員的思想，強化服務(wù)意識，做好服務(wù)工作。此外，各級地稅機關(guān)要切實加強和高度重視辦稅服務(wù)廳的建設(shè)和管理工作，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，做到有方案、有措施、有檢查、有聲有色，以推動辦稅服務(wù)廳工作的順利開展。
（二）合理安排辦稅服務(wù)廳人員。
在積極做好思想政治工作，穩(wěn)定辦稅服務(wù)廳人員隊伍的同時，實行辦稅服務(wù)廳人員定期交流換崗制度，最大限度的調(diào)動辦稅服務(wù)廳人員工作積極性，讓年輕的、有知識的、素質(zhì)高的稅務(wù)人員基本上都要到辦稅服務(wù)廳工作一定時間。這樣做有利于他們熟悉稅收業(yè)務(wù)流程，體會納稅人和稅務(wù)人員的辛苦，更好地為納稅人服務(wù)，不斷提高工作效率。
（三）完善激勵機制，激發(fā)長效活力。
一是認(rèn)真落實辦稅廳工作人員的各項待遇，并根據(jù)工作壓力情況酌情提高員工的補助和崗位津貼，充分調(diào)動員工積極性；
二是認(rèn)真兌現(xiàn)延時服務(wù)、節(jié)假日值班的加班工資、值班補助，并盡量彌補休息時間，多方位地關(guān)心和解決職員工作、生活上的困難，體現(xiàn)組織溫暖；
三是定期評選崗位業(yè)務(wù)能手和辦稅服務(wù)明星，并適當(dāng)給予精神和物質(zhì)獎勵；四是在辦稅廳長期開展“青年文明號”、“文明單位”和“最佳辦稅服務(wù)廳（人員）”的創(chuàng)建活動，通過文明創(chuàng)建對內(nèi)營造積極蓬勃的工作活力，對外樹立良好的地稅窗口形象。
（四）規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。
一是堅持著裝上崗，實行掛牌服務(wù)，做到稅容整潔、舉止端莊。
二是為納稅人服務(wù)時要做到態(tài)度熱情，講文明，有禮貌；要在規(guī)定時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效完成任務(wù)。
三是敬業(yè)愛崗，具有良好的職業(yè)道德；熟練掌握稅收業(yè)務(wù)知識、計算計操作本領(lǐng)和與不同納稅人溝通的能力，堅持依法治稅、依率計征。
四是建立回訪制度。要高度重視納稅人提出的每一個問題和意見，認(rèn)真研究，加以解決，不能立即解決的要作出說明，體現(xiàn)真誠接受社會監(jiān)督的態(tài)度；
五是推行納稅提醒服務(wù)，辦稅大廳對納稅人容易出現(xiàn)的錯誤通過公示、電子顯示屏提醒納稅人。同時，還要推行假日預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)。
六是簡化辦稅手續(xù)，削減納稅人重復(fù)填寫的項目，減輕納稅人申報工作量，降低納稅申報成本。
七是建立定期稅法公告制度，在辦稅服務(wù)廳常備各種納稅指南和宣傳手冊，及時向納稅人提供現(xiàn)行有效的稅法資料和納稅實務(wù)知識簡介。
八是實行首問責(zé)任制。凡納稅人進(jìn)廳辦稅，第一個接洽的地稅人員必須負(fù)責(zé)為納稅人答疑或指引，不得以任何借口推諉。
九是公布辦稅流程，陳設(shè)各種表格的填寫式樣，設(shè)置必要的服務(wù)設(shè)施和辦公用品，方便納稅人辦稅。
十是推行 “一窗式”服務(wù)，對納稅人需要辦理的各類涉稅事宜如稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報、稅款征收、稅務(wù)咨詢、涉稅文書等，盡量在一個工作窗口完成，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。
（五）合理設(shè)置辦稅服務(wù)場所，實行相對集中征收。
一是在城市和縣城以及其他交通便利、納稅人較為集中的地方，應(yīng)當(dāng)本著相對集中、方便納稅的原則合理設(shè)置辦稅服務(wù)場所。
二是辦稅服務(wù)廳作為一個場所，要因地制宜，因陋就簡，允許規(guī)模不同，形式各異，不求豪華，但求實用。
三是為了方便納稅人申報納稅，國家稅務(wù)機關(guān)、地方稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造條件聯(lián)合設(shè)置或合用辦稅服務(wù)場所。
（六）建立崗位責(zé)任制度。
按照辦稅服務(wù)廳的職責(zé)及崗位職能，將職工崗位的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)要求等內(nèi)容具體化，進(jìn)一步明確各個崗位的責(zé)、權(quán)、利，并將每個崗位責(zé)任人要將履行崗位責(zé)任的情況納入個人年度工作考核。凡因工作失誤，未按法律和規(guī)定進(jìn)行審批的或監(jiān)管不力的，給國家、納稅人造成重大負(fù)面影響，都將按照有關(guān)法律、法規(guī)和部門制度、紀(jì)律進(jìn)行處理。
（七）建立群眾監(jiān)督員制度。
從人大代表、政協(xié)委員、納稅人中聘請群眾監(jiān)督員，對辦稅服務(wù)廳工作人員的工作作風(fēng)、涉稅廉潔等情況進(jìn)行監(jiān)督，形成監(jiān)督合力。
（八）開展崗位培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。
一是加強辦稅廳工作人員思想文化教育，增強干部職工文化素養(yǎng)和納稅服務(wù)意識。
二是加強辦稅廳員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其稅收業(yè)務(wù)技能和計算機操作水平，以勝任綜合辦稅工作。
篇十二 關(guān)于生產(chǎn)安全事故調(diào)查報告模塊700字
題目“___”事故調(diào)查處理報告
一、 事故發(fā)生單位概況
二、 事故發(fā)生經(jīng)過和事故救援情況
1、 事故發(fā)生詳細(xì)經(jīng)過
(1) 生產(chǎn)過程;狀態(tài)
(2) 事故中的當(dāng)事人的行為、語言表述
(3) 事故狀態(tài)
(4) 事故場所機械、設(shè)備、狀況等
2、 應(yīng)急救援情況
(1) 救援過程
(2) 搶救地點、過程、結(jié)果。
三、 事故造成的人員傷亡和直接經(jīng)濟損失狀況
四、 事故發(fā)生的原因和事故性質(zhì)
(一) 事故原因
1、直接原因
(1)人的不安全行為：根據(jù)gb5442-86a7規(guī)定。
(2)機械、物質(zhì)或環(huán)境的不安全狀態(tài)：根據(jù)gb5441-86a6規(guī)定。
2、間接原因
(1)、技術(shù)和設(shè)計上的缺陷。(2)、教育培訓(xùn)不夠，缺乏安全技術(shù)知識。(3)、勞動組織不合理。(4)、對現(xiàn)場工作缺乏檢查指導(dǎo)。(5)、沒有安全操作規(guī)程或不健全。(6)、對事故隱患整改不力，沒有落實事故防范措施等。
(二) 事故性質(zhì)
1、 是否為責(zé)任事故
2、 是否為非責(zé)任事故
五、 對事故的責(zé)任認(rèn)定及對事故責(zé)任人的處理建議
1、 對事故單位的責(zé)任認(rèn)定及處理意見(全部責(zé)任、主要責(zé)任、重要責(zé)任、次要責(zé)任等)，依據(jù)《條例》規(guī)定提出行政處罰建議。
2、 對事故有關(guān)部門的責(zé)任認(rèn)定(主要責(zé)任、重要責(zé)任、次要責(zé)任、一定責(zé)任等)，依據(jù)《條例》規(guī)定提出行政處罰建議。
3、 對有關(guān)責(zé)任者的責(zé)任認(rèn)定(主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、管理責(zé)任、直接責(zé)任、重要責(zé)任等)，提出個人行政處罰建議及黨、政紀(jì)處分建議，追究責(zé)任人的刑事責(zé)任。
六、 今后的防范和整改措施建議
附：
1、事故調(diào)查人員簽字名單。
2、傷亡人員名單。
3、有關(guān)資料復(fù)印峻。
包括：
(1)企業(yè)提供資料的復(fù)印峻
(2)現(xiàn)場照片
(3)現(xiàn)場示意圖
(4)筆錄復(fù)印峻
(5)行政處罰的法律文書
(6)刑事處罰的法律文書
(7)罰款收據(jù)復(fù)印峻
(8)行政處分的復(fù)印峻
(9)黨內(nèi)處分的復(fù)印峻
(10)其它需要提交的有關(guān)材料等
篇十三 2023婦女權(quán)益調(diào)查報告2800字
20_____年_____月，第十一屆全國人大常委會第三十次會議通過了新修訂的老年人權(quán)益保障法，并于2023年7月1日起施行。新修訂的老年人權(quán)益保障法把積極應(yīng)對人口老齡化作為國家長期戰(zhàn)略任務(wù)，明確規(guī)定家庭、政府、社會在保障老年人合法權(quán)益方面的義務(wù)和責(zé)任，通過建立和完善包括社會保險、社會福利、社會救助、慈善和志愿服務(wù)在內(nèi)的老年人社會保障體系和以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐的社會養(yǎng)老服務(wù)體系，為積極應(yīng)對人口老齡化奠定了堅實的法律基礎(chǔ)。老年婦女是老年人群體中的重要組成部分。根據(jù)部門職責(zé)，現(xiàn)就老年婦女權(quán)益保障方面存在的問題及建議總結(jié)如下：
一、存在的主要問題
1、老年婦女人身權(quán)益受侵害現(xiàn)象仍然存在。主要在以下幾個方面：一是少數(shù)老年婦女的婚姻自主權(quán)得不到保障，有的老年人再婚被兒女干涉，寡婦和離婚老年婦女再婚后，被限制不準(zhǔn)帶走其財產(chǎn)，甚至限制其改嫁等現(xiàn)象時有發(fā)生。二是再婚后，婚姻合法權(quán)益得不到保障，多數(shù)老年婦女再婚都是經(jīng)人介紹，草率結(jié)合，由于法律意識淡薄加之男方怕婚后再度分手，平均分割財產(chǎn)，不與辦理結(jié)婚登記，婚姻不受法律保護(hù)，很多老年婦女再婚共同生活多年后分手得不到財產(chǎn)分割，凈身出戶。三是家庭事務(wù)的處理權(quán)、經(jīng)濟支配權(quán)得不到充分保障，由于受多年男尊女卑思想的影響，很多老年婦女沒有家庭事物處理權(quán)及經(jīng)濟支配權(quán)，特別是再婚后的農(nóng)村老年婦女，多數(shù)沒有經(jīng)濟支配權(quán)，導(dǎo)致夫妻矛盾，甚至再次離異。四是不同程度存在著丈夫?qū)ζ拮?、成年子女對老年婦女實施的家庭暴力。法律上雖規(guī)定了相應(yīng)的救濟措施，但是，法律法規(guī)多為原則性、號召式、教育意義上的規(guī)定，可操作性較差，且多為事后制裁。加之，老年婦女孤苦無依、知識匱乏、出行不便，或怕家丑外揚，面對侵權(quán)行為，大多數(shù)只會選擇忍辱負(fù)重，承受巨大的精神壓力。
2、社會保障體系尚未建立完善。目前社會保障事業(yè)的保障項目、覆蓋面、保障水平，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足尤其農(nóng)村老年婦女合法權(quán)益的需求，不能應(yīng)對人口老齡化問題。一方面由于受經(jīng)濟條件制約，廣大農(nóng)村老年婦女得不到定期體檢，衛(wèi)生計生、社保等部門組織的免費體檢常常忽視老年婦女檢查這一塊，農(nóng)村老年婦女由于受思想意識影響，也很少參加這樣的檢查，對于婦科常見病不能及時發(fā)現(xiàn)及時治療。多數(shù)農(nóng)村老年婦女只有新農(nóng)合醫(yī)療保險，貧困家庭的老年婦女更是多數(shù)情況下都是小病拖、大病挨，對于婦女多發(fā)病、大病難以得到及早檢查和有效治療。農(nóng)村貧困婦女兩癌救助項目、農(nóng)村婦女兩癌篩查規(guī)定了救助年齡范圍，65歲以上的農(nóng)村老年婦女無緣申請檢查與救助。另一方面，老年婦女傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老方式正在面臨困境，一是計劃生育政策的影響，家庭規(guī)模日趨小型化、核心化。421結(jié)構(gòu)家庭呈增多趨勢，這種倒金字塔式的家庭模式，使處在塔尖的子女不堪重負(fù)。二是青壯年農(nóng)村人口大規(guī)模流向城市，農(nóng)村空巢老人日益增多。農(nóng)村老人長期與子女分居，使得家庭和親屬網(wǎng)絡(luò)可以為老年人提供的資源減少，導(dǎo)致農(nóng)村老年人經(jīng)濟來源不穩(wěn)定、精神生活困乏及醫(yī)療保障問題難于解決。三是參與農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的老年婦女比例很低，隨著年紀(jì)的增長，多數(shù)只能依靠兒女來養(yǎng)老，兒女面對上有老下有小的負(fù)擔(dān)壓力可想而知，常常在經(jīng)濟和精力上對老年婦女照顧不夠，導(dǎo)致老無所依。
二、建議和對策
老年婦女權(quán)益保障的完善是一項社會系統(tǒng)工程，也是一個持續(xù)不斷的過程。只有充分調(diào)動政府、企業(yè)、社會等各種積極因素，采取政治、法律、行政等多種手段，有計劃、有步驟地加以推進(jìn)，這項工程才能取得切實成效。
1、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。老年婦女問題不僅是一個人道主義問題，而且也涉及到男女平等、社會發(fā)展、以及計劃生育國策更好實施的問題。各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強對老年婦女工作的認(rèn)識，尤其要將做好農(nóng)村老年婦女工作擺上工作日程。在制定政策和發(fā)展戰(zhàn)略時應(yīng)當(dāng)考慮到婦女的年齡差異，特別注意改善經(jīng)常處于極為不利地位的老年婦女的處境，滿足她們的特殊需要。進(jìn)一步完善老年人優(yōu)待政策和老年人法律援助等制度，并提高老年人對現(xiàn)有政策制度的認(rèn)知程度，簡化可以享受的所有待遇的申領(lǐng)程序，鼓勵他們積極申領(lǐng)他們應(yīng)享受的待遇。
2、加大老年婦女維權(quán)工作宣傳。一是要加強對保護(hù)婦女權(quán)益方面的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，讓廣大村民有法律意識，有男女平等的意識，特別是男女平等的基本國策要進(jìn)村入戶，深入人心，逐漸改掉重男輕女、重幼輕老的思想，形成尊重婦女、維護(hù)老年婦女權(quán)益的良好環(huán)境。二是要做好對老年婦女自身的宣傳、教育和動員工作，增強她們依法維護(hù)自身合法權(quán)益的意識和能力，讓她們樹立法律意識和維權(quán)意識，一旦在家庭中受到權(quán)利侵害甚至暴力威脅時，要敢于通過有效的法律手段保護(hù)自己。三是從資金、政策上大力支持開展各種文體活動，讓老年人發(fā)揮余熱，幫助老年人鍛煉身體愉悅心情，減少疾病，增強自我養(yǎng)老的能力。
3、加大社會保障力度。要因地制宜建立起靈活務(wù)實的多元化老年人社會保障體系，政府要加大對老齡事業(yè)的投資力度，加強社區(qū)建設(shè)，加快老年服務(wù)設(shè)施和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，努力建設(shè)設(shè)備齊全、功能完善、管理規(guī)范的農(nóng)村老年人服務(wù)體系。充分利用各種資源，興辦多層次、多樣化、多檔次的老年人福利院、護(hù)理院、療養(yǎng)院、老年公寓等，為老年人提供生活照料、護(hù)理、健身等多方面的服務(wù)，滿足老年人更高層次的需求。尤其要加快建立農(nóng)村老年養(yǎng)老服務(wù)體系，加強敬老院建設(shè)，增加服務(wù)項目，使空巢老人、無人贍養(yǎng)老人能夠老有所養(yǎng)。加大新農(nóng)合保險范圍，使農(nóng)村老年婦女100%參保。探索建立大病醫(yī)療保障制度和對貧困老年婦女建立醫(yī)療救助制度。加大農(nóng)村老年婦女醫(yī)療保健體系建設(shè)，政府拿出專項資金定期為老年婦女進(jìn)行身體體檢及生殖健康體檢，兩癌救助不應(yīng)該設(shè)立年齡上線。
4、加強部門協(xié)作。民政、衛(wèi)計、人社、婦聯(lián)等部門應(yīng)加強合作，保障老年婦女合法權(quán)益。有關(guān)政策應(yīng)向農(nóng)村老年婦女中的特殊群體(如單身、無子女、喪偶)傾斜，避免她們相對貧困甚至絕對貧困，努力維護(hù)老年婦女的合法權(quán)益，保障老年婦女的婚姻自由。對生活在貧困線以下的老人，政府應(yīng)提供最低生活補助，并提供醫(yī)療方面的優(yōu)惠和照顧。進(jìn)一步發(fā)揮各級婦聯(lián)組織在保障農(nóng)村老年婦女權(quán)益中的重要作用，及時掌握、了解農(nóng)村老年婦女生存現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決，切實發(fā)揮好娘家人的作用，積極維護(hù)她們的合法權(quán)益，幫助她們提高法律意識和自我保護(hù)意識，為她們的所思所想所慮積極呼吁。
5、大力倡導(dǎo)敬老尊老風(fēng)尚，落實和鞏固家庭養(yǎng)老。在我國人口老齡化急速發(fā)展，老年人口尤其是農(nóng)村老年人口日益增多、社會養(yǎng)老機制還不完全的情況下，家庭養(yǎng)老在農(nóng)村養(yǎng)老中起著主導(dǎo)作用。我們要加強精神文明建設(shè)，大力開展敬老助老養(yǎng)老宣傳教育， 營造尊老敬老助老及代際和諧的良好社會氛圍，增強人們家庭養(yǎng)老的責(zé)任感，督促人們?nèi)媛男屑彝ヰB(yǎng)老的義務(wù)。要教育家庭成員為老年婦女提供足夠的經(jīng)濟、日常生活、精神方面的支持，尊重并減輕她們的家務(wù)勞動，使她們繼續(xù)享有尊嚴(yán)、地位和安全。表彰好的典型，批評不敬老不養(yǎng)老的人或事，利用輿論的力量，倡導(dǎo)敬老尊老風(fēng)尚。
篇十四 2023大學(xué)生寒假社會實踐調(diào)查報告：就業(yè)調(diào)查實踐700字
出錯難這一社會問題的癥結(jié)何在，經(jīng)過一個假期的調(diào)查和了解，我認(rèn)為主要有以下幾個原因：
專業(yè)面太窄;缺乏社會關(guān)系;信息不足;性別歧視。
據(jù)了解，在填寫了試用期月均凈收入的學(xué)生中，不含社會保險的男生月均凈收入為1915元，女生為1820元;轉(zhuǎn)正后月均凈收入男生為2706元，女生為2441元。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，校際差異大于性別差異，名校女生的收入最高，試用期與轉(zhuǎn)正后月均凈收入分別為3291元與3975元;而同校男生為3012元與3670元。如果我們將名校女生中一名到國外就業(yè)、月收入高達(dá)15000元去掉后，女生月均凈收入跌至2974元和3660元，低于同校男生，但仍明顯高于其他9所高校的男生與女生。
而在校大學(xué)生，擇業(yè)觀念認(rèn)為應(yīng)該一步到位，有固定收入只有22.89%，先就業(yè)，后擇業(yè)的則有65.26%而認(rèn)為應(yīng)該繼續(xù)深造11有9.33% ，而自主創(chuàng)業(yè)則占2.55%;在校大學(xué)生大部分認(rèn)為自己應(yīng)該具有溝通協(xié)調(diào)能力占(17.16%)，認(rèn)為應(yīng)具有承受壓力、克服困難的能力的占14.80%，相關(guān)工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗為31.96%，專業(yè)知識和技能為29.0%;
在校大學(xué)生認(rèn)為培養(yǎng)和獲得社會適應(yīng)能力與工作能力的有效途徑是社會兼職與進(jìn)行專業(yè)實習(xí);
現(xiàn)在大學(xué)生認(rèn)為最有效的求職途徑是通過家庭和個人社會關(guān)系、托熟人(44.19%)，而他們認(rèn)為解決就業(yè)問題的有效方法是在大學(xué)期間重視自身能力的全面培養(yǎng)(53.85%);并且現(xiàn)在大學(xué)生找工作主要考慮的事個人發(fā)展機會，而并不是地域與薪酬及福利。
為提高畢業(yè)生的就業(yè)率，應(yīng)大力加強哪些方面的工作？給大學(xué)生更多實踐機會;高校應(yīng)根據(jù)市場需求培養(yǎng)學(xué)生;提供更多的就業(yè)信息;規(guī)范就業(yè)市場，制止憑關(guān)系、走后門等不公平現(xiàn)象。
作為一名大學(xué)生，“堅決拼一個美好的未來”是他們的目標(biāo)。通過這次調(diào)查，我認(rèn)為應(yīng)該盡早培養(yǎng)就業(yè)思想，為自己的將來打好基礎(chǔ)，才能真正為就業(yè)做好準(zhǔn)備。
篇十五 社會文明調(diào)查報告1050字
暑假里，老師給我們布置了社會文明調(diào)查的作業(yè)，我、張清雪、戴夢蝶和虞清嵐一組，我們先進(jìn)行了分工，先由我設(shè)計好調(diào)查表和調(diào)查內(nèi)容，經(jīng)大家討論通過，然后復(fù)印了32份，分頭進(jìn)行調(diào)查。我和張清雪是在圖書館對在那里看書的人進(jìn)行了現(xiàn)場問卷調(diào)查，他們中有學(xué)生，工人，技術(shù)人員，然后四個人再碰頭進(jìn)行了匯總。結(jié)果發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查的32人中：
有（25）人經(jīng)?？吹诫S地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的78。12%
有（6）人偶爾看到隨地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的18。75%
有（1）人沒看到過隨地吐痰的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的3。13%
有（24）人經(jīng)?？吹絹y穿馬路的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的75%
有（8）人偶爾看到亂穿馬路的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的25%
有（0）人沒看到過亂穿馬路的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的0%
有（18）人經(jīng)?？吹絹y停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的56。25%
有（14）人偶爾看到亂停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的43。75%
有（0）人沒看到過亂停車的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的0%
有（10）人經(jīng)?？吹轿廴竞拥赖默F(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的31。25%
有（19）人偶爾看到污染河道的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的59。37%
有（3）人沒看到污染河道的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的9。38%
有（20）人經(jīng)?？吹絹y倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的62。5%
有（11）人偶爾看到亂倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的34。37%
有（1）人沒看到亂倒垃圾的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的3。13%
有（8）人經(jīng)?？吹綋p壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的25%
有（20）人偶爾看到損壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的62。5%
有（4）人沒看到損壞綠化的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的12。5%
有（28）人經(jīng)?？吹接幸恍┤嗽诠矆鏊鼰煹腵現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的87。5%
有（4）人偶爾看到有一些人在公共場所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的12。5%
有（0）人沒看到有一些人在公共場所吸煙的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的0%
有（2）人經(jīng)?？吹接幸恍┤嗽诠矆鏊轮徽默F(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的6。25%
有（6）人偶爾看到有一些人在公共場所衣著不整的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的18。75%
有（24）人沒看到一些人在公共場所衣著不整的現(xiàn)象，占被調(diào)查人數(shù)的75%
被調(diào)查的人中還例舉了一些其它的不文明現(xiàn)象，例如：說臟話、為了一點點小事，吵架甚至動手、違反交通規(guī)則的現(xiàn)象比比皆是……
通過這次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了我們身邊確實存在著一些不文明的現(xiàn)象，而且不是個別現(xiàn)象，我們的文明程度有待于提高。2008年奧運會就要在首都北京舉行，我希望我們能夠從我做起，從現(xiàn)在做起，從每一件小事做起，在不久的將來，這些不文明現(xiàn)象能夠慢慢杜絕，最終銷聲匿跡，到那時我們的社會更加文明，我們家園更加美麗。讓我們共同努力，為迎接2008年奧運會，做出自己的一份貢獻(xiàn)。
社會文明調(diào)查報告范文
