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第1篇 衛(wèi)生院辦公室主任述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
我于____年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?,F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下:
一、思想政治立場堅定。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運用于實際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報工作,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。
六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念,對職工實行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,不斷改進(jìn)自身工作??剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問題:
一、在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
二、工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠。
三、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實。
八、任職后的目標(biāo)和工作計劃
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進(jìn)行。
四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
述職人:
20__年__月__日
衛(wèi)生院辦公室主任述職報告
第2篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院辦公室主任述職報告
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院辦公室主任述職報告1
一年來,在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院班子成員的大力協(xié)助下,堅持“科學(xué)發(fā)展、技術(shù)突破、人才興院、質(zhì)量強院”的發(fā)展戰(zhàn)略,在醫(yī)院管理機制、運行機制上大膽創(chuàng)新,實現(xiàn)了基礎(chǔ)建設(shè)、人才隊伍建設(shè)和重點學(xué)科建設(shè)的新突破。 結(jié)合黨的群眾路線教育活動,嚴(yán)格按照中央八項規(guī)定、衛(wèi)計委九不準(zhǔn)等要求認(rèn)真做好勤政廉政工作,切實履行院長職責(zé),經(jīng)過不懈的努力,高效完成了全年各項工作目標(biāo)任務(wù)。簡要匯報如下,不足之處,敬請批評指正。
一、思想和學(xué)習(xí)情況
要做事,首先要學(xué)會做人,這是自己多年來奉行的準(zhǔn)則。在實際工作和生活中,把自身的修養(yǎng),做人的道理貫穿始終,不斷加強職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學(xué)習(xí),從嚴(yán)要求自己,正確行使自己的職權(quán)。
一是努力學(xué)習(xí),提高自己的政治、思想和文化知識水平。加強對新形勢下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識,提高決策能力和處理各種問題的能力,避免工作失誤,做到為人正派,公平公正,當(dāng)好帶頭人,維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),形成堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。
二是求真務(wù)實,勤于院務(wù)。堅持深入實際、深入科室,關(guān)心職工生活,堅持院長行政查房,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,推動醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。
二、廉潔自律情況
堅持廉潔從政,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),做遵紀(jì)守法的表率,做廉潔自律的表率,自覺接受群眾監(jiān)督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做,始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)。深刻理解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉理論,不斷提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。時刻銘記醫(yī)院院長的職責(zé),嚴(yán)于律已,克已奉公,身先士卒、以身作則,全心全意為職工著想,為病人著想,為醫(yī)院的發(fā)展著想,以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得職工的信賴和支持,以實際行動詮釋著清正廉潔的內(nèi)涵。積極開展廉政風(fēng)險防控工作。緊緊圍繞工作崗位認(rèn)真查找崗位職責(zé)風(fēng)險、權(quán)力職責(zé)風(fēng)險、制度機制以及外部環(huán)境等方面存在的潛在風(fēng)險,查找廉政風(fēng)險點38個,制定廉政風(fēng)險防控措施150余條,進(jìn)一步推動醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。
三、黨的群眾路線教育活動中,嚴(yán)格貫徹落實中央八項規(guī)定和省、市相關(guān)規(guī)定
在執(zhí)行中央八項規(guī)定、市委五項規(guī)定及衛(wèi)計委九不準(zhǔn)方面,秉著認(rèn)真貫徹落實、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的思想,帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,不自制特權(quán);帶頭抓好廉潔自律,不以權(quán)謀私;帶頭倡導(dǎo)節(jié)儉之風(fēng),不奢侈浪費;嚴(yán)格按照規(guī)定配置辦公用房;發(fā)揚刻苦勤奮,自強拼搏的精神,以公平、公正、公開為準(zhǔn)則開展工作和黨務(wù)活動,把作風(fēng)建設(shè)作為推動醫(yī)院發(fā)展有力推手,牢固樹立黨的群眾觀點,自覺貫徹黨的群眾路線,對干部職工反映的問題,真心實意地解決,堅持“有問必答”的工作作風(fēng),討論和決策以大局、長遠(yuǎn)、整體利益出發(fā),積極推動醫(yī)院的發(fā)展。
四、 履行醫(yī)院管理職責(zé)情況
隨著醫(yī)院管理體系的不斷加強和完善,以及先進(jìn)的醫(yī)院管理理念的引進(jìn),我院已形成了一套自主實用、規(guī)范高效、運轉(zhuǎn)順暢、監(jiān)管有力的醫(yī)院管理體系,各項事業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、基礎(chǔ)建設(shè)上臺階
今年,我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實現(xiàn)了新的跨越,新建的8834㎡醫(yī)療綜合樓投入使用,使開放床位數(shù)達(dá)到了450張,標(biāo)志著我院步入了新的歷史發(fā)展時期。根據(jù)實際發(fā)展需求,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點進(jìn)行設(shè)備引進(jìn)和更新。20__年共投入1144萬元,購置了超高檔彩色多普勒超聲診斷儀、全自動生化免疫一體機、全自動化學(xué)發(fā)光分析儀、超聲刀、口腔全景機、_線口腔成像系統(tǒng)、無創(chuàng)呼吸機等大小醫(yī)療設(shè)備116臺(套),20__年購置的西門子1.5t核磁共振、西門子128層螺旋ct也正式投入臨床使用。隨著高新設(shè)備不斷應(yīng)用于臨床,醫(yī)院整體診療水平得到了迅速提升。
2、內(nèi)涵建設(shè)有創(chuàng)新
在人才培養(yǎng)上采取“派出去、請進(jìn)來”的方式進(jìn)行人才培養(yǎng),切實打造一支“留得住,靠得住”的人才隊伍。加強學(xué)科建設(shè)上今年新設(shè)了新生兒科、腎內(nèi)科,成立了血液透析科,使??铺厣油怀?,病員量持續(xù)增加。在醫(yī)療質(zhì)量上加強核心制度的落實,堅持
“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)和考核,嚴(yán)格落實院科兩級病歷質(zhì)控制度。實行院級領(lǐng)導(dǎo)科室包干制,明確責(zé)任,連帶獎懲。在醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新上積極鼓勵引進(jìn)開展新技術(shù)項目,每年開展新技術(shù)都在十余項以上,目前能開展“二甲”醫(yī)院所有技術(shù)項目及三級醫(yī)院諸多技術(shù)項目,部分項目填補了全市縣級醫(yī)院空白。在服務(wù)質(zhì)量上實施各項惠民利民政策,充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性。成立青年志愿者、巾幗志愿者、專家志愿者三支志愿者服務(wù)隊,深入到學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)、居民家中進(jìn)行免費體檢、義診、送醫(yī)送藥等。
近年來,我院服務(wù)質(zhì)量取得顯著成效,滿意度始終保持在98%以上,達(dá)到了患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意、社會滿意。
3、公立醫(yī)院改革穩(wěn)步推進(jìn)
一是嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本藥物目錄》,落實藥品采供“三統(tǒng)一”及“零差率”銷售。藥品降價率達(dá)15%,切實讓利于廣大患者。全年讓利671。47萬元。
二是加強縣鎮(zhèn)一體化建設(shè)。20__年,我院在托管工作上持續(xù)推進(jìn),從管理、技術(shù)、設(shè)備、醫(yī)療、學(xué)科建設(shè)等方面給予了大力支持,選派業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)傳幫帶、無償援助先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備、提供學(xué)科發(fā)展基金等。使__和__中心衛(wèi)生院的綜合能力得到了迅速提升,業(yè)務(wù)量成倍增長,縣鎮(zhèn)一體化工作取得了顯著成效。
一年來,通過全體職工的精誠協(xié)作,全院門急診人次22。31 萬人,同比增長了1.7 %;出院人數(shù)12131人,同比增長了 1.9 %;手術(shù)1552例;床位周轉(zhuǎn)次數(shù)38.9次/床;床位使用率 106.9%;120急救站院外出診 1417 次;為不同人群做健康體檢 16275 人次。接收進(jìn)修實習(xí)進(jìn)人員144名;全年無醫(yī)療事故,無不安全事故,無違違反計劃生育政策情況發(fā)生。醫(yī)院被省衛(wèi)計委評為陜西省“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”,成為全省兩家,__唯一一家獲此殊榮的縣級醫(yī)院。并被省衛(wèi)計委作為唯一推薦的縣級醫(yī)院參加全國“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)”的評選。
盡管在過去的一年里,我的工作取得了一定的成績,履行了一個院長應(yīng)盡的職責(zé)。但是靜下心來思考,仍然存在著一些問題和不足,比如自己在理論學(xué)習(xí)方面還不夠深入,有待進(jìn)一步加強。醫(yī)院??迫瞬哦倘?,技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理、編制過少的現(xiàn)狀還沒有很好的進(jìn)行解決。在以后的工作中,我一定克服困難,加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和管理水平,帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為醫(yī)院更快更好發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院辦公室主任述職報告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
轉(zhuǎn)眼之間,來到省人民醫(yī)院已有一年了?;仡欉@一年,在主任及護(hù)士長的.領(lǐng)導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個集體,在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺,感謝護(hù)士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅定的信心把護(hù)理這項工作做好!
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員:在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格無菌觀念及慎獨精神,積極參加醫(yī)院及科室的各項活動,團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實的理論知識,還要有較強的臨床操作技能,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項??撇僮骷寄?。從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項護(hù)理工作均能獨立完成,此外,護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),不僅提高了我們的動手能力,還強化了我們的各項操作技能,切實保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評,這是對我工作最大的肯定。
我知道,自己要做的工作還有很多,要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡短的個人述職報告,如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
謝謝大家!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院辦公室主任述職報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
在很多人眼里,護(hù)理工作是一項很低級很被動的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護(hù)者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己的行動改變著人們對護(hù)理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實護(hù)理也是一門藝術(shù),心與心溝通的藝術(shù),我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大的就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的,沒有時間和節(jié)假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認(rèn)為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點的,請微笑一次。
我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,倡導(dǎo)正確的生活方式,科學(xué)的飲食,是預(yù)防疾病的重要途徑,健康教育是我們護(hù)理將要承擔(dān)的一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學(xué)習(xí),及時為患者量身定做一份健康指導(dǎo),讓他們對自己的疾病有一個充分的認(rèn)識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的可以預(yù)防,有病的患者可以及時就醫(yī),在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴(kuò)大了我們的社會影響力。
在病室中,根據(jù)我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務(wù),是患者的需要,也是社會的需要,我們科的護(hù)士比較少,工作量有時也很大,經(jīng)常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護(hù)了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。
對于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,履行崗位職責(zé),把護(hù)理工作干得更好。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院辦公室主任述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我因上級安排和工作需要繼續(xù)擔(dān)任睢寧縣嵐山鎮(zhèn)高集衛(wèi)生院副院長,根據(jù)醫(yī)院的具體分工需要,主要負(fù)責(zé)臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)事宜。__年以來,在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)黨委的正確下和院長的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關(guān)心和理解下,穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結(jié)合我院實際,明確目標(biāo),實施國家基本用藥目錄,努力追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。我現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、__年工作回顧
1、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),。
近一年來,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理工作中。堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責(zé),是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,不學(xué)習(xí)是不行的,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個好助手,是必須要努力學(xué)習(xí),這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項工作。
其次,黨性原則是一面鏡子,自從98年入黨以來,這個過程中,我更加時時刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長開展工作,切實履行自己工作職責(zé)。在實際工作中,努力做到工作上多通氣,決策上多商量。堅持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
2、高度重視醫(yī)療安全,加強醫(yī)療質(zhì)量管理。
醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。為了提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,在衛(wèi)生局黨委和醫(yī)政股的指導(dǎo)下,主要做了以下幾方面的工作。
①組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》中的有關(guān)規(guī)定。學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《醫(yī)療文件書寫規(guī)范》,以及《侵權(quán)責(zé)任法》中的醫(yī)療損害責(zé)任。著力增強醫(yī)務(wù)人員的法律意識。
②在實際中,嚴(yán)禁無證開展業(yè)務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,重點落實“十三項醫(yī)療核心制度”,使衛(wèi)生院的各項制度的落實向規(guī)范化方面逐步進(jìn)行。落實《醫(yī)患溝通制度》,改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》,加強醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。
③加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導(dǎo)下,病案室實行規(guī)范化管理,統(tǒng)一病歷歸檔、登記管理。保證診療、護(hù)理的規(guī)范性,保障醫(yī)療安全。尤其對門診處方的規(guī)范書寫有了更高的要求。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,我將親自督促處方醫(yī)師書寫,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并定期公示不合理處方,對不合理處方書寫者按相關(guān)制度執(zhí)行。同時號召全院醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行“十三項一律核心制度”。
④強化“三基”,提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。在強化“三基”的問題上,我們重點抓學(xué)習(xí)。全院不定期召開相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論,并派送合適人員進(jìn)修、培訓(xùn)。針對我院實際情況,今后將側(cè)重醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育問題。
⑤規(guī)范管理,堅持合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥,因病施治??咕貫E用,后患無窮。近年來,國家對抗菌素濫用加大整治力度??h衛(wèi)生局多次下發(fā)了“抗生素合理應(yīng)用”及“抗生素使用指南”,督促醫(yī)生加強學(xué)習(xí),合理使用抗菌素,并制定相應(yīng)制度,規(guī)范臨床用藥,加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,及時上報藥品不良反應(yīng)。另規(guī)范__藥品使用程序和原則,嚴(yán)格適應(yīng)癥,嚴(yán)禁濫用,杜絕隱患。
⑥加強院感管理,提高傳染病防治水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。針對衛(wèi)生院重點科室如手術(shù)室、產(chǎn)房、換藥室、治療室等院感防范作出相應(yīng)的制度,強化無菌觀念,規(guī)范無菌操作,規(guī)范一次性物品管理。并督促醫(yī)務(wù)人員對“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。
⑦藥品、器材管理。狠抓藥品質(zhì)量,堅持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度,即驗收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)。一年來未發(fā)生假劣藥品事件。堅持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動。__藥品嚴(yán)格執(zhí)行“五專”管理。確保用藥安全。
二、存在的問題。
1、由于本人日常工作比較多,在管理上時常有一些不足。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進(jìn)一步加強管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學(xué)習(xí)上、在管理上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來抓。往往流于形式,為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。在管理上,則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗。
3、進(jìn)一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,同時必須經(jīng)常性地深入各科室進(jìn)行督促、檢查,才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向。
1、必須要加強學(xué)習(xí)。作為一名副院長,一方面要學(xué)習(xí)專業(yè)知識和管理知識,另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準(zhǔn)自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻(xiàn)。
2、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協(xié)調(diào)能力,管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)結(jié)。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對上,要堅持真理、服從真理,多維護(hù)、多服從、多溝通、善于爭取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助;對下,要注意引導(dǎo)和服務(wù),多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容,充分調(diào)動各位同事的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
以上是本人的匯報,有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
第3篇 衛(wèi)生局辦公室主任述職報告范文
衛(wèi)生局辦公室主任述職報告
做為一位__局辦公室主任,事情多、雜、亂,就我所在局而言,我要負(fù)責(zé)區(qū)__局辦公室的工作,組織辦公室工作人員完成政工、人事、宣傳、督辦、信息、老干、檔案、信訪、財務(wù)和后勤服務(wù)管理等工作,同時協(xié)助完成局黨建工作,并兼職參與__項目業(yè)務(wù)工作。在工作中,我能自覺實踐'科學(xué)發(fā)展觀'重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,積極履行職責(zé),并積累了一定的管理經(jīng)驗和工作實踐經(jīng)驗。工作有思路、有條理,能逐一圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),得到了局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和信任?,F(xiàn)把本人2年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)匯報如下:
一、通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),適應(yīng)發(fā)展需要
積極參加局上統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學(xué)習(xí)和帶動辦公室成員學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,努力營造辦公室的良好學(xué)習(xí)氛圍。
在工作中,除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情,有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外,最主要的在以下幾方面加強修養(yǎng),練好'內(nèi)功'。一是按照'三個代表'的要求,不斷加強黨性鍛煉,改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。正確看待辦公室主任要面對上下左右,切實處理好各方面關(guān)系的工作實際,扎扎實實做好本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
二是找準(zhǔn)位置,時刻把握自己的崗位職責(zé),深刻認(rèn)識該職位處于承上啟下,對內(nèi)對外'關(guān)節(jié)點'的重要作用,必須很好地承擔(dān)秘書、參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)、宣傳等具體工作,作為辦公室的'領(lǐng)頭雁',時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,有強烈的奉獻(xiàn)精神,有效的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有寬闊的胸懷,才能勝任工作角色。三是樹立服務(wù)意識,甘為孺子牛。'千難萬難服務(wù)難,上下左右協(xié)調(diào)難',我能克服人手少、任務(wù)重的實際困難,樹立較高的思想境界和良好的服務(wù)意識,從工作大局出發(fā),淡泊名利,寵辱不驚,守得住清貧,耐得住寂寞,受得住委屈,全心全意做好各項工作,在工作中感受到樂趣,在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)自己的人生價值,做到吃苦不叫苦,有難不怕難,有累不喊累,受氣不賭氣。
二、工作完成情況及取得的成績
㈠積極參與完成黨建工作
在我區(qū)大力開展'三觀'學(xué)習(xí)活動、'云嶺先鋒'工程和'保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育'學(xué)習(xí)活動中,我按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,全身心投入到黨建工作中來,先后圓滿完成了區(qū)__局各項學(xué)習(xí)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任職責(zé)和區(qū)委第二督導(dǎo)組聯(lián)絡(luò)員、信息員職責(zé),有效地促進(jìn)了區(qū)__局和__鄉(xiāng)開展'保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育'學(xué)習(xí)活動工作的開展。在學(xué)習(xí)活動中我堅持認(rèn)真做好個人讀書筆記,撰寫學(xué)習(xí)理論文章、心得體會和學(xué)習(xí)總結(jié)。通過始終如一地抓好理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心,增強了用理論指導(dǎo)工作的意識和能力。
㈡強化服務(wù)意識,實現(xiàn)辦公室人員思想認(rèn)識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,我從解決辦公室工作人員的思想認(rèn)識入手,通過學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施,使全辦上下自覺認(rèn)識到:服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務(wù),辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),使辦公室全體人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平都有了全面提高。
一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。自覺從繁忙的日常事務(wù)中走出來,把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在單位重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。緊緊圍繞部門工作和局領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力做到超前思考,正確預(yù)測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
㈢提高工作質(zhì)量,圓滿完成辦公室工作
一是樹好'窗口',熱情待人。辦公室是聯(lián)系人民群眾的'紐帶',是反映機關(guān)精神面貌的'窗口',辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到群眾對單位整體形象的評價。因此,我要求每個工作人員必須做到靠服務(wù)樹形象,靠服務(wù)贏認(rèn)同,通過優(yōu)良的服務(wù)樹良好的形象。具體工作中要求辦公室所有成員按照'首問首辦制度'努力塑造熱情待客、整潔有序、儀表端
第4篇 衛(wèi)生局辦公室文書個人述職報告
我于__年7月從重慶醫(yī)科大學(xué)畢業(yè),同年12月分配進(jìn)奉節(jié)縣人民醫(yī)院,借入縣衛(wèi)生局,任辦公室文書一職至今。一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在同事及各位同仁的支持幫助下,緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將__年年來的個人主要工作情況總結(jié)如下:
1、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是上傳下達(dá)和溝通領(lǐng)導(dǎo)與群眾的樞紐和橋梁。因此,辦公室的工作既宏觀又具體,既要溝通上下,又要協(xié)調(diào)左右,既需要具有前沿知識又需要具有實際工作能力,再加上辦公室人手少,工作量大,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。一年來,我以踏實的工作態(tài)度,不僅適應(yīng)了辦公室繁雜的工作特點,還滿意的完成了各項工作,贏得了同事的好評。
2、加強學(xué)習(xí),提高自身思想水平。結(jié)合工作實際,自己更加認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。工作一年來,我一方面自覺學(xué)習(xí)時事政治及法律法規(guī)等相關(guān)知識,另一方面時時溫習(xí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識、公文寫作及計算機知識等,不斷提高自己的思想素質(zhì)、工作水平和認(rèn)識、分析和解決問題的能力。
3、以學(xué)習(xí)整改活動為契機,樹立良好的工作作風(fēng)。一是積極參加“執(zhí)政為民服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動,多次參加義務(wù)勞動,同時,撰寫心得體會,不斷加強自身工作作風(fēng)建設(shè)。二是學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨的十七大精神,認(rèn)真收看黨的十七大開幕式,多次參加職工大會專題學(xué)習(xí),并認(rèn)真聆聽了縣上十七大精神宣講團(tuán)到衛(wèi)生局的專場宣講報告。
4、加強文秘工作,嚴(yán)格文件印發(fā)、送達(dá)、收發(fā)程序。一是嚴(yán)格公文簽發(fā)和制發(fā)程序,在具體工作中,由各有關(guān)科室負(fù)責(zé)擬稿經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)簽字后,再由辦公室負(fù)責(zé)公文審核,登記,全年共制發(fā)公文(簡報)450多件,做到分類明確,存檔細(xì)致,無編發(fā)錯誤。二是加強公文收發(fā)傳閱管理工作,根據(jù)自己工作需要,設(shè)有公文閱件卷和急辦件卷,并按照局領(lǐng)導(dǎo)分工情況分別配置有領(lǐng)導(dǎo)閱文卷,從而大大提高了閱文速度和工作效率。在具體工作中,我認(rèn)真閱讀每一份文件,寫好每一份擬辦意見,傳遞好每一份文件,督促相關(guān)科室按時完成有關(guān)工作,作到條理清晰,心中有數(shù)。三是在工作中加強與同事間的配合,協(xié)助做好文稿修改、年度總結(jié)、工作匯報及領(lǐng)導(dǎo)講話等的擬草工作。
5、做好群眾來信來訪工作。信訪工作不僅是辦公室的重點工作,更是全局的重點工作,如果不重視此項工作,馬馬虎虎去應(yīng)付,不僅會損害部門形象,更會影響社會和諧和穩(wěn)定。因此,全局上下都高度重視信訪工作。我嚴(yán)格按照《信訪條例》要求,做好信訪日常管理工作,按規(guī)定對群眾來訪做好接待工作,對群眾來信進(jìn)行專項登記、傳閱及歸檔。同時,對__年年度信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行了專項總結(jié)。
6、做好了迎接市衛(wèi)生局和縣上考評工作。一是根據(jù)時間安排,及時向縣屬各單位部署迎檢準(zhǔn)備工作,積極協(xié)調(diào)各科室,做好各類資料歸檔立卷工作。二是按照縣上考評要求,對信訪穩(wěn)定、幫鄉(xiāng)扶貧、計劃生育及勞務(wù)經(jīng)濟(jì)等10多項工作進(jìn)行了專項總結(jié),同時,我還參加了對創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作及全年衛(wèi)生工作總結(jié)工作。三是按照年初市衛(wèi)生局下達(dá)的__年年度基層單位目標(biāo)責(zé)任書,由我擬草了自查報告,制作了專題幻燈片,考評后,我還圍繞此次考評工作撰寫《加強醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)確保全民身心健康》發(fā)表在《夔門報》第91期上。
7、做好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)授課工作及全縣農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項目技術(shù)培訓(xùn)工作。一是按照安排,我很榮幸地為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長們作了《醫(yī)院文化和醫(yī)院團(tuán)隊建設(shè)》一講的培訓(xùn)授課工作,使我獲得了眾多院長們的好評。二是根據(jù)縣衛(wèi)生局__年年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項目實施方案,應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求,我于12月21日在公平鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項目技術(shù)培訓(xùn)。
8、加強檔案管理,提高歸檔質(zhì)量。一是參加了縣上組織的檔案業(yè)務(wù)繼續(xù)教育培訓(xùn),就公文處理、歸檔文件整理、機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定等內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí),并獲得了結(jié)業(yè)證書。二是制定了《奉節(jié)縣衛(wèi)生局機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》(奉節(jié)衛(wèi)發(fā)〔__年〕40號),經(jīng)奉節(jié)縣檔案局認(rèn)真審查后(奉節(jié)檔函〔__年〕12號),同意從__年年度起開始施行,切實加強檔案管理。三是將1996年~__年的文書檔案共188卷進(jìn)行了歸檔立卷并移交縣檔案局。
9、加強信息報送及宣傳工作。全年撰寫衛(wèi)生工作簡報44期,投稿發(fā)表在《夔門報》上的信息有20余篇,向市、縣報送各類信息100余條,我局信息報送工作在縣級部門中名列前茅。同時,我還開通了奉節(jié)衛(wèi)生信息網(wǎng)和夔州衛(wèi)生qq群,加強信息的傳遞、交流與宣傳。
10、勤勤懇懇,做好辦公室值日工作。除做好平時的值日工作外,還多次參與法定節(jié)假日值日工作,其中重慶直轄10周年、2023年元旦等節(jié)假日主要由我一人具體負(fù)責(zé)值班工作;黨的十七大召開前后,我在做好值日工作的同時,還認(rèn)真做好了向市、縣兩級的維穩(wěn)工作日報告工作。
總之,本人政治立場堅定,思想覺悟高,思想上,自覺加強理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì);生活上,艱苦樸素,勤儉節(jié)約,敢于吃苦耐勞,關(guān)心集體,熱愛集體,具有較強的主人翁意識和集體榮譽感,服務(wù)意識強,有奉獻(xiàn)精神;工作上,求真務(wù)實,與時俱進(jìn),工作熱情高,精力充沛,能力強,能獨擋一面地開展工作,具有較強的人際協(xié)調(diào)能力和組織管理能力。工作一年來,本人完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,始終保持一種積極向上的心態(tài),盡心盡責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀(jì)律,嚴(yán)于律已,以踏實的工作態(tài)度,認(rèn)真履行職責(zé),努力開展工作。一年來,通過不斷加強自身學(xué)習(xí)鍛煉,全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項工作任務(wù),贏得了領(lǐng)導(dǎo)及同事的好評。
第5篇 衛(wèi)生局開展行風(fēng)建設(shè)工作辦公室總結(jié)報告
市衛(wèi)生局堅持以黨的__大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實中央、省、市紀(jì)委全會和全省衛(wèi)生糾風(fēng)工作會議精神,按照省衛(wèi)生廳和市委、市政府的工作要求和部署,緊密結(jié)合全市衛(wèi)生工作實際,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的工作方針,堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),全市衛(wèi)生系統(tǒng)各項工作穩(wěn)步推進(jìn)?,F(xiàn)將今年我局開展行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報如下:
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo),確保糾風(fēng)工作運行機制鏗鏘有辦。
一直以來,我局高度重視糾風(fēng)工作,把衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)作為一項重點工作,擺上黨組議事日程。今年年初組織召開了全市衛(wèi)生糾風(fēng)工作會議,對__年糾風(fēng)工作進(jìn)行了安排和部署;會上,按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,各縣(市、區(qū))衛(wèi)生局和市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位就做好__年糾風(fēng)工作向市衛(wèi)生局遞交了責(zé)任狀。在糾風(fēng)工作中,局黨組書記、局長既是工作的決策者和推動者,又是積極的實踐者,做到親自過問、親自部署、親自督查。局領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范,帶動和影響著全市各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位,全市衛(wèi)生系統(tǒng)形成了黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),一把手負(fù)總責(zé),班子其他成員各負(fù)其責(zé),科室協(xié)調(diào)配合,廣大干部職工積極參與,一級抓一級,層層抓落實,上下聯(lián)動,整體推進(jìn)的工作格局。與此同時,局糾風(fēng)辦充分發(fā)揮職能作用,及時印發(fā)了糾風(fēng)工作要點,認(rèn)真制定了糾風(fēng)工作實施方案,進(jìn)一步細(xì)化了糾風(fēng)工作目標(biāo)和各項具體任務(wù),并提出了明確的工作要求。8月,根據(jù)局糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組部分成員的人事變動,我們及時進(jìn)行了調(diào)整,以確保糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力量不削弱。
近年來,我局還瞄準(zhǔn)衛(wèi)生糾風(fēng)工作涉及部門多、利益群體廣等特點,加大了協(xié)調(diào)工作力度,有效構(gòu)建了“黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生部門牽頭、政府各有關(guān)部門通力協(xié)作、全力支持配合”的新型衛(wèi)生糾風(fēng)工作機制。根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于落實__年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)分工的通知》要求,由市糾風(fēng)辦牽頭,我局與市物價局、市工商局、市勞動和社會保障局、市食品藥品監(jiān)督管理局等單位聯(lián)合印發(fā)了《__年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作實施意見》,進(jìn)一步明確了各部門職責(zé)分工,形成工作合力,扎實開展糾正和治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作。8月20日,市政府分管衛(wèi)生工作副市長組織市衛(wèi)生局、市糾風(fēng)辦、市發(fā)改委、市物價局、市工商局、市經(jīng)貿(mào)委、市審計局、市勞動和社會保障局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市醫(yī)藥集團(tuán)公司等相關(guān)部門召開工作年中匯報會議,各單位交流了衛(wèi)生糾風(fēng)工作經(jīng)驗,研究解決存在的問題和不足,并就下一步的糾風(fēng)工作提出了好的意見和建議,這同時也標(biāo)志著全市衛(wèi)生糾風(fēng)工作市級部門聯(lián)席會議的正式實施。
二、強化宣傳教育,確保糾風(fēng)工作道德防線愈加牢固。
在糾風(fēng)工作中,思想教育是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為此,我局強化宣傳教育工作,在全市衛(wèi)生系統(tǒng)組織開展了形式多樣的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育,尤其是典型示范教育、職業(yè)道德教育、反面警示教育和紀(jì)律法制教育,更加樹牢了廣大衛(wèi)生工作者的思想道德防線。一是開展典型示范教育,加大正面宣傳力度,深入宣傳深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的政策措施,積極宣傳全市衛(wèi)生系統(tǒng)在應(yīng)對各種突發(fā)事件等工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物和感人事跡,充分發(fā)揮好各地各單位示范科室(崗位)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵的典型引導(dǎo)作用。二是引導(dǎo)全市廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,自覺為群眾健康服務(wù)。二是不斷加強在職醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,實行醫(yī)療衛(wèi)生人員崗前教育和執(zhí)業(yè)醫(yī)師、職業(yè)護(hù)士上崗宣誓制度;注重對新進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)人員和醫(yī)學(xué)院校學(xué)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,大力推行職業(yè)道德教育和法制紀(jì)律教育進(jìn)教材、進(jìn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試和護(hù)士資格考試、進(jìn)職稱晉升考試,推進(jìn)職業(yè)道德教育和紀(jì)律法制教育經(jīng)?;?,使之貫穿于醫(yī)務(wù)人員學(xué)歷教育、職業(yè)教育和繼續(xù)教育的全過程,使廣大醫(yī)務(wù)人員始終保持正確的服務(wù)理念和強烈的責(zé)任意識。三是開展反面警示教育,對查處的典型案例在全系統(tǒng)進(jìn)行通報,發(fā)揮震懾作用,促進(jìn)依法廉潔從業(yè)。四是開展紀(jì)律法制教育,重點宣傳學(xué)習(xí)了人民法院、人民檢察院《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》,使廣大醫(yī)務(wù)人員對法律規(guī)定入心入腦,明確是與非、罪與非罪的界限,筑牢了廉潔行醫(yī)的思想基礎(chǔ),切實增強廉潔從業(yè)的自覺性。
三、強化監(jiān)督檢查,確保糾風(fēng)工作各項任務(wù)落到實處。
為認(rèn)真抓好衛(wèi)生糾風(fēng)工作各項任務(wù)的真正落實,我局把行風(fēng)建設(shè)列為日常檢查的重要內(nèi)容之一,采取有力措施,切實加大監(jiān)督檢查工作力度,做到衛(wèi)生糾風(fēng)工作和其他業(yè)務(wù)工作同步進(jìn)行。
首先,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動、醫(yī)院等級評(復(fù))審、“十大健康衛(wèi)士”評選、“十佳白衣天使”評選、“創(chuàng)建農(nóng)民群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”復(fù)評、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵”評選等各項業(yè)務(wù)工作,我局對衛(wèi)生糾風(fēng)工作長效機制的各項制度落實情況進(jìn)行了重點督促。一是督促全市各級醫(yī)療機構(gòu)完善臨床診療技術(shù)規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》,促進(jìn)處方點評工作制度化、規(guī)范化;規(guī)范高值耗材、貴重藥品和醫(yī)學(xué)新技術(shù)的臨床應(yīng)用,促進(jìn)合理用藥、合理檢查、因病施治,避免過度治療;推行檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)制度,減少重復(fù)檢查等。二是督促市、縣兩級衛(wèi)生行政部門和各級醫(yī)療機構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)注冊制度,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員收入分配制度,醫(yī)務(wù)人員收入不得同醫(yī)療服務(wù)收費直接掛鉤,堅決取締科室承包、出租、開單提成等違規(guī)行為。三是督促各級醫(yī)療機構(gòu)推進(jìn)院務(wù)公開,制定醫(yī)院院務(wù)公開目錄,認(rèn)真做好醫(yī)療服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價格等信息的公布工作,重點抓好醫(yī)療服務(wù)價格和收費的公開。四是督促醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范和國家有關(guān)藥品價格政策,嚴(yán)禁自立項目、分解項目、比照項目等違規(guī)收費行為。
其次,結(jié)合參加全省網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購工作,開展了網(wǎng)上藥品集中采購執(zhí)行情況專項督查。6月—7月,按照市糾風(fēng)辦《關(guān)于全市縣級以上公立醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)上藥品招標(biāo)采購執(zhí)行情況檢查的通知》的要求,對照《市執(zhí)行全省網(wǎng)上藥品集中采購督查方案及評分細(xì)則》,認(rèn)真組織各縣(市、區(qū))和市直醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)行了交叉檢查。據(jù)統(tǒng)計,全市48家縣級以上非營利性醫(yī)療機構(gòu)均參加了以省為單位的網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購工作,實際參加網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購的醫(yī)院與應(yīng)參加網(wǎng)上藥品集中招標(biāo)采購的醫(yī)療機構(gòu)比例為100%。此外,我局還認(rèn)真落實衛(wèi)生部《關(guān)于進(jìn)一步加強醫(yī)療器械集中采購管理的通知》精神,積極推進(jìn)醫(yī)療設(shè)備和高值醫(yī)用耗材集中采購工作。今年4月,我局與市糾風(fēng)辦一起,派出專人實地到廣東省廣州市、韶關(guān)市及湖北省武漢市考察醫(yī)療耗材集中招標(biāo)采購工作,并形成專題考察報告。8月,在全市范圍內(nèi)啟動了醫(yī)療耗材集中招標(biāo)采購工作,及時成立贛州市醫(yī)療耗材集中招標(biāo)采購辦公室及監(jiān)督小組,認(rèn)真制定了《__年醫(yī)療耗材集中招標(biāo)采購工作實施方案》。通過開展對全市醫(yī)療單位醫(yī)用耗材實行了集中招標(biāo)采購工作,有效預(yù)防醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)用耗材采購中的各種不正之風(fēng)。目前,全市醫(yī)療耗材集中招標(biāo)采購工作正在有序進(jìn)行中。
再次,結(jié)合衛(wèi)生效能年、“衛(wèi)生行風(fēng)大家評”等活動的開展,我局嚴(yán)格按照糾風(fēng)工作要求,加強對全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)情況的日常檢查。為深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè),努力營造“人人講行風(fēng)、處處抓行風(fēng)”的良好氛圍,結(jié)合我市衛(wèi)生系統(tǒng)實際,制定了《衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設(shè)明查暗訪實施辦法》,首次提出了“明察與暗訪相結(jié)合,重點與一般相結(jié)合,內(nèi)評與外評相結(jié)合,評上與評下相結(jié)合,定期與隨機相結(jié)合,察訪與處理相結(jié)合”的基本原則,明確了以聽取匯報、走訪座談、組織測評、查閱資料、隨同辦事、模擬辦事、錄音錄像、設(shè)置舉報箱、舉報電話、網(wǎng)上舉報等組織實施方式,強調(diào)注重結(jié)果運用并嚴(yán)格實行責(zé)任追究。今年3月、4月和 8月,我局分別組織人員成立六個專項督查組,對全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了集中式監(jiān)督檢查。檢查工作中,實行“明察與暗訪結(jié)合”的方式,重點以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、政務(wù)公開、醫(yī)德考評、新農(nóng)合基金監(jiān)管、和諧醫(yī)患關(guān)系構(gòu)建等工作為監(jiān)督檢查內(nèi)容;對檢查中發(fā)現(xiàn)的一般性問題,檢查組現(xiàn)場糾正并責(zé)令被檢查的單位和人員進(jìn)行整改;對較為嚴(yán)重的問題,由局糾風(fēng)辦統(tǒng)一給相關(guān)單位下發(fā)《限期整改通知書》,并實行跟蹤檢查驗收。每次檢查結(jié)束后,我們都及時召開會議聽取檢查組工作匯報,向全市印發(fā)監(jiān)督檢查情況通報,切實提高督查工作的效果。
另外,我局還采取“走出去,請進(jìn)來”的方式,廣泛征求社會各界的意見和建議,切實加強社會監(jiān)督。一是根據(jù)市政府的統(tǒng)一部署,向社會進(jìn)行公開。4月28日,局黨組書記、局長走進(jìn)贛州電視臺,以轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、規(guī)范行政審批、推進(jìn)政務(wù)公開、落實民生工程等六個方面內(nèi)容為重點,向全社會作出鄭重的公開,內(nèi)容在__日報、中國__網(wǎng)等有關(guān)媒體上同步進(jìn)行了刊登、公布,同時在局辦公樓一樓大廳led顯示屏進(jìn)行定時滾動播放。二是局領(lǐng)導(dǎo)帶頭走出去,深入掛點單位和基層一線,深入群眾當(dāng)中,走訪服務(wù)對象,認(rèn)真聽取他們的意見和建議,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足并加以改正。三是向社會公布了舉報投訴電話和投訴咨詢電子信箱,向醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)對象、衛(wèi)生行風(fēng)社會監(jiān)督員、社會群眾等群體發(fā)放各式問卷調(diào)查表1__余份,廣泛征求社會各界的意見和建議;針對征求的意見和建議,認(rèn)真進(jìn)行了梳理歸類,并逐一建立了整改臺帳,落實了整改責(zé)任單位、整改責(zé)任人、整改時限和整改要求。四是今年4月邀請以人大代表、政協(xié)委員和社會群眾代表為主體的部分行風(fēng)監(jiān)督員召開了座談會,7月組織市直及駐市醫(yī)療衛(wèi)生單位、市有關(guān)民營醫(yī)療機構(gòu)的糾風(fēng)工作負(fù)責(zé)人召開了行風(fēng)建設(shè)座談會,進(jìn)一步有效提升全市衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)水平。
四、強化專項治理,確保糾風(fēng)工作突出問題得以解決。
為落實中央保障和改善民生的各項政策措施,滿足人民群眾日益增長健康需求,我局秉持“以人為本,關(guān)注民生”的工作態(tài)度和一貫做法,始終把群眾反應(yīng)強烈的問題作為衛(wèi)生糾風(fēng)工作的重點,強化專項治理工作,著力解決行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題。
一是集中開展了為期6個月的衛(wèi)生糾風(fēng)專項治理活動。為貫徹落實市《__年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理工作實施意見》的工作部署和要求,認(rèn)真履行衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的職責(zé),進(jìn)一步解決群眾反映強烈的“看病貴、看病難”問題,切實減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān),從 __年7月起,至12月止,我局在全市衛(wèi)生系統(tǒng)組織開展了糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理活動?;顒又?,我局成立了糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理活動領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了活動實施方案,制定了《__年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理重點任務(wù)檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)》,在8月份結(jié)合效能年活動督查工作,對全市衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生糾風(fēng)專項治理情況組織了檢查;按照“準(zhǔn)備部署、組織實施、檢查考核、總結(jié)提高“四個階段的工作安排,我局?jǐn)M在 12月對各單位開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理活動情況組織全面檢查考核。
二是深入開展了治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作。年初,我局在全市范圍內(nèi)及時轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部《__年衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作要點》;在推進(jìn)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的同時,我們把治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作與效能年活動、衛(wèi)生糾風(fēng)等工作有機地結(jié)合起來,通過強化宣傳教育、建設(shè)長效機制、落實規(guī)章制度、加強督導(dǎo)檢查、查辦違紀(jì)案件等有效手段,切實抓好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作各項任務(wù)的落實,全面推進(jìn)治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作的深入開展。
三是堅持開展了食品安全、嚴(yán)厲打擊違法行醫(yī)等專項治理工作。我局圍繞“保護(hù)人民健康權(quán)益、建設(shè)和諧平安贛州”這條主線,按照“推進(jìn)衛(wèi)生行政職能轉(zhuǎn)變、推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)、推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督工作重心下移”的總體要求,在食品安全、整頓醫(yī)療服務(wù)市場等方面開展了多次專項整治。據(jù)統(tǒng)計,截止目前,__年全市共監(jiān)督覆蓋醫(yī)療機構(gòu)4679戶數(shù),監(jiān)督醫(yī)療機構(gòu)6172戶次,建立監(jiān)督檔案6319家;受理舉報71件(次),調(diào)查處理71件(次),查結(jié)率100%,立案查處案件182起;警告613戶,罰款126萬余元,沒收金額3.1萬元;吊銷診療科目9戶,責(zé)令停止職業(yè)活動112戶,取締7戶。
四是認(rèn)真開展了“小金庫”專項治理工作。我局認(rèn)真落實《市開展“小金庫”治理工作實施意見》的要求,建立了領(lǐng)導(dǎo)體制,局主要領(lǐng)導(dǎo)對“小金庫”治理工作負(fù)總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)工作分工,對職責(zé)范圍內(nèi)的有關(guān)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;健全了工作機制,堅決查處和糾正各種形式的“小金庫”,認(rèn)真制定了具體實施方案,深入做好政策宣傳工作,組織開展了自查自糾,對自查發(fā)現(xiàn)的問題,有針對性地制定整改措施,落實整改責(zé)任,明確整改時限,確保整改到位,同時,拓寬群眾監(jiān)督渠道,認(rèn)真做好信訪舉報受理工作;完善了長效機制,從源頭上防治,加強管理,強化監(jiān)督,鞏固成果,堅決清除因“小金庫”存在而滋生的腐敗現(xiàn)象,進(jìn)而推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)反腐糾風(fēng)工作的深入開展。
五是扎實開展了工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作。根據(jù)省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于成立治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》和省衛(wèi)生廳《關(guān)于成立廳治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》的要求,我局成立了工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組;與此同時,我們加大了專項治理督查力度,結(jié)合實際制定了《全市衛(wèi)生系統(tǒng)新增中央投資監(jiān)督檢查工作實施方案》和《全市衛(wèi)生系統(tǒng)新增中央投資監(jiān)督檢查工作責(zé)任分配表》,認(rèn)真落實 “每月至少一次”的督查要求,對全市衛(wèi)生系統(tǒng)新增中央投資項目進(jìn)行不定期的全面督查,通過聽匯報、查看資料、抽查工程建設(shè)現(xiàn)場等方式,查找存在的問題并及時反饋情況,督促有關(guān)單位加大組織實施力度,加快項目建設(shè)進(jìn)度,以“抓落實、促進(jìn)度、查投向、重規(guī)則、保質(zhì)量”為工作目標(biāo),確保新增中央投資項目建設(shè)的優(yōu)質(zhì)、安全、廉潔、高效,切實防止發(fā)生腐敗問題。
五、強化查辦案件,確保糾風(fēng)工作核心內(nèi)容充分體現(xiàn)。
糾風(fēng)工作的核心內(nèi)容是保障廣大人民群眾的根本利益。一直以來,我局都把維護(hù)群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點,把查辦案件作為衛(wèi)生糾風(fēng)工作最有效的 “殺手锏”,加大對群眾投訴舉報件的查處力度,有效地遏制了衛(wèi)生行業(yè)的不正之風(fēng),切實保障了人民群眾的健康權(quán)益。__年,局糾風(fēng)辦克服人少事多的困難,做到“有訪必接,有信必查”。截止目前,共收到群眾信訪、電訪和來訪件共52件,目前已查處51件,處理或責(zé)成醫(yī)療衛(wèi)生單位處理當(dāng)事人20人,查結(jié)率為98.08%,還有1件正在調(diào)查核實之中。對市紀(jì)委、市委組織部、市信訪局以及省衛(wèi)生廳交辦的信訪件,都能認(rèn)真組織調(diào)查處理,并將調(diào)查處理的結(jié)果及時上報給交辦部門,做到了“件件有著落,事事有回音”。
六、強化制度建設(shè),確保糾風(fēng)工作防控長效機制建立健全。
衛(wèi)生糾風(fēng)工作是各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位一項長期的任務(wù),而制度不完善、管理有漏洞是行業(yè)不正之風(fēng)現(xiàn)象存在的一個重要原因。為此,我局立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),充分認(rèn)識到制度建設(shè)的重要意義,加強了制度建設(shè)這項更具根本性、全局性、穩(wěn)定性、長期性的工作,通過建立和完善糾風(fēng)防控工作各項制度,努力解決導(dǎo)致行風(fēng)建設(shè)中的深層次問題,切實做到用制度管權(quán)、管事、管人。今年以來,我局在原有制度的基礎(chǔ)上,在全市衛(wèi)生系統(tǒng)推行ab崗工作制,進(jìn)一步完善并落實了首問責(zé)任制、辦結(jié)制、責(zé)任追究制等11項制度,制定了《機關(guān)效能暨衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督員管理暫行辦法》、《行政效能告誡暫行辦法》、《行政效能問責(zé)暫行辦法》、《衛(wèi)生系統(tǒng)機關(guān)效能投訴處理辦法(試行)》。
我市衛(wèi)生系統(tǒng)的糾風(fēng)工作雖然取得了一些看得見的成效,但是與黨和政府以及廣大人民群眾的要求相比,我們的許多工作還存在差距。我們清楚地看到,衛(wèi)生糾風(fēng)工作的措施還有待于進(jìn)一步完善和落實;亂收費、濫檢查、開大處方等行為在個別醫(yī)療衛(wèi)生單位還不同程度地存在,滋生醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的土壤還沒有得到徹底鏟除,個別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量還不能令群眾滿意,人民群眾看病難、看病貴問題還沒有從根本上得到解決,這些問題都有待于我們在今后的工作中,引起高度重視,進(jìn)一步采取措施,加大工作力度,認(rèn)真加以解決。我們相信,在省衛(wèi)生廳的正確指導(dǎo)下,在我們市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊依靠全市衛(wèi)生系統(tǒng)的廣大干部職工,群策群力,扎實工作,我們一定能夠把我市的衛(wèi)生糾風(fēng)工作推上一個新的臺階,進(jìn)而促進(jìn)全市衛(wèi)生事業(yè)的又好又快發(fā)展。
第6篇 衛(wèi)生局辦公室主任述職報告
做為一位__局辦公室主任,事情多、雜、亂,就我所在局而言,我要負(fù)責(zé)區(qū)__局辦公室的工作,組織辦公室工作人員完成政工、人事、宣傳、督辦、信息、老干、檔案、信訪、財務(wù)和后勤服務(wù)管理等工作,同時協(xié)助完成局黨建工作,并兼職參與__項目業(yè)務(wù)工作。在工作中,我能自覺實踐“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,積極履行職責(zé),并積累了一定的管理經(jīng)驗和工作實踐經(jīng)驗。工作有思路、有條理,能逐一圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),得到了局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和信任?,F(xiàn)把本人2年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)匯報如下:
一、通過學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),適應(yīng)發(fā)展需要
積極參加局上統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學(xué)習(xí)和帶動辦公室成員學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來,理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,努力營造辦公室的良好學(xué)習(xí)氛圍。
在工作中,除了時刻告誡自己要有全身心投入的熱情,有甘于吃苦的信念和有功不居的超越自我精神外,最主要的在以下幾方面加強修養(yǎng),練好“內(nèi)功”。一是按照“三個代表”的要求,不斷加強黨性鍛煉,改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。正確看待辦公室主任要面對上下左右,切實處理好各方面關(guān)系的工作實際,扎扎實實做好本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。
二是找準(zhǔn)位置,時刻把握自己的崗位職責(zé),深刻認(rèn)識該職位處于承上啟下,對內(nèi)對外“關(guān)節(jié)點”的重要作用,必須很好地承擔(dān)秘書、參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)、宣傳等具體工作,作為辦公室的“領(lǐng)頭雁”,時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,有強烈的奉獻(xiàn)精神,有效的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有寬闊的胸懷,才能勝任工作角色。三是樹立服務(wù)意識,甘為孺子牛?!扒щy萬難服務(wù)難,上下左右協(xié)調(diào)難”,我能克服人手少、任務(wù)重的實際困難,樹立較高的思想境界和良好的服務(wù)意識,從工作大局出發(fā),淡泊名利,寵辱不驚,守得住清貧,耐得住寂寞,受得住委屈,全心全意做好各項工作,在工作中感受到樂趣,在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)自己的人生價值,做到吃苦不叫苦,有難不怕難,有累不喊累,受氣不賭氣。
二、工作完成情況及取得的成績
㈠積極參與完成黨建工作
在我區(qū)大力開展“三觀”學(xué)習(xí)活動、“云嶺先鋒”工程和“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”學(xué)習(xí)活動中,我按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,全身心投入到黨建工作中來,先后圓滿完成了區(qū)__局各項學(xué)習(xí)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任職責(zé)和區(qū)委第二督導(dǎo)組聯(lián)絡(luò)員、信息員職責(zé),有效地促進(jìn)了區(qū)__局和__鄉(xiāng)開展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”學(xué)習(xí)活動工作的開展。在學(xué)習(xí)活動中我堅持認(rèn)真做好個人讀書筆記,撰寫學(xué)習(xí)理論文章、心得體會和學(xué)習(xí)總結(jié)。通過始終如一地抓好理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心,增強了用理論指導(dǎo)工作的意識和能力。
㈡強化服務(wù)意識,實現(xiàn)辦公室人員思想認(rèn)識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,我從解決辦公室工作人員的思想認(rèn)識入手,通過學(xué)習(xí)教育、健全制度等措施,使全辦上下自覺認(rèn)識到:服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務(wù),辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),使辦公室全體人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平都有了全面提高。
一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。自覺從繁忙的日常事務(wù)中走出來,把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在單位重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平。二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。緊緊圍繞部門工作和局領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力做到超前思考,正確預(yù)測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
㈢提高工作質(zhì)量,圓滿完成辦公室工作
一是樹好“窗口”,熱情待人。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”,辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到群眾對單位整體形象的評價。因此,我要求每個工作人員必須做到靠服務(wù)樹形象,靠服務(wù)贏認(rèn)同,通過優(yōu)良的服務(wù)樹良好的形象。具體工作中要求辦公室所有成員按照“首問首辦制度”努力塑造熱情待客、整潔有序、儀表端莊、精明干練、踏實肯干、團(tuán)結(jié)活潑的良好形象,用實際行動踐行“三個代表”重要思想。
第7篇 辦公環(huán)境衛(wèi)生檢查工作報告
辦公環(huán)境衛(wèi)生檢查工作報告范本
根據(jù)鹽田區(qū)《關(guān)于開展區(qū)級衛(wèi)生單位、衛(wèi)生村評選活動的通知》等文件精神,進(jìn)一步做好東部華僑城衛(wèi)生安全工作,為廣大游客、員工創(chuàng)造一個更優(yōu)良的環(huán)境,東部華僑城從多個方面開展工作,衛(wèi)生工作取得了扎扎實實的成效?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),建立完善的管理體系
為了把東部華僑城衛(wèi)生安全工作抓落實,東部華僑城專門召開“進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生”會議,就公司環(huán)境衛(wèi)生工作做了部署,要求各分公司負(fù)責(zé)人在思想上要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,明確加強環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性,狠抓各項措施的落實,并要求有關(guān)部門加強協(xié)調(diào)配合,確保優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生工作順利開展。同時,成立了以副總經(jīng)理___為組長的衛(wèi)生檢查工作小組,確定了副組長___、___具體抓,各小組組長負(fù)責(zé)宣傳教育、檢查落實的具體方案。衛(wèi)生檢查小組的成立加強了對公司環(huán)境衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一了思想,加大了管理力度。
我們把衛(wèi)生工作管理完善化、系統(tǒng)化,制訂了《東部華僑城環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《飲用水管理制度》、《辦公室衛(wèi)生管理制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》等制度。通過建章立制,建立了完善的管理體系。
二、加強宣傳教育,提高廣大員工“愛護(hù)環(huán)境、講究衛(wèi)生”意識
為切實加強優(yōu)化環(huán)境,講衛(wèi)生教育工作,公司要求衛(wèi)生檢查工作做到有計劃、有制度、有匯報。各分公司經(jīng)常利用宣傳欄、公司內(nèi)網(wǎng)、廣播站、專題講座、民主生活會等多種形式,開展衛(wèi) 1
生教育工作。通過宣傳教育,提高廣大員工“愛護(hù)環(huán)境、講究衛(wèi)生”意識。
三、加強督查工作力度,采取有效措施,創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境
為認(rèn)真落實鹽田區(qū)有關(guān)文件精神,貫徹公司《衛(wèi)生工作條例》衛(wèi)生檢查小組對公司衛(wèi)生工作進(jìn)行了專項督查,同時也采取了一系列切實可行的管理措施:
(一)注重公共場所衛(wèi)生管理,有目標(biāo),有措施,并責(zé)任到人,層層落實。每天由后勤處牽頭,公司各個板塊進(jìn)行檢查登記,列入常規(guī)檢查內(nèi)容,每天都要進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作,由管理人員負(fù)責(zé)檢查,及時通報情況。衛(wèi)生檢查工作是一天一檢查,一周一總結(jié),一月一評比。同時公司實行消殺(四害)外包,每月室內(nèi)2次,室外4次。
(二)對食堂衛(wèi)生工作高度重視,并制定嚴(yán)格規(guī)定。
一是各項衛(wèi)生制度上墻,非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入食堂工作區(qū),工作人員要穿戴好工作服,不得供應(yīng)涼拌菜、土豆、四季豆等。各種蔬菜、肉類、水產(chǎn)品分池清洗;各種熟食在低溫下保存,再次食用時按照要求再次加熱后才適用。各種容器分開使用存放。餐具等用品必須進(jìn)行嚴(yán)格的消毒。
二是必須具備衛(wèi)生許可證,從業(yè)人員必須具備健康證、衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證,堅持食品采購索證和定點采購制度,對貨物來源做到天天登記,同時,堅決禁止無關(guān)人員進(jìn)入食堂的廚房和倉庫,所有工作人員也要嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行操作。
(三)貫徹“預(yù)防為主”的`方針,對公司的飲水進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,對水源進(jìn)行嚴(yán)格管理:專人負(fù)責(zé),定期檢查,所有 2
水源都是經(jīng)過國家qs認(rèn)證,專人負(fù)責(zé),辦公室的飲水機做到定期檢查(一周兩次),定期除垢(一月一次)。
(四)公司經(jīng)常與梅沙醫(yī)院保持密切聯(lián)系,每年組織員工進(jìn)行一次健康檢查 。
(五)加強了對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)室衛(wèi)生保健制度》,堅持衛(wèi)生工作以防為主的原則,使廣大員工在健康、安全、衛(wèi)生的環(huán)境中生活。
在今后的工作中,我司將進(jìn)一步加強教育,全面提高全體員工的衛(wèi)生安全意識和責(zé)任意識。同時,進(jìn)一步加強飲水飲食衛(wèi)生教育。同時,加大投入,不斷改善景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。雖然我司的環(huán)境衛(wèi)生工作取得了不小的進(jìn)步,但是百尺竿頭,更進(jìn)一步,我們將以強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和永不懈怠的精神,全力以赴,狠抓落實,切實做好衛(wèi)生安全工作,為全面構(gòu)建安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境而不懈努力!