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小區(qū)車輛管理制度旨在維護(hù)小區(qū)內(nèi)部交通秩序，確保居民安全出行，優(yōu)化小區(qū)環(huán)境，有效管理小區(qū)內(nèi)的停車資源，防止車輛亂停亂放，降低交通事故風(fēng)險(xiǎn)，提高居民生活品質(zhì)。
包括哪些方面
1. 車輛進(jìn)出管理：規(guī)定車輛進(jìn)出小區(qū)的時(shí)間、路線及速度限制，以減少交通擁堵和安全隱患。
2. 停車位分配：合理分配和標(biāo)識(shí)停車位，確保車輛有序停放，避免占用消防通道和其他公共區(qū)域。
3. 車輛登記：對(duì)小區(qū)內(nèi)車輛進(jìn)行登記，便于識(shí)別和管理，預(yù)防外來車輛非法進(jìn)入。
4. 收費(fèi)制度：設(shè)立合理的停車費(fèi)用，用于維護(hù)停車設(shè)施和日常管理。
5. 違規(guī)處理：設(shè)定違規(guī)行為的處罰措施，如未按規(guī)定停車、超速行駛等。
6. 應(yīng)急預(yù)案：制定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件如火災(zāi)、醫(yī)療急救等的車輛調(diào)度方案。
重要性
1. 保障居民安全：有效的車輛管理制度能降低交通事故發(fā)生的可能性，保護(hù)居民的人身安全。
2. 維護(hù)小區(qū)環(huán)境：有序的停車管理有助于保持小區(qū)整潔，減少噪音污染，提升居住環(huán)境。
3. 提高資源利用效率：通過合理規(guī)劃和管理，最大化利用有限的停車資源，緩解停車難的問題。
4. 促進(jìn)社區(qū)和諧：良好的車輛管理能減少因停車引發(fā)的鄰里糾紛，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。
方案
1. 實(shí)施智能停車系統(tǒng)：利用車牌識(shí)別技術(shù)，自動(dòng)管理車輛進(jìn)出，減少人為操作錯(cuò)誤。
2. 定期巡查：安排專人定期巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正違規(guī)停車行為。
3. 引導(dǎo)車主規(guī)范停車：通過宣傳欄、公告、微信群等方式，提醒車主遵守規(guī)定，培養(yǎng)良好的停車習(xí)慣。
4. 建立投訴機(jī)制：設(shè)立投訴熱線或郵箱，鼓勵(lì)居民對(duì)車輛管理問題提出意見和建議，及時(shí)改進(jìn)管理措施。
5. 加強(qiáng)與物業(yè)溝通：與物業(yè)公司緊密合作，共同解決車輛管理中遇到的問題，提升服務(wù)質(zhì)量。
以上小區(qū)車輛管理制度的實(shí)施，需要全體居民的配合和支持，只有大家共同努力，才能構(gòu)建一個(gè)安全、有序、和諧的居住環(huán)境。
小區(qū)車輛管理制度范文
【第1篇】小區(qū)車輛管理制度
小區(qū)車輛停放管理制度
1）小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)為收費(fèi)停車場(chǎng)，提供車位有償使用服務(wù)，所收費(fèi)用用于彌補(bǔ)管理費(fèi)之不足。
任何進(jìn)入或使用本小區(qū)停車場(chǎng)之人士，須嚴(yán)格遵守下列停車場(chǎng)制度：
*車輛進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)，外來車輛必須進(jìn)行登記（錄），并由車主及管理員對(duì)登錄內(nèi)容核實(shí)。
*車輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。
*車輛停放好以后，拉好手閘，關(guān)好車窗門，鎖好防盜鎖，避免使用帶報(bào)警音的防盜鎖，車內(nèi)請(qǐng)勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。
*車場(chǎng)應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)行車，車速小于 10公里/小時(shí)，禁止鳴笛。
*場(chǎng)內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學(xué)習(xí)駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的活動(dòng)。
*請(qǐng)勿將有可能對(duì)其他車輛或人士構(gòu)成危險(xiǎn)的車輛停泊于停車場(chǎng)內(nèi)。
2）摩托車、自行車
禁止無牌摩托車進(jìn)入，業(yè)戶及訪客摩托車、自行車請(qǐng)于指定位置存放，并鎖好防盜鎖。
1）小區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)為收費(fèi)停車場(chǎng)，提供車位有償使用服務(wù)，所收費(fèi)用用于彌補(bǔ)管理費(fèi)之不足。
任何進(jìn)入或使用本小區(qū)停車場(chǎng)之人士，須嚴(yán)格遵守下列停車場(chǎng)制度：
*車輛進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)，外來車輛必須進(jìn)行登記（錄），并由車主及管理員對(duì)登錄內(nèi)容核實(shí)。
*車輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。
*車輛停放好以后，拉好手閘，關(guān)好車窗門，鎖好防盜鎖，避免使用帶報(bào)警音的防盜鎖，車內(nèi)請(qǐng)勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。
*車場(chǎng)應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)識(shí)行車，車速小于10公里/小時(shí)，禁止鳴笛。
*場(chǎng)內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學(xué)習(xí)駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的活動(dòng)。
*請(qǐng)勿將有可能對(duì)其他車輛或人士構(gòu)成危險(xiǎn)的車輛停泊于停車場(chǎng)內(nèi)。
2）摩托車、自行車
禁止無牌摩托車進(jìn)入，業(yè)戶及訪客摩托車、自行車請(qǐng)于指定位置存放，并鎖好防盜鎖。
【第2篇】住宅小區(qū)大廈車輛管理制度
住宅小區(qū)(大廈)車輛管理制度
單有良好的停車場(chǎng)庫,如果沒有健全的管理制度,同樣不能把車輛管好。健全的管理制 度應(yīng)該包括:門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。
一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1.依法循章對(duì)住宅區(qū)(大廈)、交通、車輛進(jìn)行管理。
2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
3.熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。
5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。
6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。
7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。
9.定時(shí)向管理處主任匯報(bào)工作。
二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
(一)車輛管理員的職責(zé)如下
1.負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。
7.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
8.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)(庫)的消防以及停車場(chǎng)(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊(cè)中《停車場(chǎng)清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M(jìn)行清潔)
(二)車輛管理員的紀(jì)律
1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
5.愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
6.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
8.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。
9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。
三、門衛(wèi)管理制度
這里的門衛(wèi)包括停車場(chǎng)庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域,既需保持相對(duì)寧靜, 又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,為此,必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛,這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外,其他車進(jìn) 入物業(yè)區(qū)域時(shí),都應(yīng)限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對(duì)外來車輛要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行;對(duì)從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行。對(duì) 可疑車輛要多觀察,對(duì)車主要細(xì)詢問,一旦發(fā)現(xiàn)問題,大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報(bào)告有關(guān)部門處理。
停車場(chǎng)庫門衛(wèi)一般需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:
1.嚴(yán)格履行交接班制度。
2.對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。
3.指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4.對(duì)違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。
6.搞好停車場(chǎng)庫的清潔衛(wèi)生。
7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
8.停車場(chǎng)庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。
9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫的車輛情況及車主的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。
四、車輛管理員交接班制度
1.按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10min到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2.接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
五、停車場(chǎng)管理規(guī)定
管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)(庫)的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定
①進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,車輛 號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。
②進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
③車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品 ,車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
④進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
⑤進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸 煙。
⑥進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車 場(chǎng)。
⑦禁止超過停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。
⑧進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。
2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定
①遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)小區(qū)(大廈)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。
②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長(zhǎng)期停放,臨時(shí)停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。
③小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。
④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走 。
⑤機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過15km/
h,嚴(yán)禁超車。
⑥機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號(hào)。
⑦不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場(chǎng)所試車、修車、練車。
⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場(chǎng)、庫或道路上 劃線停車位內(nèi)停放,非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。
⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。
3.停車場(chǎng)(庫)管理規(guī)定
①停車場(chǎng)必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(chǎng)(庫)的出入口 明顯位置。
②停車場(chǎng)(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。
③在停車場(chǎng)(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí),并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。
④在停車場(chǎng)(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
⑤機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(chǎng)(庫)時(shí)應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(chǎng)(庫)管理規(guī)定,履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(chǎng)(庫)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定繳納保管費(fèi)。
⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車,以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
⑦不損壞停車場(chǎng)(庫)消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。
⑧保持場(chǎng)(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車主應(yīng)立即處理。
⑨禁止在停車場(chǎng)(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺(tái)除外)、修車、試車、練車。
六、摩托車、自行車保管規(guī)定
住宅區(qū)(大廈)摩托車實(shí)行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的管理規(guī)定有所不同。
1.摩托車、自行車月保的管理:
a.需辦理月保的車主先到停車場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號(hào)牌;
b.月保車輛憑號(hào)牌停放,月保號(hào)牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需到車場(chǎng)辦理手續(xù);
c.月保車輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理;
d.月保車輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放,并將號(hào)牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對(duì)。
2.摩托車、自行車臨保的管理:
a.臨保車輛進(jìn)場(chǎng)需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;
b.車管員發(fā)放臨保號(hào)牌,并做好車輛登記工作,臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌,一個(gè)掛在臨保車輛上,另一個(gè)給車主隨身攜帶,作為取車憑證;
c.車輛停放后,車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;
d.臨保車輛離場(chǎng)時(shí),車主需交回號(hào)牌,車管員核對(duì)無誤后放行。
3.禁止車主在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
4.已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車,如有遺失,由保管單位負(fù)責(zé)賠償。
5.需要保管的摩托車必須購(gòu)買綜合保險(xiǎn),車輛遺失時(shí),由車主及時(shí)報(bào)案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。
6.存放在保管站的自行車,長(zhǎng)期存放沒人使用,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,由車管班清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。
七、停車卡的辦理和使用規(guī)定
1.停車卡的辦理
停車場(chǎng)保管車輛一般分月保和臨保兩種方式,月保車輛按月收費(fèi),臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi) 。用戶若要辦理月保,可帶齊證件或證明到車場(chǎng)收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后,發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶,并收取電 子出入卡押金。
2.停車卡的使用
車輛出入停車場(chǎng)時(shí),要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢 查和車輛出入。用戶如更換車輛,需到車場(chǎng)辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。
保管費(fèi)逾期不繳者,車場(chǎng)有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡,應(yīng)及 時(shí)告知車管員,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí),將停車卡、電子出入卡交回車場(chǎng),由車場(chǎng)退回電子出入卡押金。
用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全,減少被盜 的機(jī)會(huì),停車卡應(yīng)隨身攜帶。
3.車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)各地物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來講,經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地 區(qū),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高,反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些。以廣州市為例,目前室內(nèi)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍沒有具體明確的規(guī)定,一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價(jià),具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政 府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),并參考周圍室內(nèi)停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定,同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。
八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定
1.值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。
2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。
3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用,停車場(chǎng)、摩托車、單車棚(庫)固定值班室,根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用 的標(biāo)牌框。
4.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。
5.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。
6.值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。
九、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定
1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對(duì)講機(jī),另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。
2.對(duì)講機(jī)在更換充電池時(shí),必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān),保護(hù)和延長(zhǎng)機(jī)身使用壽命。
3.電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換,必須按規(guī)定時(shí)間(8~10h)輪換使用。
4.不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情。
5.認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)交接工作,以防出問題時(shí)互相推卸責(zé)任。
6.遵守“誰使用,誰保管;誰損壞,誰負(fù)責(zé)”的原則。
十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定
1.著裝規(guī)定
①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)
保管員的著裝規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神 抖擻。
②制服統(tǒng)一,穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。
③不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。
④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
2.形象規(guī)定
①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
②不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過1.5cm ,胡須要天天刮,不留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔 。
③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸 懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不準(zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。
④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。
⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。
⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
⑦做到“微笑服務(wù)”,對(duì)待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。
【第3篇】住宅小區(qū)車輛管理制度
住宅小區(qū)車輛管理制度
(七) 停車管理制度
1、 凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)性物品的車輛,以及2噸位以上的貨車,嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)。
2、 非小區(qū)住戶的車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí),門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格檢查其證件,問清進(jìn)入原因,符合條件的方可放行,并作好登記。出小區(qū)時(shí),應(yīng)對(duì)其進(jìn)行檢查,并按規(guī)定收取停車費(fèi)。
3、 管理人員對(duì)在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴號(hào)、不按指定位置停放的車輛要及時(shí)糾正。
4、 提高責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)出入本小區(qū)的可疑車輛要進(jìn)行盤查,防止車輛的丟失、損壞。對(duì)損壞小區(qū)路面和公共設(shè)施的車輛要令其賠償損失,并視情節(jié)處以罰款。對(duì)沖闖大門的要記下車牌號(hào)碼,記清去向,及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
5、 管理人員必須堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入、停放規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得徇私舞弊,不得利用工作之便與車主亂拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理,違者從嚴(yán)處理。小區(qū)車輛停放、出入管理規(guī)定為加強(qiáng)對(duì)出入、停放本小區(qū)車輛的管理,維護(hù)小區(qū)正常生活秩序,確保住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,特對(duì)出入、停放本小區(qū)的車輛作如下規(guī)定:
1、 凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)性物品的車輛,嚴(yán)禁駛?cè)胄^(qū)。2噸以上的卡車一律不得進(jìn)入小區(qū),特殊情況除外。
2、 本小區(qū)有車輛的住戶,應(yīng)向本公司申請(qǐng)辦理通行ic卡,憑ic卡通行大門,及在小區(qū)停放,按規(guī)定收取ic卡工本費(fèi)、停車費(fèi)。
3、 本小區(qū)住戶車輛進(jìn)入小區(qū)后,有車庫的住戶必須將車停放在車庫內(nèi),無車庫住戶必須將車停放在指定停車位置,嚴(yán)禁亂停亂放。
4、 非本小區(qū)住戶的車輛,進(jìn)入大門時(shí)應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)出示證件,講明進(jìn)入原因,符合進(jìn)入條件的領(lǐng)取臨時(shí)通行ic卡,并做好登記,方可進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁沖闖大門。出小區(qū)時(shí)收回ic卡,并按停車時(shí)間收取停車費(fèi)。遺失、損壞ic卡,照價(jià)賠償(每卡30元)。
5、 進(jìn)入本小區(qū)的貨車,卸完貨物后應(yīng)及時(shí)離開小區(qū),因故不能離開的,應(yīng)將車停放在指定停車位置。
6、 進(jìn)出、停放車輛必須服從小區(qū)管理人員的管理。駛?cè)胄^(qū)的車輛應(yīng)減速行駛,時(shí)速不得超過5公里,不得鳴號(hào)。如車輛損壞路面或公用設(shè)施,應(yīng)照價(jià)賠償損失,并視情節(jié)處以罰款。
7、 管理人員必須堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入、停放管理規(guī)定,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告。不得利用工作之便與車主拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理,違者從嚴(yán)處理。
8、 違反以上規(guī)定者,除按《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》處罰外,并按小區(qū)有關(guān)規(guī)定辦理,情節(jié)特別嚴(yán)重的,移交公安部門處理。車輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)鄞價(jià)( )93號(hào)文件,對(duì)停放車輛的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作如下規(guī)定:
1、 本小區(qū)有車庫的住戶的車輛,每輛收取ic卡工本費(fèi)、管理費(fèi)80元/年,每年辦理一次,不收取停車費(fèi)。
2、 本小區(qū)無車庫的住戶的車輛,包年:1200元/年,包月:120元/月,包半月:70元/半月,包星期:40元/星期,并收取ic卡押金30元。
3、 臨時(shí)出入本小區(qū)的車輛,自進(jìn)入小區(qū)起,1小時(shí)內(nèi)不收費(fèi);1小時(shí)以上至4小時(shí)內(nèi),每輛(次)2元;四小時(shí)以上,每四小時(shí)加收2元。每天(連續(xù)時(shí)間24小時(shí))收費(fèi)超過每輛10元的,按10元收取。收費(fèi)人員管理制度
1、 舉止文明,姿態(tài)端正;熱情服務(wù),禮貌待人,耐心解釋用戶提出的各種問題,樹立公司的良好形象。
2、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,熟練掌握收費(fèi)系統(tǒng)的操作。
3、 堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),做好車輛出入登記,尤其對(duì)臨時(shí)出入本小區(qū)的車輛要嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)比檢查,收回ic卡后方可放行。若ic卡丟失,值班人員要照價(jià)賠償;如遇車輛丟失,根據(jù)電腦資料要追究當(dāng)班值班人員的責(zé)任。
4、 堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按照票額開具發(fā)票,不得徇私舞弊,不得利用工作之便與車主亂拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理,嚴(yán)格控制出口人工抬閘,違者從嚴(yán)處理。
5、 愛護(hù)設(shè)備,不得擅自修改系統(tǒng)各種設(shè)置、刪除資料和進(jìn)行非法操作,嚴(yán)禁私自在電腦上安裝各種軟件,不得進(jìn)行玩游戲、打字等其他操作,違者從嚴(yán)處理,并承擔(dān)所造成的一切后果。
6、 如遇停電或設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí),維持好車輛出入秩序,認(rèn)真做好登記,防止ic卡丟失。對(duì)此期間所收回的未付款ic 卡應(yīng)分類保管,交收費(fèi)管理員處理。
7、 認(rèn)真交接班,如實(shí)做好各項(xiàng)登記。
8、 維持收費(fèi)崗?fù)ち己弥刃?保持收費(fèi)崗?fù)ぜ俺鋈胲嚨赖男l(wèi)生整潔。出口人工抬閘管理制度
1、 當(dāng)車主持月租卡、貴賓卡不能自動(dòng)抬閘時(shí),收費(fèi)員應(yīng)檢查該卡資料與其車輛牌號(hào)是否相符,資料相符的人工抬閘放行;持時(shí)租卡不能讀取數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)檢查其駕駛證、身份證,并做好登記后方可人工抬閘放行。
2、 其他特殊情況需要進(jìn)行人工抬閘時(shí),須經(jīng)當(dāng)班班長(zhǎng)或管理處負(fù)責(zé)人同意后方可人工抬閘放行。
3、 出小區(qū)的車輛無卡時(shí)應(yīng)詳細(xì)詢問原因,如確屬丟失停車卡的,應(yīng)出示其駕駛證、身份證等相關(guān)證件,登記后方可出小區(qū),以免造成車輛丟失。
3、 每次人工抬閘,須做好《人工抬閘登記表》的記錄。
4、 未執(zhí)行以上規(guī)定,造成車輛丟失等事故,將追究當(dāng)事人相關(guān)責(zé)任。月租卡管理規(guī)定
1、 月租卡為月租車輛出入小區(qū)的憑證,持卡人須妥善保存,因持卡人使用或保存不善造成月租卡失效、丟失的,由公司補(bǔ)辦,并由原持有人交納制作工本費(fèi)。
2、 月租卡僅限本車使用,不得轉(zhuǎn)借,如發(fā)現(xiàn)使用月租卡的車號(hào)與登記在冊(cè)的月租車輛牌號(hào)不符的,公司有權(quán)將ic卡收回,借用ic卡者須按停車時(shí)長(zhǎng)交納停車費(fèi),該月租卡持有者須到管理處申請(qǐng)補(bǔ)辦,并交納制作工本費(fèi)。
3、 月租卡用戶應(yīng)在月租卡到期前3日內(nèi)到管理處續(xù)交停車費(fèi),交回月租卡,發(fā)給臨時(shí)通行卡,月租卡續(xù)費(fèi)發(fā)放時(shí)收回臨時(shí)通行卡。逾期未交,按臨時(shí)停車收取停車費(fèi)。
4、 月租卡在車輛在出入小區(qū)時(shí)應(yīng)隨身攜帶,因忘記帶月租卡或丟失月租卡而不能出小區(qū)的車輛應(yīng)提供身份證明材料方可出小區(qū)。不能入場(chǎng)時(shí),應(yīng)在入場(chǎng)前同管理處聯(lián)系,并服從保安收費(fèi)人員的指揮,不得阻塞車道。車輛免費(fèi)制度
1、 本公司的車輛可免費(fèi),但駕駛員必須在《車輛免費(fèi)登記表》簽名,以備財(cái)務(wù)部查核。
2、 軍警車輛除執(zhí)行公務(wù)時(shí)免費(fèi)外,其他一律不得免費(fèi)。
3、 如遇特殊情況需免費(fèi)的,必須經(jīng)管理處主任以上級(jí)別人員批準(zhǔn)后方可免費(fèi),并做好相關(guān)登記。收費(fèi)人員交接班制度
1、 交接班時(shí),交班人員應(yīng)按照《收費(fèi)人員交接班登記表》如實(shí)填寫相關(guān)內(nèi)容,并在交班人一欄簽名,接班人核對(duì)無誤后在接班人一欄簽名確認(rèn)。
2、 接班人接班時(shí),應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清發(fā)票號(hào)碼、收費(fèi)金額、時(shí)租卡數(shù)量、設(shè)備運(yùn)行狀況等,交班后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,由接班人負(fù)責(zé)。收費(fèi)人員財(cái)務(wù)結(jié)算制度
1、 每周五為收費(fèi)管理員收取停車費(fèi)時(shí)間。
2、 財(cái)務(wù)部指定專人負(fù)責(zé)核算收費(fèi)員收費(fèi)情況。特殊事件制度
1、 停電處理制度①如遇停電,收費(fèi)員應(yīng)立即關(guān)閉入口,打開出口,設(shè)立相關(guān)警示并做好解釋工作。②停電期間,收費(fèi)員應(yīng)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行人工登記,填寫《車輛出入登記表》,按照時(shí)長(zhǎng)收取停車費(fèi),做好停電前所發(fā)放的時(shí)租卡的回收工作,免收停車費(fèi),該時(shí)租卡另行放置,由收費(fèi)系統(tǒng)管理員處理。③停電期間應(yīng)嚴(yán)防時(shí)租卡流失,如時(shí)租卡丟失,其損失按照30元張由全體收費(fèi)人員共同均攤。④電力供應(yīng)后,應(yīng)立即恢復(fù)停車收費(fèi)系統(tǒng)的正常使用,對(duì)在停電期間進(jìn)入小區(qū)的車輛根據(jù)《車輛出入登記表》按照停車時(shí)長(zhǎng)收取停車費(fèi),人工抬閘出小區(qū),做好《人工抬閘登記表》的記錄。⑤停電期間如遇交接班,交班人應(yīng)向接班人做好相關(guān)交接。
2、 設(shè)備故障①如屬自身短時(shí)間能夠排除的,應(yīng)向受阻車輛做好解釋工作,請(qǐng)其稍候,迅速恢復(fù)設(shè)備正常使用狀態(tài)。②如屬自身無法排除或短時(shí)間無法排除的,應(yīng)立即通知收費(fèi)系統(tǒng)管理員處理,同時(shí)執(zhí)行按照《停電處理制度》,做好車輛出入。
3、 盜竊等破壞事件①立即向管理處負(fù)責(zé)人或保安部報(bào)告,簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)情況(地點(diǎn)、人員數(shù)量、人員財(cái)產(chǎn)損失等)。②保持冷靜,如能處理可將有關(guān)人員帶往管理處協(xié)助調(diào)查,如不能及時(shí)處理,應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng),等候上級(jí)處理。③保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不受破壞,以待有關(guān)單位取證。
4、 拒不交費(fèi)或失卡、卡損壞車輛①耐心向其解釋有關(guān)文件和公司規(guī)定。②如其蠻不講理,應(yīng)通知當(dāng)班班長(zhǎng)或管理處負(fù)責(zé)人處理。③做好期間車道的疏通工作。
5、 車道堵塞①在不違背公司原則的情況下,以最快捷的方式疏通車道。②如遇“問題車輛”應(yīng)將車輛安排到不堵塞車道的地方再進(jìn)行處理。
6、 軍警車輛不按規(guī)定停放或不交停車費(fèi)①向駕駛員解釋公司的規(guī)定。②如難以獨(dú)自處理,應(yīng)盡快通知當(dāng)班班長(zhǎng)或管理處負(fù)責(zé)人處理,或向上級(jí)請(qǐng)示處理。③盡力將駕駛員留在現(xiàn)場(chǎng)。④保持冷靜、克制、有禮,不使用過激的語言及不禮貌的行為與駕駛員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
【第4篇】小區(qū)車輛進(jìn)出停放管理制度
為切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理,維護(hù)業(yè)主生活秩序,確保小區(qū)各種車輛進(jìn)出停放有序和安全,特制定本辦法:
一、各種車輛指業(yè)主自行購(gòu)置的機(jī)動(dòng)車、摩托車、自行車和業(yè)主臨時(shí)帶回的機(jī)動(dòng)車需要停放小區(qū)并委托管理的過夜車輛。
二、 物業(yè)管理車輛的職責(zé)范圍:凡屬小區(qū)業(yè)主需要長(zhǎng)期和臨時(shí)停放的各種車輛,只要小區(qū)條件允許(停車有泊位),小區(qū)物業(yè)管理人員均應(yīng)積極協(xié)調(diào),盡量給予安排,最大限度為業(yè)主提供方便。
三、 業(yè)主要充分理解小區(qū)條件受限的客觀實(shí)際,支持配合小區(qū)車輛的停放管理工作。
四、 進(jìn)入小區(qū)的各種機(jī)動(dòng)車輛均應(yīng)按規(guī)定的行駛路線限速行駛,不得逆行,不得擠占人行道、綠地,不得在小區(qū)內(nèi)按喇叭等,影響住戶休息;不得在停車場(chǎng)和小區(qū)范圍內(nèi)洗車、修車及清掃車上的雜物,人為制造垃圾影響環(huán)境。
五、 停放車輛,要注意行人,小孩玩耍的意外,保持車輛前后左右的距離以防撞碰;自覺在規(guī)定的車位整齊停放并確保不影響其他車輛、行人通過。
六、 車輛停放后,駕駛員必須鎖好車門,將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài),車內(nèi)不得存放貴重物品和危險(xiǎn)物品,否則發(fā)生問題,后果均由業(yè)主自負(fù)。
七、 業(yè)主的摩托車、自行車統(tǒng)一到指定地點(diǎn)(車棚、位)停放時(shí),應(yīng)主動(dòng)到物業(yè)公司(看車點(diǎn))辦理車輛登記手續(xù)(包括車名、新舊、戶主等),即時(shí)領(lǐng)取停車牌。車輛進(jìn)出、停放均需出示停車牌,否則發(fā)生丟失物業(yè)公司不予負(fù)責(zé)。
八、 確因沒有機(jī)動(dòng)車位時(shí),物業(yè)人員應(yīng)做耐心解釋,勸其自行安排車輛停放。對(duì)不聽勸阻者,造成車輛丟失、損壞等問題物業(yè)公司概不負(fù)責(zé)。
九、 物業(yè)人員在小區(qū)的工作受物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo),受業(yè)主的監(jiān)督,并定期給予打分,對(duì)不稱職且給業(yè)主造成應(yīng)由物業(yè)人員負(fù)責(zé)的責(zé)任,物業(yè)公司有權(quán)給予罰款,造成嚴(yán)重?fù)p失的解除其合同。
十、 凡由物業(yè)公司安排在小區(qū)內(nèi)停放的車輛,業(yè)主每月應(yīng)向物業(yè)公司交納一定費(fèi)用,機(jī)動(dòng)車每個(gè)車位每天2元,摩托車每月每車6元、自行車每月每車3元。所收費(fèi)用用以解決服務(wù)人員的工資和夜間生活補(bǔ)助。
十一、各種車輛的服務(wù)費(fèi)每月初由物業(yè)公司統(tǒng)一派人收取,并出具正式收據(jù),看車點(diǎn)的工作人員不得擅自收費(fèi)。
十二、 各小區(qū)的停車位,由所在地的物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)商共同劃定,確需規(guī)劃車棚的由物業(yè)公司擬制計(jì)劃、方案,由業(yè)主主管部門和__ __ 物業(yè)總公司審批后修建。
【第5篇】住宅小區(qū)非機(jī)動(dòng)車車輛管理制度-5
住宅小區(qū)非機(jī)動(dòng)車車輛管理制度5
一、業(yè)主(或租戶)需要保管自行車、摩托車須先到小區(qū)管理處辦理立戶登記手續(xù),領(lǐng)取存車牌,掛于車上,憑此享受按月收費(fèi)待遇,由車棚管理人員查收,未掛牌車輛作臨時(shí)停車對(duì)待。
二、在車棚存放車輛后務(wù)必立即領(lǐng)取“存車牌”,并詳閱“存車須知”。
三、自行車、摩托車必須存放在指定位置,未按規(guī)定存放,造成損失,責(zé)任自負(fù)。
四、要尊重車棚管理人員的工作,服從其管理。
五、車棚管理人員對(duì)于所保管的車輛隨時(shí)整理、檢查,做到排列有序、擺放整齊。
六、車棚管理人員的工作受各位住戶的監(jiān)督,其任何失職行為住戶均可向物業(yè)管理處反映。
【第6篇】物業(yè)小區(qū)車輛管理程序制度怎么寫
.
公司程序文件 版號(hào): a
修改號(hào): 0
ej-qp
4.8物業(yè)小區(qū)車輛管理程序頁碼: 1/21.目的:
加強(qiáng)小區(qū)停車場(chǎng)的管理,保障私人車位使用權(quán)不受侵犯,保障停車有序和安全。
2. 適用范圍:
適用本小區(qū)車輛管理。
3. 引用文件:3.1質(zhì)量手冊(cè)第
4.7、
4.8、
4.9、
4.10、
4.13章3.2 iso9002標(biāo)準(zhǔn)
4.7、
4.8、
4.9、
4.10、
4.13章
4.職責(zé):
4.1保安服務(wù)部按《車輛通行、停放收費(fèi)辦法》為小區(qū)住戶提供車輛停放車位服務(wù),并做好登記和宣傳工作。
4.2保安服務(wù)部的車管員、保安員負(fù)責(zé)日常的車輛停放秩序、車輛安全管理。
4.3保安服務(wù)部主任負(fù)責(zé)對(duì)車管員、保安員工作監(jiān)督與檢查。
5.工作程序:
5.1對(duì)使用小區(qū)各種車證車輛管理:
5.1.1保安服務(wù)部每年根據(jù)住戶租用車證期限,到期發(fā)放《車位續(xù)租通知單》,通知住戶到經(jīng)營(yíng)管理部辦理續(xù)租、換證、收費(fèi)手續(xù)。
5.1.2住戶續(xù)租車位、更換停車證要填寫《機(jī)動(dòng)車位登記表》并請(qǐng)住戶將車證放在明顯處。
5.1.3對(duì)持有小區(qū)車證的車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí),由保安門崗確認(rèn)其合法性后,打手勢(shì)放行。
5.1.4每日20時(shí)至次日6時(shí)前,持小區(qū)車證的車輛進(jìn)出小區(qū)時(shí),須在《機(jī)動(dòng)車進(jìn)小區(qū)登記表》、《機(jī)動(dòng)車出小區(qū)登記表》中進(jìn)行登記。
5.1.5每日6時(shí)至20時(shí)前持小區(qū)車證的車輛進(jìn)出小區(qū)時(shí)無須登記。
5.2無證車輛管理:
5.2.1 此類車輛是指各大公司辦理公務(wù),探親訪友者所乘車輛。
5.2.2 無證車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí),保安人員問清去向,所辦何事,填寫在
《機(jī)動(dòng)車進(jìn)小區(qū)登記表》、《機(jī)動(dòng)車出小區(qū)登記表》和《會(huì)客證》,并告知司機(jī)不能占用私人車位,如果占用,必須在17:00前離開,以免影響個(gè)人使用。
5.2.3 此類車輛未經(jīng)保安保安服務(wù)部同意一律不得在小區(qū)過夜 。
5.3搬家、拉物車輛管理:
5.3.1 住戶搬家需到經(jīng)營(yíng)管理部填寫《出小貨物登記單》,將大件物品填寫在物品名細(xì)項(xiàng)目?jī)?nèi),經(jīng)門崗驗(yàn)證無誤后方可放行。
5.3.2 住戶委托他人協(xié)助搬家、搬物時(shí),需在《出小區(qū)貨物登記單》受托人項(xiàng)目中填寫姓名及證件號(hào)碼。
5.3.3 住戶拉物出小區(qū)時(shí),由門崗確認(rèn)合法性(指確實(shí)時(shí)住戶本人)由門崗填寫《出小區(qū)貨物登記單》由住戶簽字,即可放行。
5.4除以上程序外,小區(qū)內(nèi)車輛管理執(zhí)行《車輛管理規(guī)定》。
5.5停車場(chǎng)的標(biāo)識(shí):
5.5.1地面停車位的標(biāo)識(shí):地面停車場(chǎng)由交通管理局劃制的長(zhǎng)5m,寬2.5m的車位線,噴制車位號(hào)。
5.5.2地下車庫的標(biāo)識(shí):在入口處掛有限高2.2m的標(biāo)志牌,車位線和車位號(hào)同地面停車場(chǎng)相同。
5.5.3在工作過程中,使用《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范用語》。
6. 支持性文件與質(zhì)量記錄:
6.1《車輛管理規(guī)定》ej-wi-qp
4.8-01
6.2《地下車庫車輛管理規(guī)定》ej-wi-qp
4.8-02
6.3《機(jī)動(dòng)車車位登記表》ej-qr-qp
4.8-01
6.4《機(jī)動(dòng)車出小區(qū)登記表》ej-qr-qp
4.8-02a
6.5《機(jī)動(dòng)車進(jìn)小區(qū)登記表》ej-qr-qp
4.8-02b
6.6《地下車庫車輛登記表》 n
bsp;
ej-qr-qp
4.8-03
6.7《出小區(qū)貨物登記單》ej-qr-qp
4.8-04
6.8《會(huì)客證》ej-qr-qp
4.1-13
6.9《車位續(xù)租通知單》ej-qr-qp
4.8-05
【第7篇】小區(qū)內(nèi)車輛管理制度一
為加強(qiáng)小區(qū)道路管理和交通秩序,對(duì)小區(qū)業(yè)主車輛有固定車庫(車位)、和來訪車輛停放管理。
根據(jù)國(guó)家相關(guān)交通管理辦法和本小區(qū)的實(shí)際情況,特制定本辦法:
一、小區(qū)內(nèi)禁止3噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛入內(nèi)(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。
二、禁止出租車入內(nèi),遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況予以放行,但10分鐘內(nèi)必須離開。
三、進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的車輛不得鳴喇叭,要接受秩序維護(hù)員指揮,按規(guī)定車位和地點(diǎn)停放。
四、進(jìn)出小區(qū)時(shí)應(yīng)保持謹(jǐn)慎,避免碰撞其它車輛,否則除負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)做出禁止進(jìn)入本小區(qū)的處理。
五、停放小區(qū)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時(shí)車主(司機(jī))要鎖好門窗,否則后果自負(fù)。
六、 根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)規(guī)定,秩序維護(hù)人員通過值班和巡邏,避免停放在小區(qū)內(nèi)的車輛受損壞,但不承擔(dān)保管、保險(xiǎn)、賠償?shù)蓉?zé)任。
七、有固定車庫/車位的車輛停放管理
1、進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須把車輛停放其車庫內(nèi)或其車位上;
2、按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
3、進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須把車輛停放其車庫(車位)上;如有發(fā)現(xiàn)未能停放在其車庫(車位)上,第一、二次時(shí)給予口頭提示,第三次時(shí)將對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行拍照并將其在小區(qū)宣傳欄內(nèi)進(jìn)行公示,對(duì)于多次違規(guī)的車輛物業(yè)公司將對(duì)其采取一定的強(qiáng)制措施,所造成的后果將由車輛擁有人自行負(fù)責(zé)。
八、租用停車位車輛的停放管理
1、空置車位只對(duì)本小區(qū)業(yè)主或使用人出租,每個(gè)車位月租費(fèi)為50元, 年租費(fèi) 600 元。
2、需要辦理租用車位的車主到物業(yè)服務(wù)中心辦理車位租用手續(xù);
3、進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須把車輛停放其租用的車位上;如有發(fā)現(xiàn)未能停放在其租用的車位上,第一、二次時(shí)給予口頭提示,第三次時(shí)將取消其租用車位資格,同時(shí)對(duì)已繳納租用車位的租金不給予退還;
4、按時(shí)交納車位租用費(fèi)。
九、外來車輛的停放管理
1、本小區(qū)業(yè)主或使用人的車輛,如沒有自己的車位(車庫)或辦理租用手續(xù)的,一律視為外來車輛;
2、外來車輛進(jìn)入小區(qū)前要進(jìn)行登記,并同時(shí)發(fā)放《臨時(shí)停車卡》,方可進(jìn)入;
3、對(duì)已發(fā)放《臨時(shí)停車卡》的車輛,必須把《臨時(shí)停車卡》放在車內(nèi)明顯處便于秩序維護(hù)人員的檢查;
4、外來車輛停放時(shí),必須按規(guī)定停放,如沒有按規(guī)定停放時(shí),所造成的后果由其本人負(fù)責(zé);
十、其它車輛、非機(jī)動(dòng)車輛的管理
1、摩托車、電動(dòng)自行車等車輛一律從非機(jī)動(dòng)車出入口出入小區(qū)。
2、摩托車、電動(dòng)自行車、自行車等車輛必須停入車庫、車棚內(nèi),不得在小區(qū)地面道路、安全通道及單元樓道等公共場(chǎng)所停放,若違章停放物業(yè)服務(wù)中心可以視情節(jié)輕重予以必要處理。
xxx物業(yè)管理有限公司
20xx年 5月6日
住宅小區(qū)車輛管理辦法
【第8篇】小區(qū)車輛管理制度一
二十一世紀(jì),生活發(fā)展的越來越迅速,隨著新事物的發(fā)展和進(jìn)步,也帶來了一些新的問題,新的拷問。
如何應(yīng)對(duì)生活小區(qū)因私家車日益增多帶來的新問題,這是擺在我們面前不可忽略的管理內(nèi)容。
通過對(duì)目前我們所管轄的小區(qū)情況調(diào)查和分析,我們對(duì)上述問題的產(chǎn)生以及如何應(yīng)對(duì)這類問題,有了初步的認(rèn)識(shí)。
以下就是對(duì)小區(qū)車輛管理制度的探討:
第一,關(guān)于小區(qū)車輛管理制度和規(guī)定。
關(guān)于規(guī)范小區(qū)車輛管理制度的條款,每個(gè)物業(yè)管理單位都制訂過不少,也進(jìn)行過數(shù)次修訂。
但是,由于這方面層出不窮的新案例,出現(xiàn)的新問題,使我們不得不隨著社會(huì)的發(fā)展實(shí)際重新考慮對(duì)策,吸納各地的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),修改、充實(shí)目前的小區(qū)車輛管理制度條規(guī)。
相關(guān)規(guī)定的修正,要與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行商議,取得業(yè)主委員會(huì)同意了的制度和規(guī)定一旦正式出臺(tái),就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行之,不可流于形式,不可因人而異。
執(zhí)行勤務(wù)的秩序維護(hù)員應(yīng)態(tài)度 明朗,堅(jiān)持原則。
同時(shí),也應(yīng)注意工作方法,勸導(dǎo)車主自覺遵守車輛管理制度要人性化。
對(duì)違反規(guī)定的做法,要堅(jiān)決制止,不能姑息。
第二,加強(qiáng)對(duì)業(yè)主這方面的宣傳教育。
讓每一個(gè)擁有車輛和準(zhǔn)備購(gòu)置車輛的業(yè)主清楚地認(rèn)識(shí)到,自覺配合物業(yè)管理單位相關(guān)制度的實(shí)施,對(duì)小區(qū)車輛的有序管理,實(shí)際上是有益于大家的事情。
共同監(jiān)督,共同參與管理,要有這個(gè)共識(shí)。
宣傳教育的方式,我們認(rèn)為主要還是以小區(qū)內(nèi)的宣傳窗,提示牌,小冊(cè)子或其它印刷品為主,有條件的可以利用小區(qū)內(nèi)的視頻,小廣播,小喇叭進(jìn)行定時(shí)段的宣傳教育。
在組織小區(qū)里的文娛活動(dòng)中,也可以穿插于寓教于樂的活動(dòng)中去,讓大家在愉悅的氛圍中受到關(guān)于小區(qū)車輛管理方面的知識(shí)教育,知悉本小區(qū)內(nèi)在這方面所做的相關(guān)規(guī)定,從而能夠在生活實(shí)踐中認(rèn)真自覺地去執(zhí)行,去維護(hù)。
同時(shí),小區(qū)物業(yè)管理處的員工,在和業(yè)主的平常接觸中,也應(yīng)有意識(shí)地向業(yè)主灌輸我們對(duì)小區(qū)內(nèi)車輛管理的規(guī)定和要求,使得廣大業(yè)主能夠理解和支持我們的工作,一起做好小區(qū)車輛管理和交通管理維護(hù),減輕我們自身的工作壓力。
還應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是,教育業(yè)主加強(qiáng)對(duì)孩子的管束。
不在小區(qū)停放車輛的區(qū)域玩火,不在車輛四周打鬧,更不要爬上汽車玩耍、劃傷車輛。
管理處的工作人員發(fā)現(xiàn)這樣的情況應(yīng)立即予以制止。
據(jù)車險(xiǎn)專業(yè)人士表示,由于他人惡意行為導(dǎo)致車輛受損,應(yīng)該不屬于保險(xiǎn)范圍。
而這類問題很難找到行為人,處理起來會(huì)有很多的麻煩,要盡可能地避免之。
第三,必要的硬件設(shè)施要跟上去。
為了防止個(gè)別業(yè)主在停車時(shí)圖方便而將車輛違章停放在綠地或居民活動(dòng)場(chǎng)所的情況,管理處除應(yīng)積極勸導(dǎo)外,更重要的是,在這些地方設(shè)置固定的警示牌和必要的障礙物,以阻止車輛對(duì)綠地和活動(dòng)場(chǎng)所的破壞。
規(guī)范小區(qū)內(nèi)的交通秩序,在醒目處設(shè)立固定交通導(dǎo)向牌,限速牌。
提示司機(jī)在小區(qū)內(nèi)倍加小心,防止區(qū)內(nèi)人車事故的發(fā)生。
地下停車場(chǎng),出入口處應(yīng)安裝凹凸鏡。
地下停車場(chǎng)應(yīng)完善排水設(shè)施,杜絕亂堆亂放物資,保證出入順暢。
小區(qū)收費(fèi)設(shè)施應(yīng)逐步完善。
對(duì)車輛的停放場(chǎng)地及出入口進(jìn)行視頻監(jiān)控,這樣可以更好地做好服務(wù),防止意外,規(guī)避責(zé)任。
值得一提的是,根據(jù)深圳等地的經(jīng)驗(yàn)做法,在車輛停放場(chǎng)地,一定要有諸如“本場(chǎng)地只負(fù)責(zé)提供車輛停放位置,并不負(fù)責(zé)車輛財(cái)物的保管,請(qǐng)各車主注意保管好您的車內(nèi)財(cái)物。
”之類的固定警示牌。
否則,一旦出了問題,難咎其責(zé)。
第四,物業(yè)管理者要加強(qiáng)小區(qū)車輛管理制度方面的法律法規(guī)學(xué)習(xí),以便能正確對(duì)待和解決在車輛管理上出現(xiàn)的新情況,新問題。
目前車滿為患的現(xiàn)狀考驗(yàn)著每個(gè)小區(qū)物管部門的管理水平。
結(jié)合小區(qū)自身的交通環(huán)境,制定科學(xué)合理的管理措施,為業(yè)主營(yíng)造秩序井然的生活環(huán)境,是每個(gè)小區(qū)物管部門需要思考的問題。
這就給我們提出了一個(gè)新的要求,我們必須學(xué)習(xí)小區(qū)交通管理方面所可能涉及到的法律法規(guī),合理規(guī)范小區(qū)車輛管理制度。
另一方面,密切注視在同行業(yè)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)的相關(guān)案列,學(xué)習(xí)人家的可行的處理方法,借它山之石,為我所用。
平時(shí)有了經(jīng)驗(yàn)的積累,屆時(shí)處理起來不慌張。
有理有據(jù)地答復(fù)業(yè)主,幫助其解決具體問題。
這是一條捷徑。
我們物業(yè)管理本身不具備執(zhí)法資格,不能直接處罰在小區(qū)內(nèi)違反法規(guī)的行為,但我們可以積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查取證工作。
在我們物業(yè)管轄的小區(qū)內(nèi)如果萬一出現(xiàn)了交通安全事故,我們應(yīng)做的事就是維持小區(qū)內(nèi)通行的正常,雖然不能行使交警的權(quán)限,但可以通過拍照、攝像等方式合法取證,提供證據(jù)供有關(guān)部門處理。
第五,相對(duì)于私家汽車數(shù)目的瘋漲來說,車位的增長(zhǎng)幾乎是“杯水車薪”。
由此而引出的問題是,每到晚上,許多小區(qū)里車滿為患,部分遲到的車不得不停在大馬路上過夜。
小區(qū)停車難已是許多生活小區(qū)共同面臨的難題。
如何處理車位緊張的問題。
我們不妨做一個(gè)探討。
1,在有限的小區(qū)區(qū)域內(nèi)合理再規(guī)劃。
這在老的生活小區(qū)里尤顯重要。
重新劃定區(qū)域,重新規(guī)范停車位置,適當(dāng)開辟新的停車場(chǎng)所,會(huì)緩解停車難的問題。
2,確實(shí)在車位緊張的小區(qū)內(nèi),限制外來車輛的進(jìn)入或者限定其停車時(shí)間。
3,與周邊的寫字樓、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位聯(lián)系,利用這些單位夜間車位相對(duì)較空的特點(diǎn),租用他們的車位,小區(qū)停車難問題隨之迎刃而解。
而這些企事業(yè)單位也利用小區(qū)白天停車少的特點(diǎn),解決了白天單位停車難的問題,互利互惠。
4,就目前的現(xiàn)狀來說,還沒那個(gè)地方能完全解決車位不足的問題。
所以,對(duì)回來晚了而無固定車位的車輛,可以動(dòng)員他們?cè)谛^(qū)外面的公共道路上停放。
秩序維護(hù)員要做到心中有數(shù),對(duì)已預(yù)交了期內(nèi)停車費(fèi)的車輛,盡量做出安排。
在這里需要著重指出的是,物業(yè)公司不能通過亂收費(fèi)解決停車難問題,這樣容易激化另一方面的矛盾。
小區(qū)車輛管理問題是個(gè)人人頭疼的問題,需要我們?cè)趯?shí)際工作中,針對(duì)具體情況予以對(duì)待。
強(qiáng)調(diào)人性化管理的同時(shí),要嚴(yán)格按小區(qū)車輛管理制度辦事,合情合理地逐步解決,這樣才能贏得小區(qū)業(yè)主對(duì)我們工作上的理解與支持。
小區(qū)停車場(chǎng)管理制度
【第9篇】大廈小區(qū)車輛管理制度
小區(qū)(大廈)車輛管理制度
一、各物業(yè)處對(duì)所管物業(yè)項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。
二、需要收取車輛保管費(fèi)的,負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。
三、各物業(yè)處應(yīng)熟悉掌握小區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。
四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)(大廈)交通、停車秩序。
五、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)(大廈)內(nèi)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險(xiǎn)品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。
七、機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛,時(shí)速不得超過15公里,禁止鳴號(hào)、試車、修車、練車。
八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對(duì)小區(qū)(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報(bào)。
【第10篇】s小區(qū)內(nèi)車輛停放管理制度
1、本中心負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)交通管制和機(jī)動(dòng)車輛及單車的停放管理工作。
所有車主在物業(yè)管理區(qū)內(nèi)均要按照中心規(guī)定的有關(guān)場(chǎng)地、路線和時(shí)間行駛以及停放,并繳納相應(yīng)的停放費(fèi)用。
車場(chǎng)管理員要具備敬業(yè)精神和高度的責(zé)任心、紀(jì)律觀念,盡職盡責(zé),做好巡視記錄和交接班記錄,嚴(yán)禁擅自離崗;文明執(zhí)勤,認(rèn)真檢查,熱情服務(wù),及時(shí)指揮車輛停放,維持場(chǎng)內(nèi)秩序。
2、機(jī)動(dòng)車輛停放場(chǎng)地將采用24小時(shí)值班并做好記錄,嚴(yán)格按消防規(guī)定配備消防設(shè)備和器材。
3、停放場(chǎng)內(nèi)保持清潔衛(wèi)生,無關(guān)人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)入。
不得在場(chǎng)內(nèi)擺買、會(huì)客、喝酒、睡覺或喧嘩、吵鬧和長(zhǎng)時(shí)間聊天等。
禁止裝截有毒、易燃、易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車輛停放。
4、車輛進(jìn)入停放場(chǎng),必須服從管理員的指揮和安排,征得管理員同意后方可進(jìn)入;車輛進(jìn)出要注意前后左右車輛的距離,不得對(duì)其他車輛的進(jìn)出和其他車位的使用造成阻礙;車場(chǎng)管理員應(yīng)認(rèn)真核查車型、車牌號(hào)和車輛有無上鎖或外部破損等異常情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知車主并作好登記。
5、所有在停放場(chǎng)固定車位存放的機(jī)動(dòng)車輛都必須向中心提供保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)證明(如全車盜搶險(xiǎn)、無過失責(zé)任險(xiǎn)等)和行駛證等有關(guān)證件(交復(fù)印件),填寫《車位租用登記表》,否則一切責(zé)任有車主承擔(dān)。
6、 固定車位的機(jī)動(dòng)車輛必須在指定的專用車位停放,臨時(shí)車輛按管理員指定位置停放。
車主要帶走車上所放置的物品,并鎖好車鎖、車門和車窗,否則責(zé)任自負(fù)。
7、進(jìn)入車場(chǎng)時(shí)嚴(yán)禁攜帶或裝載易燃物品和危險(xiǎn)品(如煙花、爆竹、汽油、酒精、香蕉水等),禁止在車場(chǎng)內(nèi)吸煙,以確保車場(chǎng)安全。
8、車主要愛護(hù)停放場(chǎng)內(nèi)的消防、供水、供電、通訊等一切專用設(shè)備和公用設(shè)施。
不慎損壞時(shí)需按價(jià)賠償,若造成嚴(yán)重事故者,將追究其法律責(zé)任。
9、車主要嚴(yán)格按照中心規(guī)定的停放費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)繳交。
憑統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)票據(jù)發(fā)放出b入卡,憑卡進(jìn)出,否則車輛不予進(jìn)入停放場(chǎng),超過 月欠繳停放費(fèi)者將取消原固定車位,臨時(shí)停車者由車場(chǎng)管理員指引停放位置,發(fā)放臨時(shí)出入卡,并根據(jù)停車時(shí)間按規(guī)定繳交停放費(fèi)。
10、若車主不慎丟失出入卡,應(yīng)立即通知停放場(chǎng)管理員,車主應(yīng)提供有關(guān)資料經(jīng)核實(shí)后繳交成本費(fèi)由中心補(bǔ)發(fā)出入卡。
11、 若機(jī)車車輛在停放場(chǎng)內(nèi)停放后被損壞者,原則上由損壞雙方協(xié)商解決,嚴(yán)重者可向保險(xiǎn)公司索賠,當(dāng)班管理員與物業(yè)管理中心共同協(xié)助調(diào)查處理。
1 2 、所有停放車輛必須在當(dāng)日23時(shí)30分之前進(jìn)入停車場(chǎng)。
停放在大門之外產(chǎn)生的一切后果有車主承擔(dān)。
小區(qū)車輛停放管理規(guī)定
【第11篇】新城小區(qū)車輛管理制度2
新城小區(qū)車輛管理制度(二)
制定及落實(shí)停車場(chǎng)管理規(guī)范,完善停車場(chǎng)的安全管理,保障車輛停放安全,小區(qū)交通暢順,出入有序,確保車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)正常安全,防止事故發(fā)生。
*客戶服務(wù)部將根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定停車場(chǎng)管理方案及突發(fā)情況的應(yīng)急方案。
*根據(jù)小區(qū)規(guī)劃,實(shí)施車輛的分流管理,外來車輛一律不允許進(jìn)入小區(qū),停放在小區(qū)外圍停車位,業(yè)主車輛進(jìn)入小區(qū)分區(qū)停放。
*分區(qū)管理各類車輛設(shè)置汽車停放區(qū)、摩托車停放區(qū)、自行車停放區(qū)。
*安排專人負(fù)責(zé)車場(chǎng)秩序及巡檢記錄,使車輛停放整齊有序,無亂停亂放。
*對(duì)出入小區(qū)的車輛實(shí)行登記制度,靈活運(yùn)用智能化設(shè)施,盡量避免小區(qū)內(nèi)交通事故的發(fā)生及降低車輛丟失率。
*安排相關(guān)停車場(chǎng)保險(xiǎn)以轉(zhuǎn)移管理風(fēng)險(xiǎn)。
*擬定停車場(chǎng)管理系統(tǒng)及車場(chǎng)內(nèi)設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃,安排工程人員進(jìn)行定期保養(yǎng)及巡檢。
*安排清潔工負(fù)責(zé)車場(chǎng)的清潔工作及溝渠的疏通。
*定期對(duì)車道和停車場(chǎng)內(nèi)的指示標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查及養(yǎng)護(hù)補(bǔ)缺。
1車輛實(shí)行登記制度
*為保證業(yè)主和住戶車輛的安全,我們將實(shí)行嚴(yán)格的進(jìn)出登記及憑卡出行制度,即:
*利用車輛管理系統(tǒng)的車輛圖象對(duì)比功能,確認(rèn)無誤后才能駛離小區(qū)。
2道路、行車標(biāo)識(shí)牌醒目、齊全、完好
道路、行車標(biāo)識(shí)牌是引導(dǎo)駕車進(jìn)入小區(qū)的司機(jī)按要求安全、規(guī)范行駛的導(dǎo)向牌,雖然只是幾塊小小的牌匾,但管理、維護(hù)的好壞與否將直接影響到小區(qū)的整體形象和管理水平。因此,必須做到:
*設(shè)置合理、內(nèi)容清晰明了。
*設(shè)計(jì)安裝體現(xiàn)人性化,該直行,該轉(zhuǎn)彎,該減速,都要讓司機(jī)清楚地辨別和熟悉, 從而保證車輛的行駛安全。
3車輛停放有序
*車輛的安全和停放管理不容忽視,我們對(duì)車輛管理的原則和措施是:
*車輛管理良好,停放有序。
*設(shè)專人引導(dǎo)、協(xié)助司機(jī)規(guī)范停車,并負(fù)責(zé)管理。
*做到車輛行其道,停其位,讓小區(qū)秩序井然。
【第12篇】住宅小區(qū)車輛停放秩序管理制度
住宅小區(qū)車輛停放秩序管理
識(shí)別卡
01:車輛通過小區(qū)物業(yè)安防門崗,由門崗工作人員收發(fā)識(shí)別卡,并在車輛出入登記表上及時(shí)登載記錄
02:識(shí)別卡僅作為進(jìn)出私人住宅小區(qū)的通行識(shí)別,不作為車輛停放泊位和車輛保管憑論證
03:識(shí)別卡的持卡人,如有遺失識(shí)別卡憑有效證件向管理處報(bào)備和辦理新卡手續(xù),物業(yè)小區(qū)的門崗工作人員加強(qiáng)對(duì)車輛進(jìn)出的盤查是物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好安全防范門禁工作的基本任務(wù)
停車場(chǎng)地車輛停放秩序服務(wù)
01:車輛停放秩序服務(wù)是指車輛進(jìn)入停車場(chǎng)地之后,按序停泊車輛場(chǎng)地工作人員負(fù)責(zé)停車場(chǎng)地的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行場(chǎng)地公共秩序的治安防范和場(chǎng)地的保潔工作
02:對(duì)在停車場(chǎng)地停放過夜的車輛進(jìn)行登記并做好交接班確認(rèn)記錄
03:憑有效停放憑證查驗(yàn)確認(rèn)之后放行車輛離開停放場(chǎng)地
04:場(chǎng)地工作人員對(duì)在停車場(chǎng)地受損的車輛負(fù)有管理責(zé)任如;人為刮踢砸等的行為沒有及時(shí)制止,碰撞行為沒有及時(shí)要求肇事者賠償,則由當(dāng)班執(zhí)勤的工作人員負(fù)責(zé)賠償修復(fù)費(fèi)用
05:進(jìn)入停車場(chǎng)地的車輛,只能按序停放泊車
06:車輛停放泊位要取得固定泊位,必須向車位的擁有者產(chǎn)權(quán)業(yè)主辦理車位購(gòu)買或租賃手續(xù)
07:車輛停放秩序服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局公布的指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
通過場(chǎng)地工作人員的推銷成交出售產(chǎn)權(quán)車位,按相關(guān)規(guī)定,獎(jiǎng)勵(lì)該產(chǎn)權(quán)車位成交金額的千分之五給場(chǎng)地工作人員
通過場(chǎng)地工作人員的介紹成交租賃產(chǎn)權(quán)車位,按相關(guān)規(guī)定,獎(jiǎng)勵(lì)該產(chǎn)權(quán)車位租金的百分之十給場(chǎng)地工作人員
停車場(chǎng)地服務(wù)費(fèi)
停車場(chǎng)地使用費(fèi)既租金,己購(gòu)買產(chǎn)權(quán)車位的只收?qǐng)龅胤?wù)費(fèi)
車輛失竊報(bào)案
01:憑有效停車場(chǎng)地服務(wù)收費(fèi)單據(jù),
02:持車輛有效相關(guān)證件和購(gòu)置發(fā)票以及車主本人有效證件,
03:場(chǎng)地工作人員協(xié)助車主向公安機(jī)關(guān)報(bào)案
04:待公安局結(jié)案之后根據(jù)案情具體情況場(chǎng)地服務(wù)人員承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任
【第13篇】小區(qū)車輛進(jìn)出停放管理制度-5
小區(qū)車輛進(jìn)出停放管理制度(5)
為切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理,維護(hù)業(yè)主生活秩序,確保小區(qū)各種車輛進(jìn)出停放有序和安全,特制定本辦法:
一、各種車輛指業(yè)主自行購(gòu)置的機(jī)動(dòng)車、摩托車、自行車和業(yè)主臨時(shí)帶回的機(jī)動(dòng)車需要停放小區(qū)并委托管理的過夜車輛。
二、物業(yè)管理車輛的職責(zé)范圍:凡屬小區(qū)業(yè)主需要長(zhǎng)期和臨時(shí)停放的各種車輛,只要小區(qū)條件允許(停車有泊位),小區(qū)物業(yè)管理人員均應(yīng)積極協(xié)調(diào),盡量給予安排,最大限度為業(yè)主提供方便。
三、業(yè)主要充分理解小區(qū)條件受限的客觀實(shí)際,支持配合小區(qū)車輛的停放管理工作。
四、進(jìn)入小區(qū)的各種機(jī)動(dòng)車輛均應(yīng)按規(guī)定的行駛路線限速行駛,不得逆行,不得擠占人行道、綠地,不得在小區(qū)內(nèi)按喇叭等,影響住戶休息;不得在停車場(chǎng)和小區(qū)范圍內(nèi)洗車、修車及清掃車上的雜物,人為制造垃圾影響環(huán)境。
五、停放車輛,要注意行人,小孩玩耍的意外,保持車輛前后左右的距離以防撞碰;自覺在規(guī)定的車位整齊停放并確保不影響其他車輛、行人通過。
六、車輛停放后,駕駛員必須鎖好車門,將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài),車內(nèi)不得存放貴重物品和危險(xiǎn)物品,否則發(fā)生問題,后果均由業(yè)主自負(fù)。
七、業(yè)主的摩托車、自行車統(tǒng)一到指定地點(diǎn)(車棚、位)停放時(shí),應(yīng)主動(dòng)到物業(yè)公司(看車點(diǎn))辦理車輛登記手續(xù)(包括車名、新舊、戶主等),即時(shí)領(lǐng)取停車牌。車輛進(jìn)出、停放均需出示停車牌,否則發(fā)生丟失物業(yè)公司不予負(fù)責(zé)。
八、確因沒有機(jī)動(dòng)車位時(shí),物業(yè)人員應(yīng)做耐心解釋,勸其自行安排車輛停放。對(duì)不聽勸阻者,造成車輛丟失、損壞等問題物業(yè)公司概不負(fù)責(zé)。
九、物業(yè)人員在小區(qū)的工作受物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo),受業(yè)主的監(jiān)督,并定期給予打分,對(duì)不稱職且給業(yè)主造成應(yīng)由物業(yè)人員負(fù)責(zé)的責(zé)任,物業(yè)公司有權(quán)給予罰款,造成嚴(yán)重?fù)p失的解除其合同。
十、凡由物業(yè)公司安排在小區(qū)內(nèi)停放的車輛,業(yè)主每月應(yīng)向物業(yè)公司交納一定費(fèi)用,機(jī)動(dòng)車每個(gè)車位每天2元,摩托車每月每車6元、自行車每月每車3元。所收費(fèi)用用以解決服務(wù)人員的工資和夜間生活補(bǔ)助。
十一、各種車輛的服務(wù)費(fèi)每月初由物業(yè)公司統(tǒng)一派人收取,并出具正式收據(jù),看車點(diǎn)的工作人員不得擅自收費(fèi)。
十二、各小區(qū)的停車位,由所在地的物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)商共同劃定,確需規(guī)劃車棚的由物業(yè)公司擬制計(jì)劃、方案,由業(yè)主主管部門和**物業(yè)總公司審批后修建。
【第14篇】x小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛停放管理制度
小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛停放管理制度
1. 目的
為加強(qiáng)小區(qū)道路管理和交通秩序,對(duì)小區(qū)業(yè)主有固定車庫、使用小區(qū)內(nèi)停車位的車輛和外來在小區(qū)停留的車輛進(jìn)行停放管理。
2.職責(zé)
2.1 項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)辦理停車位使用手續(xù);
2.2保安主管負(fù)責(zé)車輛停放管理。
3. 規(guī)定
3.1有固定車庫的車輛停放管理
3.1.1公司統(tǒng)一發(fā)放紅色通行證;
3.1.2進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須把車輛停放其車庫內(nèi);
3.1.3按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
3.2使用停車位車輛的停放管理
3.2.1采取使用固定車位方式,對(duì)停放車位上的車輛實(shí)行統(tǒng)一管理(保安人員24小時(shí)值班、巡視)。每個(gè)車位月使用費(fèi)80元;
3.2.2各車主到所在項(xiàng)目經(jīng)理部辦理車位使用手續(xù),領(lǐng)取統(tǒng)一的綠色通行證,方可使用停車位;
3.2.3車輛進(jìn)出小區(qū)和停車位時(shí),保安人員認(rèn)“證”對(duì)車,通行證與車牌號(hào)不符者,保安人員有權(quán)禁止該車輛停放;
3.2.4車主(司機(jī))保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機(jī))要立即報(bào)告保安主管,否則由此而產(chǎn)生的后果由車主(司機(jī))自負(fù)。
3.3外來車輛的停放管理
3.3.1外來車輛進(jìn)入小區(qū)前要進(jìn)行登記,方可進(jìn)入;
3.3.2外來車輛停放時(shí)必須接受保安人員引導(dǎo),不得隨意停放;
3.3.38:00--16:00時(shí),外來車輛在小區(qū)內(nèi)停放二小時(shí)以上每次收取停車費(fèi)3元;當(dāng)日16:00--次日8:00時(shí),外來車輛在小區(qū)內(nèi)不允許停放。
3.4有通行證的車輛一律把通行證放在車內(nèi)明顯處。
3.5小區(qū)內(nèi)禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛入內(nèi)(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。
3.6禁止出租車入內(nèi),遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內(nèi)必須離開。
3.7進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規(guī)定車位和地點(diǎn)停放,對(duì)不按規(guī)定停放車輛又經(jīng)勸阻不聽者,將按市交通管理有關(guān)規(guī)定處理。
3.8進(jìn)出小區(qū)時(shí)應(yīng)保持謹(jǐn)慎,避免碰撞其他車輛,否則除負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)做出禁止使用停車位的處理。
3.9停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時(shí)車主(司機(jī))要鎖好門窗,否則后果自負(fù)。
3.10車位使用者應(yīng)保持車位清潔,無油漬。
3.11根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)規(guī)定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區(qū)內(nèi)的車輛受損壞,不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)責(zé)任。
【第15篇】小區(qū)車輛管理員工作要求制度
小區(qū)車輛管理員工作要求
一、車管員紀(jì)律
1. 按時(shí)交接班,認(rèn)真交接本班車輛情況及崗位物品。
2. 在崗在位,盡職盡責(zé),不得脫崗.睡崗。
3. 愛護(hù)停車場(chǎng)設(shè)施,嚴(yán)禁違規(guī)操作;愛護(hù)停車場(chǎng)車輛,不得觸摸.倚靠.動(dòng)用車主車輛及車位內(nèi)物品,拾獲車主物品應(yīng)當(dāng)場(chǎng)交還失主或交保安部處理。
4. 認(rèn)真遵守崗位要求和值班制度,不得吃東西.吸煙.嬉笑打鬧.看書報(bào)等做與工作無關(guān)的事情。
5. 不得接受車主饋贈(zèng)錢物和與車主進(jìn)行非正常交往。
6. 按計(jì)時(shí)時(shí)間嚴(yán)格收費(fèi),不得徇私舞弊,多收或少收車主停車費(fèi)用,不得接受車主租用費(fèi)用。
7. 保守車主秘密,不泄露車輛.車位狀況等秘密。
8. 認(rèn)真核對(duì)車輛停車證,不得走形式過場(chǎng),不得強(qiáng)行啟動(dòng)道閘;及時(shí).認(rèn)真填寫各種記錄;不得準(zhǔn)許未持有停車證件的車輛進(jìn)入或離開車庫。
9. 車輛檢查.盤點(diǎn)必須認(rèn)真.負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)損傷.可疑情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,不得拖延和直接向車主報(bào)告。
二、車輛指揮手勢(shì)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)
1.直行
動(dòng)作要領(lǐng):左(右)臂側(cè)平舉,五指并攏,掌心向前,右(左)臂向左(右)屈臂回折,小臂略成水平,掌心向下,與肩同高,距身體約10 cm。
2.停車
動(dòng)作要領(lǐng):左臂前伸(約135 cm),五指并攏,成立掌,掌心向前。
3.停車靠邊
動(dòng)作要領(lǐng):在停車手勢(shì)的基礎(chǔ)上,起右臂于左肘內(nèi)下側(cè)(約30cm)手掌連續(xù)揮動(dòng)三次。
4.讓行:
動(dòng)作要領(lǐng):左(右)臂平伸,五指并攏成立掌,掌心向左(右),右(左)臂平舉,掌心向上,屈右(左)小臂上抬,有前至后回折連續(xù)三次。
5.禮賓手勢(shì)
動(dòng)作要領(lǐng):左臂側(cè)平舉,掌心向前,右臂側(cè)平舉并迅速屈臂回折小臂略成水平,掌心向下,左臂放下,右臂后拉上提成敬禮動(dòng)作。
6.倒車
動(dòng)作要領(lǐng):站在車輛左側(cè)司機(jī)視線內(nèi),兩臂向前平伸(或單臂),五指并攏,掌心向上,曲臂回?cái)[,車輛倒到位后,左右臂配合做出暫停動(dòng)作(右臂立掌頂左掌手腕處)。配合動(dòng)作,可輕輕拍打車身(司機(jī)聽到為止),也可以通過語言配合提醒司機(jī)。
【第16篇】小區(qū)車輛停放管理制度
1.目的
為加強(qiáng)小區(qū)道路管理和交通秩序,對(duì)小區(qū)業(yè)主有固定車庫、使用小區(qū)內(nèi)停車位的車輛和外來在小區(qū)停留的車輛進(jìn)行停放管理。
2.職責(zé)
2.1 項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)辦理停車位使用手續(xù);
2.2保安主管負(fù)責(zé)車輛停放管理。
3.規(guī)定
3.1 有固定車庫的車輛停放管理
3.1.1公司統(tǒng)一發(fā)放紅色通行證;
3.1.2 進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須把車輛停放其車庫內(nèi);
3.1.3 按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
3.2 使用停車位車輛的停放管理
3.2.1 采取使用固定車位方式,對(duì)停放車位上的車輛實(shí)行統(tǒng)一管理(保安人員24小時(shí)值班、巡視)。每個(gè)車位月使用費(fèi)80元;
3.2.2 各車主到所在項(xiàng)目經(jīng)理部辦理車位使用手續(xù),領(lǐng)取統(tǒng)一的綠色通行證,方可使用停車位;
3.2.3 車輛進(jìn)出小區(qū)和停車位時(shí),保安人員認(rèn)“證”對(duì)車,通行證與車牌號(hào)不符者,保安人員有權(quán)禁止該車輛停放;
3.2.4 車主(司機(jī))保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機(jī))要立即報(bào)告保安主管,否則由此而產(chǎn)生的后果由車主(司機(jī))自負(fù)。
3.3 外來車輛的停放管理
3.3.1 外來車輛進(jìn)入小區(qū)前要進(jìn)行登記,方可進(jìn)入;
3.3.2 外來車輛停放時(shí)必須接受保安人員引導(dǎo),不得隨意停放;
3.3.38:00--16:00時(shí),外來車輛在小區(qū)內(nèi)停放二小時(shí)以上每次收取停車費(fèi)3元;當(dāng)日16:00--次日8:00時(shí),外來車輛在小區(qū)內(nèi)不允許停放。
3.4 有通行證的車輛一律把通行證放在車內(nèi)明顯處。
3.5 小區(qū)內(nèi)禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛入內(nèi)(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。
3.6 禁止出租車入內(nèi),遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內(nèi)必須離開。
3.7 進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規(guī)定車位和地點(diǎn)停放,對(duì)不按規(guī)定停放車輛又經(jīng)勸阻不聽者,將按市交通管理有關(guān)規(guī)定處理。
3.8 進(jìn)出小區(qū)時(shí)應(yīng)保持謹(jǐn)慎,避免碰撞其他車輛,否則除負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)做出禁止使用停車位的處理。
3.9 停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時(shí)車主(司機(jī))要鎖好門窗,否則后果自負(fù)。
3.10 車位使用者應(yīng)保持車位清潔,無油漬。
3.11 根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)規(guī)定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區(qū)內(nèi)的車輛受損壞,不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)責(zé)任。
