- 目錄
基本管理制度是一個組織的核心框架，它涵蓋了組織的日常運作、員工職責、決策流程、溝通機制、績效評估等多個方面。它是企業(yè)穩(wěn)健運營的基石，確保所有成員明確自己的角色，理解工作流程，并能有效地執(zhí)行任務。
包括哪些方面
1. 組織架構：定義各部門的職能和相互關系，明確各級管理層的職責。
2. 員工管理：包括招聘、培訓、考核、晉升、福利等人力資源政策。
3. 工作流程：詳細規(guī)定每個職位的工作內容、程序和標準，保證工作效率。
4. 決策機制：設定重大事項的決策流程，確保決策的科學性和效率。
5. 溝通制度：建立內部信息傳遞和反饋的渠道，促進團隊協(xié)作。
6. 行為準則：明確員工的行為規(guī)范和道德標準，維護企業(yè)文化。
7. 財務管理：規(guī)定預算編制、成本控制、審計等財務管理規(guī)則。
8. 客戶服務：設定客戶服務標準，提升客戶滿意度。
9. 風險管理：識別和應對潛在風險，制定預防和應對策略。
重要性
基本管理制度的重要性不言而喻。它為企業(yè)提供了一套穩(wěn)定的運行規(guī)則，減少了因人為因素導致的混亂和沖突。通過清晰的職責分配和工作流程，提高工作效率，減少誤解。它也保護了員工權益，提升了員工滿意度，從而增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。
方案
1. 制定階段：由專業(yè)團隊負責，廣泛收集意見，確保制度的全面性和實用性。
2. 實施階段：進行全員培訓，確保每個員工了解并理解新制度。
3. 監(jiān)督與評估：設立專門的監(jiān)督機制，定期評估制度的執(zhí)行情況，及時調整和完善。
4. 反饋與改進：鼓勵員工提出建議，將有效反饋納入制度修訂，保持制度的活力。
5. 持續(xù)更新：隨著企業(yè)的發(fā)展，管理制度需適時更新，以適應變化的環(huán)境和需求。
基本管理制度是企業(yè)穩(wěn)定運行的保障，需要全體員工共同遵守和維護。通過有效的制定、實施、監(jiān)督和改進，我們可以構建一個高效、和諧、富有競爭力的企業(yè)環(huán)境。
基本管理制度范文
第1篇 成都萬達物業(yè)公司基本行政管理制度
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成都物業(yè)公司基本行政管理制度
§考勤
一、工作時間
全年除法定節(jié)假日和公休日外均為工作日。公司夏季工作時間:
上午9:00-12:00午餐12:00-14:00下午14:00-18:00
冬季工作時間:
上午8:30-12:00午餐12:00-14:00下午14:00-17:30
公司實行上下班打卡制度,每月收、放卡時間為31日晚21時,按出勤卡統(tǒng)計出勤情況計發(fā)工資。
遲到(早退)一次扣款10元,一月遲到(早退)三次(含三次)以上,每次扣款50元,每次遲到(早退)30分鐘以上視為半天事假,超過一個小時則視為曠工半天。一個月連續(xù)曠工三日以內給予扣槳金、處分處理,連續(xù)曠工三日即作辭職處理。上班時間外出辦私事者按曠工論處。
二、假期
-法定假日:國家法定節(jié)日,公司按國家規(guī)定休假,如法定假日值班,則按國家規(guī)定給予換休或補發(fā)加班工資。
-婚假:員工憑結婚證可享受婚假三天。
-喪假:員工直系親屬死亡(父母、配偶、子女)給喪假三天;旁系親屬死亡(祖父母、兄弟姐妹)給喪假一天。
婚假、喪假為帶薪假。員工休婚假、喪假必須提前向管理處或總經理提出申請,征得同意后報行政人事部備案。婚、喪假等與休息日和節(jié)假日重合時,其休息天數(shù)不順延。
-病假:普通員工因病請假應提前向部門負責人提出申請(急診須提供加蓋醫(yī)院急診章的證明材料),同時須出具市級以上醫(yī)院證明,急診可于復職后第一天補辦手續(xù)。病假三天以上(含三天),必須報管理處主任、公司相關部門領導審批;五天以上(含五天)由管理處或公司相關部門審核,報行政人事部核準,總經理審批。員工去醫(yī)院看病時間不超過四小時且當日不病休的,仍按工作時間計算。
-事假:普通員工因事請假,二天以內(含二天),由部門經理審批;三天以上(含三天)由部門經理提出意見,管理處主任審批;五天以上(含五天),須經總經理審批。
事假及病假請假日無工資,員工一年內累計病假超過十五天,事假超過七天,當年度無年終獎金。
員工請假程序:當事人填寫申請單-部門經理審批-管理處主任或公司領導審批-行政人事備案。
公司部門經理、副主管理處主管、經理以上員工請假,均須總經理批準。
所以假期如超過規(guī)定的期限,必須經總經理批準。
第2篇 煤礦質量標準化安全管理基本制度匯編(40頁)
目錄
1、安全生產責任制度(2)
2、安全辦公會議制度 (3)
3、安全目標管理制度 (4)
4、安全投入保障制度 (6)
5、安全質量標準化管理制度 (7)
6、安全生產教育與培訓制度 (8)
7、安全隱患排查制度 (10)
8、安全監(jiān)督檢查制度 (11)
9、安全技術審批制度 (12)
10、礦用設備、器材使用管理制度 (14)
11、礦井主要災害預防管理制度 (16)
12、煤礦事故應急救援制度 (20)
13、安全生產獎懲制度 (25)
14、入井檢身與出、入井人員清點制度 (29)
15、安全操作管理制度 (30)
16、法定代表人和管理人員下井帶跟班制度 (31)
17、安全生產
第3篇 食堂管理基本制度
辦好餐廳,為客人服務,制訂以下管理制度:
1、 食堂工作人員必須全心全意為職工服務。自覺遵守食堂規(guī)章制度,盡心盡職為食堂做好各項工作。
2、 食堂工作人員自覺接受校膳管會的監(jiān)督,虛心聽取客人的意見,不斷改進,提高飯菜質量,增加菜品種,在色、香、味上下功夫。
3、 食堂工作人員自覺端正服務態(tài)度,禮貌待人,文明分菜售菜,做到一視同仁,食堂人員不搞特殊化。
4、 公司要嚴格執(zhí)行采購、驗收、復核手續(xù)。所有菜一律由兩位購菜員同時采購,嚴把價格、質量、數(shù)量關。對不合質量要求的驗收員要堅決拒絕。復核員根據(jù)又采購員兩人簽名的原始進料單復核數(shù)量,價格有出入的要如實記載,并及時報告食堂主任。驗收員、復核員均要在原始進料單上簽名。
6、 進菜、售菜價格公開,成本核算正確。每日憑原始進料單進帳,日結日清。
7、 嚴格遵守勞動紀律,按時上下班。禁止在食品加工所吸煙,嚴禁在上班時間喝酒。按時開飯送菜。
8、 要愛護公物,食堂餐飲具一律不出錯,如有遺失,需及時上報主管,由主管處核實處理
9、 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和飲食衛(wèi)生五四制保持廚房、飯廳及周圍環(huán)境整潔,物品擺放有序、定位,講究個人衛(wèi)生,上班時間必須穿戴工作衣帽。
10、 要節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)燃料。電燈、電扇,吊扇、水龍頭有專人負責,及時開關。
第4篇 煤礦班組安全管理基本規(guī)章制度
一、班前、班后會制度
1、班前會是現(xiàn)場管理的第一道程序,每班必須按時召開班前會。
2、班前會由班組長主持,隊領導要分頭參加各班組班前會,全體班組成員要準時參加班前會,遲到的必須處罰,不參加班前會的不準上班。
3、隊領導和班組長要注意觀察每名員工的安全思想狀態(tài),對有情緒波動、精神疲倦、喝酒等不安全情節(jié)的不準上班。
4、班組長要認真準備班前會的會議內容。
5、班組長負責做好班前會記錄,并適時掌握當班安全生產情況,做到“誰主持、誰負責、誰記錄、誰落實”。
6、班后班組長要把當天的安全生產情況匯報給區(qū)隊安全責任人。
7、上班人員應做到高高興興上班、平平安安回家。
二、交接班制度
1、必須嚴格執(zhí)行交接班制度,接班人在班前會上布置完生產任務和安全注意事項后及時接班,交班人必須留在工作崗位等待接班人接班,交待好工作現(xiàn)場的情況后方準離開。
2、交接班人必須認真對待交接班,必須做到工作地點情況交待不清不交接、安全隱患處理不清不交接、工程質量不合格不交接、工作安排不到位不交接。
3、班組長要嚴格檢查督促執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)有人不按規(guī)定交接班的,要按制度嚴肅處理。
4、對未進行交接班而出現(xiàn)問題,雙方都有責任并在處理中從嚴處罰。
5、對于存在嚴重問題的,接班人員可以拒絕接班,上報給公司領導或值班人員處理。
6、交接班要真正做到“交接班手拉手,你不來我不走”,將安全生產工作做到實處,并做好交接班記錄。
三、安全質量標準化管理制度
為認真貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,進一步強化安全質量標準化工作,實現(xiàn)我段安全生產管理規(guī)范化,促進我段安全生產管理創(chuàng)水平,根據(jù)煤礦《安全質量標準化標準及考核評級辦法》及公司質量標準化工作具體要求,特制定安全質量標準化管理制度。
1、作業(yè)規(guī)程編制、審批、貫徹、簽字齊全有效。
2、作業(yè)地點綜合防塵措施及個體防護有效。
3、所有軌道敷設及運輸設備符合標準、性能可靠。
4、機電設備和局部通風符合要求。
5、爆破、頂板管理符合《規(guī)程》要求。
6、每月由區(qū)隊負責人、技術員及礦方各業(yè)務部門科室人員對工程質量進行驗收,評定工程等級。
7、本制度的條文與上級安全法規(guī)、技術政策相抵觸或本制度不明確的,按《煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》、上級安全法規(guī)或技術政策執(zhí)行。
8、本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。
四、文明生產管理制度
一、地面環(huán)境要求
1、學習班環(huán)境應清潔、衛(wèi)生。
2、職工不隨地吐痰,嚴禁吸煙,不亂扔廢料、雜物、廢品按規(guī)定地點存放。
3、植樹種花,綠化井區(qū),美化環(huán)境。
二、改善勞動條件,實現(xiàn)安全文明生產
1、重視環(huán)境保護,嚴格控制噪聲、粉塵污染。
2、各種設備的安全防護裝置配置齊全,各種安全警示標志清晰醒目,三防措施到位。
3、生產現(xiàn)場要有符合規(guī)定,保證工人高效工作。
4、生產現(xiàn)場無非生產物品。
5、新工人上崗前必須經過培訓,熟知安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,工人應當經考核合格后,持證上崗。
三、合理布置作業(yè)現(xiàn)場,保證正常生產秩序。
1、物料擺放整齊,標識清楚。
2、物品料類存放,擺放整齊并標示清楚。
4、物品用料擺放整齊,保證后路暢通。
5、工人要嚴格執(zhí)行生產作業(yè)計劃,確保生產現(xiàn)場的正常秩序。
四、做好勞動保護工作,嚴格勞動紀律。
1、工作時按規(guī)定佩戴好勞動用品,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
2、嚴格考勤制度。
3、堅守工作崗位,工作時間不允許打鬧、說笑、串崗、班前不準喝酒。
4、保持現(xiàn)場、崗位周圍環(huán)境,嚴格執(zhí)行現(xiàn)場交接班制度。
五、隱患排查治理報告制度
1、班組長要將《隱患排查表》隨身攜帶。
2、到達工作地點后,對所管轄區(qū)域的各種不安全因素進行排查。
3、對查出的隱患及時落實人員進行處理,并在下班前一個小時內進行復查。
4、第二天班前會對前一天排查出的問題進行點評,提出整改意見,不斷提高隱患排查質量。
六、事故報告和處置制度
班組長接到事故報告后,應立即向值班干部和調度室報告。事故報告內容:
1、事故發(fā)生的時間、地點、單位及事故現(xiàn)場情況等。
2、事故簡要經過、傷亡人數(shù)和初步估計的直接經濟損失。
3、事故發(fā)生的初步原因。
4、事故發(fā)生后采取的措施及控制情況。
七、學習培訓制度
為不斷提高崗位班組員工的安全業(yè)務素質,建立學習型班組,培養(yǎng)員工實際操作能力,提高理論水平,特制定班組學習培訓制度。
1、本著學以致用的原則,不斷對班組成員進行有計劃有目的的學習培訓,保證學習時間,提高學習質量,增強學習的針對性和實效性,努力提高班組員工的理論和技術水平,爭做學習型班組。
2、班組長負責組織班組成員的培訓與學習,并負責制定班組成員的學習計劃、學習內容、學習活動時間、考核辦法,監(jiān)督和跟蹤學習活動的成效。
3、培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神與不斷創(chuàng)新精神,開展思想道德、誠信意識方面的教育。
4、培訓員工對工藝流程的熟知,生產原理和設備原理的了解。讓其明白“一清二熟三會四懂”。一清:工藝流程清;二熟:生產原理熟、工藝條件熟;三會:會使用、會維護保養(yǎng)、會排除故障;四懂:懂操作、懂結構、懂用途、懂性能。
5、對新技術、新工藝、新設備、新材料的應用前要對崗位員工進行認真的培訓與學習。
6、對新進員工、轉崗人員都要進行上崗前再培訓教育。
7、學習培訓采取多種形式,采取集中學習、自學、培訓班、技能交流等方式進行,要充分利用每天班前會時間進行學習,原則上不影響正常的工作。
8、要堅持理論聯(lián)系實際,學以致用,學習知識的理解與應用,解決操作過程中碰到的熱點難點問題。
八、安全承諾制度
為保障本班組織成員及他人的身體健康、生命和財產安全,防止和減少生產安全事故發(fā)生,本班一致鄭重承諾,在工作中嚴格履行以下職責與義務:
1、嚴格遵守國家法律,法規(guī)和公司、本段的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參與企業(yè)組織的各項安全活動,牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,切實履行崗位安全和工作職責,盡職盡責,防范各類安全事故的發(fā)生。
2、自愿接受各級安全培訓和業(yè)務技能培訓,努力提高自身安全、工作業(yè)務技術水平,增強安全防范意識,做到“三不傷害(不傷害他人、不被他人傷害、不傷害自己)”。
3、自覺遵守安全生產的法律、法規(guī)、公司安全管理規(guī)章制度、本區(qū)安全管理規(guī)章制度及磨選工段安全管理規(guī)章制度,嚴守《安全技術操作規(guī)程》、認真按《崗位操作規(guī)程》、《煤礦安全規(guī)程》進行作業(yè),做到不違章操作、不違章指揮、不違反勞動紀律,不冒險作業(yè)。
4、保證本班人員持證上崗。
5、根據(jù)安全管理制度,對本班人員進行定期的安全及技能培訓;召開本班的安全例會并做好記錄;組織的“安全生產月”的宣傳并進行培訓。
6、 本班成員經培訓后,熟悉相應安全操作規(guī)程,掌握響應的安全技能,懂得相應崗位的危險性、預防措施和應急方法,同時班內安全員做好監(jiān)督。
7、 積極參與本段的事故隱患檢查和整改工作,在工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他危險(危害)因素,立即組織處理并向上級報告,并做到崗位間人員互相監(jiān)督。
8、 發(fā)現(xiàn)生產事故時,及時上報,積極參與本單位的事故應急救援工作,在救援中服從上級指揮,事后及時總結,做到事故每個都能處理
九、班組學習培訓制度
1、班組級教育由班組長負責。主要內容是遵章守紀,崗位安全操作規(guī)程,崗位間工作銜接配合的安全要求,典型事故案例,安全防護裝置(用具)的性能及正確使用方法等內容。
2、換(復)崗人員教育。對因工作需要更變換或請三個月以上長假復工職工的教育,主要內容是:新崗位的操作規(guī)程 、安全操作方法、安全操作技術知識、設備常見的故障及其排除方法,以往該崗位發(fā)生事故案例及應吸取的教訓等。
3、采用“五新”(新技術、新工藝、新產品、新設備、新材料)作業(yè)人員的教育。由工程技術人員負責,主要內容是“五新”的基礎知識、性能、特點及可能帶來的危害;采用“五新”后新的操作方法及安全注意事項。
4、日常教育不拘形式、時間和場所,發(fā)現(xiàn)不安全行為和不安全現(xiàn)象應及時進行教育。
5、對違章操作、違反勞動紀律的職工,所有人員都有權對其進行批評教育。
6、對違章指揮的管理人員,職工有權抵制并要求其改正,并可向上級部門反映情況。
十、民主管理制度
(一)班組民主管理小組
(1)班組民主管理小組是職工直接參加民主管理的基本形式,班級民主管理小組負責班組民主管理日常工作。
(2)班組民主管理小組設小組長和民管員,小組長由工會小組長兼任,民主管理員一般包括政治宣傳員、經濟核算員、安全檢察員、生活管理員、工具設備管理員。
(3)班組長、工會小組長、黨小組長、團小組長、職工代表和班民主管理員,是班組管理的核心。
(4)班組民主管理員實行直接選舉。凡本班組享有政治權利的職工均有選舉權和被選舉權。
(5)班組民主管理實行民主集中制的原則。
(6)班組民主管理工作接受本單位黨支部和本單位分會的具體指導。
(二)班組民主管理小組基本任務
1、組織職工學習政治時事,民主管理有關法規(guī),經常開展民主管理宣傳教育,不斷增強職工的主人翁責任感,充分調動職工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,促進班組兩個文明建設。
2、定期討論和審查班組長的工作。
3、審查本班組月度工作計劃、工資的分配和對職工的獎懲意見。
4、發(fā)動和組織職工圍繞安全和生產提出合理化建議,技術革新,開展讀書自學等活動,保質保量地完成和超額完成各項任務指標。
5、不定期舉辦各種專題討論會。
6、宣傳貫徹煤礦精神,帶領職工落實上級職代會所通過的各項決議。
8、審查或修改班組各項管理制度。
9、協(xié)商處理侵犯職工民主權益的事件。
10、民主評議監(jiān)督班組長的工作、思想作風。
11、討論決定本班組的集體福利事業(yè)。
12、討論分析生產和人身安全情況,發(fā)動職工制定防范措施。
13、組織開展其它民主管理活動。
(三)班組民主管理制度
1、班組民主管理員,由班組全體職工參加的民主管理會議選舉產生。每兩年選舉一次,連選連任。若有缺員,及時補選。
2、班組民主管理會每月召開一次,由工會小組長主持。民主管理、進行選舉做出的決議,必須班組全體職工過半數(shù)通過。民主管理會在其職權范圍內做出決定,未經民主管理會同意,任何人無權修改。
3、民主管理會的決定和班組長的意見有分歧時,班組長應認真考慮班級與管理會意見,暫不能統(tǒng)一意見時,應先按班組長意見執(zhí)行,然后由班組長和民主管理小組長分別向本隊和礦民主管理會報告,通過協(xié)商統(tǒng)一意見。
4、班組民主管理會議對本單位(代表)大會負責,執(zhí)行大會決議,決定。
5、監(jiān)督班組長行使權。
(四)民主管理小組成員職責
1、民主管理小組組長職責
(1)按時主持召開民主管理小組會、民主生活會以及有關專題性討論會。
(2)負責民主管理資料的收集、整理、建立健全和保管好民主管理臺帳。
(3)每月向隊分會匯報一次班組民主管理工作情況,全年一次小結。若重大事情要及時請示匯報。
(4)有關民主管理工作的設想,安排和情況,應主動與班組長、黨小組長、團小組長協(xié)商。
(5)準確掌握職工對民主管理工作意見和建議,及時總結交流民主管理工作的新經驗。
(6)引導和發(fā)揮民主管理其他成員的作用,積極協(xié)助班組長抓好班組建設,安全生產,質量管理和勞動競賽等工作。
(7)協(xié)助班組長組織職工開展技術練兵,技術攻關和提合理化建議活動。
(8)密切聯(lián)系群眾,實事求是地反映職工的意見和要求,正確代表和維護職工的合法權益。
2、政治宣傳員職責
(1)在班組正、副工班長的領導下,認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策。全面負責管理班組的政治思想、安全生產、綜治路風等工作。
(2)熱愛政治工作,有責任感和工作熱情,主動負責解決班組職工政治思想問題。
(3)謙虛謹慎、顧全大局,班中做好表率工作,在群眾中有較高的威信。
(4)組織班組職工認真學習、貫徹執(zhí)行上級指示、規(guī)章、命令和業(yè)務技術,開展對照規(guī)章檢查活動,采取有效措施,抓好班組思想管理工作。
(5)有進取心,爭先創(chuàng)優(yōu)意識強,勤奮好學,工作扎實以及在班中能堅持民主集中制原則,又善于聽取不同的意見,充分發(fā)揮班組一班人的作用。
(6)團結同志,帶頭開展批評與自我批評,隨時傾聽群眾意見,關心班組職工生活,有針對性的開展家訪談心活動。
(7)積極完成上級領導和班組布置的臨時性任務。
3、經濟核算員職責
(1)全面負責班組職工的工時定額和班組的事務性工作。
(2)負責本班組的月職工崗位達標、季度班組升級達標。
(3)參加班組組織的“事故”或“事故因素”分析會,按照班組安全管理條款,搞好本班組職工的安全考核工作。
(4)做好典型故障的收集和班組臺帳檢查工作,了解有關方面存在的問題,及時向工班長匯報。
(5)搞好本班組“職工小家”的事務公開上墻工作,定期向班組職工公開其內容。
(6)積極完成班組安排的臨時任務。
4、工具設備管理員職責
(1)在班組正、副工班長的領導下,認真執(zhí)行上級有關條款、條例。全面負責本班組的工具、材料的發(fā)放、保管工作。
(2)遵守勞動紀律,堅守工作崗位,樹立一切為現(xiàn)場服務的好思想,保證班組生產的需要。
(3)努力學習技術業(yè)務,熟練掌握工具、材料的使用及消耗情況,遇有損壞、消耗等情況及時向車間或本班工班長匯報。
(4)班組的工具、材料配件按定置配備,做到堆放整潔,檢修標記醒目不過期。
(5)愛護班組的工具、材料和不丟失,杜絕一切損公利私的行為,徹底幫助本班組消除一切事故隱患。
(6)保證班組工具、材料及時更換或檢修,以便適應現(xiàn)場的需求。
(7)努力完成班組交給的臨時性任務。
5、技術質量安全員職責
(1)在班組正、副工班長的領導下,認真抓好本班組的安全教育,技術質量培訓工作,建立健全班組職工技術質量檔案,全面負責班組職工的安全教育管理工作。
(2)負責制定班組年度和階段安全生產目標,以及對班組貫徹執(zhí)行上級安全生產的規(guī)章、命令,制度等督促工作。
(3)協(xié)助正、副工班長開展好本班組的各項工作,防止各類事故的發(fā)生,收集各種信息及時向上反映,并參加組織各類事故分析會。
(4)按照計劃組織班組職工落實崗位安全培訓工作。做好班前講安全、班后總結安全質量的過程。
(5)認真做好現(xiàn)場調查、巡視工作、了解有關安全方面存在的問題,及時向工班長匯報。
(6)對班組每月的工程質量、作業(yè)過程、不安全因素、生產任務完成情況等及時糾正、指導、批評,不斷提出整改措施和作業(yè)安全的建議。
(7)做好班組職工的年度上崗、改職培訓,青工上崗等技術教育工作,不斷提高本班組的整體業(yè)務素質,加強標準化作業(yè)程序。
(8)積極完成班組布置的臨時性任務。
6、生活管理員職責
(1)在班組正、副工班長的領導下,認真執(zhí)行本班組的各項規(guī)定,全面負責班組的日常生活及管理工作。
(2)抓好本班組的置場文明工作,杜絕一切“臟、亂、差”的行為。
(3)認真搞好班組職工的洗澡、吃飯問題,堅決制止鋪張浪費,做到吃好吃飽而節(jié)約好思想。
(4)做好班組的生活宣傳制度,抓好班組的各種節(jié)日會餐工作,一心把班組的生活提高到新的水準。
(5)在班組的飲食方面,保證衛(wèi)生、干凈、質量不過期、不變味等。
(6)在非常時期,抓好班組的“防疫、防病、防傳染”工作,杜絕班組職工在工作期間發(fā)生各種疾病。
(7)努力完成班組安排的各種臨時性任務。
十一、安全績效考核制度
1、安全績效的考核分為二個層次,包括隊考核班組,班組考核班組成員,考核結果匯總整理后,由考核單位提出獎懲意見報段審批。
2、考核的內容為安全生產方針、安全目標、工作標準、法律法規(guī)、安全管理制度等的執(zhí)行情況。
3、安全績效實行季度考核、年中考核和年終考核相結合的辦法。
4、績效獎懲
按考核結果,制定出獎懲意見報區(qū)批準后進行獎懲處理,從而達到保持和強化正確的安全行為,控制和消除不良的安全行為的目的。
5、對違章指揮的管理人員,職工有權抵制并要求其改正,并可向上級部門反映情況。
第5篇 三民醫(yī)院基本建設財務管理制度
人民醫(yī)院基本建設財務管理制度4
第一條:為加強財務管理與監(jiān)督,確?；ㄊ┕さ捻樌M行,根據(jù)國家有關基建財務制度和文件精神,結合醫(yī)院實際,特制定本制度。
第二條:基建財務管理與領導機構
基建財務業(yè)務的執(zhí)行由財務科負責,由財務科科長、基建會計和出納組成基建財務小組,隸屬于主管院長領導,同時接受上級相關部門指導。
第三條:基建財務小組職責
1.管理基建工程款項的撥入、支付和結算;
2.編制基建財務收支計劃;
3.參與基建項目預算、審核、驗收、合同簽訂、決算;
4.制定醫(yī)院基建財務制度;
5.監(jiān)督基建工程合同的執(zhí)行;
6.其他有關基建財務事項。
第四條:基建支出審批權限
經審核的基建投資工程項目的進度預付款、結算款、設計費及零星支出,應以單個項目為單位,按醫(yī)院資金審批制度規(guī)定的審批權限進行審批。
基建財務人員應嚴格執(zhí)行基建財務制度,對不符合制度規(guī)定,違反合同條款和審批手續(xù)不全的基建款項,有權拒付,并應及時向院領導闡述理由。
第五條:基建項目預算審核與確認
1.經批準的基建項目,由基建主管部門做出概算(預算),并附該項目的設計圖紙等有關資料交基建財務小組復核簽章后,報基建領導小組審定,必要時由基建財務小組再送上級主管部門復審后確認。
2.不經過基建財務小組審核及簽字的基建預算無效。
3.經確認的工程預算合同和招標文件應留存基建財務一份,以備查驗,并作為工程竣工驗收后結算的重要依據(jù)。
4.需公開招標的基建項目,應嚴格按國家建設主管部門有關招、投標的文件精神進行,特別是要做好預算(標底)的保密工作。
第六條:基建項目合同的簽定
當施工隊伍確定后,通常以乙方命名,則甲、乙雙方簽定合同前,雙方應就工程施工等事項充分醞釀。經甲、乙雙方簽定的合同,應存留一份給財務以備查驗,這是支付工程款項的依據(jù)。
第七條:基建工程款項的支付與結算
1.應按上級和有關部門的規(guī)定,基建資金應在銀行開立專戶進行管理,定期對賬、核算,并應與醫(yī)院其他賬戶資金分開實行專戶專賬管理。
2.基建工程款的支付數(shù)額,最多只能以當時賬面基建項目資金為限,不能挪用醫(yī)院其他資金墊支,特殊情況需動用醫(yī)院其他賬戶的資金,須由基建領導小組集體討論決定,并憑醫(yī)院領導批示,通知財務執(zhí)行。
3.基建工程款一般以支票支付;確需現(xiàn)金支付,須由施工單位出具說明書,經財務科長審核,醫(yī)院領導簽字同意。
4.乙方收取甲方的工程款項,不論多少,一律應出具正式發(fā)票交財務入賬。無正式發(fā)票者不予結算(預付款、進度款在工程結賬時必須補正式發(fā)票)。
5.基建工程進度預付款及結算款,按國家規(guī)定的工程價款結算辦法的規(guī)定以及甲、乙雙方簽訂的工程合同等有關條款的約定,須經基建財務小組審核簽字,由醫(yī)院領導批準后方可支付。
6.乙方如有違反合同行為,應由基建主管部門及時通知財務,凍結乙方應得工程款,待正確履行合同后才解凍。
7.基建結算結束后,基建財務小組應在一星期內組織核算,列出財務報表,提交醫(yī)院領導審核、批準,然后報上級主管部門。無正當理由,財務人員必須保證基建款按時足額支付。
8.基建財務小組應在施工期間定期或不定期核對賬目,分析工程用款情況。財務人員發(fā)現(xiàn)支付有超支或未按合同條款支付等異常情況,應立即報告,以便采取措施。
第八條:基建工程的驗收與移交
1.基建工程完工后,甲方須按規(guī)定組織驗收。除有關單位人員外,甲方應報有關部門組織驗收工作。如發(fā)現(xiàn)工程未按設計施工,質量達不到技術要求等問題時,應及時向基建領導小組報告,以便采取彌補或處罰措施。
2.有返工的工程,應在返工后重新組織驗收。但因乙方質量等責任問題造成甲方損失,應按合同及甲、乙雙方補充協(xié)議執(zhí)行,基建財務人員對不履行合同及補充協(xié)議條款的行為有權拒付工程款。
3.從工程竣工后到正式結算前,甲方停止支付該項目工程款余額(含結算款),特殊情況需付款時,憑院長簽字批準,由基建財務執(zhí)行。
4.乙方將工程建設項目移交給甲方后,應造冊登記整個工程建設項目財產明細表,根據(jù)醫(yī)院管理與使用需要,再移交給具體管理、使用部門,明確經濟責任。同時,在基建賬戶中結轉到行政賬戶中增加固定資產。
第九條:對基建項目籌建、施工、驗收舞弊行為的處罰
凡在醫(yī)院各級項目建設中有下列舞弊行為者,醫(yī)院將作出相應的處罰或上報紀檢部門,構成刑事犯罪移送司法部門處理:
1.泄露有關基建項目的標底、預算等秘密者;
2.借工作職務之便收取施工單位的好處費者;
3.故意制造施工方面的困難等事端而追加預算者;
4.協(xié)同施工隊伍(乙方)偷工減料者;
5.在驗收過程中隱瞞質量問題者;
6.與乙方串通騙取甲方資金,造成甲方損失者;
7.有其他舞弊行為者。
第6篇 大學基本建設安全文明施工管理辦法
第一章總則
第一條 為了切實加強學校基本建設安全文明施工管理,根據(jù)建設部有關安全文明施工的規(guī)定,結合我校實際,制定本管理辦法。
第二條 凡在校園范圍內從事基本建設、改擴建及維修工程的施工單位,必須遵守本辦法。
第三條 施工單位、監(jiān)理單位是安全文明施工的責任主體,對其施工、監(jiān)理范圍內工程的安全文明施工負責。建設單位的有關管理人員負協(xié)助管理責任。
第四條 施工單位、監(jiān)理單位及甲方指派的現(xiàn)場管理人員要對安全文明施工采取切實可行的措施,嚴格按照建設部有關安全文明施工的規(guī)定組織施工,防止安全事故和不文明行為的發(fā)生。
第二章施工現(xiàn)場安全文明管理
第五條 施工現(xiàn)場四周圍墻設置高度應不低于1.8米,在主要路段工地施工的圍墻設置應不低于2.5米。圍墻須沿工地四周連續(xù)設置,并建有門樓和值班室。圍墻及門樓材料要堅固,做到穩(wěn)定、整潔、美觀。
第六條 施工門樓前必須設置企業(yè)標志,新建或改擴建項目平面布置圖、效果圖,以及各種現(xiàn)場管理制度。
第七條 施工現(xiàn)場必須配備責任心強的值班人員,實行封閉式管理。施工作業(yè)人員和工作人員進出施工現(xiàn)場必須佩戴工作卡,不得準許非現(xiàn)場工作人員擅自進入施工現(xiàn)場。
第八條 現(xiàn)場施工人員及其工作人員必須佩戴安全帽。同時現(xiàn)場應配備一定數(shù)量的安全帽,以便供外來參觀和檢查人員使用。
第九條 主要出入口和通道口應設置有頂蓋的安全防護,臨近道路和其它建筑物的外墻立面或有其它要求的外墻立面應采取封閉施工。
第十條 現(xiàn)場施工必須嚴格遵守國家有關安全文明施工的規(guī)定和規(guī)范要求,嚴禁違規(guī)操作。
第十一條 加強現(xiàn)場成品保護和周邊環(huán)境保護。施工單位是施工現(xiàn)場成品的安全責任主體,要派專人看守,建設單位應予以協(xié)助。施工單位的施工人員在施工過程中不得破壞和損壞周邊環(huán)境。
第十二條 施工現(xiàn)場道路和材料堆放場地必須硬化,排水通暢,保證施工現(xiàn)場無積水。
第十三條 施工材料、機具及設備應按平面布置圖合理擺放在施工現(xiàn)場內,不得混合堆放,且標識正確、清楚。易燃易爆及危險品要嚴格按規(guī)定分類入庫管理。無論是施工材料還是施工用機具與設備,均不得隨意擺放在場外。
第十四條 對于單體建筑工程的施工現(xiàn)場,其道路必須暢通無阻,現(xiàn)場出入口處道路必須設置車輛沖洗槽、沉淀池,配備沖洗設備。出入車輛必須沖洗干凈,保證車輛不帶泥土上路。對于難以保證車輛不帶泥土上路的工程,施工單位在施工過程中要派專人及時清掃路面,保持路面整潔、干凈。
第十五條 施工現(xiàn)場的建筑廢料和垃圾要及時清除,做到工完料盡場清。嚴格按要求運至甲方指定地點。嚴禁未經批準隨處亂倒建筑廢料和垃圾。
第十六條 生活區(qū)必須與施工作業(yè)區(qū)分開。正在施工的工程不得用作施工單位職工宿舍、項目部辦公室。生活臨時用房要按甲方指定地點新建,工程完工后應將其場地清理干凈。
第十七條 施工現(xiàn)場要采取防粉塵、防噪音、防燈光措施,嚴禁在施工現(xiàn)場焚燒有毒有害物質,一般不得在晚上10點至次日凌晨6點時段內施工。特殊情況須經基建處領導批準。
第十八條 施工現(xiàn)場應制定防火制度,落實防火責任人。施工單位要認真貫徹“以防為主,防消結合”的方針?，F(xiàn)場要配足必備的滅火器材,提供充足的消防水源,并建有臨時休息室,嚴禁作業(yè)人員亂扔煙頭。
第十九條 施工現(xiàn)場應設置自沖式男、女廁所,嚴禁作業(yè)人員隨地大小便。
第三章安全文明綜合治理
第二十條 施工單位的所有人員必須遵守國家的法律法規(guī)和華中農業(yè)大學的校紀校規(guī)。各施工單位應定期對其職工加強安全文明教育和遵紀守法教育。
第二十一條 施工單位應建立安全文明管理制度,采取切實可行的安全保衛(wèi)和文明管理措施,落實責任人,堅決杜絕不安全和不文明行為的發(fā)生,嚴禁打架斗毆、賭博、行竊等違法違紀行為。
第二十二條 加強職工生活區(qū)管理。生活區(qū)的食堂、廁所與垃圾箱應保持一定的距離。生活區(qū)與現(xiàn)場作業(yè)區(qū)相鄰時,場內須設置帶蓋的垃圾桶。生活垃圾與建筑垃圾應分開堆放和處置。
第二十三條 加強職工宿舍內用電管理,職工宿舍內嚴禁使用大功率電器。
第二十四條 施工單位所有車輛不得在校園內高速行駛和鳴號,所有建筑材料運輸車輛不得在緯二路道路上行駛,因施工需要,須經基建處領導批準。
第四章處罰措施
第二十五條 監(jiān)理單位和甲方指派現(xiàn)場的管理人員要加強施工現(xiàn)場安全文明施工的管理和監(jiān)督,對施工單位違反本辦法的規(guī)定和不安全、不文明的行為應提出處理處罰建議,經基建處主管領導批準執(zhí)行。
第二十六條 對于任何處理處罰決定,基建處應出據(jù)處理處罰通知書。通知書一式五份,施工單位、處辦公室、現(xiàn)場管理人員、監(jiān)理公司、基建處主管領導各一份。對于經濟處罰決定,其處理處罰通知書應另加一份送?；ㄘ攧湛?由校基建財務科從被處罰單位工程款項中扣減其處罰款。
第二十七條 有下列行為之一者,應給予告誡整改、責令停工整頓、罰款等處理處罰。情節(jié)嚴重者送交司法機關,追究刑事責任。
(一)施工現(xiàn)場圍墻及安全保護設施不符合本管理辦法規(guī)定的規(guī)范要求,進行告誡整改或責令停工整頓,必要時應進行經濟處罰。
(二)現(xiàn)場施工人員違反施工管理規(guī)定和施工操作規(guī)范,在告誡整改不聽的情況下,處以10000元的罰款。
(三)施工人員在施工過場中破壞或損壞周邊環(huán)境、應保護成品,除賠償損失外,處以20000元的罰款。
(四)施工車輛未經清洗上路行駛,污染路面而未及時清掃干凈,處以1000000元的罰款。
(五)施工單位對職工管理不嚴,出現(xiàn)打架斗毆、盜竊、賭博等違紀違法行為,輕則告誡整改和進行經濟處罰,發(fā)現(xiàn)一起可處以500000元的罰款。重則移交司法機關追究刑事責任。
(六)未經批準,其建筑材料運輸車輛和施工車輛擅自進入緯二路道路行駛,處以500000元的罰款。
(七)違反本辦法的其它規(guī)定,經教育不改者,可處以200000元的罰款。
第7篇 保安部對基本設施運作管理制度
保安員對基本設施的運作管理
當保安員派駐於附加座大廈工作時,他除了必須清楚及了解該大廈之日常保安工作程序及運作方法,他還需要明了及熟悉大廈內各種基本設施。例如消防、走火通道、水務、電力、電梯、氣體燃料、空調、警鐘、密碼鎖、閉路電視。錄影機等設施及系統(tǒng)。每個保安員都應該清楚知道他們的正確位置、操作方法及效能。至于保安員工作之程序及運作方法,將會在以后幾個項目中討論,現(xiàn)在讓我們初步了解上述之各項設施。
(1) 消防系統(tǒng)
現(xiàn)在每一座大廈或廠房,在建筑完成時,都必須經過消防局檢查該大廈之消防系統(tǒng)是否符合規(guī)格,發(fā)出證書之后,才容許客戶入住。保安員于大廈內應該清楚地知道消防入水擎之正確位置及如何操作其他消防設備,例如消防喉、滅火筒、消防警鐘及消防花灑等。
(2) 走火通道
保安員于巡邏時,一定要小心視察大廈內每一條走火通道是否暢通,照明是否足夠及扶手有無損壞和留意防煙門經常需要關閉。
(3) 水務、電力系統(tǒng)、冷氣系統(tǒng)
每座大廈,大部分都有自己的維修部門,駐有合格的工程人員作日常之保養(yǎng)及維修。保安員不一定需要認識如何操作及維修之技術,但他們必須清楚知道該些系統(tǒng)的正確位置。
(4) 電梯、扶手電梯
通常都會由電梯公司作保養(yǎng)及維修、保安員只需要知道電梯內外之設備有否損壞、不正常聲響,乘客過多時如何指導乘客分批乘搭,有水滲入電梯或 困人時的處理方法。
(5) 氣體燃料系統(tǒng)
大致上有煤氣、石油氣及天燃氣等,保安員必須知道該系統(tǒng)閘擎的正確位置,在有事發(fā)生時如何關閉。
(6) 警鐘、密碼鎖、閉路電視、錄影機
一般大廈,都設有先進的保安系統(tǒng),由保安員或專人監(jiān)管及操作,一有事故發(fā)生,有關部門即時獲得訊息并采取行動。
上述各種設施,將會在未來課程中作深入詳盡地討論。除此之外,當然還有更多、更先進的設備,但以上種種,是每座大廈都不能缺少的
第8篇 市醫(yī)院病歷書寫基本規(guī)范與管理制度（三）
醫(yī)院病歷書寫基本規(guī)范與管理制度(三)
(一)病歷是指醫(yī)務人員在醫(yī)療活動過程中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和,包括門(急)診病歷和住院病歷。
(二)病歷書寫是指醫(yī)務人員通過問診、查體、輔助檢查、診斷、治療、護理等醫(yī)療活動獲得的有關資料,并進行歸納、分析、整理形成醫(yī)療活動記錄的行為。
(三)病歷書寫內容應客觀、真實、準確、及時、完整,重點突出,層次分明;格式規(guī)范、語句通順、簡煉,用詞恰當;文字工整、字跡清晰;標點符號正確;文字不超過格線;若出現(xiàn)錯別字時,應在錯字(句)上用雙橫線劃在錯字(句)上,不得采用刀刮、膠粘、涂黑、剪貼等方法掩蓋或去除原來字跡。
(四)病歷書寫應當使用中文和醫(yī)學術語。通用的外文縮寫和無正式中文譯名的癥狀、體征、疾病名稱、藥物名稱可以使用外文,但疾病名稱不能中外文混用,如肺ca。簡化字、外文縮寫字母,一律按國家規(guī)定和國際慣例書寫,不得自行濫造。
(五)住院病歷書寫應當使用藍黑墨水或碳素墨水筆;門(急)診病歷和需復寫的資料可以使用藍或黑色圓珠筆(如出院記錄、麻醉記錄單及某些其他需復寫的醫(yī)療文書);過敏藥物、異常的化驗報告單用紅色墨水筆標記。
(六)上級醫(yī)務人員有審查、修改下級醫(yī)務人員書寫病歷的責任,修改時,應使用紅墨水筆,保持原記錄清晰可辨,并在修改段落的右下方簽名,注明修改日期。
(七)疾病診斷、手術、各種治療操作的名稱書寫和編碼應符合《國際疾病分類》(icd―10)的規(guī)范要求。
(八)入院記錄及再次入院記錄均應在患者入院后24小時內書寫完成,搶救急危重患者未能及時完成病歷書寫的,應在搶救結束后6小時內據(jù)實補記,并注明搶救完成時間和補記時間。對住院不足24小時出院患者,可在出院后24小時內書寫24小時內入、出院記錄,住院不足24小時死亡者,可在死亡后24小時內書寫24小時內入院死亡記錄。各種記錄具體到小時、分。
(九)對按照有關規(guī)定需要取得患者書面同意方可進行的醫(yī)療活動(如特殊檢查、特殊治療、手術、實驗性臨床診療等),應當由患者本人簽署同意書?；颊卟痪邆渫耆袷滦袨槟芰r,應當由其法定代理人簽字;患者因病無法簽字時,應當由其近親屬簽字,沒有近親屬的,由其關系人簽字;為搶救患者,在法定代理人或近親屬、關系人無法及時簽字的情況下,可由醫(yī)療機構負責人或者被授權的負責人簽字。
(十)入院記錄、首次病程記錄、階段小結、交(接)班記錄、搶救記錄、出院記錄、死亡記錄及死亡病例討論記錄,必須由住院醫(yī)師或經認定合格的進修醫(yī)師書寫。其中死亡記錄、死亡病例討論記錄必須有上級醫(yī)師簽名。實習醫(yī)生、試用期住院醫(yī)師、未經認定合格的進修醫(yī)師書寫的各項記錄均須帶教老師審改并簽名。
(十一)因實施保護性醫(yī)療措施不宜向患者說明情況的,應當將有關情況通知患者近親屬,由患者近親屬簽署各種知情同意書,并及時記錄,患者無近親屬的或者患者近親屬無法簽署授權委托書的,由患者的法定代理人或者關系人簽署各種知情同意書。
(十二)所有住院病人應有“三大常規(guī)”醫(yī)囑,因故未查,應在病程記錄中說明原因。住院期間的化驗報告單均應貼在化驗粘貼單上,以備查詢?；瀳蟾鎲蔚挠疑辖菓獦嗣鳈z查項目名稱,正常結果用藍黑墨水筆記錄,異常結果用紅墨水筆記錄,標記時首字要上下對齊。對住院期間開出的各項檢查及化驗報告單,經管醫(yī)師應及時檢查回收,不允許缺失。
(十三)對各種法定傳染病,按規(guī)定填報傳染病卡片,與其相關的檢查報告單應及時收入病歷中。
(十四)對各種有創(chuàng)性或費用較高的檢查、治療、手術、輸血和自費藥品(指醫(yī)療保險、區(qū)級公費醫(yī)療規(guī)定)等,均要求患者或近親屬簽署同意書后方可施行。
(十五)書寫各種記錄每自然段起始行必須空二格,以后則頂格。
(十六)門(急)診病歷和住院病歷都應當標注頁碼,病程記錄每頁應有病人姓名和住院號。
(十七)醫(yī)療文書中的各級簽名均不得代簽,也不得摹仿他人簽名。
(十八)住院病歷紙張大小規(guī)格為27cm×19.5cm,采用書頁式裝訂。
(十九)度量衡單位和時間均用阿拉伯數(shù)字表示。
(二十)中醫(yī)病歷按國家中醫(yī)藥管理局印制發(fā)行的《中醫(yī)病歷規(guī)范》要求書寫。
門(急)診病歷
一、基本要求
(一)門(急)診病歷首頁內容應當包括患者姓名、性別、出生年月、民族、婚姻狀況、職業(yè)、工作單位、住址、藥物過敏史、初診日期等。
(二)門(急)診病歷手冊封面內容應當包括患者姓名、性別、年齡、工作單位或住址、藥物過敏史等項目。
(三)門(急)診患者每次就診,經治醫(yī)師都必須填寫就診日期及科別,急診病歷書寫就診時間應具體到分鐘。危急重患者就診時必須記錄體溫、脈搏、呼吸、血壓、心率、意識狀態(tài)及搶救措施等。搶救無效死亡的病例,要記錄搶救經過,參加搶救人員姓名、職稱或職務,死亡日期及時間、死亡診斷等。
(四)初步診斷及醫(yī)師簽名應書寫在病歷右下方,醫(yī)師應簽全名,字跡清晰易辨。處理措施寫在左半側。
(五)兒科患者、意識障礙患者、創(chuàng)傷患者及精神病患者就診須寫明陪伴者姓名以及與患者的關系,必要時寫明陪伴者工作單位、住址和聯(lián)系電話。
(六)患者在其他醫(yī)院所做檢查,應注明所做檢查醫(yī)院名稱及檢查日期。
(七)法定傳染病應注明疫情報告情況。
(八)門診患者住院須填寫住院證。
二、門(急)診病歷書寫內容與格式
(一)出診病歷記錄
1、首頁(封面)
2、就診日期及科別
3、主訴:主要癥狀及持續(xù)時間
4、現(xiàn)病史:現(xiàn)病史應重點突出,包括本次患病日期、主要癥狀及特點、伴隨癥狀、他院診治情況及療效等,并簡要記述既往史、個人史、婚姻史、月經及生育史、家族史等。
5、體格檢查:一般情況,重點記錄陽性體征及有鑒別診斷意義的陰性情況。
6、輔助檢查
注:主訴、現(xiàn)病史、輔助檢查不需列題。
7、初步診斷:如診斷不明確可在疾病名稱后“”或寫“××癥狀待查”,并在其后按可能性大小排列2―3個疾病名稱。
8、處理措施:
⑴藥品名稱、劑量、總量、用法
⑵進一步診治的措施
⑶注意事項或建議
9、醫(yī)師簽全名(楷書)
(二)復診病歷記錄
1、記錄就診日期及科別。
2、重點詢問及記錄上次治療后的病情變化、治療反應,避免用“病情同前”字樣。
3、體格檢查著重記錄既往陽性體征的變化及新發(fā)現(xiàn)的陽性體征。
4、需要補充的輔助檢查。
5、診斷;既往已確診的患者,如診斷無變更,可不再重寫。
6、三次就診尚不能確診的患者,接診醫(yī)師應請上級醫(yī)師或他科醫(yī)師會診,會診醫(yī)師應在病歷上寫明會診意見、時間并簽全名。
7、處理措施:
⑴藥品名稱、劑量、總量、用法。
⑵進一步診治的措施。
⑶注意事項或建議。
第9篇 _物業(yè)秩序管理部的管理基本制度
物業(yè)秩序管理部的管理基本制度
1.秩序管理人員工作紀律
(1)模范遵守國家的法律法規(guī)及公司內部各項規(guī)章制度;
(2)堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制;
(3)上崗堅決做到五不準,即不準喝酒,不準聊天,不準容留外來人員,不準擅離工作崗位,不準遲到、早退;
(4)服從管理,聽從安排,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭;
(5)愛護各種警械器具裝備,不丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出;
(6)嚴格執(zhí)行請、銷假制度,有事外出必須請假。
2.秩序管理人員的交接班制度
秩序管理保衛(wèi)交接班非常重要,因為這段間隙處理不好,就容易使罪犯乘機作案。為了杜絕這些漏洞,必須強化交接班制度。
(1)接班秩序管理人員要按規(guī)定提前10分鐘上崗接班,在登記簿上記錄接班時間;
(2)交接班時,交班的秩序管理人員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班秩序管理員交待、移交清楚;
(3)接班秩序管理人員驗收時發(fā)現(xiàn)問題,應由交班秩序管理人員承擔責任。驗收完畢,交班秩序管理人員離開崗位后所發(fā)生的問題由當班秩序管理人員承擔責任;
(4)所有事項交待清楚后,交班秩序管理人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名;
(5)接班人未到,交班人員不得下班。如果接班人員未到,交班人員下班,這期間發(fā)生的問題,兩人共同負責;即使沒有發(fā)生問題,也要分別扣發(fā)兩人的工資并通報批評。
3.秩序管理人員工作細則
(1)儀表著裝
①按公司配發(fā)制服統(tǒng)一著裝和佩戴,制服須保持潔凈、平整,各項配置標志齊全規(guī)范。
②風紀嚴整,不得敞開衣領,翻卷衣袖、褲邊;上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。
③上崗前、下崗后須到指定點更衣;不得將制服及佩戴物帶離小區(qū);服裝清洗不得影響正常上崗著裝。
④秩序管理人員儀表須潔凈端正,不得留長發(fā)、胡須。
(2)上崗姿態(tài)
①在崗時須精神飽滿,精力集中。
②站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、并腿,巡崗時須在站立的基礎上做到步伐穩(wěn)健,雙臂前后自然擺動,不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。
③兩人巡崗時須并排,保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進;兩人以上巡邏或同行時須列縱隊,保持上崗姿態(tài)統(tǒng)一步伐行進。
④在崗期間不得吸煙或吃零食,不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。
(3)文明禮貌執(zhí)勤
①對待住戶或來賓須態(tài)度和藹、耐心周到,行為舉止須自然端正、落落大方。
②禮貌待人,遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時,在開始前和完成后皆須先敬禮,把先生、女士、您好、請問、對不起、打擾了、感謝合作等禮貌用語體現(xiàn)在實際工作中。
③禁止任何粗俗言談、污言穢語。
④回答住戶或來賓提問時應清楚扼要,并使用普通話。
(4)門衛(wèi)崗
①對出入小區(qū)的人員必要時進行查詢,言語文明,并做好登記和引導工作,來訪客人須出示有效身份證明,填寫來訪人員登記表,說明來訪事由,被訪人姓名、住址、電話等。
②勸阻無關人員及未經批準的商販進入小區(qū)。
③根據(jù)小區(qū)機動車輛管理規(guī)定,管理小區(qū)交通秩序,無關車輛不得進入小區(qū)。
④負責登記電視監(jiān)控情況。
⑤負責小區(qū)內郵件的收發(fā)登記管理。
⑥門衛(wèi)崗須保持整潔美觀,無關人員不得進入門衛(wèi)崗。
(5)巡邏崗
①巡邏執(zhí)勤人員根據(jù)每日排班表按規(guī)定的區(qū)域及路線實施巡邏執(zhí)勤。
②巡邏崗執(zhí)勤主要內容包括:小區(qū)內陌生人員查詢,勸阻已進入小區(qū)的無關閑雜人員,車輛停放情況;樓宇外觀、道路、路燈及有關配套設施完好情況,及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患,制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等。
③認真遵守姿態(tài)、禮貌用語等方面的規(guī)定。
④巡邏情況及時記錄。
4.秩序管理工作人員的獎懲制度
為了鼓勵秩序管理人員認真做好本職工作,杜絕一切不良行為,以責、權、利相結合為原則,制定秩序管理人員獎懲制度。
(1)獎勵細則
①見義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭,成績顯著者;
②積極協(xié)助公安機關抓獲違法犯罪分子和偵破案件,成績突出者;
③積極參加搶險救災,保衛(wèi)人民生命財產的安全,成績顯著者;
④為搞好住宅小區(qū)(大廈)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策,所提的合理化建議實行后效果明顯者;
⑤拾金不昧者;
⑥年終被評為先進秩序管理班(組)、先進秩序管理員,被評為省、市政府秩序管理模范標兵者。
(2)懲罰細則
①值班時收聽收音機、錄音機,收看電視或進行其他與值班無關的事情。
②擅離職守,經常遲到、早退。
③酒后執(zhí)勤上崗,并造成一定后果。
④未按時交接班,或不按有關規(guī)定進行交接班,或交接班不清楚,檢查時相互推卸責任者。
⑤未經部門領導批準,私自頂班者。
⑥未經部門領導同意,擅自帶人留宿者。
⑦執(zhí)勤時,衣裝不整,佩戴不齊;執(zhí)勤中玩忽職守,疏于防范,致使在管轄范圍內發(fā)生案件或事故,造成極壞影響者。
⑧對公司和秩序管理部領導下達的工作任務,未能如期完成,而又沒有正當理由者。
⑨扣留物品不登記,不上交;撿拾物品不報告,不上交者。
⑩違反秩序管理器材使用規(guī)定,私自隨便轉借和使用。
第10篇 某物業(yè)公司員工基本管理制度
物業(yè)公司員工基本管理制度
一、目的:
規(guī)范全體員工行為,加強本公司員工隊伍的建設,提高員工的基本素質。
二、適用范圍:
__物業(yè)有限公司所有工作人員。
三、職責:
3.1__物業(yè)有限公司的所有員工有義務嚴守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻。
3.2各部門負責人要對員工進行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。
四、關于服裝、裝束
4.1進公司必須穿好工作服;
4.2工作服要干凈;
4.3進公司須戴工作證;
4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;
4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領;
4.6不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經人事部辦理;
4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內使用;
4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。
五、關于上班時間
5.1時間為上午8:30----12:00下午2:00----18:00
5.2不得無故遲到、早退、外出;
5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假(特殊情況例外);
5.4嚴禁無故曠工;
5.5上、下班必須簽到;
5.6不許代別人簽到;
5.7不得涂改簽到表。
六、關于小區(qū)設備和設施
6.1設備、設施要小心使用,應保持設備整潔美觀;
6.2注意整理整頓;
6.3道路要保持暢通,不許擺放東西;
6.4嚴禁對小區(qū)內的設備亂涂、張貼;
6.5節(jié)約用水,用電,不得浪費;
6.6凡故意破壞設備、設施,從嚴處理;
6.7凡盜竊本公司財物,從嚴處理;
6.8設備引起故障時必須要及時報告相關領導,不得擅動機器。
七、其它
7.1服從上司的命令;
7.2發(fā)生事情必須立即上報、聯(lián)絡;
7.3嚴禁在花園內吐痰或丟垃圾;
7.4嚴禁在花園內吸煙;
7.5不準喧嘩、賭博;
7.6不準盜竊他人或公司內的東西;
第11篇 辦公室基本管理制度
為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:
基本制度
1 . 進入辦公室必須著裝整潔。
2 . 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3 . 愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4 . 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5 . 各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7 . 不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度
1 . 參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出
席會議者應先請假,同意后方有效。
2 . 學生干部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3 . 每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4 . 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1 . 值班人員必須按時到辦公室。
2 . 接待來訪同學,處理當日事務,了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向學生宿舍管理科報告情況。
3 . 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4 . 在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5 . 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
第12篇 分包安全與文明施工管理基本原則
1 全面負責整個工程的安全管理工作與文明施工管理工作。
2 編制相關的安全方案,并負責各分包商的進場教育,安全交底工作。
3 負責組織各分包商與總承包方簽定《安全生產責任書》。
4 及時登記各分包商進場的各類施工機具,合理提供三級配電箱。
5 根據(jù)總平面布置圖劃分文明施工責任區(qū),制定文明施工管理規(guī)定。
6 負責按月統(tǒng)計各分包商在現(xiàn)場用電情況,按環(huán)保貫標要求提出節(jié)能措施。
7 每周一次檢查各分包商安全、消防和文明施工情況,召開安全管理會議。
8 嚴肅查處現(xiàn)場安全消防事故,整改安全隱患和文明施工臟亂差的現(xiàn)象。
9 及時傳達各級安全會議精神,定期公布或通告各分包商現(xiàn)場的安全情況。
10 嚴肅查處各分包商在現(xiàn)場私接(架)電線和擅自動用非本單位機具行為。
11 定期組織各分包商對現(xiàn)場機械、用電情況進行檢查,及時組織整改,保證施工生產的正常運行。
第13篇 z建設工程施工消防安全管理基本要求
一、施工單位的消防安全職責
建設工程施工現(xiàn)場的消防安全由施工單位負責。施工單位應當履行下列職責:
(1)制定并落實消防安全制度、消防安全操作規(guī)程;
(2)對施工人員進行消防安全教育和培訓;
(3)制定并落實消防安全檢查制度和火災隱患整改制度;
(4)制定易燃易爆化學物品使用與儲存的防火、滅火制度和措施;
(5)按照有關規(guī)定配置消防器材;
(6)建立并落實消防設施、設備和器材的定期檢查、維修、保養(yǎng)制度;
(7)建立消防檔案。
二、施工現(xiàn)場的消防安全組織
建立消防安全組織,明確各級消防安全管理職責任務,是確保施工現(xiàn)場消防安全的重要前提。
(1)建立消防安全領導小組,負責施工現(xiàn)場的消防安全領導工作。
(2)成立消防安全保衛(wèi)組(部),負責施工現(xiàn)場的日常消防安全管理工作。
(3)成立義務消防隊,負責施工現(xiàn)場的日常消防安全檢查,消防器材維護和初期火災撲救工作。
(4)項目經理是施工現(xiàn)場的消防安全責任人,對施工現(xiàn)場的消防安全工作全面負責;同時確定一名主要領導為消防安全管理人,具體負責施工現(xiàn)場的消防安全工作;配備專、兼職消防安全管理人員(消防干部、消防主管),負責施工現(xiàn)場的日常消防安全管理工作。
三、施工準備階段的消防安全管理要求
施工準備階段是建設工程施工的初起階段,主要進行“三通一平”,即通路、通水、通電、平整土地,并開始設置料場,搭建臨時辦公、住宿、倉庫等配套設施。此階段消防安全管理的重點主要是做好基礎工作、完善基礎設施,為實施有效管理打實基礎。
(1)制定完善的“施工組織設計”,并將消防設施配置、消防技術措施納入“施工組織設計”之中。
(2)制定詳細的切實可行的“施工現(xiàn)場消防安全保衛(wèi)方案(措施)”,方案中應包括:工程概況,平面布置圖;消防安全領導小組,消防保衛(wèi)組,義務消防隊等消防組織及職責;生活辦公區(qū)、料場區(qū)、施工區(qū)、冬季施工、雨季施工、消防設施等的消防管理要求;電氣焊、用火用電、木工、油漆及防水作業(yè)等專項消防安全制度。
(3)按照北京市人民政府2001年12月1日公布實施的《北京市建設工程施工現(xiàn)場消防安全管理規(guī)定》的要求,在建設工程開工前將“施工組織設計”、“施工現(xiàn)場消防安全保衛(wèi)方案(措施)”及相關技術資料,報送公安消防機構審查,待審查合格后方可施工。
其中,報市級公安消防機構審查的工程有:國家重點工程;建筑面積2萬m2以上的公共建筑工程;建筑總面積10萬m2以上的居民住宅工程;基建投資1億元人民幣以上的工業(yè)建設項目。上述范圍以外和市公安消防機構指定監(jiān)督管理的建設工程“施工組織設計”和“施工現(xiàn)場消防安全保衛(wèi)方案(措施)”,由施工單位報送建設工程所在地的區(qū)、縣級公安消防機構審查。
(4)明確消防安全責任,開展消防安全教育。甲、乙方及各分包單位應簽訂《消防安全責任書》,施工單位對全體施工人員進行消防知識普及教育率達到100%,對電氣焊工等重點工種人員的消防專項教育培訓率達到100%。
(5)嚴格落實生活及辦公區(qū)8項基本消防安全要求:
①不得支搭可燃建筑或用可燃材料做隔墻;
②不得在建設工程內設置宿舍;
③生活區(qū)應設置不小于3.5m寬的消防車通道,并保持暢通;
④應設置滿足消防用水量的消防給水管網及消火栓,并配備足夠的消防器材;
⑤宿舍內吸煙要有防火措施,不得臥床吸煙;
⑥辦公室、宿舍區(qū)應設置應急照明和疏散指示標志,并不得使用電熱器具;
⑦照明及電氣設施應由電工按《規(guī)程》安裝;
⑧爐火應憑證啟用,距床不應小于1.5m,煙窗與可燃物不應小于0.7m,設專人看管,定點倒爐灰并澆水。
(6)落實料場倉庫區(qū)14項基本消防安全要求:
①不得在工程內設倉庫,應專設料場和周轉庫。
②料場倉庫區(qū)應設置不小于3.5m寬消防車通道,并保持暢通。
③應按規(guī)定設置消防給水,配備足夠的消防器材設施。
④按《規(guī)程)安裝電氣設備。
⑤不得使用電熱器具。
⑥不得動用明火。
⑦應設專人負責消防安全工作。
⑧材料碼放應滿足消防安全要求。庫內堆垛安全距離不應小于五距要求:垛與屋頂間距0.5m,垛與照明燈具間腳.5m,垛與墻間距0.5m,垛與垛間距1m,垛與柱間距0.1m。
⑨管理室不得設在庫內。
⑩夏季應有防爆曬措施。
(11)雨季應有防雨淋、防雷擊措施。
(12)庫房應確保通風、降溫、泄壓面積。
(13)防止靜電危害。
(14)化學性質相抵觸物品不得混存。
四、基礎施工階段的消防安全管理要求
基礎施工階段是工程正式施工的開始階段。主要進行主體工程的地下基礎施工,工程配套的臨時暫設設施繼續(xù)搭建,相關施工機械設施架設并部分投入使用,少數(shù)建筑材料進入場地。這一階段的消防安全管理應側重防火間距、消防車通道、消防臨時給水、用火、用電等。
并落實以下8項消防安全要求:
(1)大型設備安裝不得占用消防通道。
(2)應有滿足用水量的臨時消防給水。
(3)暫設支搭不得使用可燃材料。
(4)應設立禁煙標志。
(5)動用明火應履行用火手續(xù)。開具用火證,持有操作證,配備滅火器材,設置看火人。
(6)電氣應有專人按《規(guī)程》安裝,機電設
備應使用電纜線。
(7)保溫養(yǎng)護材料應使用難燃或非燃材料。
(8)應設立消防管理臺賬,強化消防安全管理。
五、結構施工階段的消防安全管理要求
結構施工階段是建設項目施工的關鍵階段。用火、用電大量增加,職工人數(shù)增多,可燃材料進場,如遇冬季保溫材料也將進場,工程廢料、包裝料大量產生,配合單位及分包單位增加,消防安全管理應全面加強,并落實以下15項消防安全要求:
(1)大型設施安裝應符合消防要求;
(2)建筑高度超過24m的建設工程施工應安裝臨時消防豎管,設置并配備消防設施、器材;
(3)應嚴格控制用火,履行用火手續(xù);
(4)嚴禁現(xiàn)場吸煙;
(5)保溫養(yǎng)護應使用難燃材料;
(6)易燃易爆化學物品、易燃可燃材料等不得在工程內存放;
(7)可燃包裝拆除后應及時清出現(xiàn)場;
(8)不得在工程內住人;
(9)大型設備要有避雷措施;
(10)電氣應按規(guī)程安裝,使用電纜線,并采取防雨措施;
(11)堅持定期組織義務消防隊訓練;
(12)消防安全檢查每日應不少于三次;
(13)保持消防通道暢通;
(14)防水作業(yè)要建立并落實專項消防安全措施;
(15)定期召開消防安全領導小組會議,落實消防安全措施。
六、裝修改造施工的消防安全管理要求
裝修施工是建設項目施工的最后階段;改造施工比裝修施工又增加了拆除原有裝修裝飾材料,或更換設備等施工項目。在此施工中,施工人員多集中在工程內,交叉作業(yè)多,使用火源,電源集中,設備,可燃材料,大量進入工程;油漆作業(yè),廢包裝、施工廢料增多,參觀人員增多,極易造成管理混亂,是消防安全管理的最關鍵階段,必須采取切實有效的消防安全措施并嚴格落實以下17項消防安全要求:
(1)嚴格用火管理;
(2)嚴禁現(xiàn)場吸煙;
(3)施工現(xiàn)場嚴禁存放易燃材料;
(4)應每班清理可燃物;
(5)不得在工程內設加工間;
(6)嚴禁易燃作業(yè)與用火作業(yè)交叉;
(7)易燃作業(yè)要有通風、排風、防靜電、防電氣火花措施,特別是油漆作業(yè);
(8)電氣安裝必須符合(規(guī)程),不得亂拉電源線;
(9)成品保護,每層應派專人看管;
(10)應根據(jù)需要設立現(xiàn)場巡邏隊;
(11)應發(fā)放并使用“出人證”,不得隨意參觀;
(12)應配備足夠的輕便滅火器材;
(13)不得在工程內住人、辦公;
(14)冬季施工不得生明火保溫;
(15)應隨時檢查、發(fā)現(xiàn)并消除火險隱患;
(16)確保疏散通道和消防車道暢通;
(17)施工未完不得將設備及家具等存放在工程內。
第14篇 臨時用電施工日常維護管理基本要求
1供用電設施的運行及維護,必須配備足夠的常用電氣絕緣工具,并按有關規(guī)定,定期進行電氣性能試驗。電氣絕緣工具嚴禁挪做它用。
2供用電設施的清掃和檢修,每年不宜少于2次,其時間應安排在雨季和冬季到來之前。
3 各種電氣設施應定期進行巡視檢查,每次巡視檢查的情況和發(fā)現(xiàn)的問題應記入電工安裝、巡檢、維修、拆除工作記錄內。
1) 低壓配電裝置、低壓電器和變壓器,有人值班時,每班應巡視檢查1次。無人值班時,至少應每周巡視1次。
2) 配電盤應每班巡視檢查1次。
3) 架空線路的巡視和檢查,每月不應少于1次。
4) 設置的1kv以下的配電箱,每季度應進行1次停電檢查和清掃。
5) 室外施工現(xiàn)場供用電設施除經常維護外,遇大風、暴雨、冰雹、雪、霜、霧等惡劣天氣時,應加強對電氣設備的巡視和檢查;巡視和檢查時,必須穿絕緣靴且不得靠近避雷器和避雷針。
4現(xiàn)場需要變更供電線路時,必須提前提出申請,經項目電氣責任師和安全總監(jiān)批準,通知維護班組進行施工。
5施工用電用畢后,應由項目電氣責任師通知維護班組,進行拆除。
6 嚴禁非電工拆裝電氣設備,嚴禁亂拉亂接電源。
7接地裝置應定期檢查。
8施工現(xiàn)場大型用電設備、大型機具等,應有專人進行維護和管理。
第15篇 物業(yè)區(qū)域治安管理基本制度
物業(yè)區(qū)域治安管理的基本制度
保安人員工作紀律
1.模范遵守國家的法律法規(guī)及公司內部各項規(guī)章制度。
2.堅守崗位,忠于職守,嚴格執(zhí)行崗位責任制。
3.上崗必須做到“五不準”:不準喝酒,不準遲到、早退,不準閑聊,不準容留外來人員,不準擅離工作崗位。
4.嚴格服從上級的管理與安排,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
5.愛護各種治安設備,不丟失、不損壞、不轉借。
6.嚴格執(zhí)行請、銷假制度,有事外出必須請假。
7.文明禮貌,對待業(yè)主、使用人、來訪人員要做到態(tài)度和藹。
保安人員的交接班制度
1.按時交接班,接班人須提前10~15分鐘簽到上崗,接班人未到達前,交班人不準離開崗位。
2.交班人在交班時,應認真做好崗位工作記錄。
3.在交班時,若接班人發(fā)現(xiàn)問題,要與交班人當面說明,若接班人在交班人離開后發(fā)現(xiàn)問題,應立即報告上級處理。
4.接班人在接班時,應翻看工作記錄,詢問交班人工作情況,詳細了解上一班的值班情況和接班后應注意的事項。
5.交班應按照規(guī)定時間,不得超時接班。
6.交班人員應將當班時發(fā)現(xiàn)的情況、發(fā)生的問題、處理情況及注意事項向接班人員交代清楚。
7.接班人員應注意檢查崗位范圍內的物品、設施和器械裝備等,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即報告,必要時雙方簽名作證。
8.交班人員應負責清理值班場地衛(wèi)生。
保安人員工作細則
1.儀表著裝:
(1)執(zhí)勤時必須按公司規(guī)定著裝和佩戴工作證,制服須整齊、潔凈,各項配置標志齊全、規(guī)范;
(2)風紀嚴整,不得披衣、敞開衣領、挽袖、卷褲邊、戴歪帽;
(3)上崗前、下崗后須到指定點更衣;不得將工作制服及工作證帶離小區(qū);服裝清洗不得影響正常上崗著裝;
(4)保安人員儀表須潔凈端正,不得留胡須,蓄發(fā)不得露于帽檐外,不得化妝;
(5)注意檢查和保持儀表,不得當眾整理衣物。
2.上崗姿態(tài):
(1)在崗時須精神飽滿,精力集中;
(2)站崗時須按軍姿標準站立,坐立時須抬頭、挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前依后靠,巡崗時須按軍訓“齊步走”規(guī)定,步伐穩(wěn)健,不得有手插衣褲口袋、手叉腰等散漫舉止;
(3)巡崗時需遵循“兩人成排,三人成行,步伐統(tǒng)一”的規(guī)定;
(4)在崗期間不得與他人勾肩搭背,不可有伸懶腰、背手、叉腰等舉止;
(5)不得邊執(zhí)勤邊吸煙或吃零食,不準閑聊、哼歌、吹口哨、睡崗及其他懈怠行為。
3.文明禮貌執(zhí)勤:
(1)對待業(yè)主、使用人和訪客要態(tài)度和藹、耐心周到,行為舉止要自然大方;
(2)禮貌待人,和業(yè)主或訪客交涉時,在開始談話前與結束后都應該先敬禮,恰當使用“女士、先生、請、您好、對不起”等禮貌用語;
(3)禁止使用粗俗的語言;
(4)回答業(yè)主或訪客提問時盡量使用普通話,應清楚扼要。
保安工作人員的獎懲制度
1.目的:
鼓勵員工對本職工作全心全意、盡職盡責,做到獎罰分明,最大限度調動員工的工作熱情和積極性。
2.獎勵細則模板:
(1)面對壞人壞事,不退縮,敢于作斗爭,見義勇為,成績突出者,一次性獎勵__元;
(2)在出現(xiàn)危險、災情時,積極參加,保衛(wèi)物業(yè)管轄區(qū)域內生命財產的安全,成績突出者,一次性獎勵__元;
(3)在物業(yè)管轄區(qū)域內若出現(xiàn)違法犯罪分子,能夠積極協(xié)助公安機關抓獲,成績顯著者,一次性獎勵__元;
(4)在物業(yè)管轄區(qū)域內若出現(xiàn)違法事件,能夠積極協(xié)助公安機關抓獲,成績顯著者,一次性獎勵__元;
(5)在安全服務管理工作過程中,積極出謀劃策,有益于搞好安全服務管理者,一次性獎勵__元;
(6)年終被評為“先進保安員”,被評為市(區(qū))政府“治安模范標兵”者,一次性獎勵__元;
(7)拾金不昧者,一次性獎勵__元。
3.懲罰細則模板:
(1)違反國家有關法律法規(guī)者,送往公安機關,追究責任;
(2)在面對突發(fā)性事件、緊急情況、破壞事件時,坐視不管或者臨陣脫逃者,一次性罰款__元;
(3)忽視法制,參與社會聚眾鬧事、賭博,缺乏治安工作人員應有素質者,給予開除處理;
(4)思想惡劣,見利忘義,以權謀私,嚴重損壞公司形象者,給予開除處理;
(5)不堅守崗位,經常上下班不準時者,一次罰款__元,超過×次者,給予開除處理;
(6)在值班時睡覺或酒后上崗者,一次性罰款__元,如果造成一定后果則給予應有處分,嚴重者給予開除處理;
(7)在值班期間收聽收音機、錄音機、mp3、mp4,收看電視或進行其他與值班無關的事情者,一次罰款__元,超過×次者給予嚴重處分,超過×次者,給予開除處理;
(8)對于上級給予的工作,不能按時完成,又無正當理由者,一次罰款__元;
(9)未按時交接班,或不按有關規(guī)定進行交接班,或交接班不清楚,檢查時相互推卸責任者,一次罰款__元,超過×次者,給予開除處理;
(10)值班期間玩忽職守,疏于防范,致使物業(yè)管轄區(qū)域內發(fā)生事故造成影響者,給予開除處理,嚴重者可送往公安機關追究刑事責任;
(11)值班期間,衣裝不整,不佩戴工作牌者,一次性罰款__元,超過×次者給予嚴重處分,超過×次者,給予開除處理;
(12)工作不負責,不聽從上級領導,不執(zhí)行規(guī)章制度者,給予開除處理;
(13)未經部門領導批準,私自頂班或擅自帶人留宿者,一次罰款__元;
(14)扣留物品不登記,不上交,撿拾物品不登記,不上交者,一次性罰款__元;
(15)不遵守保安器材使用規(guī)定,私自隨便轉借、使用或外帶者,一次性罰款__元。
