項(xiàng)目信息管理制度8篇

項(xiàng)目信息管理制度是企業(yè)管理中的核心組成部分，旨在規(guī)范項(xiàng)目信息的收集、處理、存儲(chǔ)和傳播流程，確保信息的準(zhǔn)確、及時(shí)和有效利用。這一制度涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵方面：

1. 信息分類與編碼：建立統(tǒng)一的信息分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行編碼，便于檢索和管理。

2. 信息獲取與更新：規(guī)定信息來(lái)源、收集方式和更新頻率，保證信息的新鮮度和完整性。

3. 信息安全：設(shè)立信息安全措施，防止信息泄露、損壞或丟失。

4. 信息共享與傳遞：明確信息共享的范圍和方式，確保信息在團(tuán)隊(duì)間的順暢流通。

5. 信息存檔與備份：規(guī)定信息的保存期限和備份策略，以備日后參考。

6. 信息審計(jì)與評(píng)估：定期對(duì)信息管理進(jìn)行審計(jì)和評(píng)估，持續(xù)改進(jìn)信息管理效率。

包括哪些方面

項(xiàng)目信息管理制度主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

1. 制度建設(shè)：制定詳細(xì)的信息管理制度，包括政策、規(guī)程和操作指南。

2. 技術(shù)支持：采用合適的it系統(tǒng)和工具，支持信息的錄入、存儲(chǔ)、檢索和分析。

3. 培訓(xùn)與教育：對(duì)員工進(jìn)行信息管理培訓(xùn)，提高其信息素養(yǎng)。

4. 組織架構(gòu)：明確信息管理的責(zé)任部門和人員，確保責(zé)任落實(shí)到位。

5. 監(jiān)控與反饋：建立監(jiān)控機(jī)制，收集反饋，及時(shí)調(diào)整信息管理策略。

重要性

項(xiàng)目信息管理制度的重要性不言而喻，它：

1. 提升決策質(zhì)量：準(zhǔn)確、全面的信息是決策的基礎(chǔ)，良好的信息管理能提供有力的數(shù)據(jù)支持。

2. 促進(jìn)協(xié)作：信息的有效共享能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高項(xiàng)目執(zhí)行效率。

3. 控制風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)信息安全措施，減少因信息泄露或錯(cuò)誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。

4. 優(yōu)化資源分配：通過(guò)對(duì)項(xiàng)目信息的管理，更好地調(diào)配資源，降低成本，提升效益。

5. 保障合規(guī)：符合法規(guī)要求，防止因信息管理不當(dāng)引發(fā)的法律糾紛。

方案

為建立和完善項(xiàng)目信息管理制度，建議采取以下步驟：

1. 制定規(guī)范：依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，制定詳細(xì)的信息管理規(guī)范，明確各項(xiàng)要求。

2. 引入技術(shù)：引入適合的項(xiàng)目管理軟件，實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)化管理。

3. 建立培訓(xùn)：組織信息管理培訓(xùn)，確保所有相關(guān)人員了解并掌握制度要求。

4. 設(shè)立監(jiān)督：設(shè)立信息管理小組，負(fù)責(zé)日常監(jiān)控和問(wèn)題解決。

5. 持續(xù)優(yōu)化：定期評(píng)估制度效果，根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，確保制度的適應(yīng)性和有效性。

請(qǐng)注意，以上方案僅為初步構(gòu)想，具體實(shí)施應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行調(diào)整。在實(shí)踐中，我們需密切關(guān)注信息管理的效果，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的高效運(yùn)行。

項(xiàng)目信息管理制度范文

第1篇 某工程項(xiàng)目信息管理制度

工程項(xiàng)目信息管理制度

1、文件與信息溝通管理

報(bào)告文件執(zhí)行國(guó)家、省、市建委關(guān)于實(shí)行監(jiān)理制度的規(guī)定,按照《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》

規(guī)定的程序和內(nèi)容要求,填寫施工報(bào)表。

__按進(jìn)度部位向業(yè)主方呈報(bào)階段性《施工報(bào)告》

2、會(huì)議

__按照《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》參加監(jiān)理例會(huì)。

__按照施工組織設(shè)計(jì)組織方案研討會(huì)、技術(shù)協(xié)商會(huì)。

__根據(jù)進(jìn)度部位組織綜合交底會(huì)。

__以月為周期組織生產(chǎn)例會(huì)。

__以周為周期召集調(diào)度會(huì)。

3、網(wǎng)絡(luò)

__設(shè)局域網(wǎng),連通現(xiàn)場(chǎng)與業(yè)主、監(jiān)理的計(jì)算機(jī),每日發(fā)送網(wǎng)頁(yè)日?qǐng)?bào)。

__將全部施工文件制成電子版文件,供檢索調(diào)閱。

4、文件信息管理

__文件信息管理是現(xiàn)代管理制度中的重要一環(huán),信息處理工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,將大大提高信息處理的效率和質(zhì)量。同時(shí),科學(xué)有效的信息處理系統(tǒng)也將能夠很好的保障信息在管理運(yùn)作過(guò)程中的順暢與安全。

針對(duì)于本工程總承包管理中施工環(huán)節(jié)多、涉及面廣的特點(diǎn),我們參照多年管理中的成功經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)了一套科學(xué)、高效的文件信息管理系統(tǒng)。

第2篇 監(jiān)理工程項(xiàng)目信息管理制度

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程項(xiàng)目信息管理制度

1 信息是工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)三大控制的基礎(chǔ),必須重視和加強(qiáng)信息管理工作。

2 信息管理包括信息采集、信息流程、信息編碼、信息處理等各項(xiàng)工作。

3 各現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理站應(yīng)指派專人專職(或兼職)負(fù)責(zé)信息管理工作,監(jiān)理工作人員均有義務(wù)采集并提供各種監(jiān)理信息。

4 為便于監(jiān)理信息的存儲(chǔ)和處理,應(yīng)努力使日常業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,報(bào)表文件規(guī)范化。公司制定統(tǒng)一的信息編碼制度,便于存儲(chǔ)、處理、檢索和應(yīng)用。大、中型監(jiān)理項(xiàng)目應(yīng)實(shí)現(xiàn)信息管理微機(jī)化。

5 監(jiān)理工作人員收集的信息,經(jīng)總監(jiān)或總監(jiān)代表審閱認(rèn)為要價(jià)值的,可提交信息管理人員編碼、存儲(chǔ),監(jiān)理工程師可隨時(shí)調(diào)出使用。

6 計(jì)算機(jī)操作人員應(yīng)培訓(xùn)上崗,并努力鉆研計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù),不斷開發(fā)應(yīng)用范圍。

第3篇 某項(xiàng)目檔案信息管理制度

1項(xiàng)目部配置檔案信息員,由工程管理部技術(shù)員兼任,負(fù)責(zé)工程檔案、信息的收集和整理工作。

2檔案信息員必須收集各部門需要?dú)w檔的資料,按照檔案管理相關(guān)文件要求審查收集的資料是否符合文件要求,對(duì)不符合者退回整改處理。

3檔案信息員對(duì)收集來(lái)的資料按照檔案管理相關(guān)文件要求進(jìn)行整理,收集整理工程竣工資料,在項(xiàng)目總工領(lǐng)導(dǎo)下完成竣工資料移交工作。

4檔案信息員負(fù)責(zé)做好對(duì)內(nèi)信息傳達(dá)工作,并將內(nèi)部反饋意見及時(shí)上達(dá)。

5檔案信息員負(fù)責(zé)做好對(duì)外信息發(fā)布工作,對(duì)本單位及時(shí)報(bào)送《工程簡(jiǎn)報(bào)》、《工程周報(bào)》、《質(zhì)量月報(bào)》、《安全月報(bào)》等報(bào)表,對(duì)業(yè)主項(xiàng)目部、監(jiān)理項(xiàng)目部及時(shí)報(bào)送《工程月報(bào)》、《日?qǐng)?bào)》等報(bào)表。

6及時(shí)聯(lián)系各物資供貨單位,按規(guī)定要求審查各單位提供物資質(zhì)量保證文件,對(duì)不合格文件及時(shí)退回,并要求提供合格文件。

第4篇 鐵路項(xiàng)目質(zhì)量信息管理制度

鐵路項(xiàng)目質(zhì)量信息管理制度

(1質(zhì)量信息分為內(nèi)部信息和外部信息

一、內(nèi)部信息的內(nèi)容: 工區(qū)質(zhì)量方針、目標(biāo)及管理體系運(yùn)行情況;質(zhì)量管理工作的意見和建議;內(nèi)部檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。

二、外部信息的內(nèi)容:

1、有關(guān)質(zhì)量的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和條例時(shí)及時(shí)傳遞到工區(qū)。

2、對(duì)外部相關(guān)方提出的有關(guān)質(zhì)量意見或申訴,工區(qū)相關(guān)的部門應(yīng)提出處理意見或建議,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),形成處理決定后盡快答復(fù)。

3、工區(qū)及各作業(yè)隊(duì)收到建設(shè)單位、監(jiān)理等上級(jí)單位的質(zhì)量信息時(shí)要及時(shí)傳遞到工區(qū)。

(2 質(zhì)量信息交流形式:

信息交流可通過(guò)口頭傳達(dá)、書面文件、工程簡(jiǎn)報(bào)、電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等一切可利用的途徑。

第5篇 建設(shè)集團(tuán)公司項(xiàng)目信息登記管理制度

建設(shè)集團(tuán)公司項(xiàng)目信息登記管理制度

浙中建[2022]第7號(hào)文

各部門、辦事處、分公司、項(xiàng)目部:

為了規(guī)范公司項(xiàng)目招投標(biāo)管理,經(jīng)公司會(huì)議研究決定,所有項(xiàng)目實(shí)行報(bào)備制度,由總裁辦公室統(tǒng)一管理,并規(guī)范如下:

一、項(xiàng)目登記流程:

1、擬跟蹤的項(xiàng)目須在總裁辦進(jìn)行項(xiàng)目信息登記,所有項(xiàng)目信息登記后才為有效信息。由經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理__進(jìn)行登記。__總經(jīng)理電話__2,手機(jī):__6,郵箱:___m。

2、進(jìn)行項(xiàng)目信息登記時(shí),首先到__總經(jīng)理處查詢項(xiàng)目狀態(tài),在經(jīng)查詢無(wú)人登記之后,將項(xiàng)目信息錄入公司項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)庫(kù)中,并給登記人員相關(guān)回執(zhí)。

3、項(xiàng)目信息登記必須詳細(xì),見附件《項(xiàng)目登記表》要求。

4、若項(xiàng)目名稱信息登記出現(xiàn)異議,以總裁辦登記資料詳細(xì)者優(yōu)先。

5、對(duì)于集團(tuán)性質(zhì)的戰(zhàn)略合作伙伴,任何業(yè)務(wù)人員只能登記該合作伙伴的某一具體項(xiàng)目,否則為無(wú)效登記。

二、項(xiàng)目數(shù)量管理要求:

1、每名副總裁名下最多可登記40個(gè)項(xiàng)目信息。

2、每名總經(jīng)理名下最多可登記30個(gè)項(xiàng)目信息。

3、每名高級(jí)經(jīng)理名下最多可登記20個(gè)項(xiàng)目信息。

4、非公司正式編制的合作方最多可登記10個(gè)項(xiàng)目信息。

三、項(xiàng)目登記制度為排他性制度,公司保護(hù)已登記人員的項(xiàng)目跟蹤優(yōu)先權(quán),后登記人員想?yún)⑴c已登記人員的項(xiàng)目,須按如下方法處理:

1、新登記人員應(yīng)主動(dòng)與原登記人員自行協(xié)商合作事宜。如能協(xié)商一致,則把該項(xiàng)目的登記人員改為合作登記。

2、如協(xié)商無(wú)法達(dá)成合作意向,則由副總裁或總經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商。

3、如若副總裁或總經(jīng)理協(xié)商不成功,則以誰(shuí)先獲取標(biāo)書作為由誰(shuí)跟進(jìn)此項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn),另一方自動(dòng)退出。

四、公司每年年初和年終中各進(jìn)行一次項(xiàng)目信息庫(kù)清查工作。對(duì)于超過(guò)一年以上且無(wú)合理解釋的在途跟蹤項(xiàng)目給予刪減,項(xiàng)目刪減前將通知登記人員和其主管領(lǐng)導(dǎo),并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

五、項(xiàng)目信息庫(kù)清查調(diào)整按以下規(guī)定執(zhí)行。

1、項(xiàng)目信息登記人超過(guò)所規(guī)定數(shù)量,業(yè)務(wù)人員自行調(diào)整更換,調(diào)整出來(lái)的信息,進(jìn)入公司的公共項(xiàng)目信息庫(kù)。

2、如有員工或合作伙伴所登記項(xiàng)目超過(guò)限制數(shù)量,總裁辦通知其本人進(jìn)行項(xiàng)目登記的調(diào)整,如果十個(gè)工作日內(nèi)未按總裁辦要求進(jìn)行調(diào)整,總裁辦有權(quán)自行對(duì)其所登記的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。

3、其他人員跟蹤公共項(xiàng)目信息庫(kù)中項(xiàng)目并中標(biāo)者,從中標(biāo)人員提成中扣出一萬(wàn)元作為信息費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)給最初登記人員。

六、此前所發(fā)布的項(xiàng)目信息登記管理制度廢止。本規(guī)定自二零一四年一月八日起執(zhí)行。

__建設(shè)集團(tuán)有限公司

二零一四年一月八日

第6篇 項(xiàng)目檔案信息管理制度

1項(xiàng)目部配置檔案信息員，由工程管理部技術(shù)員兼任，負(fù)責(zé)工程檔案、信息的收集和整理工作。

2檔案信息員必須收集各部門需要?dú)w檔的資料，按照檔案管理相關(guān)文件要求審查收集的資料是否符合文件要求，對(duì)不符合者退回整改處理。

3檔案信息員對(duì)收集來(lái)的資料按照檔案管理相關(guān)文件要求進(jìn)行整理，收集整理工程竣工資料，在項(xiàng)目總工領(lǐng)導(dǎo)下完成竣工資料移交工作。

4檔案信息員負(fù)責(zé)做好對(duì)內(nèi)信息傳達(dá)工作，并將內(nèi)部反饋意見及時(shí)上達(dá)。

5檔案信息員負(fù)責(zé)做好對(duì)外信息發(fā)布工作，對(duì)本單位及時(shí)報(bào)送《工程簡(jiǎn)報(bào)》、《工程周報(bào)》、《質(zhì)量月報(bào)》、《安全月報(bào)》等報(bào)表，對(duì)業(yè)主項(xiàng)目部、監(jiān)理項(xiàng)目部及時(shí)報(bào)送《工程月報(bào)》、《日?qǐng)?bào)》等報(bào)表。

6及時(shí)聯(lián)系各物資供貨單位，按規(guī)定要求審查各單位提供物資質(zhì)量保證文件，對(duì)不合格文件及時(shí)退回，并要求提供合格文件。

第7篇 物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主信息管理制度-3

物業(yè)項(xiàng)目業(yè)主信息管理制度(三)

1、管家負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)主服務(wù)檔案的收集、匯總、信息更新;

2、管家助理負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每日業(yè)主領(lǐng)房、入住、整改、裝修備案、服務(wù)信息的整理并錄入物業(yè)管理軟件,集中交房起六個(gè)月內(nèi)每周、之后每月以“信息簡(jiǎn)報(bào)”的 形式通報(bào)各部門;

3、業(yè)主的信息以紙質(zhì)和電子檔案形式存放于管家助理處,專人保管。其中, 電子文檔必須設(shè)密碼,不得拷備,紙質(zhì)文檔不得復(fù)印。

4、 管家必須將負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的電話保存至工作手機(jī)內(nèi), 信息保存時(shí)需有房 號(hào)、業(yè)主姓士尊稱等信息。管家可以獲得各自分管區(qū)域內(nèi)的紙質(zhì)業(yè)主檔案。工作 手機(jī)必須設(shè)置信息加密功能,以免手機(jī)丟失外漏業(yè)主資料。

5、監(jiān)控室預(yù)留一份業(yè)主清單,供外來(lái)人員來(lái)訪時(shí)聯(lián)系之用。該業(yè)主清單只有 房號(hào)及業(yè)主姓名二項(xiàng)信息。

6、所有紙質(zhì)檔案受控發(fā)放,管家部由管家領(lǐng)用,監(jiān)控崗由禮賓部主管領(lǐng)用。

7、管家崗位調(diào)、離職時(shí),紙質(zhì)檔案收回,工作手機(jī)收回,由管家部主管負(fù)責(zé) 監(jiān)督交接。

8、監(jiān)控崗人員調(diào)、離職時(shí),紙質(zhì)檔案由禮賓部主管負(fù)責(zé)監(jiān)督交接。 注: 業(yè)主檔案管理及歸檔要求, 詳見公司質(zhì)量體系文件中 《業(yè)主檔案管理規(guī)程》 。

第8篇 鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部三工區(qū)信息管理制度

某鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部三工區(qū)信息管理制度

1 工程信息管理工作是施工組織管理的重要環(huán)節(jié),是對(duì)施工生產(chǎn)信息收集、匯總、分析、處理,必須堅(jiān)持實(shí)事求是,嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)和施工計(jì)劃,及時(shí)、全面、客觀、真實(shí)地反映施工生產(chǎn)情況。

2 本制度適用于中交一公局沈丹客運(yùn)專線tj-1標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部三工區(qū)的信息管理工作。

3 廣泛收集工程信息。根據(jù)工程項(xiàng)目階段性的生產(chǎn)目標(biāo),抓住重點(diǎn)、關(guān)鍵工程,隨時(shí)掌握施工進(jìn)度及存在的問(wèn)題,定期分析預(yù)測(cè)施工生產(chǎn)形勢(shì),及時(shí)、準(zhǔn)確反饋生產(chǎn)信息,為工程組織管理和領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

4 及時(shí)收集并準(zhǔn)確、完整填寫各類工程信息臺(tái)帳,記錄實(shí)物工作量完成情況,按期編制并上報(bào)“調(diào)度快報(bào)”和各類“調(diào)度報(bào)表”,并按時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)傳遞各類生產(chǎn)信息,為分析施工生產(chǎn)提供基礎(chǔ)資料。

5 全面掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài),凡與施工生產(chǎn)有關(guān)的文件、電報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、生產(chǎn)計(jì)劃、施工組織、技術(shù)措施、變更設(shè)計(jì)以及物資、機(jī)械、勞力等資源配置方面的技術(shù)資料,調(diào)度都應(yīng)收集掌握,有關(guān)部門應(yīng)給予配合。

6 傳達(dá)上級(jí)“調(diào)度命令”和“調(diào)度通知”,檢查、監(jiān)督貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示和組織決定的執(zhí)行情況,向本工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和“上級(jí)調(diào)度”匯報(bào)執(zhí)行結(jié)果。對(duì)必須緊急處理的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí),按照先采取措施控制事態(tài)發(fā)展、減少損失的原則,調(diào)度人員應(yīng)先行聯(lián)系有關(guān)部門處理,并盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

7 遇有突發(fā)重大質(zhì)量、安全、環(huán)保等事故時(shí),第一時(shí)間將情況報(bào)告本工區(qū)領(lǐng)導(dǎo),并在1小時(shí)內(nèi)將簡(jiǎn)要情況上報(bào)上級(jí)調(diào)度,同時(shí)通知相關(guān)部門。

8 承擔(dān)防洪辦公室的日常工作,監(jiān)督防洪預(yù)案的實(shí)施。

9 應(yīng)用工程項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng),上傳有關(guān)工程信息和數(shù)據(jù)。

10 各工區(qū)必須配備至少一名專(兼)職調(diào)度。

11 為確保工程項(xiàng)目信息系統(tǒng)的正常使用,要求所有從事調(diào)度工作的人員應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)。各級(jí)調(diào)度不得隨意更換,確需更換應(yīng)事先對(duì)符合條件的人員進(jìn)行培訓(xùn),并報(bào)上級(jí)工程管理部核備。

12 為保證調(diào)度信息快速、準(zhǔn)確傳遞,提高效率,各級(jí)調(diào)度應(yīng)配置計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、程控電話等必要的辦公設(shè)備,必須全天24小時(shí)保持上網(wǎng)狀態(tài)。

13 值班調(diào)度如有事外出,應(yīng)有人頂崗,對(duì)出現(xiàn)的緊急情況及時(shí)報(bào)告工程管理部部長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)。

14 防洪期間應(yīng)增派晝夜值班人員,對(duì)出現(xiàn)的汛情要緊急處理并及時(shí)上報(bào)。

15 對(duì)突發(fā)情況、重要事件(洪水、火災(zāi)、工程事故等危及安全及質(zhì)量的事件)應(yīng)立即匯報(bào)。

16 信息收集:工程信息是施工組織管理決策的基礎(chǔ),各級(jí)調(diào)度應(yīng)建立分類“工程信息”和“重點(diǎn)工程施工進(jìn)度”電子臺(tái)帳,主動(dòng)整理、收集、登記有關(guān)工程信息和施工進(jìn)度。

17 信息處理:調(diào)度對(duì)收集到的工程信息應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行篩選、分析,尤其對(duì)施工進(jìn)度信息,要根據(jù)施組、工期、資源配置、外部影響因素等進(jìn)行分析,客觀反映施工生產(chǎn)是否正常,每月提供有價(jià)值的資料供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

18 信息反饋:及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)指示向有關(guān)部門傳達(dá),將調(diào)度反映的問(wèn)題向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(部門)匯報(bào),并追蹤、反饋落實(shí)情況;調(diào)度應(yīng)及時(shí)將上級(jí)調(diào)度傳達(dá)的指示匯報(bào)給本單位領(lǐng)導(dǎo),并向上級(jí)調(diào)度反饋執(zhí)行情況,保持生產(chǎn)信息渠道暢通。

19調(diào)度人員應(yīng)堅(jiān)持日交班制度,并作好交接班記錄。交班調(diào)度員要做到三清:情況清、記錄清、問(wèn)題處理清。對(duì)本班未處理完的事情要交待清楚,以保持調(diào)度業(yè)務(wù)的緊密銜接。